Ebook kinh điển về khởi nghiệp - 24 bước khởi sự kinh doanh thành công: Phần 1 trình bày 11 bước khởi nghiệp; khởi động trong khởi nghiệp; phân đoạn thị trường; lựa chọn thị trường tiền tiêu; phác họa chân dung người dùng cuối; tổng quy mô thị trường có thể chiếm lĩnh ở thị trường tiền tiêu; đặc điểm khách hàng điển hình của thị trường tiền tiêu; tình huống sử dụng vòng đời sản phẩm; mô tả tổng quát sản phẩm; lượng hóa đề xuất giá trị sản phẩm; nhận diện 10 khách hàng tiếp theo; xác định yếu tố cốt lõi; xác định vị thế cạnh tranh.
Những lời khen dành cho KINH ÐIỂN VỀ KHỞI NGHIỆP “Khởi kinh doanh không cách tư mà kĩ 24 bước khởi kinh doanh sách giới thiệu bước cụ thể thực tế giúp tinh thần sáng tạo tối đa hóa khả thành công tạo ảnh hưởng mạnh mẽ.” —Mitch Kapor, Nhà sáng lập tập đồn Lotus Development “Tơi người đề cao kế hoạch kinh doanh mà coi trọng trình lập kế hoạch kinh doanh Cuốn sách cung cấp quy trình tổng thể hữu ích cho việc lập kế hoạch kinh doanh người muốn khởi doanh nghiệp sở sáng tạo đột phá.” —Brad Feld, Giám đốc Điều hành tập đoàn Foundry, Đồng sáng lập TechStars, tác giả loạt sách Startup Revolution “Với 24 bước sách này, Bill làm việc với người khởi nghiệp Scotland năm, kết khả quan Không hướng dẫn bước khuôn mẫu hữu ích, sách giúp người khởi nghiệp tự tin đường kinh doanh phát triển doanh nghiệp lên tầm cao Đây thực cách tiếp cận hiệu vượt biên giới quốc gia.” —Alex Paterson, Giám đốc điều hành, Doanh nghiệp Highlands Islands Scotland “Tôi ước đọc sách từ ngày đầu khởi nghiệp – chuẩn xác, ví dụ tuyệt vời, nội dung dễ hiểu, kết hợp lý thuyết truyền thống khởi kinh doanh với thực tế cộng đồng khởi nghiệp giới Nếu bạn thực muốn khởi nghiệp kinh doanh, đọc kỹ sách ln giữ bên cạnh suốt hành trình mình” —Frederic Kerrest, Đồng sáng lập Okta Giải thưởng cho doanh nhân khởi nghiệp “MIT Patrick J McGovern, Jr.” “Nhiều người nghĩ khả kinh doanh bẩm sinh Nhưng thật kinh doanh kỹ học hỏi rèn luyện Cuốn sách cung cấp hướng dẫn cụ thể giúp người khởi nghiệp bước bắt đầu tiến tới thành công công việc kinh doanh Tôi muốn giới thiệu sách tới tất người khởi nghiệp đầy tham vọng.” —Doug Leone, Giám đốc Điều hành Sequoia Capital “Cực kỳ hữu ích! Cuốn sách tổng kết xuất sắc học Học viện Công nghệ Massachusett (MIT) Tơi ước đọc sách sáu năm trước bắt đầu xây dựng HubSpot” —Brian Halligan, đồng sáng lập & CEO Hubspot, tác giả sách Inbound Marketing “Bill trao đổi với nhiều tinh thần doanh nhân khởi doanh nghiệp, tơi đánh giá cao cách nhìn nhận anh chủ đề Nhiều người nghĩ khởi nghiệp thành công may rủi thực tế Cuốn sách mang đến cho bạn hệ thống tiếp cận giúp bạn tăng “vận may” thành cơng việc q trình dựng doanh nghiệp bền vững có khả thay đổi giới Tơi u thích nội dung giản dị sách này.” —Joi Ito, Giám đốc MIT Media Lab “Ý tưởng kinh doanh có nhiều doanh nhân vĩ đại người tạo giá trị từ ý tưởng Họ phải người có nhiều đam mê kỹ Khó dạy đam mê kỹ giảng dạy Và sách hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ hướng dẫn bước rõ ràng thông thái giúp người khởi nghiệp tiến tới thành công Tôi khuyên bạn nên đọc sách này.” — Paul Maeder, Đồng sáng lập Highland Capital, Chủ tịch Hiệp hội Quỹ đầu tư mạo hiểm quốc gia năm 2012 “Quan điểm Bill đội ngũ khởi nghiệp khiến người ta phải suy nghĩ kiểm chứng qua nghiên cứu trải nghiệm thực tế Danh sách bước rèn luyện kỹ khởi nghiệp không giúp người khởi nghiệp thành công mà nhận diệnnhững kỹ người cần thiết cho đội nhóm giai đoạn đầu định sống cịn doanh nghiệp, tạo ngơn ngữ chung chia sẻ làm việc nhóm Tơi định bảo Bill đặt tên sách ‘Tổng thể doanh nhân khởi nghiệp’(The Holistic Entrepreneur).” —Thomas A McDonnell, Chủ tịch kiêm CEO, Tổ chức Ewing Marion Kauffman “Doanh nghiệp xã hội cần phải phát triển mơ hình kinh doanh mà cân lợi ích xã hội kinh doanh bền vững Soko tập trung vào xây dựng mơ hình kinh doanh thành cơng nhân rộng, qua mở rộng ảnh hưởng cộng đồng Quy trình 24 Bước mà Bill Aulet nêu thực hữu ích cho loại hình doanh nghiệp để từ ý tưởng đến thực tế.” —Ella Peinovich Gwen Floyd, Nhà sáng lập ShopSoko.com, Chợ lưu động châu Phi “Tôi hân hạnh làm việc với Bill để thấy cách anh chia nhỏ vấn đề phức tạp thành vấn đề giải vấn đề cách logic để xây dựng nên công ty lớn Cuốn sách hữu ích cho doanh nhân khởi toàn cầu, cần thiết giới cần nhiều doanh nhân Bill.” —Thomas Massie, Thành viên Hội đồng thời nhà sáng lập SensAble Devices and SensAbleTechnologies “Tinh thần khởi nghiệp ngày trở nên có tính khoa học nhờ phát triển lý luận nghiên cứu vấn đề Cuốn sách bổ sung thêm vào giá trị đó, cung cấp hướng dẫn cụ thể quy trình marketing sản phẩm nhiều ngành nghề khác Đây điều tơi trơng đợi MIT.” —David Skok, Đối tác Matrix Partners “Đào tạo kỹ sư trẻ trở thành doanh nhân cần thiết cho tương lai sách giúp thực mục tiêu Cuốn sách cung cấp trình tạo sản phẩm ‘phù hợp’ với nhu cầu thị trường Có nhiều vấn đề cần cân nhắc q trình đó, sách nắm bắt bước thiết thực để giải vấn đề.” —Tom Byers, Giáo sư cao cấp Đào tạo khởi nghiệp, Trường Kỹ thuật Stanford, Giám đốc Chương trình Stanford Technology Ventures “Đây hướng dẫn thực tế giúp người khởi nghiệp nhìn nhận cách tổng thể đầy đủ bước quan trọng để đưa sản phẩm đến với thị trường Vượt kinh nghiệm giảng dạy sinh viên trường MIT, sách bổ sung lý thuyết phát triển lĩnh vực tín hiệu tốt cho phát triển bền vững doanh nhân trẻ.” — Joe Lassiter, Chủ tịch Harvard Innovation Lab, Giáo sư Heinz Khoa Quản lý kinh doanh, Trường Harvard Business School “Tơi phấn khích thấy người khởi nghiệp khắp nơi có kiến thức tơi học MIT để hồn thiện kỹ kinh doanh Cuốn sách đúc kết nhiều năm kinh nghiệm kiến thức mà người khởi nghiệp, kể người kinh doanh lâu năm nên tham khảo” —Sal Lupoli, Nhà sáng lập công ty Sal’s Pizza công ty Lupoli “Là doanh nhân khởi nghiệp cảm tính, tơi ưu tiên việc tinh giản khn mẫu cứng nhắc Nhưng sau hết bước sách để khai sinh Lark, nhận cấu trúc thực có giá trị Cuốn sách hướng dẫn bạn tới thành công không làm cản trở sáng tạo Đây sách “phải đọc” người khởi nghiệp lần đầu người kinh doanh.” —Julia Hu, Sáng lập & CEO Lark Technologies Kinh điển Khởi nghiệp sách thường xuyên giới thiệu danh sách phải đọc sinh viên học kinh doanh người khởi nghiệp Cuốn sách dẫn người đọc qua bước thực tế, khơng bỏ sót bước quan trọng q trình khởi doanh nghiệp sáng tạo đột phá.” — Giáo sư Gregory B Vit, Giám đốc Trung tâm Dobson Nghiên cứu vấn đề khởi nghiệp kinh doanh, Đại học McGill Chia ebook : http://downloadsachmienphi.com/ Tham gia cộng đồng chia sách : Fanpage : https://www.facebook.com/downloadsachfree Cộng đồng Google :http://bit.ly/downloadsach VỚI SỰ ỦNG HỘ VÀ TÌNH YÊU VÔ ÐIỀU KIỆN DÀNH CHO TÔI TÔI XIN DÀNH TẶNG CUỐN SÁCH NÀY CHO GIA ÐÌNH MÌNH HƠN HẾT, TƠI ÐÃ CÓ BECKY VÀ HERB AULET, NGƯỜI CHA VÀ NGƯỜI MẸ TUYỆT VỜI NHẤT, CHO DÙ GIỜ ÐÂY HỌ ÐÃ KHUẤT TÔI THẬT SỰ ÐƯỢC BAN PHƯỚC VỚI BỐN NGƯỜI CON TRAI TUYỆT VỜI, KENNY, TOMMY, KYLE VÀ CHRIS BỌN TRẺ VẪN LUÔN YÊU TÔI VÀ TRƯỞNG THÀNH XUẤT SẮC DÙ LN NGHĨ TẠI SAO CHA MÌNH KHƠNG ÐƯỢC NHƯ MỘT SỐ NGƯỜI KHÁC… VÀ HƠN TẤT CẢ, TÔI DÀNH TẶNG CUỐN SÁCH NÀY CHO LISA, NGƯỜI VỢ TUYỆT VỜI VÀ VÔ CÙNG NHẪN NẠI TRONG SUỐT 30 NĂM QUA CỦA TƠI EM ÐÃ KẾT HƠN VỚI MỘT ANH LÍNH TRẺ LÀM VĂN PHÒNG NHIỀU NĂM VỀ TRƯỚC VÀ GIỜ LẠI MẮC KẸT VỚI MỘT DOANH NHÂN GIÀ ẨM ƯƠNG CUỐN SÁCH NÀY TÔI DÀNH TẶNG EM! LỜI GIỚI THIỆU Việt Nam quốc gia có tiềm khởi nghiệp to lớn, với vơ số người có tinh thần kinh doanh, độc lập tự chủ, khả lãnh đạo, trí tuệ sáng tạo, ý chí mạnh mẽ lại thiếu kiến thức sở khởi nghiệp quản trị kinh doanh Kết tỉ lệ khởi nghiệp thành cơng chưa xứng với đáng có Nếu kiến thức quản trị kinh doanh chủ yếu dành cho doanh nghiệp vào phát triển ổn định, kiến thức khởi nghiệp lại thiết yếu cho trình hình thành doanh nghiệp đầy thách thức rủi ro Doanh nhân khởi nghiệp cần trang bị kiến thức quản trị kinh doanh dành riêng cho trình khởi doanh nghiệp, từ bước nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, quan hệ khách hàng, phân tích tài chính, tiếp thị, bán hàng kêu gọi đầu tư để phát triển quy mô Hiện nay, dù có nhiều tài liệu chương trình đào tạo dựa lý thuyết lại khó để áp dụng vào mơi trường thực tế Việt Nam Trong trình tìm kiếm sách chuyên ngành giáo trình cho học viên Chương trình đào tạo Doanh nhân khởi nghiệp MITFive, chúng tơi nhận thấy sách Kinh điển Khởi nghiệp - 24 bước khởi kinh doanh thành công (tên gốc: Disciplined Entrepreneurship - 24 Steps to a Successful Startup) tác giả Bill Aulet, sách lý tưởng phù hợp khả áp dụng Việt Nam Kinh điển Khởi nghiệp đời từ kinh nghiệm kinh doanh giảng tác giả Bill Aulet Học viện Công nghệ Massachusetts (MIT) hội thảo khắp nơi giới Tổng hợp vấn đề khởi nghiệp thành 24 bước, nội dung sách chia thành chủ đề dễ hiểu dễ áp dụng với mơi trường kinh doanh Việt Nam, là: Xác định rõ khách hàng bạn ai? Họ đâu? Giá trị bạn mang lại cho khách hàng gì? Làm đưa sản phẩm tới tay khách hàng? Cách thức tạo doanh thu từ sản phẩm mình? Kế hoạch thiết kế phát triển sản phẩm sao? Làm để gọi vốn tăng quy mô doanh nghiệp? Cuốn sách giúp bạn xóa bỏ lầm tưởng khởi nghiệp hiểu rõ đường khởi nghiệp để thành công Hơn nữa, qua ví dụ cụ thể thực tế sách, tác giả kể lại câu chuyện thất bại thành công cộng đồng khởi nghiệp MIT khắp giới Qua đó, bạn cảm nhận thấy hịa nhập vào tinh thần khởi nghiệp toàn cầu Xin trân trọng gửi tới bạn, doanh nhân khởi nghiệp tương lai Việt Nam tác phẩm giá trị từ MIT: Kinh điển Khởi nghiệp - 24 bước khởi kinh doanh thành công Cảm ơn bạn lựa chọn sách cho đường khởi nghiệp Chúc bạn khởi kinh doanh thành cơng ý nghĩa, góp phần cho phát triển bền vững Việt Nam khởi nghiệp Tháng 10 năm 2016 Nhóm MITFive LỜI DỊCH GIẢ Với mong muốn cung cấp khuôn khổ tổng thể, khoa học, bước đường khởi kinh doanh cho người khởi nghiệp Việt Nam, nhóm MITFive lựa chọn sách Kinh điển Khởi nghiệp - 24 bước khởi kinh doanh thành công tác giả Bill Aulet để giới thiệu với cộng động khởi nghiệp Việt Nam Do có mối quan hệ cá nhân thân thiết với tác giả, anh Giang Lâm, năm thành viên nhóm MITFive, đồng thời cựu sinh viên trường MIT, trở lại MIT để gặp gỡ trao đổi trực tiếp với tác giả Bill Aulet ý tưởng giới thiệu sách Việt Nam Khi nghe anh Giang nói ý tưởng dịch sách sang tiếng Việt, tác giả Bill Aulet hào hứng, nhiệt tình ủng hộ, nhận lời tới Việt Nam để giao lưu, chia sẻ cộng đồng khởi nghiệp mắt sách Kinh điển Khởi nghiệp quà tặng tâm huyết tới cộng đồng khởi nghiệp từ nhóm dịch giả học viên Khóa 1, Chương trình đào tạo MITFive Họ người nhận thức giá trị đặc biệt sách đóng góp nhiệt tình việc nhanh chóng đưa tới doanh nhân khởi nghiệp Việt Nam Cùng với hỗ trợ bạn biên tập viên Thái Hà Books, thời gian ngắn, chúng tơi mắt bạn sách có giá trị tồn cầu Giới thiệu sách với độc giả Việt Nam, chúng tơi mong muốn đóng góp cho thành cơng người khởi nghiệp, bạn niềm hi vọng tương lai Nhóm dịch giả Giang Lâm - Hồng Anh LỜI NĨI ÐẦU Cuốn sách công cụ tổng hợp dành cho người lần đầu khởi nghiệp lẫn người khởi nghiệp nhiều lần để họ xây dựng nên doanh nghiệp vĩ đại dựa sản phẩm sáng tạo đột phá Ngay người khởi nghiệp hàng loạt với bề dày kinh nghiệm lĩnh vực ngành cụ thể thấy 24 bước hữu ích giúp họ mang sản phẩm đến với thị trường hiệu Là doanh nhân, tìm kiếm thơng tin từ nhiều nguồn sách vở, người cố vấn hết, từ kinh nghiệm thân Tuy nhiên, tơi chưa tìm nguồn tham khảo có tất thứ cần Tôi đọc nhiều sách tuyệt vời Bí mật Marketing thị trường hightech (Crossing the Chasm) Geoffrey Moore, Chiến lược đại dương xanh (Blue Ocean Strategy) W Chan Kim Renée Mauborgne, Inbound Marketing (tạm dịch: Marketing dựa giá trị) Brian Halligan Dharmesh Shah, Four Steps to the Epiphany (tạm dịch: Chiến lược khởi nghiệp qua bốn bước) Steve Blank, Khởi nghiệp tinh gọn (The Lean Startup) Eric Ries, Running Lean (tạm dịch: Hoạt động tinh gọn) Ash Maurya, Tạo lập mô hình kinh doanh (Business Model Generation) Alex Osterwalder Yves Pigneur Đây sách giá trị mà tơi tham khảo nhiều q trình viết sách Nhưng tập trung sâu vào vài khía cạnh chưa đưa lộ trình tổng thể cần thiết để giảng dạy cho sinh viên Học viện Công nghệ Massachusetts (MIT) để giảng hội thảo, đào tạo Mỗi khía cạnh quan trọng thời điểm định trình xây dựng khái niệm, phát triển mắt sản phẩm cần có lộ trình tổng qt, bao gồm tất khía cạnh Giống bạn dùng hộp cơng cụ, vít phù hợp số trường hợp lại dùng thay chức búa trường hợp khác Tương tự, ý tưởng kỹ thuật Inbound Marketing đáng giá chúng hữu ích kết hợp với kỹ thuật khác sử dụng thời điểm Mục đích sách hướng dẫn cho bạn trình khởi nghiệp nhiều lộn xộn đơi mơ hồ để kiến tạo nên điều chưa có Đây thực nhiệm vụ khó khăn quan trọng Cuốn sách đời từ hội thảo khắp giới giảng MIT chọn lọc chỉnh sửa nhiều năm với hàng trăm doanh nhân khởi nghiệp tên tuổi khác Nhất định nhiều yếu tố khác cần xét đến để xây dựng doanh nghiệp khởi nghiệp thành công, từ văn hóa đội nhóm đến bán hàng, tài lãnh đạo Nhưng tảng doanh nghiệp dựa sáng tạo đột phá sản phẩm, nội dung chủ yếu sách BƯỚC 10 XÁC ÐỊNH YẾU TỐ CỐT LÕI Ở BƯỚC NÀY BẠN SẼ: Giải thích doanh nghiệp bạn cung cấp cho khách hàng giải pháp mà doanh nghiệp khác gần Chỉ thứ quan trọng doanh nghiệp (BT) ho đến giờ, bạn chủ yếu tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng mục tiêu xác định rõ Ở bước này, bạn bắt đầu hướng tới tương lai việc xác định điều khiến doanh nghiệp bạn đặc biệt, hay “vũ khí bí mật” bạn C Yếu tố cốt lõi điều giúp bạn mang lại giá trị cho khách hàng với hiệu cao đối thủ Bạn tìm kiếm điều mà cơng ty khác khó bắt chước Đó phần nhỏ giải pháp tổng thể khơng có nó, bạn gần đưa giải pháp có giá trị đặc biệt Điều khiến bạn làm tốt khác? Yếu tố cốt lõi mang lại phòng vệ định, đảm bảo bạn khơng gặp phải khó khăn việc tạo thị trường hay loại sản phẩm để người khác bắt chước gặt hái thành cơng với mơ hình tương tự Sản phẩm bạn có điều mà đối thủ cạnh tranh bắt chước theo, khơng bắt chước cách dễ dàng? Đó Yếu tố cốt lõi bạn MỘT VÀI VÍ DỤ VỀ YẾU TỐ CỐT LÕI Xác định yếu tố cốt lõi tập tình cụ thể, địi hỏi việc suy nghĩ kĩ có nhiều lựa chọn cho yếu tố cốt lõi Thay gợi ý làm để xác định Yếu tố cốt lõi cho doanh nghiệp bạn, tơi đưa số ví dụ truyền cảm hứng (hoặc trở thành) Yếu tố cốt lõi bạn Hiệu ứng mạng lưới: Nếu yếu tố cốt lõi bạn, bạn trở thành chuẩn mực cách đạt nhiều quy mô tới hạn thị trường, đến mức khách hàng sử dụng sản phẩm khác Giá trị người sử dụng sản phẩm tuân theo quy luật Metcalfe, giá trị mạng lưới cá nhân tham gia mạng lưới liên quan mật thiết đến số lượng người dùng mạng lưới Doanh nghiệp có nhiều người sử dụng doanh nghiệp có giá trị nhất; vậy, hợp lý người dùng lựa chọn tham gia vào mạng Kết mạng lưới lại trở nên mạnh hơn; vịng lặp phản hồi thơng tin tích cực Ví dụ doanh nghiệp đạt điều eBay (cho người mua người bán), LinkedIn, Facebook Google for Advertisers MySpace có số lợi từ hiệu ứng mạng ban đầu, lại không nhận diện thương hiệu tận dụng hiệu ứng mạng lưới làm yếu tố cốt lõi Điều giải thích Facebook nhanh chóng đạt thị phần đẩy lùi MySpace Đến giờ, Facebook đạt hiệu ứng mạng lưới giữ vị trí vững thị trường Dịch vụ khách hàng: Bằng cách thiết lập quy trình văn hóa tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, bạn có yếu tố cốt lõi tiềm giúp bạn trì lượng khách hàng mức cao so với đối thủ cạnh tranh, tránh chi phí phát sinh Điều cho phép bạn thu hút có thêm nhiều khách hàng theo cách hiệu nhiều so với đối thủ khác thị trường, khách hàng bạn hài lòng với trải nghiệm sản phẩm mình, họ trở thành nhân viên bán hàng cho bạn thơng qua hiệu ứng truyền miệng tích cực Yếu tố cốt lõi đòi hỏi cam kết mạnh mẽ từ tồn thể cơng ty tập trung cao độ để mang lại hài lịng cho khách hàng lúc Nó thường liên quan đến phương pháp đo lường đặc biệt mà người khác khó bắt chước, chẳng hạn “khơng u cầu hồn tiền” hay sách tốn khác Ví dụ điển hình yếu tố cốt lõi Zappos, Warby Parker, Nordstrom, Ngân hàng Thương mại Hoa Kỳ có thời IBM Chiến lược khó thực hiện, đối thủ cạnh tranh khơng thể chép phủ nhận yếu tố cốt lõi bạn, thành cơng, hiệu (và thực tế có nhiều doanh nghiệp thành cơng, ví dụ nêu trên) Giá rẻ nhất: Yếu tố cốt lõi khác mà bạn theo đuổi phát triển kỹ năng, mối quan hệ, quy trình, khối lượng, chi phí tài văn hóa để vượt qua đối thủ cạnh tranh thị trường giá trì giá thấp dài hạn Đây yếu tố cốt lõi thành cơng Walmart phần chiến lược ẩn sau nhiều doanh nghiệp châu Á, đặc biệt với doanh nghiệp Trung Quốc gần bước vào lĩnh vực lượng Điều hỗ trợ cách đạt quy mơ kinh tế Thường yếu tố cốt lõi, mà chiến lược gia nhập thị trường cho doanh nghiệp lựa chọn cạnh tranh yếu tố khác Ví dụ, Honda bước vào thị trường Hoa Kỳ với tư cách nhà cung cấp giá rẻ máy cắt cỏ, xe tay ga, xe máy ô tô; họ lựa chọn giá rẻ Thực ra, yếu tố cốt lõi họ khả chế tạo động tốt, giá rẻ cách để bước chân vào thị trường Trải nghiệm người dùng: Có vơ số chiến lược phát triển thành yếu tố cốt lõi tiềm giá trị phổ biến trải nghiệm người dùng (UX-User experience) Điều thị trường chấp nhận (hoặc phần đáng kể thị trường), yếu tố đóng góp cho gia tăng sóng khởi nghiệp thành cơng thành phố New York gần đây, nơi có nhiều tài thiết kế thời trang giải thách thức Chiến lược tập trung để trở thành người giỏi việc phát triển liên tục cải thiện trải nghiệm cho người dùng thông qua quan tâm công ty sản phẩm Đó doanh nghiệp mà người từ CEO trở xuống không ngừng nỗ lực tập trung vào điều tuyển dụng nhân tài hàng đầu, ưu tiên đánh giá hoạt động văn hóa nhân viên hiểu thang bậc đánh giá cao đối khơng có chấp nhận ngồi xuất sắc Rõ ràng điều giá trị cốt lõi Apple cơng ty tạo sản phẩm nhờ tận dụng lực cam kết doanh nghiệp để mang lại cho người dùng trải nghiệm tuyệt vời Đây vài ví dụ việc xác định Yếu tố cốt lõi Vấn đề quan trọng Yếu tố cốt lõi xác định rõ ràng, nhóm sáng lập bạn thống Yếu tố cốt lõi doanh nghiệp liên tục làm việc để phát triển, doanh nghiệp luôn đặt lên hàng đầu thiết lập thực chiến lược Yếu tố cốt lõi “hào nước bao quanh lâu đài” doanh nghiệp để đối phó với cạnh tranh XÁC ÐỊNH YẾU TỐ CỐT LÕI Trong tất bước thực hiện, xác định Yếu tố cốt lõi mang tính nội dựa nghiên cứu so với bước khác Bạn dựa vào tự suy xét nội kết hợp với việc thu thập phân tích liệu bên ngồi Trong q trình ban đầu rộng chung chung, định nghĩa cuối Yếu tố cốt lõi bạn cần phải cụ thể rõ ràng Xác định Yếu tố cốt lõi việc dễ dàng Nó khơng phải tập trí tuệ trừu tượng mà kết hợp nhiều vấn đề cần cân nhắc (như khách hàng muốn điều gì? Bạn có gì? Bạn thật muốn làm gì? Những người ngồi doanh nghiệp bạn làm gì? Mục tiêu cá nhân mục tiêu tài người sở hữu gì?) Đồng thời, việc xác định cần thực cách hiệu (ví dụ khơng dành q nhiều thời gian) cụ thể, tức bạn có câu trả lời mà bạn tự tin xác Khơng giống bước khác trình, bạn định Yếu tố cốt lõi, phải giữ nguyên trạng Việc thay đổi Yếu tố cốt lõi nguy hiểm bạn thường xuyên lợi gây dựng Dù nói vậy, việc thay đổi Yếu tố cốt lõi xảy bạn hiểu biết nhiều thị trường, khách hàng tài sản doanh nghiệp Google ví dụ, họ nghĩ Yếu tố cốt lõi họ cơng nghệ xuất sắc thuật tốn cơng cụ tìm kiếm, cuối cùng, lại khả nắm bắt mơ hình kinh doanh dựa từ khóa quảng cáo việc tìm kiếm, đạt hiệu ứng mạng lưới so với doanh nghiệp khác VẬY CỊN SỞ HỮU TRÍ TUỆ HOẶC VĂN HĨA DOANH NGHIỆP THÌ SAO? Một xuất phát điểm chung xác định Yếu tố cốt lõi quyền sở hữu trí tuệ bạn Hiệu Yếu tố cốt lõi phụ thuộc nhiều vào ngành công nghiệp mà bạn chọn Trong ngành y tế, đặc biệt công nghệ sinh học, sáng chế vô quan trọng việc đảm bảo thành công sản phẩm hay công ty Trong lĩnh vực khác, sáng chế có số giá trị, thường không đủ để đảm bảo thành công kinh doanh Bởi sáng chế có xu hướng “tĩnh” thị trường lại động Nhìn chung, lực cơng ty có ý nghĩa sáng chế, tất nhiên có hai tốt Ví dụ, nhóm có trình độ cao lĩnh vực liên tục sản xuất sản phẩm đột phá qua thời gian áp đảo công ty xây dựng với sáng chế (ngoại trừ trường hợp cụ thể công nghệ sinh học) Một số doanh nghiệp xác định lợi thị trường cách tạo quy trình văn hóa đổi nhanh chóng Họ gần khách hàng, sử dụng việc quản lý sản phẩm chặt chẽ phát triển nhanh chóng để chuyển dịch lợi khởi động trước thành lợi tăng trưởng bền vững theo thời gian Tuy nhiên, chiến lược khó trì Yếu tố cốt lõi độc đáo cơng ty bạn tăng quy mơ, doanh nghiệp nhỏ tham gia thị trường bắt đầu cạnh tranh, họ có lợi tốc độ, có lẽ cịn vượt qua tốc độ đột phá bạn, doanh nghiệp bạn có quy mơ Hầu hết doanh nghiệp khôn ngoan không dựa vào tốc độ đột phá làm Yếu tố cốt lõi mà thay vào đó, sử dụng động lực “hào nước bao quanh lâu đài”(1) trước định Yếu tố cốt lõi Nói cách đơn giản, tất doanh nghiệp nên nhắm tới mục tiêu đột phá nhanh chóng, xác định Yếu tố cốt lõi gì; khơng có nhiều doanh nghiệp có thành cơng lâu dài nhờ đột phá nhanh chóng mà khơng có Yếu tố cốt lõi khác YẾU TỐ CỐT LÕI KHÁC VỚI VỊ THẾ CẠNH TRANH Khách hàng bạn khơng xem Yếu tố cốt lõi bạn lý mua hàng Thay vào đó, họ nhìn vào vị cạnh tranh bạn, xác định Bước 11 Yếu tố cốt lõi định hướng khả mang lại lợi ích định cho khách hàng, dựa sở ưu tiên hàng đầu khách hàng để chuyển thành giá trị cho họ, từ đó, dẫn đến vị cạnh tranh tốt Yếu tố cốt lõi cách bạn xây dựng khả để trở nên khác biệt so với đối thủ cạnh tranh điều không dễ bị bắt chước Đó cách tập trung để đạt khác biệt so với đối thủ cạnh tranh tiềm năng, nhờ bạn thực tập trung vào nguồn lực giới hạn để tối đa hóa giá trị cho doanh nghiệp khởi nghiệp LỢI THẾ NGƯỜI ÐI TIÊN PHONG KHƠNG PHẢI LÀ YẾU TỐ CỐT LÕI Một thuật ngữ bị lạm dụng khơng xác định nghĩa Yếu tố cốt lõi “lợi người tiên phong” Thuật ngữ dùng để doanh nghiệp thành cơng họ người tiên phong thị trường Tuy nhiên, hầu hết doanh nghiệp tiên phong thị trường cuối bị thị phần vào tay doanh nghiệp đến sau họ vượt trội hơn, đó, lợi người tiên phong coi Yếu tố cốt lõi bền vững mà chí cịn bất lợi Lợi người tiên phong giúp doanh nghiệp xác định tốt Yếu tố cốt lõi, giành chiến thắng thị trường đơn giản cách trước; điều phải chuyển hóa thành yếu tố khác chiếm lĩnh khách hàng trọng điểm, đạt hiệu ứng mạng lưới tích cực cho doanh nghiệp, tuyển dụng nhân tốt lĩnh vực đó, v.v RÀNG BUỘC ÐƯỢC NHÀ CUNG CẤP CŨNG KHƠNG PHẢI LÀ YẾU TỐ CỐT LÕI Dự đoán yếu tố cho giải pháp bạn ràng buộc nhà cung cấp việc xếp độc quyền gần độc quyền cách để có lợi cạnh tranh Bạn thường yêu cầu độc quyền để đổi lại việc đáp ứng mốc quan trọng thỏa thuận số lượng đặt hàng tối thiểu, đặc biệt nhà cung cấp bán sản phẩm họ cho thị trường khác hẳn so với thị trường bạn, bạn mua số lượng lớn từ nhà cung cấp tương đối nhỏ Apple áp dụng chiến lược cách hiệu để trì tỉ suất lợi nhuận cao, mang lại cho cơng ty nhiều nguồn lực tính linh hoạt, Yếu tố cốt lõi thực chất trì văn hóa hồn hảo vượt qua mơ hình trí tuệ q khứ, hai thực Steve Jobs Tương tự sở hữu trí tuệ, ràng buộc nhà cung cấp chiến lược “hào nước bên ngồi” hay để ngăn cản đối thủ cạnh tranh tiềm bạn nên sử dụng triệt để thích hợp, khơng phải Yếu tố cốt lõi cuối bạn, mà bẫy dọc đường cho kẻ theo sau Ràng buộc nhà cung cấp chiến lược có giá trị nhằm giăng bẫy dọc đường để làm cản trở đối thủ cạnh tranh nhưng, bạn nên có Yếu tố cốt lõi mà Yếu tố cốt lõi viên ngọc vương miện, rào cản cuối mà đối thủ cạnh tranh vượt qua VÍ DỤ SensAble Technologies Khi chúng tơi xem xét điều Yếu tố cốt lõi SensAble, với số người hiển nhiên Chúng tơi có phần cứng độc đáo, thiết bị robot với tên gọi PHANToM, thiết bị trứ danh nhờ thiết kế thơng minh Ngồi ra, chúng tơi cịn có sáng chế tảng “tương tác xúc giác phản xạ lực” (Bằng sáng chế số 5.625.576 Mỹ), sáng chế tham chiếu thời kỳ này(2) Chúng có Thomas Massie, trí tuệ tuyệt vời đằng sau công nghệ này, lên ngành kỹ thuật MIT, chuyên tâm đầu tư cho công ty Chắc chắn Yếu tố cốt lõi rồi, phải không? Mặc dù vậy, ngừng lại suy nghĩ ưu tiên với tư cách người sáng lập nhận muốn đạt thành công lớn thời gian ngắn Hai người đồng sáng lập Thomas Rhonda Massie muốn trở Kentucky bốn đến năm năm, muốn làm điều lớn lao, tăng quy mơ nhanh chóng quỹ đầu tư mạo hiểm quan tâm tới vịng năm năm Nếu chúng tơi tập trung vào sở hữu trí tuệ bị phụ thuộc vào công ty khác khoảng thời gian chưa định trước được, phải trở thành chuyên gia pháp lý để đảm bảo công ty khác không bỏ qua vi phạm sáng chế Điều không hay không phù hợp với mục tiêu cá nhân đam mê nhóm Đây khơng phải viễn cảnh hấp dẫn với Bởi vậy, tích cực theo đuổi việc xây dựng danh mục đầu tư sở hữu trí tuệ với Steve Bauer, luật sư sở hữu trí tuệ, trường MIT, “hào nước bao quanh lâu đài” chúng tôi, viên ngọc vương miện (Yếu tố cốt lõi) mà cần bảo vệ lâu đài Nếu tập trung vào phần cứng, nhiều thời gian tiền bạc để đạt thành công, doanh nghiệp phần cứng lại không hấp dẫn nhà đầu tư doanh nghiệp phần mềm Ngành robot nói chung khơng cịn ưa chuộng từ năm 1990 Sau số cân nhắc, định không trở thành công ty robot Cuối cùng, thị trường tiền tiêu lựa chọn robot mà thiết kế Và tương tự với sở hữu trí tuệ, chúng tơi tích cực bảo vệ phát triển phần cứng PHANToM, tường bảo vệ bên ngồi khơng phải Yếu tố cốt lõi Chúng tơi ràng buộc việc cung cấp thành phần quan trọng (các động chất lượng cao) khiến phần cứng tốt nhiều so với cơng ty khác chào bán, dựng lên rào cản đáng kể với đối thủ Nhưng điều kiện thị trường phù hợp, đối thủ cạnh tranh sản xuất phần quan trọng Bởi vậy, chúng tơi xác định yếu tố cốt lõi xoay quanh phần mềm, với khả tăng quy mô cao mang lại nhiều giá trị Trao đổi với Thomas, nhận phần mềm đằng sau PHANToM phức tạp (tay phải thật nhanh mắt - phải đạt tốc độ cập nhật 1.000 khung hình giây để mơ cảm ứng, so với số lượng 20-30 khung hình giây để hiển thị hình ảnh trực quan tivi hình rạp chiếu phim) Nó khơng phần mềm tương tác mà cách thể trọng lượng, hình dạng, kết cấu, biến dạng, nhiều tính chất vật lý khác đối tượng mà đưa cho cảm ứng máy tính sau cách khách hàng tương tác với đối tượng Cuối xác định yếu tố cốt lõi “những đặc tính vật lý cảm ứng ba chiều” Yếu tố cốt lõi thể công cụ phần mềm minh họa đối tượng 3D máy tính, thể lại hình ảnh 3D đối tượng máy tính, khơng phải ảnh ảo mà để chạm vào Sau xác định xác Yếu tố cốt lõi, chúng tơi cần phải chuyển thành lợi bền vững phát triển theo thời gian Vì vậy, chúng tơi nhanh chóng xác định người chủ chốt nhóm có kỹ cần thiết để hỗ trợ Yếu tố cốt lõi Sau đó, chúng tơi xác định người bên ngồi cơng ty lãnh đạo lĩnh vực này, xây dựng mối quan hệ tốt với họ gắn bó họ với chúng tơi Chúng xác định tổ chức viện nghiên cứu mà họ theo học (các phòng, ban chuyên ngành MIT, Đại học Brown Đại học Stanford) phát triển hình ảnh, uy tín, mối quan hệ chúng tơi để tuyển dụng người tốt nhất, sáng tương lai Điều trở thành ưu tiên hàng đầu Thomas Massie, với tư cách Giám đốc kỹ thuật, ơng xem xét vấn đề hàng quý thảo luận chiến lược kỹ thuật Chúng tơi chắn phải có kế hoạch tốt phát triển kỹ lĩnh vực hệ thống phúc lợi phản ánh điều chế độ đãi ngộ tốt mức ưu đãi cổ phiếu lớn Bằng cách này, xác định Yếu tố cốt lõi bảo vệ mang lại lợi cạnh tranh lớn phát triển thị trường thành công Rõ ràng điều không hiển nhiên từ đầu ý tưởng Yếu tố cốt lõi tưởng hiển nhiên rút xa tối ưu nhất, vậy, việc tâm xác định Giá trị cốt lõi thích đáng, đổi lại nhiều lần giá trị cổ tức sau TÓM TẮT Xác định Yếu tố cốt lõi bước mà bạn dành nhiều thời gian để xem xét lại nội bộ, trái ngược với việc tập trung vào khách hàng nhiều bước khác Yếu tố cốt lõi bạn có mà đối thủ cạnh tranh khơng Yếu tố điều vững bảo vệ doanh nghiệp theo thời gian, thứ bạn cần liên tục làm việc để phát triển củng cố Khi nhóm bạn thống Yếu tố cốt lõi không nên thay đổi tùy tiện mà ngược lại, nên liên tục khiến Yếu tố cốt lõi vững mạnh Nếu yếu tố thay đổi thường xun, dấu hiệu xấu điều có nghĩa bạn khơng xây dựng cách hiệu Tuy nhiên, Yếu tố cốt lõi thay đổi bạn phát khách hàng đánh giá cao bạn làm tốt Xác định Yếu tố cốt lõi việc khơng dễ dàng trừu tượng, bước cần thiết để tối đa hóa giá trị doanh nghiệp khởi nghiệp bạn BƯỚC 11 XÁC ÐỊNH VỊ THẾ CẠNH TRANH Ở BƯỚC NÀY BẠN SẼ: Chỉ sản phẩm bạn đáp ứng tốt hai ưu tiên hàng đầu Persona So sánh sản phẩm bạn đáp ứng ưu tiên Persona tốt so với sản phẩm có Phân tích xem liệu hội thị trường bạn lựa chọn có phù hợp với Yếu tố cốt lõi ưu tiên Persona hay không hi muốn kiến tạo thị trường mới, bạn cần xây dựng hoàn toàn từ đầu, lựa chọn sản phẩm có sẵn tạo phiên tốt Trong sách Chiến lược đại dương xanh, W Chan Kim Renée Mauborgne nói bạn tập trung vào nhóm khách hàng chưa phục vụ tạo sản phẩm thực đáp ứng nhu cầu họ bạn khơng cần tập trung vào cạnh tranh tập trung kiên định bạn làm cho cạnh tranh trở nên vô nghĩa K Mặc dù lý lẽ có giá trị chừng mực đó, thực tế, khách hàng thường định mua hàng sở so sánh, xem xét tất lựa chọn để xác định giải pháp tốt nhất, phù hợp với ưu tiên họ Việc Xác định vị cạnh tranh giúp phân tích bạn tốt đối thủ cạnh tranh điểm nào; rõ điểm yếu bạn Cùng với Lượng hóa đề xuất giá trị sản phẩm, cho thấy sản phẩm bạn cần thiết doanh nghiệp bạn lựa chọn tối ưu Trong Sơ đồ định vị Vị cạnh tranh, bạn thể trực quan sản phẩm đáp ứng ưu tiên Persona tốt so với đối thủ cạnh tranh Mục đích để Vị cạnh tranh bạn tận dụng tối đa Yếu tố cốt lõi cho thấy sản phẩm đáp ứng ưu tiên Persona tốt nhiều so với sản phẩm có có tương lai gần Nếu hai điều không đúng, bạn cần xem lại việc xác định thị trường xác định Yếu tố cốt lõi Dù Yếu tố cốt lõi có số điểm linh hoạt điều giới hạn Việc không chuyển Yếu tố cốt lõi thành lợi ích cho khách hàng khơng có nghĩa Yếu tố cốt lõi, tức tài sản lực nhóm bạn bị sai lệch, mà có nghĩa bạn chưa lựa chọn thị trường, có thị trường khác phù hợp với Yếu tố cốt lõi Vị cạnh tranh kết hợp Yếu tố cốt lõi ưu tiên Persona cho thấy chúng hợp lý có ý nghĩa với thị trường mục tiêu lựa chọn ÐỐI THỦ CẠNH TRANH LỚN NHẤT: TÌNH TRẠNG HIỆN TẠI CỦA KHÁCH HÀNG Trở ngại lớn bạn nhiều lại thuyết phục khách hàng thay đổi tình trạng họ Khi máy Sony Walkman mắt, có thiết bị cạnh tranh được, đối thủ lớn Sony lại bán hàng cho người khách khơng có thói quen vừa vừa nghe nhạc Lựa chọn người nghe nhạc nhà đến buổi hịa nhạc Lượng hóa đề xuất giá trị sản phẩm bạn cần vấn đề mà sản phẩm bạn giải ưu tiên hàng đầu Persona Việc so sánh sản phẩm bạn với tình trạng để chắn bạn có thị trường thực có giá trị khơng phải khái niệm hay hư cấu Thông thường sinh viên tơi có ý tưởng, họ tìm xem có công ty khác làm điều tương tự không, họ sợ bị chậm chân Sau đó, tư cạnh tranh xuất hiện, họ tin họ cần đánh bại doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ khác Họ tập trung vào việc đánh bại doanh nghiệp cho đối thủ cạnh tranh trực tiếp thay cung cấp sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng Tuy nhiên, cạnh tranh họ tự cảm nhận thị phần cực nhỏ Thị phần lớn nhiều TAM đến từ việc người thay đổi họ làm thời, vượt qua sức ì người qn tính tổ chức Tốt bạn toàn tâm toàn ý với thị trường chưa khai thác mà “khách hàng khơng làm gì” thay tập trung vào cạnh tranh với doanh nghiệp khởi nghiệp khác Cuối cùng, bạn có Yếu tố cốt lõi phù hợp người chuyển đổi từ trạng thái sang sử dụng giải pháp bạn thị trường cất cánh bạn đối thủ cạnh tranh nhỏ khác giành chiến thắng lớn Với kết đó, hai công ty hợp nhất, doanh nghiệp lớn mua lại, lên sàn chứng khốn Một bạn có Yếu tố cốt lõi Vị cạnh tranh, đừng tập trung thời gian quý giá vào đối thủ cạnh tranh mà nên làm việc với khách hàng, phát triển Yếu tố cốt lõi chào bán sản phẩm công chúng VẼ SƠ ÐỒ VỊ THẾ CẠNH TRANH Cũng bước khác, bước logic đơn giản – chìa khóa để thành cơng bước chọn lựa thông tin từ nghiên cứu khách hàng Quá trình giúp bạn quay lại với khách hàng xác định vị bạn Vẽ sơ đồ vị cạnh tranh bắt đầu việc xác định hai ưu tiên hàng đầu Persona giả định hai ưu tiên vấn đề quan trọng Yếu tố cốt lõi bạn truyền cảm hứng sâu sắc, đặc tính sản phẩm bạn tuyệt vời tất áp đặt ưu tiên khách hàng Bước tiếp sau vẽ đồ thị/ma trận: Chia trục ngang (x) trục dọc (y) thành hai nửa Trục x ưu tiên số Persona Nửa phần trục x gần với gốc tọa độ “tình trạng xấu” ưu tiên (ví dụ: ưu tiên “đáng tin cậy” viết “thấp”) Nửa cịn lại trục x, viết “tình trạng tốt” ưu tiên (ví dụ: “cao” cho “đáng tin cậy”) Ở trục y ưu tiên số hai Persona Viết “tình trạng xấu” nửa gần với gốc tọa độ “tình trạng tốt” nửa cịn lại Hãy định vị doanh nghiệp bạn đồ thị, với đối thủ cạnh tranh khác, tiềm năng, bao gồm lựa chọn “khơng làm gì” “giữ ngun trạng” khách hàng Biểu đồ Hình 11.1 liệt kê trạng Persona, doanh nghiệp khác với sản phẩm có khả giải hai ưu tiên hàng đầu Persona Hình 11.1: Biểu đồ Vị cạnh tranh Nếu bạn tiến hành nghiên cứu thị trường thật tốt, doanh nghiệp bạn góc phần tư phía bên phải đồ thị này, vị trí “tốt” ưu tiên Các góc phần tư phía bên trái nơi mà bạn hồn tồn khơng muốn Những điểm khác bảng xếp hạng không thiết xấu Nhưng bạn thấy doanh nghiệp vị trí khác ngồi khu vực phía trên, bên phải biểu đồ, bạn nên đánh giá lại sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Sau đó, xem xét biểu đồ với khách hàng mục tiêu để có thơng tin phản hồi; tinh chỉnh cần thiết biểu đồ mô tả xác sản phẩm bạn Vị cạnh tranh so với hai ưu tiên hàng đầu Persona VÍ DỤ SensAble Technologies Đối với SensAble, số người tin Vị cạnh tranh dựa vào thiết bị PHANToM hay khả cảm nhận vật thể máy tính Tuy nhiên, tính sản phẩm có dân kỹ thuật quan tâm khơng phải lý khiến khách hàng mục tiêu mua sản phẩm chúng tôi, FreeForm Với Persona, ưu tiên hàng đầu họ tốc độ thị trường, thứ hai khả truyền đạt ý định thiết kế Về bản, người quản lý thiết kế muốn có giải pháp vừa dễ sử dụng, vừa có khả truyền đạt ý tưởng thiết kế, giống đất sét, cần tính linh hoạt truyền đạt thông tin giải pháp kỹ thuật số, công cụ phần mềm CAD/CAM (Computer Aided Design/Computer Aided Manufacturing) Các công cụ CAD/CAM quản lý thúc đẩy áp dụng lại không nhà thiết kế mà nhắm tới ủng hộ công cụ không phát triển riêng cho họ Các công cụ CAD/CAM Alias/Wavefront CAID (Computer Aided Industrial Design software – Phần mềm thiết kế công nghiệp máy tính hỗ trợ) có cơng thức tốn học ấn tượng đằng sau hình đại diện tạo ra, nhờ mơ hình cuối có độ xác tuyệt vời, cơng cụ lại hạn chế nhà thiết kế trực giác họ Nó giống việc bạn thổi bóng, nghĩa phần thiết kế thay đổi phận khác tự động thay đổi theo, dù bạn muốn hay khơng Biểu đồ Hình 11.2 minh họa khác biệt trạng sử dụng đất sét sản phẩm cạnh tranh từ doanh nghiệp phần mềm CAD/CAM CAID Nó tận dụng tối đa Yếu tố cốt lõi SensAble với phần mềm truyền động 3D phần cứng PHANToM độc đáo Nhờ điều mà khơng đàng hồng tun bố họ có khả giải ưu tiên khách hàng tốt sản phẩm Freeform SensAble Hình 11.2: Vị cạnh tranh SensAble SunSpring Nhóm sinh viên từ MIT Harvard khóa học Energy Ventures (Các cơng ty khởi nghiệp lĩnh vực lượng) tiếp cận với công nghệ độc đáo sử dụng lượng mặt trời để lọc nước Họ xác định thị trường tiền tiêu lọc nước uống cho quân đội đóng vùng khơng có điện lưới khơng tiếp cận với nguồn điện Trong trường hợp này, chi phí ưu tiên hàng đầu, mà độ tin cậy tính hiệu quả, quân đội phải mang sản phẩm đến vùng hẻo lánh, sửa chữa tìm thêm nguồn nước Bất kỳ sản phẩm đáp ứng ưu tiên phải hoạt động ổn định liên tục lọc nhiều nước tốt Những ưu tiên hàng đầu phù hợp với Yếu tố cốt lõi nhóm, khả cơng nghệ, Vị cạnh tranh nhóm lại thể việc sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Hình 11.3 Hình 11.3: Vị cạnh tranh SunSpring TÓM TẮT Xác định Vị cạnh tranh dựa hai ưu tiên hàng đầu Persona cách nhanh chóng để định vị sản phẩm bạn so với đối thủ cạnh tranh, bao gồm trạng khách hàng Nếu kết cuối bạn khơng phía bên phải biểu đồ bạn nên đánh giá lại sản phẩm, cách bạn trình bày Đây phương tiện hiệu để truyền thông chất lượng (không phải định lượng) giá trị tới khách hàng mục tiêu ... điển Khởi nghiệp - 24 bước khởi kinh doanh thành công Cảm ơn bạn lựa chọn sách cho đường khởi nghiệp Chúc bạn khởi kinh doanh thành cơng ý nghĩa, góp phần cho phát triển bền vững Việt Nam khởi nghiệp. .. nghiệp IDE Khởi nghiệp doanh nghiệp SME Khởi nghiệp doanh nghiệp IDE Tập trung vào thị trường địa phương khu vực Tập trung vào thị trường khu vực/thế giới Để thành lập phát triển doanh nghiệp SME... năm 2 012 “Quan điểm Bill đội ngũ khởi nghiệp khiến người ta phải suy nghĩ kiểm chứng qua nghiên cứu trải nghiệm thực tế Danh sách bước rèn luyện kỹ khởi nghiệp không giúp người khởi nghiệp thành