cách đối nhân xử thế
WHO’S GOT YOUR BACK. Copyright © 2009 Keith Ferrazzi. All Rights Reserved. Bẫn dõch nây àûúåc xët bẫn theo thỗa thån vúái Doubleday, thåc The Doubleday Publishing Group, mưåt chi nhấnh ca Random House, Inc. Bẫn tiïëng Viïåt © 2009 Nhâ xët bẫn Trễ. BIỂU GHI BIÊN MỤC TRƯỚC XUẤT BẢN ĐƯC THỰC HIỆN BỞI THƯ VIỆN KHTH TP.HCM Ferrazzi, Keith Ai che lưng cho bạn / Keith Ferrazzi ; ng.d Trần Thò Ngân Tuyến. - T.P. Hồ Chí Minh : Trẻ, 2009. 424tr. ; 21cm. Nguyên bản : Who’s got your back. 1. Thành công trong kinh doanh. 2. Quan hệ giữa cá nhân. I. Trần Thò Ngân Tuyến d. II. Ts: Who’s got your back. 650.1 — dc 22 F381 NHÛÄNG LÚÂI KHEN DÂNH CHO AI CHE LÛNG CHO BẨN “Ai che lûng cho bẩn khưng àún giẫn lâ mưåt quín sấch tûå hoân thiïån bẫn thên. Nố lâ quín sấch àêìu tiïn vúái thưng àiïåp ‘hậy àïí ngûúâi khấc gip bẩn’. Nïëu bẩn thêåt sûå nghiïm tc vïì thânh cưng ca mònh, hậy lùỉng nghe Ferrazzi vâ thiïët lêåp vông trôn hưỵ trúå ca mònh ngay hưm nay.” _Daniel H. Pink, tấc giẫ quín sấch A Whole New Mind “Trong giai àoẩn kinh doanh àen tưëi, quín sấch ca Keith lâ mưåt cåc gổi thûác tónh vâ lâ lúâi nhùỉc nhúã th võ rùçng bẩn cố thïí thùỉng àûúåc àõnh mïånh - nïëu bẩn cố àûúåc sûå gip àúä cêìn thiïët.” _Tiïën sơ Mehmet Oz, àưìng tấc giẫ quín sấch àûáng àêìu danh sấch Bestseller YOU: The Owner’s Manual, vâ lâ ngûúâi dêỵn chûúng trònh radio Oprah & Friends “Tưi khưng phẫi lâ dẩng ngûúâi thđch àổc sấch tûå hoân thiïån bẫn thên, nhûng quín sấch nây thêåt àún giẫn vâ th võ. Khưng phẫi sûå àún àiïåu sấo rưỵng mâ lâ sûå àún giẫn thanh tao xët phất tûâ kinh nghiïåm tđch ly.” _Seth Waugh, CEO, Ngên hâng Deutsche Bank, My ä “Ferrazzi lẩi thânh cưng thïm mưåt lêìn nûäa. Nhûäng lúâi khun c thïí thưng qua nhûäng cêu chuån kïí th võ: mưåt quín sấch kinh doanh dânh cho nhûäng ai mën àẩt àûúåc nhiïìu hún ngoâi cưng viïåc kinh doanh.” _Teresa M. Ressel, CEO, USB Securities “Chûúng trònh ca Keith khưng phẫi nhùçm thay àưíi con ngûúâi bẩn. Nố chó cho bẩn cấch kïu gổi gip àúä tûâ mổi ngûúâi àïí bẩn phất huy tưëi àa tiïìm nùng ca mònh.” _Dennis R. Glass, Ch tõch vâ CEO, Lincoln Financial Group “Keith Ferrazzi lẩi mưåt lêìn nûäa thânh cưng. Trong quín sấch Ai che lûng cho bẩn, ưng àûa ra nhûäng thưng tin tuåt vúâi àïí xêy dûång ‘àưåi ng trong mú’ bao gưìm nhûäng ngûúâi ng hưå tin cêåy sệ gip àẫm bẫo bẩn àẩt àïën thânh cưng - thưng qua sûå thên thiïån, chêëp nhêån tưín thûúng, sûå trung thûåc, vâ trấch nhiïåm. Mưåt quín sấch cêìn phẫi àổc!” _Bill George, cûåu CEO tẩi Medtronic, tấc giẫ quín sấch True North “Keith Ferrazzi àậ àống gốp cho viïåc xêy dûång mưëi quan hïå cng nhû Tom Peters àậ àống gốp cho ngânh quẫn trõ . ưng àậ khai sấng cho chng ta àïën vúái mưåt thûåc tïë múái rùçng mưëi quan hïå chđnh lâ chòa khốa thânh cưng trong kinh doanh. Ai che lûng cho bẩn sệ hûúáng dêỵn cho bêët cûá ai, d àố lâ ngûúâi àang tòm viïåc hay àang lâ CEO, cấch xêy dûång nhanh chống nhûäng mưëi quan hïå cêìn thiïët tẩo nïn sûå khấc biïåt trong kinh doanh.” _Jack Canfield, àưìng tấc giẫ quín sấch The Success Principles vâ loẩt sấch Chicken Soup for the Soul “Ferrazzi chó ra rùçng mưåt thay àưíi toân cẫnh àang diïỵn ra; chng ta àang chuín tûâ àún àưåc vâ cấc têåp àoân riïng lễ sang thânh cưång àưìng vâ húåp tấc. Quín sấch nây lâ con àûúâng dêỵn àïën thânh cưng trong thïë giúái múái, mang theo nố lâ xc cẫm vâ sûå khưn ngoan.” _Devin Wenig, CEO, Thomson Reuters Markets “Keith lâ ngûúâi ài àêìu biïët cấch sûã dng mưëi quan hïå nhû mưåt cưng nghïå mang àïën thânh cưng. Quín sấch nây sệ thu ht bẩn ngay tûâ trang àêìu tiïn vâ múã ra cho bẩn nhiïìu tûúãng, suy nghơ, thưng tin àấng giấ gêëp nhiïìu lêìn hún so vúái sưë tiïìn bẩn àậ bỗ ra.” _Seth Godin, tấc giẫ quín sấch Tribes “Sau khi àổc quín sấch Ai che lûng cho bẩn ca Keith Ferrazzi, bẩn khưng chó cẫm thêëy cố ngìn cẫm hûáng àïí tẩo nïn sûå thay àưíi cho cåc àúâi mònh, mâ thêåm chđ bẩn côn duy trò àûúåc sûå thay àưíi nây.” _Bill Novelli, CEO, AARP “Nïëu tưi mâ gùåp àûúåc quín sấch nây lc múái bùỉt àêìu sûå nghiïåp, tưi àậ tiïët kiïåm àûúåc 30 nùm thûã vâ sai. Nïëu bẩn nghiïm tc vïì thânh cưng ca mònh, tưi tha thiïët àïì nghõ bẩn nïn àổc quín sấch nây vâ thiïët lêåp vông trôn hưỵ trúå ngay hưm nay.” _Marshall Goldsmith, tấc giẫ quín sấch What Got You Here Won’t Get You There, trong danh sấch Bestseller ca New York Times, Wall Street Journal “Hậy chín bõ sùén sâng àïí àổc quín sấch sệ gip bẩn cng cưë mổi mưëi quan hïå thên thiïët ca mònh. Nïëu chûa àổc quín sấch Ai che lûng cho bẩn, bẩn àang mêët lúåi thïë.” _Tom Rath, tấc giẫ ca quín sấch Bestseller StrengthsFinder 2.0 Daânh tùång chõ Karen cuãa töi Mc lc Lúâi cẫm ún 15 Giúái thiïåu 21 PHÊÌN 1: Ai che cho lûng bẩn Cấc mưëi quan hïå cûáu sinh cố thïí lâm thay àưíi cåc àúâi bẩn - nhû chng àậ lâm thay àưíi cåc àúâi tưi Giẫm cên, Lâm giâu, vâ Thay àưíi thïë giúái 30 Kïët nưëi vâ Àún àưåc 32 Hiïíu mònh lâ ai vâ thåc thïë giúái nâo 35 Eureka! 39 Tẩi sao chng ta cêìn phao cûáu sinh? 42 Kiïën tẩo vông trôn thên thiïët cho bẫn thên 49 Bưën cấch hưỵ trúå ca mưëi quan hïå cûáu sinh 55 Ngûúâi àúä àêìu vâ phao cûáu sinh 56 Nâo chng ta cng bùỉt àêìu 57 PHÊÌN 2: Bưën àùåc àiïím tû duy Kiïën tẩo nïìn tẫng cho mưëi quan hïå cûáu sinh Quìn nùng ca sûå thên mêåt 62 Têët cẫ àậ nùçm trong mấu 64 Hêåu quẫ ca cåc sưëng ngoâi bưå tưåc 65 Nhẫ búát thùỉng 72 Lêåp bưå tưåc: Bưën Àùåc àiïím tû duy àïí hònh thânh nhûäng mưëi quan hïå cûáu sinh 72 Khưng gian an toân 75 ÀÙÅC ÀIÏÍM TÛ DUY 1: Quẫng àẩi 79 Tưi cố gò àïí cho ài? 81 Tiïìn tïå tưíng quất 82 Tiïìn tïå cấ nhên 84 Tiïìn tïå ca tưi cố dng àûúåc khưng? 87 Nâo, hậy àïí ngûúâi khấc gip bẩn 90 Cho ài vâ nhêån vïì 95 u cêìu gip àúä: Låt hêëp dêỵn 98 Cho, nhêån, lùåp lẩi 103 ÀÙÅC ÀIÏÍM TÛ DUY 2: Chêëp nhêån tưín thûúng 104 Bẩn thđch ai hún? 104 Àûâng lâm kễ hên nhất - Hậy can àẫm lâm ngûúâi chõu tưín thûúng 106 Sûå ri ro àûúåc tûúãng thûúãng 107 Àêìu tiïn, xêy dûång mưåt nïìn tẫng 110 “Nhûng hỗi nghiïm tc nhế, tẩi núi lâm viïåc û?” Vêng, ngay cẫ tẩi núi lâm viïåc 113 Hậy tin tưi 115 Tấm bûúác Tẩo ngay Sûå thên thiïån 116 ÀÙÅC ÀIÏÍM TÛ DUY 3: Thùèng thùỉn 134 Giấ trõ ca thưng tin toân diïån 137 Cấch àng vâ sai àïí thùèng thùỉn trong cưng viïåc 139 Nâo hậy thùèng thùỉn 142 Àûa thùèng thùỉn lïn mưåt têìm mûác múái 142 Trúã thânh ngûúâi bùỉn thùèng 148 Bùỉn thùèng, nhûng àûâng bao giúâ bùỉn khi giêån dûä 150 Cẩm bêỵy tûâ sûå thùèng thùỉn 152 ÀÙÅC ÀIÏÍM TÛ DUY 4: Trấch nhiïåm 157 Cëi cng cng àïën lc, hậy thay àưíi ài chûá! 158 Chổn àng ngûúâi, chûá khưng phẫi ai cng àûúåc 162 Kinh doanh trấch nhiïåm 170 PHÊÌN 3: Xêy dûång àưåi ng trong mú Chđn bûúác kiïën tẩo mưëi quan hïå cûáu sinh gip bẩn tòm àûúåc lúâi khun vâ sûå hưỵ trúå cêìn thiïët àïí àẩt mc tiïu cåc àúâi Bûúác 1: Diïỵn àẩt têìm nhòn 190 Bûúác 2: Tòm mưëi quan hïå cûáu sinh 192 Nhòn xa khỗi vông trôn trûåc tiïëp 193 Lâm thïë nâo bẩn biïët àûúåc liïåu mưåt ngûúâi cố tiïìm nùng lâm phao cûáu sinh? 205 Bưën chûä C 206 Nhốm àậ hònh thânh rưìi cng sệ thay àưíi vâ tiïën hốa 209 Dổn nhâ 210 Bûúác 3: Luån têåp nghïå thåt ùn tưëi chêåm 215 Hânh àưång thûã: Àống vai cûáu sinh 219 Tòm kïët nưëi xa, rưång, vâ liïn tc 220 Thûã mưåt cht thùèng thùỉn 221 Hổ cố à cûáng rùỉn àïí båc bẩn chõu trấch nhiïåm khưng? 221 Dùån dô lêìn cëi 222 Bûúác 4: Múã rưång chiïën lûúåc àùåt mc tiïu 225 Cấc sùỉc thấi ca mc tiïu 227 Kếo giận mc tiïu 230 Vúái mc tiïu kïët quẫ, thêët bẩi khưng tưìn tẩi 232 Biïën mc tiïu hânh àưång ca hổ thânh mc tiïu ca bẩn 232 Viïët “thưng cấo bấo chđ” cho mc tiïu ca bẩn 235 Bûúác 5: Thiïët lêåp bấnh xe thânh cưng cấ nhên 236 Kïët húåp, àûâng cên bùçng 238 ëu tưë con ngûúâi 241 Bẩn cố thêåt sûå mën? Hay chó nghơ mònh nïn mën? 244 Sai lêìm trong quấ trònh àùåt mc tiïu 245 Hậi hng trûúác sûá mïånh 246 Lưỵ hưíng niïìm tin 247 Khoẫng cấch k nùng 247 Nưỵi súå hậi thêët bẩi 247 Bûúác 6: Hổc cấch àấnh nhau! 248 Ngun tùỉc lâm bẩn àêëu têåp 252 Bưën chûä R trong nghïå thåt lùỉng nghe 263 Luån têåp cấch àêëu têåp 265 Bûúác 7: Chêín àoấn àiïím ëu 268 Cûá chổn mưåt 278 Vûúåt qua giúái hẩn 289 Biïët-tët 292 Nïn nhúá ly nûúác cng cố thïí côn àêìy mưåt nûãa 292 Bûúác 8: Cam kïët cẫi thiïån 299 Bûúác 9: Lâm giẫ àïën khi àẩt thêåt - vâ giûä chùåt nố 306 Giẫ vúâ àïí àẩt hưỵ trúå qua lẩi 311 Khi mổi thûá khưng nhû mong mën 315 Gúä rưëi cho Bưën Àùåc àiïím tû duy 319 Húåp tấc, àûâng thỗa hiïåp 321 . got your back. 650.1 — dc 22 F381 NHÛÄNG LÚÂI KHEN DÂNH CHO AI CHE LÛNG CHO BẨN Ai che lûng cho bẩn khưng àún giẫn lâ mưåt quín sấch tûå hoân thiïån. TRƯỚC XUẤT BẢN ĐƯC THỰC HIỆN BỞI THƯ VIỆN KHTH TP.HCM Ferrazzi, Keith Ai che lưng cho bạn / Keith Ferrazzi ; ng.d Trần Thò Ngân Tuyến. - T.P. Hồ Chí Minh