(NB) Bài giảng Bảo trì hệ thống gồm các nội dung chính như sau: Hệ thống phần cứng máy tính, quy trình lắp ráp máy tính desktop, cài đặt hệ điều hành và trình điều khiển, cài đặt phần mềm ứng dụng, sử dụng các công cụ tiện ích,...
BẢO TRÌ HỆ THỐNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT HƯNG N KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN BẢO TRÌ HỆ THỐNG TÀI LIỆU LƯU HÀNH NỘI BỘ Biên soạn: Trang BẢO TRÌ HỆ THỐNG Biên soạn: Trang BẢO TRÌ HỆ THỐNG MỤC LỤC Bài HỆ THỐNG PHẦN CỨNG MÁY TÍNH 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM, THUẬT NGỮ, TỪ VIẾT TẮT 1.2 CẤU TẠO CƠ BẢN MỘT MÁY TÍNH 1.2.1 Cấu trúc 1.2.2 Chức hoạt động 1.3 CÁC THÀNH PHẦN PHẦN CỨNG 13.1 Vỏ thùng máy (Case) 1.3.2 Bộ nguồn (Power Supply) 1.3.3 Bo mạch chủ (Mainboard) 10 1.3.4 CPU (Bộ xử lý trung tâm) 11 1.3.5 Bộ nhớ (RAM) 12 1.3.6 Bộ nhớ từ 12 1.3.7 Bộ nhớ quang 13 1.3.8 Bộ nhớ Flash 13 So sánh với nhớ khác 13 1.3.9 Hệ thống Card giao tiếp 14 a Card hình (VGA Card) 14 b Card âm (Sound Card) 14 c Card vào (I/O Card) 15 d SCSI Card 15 1.3.10 Các thiết bị vào 15 1.3.11 Các thiết bị 16 a Màn hình (Monitor) 16 b Máy in (Printer) 16 Bài QUY TRÌNH LẮP RÁP MÁY TÍNH DESKTOP 16 2.1 Chuẩn bị dụng cụ, thiết bị 16 2.2 Kiểm tra ban đầu 16 2.3 Lắp đặt Main – CPU - Ram 16 2.4 Lắp đặt thiết bị lưu trữ 17 2.5 Lắp đặt Card giao tiếp 18 2.6 Lắp thiết bị ngoại vi 19 2.7 Các dạng sai hỏng thường gặp lắp đặt 19 Bài Thực hành lắp ráp máy tính Desktop 19 Bài Thực hành lắp ráp máy tính Desktop 19 Bài CÀI ĐẶT HỆ ĐIỀU HÀNH VÀ TRÌNH ĐIỀU KHIỂN 19 3.1 Thiết lập CMOS 19 Biên soạn: Trang BẢO TRÌ HỆ THỐNG 3.1.2 Thiết lập thơng số cho máy tính Đơng Nam Á 20 3.1.3 Thiết lập thơng số cho máy tính ngun 29 3.2 Phân vùng ổ đĩa cứng 30 3.2.1 Lý phân chia định dạng ổ đĩa 30 3.2.2 Một số khái niệm liên quan 31 3.2.3 Các lưu ý phân chia định dạng 32 3.2.4 Phân chia ổ đĩa dùng FDISK 32 3.2.5 Phân chia định dạng ổ đĩa dùng PQMagic 34 3.2.6 Phân chia định dạng ổ đĩa dùng GDISK 39 3.3 Cài đặt hệ điều hành 40 3.3.1 Mục đích, yêu cầu 40 3.3.2 Lựa chọn cách thức cài đặt 40 3.3.3 Các bước tiến hành cài Windows XP 40 3.4 Cài đặt trình điều khiển thiết bị 57 Bài CÀI ĐẶT PHẦN MỀM ỨNG DỤNG 60 4.1 Mục đích, yêu cầu cài đặt phần mềm ứng dụng 60 4.3 Cài đặt ứng dụng văn phòng 63 4.4 Cài đặt ứng dụng đồ hoạ (Photoshop CS2- cài đặt Crack) 73 4.5 Cài đặt ứng dụng kỹ thuật (Proteus 7.7 SP2-Bộ cài đặt + Crack) 80 Bài SỬ DỤNG CÁC CƠNG CỤ TIỆN ÍCH 85 5.1 Công cụ lưu phục hồi liệu 85 5.1.1 Sử dụng Norton Ghost 85 5.2 Các công cụ khôi phục liệu 90 5.3 Kiểm tra, sửa lỗi ổ đĩa cứng 91 5.4 Công cụ khôi phục mật hệ thống CMOS 92 Bài KHẮC PHỤC CÁC LỖI THƯỜNG GẶP 104 7.1 Quy trình vạn để chuẩn đoán giải cố PC 104 7.3 Các lỗi thường gặp CMOS - Ram 106 7.3.1 Đặc điểm chung 106 7.3.2 Một số lỗi thường gặp biện pháp khắc phục 106 7.4 Các lỗi thường gặp ổ đĩa 106 7.4.1 Đặc điểm chung 107 7.4.2 Một số lỗi thường gặp biện pháp khắc phục 107 Biên soạn: Trang BẢO TRÌ HỆ THỐNG Bài HỆ THỐNG PHẦN CỨNG MÁY TÍNH 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM, THUẬT NGỮ, TỪ VIẾT TẮT 1.1.1 Các từ viết tắt TỪ VIẾT TẮT PC Ý NGHĨA TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI Personal Computer Máy tính cá nhân CPU Central Processing Unit Đơn vị xữ lý trung tâm máy tính BIOS Basic Input/Output System Hệ thống nhập/xuất sở CMOS Complementary Metal Bán dẫn Kim loại, họ vi mạch điện Oxide Semiconductor tử thường sử dụng rộng rải việc thiết lập mạch điện tử I/O CMD OS Input/Output Cổng nhập/xuất Command Dịng lệnh để thực chương trình Operating System Hệ điều hành máy tính OSSupport Operating System Support Hệ điều hành hổ trợ BPS Bits Per Second Số bít truyền giây RPM Revolutions Per Minute Số vòng quay phút ROM Read Only Memory Bộ nhớ đọc, ghi - xóa RAM Random Access Memory Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên SIMM Single Inline Module Memory Bộ nhớ truy cập đơn DIMM Dual Inline Modules Memory Bộ nhớ truy cập kép SDRAM Synchronous Dynamic RAM đồng Random Access Memory DDR SDRAM Double Data Rate SDRAM Là cải tiến nhớ SDR với tốc độ truyền tải gấp đôi SDR nhờ vào việc truyền tải hai lần chu kỳ nhớ HDD Hard Disk Drive Ổ Đĩa cứng - phương tiện lưu trữ FDD Floppy Disk Drive Ổ Đĩa mềm - thông thường 1.44 MB CD - ROM Compact Disc - Read Only Đĩa nén đọc Memory Modem Biên soạn: Modulator/Demodulator DAC Digital to Converted NTFS New Technology Điều chế giải điều chế - chuyển đổi qua lại tín hiệu Digital Analog Analog Bộ chuyển đổi từ tín hiệu số sang tín hiệu Analog File Hệ thống tập tin theo công nghệ Trang BẢO TRÌ HỆ THỐNG System cơng nghệ bảo mật dựa tảng Windows NT FAT File Allocation Table Một bảng hệ thống đĩa để cấp phát File AGP AcceleratedGraphicsPort Cổng tăng tốc đồ họa VGA Video Graphics Array Thiết bị xuất chương trình đồ họa theo dãy dạng Video hình IDE Integrated Electronics PCI Peripheral Interconnect USB Universal Serial Bus SCSI Small Computer System Giao diện hệ thống máy tính nhỏ - giao Interface tiếp xữ lý nhiều nhu cầu liệu lúc ATA Advanced Attachment SATA Serial Advanced Chuẩn truyền liệu theo dạng nối Technology Attachment tiếp PATA Parallel ATA Chuẩn truyền liệu theo dạng song song FSB Front Side Bus BUS truyền liệu hệ thống - kết nối CPU với nhớ HT Hyper Threading Cơng nghệ siêu phân luồng PNP Plug And Play Cắm chạy EM64T Biên soạn: Drive Mạch điện tử tích hợp ổ đĩa cứng, truyền tải theo tín hiệu theo dạng song song (Parallel ATA), cổng giao tiếp Component Các thành phần cấu hình nên cổng giao tiếp ngoại vi theo chuẩn nối tiếp Chuẩn truyền liệu cho BUS (Thiết bị) ngoại vi Technology Chuẩn truyền liệu cho thiết bị lưu trữ Extended Memory 64 bit CPU hổ trợ công nghệ 64 bit Technology IEEE Institute of Electrical and Học Viện Kỹ Sư Điện Điện Electronics Engineers Tử APM Advanced Power Manager Quản lý nguồn cao cấp (tốt) ACPI Advanced Configuration Cấu hình cao cấp giao diện nguồn and Power Interface MBR Master Boot Record RAID Redundant Array Bảng ghi đĩa dùng khởi động hệ thống of Hệ thống quản lý nhiều ổ đĩa Trang BẢO TRÌ HỆ THỐNG Independent Disks lúc Wireless Fidelity Kỹ thuật mạng không dây LAN Local Area Network Mạng máy tính cục WAN Wide Area Network Mạng máy tính diện rộng Network Interface Card Card giao tiếp mạng Wi - Fi NIC 1.1.2 Thuật ngữ, khái niệm - Bảo trì: Chỉ trình bảo dưỡng, sửa chữa lỗi sai hỏng thơng thường để trì hoạt động hệ thống máy tính Bảo trì hệ thống: Bảo trì cho máy tính hệ thống máy tính, - đảm bảo cho hệ thống máy tính ln hoạt động bình thường Bảo hành: Là việc nhà cung cấp đảm bảo chất lượng sản phẩm cho người tiêu dùng khoảng thời gian định - Bảo dưỡng: Là công việc thực theo chu kỳ nhằm làm tăng tuổi thọ máy móc Lắp đặt: Lắp ráp thành phần thành hệ thống hoàn chỉnh thiết đặt thơng số cho hệ thống hoạt động với hiệu suất tối đa Cài đặt: Sao chép thành phần chương trình phần mềm vào vị trí định sau đăng ký với hệ thống 1.2 CẤU TẠO CƠ BẢN MỘT MÁY TÍNH 1.2.1 Cấu trúc Tạo xung nhịp Các thiết bị Vào INPUT DEVIC Khối xử lí trung tâm CPU CONTRO L UNIT Khối điều khiển ALU Khối tính tốn 87 Các ghi Bàn phím, Main Memory ROM + RAM Bộ nhớ Các thiết bị Ra OUTPU T : Màn hình, Bộ nhớ ngồi AUXILIARY STORAGE >< Đĩa cứng, đĩa mềm, băng từ Biên soạn: Trang BẢO TRÌ HỆ THỐNG 1.2.2 Chức hoạt động Chức năng: Máy tính có khả thực hầu hết lĩnh vực sống, dựa vào việc thực chức sau: - Nhập liệu, yêu cầu - Tiếp nhận xử lý liệu - Trả kết đáp ứng yêu cầu Hoạt động Khi bật công tắc nguồn, máy thực nạp chương trình ROM BIOS lên nhớ theo lựa chọn CMOS RAM Sau chương trình nạp vào nhớ, máy kiểm tra thiết bị nhớ có chứa đoạn mã chương trình mồi hay khơng? Nếu có, chương trình kích hoạt tìm kiếm vị trí tệp tin khởi động hệ điều hành nạp chương trình vào vùng nhớ quy định Các chương trình hệ điều hành sau nạp xong cho phép người sử dụng thực chương trình ứng dụng với giám sát chung hệ thống Tùy thuộc vào hệ điều hành thành phần phần cứng mà chương trình ứng dụng thực hay không 1.3 CÁC THÀNH PHẦN PHẦN CỨNG 1.3.1 Vỏ thùng máy (Case) Là phận dùng để gá lắp thiết bị bên máy tính, có nhiệm vụ bảo vệ thiết bị Có loại vỏ máy nguồn (gọi kiểu nguồn): AT ATX Case AT Trước đây, phần lớn máy tính sử dụng loại Case Với Case AT, việc bật tắt nguồn hệ thống cơng tắc cứng phía trước vỏ máy Case AT có diện tích nhỏ, gọn Tấm nắp đậy Case thiết kế thành khối chung Case ATX Hầu hết máy tính ngày sử dụng Case ATX Với Case này, việc đóng ngắt nguồn thực hệ thống cơng tắc mềm cắm trực tiếp Mainboard Case có diện tích lớn Case AT, có nắp đậy bên Các thành phần Case kể đến như: - Nơi lắp nguồn (Power Supply) - Nơi lắp Mainboard - Nơi lắp thiết bị lưu trữ Biên soạn: Trang BẢO TRÌ HỆ THỐNG - Hệ thống công tắc, đèn báo thị - Nơi lắp Card mở rộng - Vị trí cổng giao tiếp 1.3.2 Bộ nguồn (Power Supply) Là nơi cung cấp nguồn cho thiết bị bên máy tính hoạt động Bộ nguồn đóng vai trị vơ quan trọng hệ thống Độ bền thiết bị sử dụng bên máy tính phụ thuộc nhiều vào nguồn Bộ nguồn chia làm loại: AT ATX Nguồn AT: Đóng ngắt nguồn hệ thống công tắc cứng Nguồn cung cấp cho bo mạch chủ Jack cắm (P8, P9), Jack cắm có dây Nguồn AT thường lắp Case AT (Rắc cắm nguồn P8, P9 – Hình bên) Nguồn ATX: Đóng ngắt nguồn hệ thống cơng tắc mềm, cắm trực tiếp bo mạch chủ Người ta hay gọi nguồn ATX nguồn thông minh, có khả tự kiểm tra Khi cấp điện cho nguồn, nguồn thực kiểm tra nội Nếu an tồn cho phép nguồn hoạt động ngược lại Nguồn cung cấp cho bo mạch chủ gồm 20 chân đặt chung Jack cắm (chia làm hàng chân) Nguồn ATX thường lắp Case ATX Điều quan trọng tất nguồn là: Điện áp làm việc nguồn bao nhiêu? Điện áp đầu ra? Công suất nguồn ? Biên soạn: Trang BẢO TRÌ HỆ THỐNG 1.3.3 Bo mạch chủ (Mainboard) Có nhiều chủng loại bo mạch Thơng thường bo mạch thiết kế theo hình dạng AT ATX Ngày nay, chủng loại ATX chiếm ưu thị trường Loại bo mạch AT Thông thường loại bo mạch AT sử dụng đầu nối nguồn dây kép, đầu nối COM1, COM2 LPT Cable nối cắm vào bo mạch chủ (trừ đầu cắm bàn phím) Loại bo mạch ATX Loại bo mạch ATX thiết kế gọn gàng Dây cable nguồn sử dụng đầu nối 20 dây Các đầu nối COM1, COM2, LPT bàn phím thiết kế dính liền bo mạch (khơng sử dụng Cable nối) Có thêm cổng USB, cổng bàn phím sử dụng PS/2 Ngày máy tính sử dụng chủ yếu bo mạch chủ dạng ATX Bo mạch chủ thành phần quan trọng máy tính Nó có vai trị điều khiển tất thiết bị máy tính phối hợp với vi xử lý để xử lý nhiệm vụ máy tính Trên bo mạch chủ có thành phần sau: a Chipset: Là thành phần quan trọng bo mạch chủ, có nhiệm vụ sau: - Là nơi trung chuyển để thành phần vi xử lý, nhớ, Card Video trao đổi với tạo hệ thống máy tính hoạt động - Điều khiển nhớ, điều khiển Bus hệ thống vào Hiện nay, Chipset phát triển với tốc độ nhanh để đáp ứng tốc độ phát triển vi xử lý Các loại Chipset Intel kể đến như: Chipset 845/ 865/ 915/ 975,… b Khe cắm CPU: Có thể dạng Socket (370, 478, 775, A, …) Slot c Khe cắm RAM (Ram bank): Có thể có dạng - SIMM (Single Inline Memory Module): Loại khe cắm hàng chân Dùng cho loại RAM có dung lượng = 16MB (Bus 33/ 66/ 100/ 133) - RIMM (Rambus Inline Memory Module): Loại hàng chân, tốc độ truyền DL cao Dùng cho loại RAM >= 128MB (Bus 200, 266, 333, 400, 533, 667, 800) d Khe cắm giao tiếp ổ cứng: Biên soạn: Trang 10 BẢO TRÌ HỆ THỐNG Để CD tự load lên, có giao diện bên Ở ý đến việc làm để crack password window, đến chọn Choose Logical Drive , nhấn Enter Hệ điều hành (HDH) liệt kê tất partition ( ổ đĩa vật lý) Chúng ta chọn partition chứa hệ điếu hành, nơi lưu thông tin users password đăng nhập.Theo hình minh họa bên dưới, ổ chứa HDH có Disk Label (tên ổ đĩa) WINVISTA Giờ bạn nhấn Enter Chờ giây lát để chương trình quét… Biên soạn: Trang 94 BẢO TRÌ HỆ THỐNG Tồn Password user lưu vào tập tin có tên sam , hình minh họa bên dưới, đường dẫn lưu giữ tập tin, nhấn Enter để tiếp tục Chương trình qt tồn Partition chứa HDH, liệt kê tài quản user kể user Administrator Bây mấu chốt nẳm đây, muốn bỏ pass user cần chọn user đó, dễ q cịn Ở tơi tiến hành xóa pass user có tên trungthanh, nhấn enter Bảng lựa chọn kiểu pass cần xóa, chọn theo hình bên dưới, nhấn Y để tiến hành xóa pass, đến thứ hồn thành Biên soạn: Trang 95 BẢO TRÌ HỆ THỐNG Và kết quả, sau xóa thành cơng Nhấn tố hợp phím Ctrl+Alt+Delete để Restart lại máy Sau login vào Windows bước reset lại pasword ý bạn Lưu ý : Đối với laptop vaio cho đĩa boot vào giao diện boot khác bạn tìm từ gần nghĩ với từ khoá in đậm làm Cách 3: Cách đơn giản thường áp dụng với Windows XP, bạn khởi động lại máy, nhấn F8 liên tục, hình hiển thị “Windows Advanced Options Menu” Sau bạn dùng mũi tên bàn phím di chuyển lên chọn dòng Menu (Safe Mode) nhấn Enter Khi trình Load file xong, đến hình Log On vào Windows, hình xuất tài khoản Administrator tài khoản bạn sử dụng (tài khoản quên Password), bạn Click vào tải khoản Administrator để đăng nhập vào tài khoản Biên soạn: Trang 96 BẢO TRÌ HỆ THỐNG Nếu chọn Safe Mode mà máy tính bị khởi động lại, khơng thể đến hình Log On bên chế độ Safe Mode bạn bị khóa, bạn theo dõi cách (sẽ trình bày bên dưới) để phá Password Nếu tài khoản Administrator tồn chưa phải tài khoản chính, q trình cài đặt chưa bị đặt Password bạn đăng nhập vào tài khoản cách đơn giản Nếu đến hình Log On bạn thấy tài khoản, tài khoản bạn sử dụng bị quên Password, mà không thấy xuất tài khoản Administrator dĩ nhiên bạn khơng thể đăng nhập (Vì bị qn Password mà) bạn làm theo cách (sẽ trình bày bên dưới) Sau đăng nhập vào tài khoản Administrator thành công, bạn vào Control Panel tìm đến User Account Biên soạn: Trang 97 BẢO TRÌ HỆ THỐNG Biên soạn: Trang 98 BẢO TRÌ HỆ THỐNG Tại User Account bạn chọn tài khoản cần gỡ bỏ Password Biên soạn: Trang 99 BẢO TRÌ HỆ THỐNG Biên soạn: Trang 100 BẢO TRÌ HỆ THỐNG Click vào Remove the Password hình bên Sau Click vào nút Remove Password cửa sổ xác nhận bên Biên soạn: Trang 101 BẢO TRÌ HỆ THỐNG Q trình Phá Password thành cơng, Sau bạn khởi động lại máy đăng nhập vào tài khoản bình thường Ngồi cịn cách dùng usb để phá pass rườm rà phức tạp Công cụ khôi phục mật CMOS Đối với máy tính để bàn bạn dễ dàng xóa mật CMOS cách tháo pin CMOS có hình dạng giống đồng tiền xu Lưu ý trước thực bạn phải ngắt tất nguồn điện Các máy đời bạn tháo pin gắn lại ngay, nhiên máy đời cũ thời gian lên đến 30 phút hay chí ngày có hiệu Đối với laptop, netbook q trình phức tạp hơn, bạn sử dụng phần mềm để thực Các máy để bàn áp dụng theo cách Trên thị trường có hàng chục nhãn hiệu BIOS khác phần mềm hỗ trợ số loại BIOS định Một số tiện ích bạn tham khảo a) CMOS De-Animator Đây tiện ích tốt dễ sử dụng để xóa mật CMOS Tải miễn phí gồm hai phiên cho Windows 32 64 bit Một số phần mềm antivirus nhận diện tiện ích nguy hiểm, nhiên bạn yên tâm sử dụng b) CmosPwd Biên soạn: Trang 102 BẢO TRÌ HỆ THỐNG Với CmosPwd, bạn lưu, phục hồi, xóa mật CMOS Bạn phải đăng nhập vào hệ thống với tào khoản administrator, chuyển đến thư mục giải nén cửa sổ command prompt gõ lệnh ioperm –i, sau gõ tiếp lệnh cmospwd_win.exe c) PC CMOS Cleaner Đây công cụ dễ sử dụng giúp phục hồi, xóa, giải mã hiển thị mật lưu trữ BIOS hãng AWARD, AMI, Compaq, Phoenix, Samsung, IBM, Compaq, DTK, Thinkpad, Sony, Toshiba Tải dung lượng 58.33MB d) !Bios !Bios giải mã mật hầu hết BIOS thông dụng IBM, American Megatrends Inc, Award Phoenix Tuy nhiên bạn gặp số hệ không mong muốn cho hệ thống sử dụng chương trình Biên soạn: Trang 103 BẢO TRÌ HỆ THỐNG Bài KHẮC PHỤC CÁC LỖI THƯỜNG GẶP 7.1 Quy trình vạn để chuẩn đốn giải cố PC Bất luận máy tính thiết vị ngoại vi cụ thể phải sửa chữa phức tạp đến đâu nữa, áp dụng thủ thuật giải trục trặc đáng tin cậy gồm bốn bước hình vẽ : xác định triệu chứng (define symptoms), nhận diện cô lập nguồn gốc (hoặc vị trí) vấn đề (identify and isolate), sửa chữa thay phận ghi hỏng hóc (repair or replace) thử nghiệm lại toàn máy để đảm bảo giải vấn đề (reset) Nếu chưa giải vấn đề, bắt đầu lại Bước 7.1.1 Xác định rõ triệu chứng Khi máy PC bị pan, nguyên nhân đơn giản đến mức lỏng dây nối đầu nối đó, phức tạp đến mức IC phận máy bị hỏng Trước mở mức IC phận máy bị hỏng Trước mở thùng đồ nghề ra, phải hiểu rõ triệu chứng hỏng hóc máy suy nghĩ cẩn thận triệu chứng cách cẩn thận Ví dụ: • Đĩa băng có đưa vào cách đắn khơng? • LED báo có điện báo hoạt động có sáng lên hay khơng? • Có phải vấn đề xảy máy bị va đập dời chỗ hay không? Khi nhận thức hiểu rõ triệu chứng hỏng hóc máy, dễ dàng việc tìm nguồn gốc vấn đề nằm thành phần phận máy Hãy bỏ chút thời ghi lại nhiều triệu chứng tốt Vào lúc cơng việc ghi xem thật nhạt nhẽo, bắt tay vào sửa chữa văn ghi chép chi tiết triệu chứng việc giúp tập trung vào công việc sát sườn không sa đà vào thứ viễn vông lạc vấn đề khác Nó giúp để nhớ lại vấn đề phải giải thích cho (chủ máy chẳng hạn) vào lúc sau Là người giải cố chuyên nghiệp, đằng phải thường xuyên ghi chép lại vấn đề lập thành tư liệu hoạt động để sau nghiên cứu lại 7.1.2 Nhận diện cô lập vấn đề Trước cô lập vấn đề vào thành phần cứng đó, phải biết thiết bị gây vấn đề Trong nhiều trường hợp điều rõ ràng, số tình huống, lại mơ hồ (ví dụ, khơng có điện vào máy, khơng có dấu nhắc DOS) Luôn nên nhớ máy PC làm việc nhờ kết hợp chặt chẽ yếu tố phần cứng phần mềm Một phần mềm có lỗi Biên soạn: Trang 104 BẢO TRÌ HỆ THỐNG định định cấu hình mộ cách khơng đắn gây nhằm lẫn lỗi hệ thống Chương cho thấy số vấn đề mà hệ điều hành gặp phải Khi tin hỏng hóc nằm phần cứng hệ thống, tiến hành nhận diện khu vực có khả có vấn đề Bởi tài liệu thiết kế theo hướng giải cố thành phần máy, phải bắt đầu tiến hành chuẩn đốn Những qui trình xử lý cố toàn tài liệu hướng dẫn khảo sát phận phần cứng thông dụng máy PC thiết bị ngoại vi nay, giúp xác định phận bị hỏng hóc Khi nhận diện xong khu vực có khả có vấn đề, bắt đầu trình sửa chữa thực chuyển sang làm việc với phận nghi ngờ 7.1.3 Thay thành phần lắp ghép Bởi máy tính thiết bị ngoại vi thiết kế tập hợp nhiều thành phần lắp ghép với nhau, nên thay toàn thành phần dễ dàng cố gắng sửa chữa đến phận thành phần Cho dù có dư dả thời gian, tài liệu tra cứu thiết bị thử nghiệm để cô lập thành phần có vấn đề, nhiều thành phần phần cứng phức tạp có tính độc quyền cao độ, có khả phải vất vả nhiều kiếm phụ tùng thay thích hợp Yếu tố bỏ nhiều cơng sức mà chẳng nỗ lực tìm kiếm phụ tùng thường đắt giá ngang với (thậm chí cịn đắt giá hơn) việc thay tồn thành phần phần cứng từ đầu Mặt khác, nhà sản xuất thiết bị đại lý phân phối họ thường tích trữ nhiều thành phần phần cứng phụ tùng thay Tuy nhiên, có lẽ cần biết mã số thành phần (part number) nhà sản xuất thành phần phần cứng tìm mua Trong sửa chữa, gặp trở gại lớn khiến phải để mặc máy sửa vài ngày Điều thường xãy sau đặt mua vài phận đợi người ta gửi chúng tới Những lúc đó, nên lắp ráp máy lại kỹ tốt trước rời khỏi Hãy thu gom phận tháo rời vào túi nhựa, hàn kín lại, đánh dấu chúng cách rõ ràng Nếu làm việc với mạch điện tử, nhớ dùng hộp bao bì chống tĩnh điện chất lượng tốt để cất chúng Việc lắp ráp lại phần (kết hợp với lưu ý cẩn thận khác) giúp sau nhớ lại phận lắp với phận Một vấn đề khác việc sửa chữa nhanh thiết bị phần cứng tồn kho lâu Card hình mà mua năm ngối đâu cịn thị trường nữa, phải khơng ? Thế cịn ổ đĩa CD-ROM 24X mà sắm lâi trước ? Hiện nay, có sản phẩm nhanh chỗ chúng Khi máy PC bị trục trặc cần thay thiết bị hỏng hóc, nhiều khả phải nâng cấp đấy, đơn giản khơng thể kiếm thiết bị thay giống Xét theo quan điểm thì, việc nâng cấp nhiều trường hợp dạng giải cố sửa chữa mà 7.1.4 Thử nghiệm Khi sửa chữa rốt hoàn tất, phải ráp máy trở lại cách cẩn thận trước thử nghiệm Tất chắn, vỏ bọc, cáp nối, lớp bảo vệ phải lắp lại cũ trước thử nghiệm lần cuối Nếu triệu chứng hỏng hóc còn, phải đánh giá lại triệu chứng thu hẹp vấn đề vào thành phần khác máy chừng xác nhận triệu chứng khơng cịn hoạt động thực tế, đưa máy vào làm việc trở lại cũ Theo kinh nghiệm chúng tơi, nên máy chạy 24 để thành phần phần cứng thay không bị hỏng Thủ tục gọi Biên soạn: Trang 105 BẢO TRÌ HỆ THỐNG “để cho máy burn in” Đừng vội thất vọng máy cịn trục trặc Có thể qn gắn cầu nhảy (jumper) gạt công tắc DIP (DIP switch) đó, cần cập nhật thiết định phần mềm trình điều khiển thiết bị để thích nghi với thành phần phần cứng vừa thay Nếu bị tắc tị chỗ đó, việc bỏ chơi, xố ý tưởng đầu, thoãi mái tư tưởng khoẻ khoắn thể xác, làm lại lần cách nhận định rõ triệu chứng Đừng tiếp tục sửa chữa mệt mõi rối trí, ngày mai chuyện khác mà Ngay chuyên viên giải cố có kinh nghiệm nhiều lúc gặp chuyện không giải nỗi Ngồi ra, nên nhận thức cần phải giải nhiều thành phần phần cứng Xin nhớ rằng, máy PC tập hợp nhiều thành phần phần cứng ráp lại với nhau, thành phần lại tập hợp nhiều phận Bình thường thứ phối hợp với ngon lành, thành phần phần cứng hỏng hóc, khiến nhiều thành phần khác nối kết với hỏng hóc theo ln 7.3 Các lỗi thường gặp CMOS - Ram 7.3.1 Đặc điểm chung - Đưa thông báo lỗi trước vào HDH 7.3.2 Một số lỗi thường gặp biện pháp khắc phục 1, CMOS BATTERY STATELOW - Pin CMOS yếu 2, CMOS CHECKSUM FAILURE Lỗi kiểm tra tổng quát củaCMOS - Thiết lập lại thông số CMOS tốt đặt "Load Set default" - Thay CHIP CMOS mạch 3, CMOS DISPLAY TYPE MISMATCHES Khơng thích hợp loại hình CMOS - Setup lại CMOS đặt chế độ EGA/VGA cho card hình 4, CMOS MEMORY SIZE MISMATCH Khơng thích hợp kích thước nhớ CMOS - Kiểm tra thay RAM - Thiết lập lại thông số CMOS cho RAM 5, CMOS TIME DATE NOT SET Ngày CMOS không đặt - Đặt lại thời gian CMOS 6, [HARD] DISK CONFIGURATION ERROR Thiết lập lại thông số CMOS cho ổ đĩa cứng 7.4 Các lỗi thường gặp ổ đĩa Trên thực tế có nhiều (70%) lỗi liên quan đến việc khởi động hệ thống cấu trúc, bề mặt đĩa, việc cài đặt lắp đặt điều khiển cho ổ đĩa Ví dụ: Máy báo lỗi “bad missing Operating System” Anh(Chị) khắc phục cố Biên soạn: Trang 106 BẢO TRÌ HỆ THỐNG 7.4.1 Đặc điểm chung - Việc khởi động cài đặt hệ điều hành cho đĩa không thành công - Đĩa không khởi động - Các đĩa ổ đĩa không nhận biết - Các ổ đĩa logic không nhận sau khởi động 7.4.2 Một số lỗi thường gặp biện pháp khắc phục Với ổ đĩa cứng: Khởi động lên có dịng thơng báo: Bad Missing Operating System Ngun nhân: Do việc nhận diện ổ cứng CMOS chưa chuẩn, ổ đĩa cứng định dạng cấp thấp Khắc phục: Thiết lập lại thông số CMOS cách chọn mục "Standard CMOS- Setup" sau chọn thay đổi thơng số ổ đĩa cứng NO ROM BIOSSYSTEM HALL Nguyên nhân: Do việc phân chia đĩa chưa đặt Set Active cho phân vùng khởi động Khắc phục: - Khởi động từ đĩa mềm có FDISK số trình tiện ích - Chạy chương trình FDISK tiện ích - Thiết lập phân vùng chính(Primary) làm vùng khởi động - Khởi động từ đĩa cứng từ đĩa mềm hay CDROM Khởi động có dịng thơng báo: - "Bad Missing Command Interpreter"- Trình biên dịch lệnh bị lỗi Nguyên nhân: - Tệp comman.com bị thay đổi nội dung - Do virus Khắc phục: Diệt virus - Sao chép tệp hệ thống Khi truy nhập tới ổ cứng xuất thông báo: "Media Type " Nguyên nhân: - Do virus làm hỏng Boot sector - Bảng Partition bị thay đổi Khắc phục: - Diệt virus - Lấy lại kích thước Partition ban đầu - Cập nhật lại Boot Sector Master Boot Khơng khởi động với dịng thơng báo lỗi "DRIVE NOT READY ERROR Insert Boot Diskette in A: Press anny key when Ready" Biên soạn: Trang 107 BẢO TRÌ HỆ THỐNG Nguyên nhân: - Phân vùng ổ đĩa cứng chưa định dạng - Ổ cứng chưa nhận dạng - Ổ cứng không nhận dạng Khắc phục: - Định dạng lại phân vùng - Rescue partition Boot Sector - Thiết lập thông số ổ cứng CMOS - Kiểm tra thành phần liên quan đến ổ đĩa cứng Khi khởi động xuất dịng thơng báo lỗi: "Non- System Disk or disk error Replace and Press and when ready" Xuất tệp tin thư mục lại Định dạng đĩa xuất thông báo lỗi "Invalid Media or track Bad" Không nhận ổ CD- ROM WINDOWS Nguyên nhân: ổ CD- ROM hỏng Trình điều khiển lỗi khơng có trình điều khiển Khắc phục: Cài đặt trình điều khiển WINDOWS Start; Settings; Control panel; Add New Hardware.; Auto Detect - Cài đặt trình điều khiển tệp comfig.sys DEVICE= C:\WINDOWS\COMMAND\CABS\oakcdrom.sys /D: CD1 - Thực trình MSCDEX: MSCDEX /d: CD /V Thay thành phần liên quan đến ổ CDROM Biên soạn: Trang 108 ... Cycle: Dưới 33MHz là: - - - hay - - - Từ 33 - 45MHz là: - - - hay - - - 50MHz là: - - - hay - - - Chọn mục ảnh hưởng lớn đến tốc độ CPU * DRAM/Memory Write Wait States: Chọn 1WS hệ thống nhanh hay... mạng Wi - Fi NIC 1.1.2 Thuật ngữ, khái niệm - Bảo trì: Chỉ trình bảo dưỡng, sửa chữa lỗi sai hỏng thông thường để trì hoạt động hệ thống máy tính Bảo trì hệ thống: Bảo trì cho máy tính hệ thống. ..BẢO TRÌ HỆ THỐNG Biên soạn: Trang BẢO TRÌ HỆ THỐNG MỤC LỤC Bài HỆ THỐNG PHẦN CỨNG MÁY TÍNH 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM, THUẬT NGỮ, TỪ VIẾT TẮT 1.2 CẤU