FACTORS AFFECTING CONSUMERS GREEN PURCHASING INTENTIONS IN DALAT CITY

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA LÊ HÀ THANH HƯƠNG NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ LẠT FACTORS AFFECTING CONSUMERS' GREEN PURCHASING INTENTIONS IN DALAT CITY Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SỸ ĐÀ LẠT, THÁNG 12 NĂM 2017 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA- TP.HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: TS Lê Thị Thanh Xuân Cán chấm nhận xét 1: TS Nguyễn Mạnh Tuân Cán chấm nhận xét 2: TS Nguyễn Thành Long Luận văn bảo vệ Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG Tp HCM Ngày 07 tháng 02 năm 2018 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: Chủ tịch: PGS TS Phạm Ngọc Thúy Thư ký: TS Nguyễn Thị Đức Nguyên Phản biện 1: TS Nguyễn Mạnh Tuân Phản biện 2: TS Nguyễn Thành Long Ủy viên: PGS TS Vương Đức Hoàng Quân Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn Trưởng Khoa quản lý công nghiệp sau luận văn sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: LÊ HÀ THANH HƯƠNG MSHV: 1570940 Ngày, tháng, năm sinh: 16/05/1988 Nơi sinh: Đà Lạt Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 1- TÊN ĐỀ TÀI: Những nhân tố tác động đến ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng địa bàn Thành phố Đà Lạt 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN - Xác định nhân tố tác động đến ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng địa bàn Thành phố Đà Lạt - Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng địa bàn thành phố Đà Lạt - Đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng địa bàn thành phố Đà Lạt 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 27/02/2017 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 29/12/2017 5- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS LÊ THỊ THANH XUÂN Tp HCM, ngày……tháng năm 2017 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO TS Lê Thị Thanh Xuân TRƯỞNG KHOA QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP i LỜI CẢM ƠN Lời tơi xin chân thành gởi lời cám ơn đến tất Q thầy Khoa Quản lý cơng nghiệp nói riêng trường Đại học Bách khoa Tp HCM hỗ trợ, hướng dẫn, dạy suốt thời gian học trường Kế đến, xin bày tỏ l òng biết ơn chân thành sâu sắc đến cô TS Lê Thị Thanh Xuân, người song hành từ đề tài hình thành ngày hơm Cơ dành nhiều thời gian để hướng dẫn chia sẻ kinh nghiệm để tơi hồn thành luận văn cách tốt Tôi xin trân trọng gởi lời cám ơn đến cha mẹ, anh chị em hỗ trợ vật chất lẫn tinh thần để tơi hồn thành chương trình Cao học Quản trị kinh doanh Cuối cùng, xin gởi lời cám ơn đến tất bạn lớp Cao học QTKD K2015 nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ, hướng dẫm, động viên suốt khoá học vừa qua Cám ơn người bạn, anh, chị hỗ trợ tơi nhiều q trình thu thập mẫu nghiên cứu Một lần xin cảm ơn tất tình cảm, giúp đỡ Quý thầy cô, anh chị bạn thời gian qua Đà Lạt, ngày 23 tháng 12 năm 2017 Lê Hà Thanh Hương ii TÓM TẮT ĐỀ TÀI Nghiên cứu kết hợp mơ hình lý thuyết TPB (thuyết hành vi có dự định) số mơ hình nghiên cứu tác giả khác nhằm xây dựng mô hình giải thích cho ý định tiêu dùng xanh người dân thành phố Đà Lạt Các liệu thu thập cho nghiên cứu (248 mẫu) phân tích xử lý phần mềm SPSS20, áp dụng mơ hình hồi quy tuyến tính bội để đánh giá quan hệ mơ hình Kết cho thấy ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng địa bàn thành phố Đà Lạt chịu tác động từ năm nhân tố là: chuẩn chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi, định vị sản phẩm xanh, lòng tin với sản phẩm xanh quan tâm đến môi trường người tiêu dùng Cả năm giả thuyết mơ hình ủng hộ, góp phần giải thích 57,8% biến thiên biến phụ thuộc ý định tiêu dùng xanh người dân Đà Lạt Kết nghiên cứu cho thấy thực trạng ý định tiêu dùng xanh người dân Đà Lạt với thực trạng yếu tố nguyên nhân Từ đây, nghiên cứu đề xuất số hàm ý quản trị cho tổ chức phủ, tổ chức giáo dục doanh nghiệp nhằm hướng đến việc thúc đẩy hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh hành vi bảo vệ môi trường sinh thái iii ABSTRACT The purpose of this study is to examine a theoretical model to explain intention of green consumption by integrating theory of planned behavior (TPB) and some research model in consumer perspective A survey study with SPSS analysis based on the sample of 248 consumers in Dalat shows that all five hypotheses are supported Green consumption intention was found to be significantly affected by consumer perceived behavior control, social norm, green product positioning, trust in green product and consumer concern for the enviroment The implication of integrating five consumer cognitive antecedence to improve green consumption of Dalat citizens was also discussed iv LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, tài liệu tham khảo để hoàn thành nghiên cứu, luận văn không sử dụng ý tưởng, nội dung từ khác nội dung luận văn chưa gởi cho chương trình, sở giáo dục hay nghiên cứu khác Tôi hiểu nội dung mâu thuẫn với cam kết đồng nghĩa với việc luận văn bị từ chối với chương trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh trường Đại học Bách khoa Tp HCM Đà Lạt, ngày 25 tháng 12 năm 2017 Người thực luận văn Lê Hà Thanh Hương v MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i TÓM TẮT ĐỀ TÀI ii ABSTRACT iii LỜI CAM ĐOAN iv MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT x CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU .3 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.6 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI 1.7 BỐ CỤC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .6 2.1 LÝ THUYẾT NỀN 2.1.1 Lý thuyết Hành động hợp lý (Theory Of Reasoned Action - TRA): 2.1.2 Lý thuyết hành vi có dự định (Theory of Planned Behavior-TPB) 2.2 TIÊU DÙNG XANH 2.2.1 Khái niệm sản phẩm xanh tiêu dùng xanh: 2.3 CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY: 12 2.3.1 Nghiên cứu Wi l lia m Young tác giả (2010) - Sustainable consumption: Green consumer Behaviour when purchasing product 12 vi 2.3.2 Nghiên cứu Anastasios Pagiaslis Athanasios Krystallis Krontalis (2014) – Green Consumption Behavior Antecedents: Environmental Concern, Knowledge and Beliefs 14 2.5 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT: 18 2.5.1 Định vị sản phẩm xanh 20 2.5.2 Lòng tin sản phẩm xanh .22 2.5.1 Hai nhân tố từ lý thuyết TPB 23 2.5.3 Sự quan tâm đến môi trường: 24 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU .26 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.3 Nghiên cứu sơ 27 3.3.1 Thang đo dùng nghiên cứu 27 3.3.2 Quy trình nghiên cứu sơ 27 3.3.3 Kết nghiên cứu sơ .28 3.4 BẢNG CÂU HỎI CHÍNH THỨC: .32 3.5 THIẾT KẾ MẪU: 33 3.6 THỐNG KÊ MÔ TẢ: 33 3.7 KIỂM ĐỊNH SƠ BỘ THANG ĐO: 34 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 4.1 THỐNG KÊ MÔ TẢ .37 4.2.1 Kết phân tích Cronbach’s Alpha 39 4.2.2 Kết phân tích EFA cho thang đo 40 4.3 Phân tích ma trận tương quan .45 4.4 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 46 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 54 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 54 5.2 Đóng góp đề tài 55 5.3 Hàm ý quản trị .55 5.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu .57 vii TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC 62 PHỤ LỤC THANG ĐO GỐC 62 PHỤ LỤC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 65 PHỤ LỤC 3: PHIẾU KHẢO SÁT .68 PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA 72 PHỤ LỤC 5: Kết phân tích EFA 75 PHẦN LÝ LỊCH TRÍCH NGANG 85 71 Mức độ quan tâm bạn đến vấn đề ô nhiễm môi trường Mức độ quan tâm bạn vấn đề nhiễm nguồn nước khơng khí thành phố bạn Mức độ quan tâm bạn vấn đề phung phí nguồn nước thành phố bạn Mức độ quan tâm bạn vấn đề môi trường bạn định mua sản phẩm PHẦN 3: THÔNG TIN CÁ NHÂN Xin Anh/Chị cho biết số thông tin sau để tiện cho việc phân loại trình bày liệu thống kê Giới tính:  Nam  Nữ  Từ 25-30  Từ 31-45  45  Trung cấp  Cao đẳng  Đại học Nhóm tuổi:  25 Trình độ học vấn:  PTTH trở xuống  Sau đại học Tình trạng hôn nhận Anh/chị Độc thân  Đã kết hôn  Khác………… Kết nghiên cứu gửi đến Anh/chị địa email (không bắt buộc): ………… Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị trả lời phiếu khảo sát! 72 PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA Thang đo: Định vị sản phẩm xanh Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 928 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted DINHVI01 15.12 15.334 782 916 DINHVI02 15.10 14.374 827 908 DINHVI03 15.22 14.325 822 909 DINHVI04 15.00 15.393 799 913 DINHVI05 15.10 14.881 824 908 Thang đo: Lòng tin với sản phẩm xanh Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 930 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted LONGTI06 15.14 9.782 820 912 LONGTI07 15.21 10,277 822 913 LONGTI08 15.21 10,233 792 918 LONGTI09 15.19 9.725 818 913 LONGTI10 15.15 9.920 823 912 Thang đo: Nhận thức kiểm soát hành vi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 884 73 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted NTSKOA11 10,85 8.770 779 840 NTSKOA12 10,83 8.516 816 825 NTSKOA13 10,84 8.773 775 841 NTSKOA14 10,79 9.446 629 896 Thang đo: Chuẩn chủ quan Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 838 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted CCQUAN15 7.63 2.446 670 803 CCQUAN16 7.69 2.521 700 776 CCQUAN17 7.72 2.258 732 742 Thang đo: Sự quan tâm đến môi trường Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 929 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted QUANTA18 15.38 11.580 780 919 QUANTA19 15.41 11.029 807 914 QUANTA20 15.38 11.500 803 914 QUANTA21 15.27 11.574 812 913 QUANTA22 15.35 10,980 864 902 74 Thang đo Ý định tiêu dùng xanh Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 882 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted YDINH23 7.08 3.916 740 862 YDINH24 7.15 3.501 800 808 YDINH25 7.08 3.569 779 827 75 PHỤ LỤC 5: Kết phân tích EFA Phân tích EFA riêng thang đo Thang đo: Định vị sản phẩm xanh KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 904 Approx Chi-Square 925.688 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.882 77.648 77.648 352 7.048 84.696 263 5.267 89.963 253 5.057 95.020 249 4.980 100,000 Total 3.882 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DINHVI01 860 DINHVI02 892 DINHVI03 889 DINHVI04 873 DINHVI05 891 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Thang đo: Lòng tin với sản phẩm xanh KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig .896 950,941 10 000 % of Variance 77.648 Cumulative % 77.648 76 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.907 78.142 78.142 334 6.674 84.816 294 5.882 90,698 259 5.188 95.886 206 4.114 100,000 Total 3.907 % of Variance 78.142 Cumulative % 78.142 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component LONGTI06 888 LONGTI07 889 LONGTI08 867 LONGTI09 886 LONGTI10 890 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Thang đo: Nhận thức kiểm soát hành vi KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 830 Approx Chi-Square 567.872 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.981 74.528 74.528 507 12.667 87.195 278 6.952 94.148 234 5.852 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Total 2.981 % of Variance 74.528 Cumulative % 74.528 77 Component NTSKOA11 885 NTSKOA12 907 NTSKOA13 883 NTSKOA14 773 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Thang đo: Chuẩn chủ quan KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 720 Approx Chi-Square 295.297 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.266 75.542 415 13.823 89.365 319 10,635 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component CCQUAN15 850 CCQUAN16 869 CCQUAN17 888 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 75.542 Total 2.266 % of Variance 75.542 Cumulative % 75.542 78 Thang đo: Sự quan tâm đến môi trường KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 888 Approx Chi-Square 964.358 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.897 77.939 77.939 379 7.579 85.518 283 5.663 91.181 268 5.368 96.549 173 3.451 100,000 Total 3.897 % of Variance 77.939 Cumulative % 77.939 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QUANTA18 858 QUANTA19 878 QUANTA20 876 QUANTA21 883 QUANTA22 918 Thang đo: Ý định tiêu dùng xanh KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 739 Approx Chi-Square 403.738 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.430 80,986 80,986 330 11.014 92.000 240 8.000 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 2.430 % of Variance 80,986 Cumulative % 80,986 79 Component Matrixa Component YDINH23 882 YDINH24 914 YDINH25 903 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phân tích EFA chung năm thang đo biến độc lập lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .937 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 4364.694 df 231 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Loadings Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 10,739 48.812 48.812 10,739 48.812 48.812 4.125 18.749 18.749 2.013 9.152 57.964 2.013 9.152 57.964 3.951 17.959 36.708 1.603 7.288 65.252 1.603 7.288 65.252 3.770 17.136 53.845 1.528 6.945 72.197 1.528 6.945 72.197 2.989 13.588 67.433 1.319 5.997 78.194 1.319 5.997 78.194 2.368 10,761 78.194 517 2.348 80,543 437 1.988 82.531 388 1.766 84.296 362 1.645 85.941 10 326 1.480 87.421 11 316 1.434 88.855 12 290 1.319 90,175 13 282 1.280 91.454 80 14 271 1.232 92.687 15 261 1.185 93.871 16 251 1.140 95.011 17 223 1.012 96.023 18 203 924 96.948 19 194 883 97.831 20 174 789 98.620 21 162 737 99.357 22 141 643 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component DINHVI01 227 252 717 DINHVI02 275 263 751 DINHVI03 209 236 800 DINHVI04 317 207 765 270 789 228 293 DINHVI05 LONGTI06 780 LONGTI07 830 LONGTI08 776 258 LONGTI09 820 250 LONGTI10 795 263 209 224 231 248 834 NTSKOA12 885 NTSKOA13 NTSKOA14 336 CCQUAN15 311 348 214 853 261 562 763 CCQUAN16 233 CCQUAN17 325 QUANTA19 249 234 716 255 838 QUANTA20 316 750 270 QUANTA21 255 770 283 860 225 QUANTA22 241 222 NTSKOA11 QUANTA18 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .839 811 214 81 Phân tích EFA chung năm thang đo biến độc lập lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 934 Approx Chi-Square 4139.173 df 210 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues % of Componen % of Varianc Cumulativ t Total e e% 10,214 48.639 1.974 9.400 58.039 1.603 7.635 1.498 1.305 Cumulativ e e% Total 48.639 10,214 % of Varianc Varian Cumulativ Total ce e% 48.639 48.639 4.039 19.234 19.234 1.974 9.400 58.039 3.861 18.385 37.619 65.674 1.603 7.635 65.674 3.742 17.818 55.437 7.133 72.807 1.498 7.133 72.807 2.602 12.391 67.828 6.214 79.021 1.305 6.214 79.021 2.350 11.193 79.021 461 2.195 81.216 400 1.906 83.122 370 1.762 84.884 354 1.684 86.568 10 317 1.511 88.079 11 308 1.467 89.546 12 289 1.378 90,924 13 272 1.293 92.218 14 262 1.249 93.467 15 256 1.217 94.684 16 223 1.061 95.744 17 209 997 96.742 18 201 957 97.699 19 175 831 98.530 20 166 792 99.322 21 142 678 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component DINHVI01 230 257 715 DINHVI02 276 264 753 239 211 226 82 DINHVI03 210 238 801 DINHVI04 316 206 772 270 795 230 295 DINHVI05 LONGTI06 782 LONGTI07 831 LONGTI08 777 259 LONGTI09 820 250 LONGTI10 798 266 224 250 NTSKOA11 839 NTSKOA12 220 310 CCQUAN17 328 QUANTA19 856 766 CCQUAN16 QUANTA18 202 880 NTSKOA13 CCQUAN15 209 235 840 252 229 811 719 258 841 QUANTA20 317 750 273 QUANTA21 256 771 286 QUANTA22 201 862 227 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 83 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ MA TRẬN TƯƠNG QUAN Correlations YDinhTDX Pearson Correlation Dinhvi YDinhTDX Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Dinhvi 634** 248 248 248 248 248 ** ** ** 625** ** 248 ** 601 601 510 000 000 000 248 248 248 248 ** ** 606** 000 000 000 248 248 248 ** 393** 000 000 000 000 N 248 248 248 ** ** ** 495 495 000 Sig (2-tailed) 372 372 443 355 Sig (2-tailed) 000 000 000 N 248 248 248 248 248 248 ** ** ** ** 436** 560 510 443 355 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 248 248 248 248 248 248 ** ** ** ** ** Pearson Correlation QTamMT 560 QTamMT ** 000 ** Pearson Correlation ChuanCQ ChuanCQ 000 248 497 497 ** 000 N 611 NTKSHV 000 000 Pearson Correlation NTKSHV 620 611 ** 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation LongTin 248 620 LongTin ** 634 625 606 393 000 436 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 248 248 248 248 248 ** Correlation is significant at the 0,01 level (2-tailed) 248 84 PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ HỒI QUY ĐA BIẾN Model Summary Model R 766a Adjusted R Std Error of the Square Estimate R Square 586 578 Durbin-Watson 60438 2.111 a Predictors: (Constant), LongTin, NTKSHV, ChuanCQ, QTamMT, Dinhvi a ANOVA Model Sum of Squares Regression Mean Square F 125.178 25.036 88.397 242 365 213.575 247 Residual Total df Sig .000b 68.539 a Dependent Variable: YDinhTDX b Predictors: (Constant), QTamMT, NTKSHV, ChuanCQ, LongTin, Dinhvi Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) a Std Error -.631 239 Dinhvi 128 060 LongTin 253 NTKSHV t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -2.641 009 131 2.142 033 455 2.197 067 213 3.786 000 539 1.856 156 044 172 3.562 000 732 1.367 ChuanCQ 281 062 225 4.539 000 693 1.443 QTamMT 286 064 256 4.455 000 517 1.936 a Dependent Variable: YDinhTDX 85 PHẦN LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: Lê Hà Thanh Hương Ngày, tháng, năm sinh: 16/05/1988 Nơi sinh: Đà Lạt Địa liên lạc: Số 25/D2 Phan Chu Trinh, phường 9, Đà Lạt, Lâm Đồng Điện thoại: 091.62.333.75 Email: hathanhhuong.le@gmail.com QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO  2006 – 2010: Trường Đại Học Dân Lập Văn Lang  2015 – 2017: Trường Đại Học Bách Khoa Tp HCM – Chi nhánh Đà Lạt Q TRÌNH CƠNG TÁC  2012 – 2015: Dalat Palace Hotel  2015 – nay: Đoàn An Điều Dưỡng 198 ... norm, green product positioning, trust in green product and consumer concern for the enviroment The implication of integrating five consumer cognitive antecedence to improve green consumption of Dalat. .. hành vi bảo vệ môi trường sinh thái iii ABSTRACT The purpose of this study is to examine a theoretical model to explain intention of green consumption by integrating theory of planned behavior... research model in consumer perspective A survey study with SPSS analysis based on the sample of 248 consumers in Dalat shows that all five hypotheses are supported Green consumption intention was