Luận văn các nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố hồ chí minh​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - TRẦN THỊ KIM LÝ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ỨNG DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ KIM LÝ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ỨNG DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: kế tốn MÃ SỐ: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Thu TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “các nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng phần mềm kế toán doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu khoa học riêng tơi Các số liệu kết nghiên cứu nêu luận văn hoàn toàn trung thực Luận văn chưa cơng bố hình thức trước đây.Tất nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn cơng bố đầy đủ TP Hồ Chí Minh, ngày 31 tháng 10 năm 2016 (Đã chỉnh sửa: ngày 10 tháng 04 năm 2017) Tác giả luận văn Trần Thị Kim Lý MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Một số nghiên cứu Việt Nam 1.2 Một số nghiên cứu nước ngoài: 1.3 Sơ lược số mơ hình nghiên cứu tiêu biểu trước đây: 11 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ỨNG DỤNG PMKT TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 16 2.1 Lý thuyết tảng - lý thuyết khuynh hướng đổi (Diffusion of innovations) 16 2.2 Một số mơ hình tổ chức hệ thống thơng tin kế toán 17 2.3 Một số vấn đề liên quan đến phần mềm kế toán doanh nghiệp nhỏ vừa 19 2.3.1 Khái niệm đặc điểm DNNVV 19 2.3.1.1 Khái niệm DNNVV 19 2.3.1.2 Những đặc điểm DNNVVcó ảnh hưởng đến ứng dụng PMKT 20 2.3.2 Khái niệm PMKT, đặc điểm mơ hình hoạt động PMKT 22 2.3.3 Lợi ích PMKT 23 2.3.4 Công nghệ thông tin mối quan hệ với PMKT 25 2.4 Phát triển giả thuyết nghiên cứu 28 2.4.1 Ảnh hưởng nhân tố ủng hộ nhà quản lý đến ứng dụng PMKT 29 2.4.2 Ảnh hưởng nhân tố lợi tương đối đến ứng dụng PMKT 29 2.4.3 Ảnh hưởng nhân tố chi phí đến ứng dụng PMKT 30 2.4.4 Ảnh hưởng nhân tố rủi ro ứng dụng đến ứng dụng PMKT 31 2.4.5 Ảnh hưởng nhân tố áp lực thay đổi quy trình đến ứng dụng PMKT 31 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 Thiết kế nghiên cứu 33 3.2 Quy trình nghiên cứu 34 3.3 Thang đo 35 3.3.1 Sự ủng hộ nhà quản lý (Premkumar, 1994) 36 3.3.2 Lợi tương đối (Premkumar, 1994) 36 3.3.3 Chi phí (Premkumar, 1994) 37 3.3.4 Rủi ro ứng dụng (Razi & Madani, 2012) 37 3.3.5 Áp lực thay đổi quy trình (Chan & Ngai, 2007) 37 3.3.6.Ý định ứng dụng PMKT (Chen & cộng sự, 2011) 38 3.4 Thiết kế mẫu bảng câu hỏi 38 3.5 Kỹ thuật sử dụng phân tích liệu 39 3.5.1 Kỹ thuật đánh giá thang đo 39 3.5.2 Kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá EFA 40 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 42 4.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 42 4.2 Kiểm định chất lượng thang đo (Cronbach’s Alpha) 45 4.3 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 47 4.3.1 Điều kiện phân tích EFA 47 4.3.2 Kết phân tích EFA 48 4.4 Kiểm định mô hình giả thuyết nghiên cứu 51 4.4.1 Phân tích tương quan 51 4.4.2 Phân tích hồi quy 52 4.5 Thảo luận kết 54 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 59 5.1 Tóm tắt kết 59 5.2 Đóng góp luận văn 59 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu tương lai 61 5.4 Kết luận 62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình Premkumar & Roberts (1999) 12 Hình 1.2 Mơ hình Thong (1999) 13 Hình 1.3 Mơ hình Razi & Madani (2012) 14 Hình 1.4 Mơ hình nghiên cứu thức (nguồn: tổng hợp từ Premkumar & Roberts, 1999; Anders Haug & cộng sự, 2011; Riza & Madani, 2012) 14 Hình 2.1 Mơ hình tổ chức theo hệ quản trị sở liệu (Nguyễn Bích Liên & Nguyễn Phước Bảo Ấn, 2015) 19 Hình 2.2 Mơ hình hoạt động PMKT (trường hợp phần mềm Misa) 23 Hình 4.1.Mơ hình kết kiểm định giả thuyết sau phân tích hồi quy 55 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tiêu chí phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa 20 Bảng 4.1 Thống kê số đặc điểm mẫu khảo sát 43 Bảng 4.2.Mô tả tần số ba biến quan sát – ý định ứng dụng PMKT 45 Bảng 4.3 Kết kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha 45 Bảng 4.4 Các tiêu cần xem xét phân tích EFA 48 Bảng 4.5 KMO kiểm định Bartlett 48 Bảng 4.6 Kết phân tích EFA thang đo thành phần biến độc lập 49 Bảng 4.7 KMO kiểm định Bartlett 50 Bảng 4.8 Thành phần biến phụ thuộc 50 Bảng 4.9 Ma trận tương quan biến 52 Bảng 4.10 Kết hệ số hồi quy sử dụng phương pháp Enter 53 Bảng 4.11 Tóm tắt kết tác động biến độc lập đến biến phụ thuộc từ giả thuyết nghiên cứu 55 Bảng 4.12 Vị trí quan trọng nhân tố (mức độ tác động đến ứng dụng PMKT) 56 PHẦN MỞ ĐẦU Giới thiệu: Đề tài “các nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng phần mềm kế toán doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố Hồ Chí Minh” nhằm xác định số nhân tố có tác động đến ý định ứng dụng phần mềm kế toán đơn vị chưa ứng dụng, ý định nâng cấp, mở rộng thêm tính phần mềm kế toán đơn vị sử dụng qua phần mềm Nghiên cứu thực phạm vi thành phố Hồ Chí Minh, đối tượng khảo sát chủ doanh nghiệp, nhà quản lý, phận kế toán doanh nghiệp nhỏ vừa chưa sử dụng phần mềm kế toán Từ đó, xác định nhu cầu ứng dụng, phân tích nhân tố có tác động đáng kể đến việc ứng dụng doanh nghiệp Cuối cùng, tác giả đưa số kiến nghị doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế toán, nhà cung cấp giải pháp phần mềm Mục đích nhằm góp phần giúp doanh nghiệp nhỏ hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn đơn vị mình, nâng cao lực cạnh tranh nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị Nghiên cứu đề xuất số nhân tố gồm: ủng hộ nhà quản lý, lợi tương đối, chi phí, rủi ro ứng dụng áp lực thay đổi quy trình Với giả định nhân tố có ảnh hưởng đáng kể đến việc ứng dụng phần mềm kế toán doanh nghiệp Tính cấp thiết đề tài Trên giới, doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) đóng vai trị định kinh tế, góp phần quan trọng việc giải việc làm cho người lao động Việt Nam không ngoại lệ, DNNVV chiếm tỷ lệ cao tổng số doanh nghiệp nước Trong hàng năm số lượng doanh nghiệp buộc phải ngừng hoạt động, phá sản diễn biến theo xu hướng ngày tăng, DNNVV Việt Nam với quy mô vốn không lớn nên khó trụ vững mơi trường kinh doanh có biến động Vì vậy, giải pháp nâng cao lực cạnh tranh, lực quản lý, nhằm giúp DNNVV khơng ngừng phát triển phải đổi mới, phải ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) cách linh hoạt hoạt động sản xuất kinh doanh mình, phận kế tốn Thơng tin kế tốn ln giữ vai trò quan trọng doanh nghiệp Khi đề cập thơng tin kế tốn, PMKT công cụ quan trọng việc ghi nhận, xử lý cung cấp thông tin Thực tế Việt Nam, theo số liệu khảo sát báo cáo, số lượng DNNVV sử dụng phần mềm trong cơng tác kế tốn có tăng lên qua năm: 47, 98% (báo cáo ứng dụng CNTT 2012); 75, 9% SL DNNVV khảo sát (báo cáo thương mại điện tử, 2014); 78,3% SL DNNVV khảo sát (báo cáo thương mại điện tử, 2015) Tuy nhiên, mức độ ứng dụng chức PMKT DNNVV dừng lại việc xử lý nghiệp vụ kế toán liên quan đến hoạt động kinh doanh thông thường Các báo cáo quản trị chức phân tích tình hình hoạt động đơn vị chưa quan tâm nhiều, chưa có kết nối thơng tin phận với Thậm chí cịn nhiều doanh nghiệp chưa trang bị PMKT Vấn đề đặt doanh nghiệp có ý định ứng dụng PMKT hay nâng cấp thêm chức PMKT hay khơng? Nhân tố có ảnh hưởng đáng kể đến việc ứng dụng PMKT? Ở Việt Nam, nghiên cứu liên quan đến vấn đề sử dụng phần mềm kế tốn doanh nghiệp khơng PMKT từ lâu giữ tầm quan trọng doanh nghiệp trở thành đề tài mà nhiều nhà nghiên cứu quan tâm Năm 2006, tác giả Nguyễn Việt & cộng nghiên cứu đề tài khoa học cấp vấn đề xây dựng PMKT sử dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam; tác giả Trần Phước (2007), đề cập đến “giải pháp nâng cao chất lượng tổ chức PMKT doanh nghiệp Việt Nam” Bên cạnh đó, có nghiên cứu trình bày vấn đề liên quan đến tiêu chí chất lượng phần mềm Việt Nam, nhằm đưa giải pháp lựa chọn sử dụng PMKT sở đưa tiêu chất lượng phần mềm (Đặng Thị Kim Xuân, 2011); Một nghiên cứu khác phạm vi rộng hơn, nhóm tác giả khảo sát tỉnh miền Nam (Võ Văn Nhị & cộng sự, 2014), nghiên cứu liên quan đến định hướng lựa chọn PMKT cho DNNVV, thơng qua xác định tiêu chí lựa chọn dựa tác động yếu tố chất lượng phần mềm, yếu tố liên quan đến nhà cung cấp phần mềm Đề cập đến vấn đề định hướng tích hợp kế toán quản trị cho ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ KIM LÝ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ỨNG DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ... động đến ứng dụng PMKT) 56 PHẦN MỞ ĐẦU Giới thiệu: Đề tài ? ?các nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng phần mềm kế toán doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố Hồ Chí Minh” nhằm xác định số nhân tố có tác động đến. .. dung ứng dụng phần mềm kế tốn DNNVV cịn mới, đặc biệt Việt Nam Vì vậy, để tìm hiểu kỹ số nội dung ứng dụng phần mềm kế toán, tác giả chọn đề tài: ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng Phần mềm kế toán