Kỹ năng lãnh đạo của các doanh nghiệp tại TP.HCM

Bài viết này hệ thống hóa cơ sở lý luận về kỹ năng lãnh đạo, các mô hình đánh giá kỹ năng lãnh đạo, đề xuất mô hình đo lường phù hợp, kiểm định mô hình, và tiến hành đánh giá kỹ năng lãnh đạo của các doanh nghiệp tại Tp.HCM. Để làm rõ các vấn đề nghiên cứu nêu trên, bài viết sử dụng các phương pháp phân tích, tổng hợp, tư duy, suy luận logic trên cơ sở sử dụng cách tiếp cận định tính kết hợp định lượng. Để đánh giá mô hình nghiên cứu, bài viết sử dụng kiểm định Cronbach’s Alpha, EFA, CFA thông qua công cụ thống kê SPSS và AMOS.

Mã số: 463 Ngày nhận:11/12/2017 Ngày gửi phản biện lần 1: Ngày gửi phản biện lần 2: /12 /2017 Ngày hoàn thành biên tập: 29/1/2018 Ngày duyệt đăng: 29/1/2018 KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TP.HCM Trần Thị Bích Nhung1 Tóm tắt Kỹ lãnh đạo khả thực công việc, biến kiến thức thành hành động nhà lãnh đạo, thể thành thạo người lãnh đạo vận dụng kiến thức vào thực tế thực chức lãnh đạo nhằm đạt mục tiêu đề ra, kỹ lãnh đạo có vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Bài viết hệ thống hóa sở lý luận kỹ lãnh đạo, mơ hình đánh giá kỹ lãnh đạo, đề xuất mơ hình đo lường phù hợp, kiểm định mơ hình, tiến hành đánh giá kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM Để làm rõ vấn đề nghiên cứu nêu trên, viết sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, tư duy, suy luận logic sở sử dụng cách tiếp cận định tính kết hợp định lượng Để đánh giá mơ hình nghiên cứu, viết sử dụng kiểm định Cronbach’s Alpha, EFA, CFA thông qua công cụ thống kê SPSS AMOS Kết nghiên cứu rằng, kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM nhìn chung nhiều hạn chế, yếu kỹ liên quan đến người, kỹ truyền đạt, xây dựng tầm nhìn kỹ xác định ngun nhân vấn đề, kỹ cịn lại tương đồng Từ khóa: Lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM, đo lường kỹ lãnh đạo, kỹ lãnh đạo, kỹ lãnh đạo Abstract Leadership skill is the ability to perform tasks, turns knowledge into the action of the leader, demonstrates the leader's proficiency when applying knowledge in actual practice to achieve the objectives, so leadership skills is essential for the survival and development of businesses in Ho Chi Minh City This article will systematize the theories about leadership skills, leadership skills models, suggest the appropriate model, test model, and assess leadership skills of companies in HCM City In order to clarify the above research issues, this paper uses the methods of analysis, synthesis, thinking and logical reasoning via using the qualitative and quantitative approachs To assess the research model, the study uses Trường Đại học Ngoại thương CS2, Email: tranthibichnhung.cs2@ftu.edu.vn Cronbach's Alpha, EFA, CFA tests through the SPSS and AMOS statistical tools The results show that the skills of leaders in HCMC enterprises are generally limited, especially skills related to human, communication skills, vision and key causes skills, the others are quite similar in the same Key words: Leadership of enterprises in HCM city, Leadership skills measurement, leadership skills, skills of leaders Đặt vấn đề Lãnh đạo người thiếu doanh nghiệp nào, người thực chức quản lý doanh nghiệp, điều hành công việc công ty, xác định mục tiêu, định hướng hoạt động hoạch định tầm nhìn chiến lược cho doanh nghiệp Đồng thời, lãnh đạo cịn người tạo ảnh hưởng, lơi truyền cảm hứng, khơi dậy lòng nhiệt huyết cống hiến hy sinh toàn thể nhân viên, đồng nghiệp lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp Khơng thế, lãnh đạo cịn người có ảnh hưởng lớn đến cá nhân tổ chức bên doanh nghiệp nhằm đảm bảo đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đề Trong yếu tố thuộc lãnh đạo, kỹ lãnh đạo xem yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất, vì, kỹ lãnh đạo khả thực công việc lãnh đạo, khả biến kiến thức thành hành động lãnh đạo, kỹ lãnh đạo thể thành thạo lãnh đạo vận dụng hiểu biết, kiến thức nhằm đạt mục tiêu đề Từ kết luận rằng, kỹ lãnh đạo có vai trị quan trọng doanh nghiệp, nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp, góp phần tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp tương lai, định thành cơng hay thất bại doanh nghiệp Chính tầm quan trọng vô to lớn trên, vấn đề liên quan đến kỹ lãnh đạo từ lâu nhận nhiều quan tâm học giả giới, nhiên Việt Nam vấn đề lãnh đạo quan tâm nghiên cứu thời gian gần Trên giới, tùy thuộc vào quan điểm tiếp cận khác nhau, tác giả đề xuất lãnh đạo cần có kỹ khác Với quan điểm lãnh đạo người hiểu rõ tầm nhìn chiến lược, nhiệm vụ mục tiêu tổ chức, quản lý hoạt động người khác chịu trách nhiệm việc đạt mục tiêu tổ chức, để thực công việc hiểu quả, Katz (1955) cho lãnh đạo cần có kỹ bản, kỹ kỹ thuật, kỹ người kỹ nhận thưc Với quan điểm lãnh đạo người thường xuyên giải vấn đề phát sinh doanh nghiệp, Mumford cộng (2000) cho lãnh dạo cần có kỹ giải vấn đề kỹ phán xét xã hội, nhiên, để thực kỹ cách hiệu quả, đòi hỏi lãnh đạo có kiến thức thuộc tính cá nhân khác Trên sở tách ghép nghiên cứu có trước đó, Mumford, Campion Morgeson (2007) đề xuất lãnh đạo cần có kỹ năng, bao gồm: kỹ nhận thức, kỹ người, kỹ kinh doanh kỹ chiến lược Ngoài ra, tùy thuộc vào góc độ tiếp cận khác nhau, đối tượng nghiên cứu khác nhau, tác giả đề xuất bổ sung số kỹ khác như: giá trị cá nhân (Edmunds 1998; Lord Hall 2005; Kalargyrou cộng 2012); kiến thức liên quan đến ngành (Robbin cộng 2001; Moore Rudd 2004; Connelly cộng 2000; Mumford cộng 2000); kỹ giao tiếp (Edmunds 1998; Moore Rudd 2004); kỹ xây dựng giải pháp (Mumford & cộng 2000; Marshall-Mies & cộng 2000); kỹ định (Edmunds 1998); kỹ tạo động lực nhóm (Edmunds 1998); kỹ hoạch định (Edmunds 1998; Marshall-Mies & cộng 2000); động (Connelly & cộng 2000; Mumford & cộng 2000) Ngoài ra, nghiên cứu kỹ lãnh đạo giới thực nhiều lĩnh vực khác như: quân đội (Zaccaro & cộng 2000); giáo dục (Kalargyrou & cộng 2012; Da’as, R A 2016); y tế (Zilz & cộng 2004; Robbins & cộng 2001); dịch vụ công (Haq, S 2011) Tại Việt Nam, nghiên cứu liên quan đến lãnh đạo hạn chế, chủ yếu nghiên cứu lực lãnh đạo (Trần Thị Vân Hoa 2012; Đặng Ngọc Sự 2012; Trần Thị Phương Hiền 2013; Đỗ Anh Đức 2014; Lê Thị Phương Thảo 2016; Lê Quân – Nguyễn Quốc Khánh 2012; Ngô Quý Nhâm 2014; Trần Kiểu Trang 2012), phong cách lãnh đạo (Ao Thu Hoài 2012; Nguyễn Thị Hồng Hạnh 2008; Trần thị Thu Trang 2006), tố chất cá nhân nhà lãnh đạo (Lương Thu Hà 2015), vai trò giám đốc doanh nghiệp (Trịnh Vĩnh Hội 2016), vấn đề khác nghiên cứu mối quan hệ lãnh đạo ba chiều kết hoạt động doanh nghiệp Việt Nam (Nguyễn Minh Tâm 2014) Xét đối tượng nghiên cứu, nghiên cứu có chủ yếu nghiên cứu lãnh đạo nói chung, lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực miền trung, miền Bắc Trong đó, Tp.HCM trung tâm kinh tế quốc gia, tồn phát triển doanh nghiệp Tp.HCM giúp phát triển kinh tế xã hội Tp.HCM, mà cịn góp phần lớn việc phát triển kinh tế xã hội quốc gia Từ cho thấy nghiên cứu kỹ lãnh đạo doanh nghiệp địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nghiên cứu mới, cần thiết, có giá trị khoa học thực tiễn Bài vết hệ thống hóa sở lý luận kỹ lãnh đạo, mơ hình đánh giá kỹ lãnh đạo, đề xuất mơ hình phù hợp để đánh giá kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM Trên sở đó, viết đánh giá thực trạng kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM Tổng quan lý thuyết mơ hình đo lường đề xuất 2.1 Khái niệm kỹ lãnh đạo Theo Bass Stogdill (1990) có hàng trăm định nghĩa khác lãnh đạo Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng hay nhiều người, theo cách tích cực để xác định nhiệm vụ thực tảng mục đích tổ chức (Hart 1980) Lãnh đạo thuộc quan hệ cá nhân với tổ chức, vài cá nhân thực nhiệm vụ hỗ trợ, hướng dẫn nhóm hướng đến việc hồn thành mục tiêu tổ chức (Segal 1981) Lãnh đạo trình ảnh hưởng hoạt động cá nhân hay nhóm người nỗ lực nhằm đạt mục tiêu hoàn cảnh thực tế cụ thể (Hersey Blanchard 1982) Lãnh đạo vừa trình tài sản Quá trình lãnh đạo ảnh hưởng không ép buộc nhằm hướng dẫn phối hợp hoạt động thành viên nhóm để đạt mục tiêu Lãnh đạo tài sản tập hợp đặc tính, phẩm chất cá nhân, người sử dụng thành cơng ưu vào việc gây ảnh hưởng (Jago 1982) Lãnh đạo mối quan hệ ảnh hưởng người lãnh đạo người chịu lãnh đạo nhằm thực thay đổi tại, phản ánh mục tiêu họ (Rost 1993) Lãnh đạo trình, qua cá nhân ảnh hưởng đến nhóm người khác nhằm đạt mục tiêu chung (Northouse 2001) Mặc dù có nhiều phát biểu khác lãnh đạo, lại định nghĩa lãnh đạo nhắm đến nội dung, là: ảnh hưởng người lãnh đạo đến đối tượng chịu ảnh hưởng, đạt mục tiêu tổ chức Từ đó, ta hiểu “lãnh đạo trình ảnh hưởng người lãnh đạo nhằm đạt mục tiêu tổ chức” Theo Yukl (2013), nhà lãnh đạo người giữ vị trí (chức vụ) doanh nghiệp, họ kỳ vọng để thực chức lãnh đạo doanh nghiệp Đồng thời từ khái niệm lãnh đạo ta hiểu nhà lãnh đạo người tạo ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt mục tiêu tổ chức Vậy, “nhà lãnh đạo người giữ chức vụ doanh nghiệp, thực chức lãnh đạo doanh nghiệp, thực mục tiêu doanh nghiệp thông qua ảnh hưởng đến người khác” Theo Katz (1955), kỹ khả phát triển, không thiết bẩm sinh, chứng minh thực công việc, không đơn tiềm Theo Yukl (2013), kỹ khả thực một cách hiệu Kỹ xác định thông qua học hỏi di truyền Theo Đỗ Anh Đức (2014), kỹ khả năng, mức độ thành thạo để tiến hành hoạt động định thông qua q trình ứng dụng kiến thức có để hoàn thành nhiệm vụ giao Ngoài ra, kỹ khả thực công việc, biến kiến thức thành hành động (Lê Quân, Nguyễn Quốc Khánh 2012; Lê Thị Phương Thảo 2016) Theo Tra từ (hệ thống từ điển online), kỹ khả vận dụng kiến thức thu nhận lĩnh vực áp dụng vào thực tế Vậy, ta kết luận, “kỹ khả thực công việc, khả biến kiến thức thành hành động để thực công việc cách hiệu nhằm đạt mục tiêu, kỹ phát triển thơng qua học hỏi” Từ đó, ta đến kết luận: “kỹ nhà lãnh đạo khả thực cơng việc, biến kiến thức thành hành động nhà lãnh đạo, thể thành thạo người lãnh đạo vận dụng kiến thức có vào thực tế thực chức lãnh đạo nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp đề ra” 2.2 Các mơ hình kỹ lãnh đạo a Mơ hình Katz (1955) Với quan điểm lãnh đạo người hiểu rõ tầm nhìn chiến lược, nhiệm vụ mục tiêu tổ chức, quản lý hoạt động người khác chịu trách nhiệm việc đạt mục tiêu tổ chức, để thực công việc hiệu quả, Katz (1955) đề xuất người lãnh đạo cần có kỹ sau: - - - Kỹ kỹ thuật, hay cịn gọi kỹ chun mơn, bao hàm hiểu biết thành thạo loại hình hoạt động cụ thể, hoạt động liên quan đến phương pháp, quy trình, thủ tục hay kỹ thuật cụ thể lĩnh vực định Kỹ người kiến thức khả làm việc với người lãnh đạo Kỹ người giúp cho người lãnh đạo làm việc hiệu với nhân viên, đồng nghiệp lãnh đạo cấp cao nhằm hoàn thành mục tiêu tổ chức Kỹ biểu thị cách lãnh đạo nhận thức cấp trên, đồng nghiệp nhân viên cấp dưới, cách lãnh đạo đưa định sau Kỹ nhận thức, gọi kỹ tư hay kỹ khái quát hóa, khả làm việc với ý tưởng khái niệm, thành tố việc xây dựng tầm nhìn hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp Kỹ nhận thức bao gồm khả bao quát doanh nghiệp tổng thể, giúp nhà quản trị phối hợp cách hiệu phận khác doanh nghiệp Trong ba kỹ trên, kỹ kỹ thuật cần thiết với lãnh đạo cấp thấp, kỹ người kỹ thiếu cấp lãnh đạo, kỹ nhận thức cần thiết lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp Đồng thời, Katz (1955) nhấn mạnh rằng, nhà lãnh đạo giỏi khơng thiết phải bẩm sinh, mà hình thành phát triển thơng qua đào tạo thực hành kỹ b Mô hình kỹ lãnh đạo Mumford cộng (2000) Sơ đồ Mơ hình kỹ lãnh đạo Mumford cộng (2000) Các thuộc tính cá nhân - Năng lực tư tổng hợp - Năng lực tư tích lũy - Động lực thúc đẩy - Tính cách Các lực lãnh đạo - Kỹ giải vấn đề - Kỹ phán xét xã hội - Kiến thức Thành lãnh đạo - Giải vấn đề hiệu - Hiệu lãnh đạo Kinh nghiệm lãnh đạo Các ảnh hưởng môi trường Nguồn: Michael D Mumford cộng sự, 2000 Mô hình xem kỹ lãnh đạo trung tâm, để áp dụng cách hiệu kỹ đòi hỏi lãnh đạo phải có kiến thức, thuộc tính cá nhân, ra, kinh nghiệm nghề nghiệp yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến kỹ lãnh đạo c Mơ hình kỹ lãnh đạo Mumford, Campion, Morgeson (2007) Trên sở phân tích, tách ghép tổng hợp nghiên cứu có trước kỹ lãnh đạo, Mumford, Campion Morgeson (2007) đưa mơ hình kỹ lãnh đạo, bao gồm nhóm kỹ sau: kỹ tư duy, kỹ người, kỹ kinh doanh kỹ chiến lược - Kỹ tư kỹ liên quan đến khả nhận thức thu thập, xử lý truyền đạt thông tin Bao gồm kỹ như: truyền đạt thông tin, kỹ học tập chủ động, kỹ tư phản biện… - Kỹ người kỹ xã hội, khả lãnh đạo liên quan đến việc ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp Bao gồm: nhận thức xã hội, kỹ phối hợp, kỹ thương lượng kỹ thuyết phục Nhận thức xã hội nhận thức lãnh đạo phản ứng người khác hiểu người khác hành động - Kỹ kinh doanh kỹ cần thiết cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, bao gồm: kỹ phân tích hoạt động doanh nghiệp, kỹ quản lý nguồn nhân lực, quản lý nguồn lực tài kỹ quản lý nguồn lực vật chất khác doanh nghiệp phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh - Kỹ chiến lược kỹ liên quan đến việc hoạch định tầm nhìn, nhận thức hệ thống, đánh giá hệ thống, xác định vấn đề doanh nghiệp, đề xuất giải pháp phù hợp để giải vấn đề doanh nghiệp Lãnh đạo cấp cao yêu cầu cao kỹ lãnh đạo so với lãnh đạo cấp thấp Trong cấp quản lý tổ chức, kỹ nhận thức cao nhất, tiếp đến kỹ người, kinh doanh chiến lược 2.3 Mơ hình đo lường đề xuất Trong mơ hình đo lường trên, mơ hình nghiên cứu Katz (1955) đơn giản dễ sử dụng, nhiên mơ hình đời vào năm 1955, thời kì kinh tế chưa có phát triển mạnh mẽ Mơ hình Mumford cộng (2000) toàn diện, đánh giá kỹ lãnh đạo nhiều phương diện khác nhau, nhiên mơ hình phức tạp, tốn nhiều thời gian công sức Trong đó, với đặc thù đại đa số doanh nghiệp Tp.HCM doanh nghiệp nhỏ vừa, công ty trách nhiệm hữu hạn chủ yếu, khả lãnh đạo cịn hạn chế, mơ hình chưa thực khả thi Mơ hình Mumford, Campion Morgeson (2007) đời vào năm 2007, dựa sở tổng hợp, tách ghép nghiên cứu kỹ lãnh đạo có trước đó, mơ hình có xu hướng sử dụng phổ biến rộng rãi năm gần Đồng thời, mơ hình khơng q phức tạp, phù hợp với lực lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM Từ phân tích trên, nghiên cứu đề xuất sử dụng mơ hình kỹ lãnh đạo Mumford, Campion Morgeson (2007) để đo lường đánh giá kỹ lãnh đạo doanh nghiệp địa bàn Tp.HCM Sơ đồ Mơ hình nghiên cứu đề xuất Kỹ tư Kỹ người Kỹ kinh doanh Kỹ lãnh đạo doanh nghiệp địa bàn Tp.HCM Kỹ chiến lược Nguồn: đề xuất tác giả Phương pháp nghiên cứu, thang đo, thu thập liệu phân tích liệu Để làm rõ vấn đề nghiên cứu nêu trên, chuyên đề sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp sở sử dụng cách tiếp cận định tính kết hợp định lượng Nghiên cứu sử dụng thang đo Mumford, Campion Morgeson (2007) Tuy nhiên sau trao đổi với số lãnh đạo, nghiên cứu điều chỉnh biến quan sát cho phù hợp Để đảm bảo tính khách quan nghiên cứu, biến quan sát mã hóa cách kí hiệu sau: Bảng mã hóa thang đo kỹ lãnh đạo Ký hiệu Nhanthuc Cog1 Biến quan sát Thang đo kỹ nhận thức Kỹ truyền đạt Cog2 Cog3 Cog4 Cog5 Cog6 Cog7 Connguoi Per1 Per2 Per3 Per4 Kinhdoanh Bus1 Bus2 Bus3 Bus4 Chienluoc Str1 Str2 Str3 Str4 Str5 Str6 Str7 Kỹ lắng nghe người khác Kỹ đưa câu hỏi thích hợp sau nghe người khác trình bày Kỹ viết Kỹ đọc hiểu Kỹ học tập chủ động Kỹ tư phản biện Thang đo kỹ người Nhận thức xã hội Kỹ phối hợp Kỹ đàm phán Kỹ thuyết phục Thang đo kỹ kinh doanh Phân tích hoạt động Quản lý nguồn nhân lực Quản lý nguồn lực tài Quản lý nguồn lực vật chất Thang đo kỹ chiến lược Tầm nhìn rộng Am hiểu hệ thống Đánh giá hệ thống Xác định kết dài hạn Xác định nguyên nhân Xác định vấn đề Đánh giá giải pháp Nguồn: đề xuất tác giả Dữ liệu thu thập thông qua hình thức khảo sát trực tiếp trực tuyến Sau loại bỏ biến quan sát khơng hợp lệ, nghiên cứu sử dụng chương trình cơng cụ thống kê SPSS AMOS để phân tích liệu cho kết nghiên cứu Độ tin cậy thang đo đánh giá thông qua kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) Kích thước mẫu dự kiến 350, thực tế thu thập 320 mẫu, sau loại bỏ khảo sát không hợp lệ, số mẫu thức đưa vào nghiên cứu 314 Kết nghiên cứu 4.1 Kiểm định thang đo kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM a Kiểm định Cronbach’s Alpha Nghiên cứu sử dụng tiêu chuẩn Nunnally & Bernstein (1994) để đánh giá độ tin cậy thang đo, thang đo chấp nhận mặt độ tin cậy Cronbach Alpha ≥ 0,60 hệ số tương quan biến tổng ≥ 0,30 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha lần cho nhóm kỹ cho thấy, có vài biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng 0,5), giá trị hội tụ (hệ số nhân tố chuẩn hóa có ý nghĩa thống kê có giá trị ≥ 0,5), tính đơn hướng giá trị phân biệt Kết kiểm định CFA lần thang đo kỹ lãnh cho thấy số AGFI, CMIN/df chưa tốt, đồng thời, hệ số nhân tố chuẩn hóa biến Cog 0,467 nhanthuc 0,056 4,207 *** chienluoc < > kinhdoanh 0,045 5,476 *** chienluoc < > connguoi 0,039 4,359 *** nhanthuc < > kinhdoanh 0,045 4,840 *** nhanthuc < > connguoi 0,038 2,481 0,013 kinhdoanh < > connguoi 0,030 3,356 *** Nguồn: kết nghiên cứu tác giả Kết kiểm tra độ tin cậy tổng hợp phương sai trích thang đo sau: Bảng Kiểm định độ tin cậy tổng hợp phương sai trích Khái niệm Nhanthuc Connguoi Kinhdoanh Chienluoc Biến quan sát Cog1, Cog2, Cog5, Cog7 Per1, Per3, Per4 Bus1, Bus2, Bus3, Bus4 Str1, Str3, Str4, Str5, Str6, Str7 Độ tin cậy Phương sai Ghi tổng hợp trích 0,814 0,524 Đạt yêu cầu 0,848 0,651 0,829 0,552 0,867 0,522 Nguồn: kết nghiên cứu tác giả Sơ độ Kết kiểm định CFA thang đo kỹ lãnh đạo Nguồn: kêt nghiên cứu tác giả Các kết phân tích cho thấy thang đo kỹ lãnh đạo tác giả đề xuất đáp ứng yêu cầu, phù hợp với liệu thị trường, sử dụng để đánh giá kỹ lãnh đạo doanh nghiệp địa bàn thành phố Hồ Chí Minh 4.2 Đánh giá thực trạng kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM Kết kiểm định cho thấy, kỹ lãnh đạo doanh nghiệp địa bàn Tp.HCM đánh giá thông qua nhóm kỹ chính, là: kỹ nhận thức, kỹ người, kỹ kinh doanh, kỹ chiến lược Kỹ nhận đánh giá qua kỹ chính, là: kỹ truyền đạt (Cog1), kỹ lắng nghe (Cog2), kỹ đọc hiểu (Cog5), kỹ tư phê phán (Cog7) Kỹ người đánh giá qua kỹ chính, bao gồm: nhận thức xã hội (Per1), kỹ thương lượng (Per3) kỹ thuyết phục (Per4) Kỹ kinh doanh đánh giá qua kỹ chính, là: phân tích hoạt động doanh nghiệp (Bus1), quản lý nguồn nhân lực (Bus2), quản lý tài (Bus3) quản lý nguồn lực vật chất (Bus4) Kỹ chiến lược đánh giá qua kỹ chính, là: xây dựng tầm nhìn (Str1), đánh giá hệ thống (Str3), xác định kết thay đổi dài hạn (Str4), xác định nguyên nhân (Str5), xác định chất vấn đề (Str6), đánh giá giải pháp (Str7) Kết đánh giá lãnh đạo kỹ sau: Bảng Đánh giá kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM Chỉ tiêu Kỹ nhận thức Cog1 (truyền đạt) Cog2 (lắng nghe) Cog5 (đọc hiểu) Cog7 (tư phê phán) Kỹ người Per1 (nhận thức xã hội) Per3 (thương lượng) Per4 (thuyết phục) Kỹ kinh doanh Bus1 (phân tích hoạt động) Bus2 (quản lý nguồn nhân lực) Bus3 (quản lý tài chính) Bus4 (quản lý nguồn lực vật chất ) Kỹ chiến lược Str1 (xây dựng tầm nhìn) Str3 (đánh giá hệ thống) Str4 (Xác định kết dài hạn) Str5 (xác định nguyên nhân chính) Str6 (xác định vấn đề) Str7 (đánh giá giải pháp) N Minimum Maximum Mean Std Deviation 314 1,50 5,00 3,60 0,862 314 1,00 5,00 3,49 1,100 314 1,00 5,00 3,76 1,068 314 1,00 5,00 3,63 1,022 314 1,00 5,00 3,54 1,119 314 2,00 5,00 3,06 0,720 314 2,00 5,00 3,01 0,758 314 2,00 5,00 3,10 0,856 314 2,00 5,00 3,06 0,851 314 2,00 5,00 3,36 0,670 314 2,00 5,00 3,64 0,873 314 2,00 5,00 3,18 0,810 314 2,00 5,00 3,30 0,795 314 2,00 5,00 3,30 0,834 314 1,00 5,00 3,43 0,902 314 1,00 5,00 3,13 1,292 314 1,00 5,00 3,64 1,145 314 1,00 5,00 3,61 1,044 1,00 5,00 3,25 1,195 1,00 5,00 3,50 1,142 1,00 5,00 3,46 1,183 Nguồn: kết nghiên cứu tác giả Kết cho thấy kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM nhìn chung cịn nhiều hạn chế, mức trung bình khá, kỹ người, kỹ nhận thức, tiếp đến kỹ chiến lược kỹ kinh doanh Kỹ nhận thức lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM tương đối khá, đặc biệt kỹ lắng nghe kỹ đọc hiểu, kỹ tư phê phán, kỹ truyền đạt có phần hơn, nhìn chung, kỹ chênh lệch khơng nhiều Kỹ người nhất, đặc biệt kỹ nhận thức xã hội Kỹ kinh doanh lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM tương đối khá, điển hình khả phân tích hoạt động doanh nghiệp, cịn kỹ quản lý nguồn nhân lực có phần hạn chế hơn, kỹ quản lý tài nguồn lực vật chất khác tương đương Xét kỹ chiến lược, lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM cịn hạn chế việc xây dựng tầm nhìn hạn chế xác định nguyên nhân vấn đề, kỹ lại tương đồng Kết luận 314 314 314 Kỹ lãnh đạo có vai trị quan trọng tồn tài phát triển doanh nghiệp, nhưng, để đánh giá cách đầy đủ xác kỹ lãnh đạo lại việc dễ dàng Kết nghiên cứu cho thấy kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM đánh giá thơng qua nhóm kỹ chính, kỹ nhận thức, kỹ người, kỹ kinh doanh kỹ chiến lược Đồng thời, kết nghiên cứu cho thấy, nhìn chung kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM hạn chế, đặc biệt kỹ liên quan đến người, tiếp đến kỹ truyền đạt, kỹ xây dựng tầm nhìn xác định ngun nhân chính, kỹ cịn lại tương đồng Mặc dù đạt số kết nghiên cứu định, phạm vi nghiên cứu giới hạn phạm vi Tp.HCM, đồng thời nghiên cứu chưa làm rõ khác kỹ lãnh đạo đặc điểm lãnh đạo giới tính, độ tuổi, kinh nghiệm, vị trí quản lý Đây hướng nghiên cứu tác giả Tài liệu tham khảo Anderson, J C., & Gerbing, D W (1988) Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach Psychological bulletin, 103(3), 411 Đỗ Anh Đức (2014), Nâng cao lực quản lý giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội, LA Tiến sĩ, Đại học kinh tế quốc dân Katz, R L (1955) Skills of an effective administrator Harvard business review, 33(1), 33-42 Mumford, T V., Campion, M A., & Morgeson, F P (2007) The leadership skills strataplex: Leadership skill requirements across organizational levels The Leadership Quarterly, 18(2), 154-166 Mumford, M D., Zaccaro, S J., Harding, F.D., Jacobs, T., & Fleishman, E A (2000) Leadership skills for a changing world: Solving complex problems The Leadership Quarterly, 11(1), 11-35 Nunnally, J C., & Bernstein, I H (1994) Psychological theory New York, NY: MacGraw-Hill Lê Quân – Nguyễn Quốc Khánh (2012), Đánh giá lực giám đốc điều hành doanh nghiệp nhỏ Việt Nam qua mơ hình ASK, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN Steiger, J H (1990) Structural model evaluation and modification: An interval estimation approach Multivariate behavioral research, 25(2), 173-180 Lê Thị Phương Thảo (2016), Nghiên cứu lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung, Luận án TS Quản trị kinh doanh, Đại học Huế - Đại học Kinh tế 10 Yukl, G A (2013) Leadership in organizations Pearson (Eight Edition)  ... trạng kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM Kết kiểm định cho thấy, kỹ lãnh đạo doanh nghiệp địa bàn Tp.HCM đánh giá thông qua nhóm kỹ chính, là: kỹ nhận thức, kỹ người, kỹ kinh doanh, kỹ chiến lược Kỹ. .. kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM đánh giá thơng qua nhóm kỹ chính, kỹ nhận thức, kỹ người, kỹ kinh doanh kỹ chiến lược Đồng thời, kết nghiên cứu cho thấy, nhìn chung kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM. .. cho thấy kỹ lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM nhìn chung cịn nhiều hạn chế, mức trung bình khá, kỹ người, kỹ nhận thức, tiếp đến kỹ chiến lược kỹ kinh doanh Kỹ nhận thức lãnh đạo doanh nghiệp Tp.HCM