Giải pháp marketing mix cho sản phẩm hạt điều tại công ty TNHH MTV paramita giai đoạn 2017 2020 tại Thành phố Hồ Chí Minh

Giải pháp marketing mix cho sản phẩm hạt điều tại công ty TNHH MTV paramita giai đoạn 2017 2020 tại Thành phố Hồ Chí Minh Giải pháp marketing mix cho sản phẩm hạt điều tại công ty TNHH MTV paramita giai đoạn 2017 2020 tại Thành phố Hồ Chí Minh luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

B GIÁO D C VẨ ẨO T O TR NGă IăH CăCỌNGăNGH ăTP.ăH ăCHÍăMINH KHĨAăLU NăT TăNGHI P GI IăPHÁPăMARKETINGăậ MIXăCHOăS NăPH MăH Tă I Uă T IăCỌNGăTYăTNHHăMTVăPARAMITAăGIAIă O Nă 2017-2020ăT IăTHÀNHăPH ăH ăCHÍăMINH Ngành: QU NăTR ăKINHăDOANH Chuyên ngành: QU NăTR ăDOANHăNGHI P Gi ng viên h ng d n : PGS.TS Nguy n ình Lu n Sinh viên th c hi n MSSV: 1311142790 : Nguy n Th Ng c ụ L p: 13DQD11 TP H Chí Minh, 2017 i B GIÁO D C VẨ ẨO T O TR NGă I H C CÔNG NGH MINH TP H CHÍ KHĨA LU N T T NGHI P GI I PHÁP MARKETING MIX CHO S N PH M H Tă I U T I CÔNG TY TNHH MTV PARAMITA GIAI O N 2017-2020 T I THÀNH PH Ngành: H CHÍ MINH QU N TR KINH DOANH Chuyên ngành: QU N TR DOANH NGHI P Gi ng viên h ng d n: PGS.TS Nguy n ình Lu n Sinh viên th c hi n: Nguy n Th Ng c Ý MSSV: 1311142790 L p: 13DQD11 TP H Chí Minh, 2017 ii L IăCAMă OAN Tôi xin cam đoan đơy lƠ đ tài nghiên c u c a Nh ng n i dung báo cáo th c hi n d is h ng d n tr c ti p c a th y Nguy n ình Lu n M i chép không h p l , vi ph m quy ch đƠo t o, xin ch u hoƠn toƠn trách nhi m Thành ph H Chí Minh, ngƠy 2017 Sinh viên th c hi n Nguy n Th Ng c ụ tháng n m iii L I C Mă N Trong su t th i gian h c t p t i tr l yđ ng i h c công ngh TPHCM em đƣ tích c nhi u ki n th c b ích, nhiên ki n th c vô h n vi c h c ph i đôi v i hành Trong h c k cu i này, em r t vui khoa qu n tr kinh doanh đƣ t o u ki n đ em có th ti p xúc th c ti n qua kì th c t p g n hai tháng qua Tr c tiên, v i lòng bi t n sơu s c nh t, em xin chân thành g i l i c m n đ n quý Th y Cô tr ng đ i h c công ngh TPHCM đƣ truy n đ t v n ki n th c quý báu cho em su t th i gian h c t p t i tr c m n PGS TS Nguy n ng c bi t, em xin chân thành ình Lu n đƣ nhi t tình t n tơm h ng d n em su t trình th c hi n đ tài Em xin trân tr ng c m n ban lƣnh đ o công ty TNHH MTV Paramita nhi u anh ch khác đƣ t n tình ch d n, truy n đ t cho em nh ng ki n th c, kinh nghi m th c ti n c ng nh t o m i u ki n thu n l i đ em th c t p t i công ty hoƠn thƠnh chuyên đ Bài thu ho ch đ c th c hi n kho ng th i gian ng n B c đ u tìm hi u vào th c t , ki n th c c ng nh kinh nghi m th c ti n c a em h n ch Do v y, khóa lu n khơng th tránh kh i nh ng thi u sót, em r t mong nh n đ c nh ng ý ki n đóng góp c a Quý th y cô anh ch t i công ty TNHH MTV PARAMITA đ lu n v n đ c hoàn thi n h n Cu i em xin g i l i chúc đ n Quý th y cô đ i h c công ngh TPHCM, ban lƣnh đ o anh ch t i công ty trách nhi m h u h n m t thành viên PARAMITA nhi u s c kh e, h nh phúc vƠ thƠnh công h n cu c s ng Thành ph H Chí Minh, ngƠy tháng Sinh viên th c hi n Nguy n Th Ng c Ý n m 2017 iv C NG HÒA XÃ H I CH NGH AăVI T NAM c l p ậ T ậ H nh phúc - NH N XÉT TH C T P H tên sinh viên : Nguy n Th Ng c Ý MSSV : 1311142790 Khoá : 2013-2017 Th i gian th c t p ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ B ph n th c t p ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ Tinh th n trách nhi m v i công vi c ý th c ch p hành k lu t ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ K t qu th c t p theo đ tài ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ Nh n xét chung ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ năv th c t p v C NG HÒA XÃ H I CH NGH AăVI T NAM c l p ậ T ậ H nh phúc - NH N XÉT TH C T P H tên sinh viên : Nguy n Th Ng c Ý MSSV : 1311142790 Khoá : 2013-2017 Gi ngăviênăh ng d n vi M CL C DANH SÁCH CÁC CH VI T T T x DANH SÁCH CÁC B NG S DANH SÁCH CÁC BI U L IM D NG xi ,S , HÌNH NH xii U 1 Lý ch n đ tài M c tiêu nghiên c u it Ph ng ph m vi nghiên c u ng pháp nghiên c u K t c u c a đ tài CH NG 1: C S LÝ LU N 1.1 Khái ni m v Marketing 1.2 Môi tr ng Marketing ậ L a ch n th tr 1.2.1 Môi tr ng m c tiêu ng v mô 1.2.1.1 Môi tr ng nhân kh u 1.2.1.2 Môi tr ng kinh t 1.2.1.3 Môi tr ng t nhiên 1.2.1.4 Môi tr ng công ngh 1.2.1.5 Mơi tr ng tr 1.2.1.6 Môi tr ng v n hóa 1.2.2 Môi tr ng vi mô 1.2.2.1 Doanh nghi p 1.2.2.2 Nhà cung ng 1.2.2.3 Các trung gian marketing 1.2.2.4 Khách hàng 1.2.2.5 i th c nh tranh 1.2.2.6 Công chúng 1.3 Phân tích SWOT 1.4 Phơn đo n th tr ng ậ L a ch n th tr 1.5 N i dung c a chi n l 1.5.1 Chi n l ng m c tiêu c Marketing-Mix 10 c giá 10 1.5.1.1 Các b c đ nh giá s n ph m 10 vii 1.5.1.2 Nh ng thay đ i giá cho s n ph m 10 1.5.2 Chi n l c phân ph i 10 1.5.2.1 Vai trò, ch c n ng c a phân ph i ho t đ ng Marketing-Mix 10 1.5.2.2 Kênh phân ph i 11 1.5.2.3 Chi n l 1.5.3 Chi n l c kênh phân ph i 11 c s n ph m 11 1.5.3.1 Chi n l c cho m t h n h p s n ph m 12 1.5.3.2 Chi n l c cho m t dãy s n ph m 12 1.5.3.3 Chi n l c cho m t s n ph m c th 12 1.5.4 Chi n l c chiêu th 13 1.5.4.1 Qu ng cáo 14 1.5.4.2 Khuy n m i 14 1.5.4.3 Quan h công chúng 14 1.5.4.4 Marketing tr c ti p 14 1.5.4.5 Kích thích tiêu th 15 TÓM T T CH NG 16 CH NG 2: TH C TR NG MAKETING-MIX CHO S N PH M H T I U T I CÔNG TY TNHH MTV PARAMITA GIAI O N 2014-2016 17 2.1 Gi i thi u công ty 17 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n công ty 17 2.1.2 C c u b máy t ch c công ty 17 2.2 Th c tr ng ho t đ ng Marketing- Mix t i công ty 19 2.2.1 Các y u t 2.2.1.1 Môi tr nh h ng đ n ho t đ ng kinh doanh c a công ty 19 ng v mô 19 2.2.1.1.1 Nhân kh u 19 2.2.1.1.2 Kinh t 20 2.2.1.1.3 Môi tr ng t nhiên 21 2.2.1.1.4 Công ngh 21 2.2.1.1.5 Chính tr - Pháp lu t 21 2.2.1.1.6 V n hóa- Xã h i 22 2.2.1.2 Môi tr ng vi mô 22 2.2.1.2.1 Nhà cung ng 22 2.2.1.2.2 Doanh nghi p 23 viii 2.2.1.2.3 Các trung gian 24 2.2.1.2.4 Khách hàng 25 2.2.1.2.5 i th c nh tranh 25 2.2.1.2.6 Nhà phân ph i 28 2.2.1.2.7 Công chúng 29 2.2.2 Phân tích SWOT công ty Paramita 29 2.2.3 Th c tr ng ho t đ ng kinh doanh c a công ty giai đo n 2014-2016 31 2.2.4 Th c tr ng Chính sách Marketing-mix t i cơng ty 33 2.2.4.1 Chính sách s n ph m 34 2.2.4.1.1 C c u m t hàng 34 2.2.4.1.2 Bao bì, m u mã 35 2.2.4.2 Chính sách giá c 35 2.2.4.3 Chính sách phân ph i 37 2.2.4.4 Chính sách chiêu th 39 2.2.5 ánh giá v chi n l 2.2.5.1 u m 40 2.2.5.2 Nh TÓM T T CH c Marketing ậ Mix c a công ty 40 c m 40 NG 41 CH NG 3: GI I PHÁP MARKETING MIX CHO S N PH M H T I U T I CÔNG TY TNHH MTV PARAMITA GIAI O N 2017-2020 T I THÀNH PH H CHÍ MINH 42 3.1 M c tiêu công ty giai đo n 2017-2020 42 3.2 Gi i pháp 42 3.2.1 C s gi i pháp 42 3.2.1.1 Th tr ng hi n t i 42 3.2.1.2 D báo th tr ng t ng lai 43 3.2.2 Gi i pháp 43 3.2.2.1 Gi i pháp s n ph m 44 3.2.2.2 Gi i pháp giá 45 3.2.2.3 Gi i pháp phân ph i 45 3.2.2.4 Gi i pháp chiêu th 46 3.2.2.5 Gi i pháp h tr 47 3.2.2.2 Ngân sách 48 ix 3.2.3 K t qu d ki n 49 3.3 Ki n ngh 50 K T LU N 51 PH L C 53 41 TÓM T TăCH có c s phơn tích, đánh giá thi u s l c v th tr NGă2 ph n sau, n i dung ch ng l n l t gi i ng m t, h t s y khô t i Vi t Nam nói chung c ng nh cơng ty TNHH MTV Paramita nói riêng NgoƠi ra, ch ng cho ta nhìn t ng th v sách marketing mix c a cơng ty Paramita, y u t tác đ ng t bên vào nh ng y u t bên có nh h ng nh th nƠo đ n tình hình kinh doanh c a công ty C ng nh ch cho th y nh ng m m nh y u hay c h i , thách th c mà Paramita s g p ph i Cơng ty Parmita có c h i t o l i th c nh tranh b n v ng t y u t môi tr ng vi mô vƠ v mô; v i nh ng thu n l i v kho bãi, ch t l đ c ng ng s n ph m i tiêu dùng tin c y, đ i ng nhơn viên đoƠn k t, khách hàng ti m n ng lƠ khách du l ch n c ngoài, h th ng kênh siêu th tiêu th t t.ầ Bên c nh cơng ty g p khơng khó kh n v v n, ngu n l c, th tr ng tiêu th Các ho t đ ng liên quan đ n Marketing Mix có nh ng m m nh nh ng v n t n t i nhi u h n ch T nh ng phân tích trên, ta th y đ c r ng cơng ty có nh ng y u t tích c c v n t n t i m t s v n đ y u kém, bên c nh c h i có nh ng m i đe d aầđơy lƠ c s Paramita ch t ođ cho vi c ki n ngh chi n l c Marketing Mix cho công ty ng hi u qu , k p th i đ Paramita kinh doanh hi u qu h n, c uy tín th tr cho s phát tri n b n v ng ng, th ng hi u đ c bi t đ n r ng rãi t o ti n đ 42 CH NGă3:ăGI I PHÁP MARKETING MIX CHO S N PH M H Tă I U T IăCỌNGăTYăTNHHăMTVăPARAMITAăGIAIă O N 2017-2020 T I THÀNH PH H CHÍ MINH 3.1 M cătiêuăcôngătyătrongăgiaiăđo n 2017-2020  M c tiêu chung - Kh ng đ nh th riêng th tr - ng hi u Paramita th tr ng Thành ph H Chí Minh nói ng Vi t Nam nói chung Nơng cao doanh thu đ t m c t t đ ng đ n 10 t đ ng  M c tiêu Marketing mix - Duy trì nâng cao hi u qu kinh doanh - Hoàn thi n phát tri n s n ph m m i - Không ng ng m r ng m i quan h liên doanh liên k t v i đ i tác làm n đ tìm ki m thêm c h i kinh doanh - T ng c ng ho t đ ng tuyên truy n qu ng cáo, thông tin v s n ph m - Gi v ng đ nh h ng phát tri n, an toàn s c kh e ng i tiêu dùng 3.2 Gi i pháp 3.2.1ăC ăs gi i pháp 3.2.1.1 Th tr  Th tr ng hi n t i ng h tăđi u h p d n Theo H i đ ng h t qu khô qu c t (INC), s n l ng gia t ng bình quơn 10%/n m ngƠy có nh ng báo cáo khoa h c ch ng minh l i ích đ i v i s c kh e ng i c a h t u Vi t Nam lƠ n t ng s n l c xu t kh u h t u l n nh t th gi i nhiên ch gi l i 7% ng xu t kh u u c a c n t n/n m cho tiêu dùng n i đ a Th tr ng c trung bình kho ng 350.000 ng Vi t Nam v n r t ti m n ng t l i dân s d ng h t u v n cịn nên đơy lƠ c h i cho truy n thông Marketing t ng lai 43 S l ng, ngu n l c công ty ngành h tăđi u Trong vùng nguyên li u gi m s l l i m c lên nhi u, hi n c n h ch bi n nh s l ng nhà máy ch bi n nhơn u c có t ng c ng 465 nhà máy, n u tính c nh ng ng lên đ n h n 1.000 có 46 nhƠ máy quy mô l n v i t ng công su t ch bi n tri u t n u thơ/n m Tính đ n tháng 07/2015 có đ n 256 doanh nghi p, c s ch bi n u, có đ n 119 c s , doanh nghi p t ng đ ng 45%, không đ m b o an toàn v sinh th c ph m (b x p lo i C) nƠy đ t ngƠnh u n c ta tr i u c nh ng thách th c th i gian t i  Khóăkh năngƠnhăđi uătrongăn măquaă Các b nh ph bi n u hi n nhi m b nh thán th , b tr , b xít mu i đ ầ Vi c u b nh ng b nh n cho trái non b r ng ho c khó đ u trái Gây thi u h t ngu n nguyên li u đ ch bi n 3.2.1.2 D báo th tr ngăt H t u ngƠy cƠng đ ngălai c ng i tiêu dùng n c a chu ng nghiên c u ti p t c ch nh ng giá tr h p d n đ i v i s c kh e ng H t u thô không ch giúp lƠm t ng h protein vƠ giƠu d có hƠm l Xu h l i c a lo i h t ng v n vƠ b sung thêm ng ch t, t t cho tim, m t da So v i lo i h t khác, h t u ng calorie th p h n ng s d ng lo i h t ngày ph bi n h n c bi t d p T t ng bán cao, có khơng đ ngu n hƠng đ bán m c dù giá t ng lên dao đ ng t 5% -15% Ngo i tr d p l T t, bàn bày ti c c i khách s n c ng tr ng đ n lo i h t u nƠy đ khai v cho n V i l i th s n l ng u l n t Vi t Nam Campuchia v i công ngh ch bi n hi n đ i, ngành ch bi n u Vi t Nam s v n có l i th kho ng ậ n m t i nh ng t su t l i nhu n s gi m c nh tranh gay g t 3.2.2 Gi i pháp Qua phơn tích SWOT, c n c vào phân tích th tr ng, doanh nghi p, ng i tiêu dùng kh n ng tài chính, ngu n l c c ng nh nh ng c h i v n đ đ c nêu nh ng ph n ta th y r ng công ty TNHH MTV Paramita có nhi u u ki n, ti m n ng phát tri n, m r ng quy mô th i gian s p t i Qua đơy, em xin 44 đ a m t vài gi i pháp đ giúp cơng ty hồn thi n h n n a chi n l c Marketing Mix  Xác đ nh th tr ng m c tiêu Theo th ng kê, khách hàng dùng s n ph m c a công ty Paramita nh ng ng i có thu nh p trung bình tr lên, ch y u h c sinh, sinh viên, n i tr , khách du l ch t p trung ch y u n gi i  Xác đ nh v trí S n ph m m t, h t s y khơ có ch t l ng vƠ đ tin c y t t nh t 3.2.2.1 Gi i pháp s n ph m D i áp l c nhi u đ i th c nh tranh nh ngƠy nay, Công ty Paramita mu n m r ng th tr ng gi l i ngu n khách hàng trung thành c a cơng ty c n ph i th c hi n m t s ho t đ ng nh sau: - Phát huy nh ng l i th c a nh ng s n ph m ch l c c a công ty, quy ho ch th - ng hi u cho t ng dòng s n ph m suy ngh c a ng i tiêu dùng H n ch nh ng m u mƣ c a s n ph m nhóm hay dịng s n ph m khơng trùng v thi t k vƠ quy cách đóng gói đ ng i tiêu dùng không nh m l n - Hi n đ i hóa s n ph m: C i ti n có ch n l c v l ng, đính n vƠ mƠu s c h p quà thu hút ch t li u bao bì thân thi n v i môi tr ng s d ng cơng ngh l u gi h chín đ gây n t - thi t k bao bì, đóng gói k ng th m c a h t u rang ng cho khách l n đ u tiên ti p xúc V phía m t hàng s n ph m: Cơng ty v n trì lo i h t u l a h t u rang mu i, đ n n m 2019-2020 s kéo dài lên phía phát tri n s n ph m h t u t m gia v thông qua ch bi n s n đ ph c v khách hàng Và m i n m cơng ty có th trích thêm 10% chi phí đ phát tri n ch ng lo i s n ph m h t u có ki u dáng đ p h n, ch t l ng t t h n Trong giai đo n này, công ty c n quan tơm đ n c t lõi c a s n ph m nh : nhƣn hi u, d ch v , uy tín c a s n ph m thông qua nh ng ho t đ ng kh o sát, tìm hi u nhu c u c a ng i tiêu dùng đ đáp ng ngày t t h n th hi u ng c bi t khách hàng ngày mu n b n thơn đ i tiêu dùng c ph c v nhi u h n nên cơng ty 45 c n ph i có k ho ch ch m sóc khách hƠng chu đáo theo t ng phơn khúc c ng nh lo i s n ph m mƠ khách hƠng dùng 3.2.2.2 Gi i pháp giá  Xét v y u t khách hàng Hi n t i v i s ph bi n h n ch so v i đ i th c a Paramita cơng ty c ng nên c n tr ng đ a chi n l c giá cho phù h p đ thu hút khách hàng mua s n ph m Do đó, nơng c p hình nh s n ph m công ty t d ng c p cao sang phân khúc giá tr th p h n s thay đ i nhóm khách hàng khơng l n  Xét v y u t c nh tranh nh y v giá c cho m t hàng cao có nhi u s n ph m c nh tranh thay th Nh v y, đ gia t ng m c giá, công ty ph i đ y m nh xây d ng th hi u hình nh s n ph m công ty tr thành m t th giá tr c a th ng hi u th tr ng ng hi u m nh nâng cao ng  Xét v y u t chi phí Nơng cao h n n a cơng tác qu n lý chi phí c u thành s n ph m xây d ng ph ng pháp đ nh giá phù h p Ngu n v n có th nh s h tr t phía ngân hƠng, nhƠ n c  C n c vào y u t trên, h cơng ty nói chung chi n l ng đ xu t cho chi n l c m c giá trung hòa nh ng s đ c đ nh giá c a c đ nh m c giá cao h n so v i s n ph m lúc ch a c i ti n đ bù đ p chi phí gia t ng c i ti n đ u t ti p th H n n a, giai đo n đ u đ a s n ph m m i th tr n u đ nh m c giá r t cao (chi n l tr ng c giá h t váng) s khó thâm nh p th ng V y nên giá h t u cao h n nhãn hi u c nh tranh khác t 3000 đ ng – 4000 đ ng / 100g 3.2.2.3 Gi i pháp phân ph i Hi n t i, kênh phân ph i c a Paramiata đ y đ nên vi c bây gi ch y u d a vào nhà phân ph i đƣ có s n đ trì phát tri n - Duy trì h th ng phân ph i hi n hành thi t l p ch t ch h n n a h bán s , l đ m b o đ n hƠng luơn chuy n t t th tr ng th ng 46 - Thi t l p m ng l th ng hi u cho h th ng kênh thu nh n thơng tin ph n h i v th tình hình th tr ng hi u, ng, t n kho s n ph m t h th ng y m nh ch - i thông tin hai chi u gi a nhà bán buôn, nhà bán l v i ng trình h tr ti p th t i h th ng kênh nh áp d ng m c chi t kh u tr ng bƠy h p d n, cung c p v t d ng qu ng cáo, k tr ng bƠy vƠ h tr xúc ti n th - B trí l c l ng m i ng bán hàng có kh n ng giao ti p ngo i ng nh ng n i phơn ph i quy mô l n, doanh thu cao (ch n kho ng đ a m: Th th Maximax, trung tơm th ng xá Tax, siêu ng m i; m i đ a m b trí ng i) K t h p m r ng kênh phân ph i tr m xe bus, nhà ga tàu l a, đ a m khách du l ch th ng đ n trung tâm qu n 1, Thành ph H Chí Minh 3.2.2.4 Gi i pháp chiêu th  D ch v m b o d ch v khách hàng, d ch v h u nhanh chóng r ng kh p  Qu ng cáo Tri n khai m t chi n d ch qu ng cáo nh m h tr chi n l c xác đ nh v trí, tr ng đ n s n ph m giá tr cao h n qu ng cáo Bên c nh hoƠn thi n trang website, facebook c a công ty, đ ng i tiêu dùng truy c p, tìm ki m thơng tin d dƠng h n Xây d ng m t chi n l c qu ng cáo toàn di n nhi u ph ng ti n truy n thông K t h p v i m t s hình th c qu ng cáo phù h p nh : qu ng cáo truy n hình, trang báo, t p chí, qu ng cáo trang Web qu ng cáo tr i khác  Quan h c ngăđ ng Tham gia tài tr v i th ng hi u cho ho t đ ng c ng đ ng nh : tƠi tr t thi n tài tr s ki n v i s ch n l c ch ng trình phù h p v i đ i t ng m c tiêu c a s n ph m nh : ơm nh c, truy n hình, th i trang v.v Thành l p câu l c b khách hƠng trung thƠnh th  Ch ngătrìnhăkhuy nămƣiădƠnhăchoăng ng hi u s n ph m i tiêu dùng 47 T p trung th c hi n m t ho c hai ch v i quy mô l n Ch ng trình khuy n mƣi n m nh ng ng trình khuy n khơng ch tham gia vào vi c kích c u ng n h n mà t n d ng đ qu ng bá hình nh th ph m Paramita v mùa th T td ng hi u s n ph m iv is n ng t p trung vƠo hai giai đo n: giai đo n chu n b cho ng l ch, T t âm l ch vƠ giai đo n tháng 4, tháng 5, tháng K t h p mua s n ph m Paramita v i t ng kèm quà khuy n mƣi nh trƠ gói, s n ph m c a Paramita có m c tiêu th th p h n (h t sen, m tầ) 3.2.2.5 Gi i pháp h tr  Kích thích tiêu th : T ng ngơn sách kích thích tiêu th thêm 8% đ tr ng bƠy hƠng t i m bán tích c c tham gia h i ch , cu c tri n lƣm th ng m i  Nghiên c u phát tri n s n ph m: T ng chi phí thêm 10% đ phát tri n ch ng lo i s n ph m h t u có ki u dáng đ p h n, ch t l ng t t h n * V hình th căđóngăgóiăbaoăbì Bao bì đóng m t vai trò quan tr ng ch c n ng thơng tin s n ph m có tác d ng b o qu n s n ph m trình v n chuy n t nhà s n xu t - m bán l - ng i tiêu dùng Bao bì góp ph n t o hình nh v cơng ty vƠ th ng hi u s n ph m Bao bì đ c thi t k đ p sang tr ng t o s thu hút khách hƠng nh ng ph i đ i góc đ t i u hóa v chi phí Do đó: c xem xét d + Các phịng ban cơng ty có liên quan ph i tham gia đóng góp ý ki n nghiên c u c i ti n m u mã + Các quy t đ nh v bao gói ph i đ c ti n hành s m trình phát tri n s n ph m + Ki u dáng bao bì ph i phù h p v i nhu c u c a ng i tiêu dùng vƠ ng l + m b o nh ng tiêu chu n giá kh n ng thu l i nhu n cao + Không đ c thay đ i nhi u v quy cách c a bao bì + Thu th p thông tin ph n h i t th tr ng trình phát tri n bao bì i bán 48 + Các tiêu chu n thi t k bao bì ph i đ * V ch tăl c th ng nh t xuyên su t ng s n ph m T o dòng s n ph m ch t l ng cao, đa d ng hóa thành ph n b sung cho s n ph m phù h p v i tiêu dùng c a khách hƠng y m nh ho t đ ng nghiên c u phát tri n đ t o đ c tính riêng bi t c a dòng s n ph m h t u so v i dòng s n ph m c a đ i th c nh tranh ph i đ th c hi n u này, thông tin s n ph m c c p nh t, x lý g i đ n b ph n liên quan nh b ph n nghiên c u phát tri n, b ph n s n xu t, b ph n ti p th kinh doanh m t cách liên t c, k p th i v nh ng nhu c u th tr ng c ng nh thông tin đ i th c nh tranh Phân lo i phát tri n s n ph m theo hai nhóm chính: nhóm s n ph m tiêu dùng hàng ngày nhóm s n ph m cao c p dùng làm quà t ng * Nghiên c u marketing: T ng chi phí thêm 10% kh o sát nhu c u khách hàng, th tr ng m i n m m t l n L u ý: sau ho ch đ nh c n có Ch ng trình hƠnh đ ng - Báo cáo l i, l d ki n ki m tra 3.2.2.2 Ngân sách Theo nh u ki n th tr ngu n doanh thu c a công ty s ng c nh tranh ngày kh c li t t i đơy m ct ng đ i B i v y nên ngu n ngân sách chi c a Paramita c ng nên t p trung vào nh ng ho t đ ng c n thi t lƠm u tiên cho t ng n m đ tránh tr Do th tr ng h p không đ ngơn sách đ chi tr ng hi n có nhi u bi n đ ng nên ch có th d tốn ngơn sách cho n m 2017-2018 49 B ng 3.1 B ng d toán ngân sách cho ho tăđ ngăMarketingăMixăgiaiăđo n 2017-2018 Ho t đ ng Chi phí d trù (VND)  Qu ng cáo báo 46,000.000  Thi t k Website công ty 40,000.000  Khuy n 18,000.000  B trí nhân viên bán hàng t i t m siêu 60,000.000 th  D ch v khách hàng 10,000.000  Tài tr , tình nguy n 30,000.000  Phát tri n s n ph m 50,000.000  Phát tri n th 155,000.000 ng hi u T ng 409,000.000 3.2.3 K t qu d ki n Doanh thu d ki n th i k đ u th c hi n chi n l l c lƠ đ t m c t đ ng ng khách hàng bi t đ n s n ph m c a công ty nhi u h n qua trang báo, m ng hay t ch ng trình khuy n h p d n lƠm t ng s n l ng bán c a công ty n n m 2018 v i đông đ o l ng khách du l ch t i ghé th m vi c h tham quan vƠ n u ng thi s góp ph n lƠm t ng l ng bán c a s n ph m công ty Và c m i n m trôi qua d ki n m i n m s t ng t doanh thu vƠ riêng n m 2020 s đ t m c 10 t n u nh vi c đ nh v s n ph m phát tri n th ng hi u m nh m làm cho khách hàng tin yêu l a ch n mua đ n s n ph m qua ch t l c ng nh d ch v mƠ công ty mang đ n cho khách hàng ng 50 3.3 Ki n ngh NhƠ n c, quy n vƠ c quan ngƠnh nên: - Xây d ng h th ng pháp lu t nghiêm minh, x lý tr sinh th c ph m ch bi n Th c t cho th y th tr ph m ch t l gian hàng gi - Th ng h p vi ph m v ng cịn q nhi u s n ng, khơng đ m b o an toàn v sinh cho ng i dân, n n hàng m c báo đ ng ng xuyên đ cao công tác qu n lý ki m tra ch t l bi n, s n xu t tiêu th n c T ng c ng th c ph m ch ng ki m soát hàng th c ph m nh p kh u, nh m ng n ch n t i đa hƠng ch t l ng, gây nguy h i cho ng i tiêu dùng - Có sách phát tri n khoa h c công ngh T n d ng nh ng thành t u c a nhân lo i, nh m đ t cháy giai đo n phát tri n, h ng phát tri n vào chuy n d ch c c u kinh t cho phù h p v i l i th hi n có - Xây d ng m t chi n l c sách v đƠo t o công nhân lành ngh vƠ l nh v c th c ph m, đƠo t o v chuyên môn k thu t, không th h i nh p t t n u khơng có m t l c l ng lao đ ng đ c đƠo t o tay ngh nhà khoa h c k thu t - T o môi tr ng kinh doanh k t c u h t ng h p lý Chính ph c n th c hi n sách h tr v tài chính, xây d ng mơi tr ng pháp lý thu n l i đ m r ng nâng c p doanh nghi p ch bi n th c ph m 51 K T LU N i v i kinh doanh b t c hàng hóa, d ch v cơng tác marketing ph i đ c đ t lên hƠng đ u marketing v n đ doanh c a m t doanh nghi p Chi n l d đoán đ nh h ng r t l n đ n ho t đ ng kinh c marketing giúp doanh nghi p tìm ki m c xu th phát tri n c a th tr ng t doanh nghi p u ch nh ho c thay đ i cho k p v i xu th , có nh v y doanh nghi p m i thu l i đ c ngu n l i nhu n lâu dài t n t i b n v ng Nh n th c đ c t m quan tr ng c a ho t đ ng marketing, công ty TNHH MTV Paramita ậ m t cơng ty cịn r t non tr ngành m t, h t s y khô t i Vi t Nam đƣ vƠ khơng ng ng tìm ki m h ng riêng cho mình, tìm ph ng pháp thích h p đ vi c kinh doanh đ t hi u qu cao nh t Trong ph m vi báo cáo này, đƣ c g ng phân tích chi ti t, trung th c, xác v th c tr ng công ty, th tr ng, ng i tiêu dùng hi n nh m đem l i m t nhìn tồn c nh; c s đó, đ xu t chi n l c marketing mix nh m thu hút ngƠy cƠng đông khách hƠng đ n v i Paramita nâng cao hình nh c a công ty đ n v i m i ng i M c dù đƣ r t c g ng nh ng th i gian kinh nghi m h n ch nên ch c ch n bƠi báo cáo nƠy c ng không th tránh kh i nh ng sai sót, tơi r t mong nh n đ c ý ki n đóng góp đ đ tƠi nƠy đ c hoàn thi n h n 52 TÀI LI U THAM KH O [1] Philip Kotler, (2011), Qu n tr Marketing Nhà xu t b n Lao Thành ph H Chí Minh ng ậ Xã H i, [2] Ngô Th Thu & Tr n Th Ng c Trang & Nguy n Xuân Qu & Th c& Tr n V n Thi & Lơm Ng c Di p & Nguy n Duy Tân, (2011), Marketing c n b n NXB Lao ng ậ Xã H i, Thành ph H Chí Minh [3] Website cơng ty Paramita: paramita.com.vn Website công ty Y n Nhung: yennhungcandy.vn Website công ty Nh t Anh: nhatanh.com [4] Báo cáo k t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH MTV Paramita tài li u liên quan khác 53 PH L C  M t vài hình nh ho t đ ng c ng đ ng c a nhân viên Paramita n m qua : nh Các nhân viên gói quƠăđ t ng nh ngăng d p giáng sinhăđ n iăvơăgiaăc ănhơnă nhă2.ăNhơnăviênăthamăgiaăvƠoăcơngătácăđoƠnăthƠnhăph H Chí Minh t i b o tàng chi n tranh Qu n 1, Tp HCM 54 nh Nhân viên h tr xây nhà t i L căD ng,ăTrung Qu c 55  Hình nh nhân viên ho t đ ng nhóm v i đ t ng c ng s g n kt nhă4.ăCácănhơnăviênăthamăgiaăthiăđ uăđáăbóngăv i câu l c b khác hàng c a công ty ... PHÁP MARKETING MIX CHO S N PH M H T I U T I CÔNG TY TNHH MTV PARAMITA GIAI O N 2017- 2020 T I THÀNH PH H CHÍ MINH 42 3.1 M c tiêu công ty giai đo n 2017- 2020 42 3.2 Gi i pháp. .. Marketing - Mix - Phân tích th c tr ng Marketing - Mix c a s n ph m h t u t i công ty TNHH MTV Paramita giai đo n 2012-2016 xu t gi i pháp Marketing - Mix cho s n ph m h t u t i công ty TNHH - MTV Paramita. .. NGă I H C CƠNG NGH MINH TP H CHÍ KHÓA LU N T T NGHI P GI I PHÁP MARKETING MIX CHO S N PH M H Tă I U T I CÔNG TY TNHH MTV PARAMITA GIAI O N 2017- 2020 T I THÀNH PH Ngành: H CHÍ MINH QU N TR KINH