Luận văn các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh bình dương​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ O TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HẠNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hờ Chí Minh - Năm 2017 BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ O TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HẠNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH DƯƠNG Chuyên ngành : Kế toán Mã số ngành : 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM NGỌC TỒN TP Hờ Chí Minh - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn dịch vụ kế toán doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bình Dương” cơng trình việc học tập nghiên cứu thật nghiêm túc thân Những kết nêu nghiên cứu trung thực chưa công bố trước Các số liệu luận văn nghiên cứu có nguồn gốc rõ ràng, tổng hợp từ nguồn thông tin đáng tin cậy TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2017 HỌC VIÊN THỰC HIỆN LUẬN VĂN Nguyễn Thị Hạnh DANH MỤC VIẾT TẮT DN: doanh nghiệp DNVVN: Doanh nghiệp vừa nhỏ DVKT: Dịch vụ kế tốn EFA (Exploratory Factor Analysis): Phân tích nhân tố khám phá KMO: Kaiser –Mayer –Olkin SPSS (Statistical Package for the Social Sciences): Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội TRA (Theory of Reasoned Action): Lý thuyết hành động hợp lý TTB (Theory of Planned): Lý thuyết hành vi dự định VACPA: Hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Tổng hợp nghiên cứu có liên quan 11 Báng 3.1 Bảng xác định biến mơ hình đề xuất 38 Bảng 3.2 Thang đo biến mơ hình nghiên cứu 41 Bảng 4.1 Thống kê theo giới tính đối tượng khảo sát 53 Bảng 4.2 Thống kê theo loại hình cơng ty sử dụng dịch vụ khảo sát 53 Bảng 4.3 Thống kê theo chức vụ đối tượng khảo sát 54 Bảng 4.4 Kết phân tích Crobach’s Alpha cho thang đo biến độc lập 56 Bảng 4.5 Kết phân tích Crobach’s Alpha cho thang đo biến phụ thuộc 59 Bảng 4.6 Kiểm định KMO Bartlett cho thang đo biến độc lập 59 Bảng 4.7 Bảng phương sai trích cho thang đo biến độc lập 60 Bảng 4.8 Ma trận nhân tố xoay 61 Bảng 4.9 Kiểm định KMO Bartlett cho thang đo biến phụ thuộc 63 Bảng 4.10 Bảng phương sai trích cho thang đo biến phụ thuộc 63 Bảng 4.11 Ma trận nhân tố biến phụ thuộc 64 Bảng 4.12 Bảng tóm tắt mơ hình hồi quy 65 Bảng 4.13 Bảng ANOVA 65 Bảng 4.14 Bảng trọng số hồi quy 66 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Mơ hình hành vi người tiêu dùng 26 Hình 2.2 Mơ hình hành vi mua khách hàng 27 Hình 2.3 Quá trình định mua 27 Hình 2.4 Mơ hình lý thuyết hành động hợp lý TRA 28 Hình 2.5 Mơ hình lý thuyết hành vi dự định TPB 29 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu đề tài 37 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 39 Hình 4.1 Đồ thị Histogram phần dư chuẩn hóa 67 Hình 4.2 Đồ thị P-P Plot phần dư chuẩn hóa 68 Hình 4.3 Đồ thị phân tán giá trị dự đoán phần dư từ hồi quy 69 i MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu .2 3.Câu hỏi nghiên cứu .2 4.Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 5.Phƣơng pháp nghiên cứu 6.Ý nghĩa đề tài 7.Kết cấu đề tài nghiên cứu .4 CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1.Các nghiên cứu nƣớc .5 1.2.Các nghiên cứu nƣớc .8 1.3.Các nhận xét 10 KẾT LUẬN CHƢƠNG 16 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT .22 2.1.Tổng quan dịch vụ kế toán 22 2.1.1 Khái niệm, đặc tính dịch vụ 22 2.1.2 Dịch vụ kế toán 22 2.1.2.1 Các khái niệm liên quan đến dịch vụ kế toán 22 2.1.2.2 Nhiệm vụ kế toán 23 2.1.2.3 Yêu cầu kế toán 23 2.1.2.4 Các sản phẩm dịch vụ kế toán 24 2.1.2.5 Điều kiện hành nghề dịch vụ kế toán .24 ii 2.2 Các mơ hình định lựa chọn dịch vụ .25 2.2.1 Mơ hình lý thuyết hành vi ngƣời tiêu dùng .25 2.2.2.Mô hình lý thuyết hành động hợp lý (TRA) 28 2.2.3 Mơ hình lý thuyết hành vi dự định (TPB) 28 2.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn dịch vụ kế toán 30 2.3.1 Đội ngũ nhân viên 30 2.3.2 Sự giới thiệu .30 2.3.3 Trình độ chun mơn 31 2.3.4 Khả đáp ứng 31 2.3.5 Giá phí 32 2.3.6 Lợi ích cảm nhận .33 2.3.7 Hình ảnh đối tƣợng cung cấp dịch vụ 33 KẾT LUẬN CHƢƠNG 35 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 3.1 Thiết kế nghiên cứu 36 3.1.1 Nguồn liệu 36 3.1.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 36 3.1.3 Quy trình nghiên cứu .37 3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 38 3.3 Nghiên cứu sơ 39 3.3.1 Thiết kế thực .39 3.3.2 Kết nghiên cứu định tính hiệu chỉnh thang đo 40 3.3.3 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát 45 3.4 Nghiên cứu thức 46 3.4.1 Mẫu phƣơng pháp chọn mẫu: .46 3.4.2 Thu thập liệu .46 3.4.3 Phƣơng pháp phân tích liệu 47 3.4.3.1 Phân tích mơ tả .47 3.4.3.2 Kiểm định đánh giá thang đo 47 iii 3.4.3.2.1 Đánh giá sơ thang đo Crobach‟s Alpha 47 3.4.3.2.2 Phân tích nhân tố EFA 48 3.4.3.2.3 Phân tích hồi quy 49 KẾT LUẬN CHƢƠNG 51 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 52 4.1.Thực trạng dịch vụ kế toán tỉnh Bình Dƣơng 52 4.2 Kết nghiên cứu 52 4.2.1.Thống kê mô tả mẫu 52 4.2.2 Dữ liệu nghiên cứu 54 4.2.3 Đánh giá thang đo .54 4.2.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 54 4.2.3.2 Đánh giá giá trị thang đo 59 4.2.4 Phân tích hồi quy đa biến .64 4.2.4.1 Mơ hình hồi quy tổng thể 64 4.2.4.2 Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình .65 4.2.4.3 Kiểm định trọng số hồi quy 66 4.2.4.4 Kiểm định tƣợng đa cộng tuyến 67 4.2.4.5 Kiểm định tƣợng tự tƣơng quan phần dƣ 67 4.2.4.6 Kiểm định phân phối chuẩn phần dƣ .67 4.2.4.7 Kiểm định giải định phƣơng sai sai số (phần dƣ) không đổi 68 4.2.4.8 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 69 4.3.Kết nghiên cứu bàn luận 70 KẾT LUẬN CHƢƠNG 74 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 75 5.1.Kết luận…………………………………………………………………… 75 5.2.Kiến nghị phía đối tƣợng cung cấp dịch vụ kế toán .76 5.2.1 Đội ngũ nhân viên 76 5.2.2 Sự giới thiệu .77 5.2.3 Trình độ chun mơn .77 iv 5.2.4 Khả đáp ứng 78 5.2.5 Giá phí 78 5.2.6 Lợi ích cảm nhận .79 5.2.7 Hình ảnh đối tƣợng cung cấp dịch vụ 79 5.3 Một số kiến nghị bổ trợ 80 5.3.1 Về phía sở đào tạo kế toán viên 80 5.3.2 Về phía tổ chức Hội nghề nghiệp 80 5.3.3 Về phía nhà nƣớc .81 5.4 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 81 KẾT LUẬN CHƢƠNG 83 KẾT LUẬN CHUNG 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1: BÀI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIÁ PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC 3: THÔNG TIN CHUYÊN GIA PHỤ LỤC 4: DANH SÁCH CÁC DOANH NGHIỆP ĐƢỢC KHẢO SÁT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH DƢƠNG PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH ALPHA PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY BỘI 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 Viên Cáp Quang Công Ty Cổ Phần Thép Phú Đức Công Ty Tnhh Hồng Thanh Hồng Cơng Ty Cổ Phần Bê Tơng Ly Tâm 620 Công Ty Tnhh Nam Thành Công Ty Cổ Phần Ơ Tơ Nam Phát Cơng Ty Tnhh Xây Dựng Đầu Tư Phát Triển Thắng Lợi Công Ty Tnhh Mtv Thương Mại Và Xây Dựng Lộc Tài Công Ty Tnhh Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Việt Mỹ Công Ty Tnhh Đầu Tư Xây Dựng & Gia Cơng Cơ Khí Tấn Dũng Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Kinh Doanh Bất Động Sản Ân Phú Thành Công Ty Tnhh Một Thành Viên Vận Tải - Thương Mại Minh Nguyệt Anh Công Ty Tnhh Một Thành Viên Hào Sinh Công Ty Tnhh Một Thành Viên Phú Kiệt Phát Công Ty Tnhh An Thái 189 Công Ty Tnhh Đúc Nhân Đạt Công Ty Cổ Phần Xây Dựng 190 Công Trình Và Khai Thác Đá 621 Cơng Ty TNHH Thuận 191 Nghiệp CôNG TY TNHH THươNG 192 MạI DịCH Vụ RồNG KHáNH 193 Công Ty TNHH Việt Trang 194 Công Ty TNHH Thương Mại Quyết Thắng Lô C2-C3, Khu Công Nghiệp Sóng Thần Số 567/2A, Khu Phố Đơng An Km 1877, Quốc Lộ 1K, Khu Phố Châu Thới Số 63/42 Khu Phố Tân Hòa TX Dĩ An TX Dĩ An TX Dĩ An TX Dĩ An Số 06 Xa Lộ Hà Nội TX Dĩ An Số 230, Đường Gs 1, Khu Phố Nhị Đồng TX Dĩ An 61/1 Kt3 TX Dĩ An Lô B2-31,32,36,37, Khu Công Nghiệp Tân Đông Hiệp B TX Dĩ An Số 84/54 Đường 30 Tháng 4, Khu Phố Trung Thắng TX Dĩ An Số 50/3, Khu Phố Đông Tân TX Dĩ An Số 21/5 Khu Phố Thống Nhất TX Dĩ An Số 109, Đường Gs1, Khu Phố Tây B Số 84/3B, Đường Đồng An, Khu Phố Đông An Số 221, Khu Phố Tây A Lô B2 -03, Khu Công Nghiệp Tân Đông Hiệp B Tổ 12, Khu Phố Tân Lập Số 295/9B, khu phố Chiêu Liêu Số 170, đường Thống Nhất, khu phố Hiệp Thắng Lô F, đường số 6, khu công nghiệp sóng thần Số 110/10/10H đường Dĩ TX Dĩ An TX Dĩ An TX Dĩ An TX Dĩ An TX Dĩ An TX Dĩ An TX Dĩ An TX Dĩ An TX Dĩ An Xây Dựng Tân Châu Kỳ Doanh Nghiệp Tư Nhân 195 Trương Hữu Tín An - Trng Tre, Khu phố 264/1A khu phố Tân An TX Dĩ An PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH ALPHA ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN Case Processing Summary N Valid Cases % 195 100.0 0 195 100.0 a Excluded Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 870 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted NV1 19.18 8.780 619 857 NV2 19.31 8.915 683 845 NV3 19.41 8.460 621 860 NV4 19.43 8.658 749 834 NV5 19.19 9.199 734 840 NV6 19.43 9.009 654 850 SỰ GIỚI THIỆU Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total % 195 100.0 0 195 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 866 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted GT1 15.99 2.660 688 837 GT2 16.01 2.618 765 819 GT3 16.02 2.680 693 836 GT4 16.03 2.664 654 846 GT5 16.02 2.623 645 849 TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total % 195 100.0 0 195 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 840 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CM1 12.10 3.629 602 829 CM2 12.11 3.478 683 793 CM3 12.04 3.431 720 777 CM4 12.19 3.519 691 790 KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total % 195 100.0 0 195 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 736 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DU1 14.00 1.113 538 675 DU2 13.35 1.591 456 731 DU3 13.64 1.108 649 602 DU4 13.79 1.105 539 675 GIÁ PHÍ Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total % 195 100.0 0 195 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 816 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted GP1 15.49 4.901 581 800 GP2 15.33 5.718 666 765 GP3 15.21 5.971 676 769 GP4 15.33 5.634 594 783 GP5 15.38 5.546 588 785 LỢI ÍCH CẢM NHẬN Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total % 195 100.0 0 195 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 889 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CN1 16.52 4.880 744 861 CN2 16.55 4.816 773 855 CN3 16.48 4.766 760 858 CN4 16.44 4.866 712 869 CN5 16.43 5.061 660 880 HÌNH ẢNH ĐỐI TƢỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ Case Processing Summary N Cases Valid % 195 100.0 a Excluded Total 0 195 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 758 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HA1 16.71 4.950 485 730 HA2 16.83 4.729 510 721 HA3 16.88 4.480 544 708 HA4 16.99 4.258 576 696 HA5 17.11 4.179 527 718 QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH DƢƠNG Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total % 195 100.0 0 195 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 668 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted QD1 12.10 381 348 662 QD2 12.10 288 517 553 QD3 12.10 326 469 588 QD4 12.10 326 469 588 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA PHÂN TÍCH EFA CHO BIẾN ĐỘC LẬP KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 772 3160.878 df 561 Sig .000 Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings pone nt Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulativ Variance e% 5.831 17.150 17.150 5.831 17.150 17.150 3.779 11.116 11.116 4.025 11.838 28.988 4.025 11.838 28.988 3.663 10.775 21.891 2.982 8.769 37.757 2.982 8.769 37.757 3.459 10.173 32.064 2.733 8.038 45.795 2.733 8.038 45.795 2.928 8.612 40.676 2.415 7.103 52.898 2.415 7.103 52.898 2.791 8.209 48.884 2.049 6.027 58.925 2.049 6.027 58.925 2.629 7.732 56.617 1.617 4.757 63.683 1.617 4.757 63.683 2.402 7.066 63.683 970 2.853 66.535 935 2.751 69.286 10 822 2.417 71.703 11 790 2.325 74.028 12 707 2.080 76.108 13 640 1.881 77.990 14 629 1.849 79.839 15 576 1.693 81.532 16 538 1.584 83.115 17 501 1.473 84.588 18 471 1.385 85.973 19 461 1.355 87.329 20 428 1.258 88.586 21 410 1.205 89.791 22 385 1.131 90.923 23 376 1.106 92.029 24 349 1.027 93.056 25 341 1.002 94.058 26 321 944 95.002 27 271 796 95.798 28 255 749 96.548 29 245 721 97.269 30 238 701 97.970 31 216 637 98.607 32 182 537 99.143 33 151 444 99.587 34 140 413 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component NV4 826 NV5 824 NV2 780 NV6 779 NV1 741 NV3 724 CN2 840 CN1 835 CN3 832 CN4 797 CN5 763 GT2 823 GT3 807 GT4 775 GT5 745 GT1 734 GP2 760 GP1 747 GP5 732 GP3 698 GP4 655 CM3 852 CM2 834 CM4 818 CM1 745 HA3 727 HA4 724 HA2 706 HA5 697 HA1 686 DU3 806 DU4 750 DU1 737 DU2 674 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHÂN TÍCH EFA CHO BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .723 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 107.032 df Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumula tive % 2.007 50.165 50.165 792 19.792 69.958 628 15.688 85.646 574 14.354 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 2.007 50.165 50.165 Component Matrix a Component QD2 770 QD3 728 QD4 728 QD1 594 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY BỘI b Model Summary Model R 723 R Square a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 522 504 Durbin-Watson 128 1.984 a Predictors: (Constant), HA, GTGT, CM, DU, NV, CN, GP b Dependent Variable: QD a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 3.347 478 Residual 3.061 187 016 Total 6.408 194 F Sig 29.204 000 b a Dependent Variable: QD b Predictors: (Constant), HA, GTGT, CM, DU, NV, CN, GP Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std a t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF Error (Constant) 1.545 188 8.214 000 NV 086 016 279 5.370 000 947 1.056 GTGT 113 026 249 4.306 000 764 1.309 CM 082 016 274 5.252 000 935 1.069 DU 115 027 224 4.314 000 945 1.058 GP 067 019 212 3.533 001 712 1.404 CN 075 018 224 4.112 000 863 1.159 HA 067 018 189 3.660 000 953 1.049 a Dependent Variable: QD ... nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn dịch vụ kế toán doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bình Dƣơng? - Mức độ ảnh hƣởng nhân tố định lựa chọn dịch vụ kế toán doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bình Dƣơng... Cả nhân tố để Ly (2013): ? ?Các nhân tố tác động môn ảnh hƣờng đến nhân tố tác động đến định - Lợi ích tâm lý định lựa đến định lựu lựa chọn dịch vụ - Giá phí dịch vụ chọn dịch vụ kế chọn dịch vụ. .. NGUYỄN THỊ HẠNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH DƯƠNG Chun ngành : Kế tốn Mã số ngành : 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH