Đang tải... (xem toàn văn)
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quảng cáo tại công ty TNHH TMDV quảng cáo Phượng Tùng Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quảng cáo tại công ty TNHH TMDV quảng cáo Phượng Tùng Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quảng cáo tại công ty TNHH TMDV quảng cáo Phượng Tùng luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp
;;; BM05/QT04/ĐT Khoa: ………………………… PHIẾU GIAO ĐỀ TÀI ĐỒ ÁN/ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (Phiếu dán trang báo cáo ĐA/KLTN) Họ tên sinh viên/ nhóm sinh viên giao đề tài (sĩ số nhóm……): (1) MSSV: ………………… Lớp: (2) MSSV: ………………… Lớp: (3) MSSV: ………………… Lớp: Ngành : Chuyên ngành : Tên đề tài : Các liệu ban đầu : Các yêu cầu chủ yếu : Kết tối thiểu phải có: 1) 2) 3) 4) Ngày giao đề tài: ……./…… /……… Ngày nộp báo cáo: ……./…… /……… Chủ nhiệm ngành (Ký ghi rõ họ tên) TP HCM, ngày … tháng … năm ……… Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Giảng viên hướng dẫn phụ (Ký ghi rõ họ tên) LỜI CAM ĐOAN Trong trình thực khóa luận tốt nghiệp này, có nhiều nội dung đề cập tới đề tài em quý Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng, nội dung hồn tồn xác, q Cơng ty cung cấp tham khảo trình thực tập tháng Mọi nội dung không chép hay tự ý tạo số liệu để thực khóa luận tốt nghiệp, tháng tiếp xúc, làm việc, giao lưu với anh chị q Cơng ty, giúp em có mối quan hệ tốt đẹp, em mang lại cho q Cơng ty giá trị có ích Với nhiệt tình, cố gắng thực tốt cơng việc giao việc tích cực tham gia hoạt động đồn thể q Cơng ty với quãng thời gian không dài đủ để quý Công ty đánh giá thân em giúp đỡ em nhiều việc thu thập thông tin, số liệu quan trọng cho em tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, với phương thức hoạt động kinh doanh để từ em hoạch định xây dựng khóa luận tốt nghiệp xác, mang ý nghĩa thiết thực, gần gũi cho quý Công ty Một lần nữa, em xin cam đoan với quý Hội đồng khoa Quản Trị Kinh Doanh trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ khóa luận tốt nghiệp em không chép ai, số liệu trích dẫn hồn tồn với thực tế quý Công ty TpHCM, Ngày 15 tháng năm 2013 Sinh viên thực hiện: Trịnh Thị Thúy LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, cho phép em gửi lời cảm ơn đến tồn thể q Thầy, Cơ cơng tác giảng dạy Khoa Quản Trị Kinh Doanh – ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ TpHCM, cảm ơn kiến thức, kinh nghiệm quý báu mà Thầy Cô tận tình truyền đạt cho em suốt năm học vừa qua, tình cảm mà Thầy Cơ dành cho em Đó chắn hành trang giúp ích cho em nhiều sống tự lập sau rời khỏi ghế nhà trường Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Đình Luận – Giảng viên Khoa Quản Trị Kinh Doanh hết lòng quan tâm, hướng dẫn, hỗ trợ nhiều kiến thức cho em suốt thời gian thực tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo Công ty TNHH TM & DV Quảng Cáo Phượng Tùng cô bác, anh chị Công ty tạo điều kiện tốt thuận lợi cho em đến thực tập đây, tìm hiểu thực tế tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Những kinh nghiệm thực tế bổ ích tư liệu cần thiết, hữu ích giúp em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, em xin cảm ơn tới tất bạn bè, người thân quan tâm ủng hộ em suốt thời gian em tiến hành làm khóa luận TpHCM, Ngày 15 tháng năm 2013 Sinh viên thực hiện: Trịnh Thị Thúy NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· ·························································································· XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN THẦY CÔ!.! TpHCM, Ngày… tháng… năm 2013 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH DANH MỤC PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 2.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 3.PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 4.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5.BỐ CỤC ĐỀ TÀI PHẦN NỘI DUNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢNG CÁO VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Quảng cáo hiệu hoạt động quảng cáo doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Những định nghĩa quảng cáo 1.1.1.2 Ưu điểm nhược điểm quảng cáo 1.1.2 Yêu cầu, mục tiêu, nguyên tắc quảng cáo 1.1.2.1 Yêu cầu đặt hoạt động quảng cáo 1.1.2.2 Mục tiêu 1.1.2.3 Các nguyên tắc quảng cáo 1.1.3 Những hình thức quảng cáo, ưu nhược điểm hình thức quảng cáo 1.1.4 Vai trò chức hoạt động quảng cáo 13 1.1.4.1 Vai trò 13 1.1.4.2 Chức hoạt động quảng cáo 13 1.1.5 Hiệu hoạt động quảng cáo doanh nghiệp 15 1.2 Đặc điểm hiệu hoạt động quảng cáo hệ thống tiêu đánh giá hiệu hoạt động quảng cáo doanh nghiệp 17 1.2.1 Đặc điểm hiệu hoạt động quảng cáo 17 1.2.1.1 Gây ấn tượng mạnh mẽ tâm trí khách hàng 17 1.2.1.2 Duy trì mở rộng khách hàng 18 1.2.1.3 Trở thành phần thiếu sống hàng ngày KH 18 1.2.1.4 Tối đa hoá ảnh hưởng phương tiện thông tin đại chúng 18 1.2.1.5 Phù hợp với chi phí dành cho quảng cáo 18 1.2.2 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu hoạt động quảng cáo doanh nghiệp sản xuất kinh doanh 19 1.2.2.1 Chỉ tiêu định tính để đánh giá hiệu hoạt động quảng cáo 19 1.2.2.2 Chỉ tiêu định lượng đánh giá hiệu hoạt động quảng cáo 19 KẾT LUẬN CHƯƠNG 20 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO TẠI CÔNG TY TNHH TM & DV QUẢNG CÁO PHƯỢNG TÙNG 21 2.1 Giới thiệu tổng quan tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 21 2.1.1 Giới thiệu tổng quan công ty 21 2.1.2 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển 21 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ, thành tựu đạt công ty 24 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 26 2.1.4.1 Sơ đồ tổ chức quản lý chức phòng ban 26 2.1.4.2 Cơ cấu lao động 29 2.1.5 Ngành nghề kinh doanh 32 2.1.6 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 33 2.1.6.1 Tình hình doanh thu giai đoạn 2009 – 2012 33 2.1.6.2 Tình hình chi phí mối tương quan doanh thu với chi phí 35 2.1.6.3 Đánh giá chung tình hình sản xuất kinh doanh Công ty 37 2.2 Phân tích đặc điểm hoạt động quảng cáo Cơng ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng có ảnh hưởng đến việc nghiên cứu hiệu hoạt động quảng cáo 37 2.2.1 Đặc điểm hoạt động quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 37 2.2.2 Hoạt động quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng ảnh hưởng đến việc nghiên cứu hiệu hoạt động quảng cáo 41 2.3 Phân tích thực trạng hoạt động quảng cáo hiệu hoạt động quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 41 2.3.1 Thực trạng hiệu hoạt động quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 41 2.3.1.1 Thực trạng quy trình thực hoạt động quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 41 2.3.1.2 Tác động quảng cáo đến doanh thu lợi nhuận Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 44 2.3.2 Phân tích hiệu số phương tiện quảng cáo 47 2.3.2.1 Phân tích hiệu quảng cáo thông qua quảng cáo báo tạp chí 47 2.3.2.2 Phân tích hiệu quảng cáo Tivi 49 2.3.2.3 Phân tích hiệu quảng cáo Internet 51 2.4 Đánh giá chung hiệu hoạt động quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 52 2.4.1 Những thuận lợi giúp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 52 2.4.2 Những khó khăn gây ảnh hưởng tới hiệu hoạt động quảng cáo 53 2.4.3 Đánh giá tiêu định tính mà hoạt động quảng cáo mang lại 54 2.4.4 Đánh giá tiêu định lượng mà hoạt động quảng cáo mang lại 55 2.4.5 Tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 57 KẾT LUẬN CHƯƠNG 61 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO TẠI CÔNG TY TNHH TM & DV QUẢNG CÁO PHƯỢNG TÙNG 62 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển phương hướng hoạt động 62 3.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng tới năm 2015 62 3.1.2 Phương hướng hoạt động Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng tới năm 2015 62 3.1.2.1 Phương hướng hoạt động 62 3.1.2.2 Phương hướng nâng cao hiệu hoạt động hoạt động Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng tới năm 2015 63 3.1.3 Dự báo tổng chi phí, chi phí Marketing ước tính kinh phí hoạt động quảng cáo cho Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng năm 2014 69 3.1.3.1 Dự báo chi phí cho Cơng ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng năm 2013 2014 69 3.1.3.2 Dự báo chi phí Marketing cho Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng năm 2013 2014 71 3.2 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 72 3.2.1 Nhóm giải pháp Nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo nội cho Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 73 3.2.1.1 Giải pháp nhằm hoàn thiện phong trào, hoạt động quảng cáo nội 74 3.2.1.2 Tổ chức thi Báo tường nội vào dịp sinh nhật năm cho tồn thể nhân viên thuộc Cơng ty 75 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo thông qua hoạt động quảng bá nhằm tiếp cận rộng rãi đến đại phận khách hàng 76 3.2.2.1 Áp dụng quy tắc việc quảng bá thương hiệu 76 3.2.2.2 Thiết lập hệ thống thông tin điện tử (Electronic Newsletter) 77 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo thông qua hoạt động tài trợ, từ thiện cơng ích xã hội 78 3.2.3.1 Hoạt động tài trợ 78 3.2.3.2 Hoạt động từ thiện 79 3.2.3.3 Tiếp tục thực chương trình Học bổng “Vừ A Dính” 79 3.2.4 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo chuyên nghiệp 80 3.3 Kiến nghị 81 3.3.1 Kiến nghị với công ty 81 3.3.2 Kiến nghị Nhà nước Bộ Thông tin & Truyền thông 81 KẾT LUẬN CHƯƠNG 82 KẾT LUẬN 83 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Từ Viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt Ban Giám Đốc BGĐ Bộ Thông tin Truyền thông Bộ TT&TT Cán công nhân viên CB CNV Chi Phí CP CSKH Chăm sóc khách hàng CNTT Công nghệ thông tin Doanh Nghiệp DN Doanh Thu DT ĐTCT Đối Thủ Cạnh Tranh Đơn Vị Tính ĐVT E - Communication Email Communication GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm Quốc dân Giá trị gia tăng GTGT Hoạt động HĐ Hội Đồng Quản Trị HĐQT Khách Hàng KH Khoa Học Kỹ Thuật KHKT Lợi Nhuận LN Ngân Sách Nhà Nước NSNN Phó Giám Đốc Các ấn phẩm quảng cáo giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại để điểm bán hàng phục vụ cơng tác bán hàng Phát Thanh Truyền Hình PGĐ POSM PTTH Print ad Thư điện tử Print Advertisement Mẫu quảng cáo báo cáo Sản Phẩm SP Thành Phố Hồ Chí Minh TpHCM TVC Tivi Commerical tháng đầu năm 4TĐN Việt Nam VN WTO Phim quảng cáo dùng để phát truyền hình World Trade Organization Tổ chức Liên Hợp Quốc DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 1.1 Bảng tóm tắt ưu nhược điểm hình thức quảng cáo doanh nghiệp .11 Bảng 1.2 Bảng so sánh tiêu hình thức quảng cáo 12 Bảng 2.1 Bảng tổng hợp số lượng, nhóm tuổi trình độ lao động công ty 29 Bảng 2.2 Bảng số liệu doanh thu kế hoạch thực Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 2009 – 2012 .33 Bảng 2.3 Bảng phân tích doanh thu Cơng ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng giai đoạn 2009 – 2012 34 Bảng 2.4 Bảng Chi phí Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng giai đoạn 2009 – 2012 .35 Bảng 2.5 Bảng tương quan doanh thu, tổng chi phí, chi phí Marketing chi phí quảng cáo giai đoạn 2009 – 2012 .36 Bảng 2.6 Bảng Chi phí dành cho quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 39 Bảng 2.7 Bảng thực quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng loại báo, tạp chí .39 Bảng 2.8 Bảng tác động quảng cáo đến tiêu DT Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 44 Bảng 2.9 Bảng DT Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng qua năm 45 Bảng 2.10 Bảng tác động quảng cáo đến doanh thu Công ty TNHH TM & DV Quảng Cáo Phượng Tùng 45 Bảng 2.11 Bảng lợi nhuận chi phí quảng cáo Cơng ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng qua năm 46 Lĩnh vực quảng cáo lĩnh vực nhạy cảm, giới truyền thông khác quan tâm Do cố liên quan đến dịch vụ quảng cáo quần chúng, KH quan tâm tìm hiểu Việc xây dựng mối quan hệ với giới truyền thông vô quan trọng Trong giai đoạn cạnh tranh khốc liệt bên cạnh hội để quảng bá hình ảnh mình, ln có nhiều mối đe dọa rình rập 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với cơng ty Hiện nay, việc sử dụng CP Công ty bị đặt nhiều giới hạn, hoạt động nhằm nâng cao giá trị thương hiệu xây dựng hình ảnh với KH chưa chia tách rõ ràng với hoạt động kinh doanh khác Điều làm cho Công ty chưa thể tận dụng hết hiệu công cụ Marketing lại công cụ phục vụ đắc lực cho hoạt động sản xuất, kinh doanh DN Vì vậy, tơi kiến nghị Công ty thực chế trao quyền linh hoạt việc sử dụng CP để Công ty linh hoạt hoạt động nhằm nâng cao giá trị thương hiệu, CP cho hoạt động Marketing quảng cáo cần trọng nữa, giá trị lợi ích tính vơ hình từ hai hoạt động mang lại cao 3.3.2 Kiến nghị Nhà nước Bộ Thông tin & Truyền thông Nhà nước cần xây dựng mơi trường pháp lý hồn thiện, cần có hỗ trợ cho Công ty làm dịch vụ quảng cáo như: đơn giản hóa thủ tục hành chánh, hải quan để DN dịch vụ quảng cáo dễ dàng việc xin giấy phép kinh doanh, đầu tư mở rộng sở hạ tầng hình thức quảng cáo Kiến nghị quan quản lý cấp cho phép Cơng ty tự định hình thức hợp tác kinh doanh dịch vụ phát sóng phim quyền, phim quảng cáo, tự định giá cước dịch vụ khung giá Nhà Nước, tự chủ việc định dự án đầu tư, trả lương cho chuyên gia 81 KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở khảo sát thực tế chương kết hợp với sở lý luận trình bày chương 1, chương đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo cho Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng, gồm nhóm giải pháp sau : Nhóm giái pháp nâng cao hiệu hoạt quảng cáo nội nhằm kích thích quan tâm nhân viên đến tình hình chung Cơng ty, khơi dậy tinh thần tập thể đồn kết, xem lợi ích Cơng ty gắn với lợi ích cá nhân, tạo mối quan hệ nội tốt đẹp, chung sức xây dựng nội vững mạnh, đóng góp vào q trình sản xuất kinh doanh Cơng ty Nhóm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo thông qua hoạt động quảng bá, mở rộng mối quan hệ với khách hàng thực nhằm đa dạng hóa hoạt động quảng bá, truyền tải tin tức khâu quảng cáo, nhắm đến đối tượng KH rộng rãi nhanh chóng hướng đến mục tiêu tạo mối quan hệ KH ngày hiệu với CP thấp Nhóm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo thông qua hoạt động tài trợ, từ thiện cơng ích xã hội nhằm xây dựng hình ảnh tốt đẹp DN mắt KH, góp phần để tên tuổi SP dịch vụ thương hiệu Phượng Tùng cơng chúng tồn quốc yêu mến, tin cậy gắn bó lâu dài với Cơng ty Nhóm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo chuyên nghiệp nhằm chuyên nghiệp hóa hoạt động quảng cáo Cơng ty Quảng cáo chuyên nghiệp công cụ quan trọng nhằm bảo vệ, trì, quảng bá xây dựng hình ảnh Phượng Tùng công chúng ngày lớn mạnh 82 KẾT LUẬN Trải qua năm phát triển trưởng thành, đến Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng xây dựng mạng lưới dịch vụ quảng cáo có thương hiệu lớn, uy tín thị trường Hàng năm vào dịp cuối năm Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng tổ chức hội nghị gặp mặt thân mật Đài Truyền KH để ngồi lại chia sẻ thuận lợi, khó khăn rút kinh nghiệm làm chưa làm cho năm vừa qua Mặt khác Công ty dành phần LN để hỗ trợ cho KH, đối tác Truyền 95% đội ngũ nhân viên Công ty du lịch nước như: Châu Âu: Anh – Pháp – Đức – Ý – Bỉ - Tây Ban Nha – Bồ Đầu Nha Châu Á: HongKong – Trung Quốc – Hàn Quốc – Nhật Bản – Singapore Hoa kỳ: Las Vegas – Los Angeles – San Francisco – Washington DC– New York Nhằm để tham quan học hỏi địa điểm tiếng giới như: Tham quan hội chợ triển lãm phim tiếng giới Los Angeles, số hang phim truyện Truyền Hình tiếng Hollywood Cơng ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng – Phuongtung Travel tổ chức Cho nhân viên theo học lớp đào tạo chuyên viên quảng cáo Trường Đại Học Kinh Tế Tp.HCM liên kết với Vietnam Marcom tổ chức học lớp pháp lệnh quảng cáo Bộ Văn Hóa Thơng Tin tổ chức, với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp, nhiệt tình hầu hết qua chương trình đào tạo chun mơn chắn góp phần làm nên thành cơng trình hợp tác với Quý Đài thời gian tới Phượng Tùng tự hào đơn vị truyền thông taị Việt Nam nhận chứng sách chất lượng ISO 9001:2000 cấp ngày 18/09/2008 với câu Slogan: “Phượng Tùng động, sáng tạo, hiệu hồn thiện tổ chức làm hài lịng khách hàng” Bên cạnh việc gặt hái nhiều thành công, Phượng Tùng gặp phải nhiều khó khăn thách thức lớn, đặc biệt mà chiến giành thị phần giành vị trí tâm trí KH ngày trở nên khốc liệt nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo.Vấn đề xây dựng hình ảnh Cơng ty giới KH đặt từ lâu thật ý thời gian gần Trên sở nghiên cứu, khảo sát thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh tìm hiểu thực trạng hoạt động quảng cáo Phượng Tùng, làm phân tích điểm mạnh điểm yếu, thành tựu hạn chế chương trình, hoạt động quảng cáo Phượng Tùng Từ đưa giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo cho Công ty Do thời gian thực khả năng, kiến thức, kinh nghiệm người làm báo cáo có hạn nên bài báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót, sai lầm Tuy nhiên, báo cáo thực tập tốt nghiệp nghiên cứu, phân tích kỹ lưỡng nhằm xây dựng giải pháp mang tính thiết thực cao hy vọng đạt kết định để thực mục tiêu phát triển mà Công ty đặt Vì vậy, em mong góp ý, sửa chửa, bổ sung quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh Với ý kiến quý báu ấy, em hy vọng khả áp dụng tính khả thi giải pháp đưa báo cáo nâng cao Một lần em xin chân thành cảm ơn ! 83 Phụ Lục 1: [Nguồn: Báo giá đài phát TpHCM, Tiếng nói VN, Cần Thơ, Hải Phòng, Quảng Nam – Đà Nẵng] GIÁ QUẢNG CÁO TRÊN MỘT SỐ ĐÀI PHÁT THANH LỚN TRÊN CẢ NƯỚC Đài Phát Thanh Giá chi DN nước (đồng) Giá cho DN liên doanh (USD) TpHCM 600.000 – 800.000 300.000 – 600.000 100.000 – 150.000 40.000 – 60.000 250.000 – 300.000 80 - 160 Giá cho DN nước (USD) 120 – 240 150 150 50 - 80 200 - 300 20 - 30 60 - 100 150 250 Tiếng nói VN Cần Thơ Hải Phịng Quảng nam – Đà nẵng 84 Phụ Lục 2: [Nguồn: Theo pháp lệnh UB thường vụ Quốc Hội số 39/2001/PL-UBTVQH 10 ngày 16/11/2001 phương tiện quảng cáo] PHÁP LỆNH CỦA UỶ BAN THƯỜNG VỤ QUỐC HỘI SỐ 39/2001/PLUBTVQH10 NGÀY 16 THÁNG 11 NĂM 2001 VỀ QUẢNG CÁO Để nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước quảng cáo, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp người tiêu dùng, tổ chức, cá nhân hoạt động quảng cáo, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội; Căn vào Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992; Căn vào Nghị Quốc hội khoá X, kỳ họp thứ Chương trình xây dựng luật, pháp lệnh năm 2001; Pháp lệnh quy định quảng cáo CHƯƠNG I: NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh đối tượng áp dụng Pháp lệnh quy định hoạt động quảng cáo; quyền, nghĩa vụ tổ chức, cá nhân hoạt động quảng cáo Pháp lệnh áp dụng tổ chức, cá nhân Việt Nam, tổ chức, cá nhân nước hoạt động quảng cáo lãnh thổ Việt Nam Trong trường hợp điều ước quốc tế mà Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam ký kết tham gia có quy định khác áp dụng điều ước quốc tế Điều Quyền quảng cáo tổ chức, cá nhân Tổ chức, cá nhân có quyền trực tiếp quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ thuê tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo thực quảng cáo cho Điều Chính sách Nhà nước hoạt động quảng cáo Nhà nước bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp người quảng cáo, người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người phát hành quảng cáo người tiêu dùng Nhà nước tạo điều kiện để người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người phát hành quảng cáo phát triển đa dạng loại hình quảng cáo, nâng cao chất lượng quảng cáo, góp phần phát triển kinh tế - xã hội Nhà nước khuyến khích người Việt Nam định cư nước ngoài, tổ chức, cá nhân nước hợp tác, đầu tư phát triển dịch vụ quảng cáo Việt Nam Điều Giải thích từ ngữ Trong Pháp lệnh này, từ ngữ hiểu sau: Quảng cáo giới thiệu đến người tiêu dùng hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ, bao gồm dịch vụ có mục đích sinh lời dịch vụ khơng có mục đích sinh lời Dịch vụ có mục đích sinh lời dịch vụ nhằm tạo lợi nhuận cho tổ chức, cá nhân cung ứng dịch vụ 85 Dịch vụ khơng có mục đích sinh lời dịch vụ không nhằm tạo lợi nhuận cho tổ chức, cá nhân cung ứng dịch vụ Người quảng cáo tổ chức, cá nhân có nhu cầu quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ Sản phẩm quảng cáo sản phẩm thể nội dung quảng cáo, hình thức quảng cáo Người phát hành quảng cáo tổ chức, cá nhân đưa sản phẩm quảng cáo đến người tiêu dùng, bao gồm quan báo chí, nhà xuất bản, tổ chức quản lý mạng thơng tin máy tính, người tổ chức chương trình văn hố, thể thao, hội chợ, triển lãm tổ chức, cá nhân sử dụng phương tiện quảng cáo khác Xúc tiến quảng cáo hoạt động tìm kiếm, thúc đẩy hội ký kết hợp đồng dịch vụ quảng cáo cung ứng dịch vụ quảng cáo Người kinh doanh dịch vụ quảng cáo tổ chức, cá nhân thực một, số tất công đoạn trình hoạt động quảng cáo nhằm mục đích sinh lời Điều Những hành vi bị nghiêm cấm hoạt động quảng cáo Nghiêm cấm hành vi sau đây: Quảng cáo làm tiết lộ bí mật nhà nước, phương hại đến độc lập, chủ quyền quốc gia, quốc phịng, an ninh an tồn xã hội; Quảng cáo trái với truyền thống lịch sử, văn hoá, đạo đức, phong mỹ tục dân tộc Việt Nam; Sử dụng Quốc kỳ, Đảng kỳ, Quốc huy, Quốc ca giai điệu Quốc ca, hình ảnh lãnh tụ, hình ảnh đồng tiền Việt Nam, hình ảnh biển báo giao thông để quảng cáo; Quảng cáo gian dối; Quảng cáo làm ảnh hưởng xấu đến mỹ quan đô thị, cảnh quan, môi trường trật tự an tồn giao thơng; Lợi dụng quảng cáo để xúc phạm danh dự, uy tín xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp tổ chức, cá nhân; Quảng cáo sản phẩm, hàng hố chưa phép lưu thơng, dịch vụ chưa phép thực thời điểm quảng cáo; Quảng cáo hàng hoá, dịch vụ mà pháp luật cấm kinh doanh cấm quảng cáo CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO Điều Nội dung quảng cáo Nội dung quảng cáo bao gồm thông tin quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ Thông tin quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ phải bảo đảm trung thực, xác, rõ ràng, khơng gây thiệt hại cho người sản xuất, kinh doanh người tiêu dùng Điều Hình thức quảng cáo 86 Hình thức quảng cáo thể sản phẩm quảng cáo tiếng nói, chữ viết, biểu tượng, mầu sắc, ánh sáng, hình ảnh, hành động, âm hình thức khác Hình thức quảng cáo phải rõ ràng, dễ hiểu, có tính thẩm mỹ Hình thức quảng cáo phải có dấu hiệu phân biệt thơng tin quảng cáo với thông tin quảng cáo để không gây nhầm lẫn cho người sản xuất, kinh doanh người tiêu dùng Điều Tiếng nói, chữ viết quảng cáo Tiếng nói, chữ viết dùng quảng cáo tiếng Việt, trừ trường hợp sau: a) Từ ngữ quốc tế hoá, thương hiệu từ ngữ không thay tiếng Việt; b) Quảng cáo thông qua sách, báo, ấn phẩm phép xuất tiếng dân tộc thiểu số Việt Nam, tiếng nước ngồi; chương trình phát thanh, truyền hình tiếng dân tộc thiểu số Việt Nam, tiếng nước Trong trường hợp sử dụng tiếng Việt, tiếng dân tộc thiểu số Việt Nam, tiếng nước sản phẩm quảng cáo viết tiếng Việt trước, tiếp đến tiếng dân tộc thiểu số, tiếng nước khổ chữ tiếng dân tộc thiểu số, khổ chữ tiếng nước ngồi khơng lớn khổ chữ tiếng Việt Điều Phương tiện quảng cáo Phương tiện quảng cáo bao gồm: Báo chí gồm báo in, báo nói, báo hình, báo điện tử; Mạng thơng tin máy tính; Xuất phẩm gồm phim, ảnh, băng hình, đĩa hình, băng âm thanh, đĩa âm thanh; Chương trình hoạt động văn hoá, thể thao; Hội chợ, triển lãm; Bảng, biển, pa-nơ, băng-rơn, hình đặt nơi cơng cộng; Vật phát quang, vật thể không, nước; Phương tiện giao thông, vật thể di động khác; Hàng hoá; 10 Các phương tiện quảng cáo khác theo quy định pháp luật Điều 10 Quảng cáo báo chí Báo in quảng cáo khơng 10% diện tích, trừ báo chuyên quảng cáo; đợt quảng cáo cho sản phẩm quảng cáo không ngày báo hàng ngày số liên tục báo phát hành theo định kỳ; đợt quảng cáo cách ngày báo hàng ngày số liên tục báo phát hành theo định kỳ; khơng quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hố, dịch vụ trang một, bìa 87 Báo nói quảng cáo khơng q 5% thời lượng chương trình, trừ kênh chuyên quảng cáo; đợt phát sóng sản phẩm quảng cáo khơng q ngày, trừ trường hợp đặc biệt Chính phủ quy định; ngày không 10 lần; đợt quảng cáo cách ngày; khơng quảng cáo sau nhạc hiệu, chương trình thời Báo hình quảng cáo khơng q 5% thời lượng chương trình, trừ kênh chuyên quảng cáo; đợt phát sóng sản phẩm quảng cáo không ngày, trừ trường hợp đặc biệt Chính phủ quy định; ngày khơng q 10 lần; đợt quảng cáo cách ngày; khơng quảng cáo sau hình hiệu, chương trình thời Báo điện tử quảng cáo báo in quy định khoản Điều Điều 11 Quảng cáo mạng thông tin máy tính Việc quảng cáo mạng thơng tin máy tính phải thực theo quy định pháp luật quảng cáo, dịch vụ truy nhập, dịch vụ kết nối việc cung cấp loại hình dịch vụ quảng cáo mạng thơng tin máy tính; thực quy định kỹ thuật, nghiệp vụ nhằm bảo đảm bí mật nhà nước Điều 12 Quảng cáo xuất phẩm Việc quảng cáo xuất phẩm thực theo quy định sau đây: Chỉ quảng cáo bìa học sinh sản phẩm quảng cáo có nội dung phục vụ cho việc học tập; Phim, băng hình, đĩa hình, băng âm thanh, đĩa âm phương tiện ghi tin khác quảng cáo không 5% thời lượng chương trình; Khơng quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hố, dịch vụ bìa loại sách; không quảng cáo sách giáo khoa, giáo trình, tác phẩm trị; Các quy định khác pháp luật xuất quy định Pháp lệnh Điều 13 Quảng cáo chương trình hoạt động văn hố, thể thao, hội chợ, triển lãm Việc quảng cáo thông qua chương trình hoạt động văn hố, thể thao, hội chợ, triển lãm phải thực theo quy định pháp luật nghệ thuật biểu diễn, thể thao, hội chợ, triển lãm quy định Pháp lệnh Điều 14 Quảng cáo phương tiện khác Việc quảng cáo phương tiện quy định điểm 6, 7, 10 Điều Pháp lệnh phải tuân thủ quy định pháp luật quảng cáo, quy hoạch đô thị nông thôn, bảo đảm mỹ quan đô thị, cảnh quan, mơi trường, trật tự an tồn giao thơng, an toàn xã hội Điều 15 Điều kiện quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ Điều kiện quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ quy định sau: 88 a) Quảng cáo hàng hoá thuộc danh mục phải kiểm tra chất lượng thuộc danh mục phải có chứng nhận chất lượng phải có giấy chứng nhận quan quản lý nhà nước chất lượng hàng hố; trường hợp tự cơng bố tiêu chuẩn chất lượng hàng hố phải có văn tự cơng bố; trường hợp hàng hố đối tượng sở hữu trí tuệ phải có giấy chứng nhận quyền sở hữu trí tuệ; b) Quảng cáo tài sản mà pháp luật quy định tài sản phải đăng ký quyền sở hữu phải có giấy chứng nhận quyền sở hữu tài sản; c) Quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hố, dịch vụ phải có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; d) Việc quảng cáo mạng thông tin máy tính; bảng, biển, pa-nơ, băng-rơn, hình đặt nơi công cộng, vật phát quang, vật thể không, nước, phương tiện giao thông, vật thể di động khác phải có giấy phép thực quảng cáo quan quản lý nhà nước có thẩm quyền Văn hố - Thơng tin cấp Người quảng cáo phải xuất trình văn quy định khoản Điều cho người kinh doanh dịch vụ quảng cáo người phát hành quảng cáo; người kinh doanh dịch vụ quảng cáo phải xuất trình văn quy định khoản Điều cho người phát hành quảng cáo Điều 16 Thẩm quyền thủ tục cấp giấy phép thực quảng cáo Bộ Văn hố - Thơng tin cấp giấy phép thực quảng cáo mạng thơng tin máy tính, kênh, chương trình phát thanh, kênh, chương trình truyền hình chuyên quảng cáo phụ trang, phụ chuyên quảng cáo Sở Văn hố - Thơng tin cấp giấy phép thực quảng cáo bảng, biển, pa-nô, băng-rôn, hình đặt nơi cơng cộng, vật phát quang, vật thể không, nước, phương tiện giao thông, vật thể di động khác Bộ Văn hố - Thơng tin quy định cụ thể thủ tục cấp giấy phép thực quảng cáo Điều 17 Hợp đồng dịch vụ quảng cáo Việc thuê dịch vụ quảng cáo phải xác lập hợp đồng Hợp đồng dịch vụ quảng cáo phải lập thành văn có nội dung sau đây: Tên, địa bên ký kết hợp đồng; Hình thức, nội dung, phương tiện, sản phẩm quảng cáo; Thời gian, địa điểm, phạm vi quảng cáo; Phí dịch vụ, chi phí khác có liên quan phương thức tốn; Quyền, nghĩa vụ bên; Trách nhiệm vi phạm hợp đồng; Các nội dung khác bên thoả thuận CHƯƠNG III: HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CĨ YẾU TỐ NƯỚC NGỒI Điều 18 Quảng cáo tổ chức, cá nhân nước Tổ chức, cá nhân nước hoạt động Việt Nam trực tiếp quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ thuê người kinh doanh dịch 89 vụ quảng cáo Việt Nam, người phát hành quảng cáo Việt Nam thực quảng cáo cho Tổ chức, cá nhân nước ngồi khơng hoạt động Việt Nam muốn quảng cáo Việt Nam hoạt động kinh doanh, hàng hố, dịch vụ phải thuê người kinh doanh dịch vụ quảng cáo Việt Nam, người phát hành quảng cáo Việt Nam thực quảng cáo cho Điều 19 Văn phịng đại diện quảng cáo Văn phòng đại diện tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo nước Việt Nam hoạt động sau có giấy phép mở văn phòng đại diện quan nhà nước có thẩm quyền thực việc xúc tiến quảng cáo, không trực tiếp kinh doanh dịch vụ quảng cáo Điều 20 Chi nhánh quảng cáo Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo nước đặt chi nhánh Việt Nam để thực kinh doanh dịch vụ quảng cáo Chính phủ quy định cụ thể việc thành lập hoạt động chi nhánh quảng cáo nước Việt Nam Điều 21 Hợp tác, đầu tư hoạt động quảng cáo Tổ chức, cá nhân Việt Nam kinh doanh dịch vụ quảng cáo hợp tác, đầu tư hoạt động quảng cáo với tổ chức, cá nhân nước theo quy định pháp luật Điều 22 Quảng cáo nước Tổ chức, cá nhân Việt Nam quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ nước ngồi theo quy định pháp luật CHƯƠNG IV: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO Điều 23 Quyền nghĩa vụ người quảng cáo Người quảng cáo có quyền sau đây: a) Quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hố, dịch vụ mình; b) Lựa chọn người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người phát hành quảng cáo, phương tiện hình thức quảng cáo; c) Đăng ký bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ sản phẩm quảng cáo mình; d) Các quyền khác theo quy định pháp luật Người quảng cáo có nghĩa vụ sau đây: a) Quảng cáo phù hợp với nội dung giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; b) Đảm bảo nội dung quảng cáo phải trung thực, xác; c) Thực nghĩa vụ ký kết hợp đồng; d) Thực nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Điều 24 Quyền nghĩa vụ người kinh doanh dịch vụ quảng cáo Người kinh doanh dịch vụ quảng cáo có quyền sau đây: 90 a) Lựa chọn hình thức, lĩnh vực kinh doanh dịch vụ quảng cáo; b) Yêu cầu người quảng cáo cung cấp thơng tin trung thực, xác nội dung quảng cáo; c) Đăng ký bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ sản phẩm quảng cáo mình; d) Hợp tác với tổ chức, cá nhân hoạt động quảng cáo; đ) Tham gia Hiệp hội quảng cáo nước nước ngoài; e) Các quyền khác theo quy định pháp luật Người kinh doanh dịch vụ quảng cáo có nghĩa vụ sau đây: a) Thực quy định giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; b) Thực quy định pháp luật quảng cáo; c) Thực nghĩa vụ ký kết hợp đồng dịch vụ quảng cáo; d) Bồi thường thiệt hại gây ra; đ) Thực nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Điều 25 Quyền nghĩa vụ người phát hành quảng cáo Người phát hành quảng cáo quảng cáo phương tiện thu phí dịch vụ phát hành quảng cáo theo quy định pháp luật Người phát hành quảng cáo có nghĩa vụ sau đây: a) Tuân thủ quy định pháp luật báo chí, xuất bản, quản lý mạng thơng tin máy tính, chương trình hoạt động văn hố, thể thao, hội chợ, triển lãm Pháp lệnh việc sử dụng báo chí, xuất phẩm, mạng thơng tin máy tính, chương trình hoạt động văn hố, thể thao, hội chợ, triển lãm phương tiện quảng cáo khác để quảng cáo; b) Thực hợp đồng phát hành quảng cáo ký kết với người quảng cáo người kinh doanh dịch vụ quảng cáo; c) Bồi thường thiệt hại gây ra; d) Thực nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Điều 26 Quyền nghĩa vụ người cho thuê phương tiện để quảng cáo Người cho thuê phương tiện để quảng cáo có quyền sau đây: a) Lựa chọn người quảng cáo, người kinh doanh dịch vụ quảng cáo; b) Thu phí từ việc cho thuê phương tiện để quảng cáo theo thỏa thuận hợp đồng; c) Các quyền khác việc cho thuê phương tiện để quảng cáo theo quy định pháp luật Người cho thuê phương tiện để quảng cáo có nghĩa vụ sau đây: a) Thực nghĩa vụ hợp đồng cho thuê phương tiện để quảng cáo ký kết; b) Bồi thường thiệt hại gây ra; 91 c) Thực nghĩa vụ khác việc cho thuê phương tiện để quảng cáo theo quy định pháp luật Điều 27 Thuế, phí, lệ phí quảng cáo Người quảng cáo, người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người phát hành quảng cáo, người cho thuê phương tiện quảng cáo có nghĩa vụ nộp thuế, phí, lệ phí theo quy định pháp luật CHƯƠNG V: QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ QUẢNG CÁO Điều 28 Nội dung quản lý nhà nước quảng cáo Nội dung quản lý nhà nước quảng cáo bao gồm: Xây dựng, đạo thực quy hoạch, kế hoạch, sách phát triển quảng cáo; Ban hành, tổ chức thực văn quy phạm pháp luật quảng cáo; Cấp, thu hồi giấy phép thực quảng cáo; giấy phép đặt văn phòng đại diện quảng cáo, chi nhánh quảng cáo tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo nước Việt Nam; Tổ chức, quản lý công tác đào tạo, nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ lĩnh vực quảng cáo; Thực hợp tác quốc tế quảng cáo; Kiểm tra, tra, giải khiếu nại, tố cáo xử lý vi phạm pháp luật quảng cáo Điều 29 Cơ quan quản lý nhà nước quảng cáo Chính phủ thống quản lý nhà nước quảng cáo Bộ Văn hố - Thơng tin chịu trách nhiệm trước Chính phủ thực quản lý nhà nước quảng cáo Bộ Thương mại, bộ, quan ngang bộ, quan thuộc Chính phủ phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn có trách nhiệm phối hợp với Bộ Văn hố - Thơng tin thực quản lý nhà nước quảng cáo Uỷ ban nhân dân cấp phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn thực quản lý nhà nước quảng cáo địa phương theo phân cấp Chính phủ Điều 30 Thanh tra quảng cáo Thanh tra nhà nước Văn hố - Thơng tin thực chức tra chuyên ngành quảng cáo Nhiệm vụ cụ thể Thanh tra nhà nước Văn hố - Thơng tin chuyên ngành quảng cáo Chính phủ quy định Điều 31 Khiếu nại, tố cáo giải khiếu nại, tố cáo Tổ chức, cá nhân có quyền khiếu nại; cá nhân có quyền tố cáo hành vi vi phạm pháp luật quảng cáo Tổ chức, cá nhân có thẩm quyền nhận khiếu nại, tố cáo có trách nhiệm giải khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo 92 CHƯƠNG VI: THƯỞNG VÀ XỬ LÝ VI PHẠM Điều 32 Khen thưởng Tổ chức, cá nhân có thành tích hoạt động quảng cáo khen thưởng theo quy định pháp luật Điều 33 Xử lý vi phạm Người có hành vi vi phạm pháp luật quảng cáo tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử phạt hành bị truy cứu trách nhiệm hình sự; gây thiệt hại phải bồi thường theo quy định pháp luật Người lợi dụng chức vụ, quyền hạn vi phạm quy định việc cấp, thu hồi giấy phép thực quảng cáo, cản trở hoạt động quảng cáo pháp luật tổ chức, cá nhân; sách nhiễu có hành vi khác vi phạm quy định Pháp lệnh quy định khác pháp luật có liên quan tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử lý kỷ luật bị truy cứu trách nhiệm hình sự; gây thiệt hại phải bồi thường theo quy định pháp luật CHƯƠNG VII: ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH Điều 34 Hiệu lực thi hành Pháp lệnh có hiệu lực từ ngày tháng năm 2002 Các quy định trước trái với Pháp lệnh bãi bỏ Điều 35 Hướng dẫn thi hành Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành Pháp lệnh TM ỦY BAN THƯỜNG VỤ QUỐC HỘI CHỦ TỊCH (Đã ký) Nguyễn Văn An Phụ Lục 3: [Nguồn: Phòng quảng cáo – tháng 1/2013] MỘT SỐ THUẬT NGỮ Print ad: mẫu quảng cáo báo cáo TVC: phim quảng cáo dùng để phát truyền hình Radio: băng thoại dùng để quảng cáo hệ thống đài phát POSM: ấn phẩm quảng cáo giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại để điểm bán hàng phục vụ công tác bán hàng Phụ Lục 4: [Nguồn: http://www.quyvuadinh.vn] NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH QUỸ HỌC BỔNG VỪ A DÍNH Quỹ Học bổng Vừ A Dính Ban Bí thư Trung ương Đoàn định thành lập ngày 5-3-1999 theo sáng kiến Báo Thiếu Niên Tiền Phong 93 Quỹ Học bổng Vừ A Dính Quỹ dành riêng cho học sinh sinh viên dân tộc thiểu số nghèo, học giỏi, phấn đấu rèn luyện tốt nước Quỹ Học bổng Vừ A Dính đời góp phần vào nghiệp bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực trẻ cho miền núi dân tộc Quỹ Học bổng Vừ A Dính bà Trương Mỹ Hoa-Ngun Phó Chủ tịch Nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam làm Chủ tịch, ông Vũ Quang Vinh – Tổng Biên tập Báo Thiếu Niên Tiền Phong Giám đốc Điều hành Báo Thiếu Niên Tiền Phong VTV2 quan thường trực Quỹ Quỹ Học bổng Vừ A Dính quan Văn phịng Quốc hội, Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh, Bộ Giáo dục Đào tạo, Uỷ Ban dân tộc, Đài Truyền hình Việt Nam tham gia điều hành Báo Thiếu Niên Tiền phong, Cơng ty sân gol Ngơi Chí Linh, Cơng ty Cáp Vật liệu viễn thông (SACOM), Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam Công ty Cổ phần Cơ điện lạnh REE, Ngân hàng Công thương Việt Nam, Tập đoàn Tân Tạo, Petrolimex tham gia tổ chức tài trợ Trong 13 năm qua, Quỹ học bổng Vừ A Dính trao tặng 30.000 suất học bổng cho học sinh, sinh viên dân tộc thiểu số học giỏi, rèn luyện tốt Ngoài cấp phát học bổng thường niên cho em (mỗi năm 5.000 suất), Quỹ Học bổng Vừ A Dính cịn trọng đến Chương trình Đầu tư theo chiều sâu với đa dạng nhiều mơ hình đầu tư cho em như: Dự án Mở đường đến tương lai Quỹ Học bổng Vừ A Dính phối hợp với Quỹ tài trợ Vinacapital nhằm hỗ trợ phần khó khăn kinh tế giúp em nữ sinh có nguy bỏ học có điều kiện, yên tâm đến trường Dự án Ươm mầm tương lai dự án trường học tư thục Thành phố Hồ CHí Minh phối hợp với Quỹ Học bổng Vừ A Dính tiếp nhận em học sinh dân tộc thiểu số có hồn cảnh khó khăn biết phấn đấu vươn lên học tập ăn ở, học tập trường Dự án Chắp cánh ước mơ dự án nhà hảo tâm, doanh nghiệp phối hợp với Quỹ Học bổng Vừ A Dính nhận hỗ trợ kinh phí học tập hàng tháng cho em học sinh, sinh viên theo học địa phương Dự án Thắp sáng tương lai dự án nhà hảo tâm, doanh nghiệp phối hợp với Quỹ Học bổng Vừ A Dính xây dựng trường học, cầu, đường, cơng trình nước cho địa phương khó khăn kinh tế, thiếu thốn sở vật chất có đơng đồng bào dân tộc sinh sống Năm 2009, Quỹ thức ban hành Giải thưởng Vừ A Dính bên cạnh học bổng Vừ A Dính Giải thưởng Vừ A Dính giải thưởng cao q nhằm tơn vinh tập thể có thành tích xuất sắc đóng góp vào nghiệp phát triển miền núi dân tộc ; tôn vinh gương xuất sắc người dân tộc thiểu số Việt Nam nghiên cứu khoa học, đoạt huy chương Quốc gia Quốc tế lĩnh vực, tôn vinh gương xuất sắc lập thân, lập nghiệp hoạt động cộng đồng… Hàng năm, Quỹ phối hợp với đơn vị truyền thông tổ chức Đêm nhạc “Con đường vinh quang” để ghi nhận đóng góp tiếp nhận ủng hộ doanh nghiệp, nhà hảo tâm nước Năm 2009, kỷ niệm 10 năm thành lập, Quỹ Học bổng Vừ A Dính Chủ tịch nước tặng Huân chương Lao động hạng Ba 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Thượng Thái (2007) Giáo trình Marketing dịch vụ, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng – NXB Bưu Điện PGS.PTS Trần Minh Đạo chủ biên (1998) Marketing - NXB Thống kê Lê Hoàng Quân (1994) Giáo trình Nghiệp vụ quảng cáo tiếp thị - NXB khoa học kĩ thuật Nguyễn Thị Xuân Hương (2010) Nâng cao hiệu hoạt động PR (public relations) trung tâm thông tin di động khu vực II (mobifone), Khóa luận tốt nghiệp, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng sở TpHCM Và số báo cáo thực tập, luận văn anh chị khóa trước – ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ TpHCM Tổng hợp tư liệu, số liệu Phòng Kế hoạch Bán hàng & Marketing Các quy định pháp luật hoạt động quảng cáo (Nghị định 194/1994/CP, Nghị định 24/2003/NĐ-CP, Pháp lệnh quảng cáo số 39/2001, Luật thương mại 1997) Một số Website tham khảo: www.phuongtungad.com http://www.quyvuadinh.vn http://www.zda.vn http://docs.4share.vn www.google.com.vn www.thegioikettoan.com www.giaiphapexcel.com www.tailieu.vn www.zun.vn www.luanvan.net.vn http://vanban.chinhphu.vn 95 ... giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 72 3.2.1 Nhóm giải pháp Nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo nội cho Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng. .. thực trạng hoạt động quảng cáo hiệu hoạt động quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng 41 2.3.1 Thực trạng hiệu hoạt động quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng ... vấn đề quảng cáo hiệu hoạt động quảng cáo doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động quảng cáo hiệu hoạt động quảng cáo Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng Chương 3: Một số giải pháp kiến