Thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần may Phú Thịnh Nhà Bè

Thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần may Phú Thịnh Nhà Bè Thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần may Phú Thịnh Nhà Bè Thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần may Phú Thịnh Nhà Bè luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỊNH – NHÀ BÈ Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH & ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN Giảng viên hướng dẫn : ThS TRẦN THỊ CẨM HÀ Sinh viên thực MSSV: 0954010378 : LÊ CHƠN QUÂN Lớp: 09DQTC1 TP Hồ Chí Minh, 2013 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỊNH – NHÀ BÈ Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH & ĐẦU TƯ CHỨNG KHỐN Giảng viên hướng dẫn : ThS TRẦN THỊ CẨM HÀ Sinh viên thực MSSV: 0954010378 : LÊ CHƠN QUÂN Lớp: 09DQTC1 TP Hồ Chí Minh, 2013 ii LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan đề tài nghiên cứu Những kết số liệu khóa luận thực Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè, không chép nguồn khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng năm 2013 Tác giả Lê Chơn Quân iii LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian thực đề tài thực tập Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè học hỏi nhiều kinh nghiệm hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Tôi xin cảm ơn giáo viên hướng dẫn Ths.Trần Thị Cẩm Hà giúp đỡ giải đáp thắc mắc tơi nhiệt tình tận tụy để Khóa luận tốt nghiệp hồn thiện Tôi cảm ơn Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè nói chung, đặc biệt tơi xin chân thành cảm ơn chị Hiền giúp đỡ tận tình tơi q trình làm báo cáo, xin cảm ơn chị Thảo chị Phòng Kế toán - Lao động - Tiền lương tạo điều kiện tốt để giúp tơi để tơi hồn thành tốt Khóa luận Vì trình độ kinh nghiệm tơi cịn hạn chế, nên khơng tránh khỏi sai sót q trình làm việc trình bày khóa luận Kính mong q Cơng ty chị hướng dẫn tôi, giảng viên hướng dẫn chị hướng dẫn giáo viên hướng dẫn bỏ qua cho Xin chân thành cảm ơn SVTH: Lê Chơn Quân iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… … Khoá : ……………………………………………………………… Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Kết thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập v NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN vi MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC .3 1.1 Tổng quan quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Mục tiêu vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 Tổng quan quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.2.2.1 Vai trò doanh nghiệp .6 1.2.2.2 Vai trò xã hội 1.2.2.3 Vai trò người lao động .6 1.2.2.4 Ý nghĩa tuyển dụng nhân lực 1.2.3 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực 1.3 Các phương pháp tuyển dụng nhân lực .7 1.3.1 Tuyển dụng từ nguồn bên tổ chức 1.3.1.1 Thông qua thông báo nội công ty 1.3.1.2 Thông qua giới thiệu từ công ty 1.3.1.3 Thông qua sàn lọc, kỹ kinh nghiệm ứng viên nội .8 1.3.2 Tuyển dụng từ nguồn bên 1.3.2.1 Thơng qua giới thiệu ngồi cơng ty .8 1.3.2.2 Thông qua phương tiện truyền thông 1.3.2.3 Thông qua trung tâm giới thiệu việc làm .9 1.3.2.4 Thông qua hội chợ việc làm 1.3.2.5 Tuyển dụng trực tiếp từ trường đại học, cao đẳng, trung cấp .10 1.3.2.6 Thông qua cơng ty dịch vụ chun tìm kiếm nhân lực .10 1.4 So sánh ưu - nhược điểm tuyển dụng nguồn bên nguồn bên 11 1.5 Quy trình tuyển dụng nhân lực 12 1.6 Một số nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 14 1.6.1 Nhân tố bên 14 1.6.2 Nhân tố bên 15 1.7 Quy trình tuyển dụng số cơng ty số quốc gia 16 vii KẾT LUẬN CHƯƠNG 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỊNH – NHÀ BÈ 20 2.1 Khái quát Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè .20 2.1.1 Một số nét Công ty Cổ phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 20 2.1.1.1 Thông tin 20 2.1.1.2 Nhà xưởng – sở vật chất – trang thiết bị máy móc cơng ty 21 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 22 2.1.3 Chức nhiệm vụ công ty 22 2.1.3.1 Chức 22 2.1.3.2 Nhiệm vụ 23 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động đặc điểm kinh doanh công ty 23 2.1.4.1 Ngành nghề kinh doanh .23 2.1.4.2 Quy trình sản xuất kinh doanh công ty .24 2.1.4.3 Thị trường 24 2.1.5 Sơ đồ tổ chức lao động công ty 25 2.1.5.1 Chủ sở hữu ban lãnh đạo công ty 25 2.1.5.2 Sơ đồ tổ chức nhân lực .25 2.1.5.3 Nhiệm vụ phòng ban 27 2.1.6 Tình hình hoạt động cơng ty năm gần 31 2.2 Cơ cấu tổ chức Phòng Lao động – Tiền lương 36 2.2.1 Nhiệm vụ chức Phòng Lao động – Tiền lương 36 2.2.1.1 Tổ tuyển dụng – phát triển nguồn lao động chế độ sách 37 2.2.1.2 Tổ tiền lương 37 2.3 Tình hình nhân lực cơng ty năm gần 38 2.3.1 Tình hình nhân lực công ty từ năm 2009 – 2012 38 2.3.2 Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi giới tính 40 2.3.3 Cơ cấu nhân lực theo trình độ 41 2.3.4 Cơ cấu nhân lực theo tính chất 42 2.3.5 Tình hình sử dụng nhân lực sở vật chất 43 2.4 Thực trạng tuyển dụng Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 45 2.4.1 Tuyển mộ nhân lực công ty Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 45 2.4.1.1 Quy trình tuyển mộ nhân lực công ty 45 viii 2.4.1.2 Nhu cầu tuyển mộ 48 2.4.1.3 Cơ sở tuyển mộ 48 2.4.1.4 Phương tuyển mộ công ty .50 2.4.1.5 Nguồn tuyển mộ 50 2.4.1.6 Địa điểm thời gian tuyển mộ 51 2.4.2 Công tác tuyển chọn nhân lực công ty 52 2.4.2.1 Sơ đồ quy trình tuyển chọn nhân lực cơng ty 52 2.4.2.2 Mơ tả bước quy trình tuyển chọn 52 2.4.3 Ý kiến công nhân viên công tác tuyển dụng công ty 54 2.4.4 Mô tả tiêu chuẩn công việc 62 2.4.4.1 Bảng mô tả công việc 62 2.4.4.2 Địa điểm tuyển dụng 62 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng .62 2.5.1 Nhân tố bên 62 2.5.2 Nhân tố bên 63 2.6 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 65 2.6.1 Kết công tác tuyển dụng 65 2.6.2 Những ưu điểm 65 2.6.3 Những khuyết điểm 66 KẾT LUẬN CHƯƠNG 68 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHỨ THỊNH – NHÀ BÈ 69 3.1 Định hướng phát triển công ty .69 3.1.1 Định hướng chung công ty 69 3.1.2 Định hướng công tác tuyển dụng nhân lực công ty 70 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng 71 3.3 Một số kiến nghị 78 KẾT LUẬN CHƯƠNG 89 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 ix DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG BGĐ Ban Giám đốc BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm Xã hội BHYT Bảo hiểm Y tế CB-CNV Cán - Công nhân viên CBQL Cán quản lý CCDV Cung cấp dịch vụ CP Cổ phần DT Doanh thu 10 DTBH Doanh thu bán hàng 11 Đ Đồng 12 ĐVT Đơn vị tính 13 HĐKD Hoạt động kinh doanh 14 HĐQT Hội đồng quản trị 15 KCS Kiểm tra chất lượng sản phẩm 16 LĐ Lao động 17 LN Lợi nhuận 18 OL Offer Letter 19 ROS Lợi nhuận ròng doanh thu 20 STT Số thứ tự 21 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 22 USD Đô la Mỹ 23 VND Việt Nam đồng 86  Lao động có nghề may, làm việc công ty may: + Công ty hỗ trợ chi phí tuyển dụng 400.000 đồng /người + Giới thiệu người: 700.000 đồng /người cho người giới thiệu + Giới thiệu người: 900.000 đồng /người cho người giới thiệu + Công ty hỗ trợ 100% tiền tàu - xe cho người giới thiệu  Lao động không nghề may: + Công ty hỗ trợ chi phí tuyển dụng 500.000 đồng /người cho người giới thiệu + Công ty hỗ trợ 50% tiền tàu xe cho người giới thiệu  Điều kiện áp dụng mức hoa hồng giới thiệu công nhân vào làm: + Phải thực quy định tuyển dụng công ty + Việc chi trả hoa hồng thực 01 lần, người giới thiệu làm đến tháng thứ 09 cơng ty Ngồi ra, người giới thiệu tự động nhận hoa hồng phòng Lao động – Tiền lương chi trả vào tháng 12 sau người giới thiệu bắt đầu làm việc cơng ty (Nếu vào tháng thứ 12 phịng Lao động – Tiền lương không tự động chi trả hoa hồng, người giới thiệu tự lên gặp Giám đốc để yêu cầu việc lĩnh tiền hoa hồng) + Phải có giấy đảm bảo người lao động tuyển phải làm việc Công Ty tối thiểu 09 tháng kèm theo Nếu người giới thiệu nghỉ trước 09 tháng, người giới thiệu khơng nhận hoa hồng + Nếu người giới thiệu nghỉ trước 09 tháng, có lí đáng thai sản, bệnh nan y, bệnh truyển nhiễm…có xác nhận Trung tâm y tế Quận – huyện lí gia đình, thân đáng phịng Lao động – Tiền lương xem xét Khi đó, người giới thiệu nghỉ trước 09 tháng, phải làm đủ 06 tháng trở lên người giới thiệu lĩnh hoa hồng theo quy định  Kiến nghị 9: để nâng cao chất lượng tuyển dụng, để nhân viên có đủ lực, dần phát huy kỹ cán chuyên trách việc tư sáng tạo yếu tố phục vụ cho công việc tuyển dụng Kiến nghị để thực giải pháp 4, 6, 11 Kiến nghị có nội dung sau: Mời chuyên viên nhân lực năm/ quý công ty cố vấn nhân lực đến trực tiếp công ty để cố vấn tình hình nhân lực, đánh giá tuyển dụng cho công ty đưa ý kiến để góp phần nâng cao cơng tác tuyển dụng, chun 87 viên có nhìn khách quan độc lập, hiểu biết chuyên nghiệp so với nhân viên công ty Nếu không mời dịch vụ tư vấn để củng cố tình hình nhân lực nên nâng cao trình độ chun mơn nhân viên chun trách cơng tác tuyển dụng nói riêng cơng tác quản trị nhân lực nói chung cách thường xuyên phổ cập, bổ sung nghiệp vụ, kiến thức quản trị nhân lực tuyển dụng cho nhân viên làm công tác tuyển dụng Mục đích nhằm giúp cán chuyên trách tuyển dụng có thêm kiến thức mới, đặc biệt nâng cao tư người nhân viên, từ để ứng biến linh hoạt với tình tuyển dụng, sáng tạo phương pháp tốt hơn, quy trình phù hợp với trạng cơng ty Nâng cao trình độ cho nhân viên có cách: - Đào tạo trung tâm bên ngoài: Hiện nay, Thành phố Hồ Chí Minh có nhiều trung tâm giảng dạy nhân lực Ở đây, nêu số trung tâm như: Trung tâm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, Trung tâm đào tạo kinh doanh A.S.K có liên kết với Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Mính, Viện Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế….Các trung tâm đào tạo, giúp nâng cao tư quản trị nhân lực, có tuyển dụng, qua khóa học cụ thể “Chuyên viên nhân lực chuyên nghiệp”, ”Quản trị nhân lực chuyên nghiệp”, “Đào tạo KPI, ISO”… Các khóa học thời gian ngắn từ 45 ngày đến 60 ngày Thời gian đào tạo diễn vào buổi tối, với giấc linh hoạt vào thứ 2-4-6 3-5-7, giúp cho nhân viên cơng ty dễ dàng học Học phí cho khóa học dao động từ 4.500.000 đến 6.000.000 đồng Đây số khơng đáng kể lợi ích thực đem lại việc đáp ứng nhu cầu nhân lực, tăng suất lao động Cơng ty nên khuyến khích nhân viên phịng Lao động – Tiền lương tham gia lớp đào tạo Bên cạnh đó, nên có ràng buộc dành cho nhân viên sau tham gia học lớp đào tạo xong, có giúp ích cho cơng ty, nâng cao nghiệp vụ, cụ thể quản trị nhân lực có cơng tác tuyển dụng cơng ty có, tài trợ học phí, tiền xăng cho nhân viên suốt thời gian học sách khen thưởng Ngược lại, tham gia học xong, không cải thiện tình hình 88 nhân lực cho cơng ty nhân viên phải trả lại tồn học phí tính vào lương Số tiền trừ dần vào lương tháng nhân viên Tất giao ước công ty nhân viên tham gia khóa đào tạo ghi rõ biên Ý kiến chủ yếu đánh vào tâm lý nhân viên, khiến họ phải nỗ lực hết mình, nỗ lực hết mình, họ nhận ưu đãi công ty đề Khi họ nỗ lực hết mình, điều đồng nghĩa với việc quản trị nhân lực, công tác tuyển dụng phần tăng thêm hiệu - Đào tạo cách cử nhân viên sang doanh nghiệp ngành: cụ thể cử nhân viên học Tổng công ty may Nhà Bè, Tổng cơng ty may Nhà Bè có quy mô lớn nên việc quản trị nhân lực, có tuyển dụng khó khăn Do đó, họ có nhiều kinh nghiệm tư duy, cách xử lý tình khác với công ty 89 KẾT LUẬN CHƯƠNG - Ở chương này, sau qua lý thuyết Chương vấn đề thực tiễn Chương Chương đưa giải pháp, kiến nghị nhằm giải vấn đề tồn đọng, phát huy điểm tốt cơng ty để khắc phục sai sót Các ý kiến đưa với tinh thần đóng góp cao, thời gian ngắn, hiểu biết kiến thức công ty chưa đầy đủ rộng khắp Do đó, giải pháp kiến nghị Chương ý kiến chủ quan vài ý kiến mang tầm cá nhân tham khảo từ số CB-CNV cơng ty, thiếu sót tránh khỏi 90 KẾT LUẬN Qua Khóa luận, tác giả nêu khái quát lý thuyết, đưa ý nghĩa, vai trò, tầm quan trọng quản trị nhân sự, bao gồm cơng tác tuyển dụng, nêu lên thực trạng, quy trình doanh nghiệp hoạt động Từ đưa nhận xét, đánh giá nhằm nêu giải pháp, kiến nghị nhằm khắc phục điểm yếu để ngày phát huy mạnh, làm suy giảm khuyết điểm Khoa luận nhấn mạnh môi trường kinh tế nay, nhân lực phận thiếu cho hoạt động công ty Trong đó, khâu tuyển dụng định hiệu nhân lực Bất kỳ công ty mong muốn có hệ thống tuyển dụng thật tốt chuyên nghiệp Do đó, vấn đề chung tất doanh nghiệp Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè với tiềm tốt truyền thống kinh doanh lâu đời, thành viên Tập đồn may Nhà Bè Tuy cịn nhiều khó khăn cơng tác nhân lực, cịn tồn đọng yếu khâu tuyển dụng nêu, công ty bước nâng cao công tác tuyển dụng nhằm có nguồn nhân lực tốt để bước phát triển sản xuất kinh doanh qua năm gần Muốn làm điều đó, tất thành viên công ty phải xem trọng công tác nhân lực, hướng đến tuyển dụng lao động có trình độ cao, đừng để lý cá nhân mà làm cho cơng tác tuyển dụng có tiêu cực Bên cạnh đó, thành viên liên quan đến mảng nhân lực, tuyển dụng cần ln học hỏi, để có kiến thức rèn luyện tư cho thân để áp dụng sáng tạo mẻ vào cho cơng ty Ngồi ra, cơng ty cần xem xét nguồn lực để đưa chiến lược phù hợp với thời kỳ cơng ty để linh hoạt cơng tác tuyển dụng Nhưng khơng có nghĩa linh hoạt không thống nhất, công tác tuyển dụng nên thống từ tiến trình biểu mẫu cách khoa học, cơng ty có quy trình tuyển dụng chun nghiệp Khóa luận phản ánh phần tổng thể công tác tuyển dụng công ty, trình độ, khả năng, tầm nhìn thời gian giới hạn Những đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, giải pháp kiến nghị mang tính cá nhân sinh viên nên khơng thể đầy đủ bao hàm được, có 91 thể có sai sót mà với trình độ tơi khơng thể nhận giới hạn vừa nêu Thiết nghĩ, có thêm thời gian kinh nghiệm, nghiên cứu sâu vào vấn đề đào tạo, chế độ đãi ngộ, hai yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tuyển dụng, sở để thu hút giữ chân nhân lực, đem lại hiệu tuyển dụng, tăng suất lao động Nghiên cứu ba vấn đề tuyển dụng, đào tạo, chế độ đãi ngộ đưa nhận xét, đánh giá điểm mạnh điểm yếu cách toàn diện từ đưa giải pháp, kiến nghị thiết thực xác cao đem lại giá trị cho nghiên cứu Tôi hi vọng, người làm đề tài tiếp tục nghiên cứu sâu tuyển dụng nghiên cứu thêm hai vấn đề đào tạo, chế độ đãi ngộ để đề tài hồn thiện hơn, giúp ích cho người đọc đồng thời có giá trị thực tiễn Kính mong q thầy cơ, ban lãnh đạo Cơng Ty Cổ Phần May Phú Thịnh - Nhà Bè, chị phịng ban tơi thực tập bỏ qua cho sai sót tơi thực tập viết Khóa luận góp ý cho tơi để tơi tích lũy thêm kinh nghiệm để có hội, tơi phát triển đề tài chi tiết sâu sắc nguyện vọng, làm đề tài khác với tinh thần đem lại giá trị thiết thực hơn, phục vụ lợi ích cộng đồng 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO STT THÔNG TIN TÀI LIỆU Nguyễn Hữu Thân (Quý I-2004) Quản Trị Nhân Sự, NXB Thống Kê Nguyễn Tấn Thịnh (2008) Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật Hà Nội John H.Jackson University of Wyoming, Robert L.Mathis University of Nebraska at Omaba Human Resource Management - Tenth Edition International Student Edition Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh - Nhà Bè (HNX), 28/6/2013, http://s.cafef.vn/hastc/NPS-cong-ty-co-phan-may-phu-thinh-nha-be.chn Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh - Nhà Bè, 28/6/2013, http://www.vinacorp.vn/stock/hnx-nps/may-phu-thinh-nha-be Cơ sở lý luận công tác quản trị nguồn nhân lực tổ chức, 8/6/2013, http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/chuong-1-co-so-ly-luan-ve-congtac-tuyen-dung-nguon-nhan-luc-trong-to-chuc.654019.html Đại học kinh tế Quốc dân Khái niệm vấn đề tuyển dụng, 20/06/2013, http://www.voer.edu.vn/module/kinh-te/khai-niem-va-cacvan-de-ve-tuyen-dung.html Edwin B Flippo Meaning Of Recruiment, 28/6/2013, http://recruitment.naukrihub.com/meaning-of-recruitment.html Q Ngơ Giáo trình quản lý nhân lực, 30/6/2008, http://www.doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Quan-ly-360/Quanly/Quy_trinh_tuyen_dung_nhan_su/ Tuyển dụng nhân sự, 29/12/2009, http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/tuyen- 10 dung-nhan-su.156429.html 93 PHỤ LỤC PHỤ LỤC A: Bảng khảo sát ý kiến CN-CNV khối văn phòng công tác tuyển dụng BẢNG KHẢO SÁT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỊNH – NHÀ BÈ A Thông tin người khảo sát: Họ &Tên: ……………… Phịng ban: ………………………… Giới tính: ……………… Chức vụ: ………………………… B Câu hỏi khảo sát: Câu 1: Anh/chị biết đến công ty CP may Phú Thịnh – Nhà Bè thông qua phương tiện thông tin nào? Câu 2: Anh/chị có nhận xét Bảng mô tả công việc công ty? a Rất tốt, ngắn gọn dễ hiểu cập nhật thay đổi cấu quy trình cơng ty b Tốt, dài chưa thay đổi theo cấu quy trình cơng ty c Chưa tốt, không thay đổi cập nhật theo cấu quy trình cơng ty d Ý kiến khác: ……………………………………………………………… Câu 3: Anh/chị có nhận xét quy trình tuyển dụng cơng ty? a Rất tốt b Tốt c Khá tốt cần phải cải thiện d Hoàn toàn chưa tốt Câu 4: Theo anh/chị, cơng ty có cần đổi quy trình tuyển dụng không? a Rất cần đổi b Cần đổi chưa đến thời điểm c Không cần đổi d Ý kiến khác: ……………………………………………………………… Câu 5: Theo anh/chị, kênh thơng báo tuyển dụng cơng ty có hiệu nhất? a Báo chí b Tờ rơi c Trung tâm môi giới 94 d Ý kiến khác: ……………………… ……………………………………… Câu 6: Theo anh/chị, thông báo quảng cáo tuyển dụng có hiệu khơng? a Rất hiệu quả, thu hút nhiều lao động dự kiến b Hiệu thu hút lao động dự kiến c Chưa hiệu quả, lao động nộp hồ sơ vào công ty dự kiến d Hồn tồn khơng hiệu quả, tỷ lệ lao động nộp hồ sơ vào công ty thấp Câu 7: Anh/chị đánh giá mức độ đáp ứng thời hạn tuyển dụng lao động? a Sớm thời hạn công ty quy định b Đúng thời hạn theo yêu cầu công ty c Trễ thời hạn d Ý kiến khác: …………………………………………………………………… Câu 8: Theo anh/chị nhận xét, tuyển dụng lao động có đạt theo nhu cầu cơng ty? a Luôn vượt nhu cầu, dư lao động b Hầu theo nhu cầu công ty c Luôn thiếu lao động so với nhu cầu d Ý kiến khác: …………………………………………………………………… Câu 9: Cán tuyển dụng cơng ty có thực chun nghiệp? a Rất chun nghiệp, linh hoạt sáng tạo trình tuyển dụng b Chuyên nghiệp chưa phát huy hết khả thực tuyển dụng c Khá chuyên nghiệp, làm theo yêu cầu tuyển dụng d Không chuyên nghiệp, thụ động trình tuyển dụng Câu 10: Ý kiến anh/ chị việc bồi dưỡng thêm chun mơn cho cán tuyển dụng phịng Lao động – Tiền lương? a Rất cần phải bồi dưỡng trình độ chun mơn cho cán chun trách b Thỉnh thoảng nên bồi dưỡng trình độ chun mơn cho cán chun trách c Hồn tồn khơng cần thiết d Ý kiến khác: …………… 95 PHỤ LỤC B: Mô tả công việc Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè  Đối với khối quản lý Giám đốc:  Chức trách: - Phụ trách chung, định chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, trước php luật hoạt động Công ty - Trực tiếp quản lý, đạo hoạt động Phó Giám đốc cơng ty, phụ trách công tác đầu tư phát triển sản xuất, chiến lược kinh doanh, công tác tổ chức cán bộ, công tác tài kế tốn - Trực tiếp đạo hoạt động phịng Tài kế tốn, phịng tổ chức lao động, phòng kế hoạch, phòng xuất nhập Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch ngắn, dài hạn phù hợp với tình hình thực tế cơng ty  Tiêu chuẩn: - Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng Trung cấp kinh tế, chuyên ngành khác phải bồi dưỡng công tác quản lý kinh tế từ tháng trở lên - Giám đốc Hội đồng quản trị bổ nhiệm, người đại diện theo pháp luật công ty Là người điều hành tổ chức quản lý, tổ chức sản xuất, công việc kinh doanh ngày công ty, chịu giám sát Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị pháp luật việc thực quyền nhiệm vụ giao Phó giám đốc:  Chức trách: - Thực chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn theo phân công Giám đốc - Điều hành công việc ngày theo phân công Giám đốc - Chịu trách nhiệm trước Giám đốc, Hội đồng quản trị trước pháp luật việc thực thi nhiệm vụ phân công  Tiêu chuẩn: - Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng Trung cấp kinh tế, chuyên ngành khác phải bồi dưỡng công tác quản lý kinh tế từ tháng trở lên - Phó giám đốc Giám đốc đề nghị, chủ tịch Hội đồng quản trị bổ nhiệm - Gương mẫu, tâm huyết có trách nhiệm với Cơng ty, với đơn vị; Chấp hành nội quy, quy định cơng ty, chế độ sách Đảng nhà nước - Có chuyên ngành đào tạo phù hợp với chức năng, nhiệm vụ đảm nhiệm 96 - Có đủ sức khỏe thực nhiệm vụ - Có tầm nhìn bao qt, có khả tổ chức, điều hành phối hợp hoạt động đơn vị; có khả tổng kết, đánh giá rút kinh nghiệm, đưa giải pháp cần thiết, có tính khả thi tổ chức thực có hiệu giải pháp Kế toán trưởng:  Chức trách: - Xây dựng kế hoạch phương pháp công việc để triển khai thực cơng việc kế tốn giao - Tổ chức đạo hướng dẫn theo dõi, đôn đốc, kiểm tra đề xuất biện pháp điều chỉnh để thực tốt kế hoạch - Hướng dẫn, đạo kiểm tra chun mơn nghiệp vụ kế tốn kế toán viên phận liên quan - Soạn thảo văn liên quan đến kế toán, quy định hướng dẫn thực nội quy theo phạm vi chức trách giao - Tổng hợp báo cáo kết thực cơng tác tài theo qui định - Tổ chức thu thập thông tin, thống kê kết thực quản lý, lưu trữ hồ sơ, sổ sách, báo biểu, tài liệu phương tiện phục vụ cho công việc giao theo qui định - Phối hợp với viên chức nghiệp vụ khác có liên quan hướng dẫn đạo, kiểm tra chuyên môn nghiệp vụ kế toán kế toán viên phận có liên quan  Tiêu chuẩn: - Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng trung cấp tài - kế tốn Nắm sách Nhà nước, phương hướng, chủ trương sách đơn vị lĩnh vực nghiệp vụ kế toán - Hiểu đặc điểm sản xuất, kinh doanh, tài Cơng ty - Nắm qui trình cơng việc kế toán phần hành kế toán mơ hình tổ chức máy kế tốn loại hình sản xuất kinh doanh - Nắm vững nguyên tắc chế độ đặc điểm chế độ hạch toán kế tốn lĩnh vực mà phụ trách - Nắm đựơc kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thuộc lĩnh vực kế toán áp dụng ngành 97 - Nắm vấn đề pháp luật kinh tế, sách, chế độ tài chính, tín dụng, kiến thức kinh tế thị trường - Sọan thảo văn qui định hướng dẫn thực phạm vi đơn vị theo lĩnh vực giao  Đối với khối sản xuất:  Công nhân may công nghiệp: Công nhân bậc 1:  Hiểu biết: - Có khái niệm cỡ, vóc quần áo - Phân biệt mặt phải, trái vải - Phân biệt hướng canh sợi vải dệt thoi (canh dọc, ngang,……) - Phân biệt đường may bản: may diễu… - Phân biệt chi tiết bị môi mè, thừa, thiếu, bai dãn sản phẩm làm  Làm được: - Biết sử dụng máy may kim thực đường may máy - Biết sử dụng máy thùy khuy bằng, máy đính nút, máy đóng nút - Đóng rivê vào phận trang trí quần áo Công nhân bậc 2:  Hiểu biết: - Phân biệt tính chất co dãn vải sợi bơng vải sợi pha (vải dệt thoi), phân biệt mặt trái, phải lọai mặt hàng vải - Biết nguyên nhân bị thiếu mo, thừa lé, chùng bai, cổ tra bị lệch, đầu cổ cộm cục, cửa quần, gấu quần, gấu áo bị vặn, đường diễu bị nhăn…biết sử dụng máy kim máy may vắt sổ  Làm được: - Làm tốt công việc thợ bậc trước - May lọai: túi mổ viền, túi có khóa kéo, túi dọc, túi xéo, túi ngang quần âu, lắp ráp hoàn chỉnh áo sơ mi tay dài theo yêu cầu kỹ thuật Công nhân bậc 3:  Hiểu biết: - Biết trình tự lắp ráp quần âu, áo jacket lớp 98 - Biết sử dụng máy ống, máy vắt sổ kim chỉ, máy kansai - Biết phương pháp thiết kế áo sơ mi - Phân biệt nguyên nhân gây nên sổ, toét mổ bấm lọai góc túi, vều đầu cổ, cụm cục cổ áo sơ mi loan, may ống quần bị nhăn, vặn  Làm được: - Các cơng việc thợ bậc trước - May lọai túi mổ, túi quần, túi áo,…… - Tự thiết kế may hoàn chỉnh áo sơ mi - Thực lắp ráp hoàn chỉnh lọai sản phẩm: áo sơ mi, quần âu, áo jacket, lọai túi mổ,… đảm bảo yêu cầu kỹ thuật Sử dụng cử gá lắp để thực đường may thiết bị: kim, kim, kansai… Công nhân bậc 4:  Hiểu biết: - Tính chất co giãn mặt hàng nhung, len, dạ, nylon, để ứng dụng vào cách lắp ghép mặt hàng cao cấp - Biết nguyên nhân hỏng hóc thơng thường máy (sùi chỉ, chỉnh mật độ đường may,……) - Biết phương pháp thiết kế sản phẩm: quần âu, áo jacket… - Tính tốn mật độ co rút sản phẩm qua khâu ủi may để điều chỉnh mẫu  Làm được: - Làm cơng việc thợ bậc trước - Tự thiết kế may hoàn chỉnh: quần âu, áo jacket lớp - May áo đại cán Kaki đảm bảo theo yêu cầu kỹ thuật - Tự thiết kế mẫu dựa theo mẫu áo bảng thông số kích thước - Giác sơ đồ đảm bảo yêu cầu kỹ thuật, tính định mức tiêu hao nguyên liệu Công nhân bậc 5:  Hiểu biết: - Hiểu biết phần công việc thuộc chức quản lý sản xuất - Biết tính tốn lao động, thiết bị, bố trí, xếp thiết bị cho chuyền may - Biết nhận dạng phân biệt nguyên nhân sai hỏng sản phẩm Biết cách ghép tỉ lệ cỡ vóc cho sơ đồ đảm bảo tiêu hao nguyên liệu 99  Làm được: - Làm công việc thợ bậc - Tự thiết kế may hoàn chỉnh áo Veston may áo Veston, đảm bảo yêu cầu kỹ thuật Ngồi ra, may lọai áo khốc mặt Công nhân bậc 6:  Hiểu biết: - Nắm qui trình sản xuất hàng may cơng nghiệp hiểu cách giải thay đổi qui cách may sản phẩm ngành - Nắm hệ thống số đo thể tiêu chuẩn hóa Biết xử lý tình kỹ thuật sản xuất - Sử dụng thành thạo, cải tiến công cụ gá lắp, hợp lý hóa thao tác, hợp lý hóa nơi làm việc xưởng may - Có hiểu biết thời trang để cải tiến mặt hàng  Làm được: - Làm công việc thợ bậc trước - Tự thiết kế may hồn chỉnh sản phẩm cao cấp: áo Veston… - Giải tốt tình kỹ thuật dây chuyền sản xuất - Đúc kết kinh nghiệm may để hướng dẫn cho cấp bậc thợ thấp 41 ... 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỊNH – NHÀ BÈ 2.1 Khái quát Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 2.1.1 Một số nét Công ty Cổ phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 2.1.1.1... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỊNH – NHÀ BÈ 20 2.1 Khái quát Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè .20 2.1.1 Một số nét Công ty Cổ phần May Phú Thịnh – Nhà. .. Tình hình sử dụng nhân lực sở vật chất 43 2.4 Thực trạng tuyển dụng Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 45 2.4.1 Tuyển mộ nhân lực công ty Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè