TÓM TẮT LUẬN VĂN Xây dựng phát triển văn hóa kinh doanh cho doanh nghiệp q trình gây dựng lâu dài với lịch sử phát triển doanh nghiệp, trở thành giá trị, quan niệm, tập quán truyền thống doanh nghiệp Trong thời đại ngày nay, thời kỳ hội nhập phát triển kinh tế quốc tế, văn hóa doanh nghiệp có tầm quan trọng đặc biệt ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín, thương hiệu thành cơng doanh nghiệp Cơ sở để doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường phát triển bền vững thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa đất nước hội nhập kinh tế quốc tế việc trì phát triển văn hóa doanh nghiệp Tuy nhiên trình tìm hiểu VHDN doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường, học viên thấy nhiều mặt hạn chế cần phải bổ sung hoàn thiện Xuất phát từ tầm quan trọng văn hoá doanh nghiệp tồn phát triển doanh nghiệp; xuất phát từ việc cần đẩy mạnh việc phát triển VHDN doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường, học viên định chọn chủ đề: “Xây dựng văn hoá doanh nghiệp doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường ” làm luận văn thạc sỹ Tổng quan cơng trình nghiên cứu hướng nghiên cứu đề tài 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu Trong phần này, tác giả giới thiệu số luận văn thạc sỹ, báo khoa học, đề tài khoa học văn hóa doanh nghiệp Nhìn chung cơng trình nghiên cứu xây dựng sở lý thuyết cho công tác xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp, nêu vai trị quan trọng văn hóa doanh nghiệp, đặc điểm yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp Sau phân tích thực trạng việc xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp đưa số giải pháp nhằm xây dựng, phát triển văn hóa cho doanh nghiệp Các cơng trình nghiên cứu góp phần giúp tác giả Luận văn xây dựng luận khoa học luận thực tiễn cho Đề tài 1.2 Hướng nghiên cứu đề tài Với mong muốn đưa hệ thống giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiê ̣p mang tính đồng bộ, có tính thực tiễn cao , để hoàn chỉnh vấn đề nghiên cứu , đờ ng thời tìm giải pháp vận dụng vào thực tiễn doanh nghiê ̣p , sở khái niệm văn hóa doanh nghiệp mơ hình học kinh nghiệm việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp trước đó, tác giả muốn dựa sở lý luận thực tiễn cơng trình kết nghiên cứu thân để thực đề tài So với cơng trình nghiên cứu trước đó, luận văn tác giả có điểm bổ sung sau: - Luận văn sâu vào nghiên cứu vấn đề cụ thể xây dựng văn hóa doanh nghiệp Doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường Phân tích thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp công ty nay, công tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp triển khai thực nào, làm vấn đề hạn chế việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp - Từ mặt cịn hạn chế cơng tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tác giả đưa giải pháp thích hợp nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp Doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường Cơ sở lý luận chung 2.1 Tổng quan văn hóa doanh nghiệp - Khái niệm văn hoá doanh nghiệp: “Văn hoá doanh nghiệp tồn nhân tố văn hố doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh tạo nên sắc kinh doanh doanh nghiệp đó” - Vai trị văn hóa doanh nghiệp + Văn hóa doanh nghiệp tạo hình ảnh riêng doanh nghiệp + Văn hóa doanh nghiệp tạo lợi thu hút nguồn nhân lực, tăng cường gắn bó người lao động + Văn hóa doanh nghiệp tạo tiền đề cho trình đổi + Văn hóa doanh nghiệp tạo sức mạnh cạnh tranh thị trường + Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng tới hoạch định chiến lược Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp - Những quan niệm chung Những quan niệm chung niềm tin, nhận thức, suy nghĩ tình cảm có tính vơ thức, công nhận doanh nghiệp Trong cấp độ văn hoá (văn hoá dân tộc, văn hoá kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp…) có quan niệm chung, hình thành tồn thời gian dài, chúng ăn sâu vào tâm lý hầu hết thành viên văn hố trở thành điều công nhận - Những giá trị chia sẻ, tuyên bố Những giá trị được chia sẻ, tuyên bố thực chức hướng dẫn cho thành viên tổ chức cách thức đối phó với số tình rèn luyện cách ứng xử cho thành viên môi trường tổ chức Các giá trị văn hóa biểu qua: Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu mà tổ chức vươn tới; triết lý kinh doanh, thái độ đối xử với khách hàng; mối quan hệ qua lại, ứng xử thành viên tổ chức; quan tâm, đối xử với người lao động tổ chức; vai trò, phẩm chất người lãnh đạo; tiêu chuẩn việc thực thi nhiệm vụ tổ chức quan điểm nghĩa vụ trách nhiệm; phản ứng hành vi ngược lại mục đích chung tổ chức - Các giá trị hữu hình Những giá trị văn hóa hữu hình thể bên ngồi dễ nhìn thấy, nghe thấy, cảm nhận tiếp xúc với doanh nghiệp Các thực thể hữu hình mơ tả cách tổng quan môi trường vật chất hoạt động xã hội doanh nghiệp Bao gồm hình thức sau: Kiến trúc đặc trưng; lễ nghi, lễ kỷ niệm hoạt động sinh hoạt văn hóa; ngơn ngữ, hiệu; biểu tượng, hát truyền thống, đồng phục Các nhân tố tác động đến phát triển văn hóa doanh nghiệp Q trình hình thành phát triển văn hóa doanh nghiệp trình lâu dài chịu tác động nhiều nhân tố Khi phân tích sâu tác giả thấy văn hóa doanh nghiệp chịu tác động trực tiếp nhân tố sau: - Các nhân tố bên tác động đến văn hóa doanh nghiệp như: Nhà lãnh đạo; giá trị văn hóa học hỏi - Các nhân tố tác động bên ngồi như: Văn hóa dân tộc; đối lập chủ nghĩa cá nhân chủ nghĩa tập thể; phân cấp quyền lực; tính đối lập nam quyền nữ quyền; tính cẩn trọng, môi trường sản suất kinh doanh Một số nội dung chủ yếu để phát triển văn hóa doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp xem xét phần khơng thể thiếu, đồng thời giữ vị trí quan trọng việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu sức cạnh tranh theo yêu cầu phát triển kinh tế đất nước hội nhập kinh tế quốc tế Vì xây dựng phát triển văn hoá doanh nghiệp vừa mục tiêu, vừa thách thức lớn hầu hết doanh nghiệp xu hướng phát triển Một số nội dung chủ yếu để phát triển văn hóa doanh nghiệp như: Phát triển đội ngũ cán quản trị; hoàn thiện cấu tổ chức; hoàn thiện hệ thống chuẩn mực, nội quy, quy đinh; phát triển yếu tố hữu hình văn hóa doanh nghiệp 2.2 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Trong mục này, tác giả có đề cập tới khái niệm xây dựng văn hóa doanh nghiệp , điều kiện quy trình để xây dựng văn hóa doanh nghiệp Hiện chưa có khái niệm thức xây dựng văn hóa doanh nghiệp, hiểu xây dựng văn hóa doanh nghiệp việc sử dụng nhân tố vào việc hình thành tổ chức vận hành doanh nghiệp theo hướng phát triển bền vững Đồng thời, tác giả mạnh dạn đưa quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp rút từ việc tham khảo số bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp nhà nghiên cứu khác làm sở lý luận đánh giá thực trạng giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp DN Xuân Trường chương chương Thực trạng Văn hóa doanh nghiệp việc xây dựng Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường 3.1 Tổng quan doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường Khái quát thông tin doanh nghiệp, cấu tổ chức, trình phát triển nội dung trình bày mục Với nội dung trên, người đọc hình dung cách tổng quan doanh nghiệp Xuân Trường 3.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp Doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường Những quan niệm chung Những quan niệm chung văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Xuân Trường bao gồm: Các giá trị cốt lõi: Tạo lập gia tăng giá trị bền vững, trọng đáp ứng khách hàng chất lượng sản phẩm, hiệu mục tiêu công việc, học hỏi, sáng tạo để vươn tới hoàn thiện, hợp tác, tin cậy động lực thành công Những giá trị tuyên bố: bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu, chiến lược tăng trưởng Những giá trị hữu hình: hình thành từ yếu tố logo, hiệu, đồng phục, hoạt động xã hội 3.3 Thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Xuân Trường Trong mục này, tác giả có sâu phân tích thực trạng việc đảm bảo điều kiện việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Sau tác giả có tiến hành khảo sát chung việc đánh giá giá trị văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Xuân Trường theo ba cấp độ giá trị hữu hình, giá trị chia sẻ, quan niệm chung, đánh giá thực toàn nhân viên cơng ty Tiếp theo,tác giả phân tích đánh giá việc áp dụng quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Xuân Trường năm vừa qua từ năm 2010 tới năm 2014 để những vấn đề tồn việc áp dụng quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Xuân Trường 3.4 Đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường Tác giả mặt làm mặt chưa làm hạn chế thời gian vừa qua Để đưa nhận định trên, tác giả có bám sát vào giá trị văn hóa tồn doanh nghiệp, phân tích làm chưa làm Đồng thời tác giả đánh giá việc chưa làm việc đảm bảo điều kiện xây dựng văn hóa doanh nghiệp quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Xuân Trường 4 Giải pháp xây dựng Văn hóa doanh nghiệp cho doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường 4.1 Sự cần thiết hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp Doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường Ngày nay, điều kiện tồn cầu hố kinh tế mạnh mẽ, văn hoá doanh nghiệp xem xét phần thiếu, đồng thời giữ vị trí quan trọng việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp Nếu ví thương hiệu tài sản doanh nghiệp ví văn hố doanh nghiệp vật dụng đặc biệt để bảo vệ cất giữ tài sản Xây dựng văn hoá doanh nghiệp vừa mục tiêu, vừa thách thức lớn hầu hết doanh nghiệp Việt Nam xu hướng phát triển Văn hoá doanh nghiệp giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao hiệu sức cạnh tranh theo yêu cầu phát triển kinh tế đất nước hội nhập kinh tế quốc tế Xuấ t phát từ xu hướng phát triể n chung của văn hoá doanh nghiêp và nhu cầ u nô ̣i ta ̣i của Doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường, rõ ràng DN cần phải xây d ựng hoàn thiê ̣n những giá tri ̣văn hóa của ̀ h Trong đó cầ n tâ ̣p trung vào viê ̣c xác đinh ựng văn hóa Doanh ̣ rõ đươ ̣c quy trin ̀ h xây d nghiệp xây dựng Xuân Trường chuẩn bị nguồn lực để thực triển khai văn hóa doanh nghiê ̣p Chỉ sẵn sàng vậy, có sở để đưa Doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường phát triển bền vững tương lai 4.2 Các điều kiện, tiền đề triển khai giải pháp xây dựng VHDN Doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường Từ vấn đề tồn việc đảm bảo yêu cầu để triển khai xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tác giả có đưa giải pháp nhằm đảm bảo việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp lần sau thực điều kiện tốt 4.3 Giải pháp xây dựng VHDN cho Doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường Từ thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp, sở yếu tố cấu thành VHDN, tác giả hạn chế, qua rút giải pháp cụ thể để xây dựng VHDN cho Doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường bao gồm: giải pháp đào tạo tuyển dụng, nhóm giải pháp truyền thơng, tổ chức lễ nghi, lễ hội hoạt động tập thể, xây dựng quy chế khen thưởng, phê bình, kỷ luật ... doanh nghiệp Xuân Trường 4 Giải pháp xây dựng Văn hóa doanh nghiệp cho doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường 4.1 Sự cần thiết hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường Ngày... Trường chương chương Thực trạng Văn hóa doanh nghiệp việc xây dựng Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường 3.1 Tổng quan doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường Khái quát thông tin doanh. .. nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp Doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường Cơ sở lý luận chung 2.1 Tổng quan văn hóa doanh nghiệp - Khái niệm văn hố doanh nghiệp: ? ?Văn hố doanh nghiệp tồn nhân tố văn