Góp ý, tư vấn để người dạy thấy rõ những việc mình đã và chưa làm được, những điều cần cải thiện trong thời gian tiếp theo thì người dự cần phải thân thiện trong quá trình góp ý.. Đó chí[r]
(1)BỒI DƯỠNG HÈ 20010 CHUYÊN ĐỀ:
KỸ NĂNG DỰ GIỜ ĐÁNH GIÁ VÀ PHẢN HỒI SAU GIỜ DẠY I Mục tiêu:
- Sau buổi học giáo viên nắm được:
+ Trước dự người dự cần làm để tâm lý người dạy thoải mái + Những lý làm cho dự chưa đạt kết tốt
+ Các nguyên tắc dự + Nghệ thuật góp ý dự + Nghệ thuật tích cực nghe + Các bước dự
II Chuẩn bị:
- Giấy Ao, bút dạ, băng dính,… III Các hoạt động dạy - học.
Dự hoạt động thường xuyên mà người giáo viên trải qua, dự đồng nghiệp đồng nghiệp dự
1 Hoạt động 1: Người dự cần làm để tâm lý người dạy thoải mái? * Thảo luận: 15p’
Chia lớp làm nhóm:
* Hoạt động lớp: Đại diện nhóm trình bày -KL: Người dự cần:
+ Gần gũi với người dự Tạo khơng khí thoải mái, thân thiện với người dạy
+ Thông báo trước thời gian, tiết dạy dự
+ Dành thời gian cho gv dạy chuẩn bị trước vào dự
+ Phải biết số thông tin giáo viên học sinh lớp dự + Mang tính chất học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm
+ Hỗ trợ chia sẻ về: Phương pháp, hình thức, tinh thần, vật chất, kiến thức, ) + Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp
(2)2 Hoạt động 2: Những lý làm cho dự chưa đạt kết tốt. * Thảo luận nhóm: 20p’
Chia lớp làm nhóm
* Hoạt động lớp: Các nhóm trình bày - KL: Lý
+ Do áp đặt từ xuống, người dạy bắt buộc phải thực + Người dạy người dự chưa tạo môi trường thân thiện + Người dạy ln nghĩ người dự người giỏi
+ Thiếu tương tác, hỗ trợ, giúp đỡ người dự người dạy + Người dự thiếu kỹ phản hồi phản hồi khơng có hiệu
Tóm lại: Những lý làm cho người dạy chưa đạt kết tốt chưa tạo “hưng phấn” cho trình chuẩn bị phản hồi
3 Hoạt động 3: Nguyên tắc dự giờ.
- Người dự người dạy tương đồng, ngang
- Coi việc dự hội chia sẻ kinh nghiệm, phương pháp, hình thức, kiến thức nhằm cải thiện chất lượng giảng dạy
- Dự chia làm giai đoạn: Trước, sau dự
+ Trước dự giờ, người dự người dạy gặp gỡ để thống mục đích, mục tiêu, nội dung phương pháp giảng dạy
+ Trong q trình dự giờ, người dự khơng tham gia ngồi việc quan sát ghi chép tiến trình cụ thể thời gian, nội dung, phương pháp, hình thức,
VD: Tốt chưa tốt - chứng cụ thể
+ Sau dự giờ, hai bên gặp để chia sẻ ưu điểm điều cần cải thiện Tóm lại: Người dự người dạy cần tạo cho môi trường thân thiện: * Thế môi trường thân thiện? Môi trường thân thiện môi trường học tập thoải mái, cởi mở, gần gũi, an toàn, tự nhiên, phù hợp với bối cảnh văn hóa Tuyệt đối khơng sỗ sàng, xúc phạm,
(3)- Ánh mắt cần thể nào?
Hãy để ánh mắt biết nói, lời thân thiện Duy trì ánh mắt thân thiện suốt trình giao tiếp, góp ý Tránh nhìn vào sổ ghi chép q lâu
- Giọng nói?
Khi góp ý khơng nói nhanh chậm Cố gắng nói rõ ràng, đủ nghe Nên tạo điểm nhấn (lên, xuống giọng) nói Hãy ngừng nghỉ sau ý để người nghe có thời gian ghi nhớ tổng hợp thông tin vừa nhận
- Đôi tay?
Phối hợp hài hịa đơi tay thơng tin đưa để tạo điểm nhấn cho thơng tin Ngồi ra, nên sử dụng đôi tay cách thân thiện (mềm mại, khơng nên dùng ngón tay vào người nghe) Khơng nên có động tác thừa gãi đầu, gãi tai, sờ mũi, )
- Cử chỉ?
Cố gắng để ý đến cử chỉ, điệu tồn thể nói Đây cách tự kiểm sốt thân nói Cử giúp tạo tương tác hài hòa bạn nói Ngồi ra, cử nhẹ nhàng, hài hòa giúp tạo thêm thân thiện giao tiếp
Giải lao:
4 Hoạt động 4: Nghệ thuật góp ý dự giờ. * Hoạt động nhóm
Sau dự xong công việc mà người dự cần phải làm góp ý, tư vấn, đánh gia,… cho người dạy Góp ý, tư vấn để người dạy thấy rõ việc chưa làm được, điều cần cải thiện thời gian người dự cần phải thân thiện q trình góp ý Đó nghệ thuật góp ý, nghệ thuật góp ý dự xây dựng 16 từ khóa Chuẩn bị, Hưng, Giọng, Đưa, Kẹp, Đúng, Thân, Chủ(đề), Nghe, Xem, Chọn để làm, Cam kết, Giám ssát, Hỗ trợ, Phản hồi kết quả, Điều chỉnh
Cần phải làm từ khóa đó? Mỗi nhóm tìm hiểu từ * Hoạt động lớp:
- Chuẩn bị:
+ Chuẩn bị tâm lý( Tự tin)
(4)+ Lường trước rủi ro, khó khăn phát sinh học, xác định MĐ, MT buổi dự giờ, lên kế hoạch chia sẻ, hỗ trợ lẫn
+ Rà soát giáo án, kế hoạch giảng + Chuẩn bị ĐDDH
- Hưng:
+ Tạo hứng thú hưng phấn cho người nghe Có thể sử dụng cách sau để tạo hứng thú: khen, hài hước, đặt câu hỏi mở dễ trả lời Cố gắng đặt vào người nghe tự cảm nhận Nế cảm thấy nói điều mà người nghe khó chịu phật ý nên tránh lời
- Giọng:
+ Khơng nói q nhanh q chậm Nên nói lúc nhanh, lúc chậm tùy theo nội dung chuyển tải
+ Cố gắng nói rõ ràng đủ nghe
+ Nên tạo điểm nhấn(lên, xuống giọng) nói
+ Hãy ngừng nghỉ sau ý để người nghe có thời gian ghi nhớ tổng hợp thơng tin vừa nhận
- Đưa:
+ Đưa lý dự nhấn mạnh việc chia sẻ học hỏi + Hạ xuống, nâng họ lệ (vừa đủ)
+ Giải thích lý do/ mục đích góp ý cách tự nhiên, thoải mái bình đẳng, cầu thị
+ Nên coi trọng việc tự học hỏi hai bên khơng nên cho giỏi người nghe
- Kẹp:
+ Khen khác khen 2; Khen + khen > Góp ý
+ Để kẹp chuẩn nên để người nghe nói trước, sau lồng ghép vào
+ Khen 1: mục đích tạo hưng phấn, liệt kê điểm mạnh vượt trội, ấn tượng sâu sắc tiết học giáo viên
+ Góp ý: Đưa điều cần cải thiện, đặc biệt đề nghị người góp ý nói trước
(5)- Đúng: Đúng người, việc; Hoàn cảnh ( VD góp ý dự tập trung vào dự giờ; Thời gian; Địa điểm; Đúng chứng (khen, chê, có trích dẫn) - Thân: Hoàn cảnh thân thiện; khung cảnh tự nhiên, gần gũi, an tồn, thoải mái; Con người thân thiện: Lời nói, cử thân thiện (ánh mắt, tay, )
- Chủ: Đúng chủ đề, tránh lan man sang chủ đề khác; Chủ nhân (đúng người cần góp ý)
- Nghe: Áp dụng nghệ thuật nghe tích cực
- Xem: Liệt kê toàn điểm tốt; Liệt kê điểm cần cải thiện; Nêu nguyên nhân điểm cải thiện (hạn chế); Đề xuất giải pháp áp dụng để cải thiện
- Chọn để làm: + Chọn ưu tiên điểm (những điểm cần góp ý giải pháp phù hợp); Xếp thứ tự để góp ý; Phải chắn góp ý người nghe thực
- Cam kết: Có kế hoạch thay đổi thời gian tới; Có kế hoạch tiếp tục hỗ trợ - Giám sát: Bằng nhiều cách: Điện thoại, thư, dự lại; Xem người góp ý làm chưa; Có thay đổi khó khăn
- Hỗ trợ Tình cảm (thăm hỏi, chia sẻ); Vật chất/ Thời gian; Thông tin (cách làm); Kỹ thuật (dự tiếp để nắn chỉnh)
- Phản hồi kết quả: Giáo viên có kế hoạch phản hồi lại cho người góp ý kết điểm cải thiện; Người góp ý chủ động hỏi lại giáo viên - Điều chỉnh: Căn vào phản hồi giáo viên, người phản hồi + giáo viên bàn bạc đưa giải pháp để điều chỉnh cho hiệu \
5 Hoạt động 5: Nghệ thuật tích cực nghe.
* Khi người dự nhận xét, góp ý người dạy cần làm thể hiện thái độ nào?
Thể số từ khóa: Tập Nhìn Nghe Viết Hỏi Tổng Kiểm Cử Ghi nhận hết Bày tỏ băn khoăn Xin hỗ trợ Cam kết thực
- Tập: Tập trung vào người góp ý, khơng nhãng
- Nhìn: Ánh mắt nhìn thẳng vào người góp ý thể đồng tình thân thiện
- Nghe: Lắng nghe với thái độ tôn trọng, ghi nhận tất ý kiến - Viết: Viết lại ý từ người góp ý.
(6)- Tổng: Tổng hợp lại ý kiến người góp ý
- Kiểm: Kiểm tra lại xem ý kiến người dự đầy đủ đúng chưa
- Cử: Cử chỉ, lời nói, ánh mắt thân thiện, động tác hài hòa, kết hợp lời nói. - Ghi nhận hết: Ghi chận tất cả, sau cân nhắc điều cần cải thiện Khơng phản bác ý kiến
- Bày tỏ băn khoăn: Bày tỏ băn khoăn, vướng mắc (phản hồi tế nhị) những điểm mà người dự góp ý
- Xin hỗ trợ: Xin hỗ trợ trường hợp khó khăn, vướng mắc. - Cam kết thực hiện: Giáo viên cam kết cải thiện (có kế hoạch cụ thể) 6 Hoạt động 2: Các bước dự giờ
- Để đạt kết dự cần có bước? * Bước 1: Trước dự giờ.
- Cần tìm hiểu mục đích tiết du - Nghiên cứu kế hoạch giảng
- Hỏi giáo viên điểm cần nhấn mạnh giảng - Đến lớp trước giảng bắt đầu
- Ngồi cuối lớp - Cởi mở, thân thiện
* Bước 2: Trong trình dự giờ.
- Giáo viên.
+ Giới thiệu diện người dự vào lúc mở đầu + Tập trung vào giảng
- Người dự giờ.
+ Cố gắng không can thiệp suốt trình dự + Ghi chép vào phiếu
(7)+ Luôn nghĩ có nhiều cách/ phương pháp để đạt mục tiêu;
+ Tập trung vào việc ghi nhận thông tin mô tả, tránh tuyệt đối đánh giá phán xét;
+ Quan sát ghi nhận động thái/ tương tác giáo viên học sinh + Ghi lại nguyên văn số câu hỏi trả lời để minh họa cho quan sát bạn;
+ Ghi nhận tham gia học sinh: người tham gia vào hoạt động nào;
+ Cảm nhận ghi chép mức độ nắm bắt/hiểu biết kiến thức học sinh + Những khiến nghị cần tách riêng khỏi phần quan sát (thường làm sau dự giờ) + Sau dự thay đổi sau khhi trao đổi với giáo viên
- Ghi chép trình dự giờ.
+ Ghi chép cụ thể: Hoạt động, Thời gin, ví dụ minh họa
+ Ghi lại phát kiến trình dự để hỏi chia sẻ với người dạy sau kết thức giảng;
+ Ghi lại câu hỏi: không hiểu, muốn làm rõ để hỏi người dạy sau kết thúc giảng;
+ Sau kết thúc giảng, người dự nên tóm tắt lại quan sát với khuyến nghị phù hợp
* Bước 3: Phản hồi mang tính xây dựng.
- Mục đích: Phản hồi sau dự hội tốt giúp giáo viên cải thiện chất lượng giảng (thơng qua góc nhìn người dự giờ)
- Giáo viên:
+ Giáo viên nên người bắt đầu việc ghi nhận điểm sau: Những điều diễn tốt/hiệu trình giảng
Một vài điểm cần cải thiện
Những nhận xét chung toàn trình giảng - Người dự giờ:
(8)+ Liên hệ quan sát dự điểm mạnh/yếu mà giáo viên đề cập Nên phát triển trao đổi dựa theo mối quan tâm giáo viên nêu
+ Đưa khuyến nghị sau thảo luận với giáo viên phần quan sát + Nên gắn phần khuyến nghị với phần trao đổi với giáo viên - Những đặc tính phản hồi hiệu
+ Phản hồi hiệu người nhận tích cực tìm kiếm phản hồi thảo luận phản hồi môi trường thân thiện
+ Nhấn mạnh yếu tố chia sẻ thay đưa lời khuyên sau để người nhận định việc thay đổi để đạt mục tiêu
+ Phải thời điểm (càng nóng tốt) ý xây dựng môi trường phản hồi thân thiện
+ Cần phải cụ thể, tránh đưa nhận xét chung chung + Miêu tả thay đánh giá/phán xét
+ Trình bày cách thân thiện, nhã nhặn
+ Tập trung vào biểu hiện/hành vi/thực hành cụ thể + Tránh tỏ thái độ lên lớp gây tải cho giáo viên
+ Hãy vui vẻ sẵn sàng ghi nhận điều mà bạn học hỏi từ giáo viên
+ Khuyến khích tương tgacs tư người phản hồi người nhận phản hồi
+ Cần xây dựng mối tương tác thân thiện đảm bảo bí mật: xây dựng dựa sở niềm tin, thẳng thắn thực quan tâm hai bên
+ Khẳng định niềm tin vào khả người nhận phản hồi thay đổi + Kết thúc tích cực
(9)