Duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ Công ty sản xuất phim Rồng Vàng

Duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ Công ty sản xuất phim Rồng Vàng Duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ Công ty sản xuất phim Rồng Vàng Duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ Công ty sản xuất phim Rồng Vàng luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

Trịnh Phạm Thế Duy Luận văn tốt nghiệp PHÇN Më đầu Tính cấp thiết đề tài: Trong kinh tế thị trờng doanh nghiệp công nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh phải xuất phát từ yêu cầu thị trờng, nhằm trả lời đợc câu hỏi "Cái gì, nh nào, cho ai" Thị trờng vừa đợc coi điểm xuất phát vừa điểm kết thúc trình sản xuất kinh doanh, cầu nối sản xuất với tiêu dùng Có thể nói doanh nghiệp làm ăn có hiệu xuất phát từ thị trờng, tận dụng cách động, linh hoạt hội thị trờng Hay nói cách khác, thông qua thị trờng, sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp đợc tiêu thụ, giúp cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đợc diễn cách liên tục sở thực đợc mục tiêu đà đề Vì trì mở rộng thị trờng đợc coi nhiệm vụ lâu dài doanh nghiệp, đặc biệt trình héi nhËp cđa nỊn kinh tÕ ®Êt níc víi nỊn kinh tế giới Tuy nhiên hoạt động chế thị trờng đồng nghĩa với việc phải luôn đối mặt với rủi ro thách thức trình cạnh tranh khốc liệt Để phát triển thị trờng cách có hiệu quả, trớc hết doanh nghiệp cần nâng cao khả cạnh tranh, khả nhận thức thị trờng Tiếp doanh nghiệp cần phải tiến hành nghiên cứu môi trờng khách hàng, sử dụng thông tin, liệu để phán đoán thị trờng lựa chọn mục tiêu thị trờng, lập kế hoạch chiến lợc kinh doanh, kế hoạch trì thị trờng cũ, chiếm lĩnh thị trờng Sau triển khai thực kế hoạch thông qua công cụ (sản phẩm, giá cả, phân phối, Trnh Phm Th Duy Lun tt nghip xúc tiến hỗn hợp) Trong tình hình thực tế nhu cầu truyền thông quảng cáo doanh nghiệp ngày phát triển mạnh mẽ yếu tè träng u kÕ ho¹ch marketing cđa doanh nghiƯp phát triển Hoà chung trào lu đó, Công ty Phim Rồng Vàng (với Uy tín, Chất lợng hàng đầu) công ty sản xuất hiệu ngày có nhiều khách hàng a chuộng sản phẩm Công ty Đây mạnh lớn nhng bên cạnh Công ty đà gặp phải không khó khăn Thiết nghĩ cần từ phải có phơng hớng phát triển đắn Xuất phát từ vai trò thị trờng tình hình thực tế Công ty, em xin chọn đề tài "Duy trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TM & SX Phim Rồng Vàng" Mục đích nghiên cứu: Mục đích nghiên cứu đề tài phân tích đánh giá thực trạng việc trì mỡ rộng thị trờng tiêu thụ sản phÈm ë c«ng ty TNHH TM & SX Phim Rång Vàng năm gần đây, sỡ luận văn đề biện pháp thích hợp nhằm trì phát triển thị trờng cho conong ty thời gian tới Đối tợng phạm vi nghiên cứu: Vì đề tài thuộc nhóm nghành Khoa học Xà hội nghiên cứu hoạt đông xây dựng phát triển thị trờng Nên đối tợng phạm vi nghiên cứu định hơng xây dựng hoạt động trì phát triển thị trờng cho công ty Phim Rồng Vàng thời gian tới Phơng pháp nghiên cứu: Trnh Phm Th Duy Lun tt nghip Trong trình nghiên cứu, luận văn sử dụng phơng pháp nghiên cứu nh phơng pháp điều tra chọn mẫu đối tợng liên qua, phân tích liệu, tổng hợp, thống kê so sánh Trong trình nghiên cứu phơng pháp đợc sử dụng linh hoạt, kết hợp riêng lẽ để giải vấn đề cách tốt Nội dung đề tài: Thực vấn đề có nội dung rộng luận văn em vào vấn đề trì mở rông thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty qua đa số giải pháp, kiến nghị để nâng cao việc trì mở rông thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH TM & SX Phim Rồng Vàng Đề tài gồm phần lớn sau: - Phần thứ nhất: Duy trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp chế thị trờng - Phần thứ hai: Thực trạng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TM & SX Phim Rồng Vàng - Phần thứ ba: Một số biện pháp nhằm trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TM & SX Phim Rồng Vàng Trịnh Phạm Thế Duy Luận văn tốt nghiệp PHẦN THỨ NHẤT DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG I: Một số vấn đề thị trường Khỏi nim: Thị trờng đời gắn liền với sản xuất hàng hoá, môi trờng để tiến hành hoạt động giao dịch mang tính chất thơng mại doanh nghiệp Trong xà hội phát triển, thị trờng không thiết địa điểm cụ thể gặp gỡ trực tiếp ngời mua ngời bán mà doanh nghiệp khách hàng giao dịch, thoả Trnh Phm Th Duy Lun tt nghip thuận với thông qua phơng tiện thông tin viễn thông đại Cùng với phát triển sản xuất hàng hoá, khái niệm thị trờng ngày trở lên phong phú đa dạng Có số khái niệm phổ biến thị trờng nh sau: 1.1 Thị trờng nơi mua bán hàng hoá, nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán ngời mua ngời bán 1.2 Thị trờng biểu thu gọn trình mà thông qua định gia đình tiêu dùng mặt hàng nào, định doanh nghiệp sản xuất gì, sản xuất nh định ngời lao động việc làm bao lâu, cho đợc điều chỉnh giá 1.3 Thị trờng kết hợp cung cầu, ngời mua ngời bán bình đẳng cạnh tranh Số lợng ngời mua ngời bán nhiều hay phản ánh qui mô thị trờng lớn nhỏ Việc xác định nên mua hay bán hàng hoá dịch vụ với khối lợng giá quan hệ cung cầu định Từ ta thấy thị trờng nơi thực kết hợp khâu sản xuất tiêu thụ hàng hoá 1.4 Thị trờng phạm trù riêng sản xuất hàng hoá Hoạt động thị trờng ®ỵc thĨ hiƯn qua u tè cã mèi quan hệ hữu với nhau: Nhu cầu hàng hoá dịch vụ, cung ứng hàng hoá dịch vụ giá hàng hoá dịch vụ 1.5 Khái niệm thị trờng hoàn toàn không tách rời khái niệm phân công lao động xà hội Các Mác đà nhận định "Hễ đâu có phân công lao động xà hội có sản xuất hàng hoá có thị trờng Thị trờng chẳng qua biểu phân Trnh Phm Th Duy Lun tt nghip công lao động xà hội phát triển vô tận" 1.6 Thị trờng vấn đề Marketing đợc hiểu bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mÃn nhu cầu mong muốn Tóm lại thị trờng đợc hiểu nơi gặp gỡ cung cầu loạt hàng hoá, dịch vụ hay cho đối tợng khác có giá trị Ví dụ nh thị trờng sức lao động bao gồm ngời muốn đem sức lao động để đổi lấy tiền công hàng hoá Để công việc trao đổi đợc thuận lợi, đà xuất nhiều tổ chức kiểu văn phòng, trung tâm giới thiệu xúc tiến việc làm cho ngời lao động Cũng tơng tự nh thị trờng tiền tệ đem lại khả vay mợn, cho vay tích luỹ tiền bảo đảm an toàn cho nhu cầu tài tổ chức, giúp họ hoạt động liên tục đợc Nh điểm lợi ích ngời mua ngời bán giá đợc hình thành sở thoả thuận nhân nhợng lẫn cung cầu Phân loại phân đoạn thị trờng: 2.1 Phân loại thị trờng: Một điều kiện để sản xuất kinh doanh có hiệu doanh nghiệp phải hiểu biết thị trờng việc nghiên cứu phân loại thị trờng cần thiết Có cách phân loại thị trờng: 2.1.1 Phân loại theo phạm vi lÃnh thổ + Thị trờng địa phơng: tập hợp khách hàng phạm vi địa phơng nơi thuộc địa phận phân bỉ cđa doanh nghiƯp Trịnh Phạm Thế Duy Luận tt nghip + Thị trờng vùng: tập hợp khách hàng vùng địa lý định Vùng đợc hiểu nh khu vực địa lý rộng lín cã sù ®ång nhÊt vỊ kinh tÕ - x· hội + Thị trờng toàn quốc: hàng hoá dịch vụ đợc lu thông tất vùng, địa phơng nớc + Thị trờng quốc tế: nơi diễn giao dịch buôn bán hàng hoá dịch vụ chủ thể kinh tế thuộc quốc gia khác 2.1.2 Phân loại theo mối quan hệ ngời mua ngời bán + Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo: thị trờng có nhiều ngời mua ngời bán loại hàng hoá, dịch vụ Hàng hoá mang tính đồng giá thị trờng định + Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo: Trên thị trờng có nhiều ngời mua ngời bán loại hàng hoá, sản phẩm nhng chúng không đồng Điều có nghĩa loại hàng hoá sản phẩm có nhiều kiểu dáng, mẫu mÃ, bao bì, nhÃn hiệu kích thớc khác Giá hàng hoá đợc ấn định cách linh hoạt theo tình hình tiêu thụ thị trờng + Thị trờng độc quyền: thị trờng có một nhóm ngời liên kết với sản xuất loại hàng hoá Họ kiểm soát hoàn toàn số lợng dự định bán thị trờng nh giá chúng 2.1.3 Phân loại theo mục đích sử dụng hàng hoá + Thị trờng t liệu sản xuất: đối tợng hàng hoá lu thông thị trờng loại t liệu sản xuất nh nguyên vật liệu, lợng, động lực, Trnh Phm Th Duy Lun tt nghip máy móc thiết bị + Thị trờng t liệu tiêu dùng: đối tợng hàng hoá lu thông thị trờng vật phẩm tiêu dùng phục vụ trực tiếp nhu cầu tiêu dùng dân c nh đồ dùng dân dụng, quần áo, loại thức ăn chế biến 2.1.4 Phân loại theo trình tái sản xuất doanh nghiệp + Thị trờng đầu vào: nơi doanh nghiệp thực giao dịch nhằm mua yếu tố đầu vào (thị trờng lao động, thị trờng tài - tiền tệ, thị trờng khoa học công nghệ, thị trờng bất động sản ) + Thị trờng đầu ra: nơi doanh nghiệp tiến hành giao dịch nhằm bán loại sản phẩm đầu Tuỳ theo tính chất sử dụng sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp mà thị trờng đầu thị trờng t liệu sản xuất hay t liệu tiêu dùng 2.2 Phân đoạn thị trờng: Hiện nay, dân số giới đà đạt tới số tỉ ngời, số khổng lồ đợc phân bố phạm vi rộng với sở thích thói quen khác Mọi doanh nghiệp nhận thức đợc làm cho tất ngời a thích sản phẩm điều không tởng đợc Trớc hết họ cần phải khôn khéo tập trung vào phục vụ phận định thị trờng, tìm cách hấp dẫn chinh phục Từ xuất khái niệm "phân đoạn thị trờng" Nó đợc hiểu việc phân chia thị trờng thành nhóm ngời mua hàng khác theo ®é ti, giíi tÝnh, møc thu nhËp, tÝnh cách, thói quen, trình độ học vấn Không có công thức phân đoạn thị trờng thống cho tất doanh Trnh Phm Th Duy Lun tt nghip nghiệp mà họ buộc phải thử phơng án phân đoạn khác sở kết hợp tham biến khác theo ý tởng riêng Tuy nhiên tóm lại nguyên tắc phân đoạn thị trờng tiêu dùng nh sau: 2.2.1 Nguyên tắc địa lý Nguyên tắc đòi hỏi chia cắt thị trờng thành khu vực địa lý khác nh quốc gia, tỉnh, thành phố, xÃ, miền Thành khu vực có mật độ dân số khác nh thành thị, nông thôn; Thành khu vực có trình độ dân trí khác nh miền núi, đồng 2.2.2 Nguyên tắc nhân học Là phân chia thị trờng thành nhóm vào biến nhân học nh giới tính, mức thu nhập, tuổi tác, qui mô gia đình, giai đoạn chu kỳ gia đình, loại nghề nghiệp, trình độ học vấn, tôn giáo, tín ngỡng dân tộc Đây biến phổ biến làm sở để phân biệt nhóm ngời tiêu dùng Điều có thĨ lý gi¶i bëi së thÝch, mong mn hay nhu cầu khách hàng có liên quan chặt chẽ tới đặc điểm nhân học Hơn biến dễ đo lờng, đơn giản dễ hiểu ®a sè c¸c biÕn kh¸c + BiÕn giíi tÝnh ®· đợc áp dụng từ lâu việc phân đoạn thị trờng thời trang quần áo, mỹ phẩm, sách báo, đồ dùng dân dụng có khác biệt rõ nét thị hiếu tiêu dùng nam nữ + Tuổi tác khác dẫn đến nhu cầu khác Ví dụ thị trờng kem đánh trẻ em: cần ý ®Õn mét sè tiªu thøc nh ®é ngät cao, cã thể nuốt đợc chống sâu răng; niên cần có nhu cầu làm bóng, trắng hơng thơm; Trnh Phm Th Duy Lun tt nghip ngời già bật nhu cầu làm cứng + Cuối việc doanh nghiệp có tiêu thụ đợc sản phẩm hay không lại phụ thuộc vào khả toán khách hàng có nhu cầu Mức thu nhập ngời dân cao khả toán lớn Nhiều doanh nghiệp đà áp dụng phơng pháp giá phân biệt cho tầng lớp lao động xà hội đà thu đợc nhiều thành công 2.2.3 Nguyên tắc hành vi Phân đoạn thị trờng theo nguyên tắc hành vi việc phân chia ngời mua thành nhiều nhóm khác theo biến lý mua hàng, lợi ích mong muốn thu đợc, tình trạng ngời sử dụng cờng độ tiêu dùng, mức độ trung thành, mức độ sẵn sàng chấp nhận hàng thái độ hàng Có nguyên tắc ngời tiêu dùng định mua hàng hoá nhằm thoả mÃn lợi ích mong đợi Nếu sản phẩm đủ sức hấp dẫn, họ trở thành khách hàng thờng xuyên trung thành doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn đứng vững thị trờng điều cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ mà phải nhận biết, hiểu kỹ lỡng hành vi khách hàng để đáp ứng thị hiếu nhóm khách hàng từ sản phẩm tự đợc tiêu thụ thị trờng 2.2.4 Nguyên tắc tâm lý Phân đoạn thị trờng theo nguyên tắc tâm lý việc phân chia ngời mua thành nhóm theo đặc điểm giai tầng xà hội, lối sống đặc tính nhân cách Nguồn gốc giai tầng có ảnh hởng mạnh đến sở thích ngời, đặc biệt đồ dùng dân dụng, quần áo, thói quen nghỉ ngơi, du lịch, đọc sách báo Nh÷ng ngêi thuéc 10 Trịnh Phạm Thế Duy Luận văn tốt nghiệp + Sản phẩm phụ: booking truyền hình, booking báo chí bao gồm báo giấy báo mạng, tổ chức kiện, trao đổi sóng với đài truyền hỡnh Qua bảng ta thấy, nhìn chung sản lợng tiêu thụ hai mặt hàng Công ty tăng Mặc dù tốc độ tăng loại sản phẩm không đều, song dự báo thị trờng sản phẩm chứa nhiều tiềm triển vọng Tổng doanh thu bán hàng Công ty qua năm có xu hớng tăng Doanh thu bán hàng tăng chủ yếu mặt hàng tăng, mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn tổng số bán mặt hàng chủ lực Công ty Đối với mặt hàng Công ty: Năm 2009 doanh thu sản phẩm công ty 5.236,31 triệu đồng, với tỷ lệ so với năm 2008 số tăng 33,23% tơng ứng số tuyệt đối tăng 1.306,07 triệu đồng Đối với sản phẩm phụ công ty: Đối với sản phẩm phụ doanh thu đạt 7.522,11 triệu đồng, với tỷ lệ so với năm 2008 số tăng 9,64 % tơng ứng số tuyệt đối tăng 661,63 triệu đồng Nắm bắt đợc nhu cầu thị trờng, Công ty vào kinh doanh nhng đà trọng đầu t có định hớng cho mặt hàng Điều thể qua tăng đột biến tiêu thụ hai năm qua, dấu hiệu đáng mừng củng cố niềm tin vào khả mở rộng dần thị trờng Trong tình hình cạnh tranh khốc liệt mà kết kinh doanh tăng trởng không ngừng, phận kinh doanh đà tích cực mở rộng quan hệ khách hàng nhằm tăng thị phần, qua khẳng định vị trí đối thủ cạnh tranh tiềm công ty lớn có thị trờng 44 Trnh Phm Th Duy Lun tt nghip lâu năm Đây kết khả quan, để có đợc kết toàn Công ty đà cố gắng, Công ty có đội ngũ kĩ thuật nổ, bám sát thông tin, nắm bắt kịp thời tiến kĩ thuật chuyên ngành nh biến động giá thị trờng, có hỗ trợ cán theo dõi DA thông tin đối thủ cạnh trạnh Vì vậy, mặt hàng kinh doanh Công ty đà đạt kết cao, đa số đơn chào hàng công ty đợc chấp nhận Nhng Công ty cần có sách hợp lý để phát triển mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Các kết nỗ lực phấn đấu toàn Công ty, tơng lai Công ty cần có thay đổi cho phù hợp để Công ty mở rộng thị phần, nâng cao sức cạnh tranh, giữ chữ tínđặc biệt cạnh tranh gay gắt công ty khác Phân tích tình hình tiêu thụ theo khu vực thị trờng Nhìn vào tình hình vùng thị trờng Công ty Phim Rồng Vàng ta thấy thị phần chiếm tỉ trọng lớn thị trờng TP Hồ Chí Minh tỉnh miền Nam Trung Bộ Miền Tây + Thị trờng TP Hồ Chí Minh chiếm gần 30% doanh thu hàng năm + Thị trờng Nam Trung Bộ Miền Tây chiếm gần 40% doanh thu hàng năm Còn thị trờng khác nh thị trờng khác tỉnh thành nớc Nói chung tình hình tiêu thụ thị trờng gặp không trở ngại Tại khu vực lợng sản phẩm tiêu thụ không đợc mạnh mẽ nh thị trờng khác Đó yếu tố hoàn toàn bất lợi Công ty Cũng cạnh tranh gay gắt công ty lín vµ 45 Trịnh Phạm Thế Duy Luận văn tốt nghip uy tín khác Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng.Đồng thời khoảng cách địa lý tơng đối xa xôi, nên việc liên hệ lại liên hệ gặp nhiều khó khăn Đặt biệt thiên tai lũ lụt kéo dài nên đà gây khó khăn cho việc vận chuyển trao đổi sản phẩm công nghệ quan hệ đối tác Do để mở rộng thị trờng miền Bắc, miền Trung vấn đề cần giải công ty Phân tích tình hình thực tiêu thụ sản phẩm Trong năm 2010 sản phẩm Công ty đà đợc tiêu thụ mạnh mẽ Điểm đáng lu ý tháng 9, đầu tháng 10 năm 2010 Công ty lại sản xuất dàn dựng 12 tiểu phẩm Hài để trao đổi sang từ đài truyền hình: Nh truyền hình cáp SCTV, Thuận Việt đài truyền hình Tỉnh lân cận Ngoài công ty nhận đợc nhiều hợp đồng phát sóng quảng cáo, làm phim quảng cáo nh phim tự giới thiệu cho đối tác thờng xuyên Để có đợc kết công tác tiêu thụ sản phẩm nh vậy, Công ty đà phải nỗ lực việc giữ mở rộng thị trờng, tìm thị trờng tiềm để khơi dậy nhằm tăng khối lợng sản phẩm bán Đến thị trờng Công ty rộng phủ kín nớc nhng thị trờng phải đấu tranh với Công ty truyền thông truyền hình khác, đơn vị sản xuất việc cạnh tranh diễn nhiều khía cạnh nh chất lợng giá cả, chế độ khấu hậu mÃi, phong cách phục vụ chăm sóc khách hàng tiềm nh khách hàng mục tiêu Việc cạnh tranh diễn liệt đặc biệt đối thủ cạnh tranh hạ giá nhằm chiếm lĩnh thị trờng Đánh giá chung tình hình tiêu thụ sản phẩm 5.1 Thn lỵi 46 Trịnh Phạm Thế Duy Luận văn tốt nghip - Nhu cầu phát triển quảng cáo sản phẩm truyền truyền hình công, ty doanh nghiệp ngày nhiều Bên cạnh sản phẩm Công ty Phim Rồng Vàng sản xuất có chất lợng tốt, hình ảnh rõ nét, nội dung phong phú nhiều ý nghĩa, đợc qua khâu kiểm tra chặt chẽ nên đáp ứng đợc yêu cầu khách hàng - Về mặt công nghệ sản xuất Công ty đại, phù hợp với yêu cầu khách hàng - Công ty có đội ngũ công nhân tay nghề cao, có bề dày kinh nghiệm nhiều năm sản xuất, có trách nhiệm nhiệt tình công việc Đặc biệt họ gắn bó với Công ty nên tạo khối đoàn kết, bầu không khí thoải mái công việc, thuận lợi cho sản xuất - Một yếu tố quan trọng Công ty có uy tín kinh doanh sau nhiều năm hoạt động Công ty thiết lập đợc đội ngũ bạn hàng đáng tin cậy, gắn bó với Công ty nhiều năm 5.2 Khó khăn - Khó khăn trớc hết cạnh tranh khốc liệt thị trờng Để có chỗ đứng vững Công ty phải đơng đầu với đối thủ cạnh tranh Về công ty truyền thông TP.Hồ Chí Minh có nhiều công ty lớn lâu năm kinh nghiệm nh: Công ty cổ phần truyền thông Lasta, Công ty cổ phần truyền thông Việt mỹ, Công ty cổ phàn truyền thông Đất Việt Đó công ty có điều kiện công nghệ kinh doanh, chất lợng sản phẩm tơng đối tốt Bên cạnh có nhiều đối thủ khác họ công ty thành lập nên thực chiến lợc giảm giá khấu để lôi kéo khách hàng tay họ, điều làm rối thêm thị trờng truyền thông làm 47 Trịnh Phạm Thế Duy Luận văn tốt nghiệp mét vÊn đề khó khăn Với số lợng đối thủ cạnh tranh nh vậy, mà đối thủ cạnh tranh hạ giá bán gây nhiều ảnh hởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty - Trong năm gần thiên tai, lũ lụt miền trung kéo dài, làm cho doanh nghiệp đối tác điều kiện để hợp tác với công ty truyền thông quảng cáo Thị trờng quảng cáo gần nh đóng băng doanh nghiệp mới, vừa nhỏ, lại công ty lớn hoạt động ổn định đà có thị trờng lớn thơng hiệu mạnh Vấn đề ảnh hởng nhiều đến công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty PHẦN III MỘT SỐ BIỆN PHÁP CƠ BẢN NHẰM DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY PHIM RỒNG VÀNG I Tăng cường nghiên cứu chiến lược thị trường BÊt kú mét doanh nghiệp muốn có định đắn phải dựa thông tin thu thập xác Trong công tác tiêu thụ muốn có chiến lợc sản phẩm hợp lý, mạng lới tiêu thụ sản phẩm có hiệu phải nghiên cứu thị trờng nhu cầu sản phẩm Công tác nghiên cứu thị trờng có vai trò đặc biệt quan trọng việc xác định phơng hớng phát triển sản xuất kinh doanh, 48 Trịnh Phạm Thế Duy Luận văn tốt nghiệp x©y dựng kế hoạch ngắn hạn, dài hạn đồng thời làm cho trình sản xuất kinh doanh thực nhanh chóng, nhịp nhàng, tăng nhanh vòng quay vốn Trên sở kết nghiên cứu đợc, doanh nghiệp nâng cao khả thích ứng sản phẩm sản xuất với yêu cầu, thị hiếu ngời tiêu dùng, nắm bắt, đón đầu nhu cầu tiềm ẩn cải tiến sản phẩm cho phù hợp Do công tác nghiên cứu nhu cầu thị trờng thiếu đợc việc nâng cao hiệu trình tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trờng Một tồn lớn Công ty công tác nghiên cứu thị trờng cha thật hiệu hợp lý Công ty cần phải khắc phục tình trạng phụ thuộc vào nhu cầu, thụ động sản xuất nhằm: - Xác định thị trờng, khu vực bị bỏ trống mà doanh nghiệp có khả vơn tới dung lợng - Xác định tình hình cạnh tranh thị trờng, xác định điểm mạnh, điểm yếu Công ty nh đối thủ cạnh tranh - Nghiên cứu tìm hiểu thăm dò khách hàng chất lợng sản phẩm, giá vùng thị trờng Những đặc điểm sản phẩm mà khách hàng khen chê - Đối với ngời trung gian: cách thức kí hợp đồng, toán, vận chuyển nh khách hàng thấy thoải mái chủ động tiêu thụ sản phẩm Để nghiên cứu thị trờng đạt kết tốt, bên cạnh thông tin đợc thu thập xác, cần phải có phận nghiên cứu thị trờng cách chuyên tinh theo chức Công ty nªn 49 Trịnh Phạm Thế Duy Luận văn tốt nghiệp tăng cờng cho phòng kinh doanh biện pháp + Về nhân Công ty nên lựa chọn ngời có lực chuyên môn làm công tác tiếp thị nghiên cứu thị trờng bồi dỡng đào tạo cho họ kĩ thu thập xử lí thông tin kiến thức Marketing + Về trang bị Công ty cần phải tiến hành lu trữ thông tin cách thêm trang bị hệ thống máy móc đại Nh cắt giảm nhiều thời gian việc tra cứu xử lý thông tin, kết nghiên cứu thị trờng đợc đa nhanh chóng kịp thời Xây dựng chiến lợc thị trờng việc làm khó khăn đòi hỏi phải tập hợp đợc lực lợng kiến thức nh kinh nghiệm toàn Công ty Để làm đợc điều Công ty phải tổ chức hẳn ban soạn thảo giám đốc phó giám đốc làm trởng ban, thành viên phải đợc lựa chọn từ phòng ban có tham gia ý kiến ngời lao động Trong chiến lợc thị trờng có số vấn đề cần lu ý là: - Nếu nêu đợc tầm quan trọng chiến lợc thị trờng để ngời toàn Công ty ý thức hành động Trong trờng hợp, hoàn cảnh kiên theo đuổi coi kim nam cho hành động - Xác định đối tợng khách hàng Công ty toàn công ty, doanh nghiệp miền Bắc, Trung, Nam khách hàng khu vực miền Nam khách hàng mục tiêu cho Công ty Còn khách hàng khu vực phía Bắc, Trung mục tiêu mở rộng thị trờng 50 Trnh Phm Th Duy Lun tt nghip - Xác định cấu sản phẩm tối u mặt hàng mục tiêu đổi phát triển sản xuất II Nõng cao hn na cht lng sn phm v a dng húa dch v Đánh giá chất lợng sản phẩm Công ty ta thấy tốt nhng đứng trớc tình hình xà hội ngày văn minh đòi hỏi chất lợng cao Việc nâng cao chất lợng sản phẩm tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty cạnh tranh chiến lợc lâu dài mà Công ty cần phải quan tâm đến Để nâng cao chất lợng sản phẩm cần phải: Tăng cờng huy động vốn để đầu t đổi công nghệ Trong hai năm 2008, 2009 Công ty đà mạnh dạn đầu t đổi nhiều khâu công nghệ Vậy nhng khâu nằm tình trạng yếu Chỉ cần vài khâu công nghệ nh suất làm việc không cao, chất lợng sản phẩm giảm xuống Cần phải hoàn thiện khâu công nghệ từ đời sản phẩm chất lợng tốt tăng sức mạnh cạnh tranh Mặc dù để có vốn đầu t đổi công nghệ khó khăn nhng trớc hết phải triệt để tiết kiệm để tích luỹ vốn bên cạnh phải sử dụng phơng thức huy động vốn cần thiết để thay dây chuyền cũ đà lạc hậu thành dây chuyền đại Về việc sử dụng máy móc, Công ty cần phải ý, đảm bảo tốt chế độ bảo dỡng máy móc, thiết bị theo yêu cầu thiết bị thực trạng m¸y Cần phải nâng cao lực sản xuất nhân viên nâng cao tay nghề nhân viờn Bởi ngời trực tiếp vận hành máy móc, thiết bị nên điều kiện sản xuất tự động hoá máy móc 51 Trịnh Phạm Thế Duy Luận văn tốt nghiệp chÞu chi phối ngời điều hành Nh Công ty trang bị nhiều máy móc kỹ thuật đại, nhng dây chuyền nên việc công nhân làm chủ đợc khó khăn Mà yêu cầu việc sản xuất kinh doanh liên tục Do phải mở lớp đào tạo, bồi dỡng nghiệp vụ ngắn hạn, tổ chức hội thảo, rút kinh nghiệm, báo cáo kinh nghiệm phạm vi toàn Công ty Về mặt tài cần phải sử dụng tiền lơng, tiền thởng để khuyến khích nhân viên Thực nâng lơng cho nhân viên có tay nghề cao, thởng cách xứng đáng hợp lý với nhân viên có thành tích việc tăng suất, có sáng kiến phục vụ cho sản xuất Bên cạnh hình thức thởng cần phải có hình thức phạt nhân viên không chịu phấn đấu vơn lên làm ảnh hởng tới chất lợng sản phẩm Ngoài biện pháp cần phải tăng cờng khâu kiểm tra, tuyệt đối hạn chế sản xuất sản phẩm có chất lợng kém, tránh lọt sản phẩm xấu Việc đa dạng hoá sản phẩm HiƯn nỊn kinh tÕ ph¸t triĨn, rÊt nhiỊu ngêi cã thu nhËp cao, cã nhu cÇu thëng thøc sản phẩm truyền thông cao cấp Nếu sản phẩm có chất lợng cha đủ Sản phẩm cần phải đẹp, rõ nét, nhiều thể loại ý tởng độc thích hợp với nhu cầu đa dạng thị trờng Công ty cần phải thực đa dạng hoá ý tởng thực sản phẩm truyền thông Đặc biệt phải nghiên cứu thị hiếu khách hàng ngời tiêu dùng, nghiên cứu xu hớng chung thÞ trêng hiƯn 52 Trịnh Phạm Thế Duy Luận tt nghip III Chính sách giá Giá số tiền thỏa thuận ngời mua ngời bán trao đổi sản phẩm Chính sách giá tập hợp cách thức qui tắc xác định mức giá sở sản phẩm, qui định biên độ dao động cho phép thay đổi mức giá sở điều kiện kinh doanh định Vai trò sách giá cả: + Giá yếu tố định việc lựa chọn ngời mua + Giá yếu tố marketing-mix tạo doanh thu + giá có ảnh hởng trực tiếp đến doanh số lợi nhuận cảu doanh nghiệp + Giá yếu tố marketing-mix thwo đuổi mục tiêu khác đợc sủ dụng linh hoạt Công ty sản xuất mặt hàng Sản phẩm mang tính truyền thông quảng cáo cho công ty doanh nghiệp, Những tiểu phẩm Hài, Phim truyện truyền hình Nên sách giá thống đợc thông báo réng r·i lµ mét viƯc lµm cã ý nghÜa chiÕn lợc trớc mắt nh lâu dài Tuy nhiên việc xây dựng sách giá thống với sản phẩm có số khó khăn nh: Khi theo đuổi sách đồng nghĩa với việc không theo đuổi sách giá linh hoạt mà ngày điều kiện kinh doanh mang đến nhiều biến ®éng, cã thĨ kĨ ®Õn sù biÕn ®éng cđa tû giá hối đoái ảnh hởng 53 Trnh Phm Th Duy Lun tt nghip lớn đến giá thành phẩm Công ty Các khách hàng thờng xuyên trung thành không tham gia truyền thông quảng cáo thị trờng làm ăn khó khăn Các hạn chế không đáng kể song không khắc phục Tuy cần hiểu thống giới hạn tơng đối cần thiết để điều chỉnh hợp lý Bên cạnh sách giá thống nhất, Công ty nên tiếp tục theo đuổi sách phân biệt theo số lợng, theo mức thu nhập, khả toán, theo thời vụ, khoảng cách vận chuyển IV Tích cực đẩy mạnh hoạt động truyền thông, quảng cáo Quảng cáo ngày trở nên phổ biến sống hàng ngày hoạt động thiếu đợc sản xuất kinh doanh nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trờng Về quảng cáo Công ty cần phải xây dựng chơng trình quảng cáo cho hiệu mà tốn Quảng cáo cần ngắn gọn dễ ghi nhớ, đem lại hình ảnh Công ty cho ngời tiêu dùng Đối với khu vực phát triển quảng cáo qua báo chí, tivi, qua áp phích, panô, khu vực nông thôn xa thành thị nên quảng cáo chủ yếu qua tivi đài phát Hàng năm Công ty nên tham gia hội chợ triển lÃm phạm vi toàn quốc Những đợt triển lÃm hội để Công ty thực đợc nhiều mục đích: quảng cáo, giới thiệu sản phẩm với khách hàng nớc, nắm bắt đợc thông tin từ phía ngời tiêu dùng, hội tiếp cận với lÃnh đạo, đơn vị khác cách thoải mái để chào hàng, học tập kinh nghiệm, tìm kiếm đợc bạn hàng 54 Trnh Phm Th Duy Luận văn tốt nghiệp 55 Trịnh Phạm Thế Duy Luận văn tốt nghiệp KÕt luËn Doanh nghiÖp kinh doanh kinh tế thị trờng đòi hỏi phải hớng phục vụ vào đối tợng khách hàng kim nam để hành động khách hàng " Chất Lợng, Hiệu Quả, Giá Cả Cạnh Tranh " Tuy nhiên doanh nghiệp thành công cạnh tranh thơng trờng, có kẻ thắng ngời thua ®iỊu tÊt u nhng ch¾c ch¾n r»ng nÕu doanh nghiƯp biết tận dụng triệt để mạnh mình, tìm kẽ hở thị trờng xác lập vị trí cạnh tranh có lợi doanh nghiệp thành công Với vấn đề trên, đề tài "Duy trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TM & SX Phim Rồng Vàng" đà trình bày cách cụ thể, khoa học, có kết hợp nhuần nhuyễn lý thuyết thực tiễn vấn đề nghiên cứu Các vấn đề lý luận sở thị trờng nh khái niệm, phân loại phân đoạn thị trờng, vai trò, chức thị trờng đà đợc trình bày Phần thứ Dựa sở lý luận áp dụng cụ thể vào phân tích thực trạng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Phần thứ hai, từ tìm thuận lợi khó khăn Phần thứ ba tập trung vào giải vấn đề đà rút từ việc phân tích thực trạng Phần thứ hai Qua rút biện pháp nh kiến nghị nhằm trì phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty nói riêng góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty nói chung: Tuy nhiên để không ngừng phát triển mở rộng thị trờng Công ty cần phải chuẩn bị nhiều mặt để phát huy tiềm sẵn có Trong tơng lai Công ty phải tập trung nghiên cứu thị trờng, đổi thêm máy móc thiết bị, nâng cao chất lợng, hạ giá thành s¶n 56 Trịnh Phạm Thế Duy Luận văn tốt nghiệp phẩm dịch vụ Xây dựng thêm đại lý bán hàng tỉnh, quảng cáo đồng thời Công ty phải đào tạo đội ngũ cán công nhân viên để nâng cao tay nghề trình độ quản lý, sẵn sàng dẫn dắt Công ty phát triển tơng lai Qua thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực tế hạn hẹp cộng với kinh nghiệm quan sát thực tế non trẻ nên chắn đề tài nhiều hạn chế định Em mong nhËn sù gãp ý vµ ý kiÕn tõ phÝa thầy cô, bạn bè Nhân em xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới thầy Trịnh Đặng Khánh Toàn Khoa Quản Trị Kinh Doanh Trờng đại học Kỹ Thuật Công Nghệ, cô chú, anh chị Công ty Phim Rồng Vàng đà tận tình hớng dẫn, giúp đỡ đóng góp ý kiến quí báu trình em thực chuyên đề 57 Trịnh Phạm Thế Duy Luận văn tốt nghiệp 58 ... đến tiêu thụ sản phẩm công ty phim Rồng Vàng 2.1 Phương pháp nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm công ty - Công ty phim Rồng Vàng coi trọng uy tín hợp tác với khách hang đối tác, nhờ mà công ty phim. .. rộng luận văn em vào vấn đề trì mở rông thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty qua đa số giải pháp, kiến nghị để nâng cao việc trì mở rông thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH TM & SX Phim Rồng. .. công tác tiêu thụ sản phÈm cđa C«ng ty PHẦN III MỘT SỐ BIỆN PHÁP CƠ BẢN NHẰM DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY PHIM RỒNG VÀNG I Tăng cường nghiên cứu chiến lược thị