Đây là báo cáo thực tập tại bệnh viện đa khoa Tỉnh Hoà Bình , mọi số liệu trong bài là do mình tìm hiểu và thu thập được, bài chia 2 phần là an sinh xã hội và công tác xã hội cá nhân , asxh thì giới thiệu chung về bệnh viện , lịch sử thời gian thành lập và những số liệu về số lượng bệnh nhận ra vào viện theo tháng , năm . Phần 2 là ctxh cá nhân mình lự chọn 1 bệnh nhân nằm trực tiếp tại bệnh viện để làm ca cá nhân của mình
DANH MỤC VIẾT TẮT CTXH CTXHCN CSSK BN NVCTXH BV TC SV Công tác xã hội Công tác xã hội cá nhân Chăm sóc sức khỏe Bệnh nhân Nhân viên công tác xã hội Bệnh viện Thân chủ Sinh viên LỜI MỞ ĐẦU Sau 30 năm tiến hành đổi mới, hội nhập phát triển Việt Nam đạt nhiều thành tựu to lớn tất lĩnh vực từ kinh tế - xã hội, văn hóa đến giáo dục y tế, diện mạo đất nước có nhiều khởi sắc, đời sống nhân dân ngày nâng cao Cùng với phát triển chung đất nước năm gần ngành y tế nước ta có bước phát triển vượt bậc, cơng tác chăm sóc sức khỏe cho nhân dân thực tốt (Thông xã Việt Nam, 2016) Theo số liệu thống kê Tổng cục Thống kê (2017), 12 769 sở y tế có 80% số thơn có nhân viên y tế hoạt động, 100% số xã có trạm y tế gần 2/3 xã đạt chuẩn quốc gia Bên cạnh đó, hệ thống pháp luật, sách y tế ban hành bước hoàn thiện thực tiễn; tiến khoa học - kỹ thuật y tế ngày phát triển, sở vật chất y tế ngày cải thiện, chăm lo cộng đồng có hoạt động nhân đạo, từ thiện đẩy mạnh góp phần tích cực hỗ trợ cho người dân, người yếu xã hội khắc phục rủi ro gặp phải trình khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe (Quốc Hội, 8/2018) Tuy nhiên, ngành y tế phải đối mặt với nhiều vấn đề riêng chất lượng y tế sở thấp, hệ thống khám chữa bệnh (KCB) ngày tải, công tác bảo hiểm y tế nhiều vấn đề, dịch bệnh rình rập bùng phát lúc nào, nhiều vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm đặt người trước nguy Trong thời gian qua, vấn nạn nảy sinh Bệnh viện truyền thông thường xuyên đăng tải như: tình trạng tải, căng thẳng mối quan hệ người bệnh với điều dưỡng, người nhà người bệnh với sở y tế, “cò BV”, vướng mắc làm thủ tục KCB,… Nếu không khắc phục vấn đề để lại nhiều hậu đáng tiếc Điều dẫn đến cần thiết phải có lực lượng hỗ trợ đội ngũ cán y tế giải vấn đề này: Đó nhân viên cơng tác xã hội bệnh viện Với mục đích vận dụng kiến thức học vào thực tiễn, củng cố bổ sung lượng kiến thức hạn chế, thân em định thực tập Bệnh viện đa khoa tỉnh Hịa Bình để bồi dưỡng kiến thức, phân tích thực trạng hoạt động cơng tác xã hội bệnh viện Sau thời gian học tập rèn luyện môi trường đào tạo chuyên nghiệp ngành CTXH trường Lao động – Xã hội, để đáp ứng mục tiêu thực tập cuối khóa đem học áp dụng vào thực tiễn Trong trình hoạt động thực tập xin chân thành cảm ơn anh chị cán công tác Bệnh viện đa khoa Hịa Bình giúp đỡ em suốt thời gian thực tập bệnh viện hết, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy cô khoa Công tác xã hội Trường Đại học Lao động xã hội trực tiếp hướng dẫn thực tập nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn để tơi hồn thành báo cáo Là sinh viên thực tập cịn nhiều bỡ ngỡ, báo cáo thực tập em nhiều hạn chế mặt kiến thức kinh nghiệm, nên không tránh khỏi thiếu sót, em kính mong nhận giúp đỡ, đóng góp ý kiến thầy giáo Khoa Công tác xã hội để báo cáo em hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! I Đặc điểm tình hình chung Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hịa Bình Đặc điểm tình hình đơn vị thực tập 1.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế, trị - xã hội Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hịa Bình Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hịa Bình nằm quốc lộ 6, cửa ngõ thành phố Hịa Bình Bệnh viện thiết kế theo phương án “bán tập trung”, gồm 21 khối nhà độc lập hệ thống cơng trình phụ trợ để phục vụ cho công tác hoạt động khám chữa bệnh Bệnh viện đa khoa tỉnh Hịa bình Cụ thể khối nhà cơng trình phụ trợ bố trí có số liệu sau: - Tổng diện tích: 40.339,25m2 - Diện tích xây dựng: 9.350 m2 - Diện tích sử dụng khám, chữa bệnh 26.290 m2 - Diện tích cơng trình phụ: 14.000 m2 - Tổng diện tích mặt sàn xây dựng tồn viện : 44.348 Cơ sở hạ tầng trực tiếp phục vụ cho khám, chữa bệnh - 01 Nhà cấp (2 tầng, khoa Hồi sức cấp cứu), diện tích sàn xây dựng: 1.712 m2 - 01 Nhà cấp (khoa Khám bệnh), diện tích sàn xây dựng: 1.655m2 - 01 Nhà cấp (3 tầng, nhà Kỹ thuật cao), diện tích sàn xây dựng: 3948 m2 - 01 Nhà cấp (2 tầng , khoa Lao) diện tích sàn xây dựng : 622,6m2 - 01 Nhà cấp (5 tầng, khoa Ngoại + Vật lý trị liệu):, diện tích sàn xây dựng : 3.695 m2 - 01 Nhà cấp (5 tầng , khoa Nội; khoa: Y, dược học cổ truyền; Da liễu), diện tích sàn xây dựng: 4.604 m2 - 01 Nhà cấp (5 tầng, khoa Phụ sản; Nhi; Tai, mũi ,họng; Răng, hàm, mặt, mắt) diện tích sàn xây dựng: 3.895 m2 - 01 Nhà cấp (2 tầng, nhà điều trị bệnh nhân can phạm), diện tích sàn xây dựng: 782m2 - 01 Nhà cấp (3 tầng, khoa Nội tiết), diện tích sàn xây dựng: 756 m2 - 01 Nhà cấp (1 tầng, khoa Nội thân kinh- CXK) diện tích sàn xây dựng: 390 m2 - 01 Nhà cấp (2 tầng, khoa truyền nhiễm) diện tích sàn xây dựng 370,5m2 - 01 Nhà cấp (9 tầng, dự án Ả rập xê út tài trợ, quy mô 180 giường bệnh, gồm khoa: Kiểm soát nhiễm khuẩn, Thận tiết niệu –lọc máu, Tim mạch, Nội tim mạch, Khoa điều trị tích cực Nội, Huyết học,Thần kinh – CXK, Nội Tiêu hóa, dự kiến tháng 9/2019 đưa vào sử dụng), diện tích sàn xây dựng: 10.800m2 b Khu phụ trợ: - Nhà cấp (3 tầng, khu nhà Hành gồm phòng chức năng, ban Giám đốc, Hội trường lớn), diện tích sàn xây dựng 2.794,5m2 - Nhà cấp (1 tầng, nhà thuốc Bệnh viện), diện tích đất xây dựng: 26m2 - Nhà cấp (3 tầng, phòng vật tư-TBYT; khoa Dược; nhà kho bảo quản cấp phát dược kho lưu trữ hồ sơ ,chứng từ, bệnh án), sàn xây dựng: 1.200 m2 - Nhà cấp (nhà gara ô tô + Xưởng sản xuất chân tay giả ( Nhà phòng HCQT& Kho HCQT, Khoa VLTL ): Nhà cấp 3, diện tích sàn xây dựng 558,7 m2 - Nhà hành lang cầu: Nhà cấp 4,sàn xây dựng 100m2 - Nhà cấp (1 tầng, nhà tang lễ + giải phẫu bệnh lý, diện tích sàn xây dựng: 558,7 m2 - Nhà cấp nhà ăn, dinh dưỡng: 180 m2 - Hệ thống nhà xe nhân viên khách hàng đầu tư xây dựng với tổng số diện tích 1.335 m2 đáp ứng nhu cầu công tác trông giữ loại phương tiện đảm bảo an toàn an ninh trật tự toàn viện - Các hệ thống phụ trợ khác ( Nhà bảo vệ, sân, đường, vườn hoa cảnh) đầu tư xây dựng với tổng số diện tích 3.418 m2 Hệ thống điện, nước, xử lý chất thải - Hệ thống điện: Hiện Bệnh viện có 02 trạm biến áp cấp điện cho bệnh viện với công suất từ 500-750KVA Có máy phát điện với cơng suất 200 250KVA để sử dụng điện lưới - Hệ thông nước: Bệnh viện đầu tư xây dựng hệ thống bể chứa nước để cung cấp nước sinh hoạt cho toàn bệnh viện với khối lượng 500 M3 nước đảm bảo cung cấp đủ cho công việc sử dụng nước sinh hoạt cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân nhân viên toàn viện - Hệ thống sử lý chất thải rắn chất thải lỏng: Được đầu tư với tổng diện tích 220 m2, với hệ thống trang thiết bị đồng đại với công suất sử lý chất thải lỏng 540 m3/ ngày 60kg/ mẻ rác thải rắn Các nguồn chất thải lỏng chất thải rắn sau sử lý đảm bảo tốt an tồn vệ sinh mơi trường theo qui định tiêu chuẩn nhà nước đề Sơ lược lịch sử hình thành phát triển bệnh viện Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình với ngành Y tế tỉnh nhà ngành Y tế nước trải qua giai đoạn phát triển trưởng thành gắn với giai đoạn lịch sử Cách mạng Việt Nam, chặng đường phấn đấu gian khổ vô tự hào hệ y, bác sỹ cán Bệnh viện đa khoa tỉnh Hịa Bình Thời kỳ từ năm 1948 đến năm 1954 Thời kỳ kháng chiến chống Thực dân Pháp Trạm y tế Hòa Bình thành lập năm 1948.Trưởng trạm Y tế ông Phạm Ngọc Khuê giáo sư Phạm Ngọc Kh Trạm y tế Hịa Bình ngày có đồng chí đội 01 y tá, cán cứu thương Cơ sở vật chất nhà cửa dựng tạm tranh, tre, nứa lá, làm lán trại rừng Với sở hạ tầng người hạn hẹp thuốc vật tư khơng có nhiều, với tinh thân hăng say vượt khó, đồng chí đội cán ngành Y Hịa Bình chữa trị số bệnh sốt ré, đậu mùa cứu chưa nhiều thương binh người dân bị thương bom đạn địch, góp phần nhỏ vào thắng lợi trường ký chống thực dân Pháp (1946 - 1954) địa bàn Tỉnh Thời kỳ từ năm 1954 đến năm 1976 (đây giai đoạn trước hợp tỉnh Hà Tây - Hòa Bình) Năm 1958 -1960 Bệnh viện tỉnh Hịa Bình đầu tư xây dựng với quy mô kiên cố hóa gạch ngói, Địa điểm nơi Bệnh viện tại, gồm khu nhà xây gạch, tầng gác panen bê tông mái tầng hai lợp ngói, trần vơi rơm, tổng số có dãy nhà tầng xây dựng khu nhà điều trị dành cho khoa cận lâm sàng Chính thức thành lập khoa: - Khoa nội, khoa nhi, khoa ngoại, khoa sản, Phòng mổ, phòng Khám bệnh Các phịng chức gồm có phịng: - Phịng hành chính, phịng tổ chức, phịng tài vụ, Y vụ Bệnh viện Tỉnh Hịa Bình thời kỳ (1954-1976) Thời kỳ cán bộ, viên chức bệnh viện có khoảng 60 người; Trong có 12 Bác sỹ; máy móc thiết bị có máy chụp XQ nhỏ chạy máy nổ xe cứu thương Ucren Năm 1964 phát triển thêm khoa: - Khoa lây,khoa Mắt, khoa tai - mũi- họng, khoa răng-hàm-mặt - Phòng xét nghiệm tổng hợp có xét nghiệm máu, nước tiểu, ký sinh trùng sốt rét, KST đường ruột Sinh hóa Phòng mổ đầu tư thêm số máy, trang thiết bị đặt tầng khu nhà tầng khoa Dược xét nghiệm, đáp ứng kỹ thuật lúc Các phận phục vụ như: Nhà bếp, Nhà giặt quần ỏo, người phụ trách nhà xác chuyên trách - Để khắc phục khó khăn thuốc men phục vụ bệnh nhân trang thiết bị thiếu, trước yêu cầu cấp bỏch đó, cỏn khoa Dược bệnh viện tiến hành tự lắp đặt nồi trưng cất nước cất Serom (dịch truyền) để truyền hồi sức cho bệnh nhằm cần thiết - Năm 1965 đế quốc Mỹ tiến hành chiến tranh phá hoại không quân miền Bắc, bệnh viện phải sơ tán xóm Thá, xã Thu Phong huyện Kỳ Sơn cũ (Cao Phong ngày nay) với sở nhà tranh nứa lá, nơi sơ tán có lúc hết dầu khơng có máy nổ, y, bác sỹ phải dùng đèn pha xe đạp Trung quốc để ngược lên trời quay phát điện phục vụ ca mổ - Năm 1969 Bệnh viện tu sửa lại, thời kỳ bệnh viện nửa nơi sơ tán, nửa rút tỉnh đội, gồm phòng khám phòng điện quang - Năm 1970 tình hình đất nước tạm thời ổn định hơn, Bệnh viện phép cho tất cán trang thiết bị quay trở lại bệnh viện Thị xã Hịa Bình - Đến năm 1972, Đế quốc Mỹ lại leo thang miền bắc, bệnh viện lại lần sơ tán xã Thu Phong huyện Kỳ Sơn (Cao Phong) tháng để tránh máy bay mỹ ném bom - Năm 1973, Sau có Hiệp định Pa ri, Mỹ buộc phải chấm dứt chiến tranh leo thang Miền Bắc, Bệnh viện lại trở lại Thị xã Hịa Bình - Đến năm 1974 Bệnh viện đầu tư xây dựng khu nhà Hồi sức cấp cứu nhà cấp Khoa Hồi sức cấp cứu thành lập từ - Đây chặng đường gian khổ đầy vẻ vang Bệnh viện tỉnh Hòa Bình, tập thể cán nhân viên bệnh viện vượt lên khó khăn để hồn thành tốt nhiệm vụ khám chữa bệnh địa bàn tỉnh, ngồi làm tốt cơng tác phục vụ chiến đấu, cấp cứu thương binh nhân dân chiến tranh phá hoại đế quốc Mỹ gây Thời kỳ hợp tỉnh (1976 - 1991) Sau chiến thắng chiến dịch Hồ Chí Minh lịch sử - Mùa xn năm 1975, giải phóng hồn tồn miền Nam, thống đất nước, kết thúc thắng lợi toàn vẹn cách mạng giải phóng dân tộc, nước lên Chủ nghĩa xã hội theo tinh thần Nghị đại hội lần thứ IV Đảng Tỉnh Hồ Bình tỉnh Hà Tây hợp thành tỉnh Hà Sơn Bình Các huyện, thị khu vực Hồ Bình nâng cấp đổi theo định hướng phát triển kinh tế chung nước khu vực - Thời kỳ bệnh viện tỉnh Hịa Bình đổi tên thành Bệnh viện khu vực Hịa Bình để phù hợp với vị trí địa lý - Thời điểm bệnh viện có 20 bác sỹ - Năm 1985, thành lập thêm khoa Lao tách từ khoa Lây, có hai khu nhà cấp 4, khu nhà bệnh nhân, khu nhà nửa làm phòng khám nửa nơi làm việc cán Sau đất nước thống nhất, nước lên xây dựng CNXH từ năm 1975 – 1996, Bệnh viện khu vực Hịa Bình tiếp tục vượt lên điều kiện kinh tế nhiều khó khăn.Thành tích bật bệnh viện giai đoạn là: Sự trưởng thành đội ngũ chuyên môn Hầu hết cán chun mơn bệnh viện đào tạo quy đào tạo lại Trình độ chun mơn khoa,tương đối đồng đều, hoạt động đồng hiệu Giai đoạn tái lập tỉnh Hồ Bình (từ năm 1991 đến nay) - Năm 1994, phát triển không ngừng Bệnh viện, Sở Y tế chấm điểm theo bảng điểm Bộ Y tế quy định đề nghị UBND tỉnh làm Công văn đề nghị Bộ Y tế thỏa thuận công nhận xếp hạng Bệnh viện tỉnh Hịa Bình - Sau có Cơng văn trí Bộ Y tế, ngày 10/6/1994 Bệnh viện tỉnh Hịa Bình đượcUBND tỉnh định xếp hạng tạm thời bệnh viện hạng II ( QĐ số 291 QĐ/UB ) đồng chí Phó chủ - Năm 2004, theo quy định chung ngành thể văn Bộ Y tế, có Quy chế bệnh viện, bệnh viện Bệnh viện tỉnh bệnh viện đa khoa xếp hạng nêu trên, Bệnh viện tỉnh Hịa Bình đề nghị ủy ban nhân dân tỉnh đổi tên thànhBệnh viện đa khoa tỉnh Hịa Bình Quyết định số2168/QĐ-UB, ngày 01/11/2004 Phó chủ tịch thường trực, phụ trách khối văn xã lúc đồng chí Qch Thế Tản ký - Năm 2006 bệnh viện dự án JACA Chính phủ Nhật Bản tài trợ khơng hồn lại xây dựng khu nhà kỹ thuật cao gồm tầng, kèm theo trang thiết bị nội thất số máy móc, thiết bị y tế đại Đến tháng năm 2007 thức đưa vào sử dụng phục vụ người bệnh đạt hiệu cao - Lễ Khởi công khu nhà Kỹ thuật cao tổ chức ngày 16/4/2006 lễ Khánh thành tổ chức trọng thể ngày 09/5/2007, có đồng chí Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Xuyên số quan chức cấp cao phía Chính phủ Nhật bản, Dự án JICA đến dự - Cùng với từ năm 2005, Bệnh viện đa khoa tỉnh Hịa Bình Chính phủ Việt Nam với ủng hộ, giúp đỡ nhiệt tình UBND tỉnh Sở Y tế phê duyệt cấp vốn Dự án xây dựng nâng cấp toàn Bệnh viện với tổng số vốn đầu tư 200 tỷ với quy mô đại khang trang mặt Bệnh viện - Ngày 08/5/2010 Thủ Tướng Chính Phủ Nguyễn Tấn Dũng đoàn đại Biểu Trung ương, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Quốc Triệu đồng chí lãnh đạo Tỉnh, ban, ngành đoàn thể thăm cắt băng khánh thành Bệnh viện Trong niềm vui hân hoan 500 cán bộ, viên chức lao động ban lãnh đạo Bệnh viện Từ Bệnh viện đa khoa tỉnh bước sang trang niềm tin mãnh liệt vào lãnh đạo cấp ủy Đảng, quyền kết hợp với Cơng đồn sở để đưa Bệnh viện ngày phát triển tiến kịp với phát triển chung ngành y tế nước - Quyết định số 291/QĐ-UB ngày 10 tháng năm 1994 V/v xếp hạng Bệnh viện tỉnh Hòa Bình Bệnh viện hạng II - Quyết định số 57/QĐ-UBND ngày 11 tháng 01 năm 2012 UBND tỉnh Hịa Bình V/v xếp hạng Bệnh viện đa khoa tỉnh Hịa Bình thuộc sở Y tế Bệnh viện hạng I 1.2 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển Tổ công tác xã hội thuộc bệnh viện Đa khoa tỉnh Hịa bình Được thành lập từ ngày 05/04/2016 tổ Công tác xã hội Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hịa Bình đóng vai trị cầu nối hỗ trợ, tư vấn 10 BẢN PHÚC TRÌNH CA Buổi 4: Ngày 15 Tháng 01 Năm 2020 Tại sở : Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hòa Bình Họ tên sinh viên: Nguyễn Thu Uyên Mã sinh viên: 1112040030 Thông tin thân chủ: - Họ tên: Bùi P T - Giới tính: Nam - Quê quán: : xã Giáp Đắt , huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình - Vấn đề thân chủ: thiếu máu huyết tán, viêm phổi nặng - Thời gian nhập viện: 10/11/2019 2.Mục tiêu buổi 4: Thu thập thơng tin, xác định vấn đề 3.Nội dung phúc trình Mơ tả buổi phúc trình vấn đàm trường Tự đánh giá cảm xúc, kỹ đối tượng NVXH -Sinh viên: Chào T Thế rồi, em Chào hỏi biết phải làm chưa? -TC: Em -Sinh viên: Em cần chăm Tạo lập mối quan hệ thân uống thuốc, tập luyện dều đặn theo thiết với TC, dẫn bác sĩ Cố gắng học thật giỏi, làm việc tốt phù hợp với sức khỏe em -TC: Vâng em biết -Sinh viên: bố bà có thường Đặt câu hỏi xun gọi điện cho em khơng? -TC: Có người hay gọi cho em Nhưng ồn nên em gọi điện thoại -Sinh viên: Trước nhà em thường giúp bố mẹ việc nhà khơng? 69 Đặt câu hởi vấn sâu -TC: có em giúp bố mẹ làm nương TC chia sẻ thân rẫy,nấu cơm, chăn gia súc cách vui vẻ -Sinh viên: Em giỏi Mà từ lúc em nằm viện bố có thường xuống thăm em khơng -TC: Bố em khơng Tại bố em cịn Chia sẻ chân thành bận làm ruộng đồng, kiếm thêm thu nhập, nhà chăm nom bà với em Với bố em bị tai nên ngại không dám xuống -Sinh viên: Ừ Giờ nhà e nhiều Kỹ cảm thông, thấu việc nên em phải thông cảm cho hiểu bố -TC: Có mẹ chăm em -Sinh viên: À mà vừa cháu có Chia sẻ với mẹ TC, tạo trao đổi với bác sĩ em T bị sốt mà bác mối quan hệ thân thiết khơng ạ? Thì cháu hướng dẫn bác sử dụng nhiệt kế, bác nhớ để ý nước tiểu em nước tiểu đục bác phải nhắc nhở em uống đủ nước, có khơng hiểu bác nói với cháu để cháu nói lại với bác sĩ, nói lại với nhà -Mẹ TC: Vâng Cảm ơn cháu Có cần bác nói -Sinh viên: T Chị có mang xuống truyện tranh, em TC có muốn đọc khơng Những lúc rảnh em đọc cho đỡ buồn -TC: Em có Em cảm ơn chị -Sinh viên: Em cịn thích đọc sách 70 Khích lệ tạo niềm vui cho khơng, chị có chị đem đến cho em -TC: Em thích học hóa chị -Sinh viên: Vậy để hôm chị mang đến chị với em học Vâng -Sinh viên: Chắc em học giỏi hóa -TC: Cũng bình thường Nhưng em thích học hóa, mơn văn em học dốt -Sinh viên: Mơn hóa chị khơng giỏi biết biết nên chị cố gắng giúp em học, chị hỏi thêm bạn chị 71 Phỏng vấn sâu Nhận xét: Kết thúc buổi 4: + Những việc làm được: Duy trì mối quan hệ với thân chủ người nhà thân chủ BẢN PHÚC TRÌNH CA Buổi 5: Ngày 16 Tháng 01 Năm 2020 Tại sở : Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hịa Bình Họ tên sinh viên: Nguyễn Thu Uyên Mã sinh viên: 1112040030 1.Thông tin thân chủ: - Họ tên: Bùi P.T - Giới tính: Nam - Quê quán: xã Giáp Đắt , huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình - Vấn đề thân chủ: thiếu máu huyết tán, viêm phổi nặng - Nhập viện ngày 10/11/2019 2.Mục tiêu buổi 5: xác định vấn đè lên kế hoạch giải 3.Nội dung phúc trình 72 Mơ tả buổi phúc trình vấn đàm Tự đánh giá cảm xúc, kỹ trường đối tượng NVXH -Sinh viên: Chào T Hôm em Chào hỏi vui vẻ thấy -TC: Vẫn -Sinh viên: Phải từ từ em em Chia sẻ , thấu cảm với bệnh phải chăm luyện tập phải tập nhân theo phác đồ điều trị bác sĩ, phải nghe lời bác sĩ mẹ khỏe nhanh -TC: Vâng Em chăm tập mà -Sinh viên: Ừ Phải , mà Khích lệ, động viên an ủi, em nhớ phải ăn uống đầy đủ tạo niềm tin có sức để tập luyện -TC: Em ăn nhiều mà Ngày TC vui vẻ chia sẻ em ăn hết suất ăn bệnh viện -Sinh viên: Cứ cố gắng có kết em Các bác sĩ có hay quan tâm động viên em không ? -TC: Ngày trước lúc bị em TC chia sẻ cảm xúc buồn chán suốt ngày phải phải điều trị bệnh bệnh viện điều trị truyền nhiều thứ viện thuốc Nói chung bác sĩ động viên nên em Bây tất nhiên nghĩ ngợi đỡ trước nhiều -Sinh viên: Khi lúc bị bệnh Sinh viên sử dụng kỹ hẳn em shock Chữa thấu cảm, đồng thời đặt câu hỏi bệnh có tiến triển thân cảm khai thác sâu vấn đề thấy có động lực nhiều em 73 Lúc phát bệnh em cảm thấy nào? -TC: Em thấy khó chịu lắm, buồn TC chia sẻ cảm xúc nữa, học với bạn, nhà giúp bố mẹ việc nhà lại ngồi chỗ -Sinh viên: Không muốn bị Chia sẻ, động viên TC cả, nên em phải gắng cho mau khỏe Em có mong muốn sau viện khơng -TC: Em muốn thật khỏe để giúp đỡ bố mẹ trước quay trở lại học với bạn -Sinh viên: Em phải có niềm tin Chia sẻ, động viên TC, tạo vào thân mình, phải tâm niềm tin cho TC có thêm động làm Có thể em khơng lực vượt qua làm việc nặng phụ giúp bố mẹ việc nhẹ nhàng mà -TC: Vâng em biết mà chị Trước TC chia sẻ ký ức em cịn học tối em tồn chơi với bạn đến tận 11h -Sinh viên: Sao em muộn Đi nguy hiểm -TC: Không sợ đâu chị Ở người ta tồn -Sinh viên: Thế em gì? -TC: Có hơm em bộ, hơm em xe máy -Sinh viên: Em nhỏ mà biết xe máy à? -TC: Vâng Em thấy bạn nên em tập theo 74 Thái độ quan tâm -Sinh viên: Như nguy hiểm em, sau không tự xe máy đâu Mà bố mẹ em cho em xe máy -TC: Không cho Em thử lần thơi Xong có lần em bị ngã xe -Sinh viên: Đó thấy chưa Giờ Chia sẻ với thân chủ nhỏ em xe dễ bị tai nạn nên lớn đủ tuổi Nếu khơng vi phạm pháp luật Nhứ không tốt đâu -TC: Vâng em biết Nhận xét: Kết thúc buổi 5: + Những việc làm được: Duy trì mối quan hệ với thân chủ thu thập nhiều thông tin, bước đầu thực mục tiêu đề xác định mục tiêu + Những việc chưa làm được: Thân chủ mệt nên khơng có nhiều thời gian trị chuyện BẢN PHÚC TRÌNH CA Buổi 6: Ngày 17 Tháng 01 Năm 2020 Tại sở : Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hịa Bình Họ tên sinh viên: Nguyễn Thu Uyên Mã sinh viên: 1112040030 1.Thông tin thân chủ: - Họ tên: Bùi P.T - Giới tính: Nam - Quê quán: xã Giáp Đắt , huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình - Vấn đề thân chủ: thiếu máu huyết tán, viêm phổi nặng - Nhập viện ngày 10/11/2019 75 2.Mục tiêu buổi 6: thực kế hoạch đề 3.Nội dung phúc trình Mơ tả buổi phúc trình vấn đàm Tự đánh giá cảm xúc, kỹ trường đối tượng NVXH -Sinh viên: Chào T sáng ngày mai Chào hỏi tầm 9h em với mẹ có phải làm khơng? -TC: Khơng chị -Sinh viên: Vậy tầm rưỡi sáng Chia sẻ chương trình mai bên hội thiện nguyện Áo Đỏ có tổ giao lưu tặng quà bệnh viện chức chương trình trao quà tết em mẹ xuống tham gia cho vui nhé, có giao lưu văn nghẹ hay -TC: Thôi chị Em ngại -Sinh viên: Trên nhiều Khuyến khích TC tham gia em nhỏ tuổi bạn tuổi em mà Lên vui em Với lại em nói với chị chưa tham quan bệnh viện, lần ln -TC: Thế -Sinh viên: Em nói chuyện với thế? -TC: Em mượn máy mẹ nhắn tin Vui vẻ trả lời với đứa bạn lớp -Sinh viên: Ừ Thỉng thoảng nói chuyện với bạn cho đỡ buồn -Sinh viên: Mấy truyện chị cho em em đọc hết chưa -TC: Chưa chị Trên bọn em chưa đọc -Sinh viên: Thế Đọc hết bảo 76 TC chia sẻ chị để chị mang thêm đến cho -TC: À mà chị Mẹ em gửi TC chủ động giao tiếp ảnh nhà cho em chị muốn xem không -Sinh viên: Đâu cho chị xem với Vui vẻ Nhìn nhà đẹp q khơng giống với nhà chỗ chị -TC: Vâng Nhưng nhà chưa xây xong chị -Sinh viên: Từ nhà em đến trường học có xa khơng -TC: Cũng xa chị -Sinh viên: Sau viện em có tiếp tục học khơng -TC: Có Em muốn đến TC chia sẻ cảm xúc trường học gặp bạn trước Em thích học -Sinh viên: Động viên , khích lệ TC phải tiếp tục học Để thực ước mơ sau Em có ước mớ sau làm chưa? -TC: Em chưa -Sinh viên: Em thử nghĩ xem em Đặt hỏi cho TC thích sau làm gì? -TC: Vâng để em nghĩ -Sinh viên: lâu em có thấy buồn khơng? -TC: Có Nhưng em quen với có chị xuống nói chuyện nên em thấy đỡ buồn Nhận xét: Kết thúc buổi 6: 77 TC chia sẻ cảm xúc + Những việc làm được: Duy trì mối quan hệ với thân chủ thu thập nhiều thông tin, bước đầu thực mục tiêu đề xác định mục tiêu BẢN PHÚC TRÌNH CA Buổi 7: Ngày 07 Tháng 02 Năm 2020 Tại sở : Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hịa Bình Họ tên sinh viên: Nguyễn Thu Uyên Mã sinh viên: 1112040030 Thông tin thân chủ: - Họ tên: Bùi P.T - Giới tính: Nam - Quê quán: xã Giáp Đắt , huyện Đà Bắc, tỉnh Hòa Bình - Vấn đề thân chủ: thiếu máu huyết tán, viêm phổi nặng - Nhập viện ngày 10/11/2019 2.Mục tiêu buổi 7: thực kế hoạch đề 3.Nội dung phúc trình Mơ tả buổi phúc trình vấn đàm Tự đánh giá cảm xúc, kỹ trường đối tượng NVXH -Sinh viên: Chào em Hôm em Chao hỏi, tạo lập mối quan thấy người hệ -TC: Vui chị Bác sĩ nói bệnh TC chia sẻ cảm xúc của em tiến triển tốt -Sinh viên: Thế tốt q Em Động viên khích lệ nhớ ý thay đổi thời tiết phải mặc ấm -TC: Vâng mẹ em thường xuyên nhắc em mà -Sinh viên: Mà hôm trước e thấy 78 Kỹ đặt câu hỏi tham gia chương trình trao quà tết cho vui không? -TC: Vui Ở đẹp nhà em Nhưng em muốn ăn tết nhà -Sinh viên: Đương nhiên Tết có Động viên khích lệ, tạo bạn bè gia đình vui niềm tin cho thân chủ mà Thôi em cố gắng chữa trị để bệnh tình tiến triển tốt sớm nhà -TC: Hôm qua bọn bạn em nhắn tin TC chia sẻ niềm vui em kể bảo có nhiều hoạt động cho SV vui xong chúng muốn xuống chơi mà xa -Sinh viên: Mỗi nơi tổ chức kiểu khác nên bạn em muốn xem Mà bác sĩ nói lúc em viện chưa? -TC: Em chưa thấy nói -Sinh viên: Vậy Em cố gắng Tạo niềm tin cho TC điều trị có bác sĩ hướng dẫn nhanh khỏe Biết đâu chăm tập luyện vài ngày em đươc viện -TC: Em mong -Sinh viên: Bác dạo nhìn gầy nhiều Bác cố gắng ăn uống vào để cịn có sức chăm em -TC: bác biết mà bác nghe nói gần nhà có thầy lang bốc thuốc giỏi hôm bác đưa 79 Kỹ quan sát em để thầy kiểm tra lấy thuốc cho uống -Sinh viên: Chữa theo đơng y Sinh viên giải thích vấn đề tốt phải chữa cho mẹ TC sở có chất lượng uy tín, phải khám chữa theo phác đồ điều trị, không tự ý chữa linh tinh đâu Bác cho em điều trị nên hỏi bác sĩ điều trị em xem nên khơng nên làm em khỏi bệnh -TC: Vâng Cảm ơn cháu nhiều Bác hỏi ý kiến bác sĩ -Sinh viên: Bác có khó khăn gì, hay Sử dụng kỹ thấu hiểu mong muốn khơng nói với cháu Nếu cháu giúp cháu giúp -Mẹ TC: Không Cảm ơn cháu nhiều lắm.Cháu giúp đỡ gia đình bác nhiều Hỗ trợ cho bác tiền để chữa bệnh cho em Nhận xét: Kết thúc buổi 7: + Những việc làm được: Duy trì mối quan hệ với thân chủ thu thập nhiều thông tin, tiếp tục thực mục tiêu đề + Những việc chưa làm được: BẢN PHÚC TRÌNH CA Buổi 8: Ngày 27 Tháng 02 Năm 2020 Tại sở : Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hịa Bình Họ tên sinh viên: Nguyễn Thu Uyên 80 Mã sinh viên: 1112040030 1.Thông tin thân chủ: - Họ tên: Bùi P.T - Giới tính: Nam - Quê quán: xã Giáp Đắt , huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình - Vấn đề thân chủ: thiếu máu huyết tán, viêm phổi nặng - Nhập viện ngày 10/11/2019 2.Mục tiêu buổi 8: thực kế hoạch đề dần kết thúc ca 3.Nội dung phúc trình Mơ tả buổi phúc trình vấn đàm trường Tự đánh giá cảm xúc, kỹ đối tượng NVXH -Sinh viên: Chào T tối qua em có Đặt câu hỏi ngủ khơng -TC: Có chị Mà cuối tuần em Nét mặt vui vẻ viện chị -Sinh viên: Vậy tốt Ra sớm trước thời gian dự kiến -TC: Vâng bác sĩ bảo em tiến triển Vui vẻ, hạnh phúc tốt nên cho chuyển bệnh viện huyện để điều trị tiếp -Sinh viên: em Kỹ giao tiếp, động phải uống thuốc đặn chăm viên tập luyện, nghe lời bác sĩ nghe chưa -TC: Vâng em biết -Sinh viên: Mà em thông báo cho mẹ chị biết chưa? -TC: Em chưa -Sinh viên: Em bác chị Sinh viên tạo mối liên hệ thường xuyên gọi điện hỏi thăm tình với TC để trì liên lạc hình sức khỏe em nên gia đình nhớ 81 giữ liên lạc với chị -TC: -Sinh viên: Cuối tuần em Vui vẻ chị xuống tiễn em Lúc có lịch tái khám nhớ phải quay lại -TC: Vâng em biết -Sinh viên: Chúc em ln mạnh khỏe vui vẻ Có chút buồn chia tay thân chủ Nhận xét: Kết thúc buổi 8: + Những việc làm được: Kết thúc ca làm việc, hoàn thành mục tiêu đề Kế hoạch làm việc phù hợp với thân chủ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tâm lý người bệnh – Viện y học ứng dụng Việt Nam Bài giảng tâm lý bệnh nhân – PGS.TS Trần Xuân Mai 82 Phan Huy Dũng (chủ biên), (2007), Bài giảng công tác xã hội lý thuyết công tác xã hội trực tiếp, NXB Đại học sư phạm Hà Nội Đào Văn Dũng, (2012), CTXH chăm sóc sức khỏe nhân dân, NXB Chính trị Quốc Gia – Sự Thật – Hà Nội Lê Văn Phú (2007), Nhập môn Công tác xã hội, NXB KHXH&NV, Hà Nội Thơng tư số 43/2015/TT-BYT Giáo trình Cơng tác xã hội cá nhân gia đình, nhà xuất Lao động, Trường đại học Lao động – Xã hội Giáo trình trợ giúp xã hội, Trường Đại học Lao động – Xã hội 83 ... tình hình thực sách Bệnh viện tỉnh Hịa Bình 3.3.1 Thực trạng khám chữa bệnh Bệnh viện đa khoa tỉnh Hịa Bình Bệnh viện đa khoa tỉnh Hịa Bình bệnh viện đa khoa tuyến tỉnh hạng I, Bệnh viện khu vực... khoa học; Các khoa lâm sàng: 23 khoa, gồm: - Khoa Khám bệnh; - Khoa Hồi sức cấp cứu; - Khoa Hồi sức tích cực; - Khoa Nội tổng hợp; - Khoa Nội tim mạch; - Khoa Nội thần kinh, xương – khớp; - Khoa. .. năng; - Khoa Y, dược học cổ truyền; 13 - Khoa Lao; - Khoa Truyền nhiễm; - Khoa Nhi; - Khoa Mắt - Khoa Răng – Hàm – Mặt; - Khoa Tai – Mũi – Họng; - Khoa Nội tiết; - Khoa Thận nhân tạo; Các khoa cận