Thư viện quản trị tri thức trong kỷ nguyên số

Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 đã tác động mạnh mẽ và sâu sắc đến toàn bộ mọi lĩnh vực, ngành nghề trong xã hội. Bài viết phân tích một số đặc điểm, chức năng của Trung tâm Tri thức số.

THƯ VIỆN QUẢN TRỊ TRI THỨC TRONG KỶ NGUYÊN SỐ Nguyễn Huy Chương* Tóm tắt: Cách mạng cơng nghiệp lần thứ tác động mạnh mẽ sâu sắc đến toàn lĩnh vực, ngành nghề… xã hội Là thiết chế thụ hưởng nhiều chịu nhiều thách thức cách mạng này, thư viện trình cải tổ tồn diện để chuyển sang mơ hình Trung tâm Tri thức số nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu tiếp nhận, kết nối, sáng tạo, chia sẻ, tương tác… thông tin/tri thức ngày cao người dùng tin Bài viết phân tích số đặc điểm, chức Trung tâm Tri thức số Từ khóa: Thư viện số; Thư viện số xã hội; Trung tâm Tri thức số; Chuyển đổi số; Quản trị tri thức ĐẶT VẤN ĐỀ Thế giới thay đổi môi trường kinh tế tri thức thời đại kỹ thuật số, thư viện tất yếu biến đổi mạnh Trong lịch sử, thư viện nơi lưu giữ sách sử dụng làm tài liệu, thư viện cổng thơng tin tồn cầu liên quan đến giáo dục, nghiên cứu, cá nhân, cộng đồng phát triển quốc gia Vai trò thư viện kỷ XXI không nơi học tập, nghiên cứu mà trung tâm tri ​​thức cho toàn xã hội Thư viện, đường dẫn thông tin, phục vụ nhiều đối tượng tìm kiếm thơng tin, đóng vai trò quan trọng việc tạo tri thức Tri ​​thức thư viện hệ thống hóa dạng liệu, công thức khoa học, v.v định nghĩa thông tin hiểu đánh giá qua kinh nghiệm kết hợp với nhận thức * Tiến sĩ, Chủ tịch Liên Chi hội Thư viện Đại học Khu vực phía Bắc 30 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM lĩnh vực Thư viện cần chuyển thành trung tâm tri thức điều khiển công nghệ sử dụng nguyên tắc thư viện truyền thống để tổ chức kiến ​​thức giao tiếp với khách hàng cộng đồng toàn cầu phương tiện điện tử TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM TRI THỨC (SỐ) Trung tâm tri thức khái niệm mẻ cộng đồng học thuật ngành thông tin – thư viện Nhiều tổ chức khoa học, chuyên gia có phân tích, luận giải khái niệm, nội hàm, đặc điểm… thiết chế Theo nhà nghiên cứu Scotland, trung tâm tri thức công cụ cộng tác đơn giản sử dụng rộng rãi, thiết kế để hỗ trợ hợp tác phủ, quyền địa phương, khu vực công khu vực khác Trung tâm tri thức có tính sau: Trung tâm tri thức khuyến khích chia sẻ kiến ​​thức, chia sẻ ý tưởng chia sẻ tài liệu; Nó giải pháp hữu hiệu cho kết nối tìm kiếm người lĩnh vực chủ đề bạn; Có nhiều tài liệu hữu ích kho thư viện; Bạn có trang tổng quan trang chủ riêng sau đăng ký; Bạn xem tham gia nhóm khác khu vực làm việc sở thích (Danh mục Nhóm); Bạn tham gia nhóm kín (chỉ dành cho thành viên nhóm) nhóm mở (dành cho tất Kiến thức Thành viên trung tâm); Bạn thiết lập nhóm khoảng thời gian định vơ thời hạn; Bạn chia sẻ tài liệu tệp đa phương tiện nhỏ; Khơng có giới hạn kích thước số lượng liệu thêm vào tùy theo cá nhân tài liệu tệp phương tiện không lớn 100Mb; THƯ VIỆN QUẢN TRỊ TRI THỨC TRONG KỶ NGUYÊN SỐ Bạn tải lên tài liệu định dạng nào, Word, Excel, pdf, video… [8] Hai Giáo sư Agnes Mainka Sviatlana Khveshchanka Đại học Heinrich-Heine-University Düsseldorf đưa thuật ngữ thành phố thông tin cho tương lai đô thị giới Theo họ, tri thức động lực tăng trưởng kinh tế đánh dấu bước ngoặt quan trọng phát triển xã hội tri thức Các thành phố thông tin dựa tri thức; thể chế tổ chức, lưu trữ phổ biến tri thức truyền thống (thư viện) Các thiết chế quản trị tri thức (như thư viện kỹ thuật số) cung cấp cho xã hội thơng tin tồn giới thiết lập văn hóa học tập suốt đời Tại thành phố thông tin, thư viện biến đổi thành trung tâm tri thức Trên sở hạ tầng công nghệ thông tin – truyền thông phát triển cao thành phố thơng tin, trung tâm tri thức có tài nguyên thông tin số phong phú không gian hấp dẫn cho hội họp, làm việc học tập Ở thành phố thơng tin, thư viện đóng vai trò xã hội kiến thức có tầm quan trọng đặc biệt, chúng cung cấp chuyển giao kiến thức đến tất công dân, doanh nghiệp tổ chức Thư viện phận sở hạ tầng nhận thức thành phố giới thơng tin tích hợp vào thành phố tri thức [1] Trung tâm tri ​​thức kỹ thuật số xây dựng Các tiểu vương quốc Ả Rập thống (UAE) có mục đích làm phong phú thêm khối lượng nội dung trực tuyến tiếng Ả Rập thúc đẩy việc sử dụng ngôn ngữ Ả Rập đồng thời cung cấp kiến ​​thức cách nhanh chóng, phù hợp với yêu cầu sống đại Trung tâm tri thức kỹ thuật số đáp ứng nhu cầu tất phận người đọc cách mở rộng dịch vụ biên giới thư viện truyền thống tiếp cận người đọc lúc nơi; cung cấp cho họ sách kiến thức ​​ phong phú, đa dạng cập nhật nội dung Giải pháp Trung tâm tri thức kỹ thuật số Happhest Minds, hỗ trợ hệ thống quản lý nội dung tiên tiến mCaaSTM, chuyển đổi chu trình tạo, phân loại, cấu trúc, chia sẻ, sử dụng kiểm tra tri thức hồn chỉnh Nó giúp kết hợp liệu, người quy trình để đổi hoạt động Giải pháp cho phép tổ chức: 31 32 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM Thu thập thông tin từ nguồn khác hệ thống định vị nhà (iBeacons), mạng xã hội tất thiết bị Kết nối vạn vật (IoT) Cung cấp nội dung phù hợp vào thời điểm để đưa định đắn Tạo thông điệp cá nhân hóa theo thời gian thực để nâng cao trải nghiệm khách hàng Xác định tầm nhìn sâu sắc cho hành động để đảm bảo kết kinh doanh tốt Trung tâm tri thức kỹ thuật số Happhest Minds có đặc điểm sau: Tuyển chọn, phân loại cung cấp kiến thức cho người dùng; Tương tác người dùng cuối; Cơ chế phân phối nội dung hợp đơn lẻ Web/ thiết bị di động cá nhân hóa theo ngữ cảnh; Hợp tác dựa doanh nghiệp cộng đồng; Tìm kiếm thơng minh; Trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ trả lời tự động (Chatbot) để cải thiện tương tác; Tích hợp liền mạch với hệ thống phụ trợ; Nhận diện kiến thức phân tích hoạt động với dự báo; Hỗ trợ chia sẻ xã hội thông báo qua email [9] Như thấy, Trung tâm Tri thức số giai đoạn phát triển cao thư viện số với nhiều tính năng, vai trò phương thức hoạt động mới, theo xu hướng quản lý thư viện có khả tái tạo, phù hợp với yêu cầu sử dụng hiệu thành tựu Cách mạng Công nghiệp 4.0 Trong Trung tâm Tri thức số, ý tập trung tới người dùng nhằm thỏa mãn nhu cầu tiếp nhận sáng tạo thông tin/ kiến thức ngày cao họ giải pháp công nghệ thông tin truyền thông tiên tiến Trung tâm Tri thức số thu thập, quản trị phân phối loại hình, định dạng liệu lớn (Big Data) THƯ VIỆN QUẢN TRỊ TRI THỨC TRONG KỶ NGUYÊN SỐ toàn cầu hỗ trợ tương tác/giao tiếp dựa đa tảng công nghệ (cho phép tương tác kết hợp người với người, người với thiết bị thiết bị với thiết bị - VD: Xe không người lái nói chuyện với nhau), đặc trưng “kết nối vạn vật - Internet of things” CHUYỂN ĐỔI THƯ VIỆN SỐ SANG TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ Từ sở lý luận thực tiễn cho thấy trình chuyển đổi từ thư viện số sang Trung tâm Tri thức số đã, thực toàn xã hội 3.1 Thư viện quản lý tri thức Về lý thuyết, người ý tưởng phải tương tác môi trường thực ảo để mở rộng học tập tạo điều kiện để tạo kiến​​ thức Dưới góc độ tổ chức, thư viện phải đảm nhiệm vai trò quản lý tri thức Tầm quan trọng thư viện việc quản lý tri thức thực theo nhiều cách khác nhau, là: Quản lý tài nguyên tri thức: kết phát triển theo cấp số nhân tri thức người nhiều dạng thức khác nhau, thư viện phải phát triển chiến lược truy cập chia sẻ tài nguyên tri thức từ in sang điện tử tài nguyên kỹ thuật số Chia sẻ tài nguyên kết nối mạng: thư viện có truyền thống lâu đời chia sẻ tài nguyên mạng Hoạt động mở rộng nhiều phát triển nhanh chóng máy tính, viễn thơng, mạng cơng nghệ kỹ thuật số Sự thành công phần lớn kết hợp tác tham gia đầy đủ tất thư viện thành viên Phát triển công nghệ thông tin: để tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai quản lý tri thức, cần thiết kế vận hành tốt hệ thống quản lý Công nghệ thông tin sử dụng công cụ hỗ trợ đắc lực Dịch vụ người dùng: Mục tiêu cao quản lý tri thức cung cấp cho người dùng nhiều dịch vụ chất lượng cao đa dạng để cải thiện giao tiếp, sử dụng sáng tạo tri thức 33 34 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM Quản lý nguồn nhân lực: Một lượng lớn kiến ​​thức chuyên sâu phong phú ln tiềm tàng nhân viên thư viện người sử dụng Khối kiến thức cần thu thập, xử lý để tạo thành sở liệu điện tử cập nhật thường xuyên phục vụ việc tìm kiếm, truy cập, khai thác cộng đồng Đồng thời, khuyến khích chuyên gia/nhân viên giỏi chuyển giao kiến thức ​​ kinh nghiệm đến nhân viên Tóm lại, thư viện có trách nhiệm bảo tồn để tri ​​thức không bị đi; tổ chức, quản trị để tri thức không bị lãng phí cung cấp, chia sẻ để tất người khai thác, sử dụng tri thức thời đại thông tin [6] Ngày nay, thông tin vô phong phú dễ tiếp cận nên nhu cầu chun gia biết cách quản lý lợi ích người khác thời đại kỹ thuật số lớn Để định vị điều hướng lượng thông tin khổng lồ Web cần loại chun gia thơng tin hồn tồn có kỹ quản lý liệu, hỗ trợ nhà nghiên cứu, quản lý dự án, kiến thức ​​ chủ đề mạng Bảng 3.1 tóm tắt số vai trị kỹ quan trọng thư viện, thủ thư chuyên gia thông tin kỷ nguyên số [4] Bảng 3.1 Vai trò, kỹ thư viện, thủ thư chuyên gia thông tin Thư viện Thủ thư chun gia thơng tin • Cung cấp khơng gian - học tập, xã hội, hội nghị • Vận động chia sẻ kiến thức - quan cấp quốc gia • Cung cấp cơng nghệ truy cập (thiết bị đầu cuối cục bộ) • Lựa chọn giới thiệu - tài liệu liên quan đến người dùng • Phát triển áp dụng siêu liệu chuẩn • Tiếp cận từ xa kỹ thuật số cho cộng đồng yếu • Dịch vụ đào tạo nâng cao lực tìm kiếm, đánh giá, sử dụng thơng tin • Lãnh đạo thiết lập chương trình hoạt động liên hợp • Quản lý liệu nghiên cứu • Quản lý dự án • Phát triển nhu cầu đẩy mạnh tiếp thu tri thức nghiên cứu đào tạo • Theo dõi phân tích mạng xã hội • Tư vấn quyền, cấp phép, quyền riêng tư an tồn liệu • Kiến thức chủ đề kỹ tổng hợp • Xây dựng tảng sở hạ tầng cho sáng tạo, xuất chia sẻ kiến thức THƯ VIỆN QUẢN TRỊ TRI THỨC TRONG KỶ NGUYÊN SỐ 3.2 Thư viện thúc đẩy tiếp cận tri thức Thư viện có nhiệm vụ thúc đẩy tiếp cận thơng tin để xóa bỏ tình trạng nghịch lý khan thơng tin thời đại bùng nổ thông tin Tri ​​thức tảng cho tất lĩnh vực sống quan trọng phát triển xã hội Nó tạo thơng tin tiếp nhận, xử lý cá nhân hóa Các thư viện, với tư cách nhà cung cấp/phân phối thơng tin, có vai trị quan trọng việc tạo tri ​​thức mới, làm bàn đạp cho đổi chất xúc tác cho phát triển quốc gia thành tựu cá nhân Như tổ chức quản trị tri thức, thư viện cung cấp không gian phương tiện để chia sẻ thông tin hỗ trợ học tập, nghiên cứu hoạt động cho lứa tuổi, giới tính, sắc tộc… Một số phương thức chủ yếu cho phép tiếp cận tri ​​thức qua thư viện thủ thư là: - Các thư viện thủ thư phải trở nên hướng tới người dùng cách đưa thư viện tài nguyên thông tin họ cho người dùng; trao quyền cho người dùng thông qua hiểu biết thông tin, mạng xã hội, cho phép truy cập thông tin tạo điều kiện cho người dân tham gia đầy đủ vào hoạt động xã hội; - Tích cực vận động sách cách tích cực quảng bá thư viện thông qua giao tiếp hiệu với bên liên quan thư viện vấn đề xã hội, tạo điều kiện hỗ trợ truy cập mở cho người, thư viện trở thành quan thông tin thúc đẩy sáng tạo; - Tạo quan hệ đối tác thúc đẩy hội tiếp xúc với doanh nghiệp thương mại /tư nhân, tổ chức văn hóa, bên liên quan xã hội nhân viên y tế, giáo viên…; - Thư viện không gian địa điểm nuôi dưỡng thông tin cho tất người; không gian tri thức cộng đồng; người mở cổng thơng tin, an tồn cơng khai, đáng tin cậy; - Cung cấp nội dung thông tin nhiều định dạng thu hút bạn đọc trẻ nhóm người dùng khác thư viện 35 36 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM Marketing cách tiếp cận có kế hoạch nhằm đáp ứng tốt nhu cầu người dùng với tài nguyên dịch vụ thông tin Mục tiêu cuối hoạt động nâng cao nhận thức khách hàng dịch vụ thông tin cách điều chỉnh dịch vụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng Để đảm bảo hiệu quả, thư viện thực nỗ lực tiếp thị tích cực liên quan đến sản phẩm dịch vụ thông tin nhằm cải thiện khả sử dụng trang Web, cung cấp hình thức tham chiếu kỹ thuật số khác nhau, xuất video tài liệu hướng dẫn trực tuyến Khi làm vậy, thư viện đóng góp vào việc định hình “cơng dân tri thức” Cuối cùng, việc sử dụng hợp tác liên thư viện chia sẻ tài nguyên thông tin qua mạng cung cấp thêm khả tiếp cận kiến​​ thức Hợp tác thực hình thức liên kết cơng nghệ thư viện Thư viện vận hành hệ thống thư viện tự động để chia sẻ phương tiện tài ngun 3.3 Thư viện đóng vai trị Trung tâm Tri thức số Một thách thức thư viện thủ thư làm để giúp người dùng tin dễ dàng tìm kiếm khai thác tài liệu có giá trị mà khơng làm gián đoạn việc truy cập họ giới mà nhiều nguồn thông tin độc lập địa điểm đổi mới, cập nhật Mặc dù công nghệ thơng tin truyền thơng cách mạng hóa việc cung cấp thơng tin kiến ​​thức cho tồn dân, thư viện tiếp tục trì vị trí hàng đầu, trung tâm thiết chế thông tin phổ thông học thuật Thư viện tiếp tục tồn với tư cách trung tâm thông tin, liên lạc, giao lưu văn hóa di sản văn hóa Thực chuyển đổi số (Digital Transformation), thư viện thay đổi hầu hết phương thức xử lý thông tin dịch vụ truyền thống cho phù hợp với thay đổi giới Các ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông thư viện làm thay đổi lớn phạm vi, phương thức mơ hình dịch vụ thư viện, buộc thư viện phải cung cấp định dạng sản phẩm dịch vụ thư viện Thư viện tiến hành cung cấp nhiều loại sở liệu (CSDL) từ CSDL tóm tắt, CSDL toàn THƯ VIỆN QUẢN TRỊ TRI THỨC TRONG KỶ NGUYÊN SỐ văn đến CSDL đa phương tiện…; đăng ký khách hàng tự động dịch vụ truy cập, khai thác Internet 24/24; cung cấp trang Web, dịch vụ thông báo qua e-mail mạng xã hội cho phép người dùng đặt tài liệu đăng ký, truy cập vào sở liệu trực tuyến… Cuộc cách mạng công nghệ thông tin không bao gồm ứng dụng máy tính mà cịn bao gồm quyền truy cập vào chia sẻ lượng thông tin khổng lồ Cổng thông tin (portal) biến thư viện từ kho tư liệu hay kho lưu trữ trở thành cánh cổng dẫn đến tri thức Số hóa tồn kho liệu thực với tốc độ nhanh, chất lượng cao giúp người dùng tin sử dụng thuận tiện, dễ dàng Nhiệm vụ chủ yếu nhân viên Trung tâm Tri thức số hướng dẫn khách hàng tìm kiếm thơng tin, định hướng cho họ tới nguồn tin hữu ích, giúp họ khai thác thông tin khổng lồ Web cách hiệu Dù có cơng nghệ thơng tin truyền thơng (ICT) hay khơng trách nhiệm nhân viên Trung tâm Tri thức số giúp người dùng hình thành câu hỏi họ phát triển tìm kiếm Nhân viên phải có kiến thức nguồn thông tin, cách thức định vị thông tin nhận diện điểm mạnh, điểm yếu loại nguồn tin phương pháp để đánh giá chúng Với mơ hình Trung tâm Tri thức số, thư viện chuyển từ hệ thống tập trung vào nội dung hỗ trợ tổ chức cung cấp quyền truy cập vào sưu tập liệu thông tin cụ thể, sang hệ thống lấy người làm trung tâm Người dùng thư viện nay, thông qua việc sử dụng thương mại điện tử trang mạng xã hội, mong muốn truy cập thông tin lúc nơi, để khám phá nội dung thông qua kết nối họ mạng xã hội để có nội dung chuyển đến họ dựa hành vi khứ tiêu chí đặt trước Trung tâm Tri thức số cần có khơng gian để đọc cộng đồng, để tham gia sáng tạo thảo luận chủ đề chung Với biện pháp ​​này, Trung tâm cải thiện kỹ công dân tư phản biện, sáng tạo trí tưởng tượng Trung tâm cung cấp dịch vụ tra cứu cho người dùng từ xa qua email, biểu mẫu Web, trò chuyện (nhắn tin nhanh) SMS Nếu câu trả lời qua SMS dài, người dùng nhận URL nơi thông tin liên quan truy xuất trang mạng Hoặc câu hỏi trả lời tài liệu khoa học người 37 38 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM dùng nhận ấn phẩm có liên quan Do đó, dịch vụ tra cứu trực tuyến kết nối trực tiếp với việc phân phối tài liệu số Bàn Thư viện số xã hội (có thể xem tên gọi khác Trung tâm Tri thức số), nhóm tác giả Jon Gregson, John M Brownlee, Rachel Playforth Nason Bimbe cho kỷ nguyên kỹ thuật số hệ sinh thái thông tin trực tuyến phát triển tất yếu có tác động chất thư viện thủ thư Các thư viện cần quản lý thay đổi, không từ in sang kỹ thuật số, mà từ đề cương đến sưu tập cá nhân hóa, từ sở hữu đến cho thuê, từ máy tính để bàn đến thiết bị di động, từ lưu trữ đến xuất từ ổ cứng lên đám mây Những thay đổi thư viện số xã hội thể Bảng 3.2 [4] Bảng 3.2: Chuyển đổi sang thư viện số xã hội Tập trung vào sưu tập => Tập trung vào cộng đồng mạng trực tuyến Kho lưu trữ => Nền tảng xã hội Truyền thông theo chiều dọc => Truyền thông theo chiều ngang (từ xuống ) Khai thác nội dung => Sáng tạo phát triển nội dung Trang Web đọc => Các kết nối hoạt động để khám phá tương tác Coi trọng thẩm quyền tính xác thực => Coi trọng giá trị cam kết phối hợp KẾT LUẬN Thư viện ngày thiết chế sử dụng nguyên tắc phương thức thư viện truyền thống để tổ chức, quản trị tri ​​thức giao tiếp với khách hàng cộng đồng tồn cầu cơng nghệ đa phương tiện Những tiền đề điều kiện để thư viện chuyển sang mơ hình mới: Trung tâm Tri thức số sẵn sàng Để hoàn tất việc chuyển THƯ VIỆN QUẢN TRỊ TRI THỨC TRONG KỶ NGUYÊN SỐ 39 đổi này, yêu cầu xây dựng liệu lớn, kết nối vạn vật ứng dụng trí tuệ nhân tạo, nhiệm vụ cấp bách đặt nhanh chóng nâng cao nhận thức, ý thức, lực đội ngũ cán quản lý nhân viên thư viện Trong môi trường công chuyển đổi số quốc gia triển khai mạnh mẽ, hy vọng thư viện Việt Nam sớm thực trở thành địa điểm quan trọng giúp truyền cảm hứng thúc đẩy đổi sáng tạo cho toàn xã hội TÀI LIỆU THAM KHẢO Agnes Mainka, Sviatlana Khveshchanka (2012), “Digital Libraries as Knowledge Hubs in Informational Cities” https://www.researchgate.net Arianne Hartsell-Gundy, Laura Braunstein, and Liorah Golomb (2015), “Digital humanities in the library : challenges and opportunities for subject specialists” The Association of College & Research Libraries, a division of the American Library Association “Digital Libraries: Knowledge, Information, and Data in an Open Access Society” (2016), 18th International Conference on Asia-Pacific Digital Libraries, ICADL 2016 Tsukuba, Japan, Proceedings Jon Gregson, John M Brownlee, Rachel Playforth and Nason Bimbe (2015) “The Future of Knowledge Sharing in a Digital Age: Exploring Impacts and Policy Implications for Development” Journal of IDS Evidence Report, Issue 125 Matt Burton, Liz Lyon, Chris Erdmann, Bonnie Tijerina (2017), “Shifting to Data Savvy: The Future of Data Science In Libraries” Institute of Museum and Library Services, University of Pittsburgh Olaronke Fagbola, Comfort Uzoigwe, Veronica Olufunmilola Ajegbomogun (2011), “Libraries Driving Access to Knowledge in the 21st Century in Developing Countries: An Overview” Library Philosophy and Practice (e-journal) 566 Peter D Fernandez and Kelly Tilton (2018), “Applying Library Values to Emerging Technology Decision-Making in the Age of Open Access, Maker Spaces, and the Ever-Changing Library” Association of College and Research Libraries A division of the American Library Association Chicago, Illinois 2018 http://sglibraryservices.files.wordpress.com/2013/10/kirm-library https://mbrf.ae/en/education/dubai-digital-library ... • Kiến thức chủ đề kỹ tổng hợp • Xây dựng tảng sở hạ tầng cho sáng tạo, xuất chia sẻ kiến thức THƯ VIỆN QUẢN TRỊ TRI THỨC TRONG KỶ NGUYÊN SỐ 3.2 Thư viện thúc đẩy tiếp cận tri thức Thư viện có... CHUYỂN ĐỔI THƯ VIỆN SỐ SANG TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ Từ sở lý luận thực tiễn cho thấy trình chuyển đổi từ thư viện số sang Trung tâm Tri thức số đã, thực toàn xã hội 3.1 Thư viện quản lý tri thức Về... kiến​​ thức Dưới góc độ tổ chức, thư viện phải đảm nhiệm vai trò quản lý tri thức Tầm quan trọng thư viện việc quản lý tri thức thực theo nhiều cách khác nhau, là: Quản lý tài nguyên tri thức: