Nhan đề : Hoạch định chiến lược phát triển của Công ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 Tác giả : Phạm Quang Vinh Người hướng dẫn: Nguyễn Danh Nguyên Từ khoá : Công ty cổ phần đường sắt Hà Ninh; Chiến lược phát triển Năm xuất bản : 2020 Nhà xuất bản : Trường đại học Bách Khoa Hà Nội Tóm tắt : Tổng quan về hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp; phân tích các căn cứ và đề xuất chiến lược phát triển của Công ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Hoạch định chiến lược phát triển Công ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 PHẠM QUANG VINH Ngành: Quản lý kinh tế Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Danh Nguyên Viện: Kinh tế & Quản lý HÀ NỘI, 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Hoạch định chiến lược phát triển Công ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 PHẠM QUANG VINH Ngành: Quản lý kinh tế Giảng viên hướng dẫn: Viện: TS Nguyễn Danh Nguyên Kinh tế & Quản lý HÀ NỘI, 2020 Chữ ký GVHD CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN XÁC NHẬN CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Tác giả: Phạm Quang Vinh Đề tài: Hoạch định chiến lược phát triển Công ty cổ phần đường sắt Hà Ninh Ngành: Quản lý kinh tế Mã số SV: CB 180247 Tác giả, Người hướng dẫn khoa học Hội đồng chấm luận văn xác nhận tác giả sửa chữa, bổ sung luận văn theo biên họp Hội đồng ngày 28/8/2020 với nội dung sau: - Viết lại “Phần mở đầu” cho đầy đủ chuẩn xác + Bổ sung tổng quan nghiên cứu, Mục 2, trang 2-6 + Điều chỉnh “Mục đích nghiên cứu” thành “Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu”, Mục 3, Trang - Một số nội dung phân tích mơi trường nội trình bày cụ thể - Trình bày Danh mục tài liệu tham khảo theo quy định Ngày tháng năm 2020 Giáo viên hướng dẫn Tác giả luận văn TS Nguyễn Danh Nguyên Phạm Quang Vinh CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG LỜI CAM ĐOAN Trong trình thực Luận văn thạc sỹ ngành quản lý kinh tế, học viên xin cam kết cơng trình nghiên cứu “Hoạch định chiến lược phát triển Công ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025” trình hiểu biết, tìm tịi cố gắng, nỗ lực thực thân với hướng dẫn thầy cô giáo, đặc biệt TS Nguyễn Danh Nguyên Công trình nghiên cứu luận văn khơng chép cá nhân hay tổ chức Tài liệu nghiên cứu tham khảo hoàn toàn hợp lệ Pháp luật cho phép lưu hành rộng rãi Nam Định, tháng năm 2020 Người thực Phạm Quang Vinh LỜI CẢM ƠN Với mong muốn hoàn thiện, bổ sung, nâng cao kiến thức lĩnh vực Quản lý kinh tế phục vụ yêu cầu công tác, học viên đăng ký dự thi tự hào trở thành học viên lớp cao học QLKT2 - Nam Định Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Sau gần năm học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp, học viên nhận quan tâm dạy, hướng dẫn, giúp đỡ tận tình thầy giáo, anh chị em lớp cao học, Ban giám hiệu nhà trường, Viện Đào tạo sau đại học, Viện Kinh tế Quản lý Học viên vô trân trọng biết ơn giúp đỡ quý báu đó! Đặc biệt, học viên xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc đến TS Nguyễn Danh Nguyên - Người hướng dẫn, bảo học viên suốt trình nghiên cứu, hoàn thành luận văn mặt sở lý thuyết thực tiễn Học viên xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Hội đồng quản trị, Ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên Công ty Cổ phần đường sắt Hà Ninh nơi học viên cơng tác nhiệt tình hỗ trợ, cung cấp tài liệu tạo điều kiện thuận lợi cho học viên trình làm việc, thu thập số liệu phục vụ công tác nghiên cứu đề tài “Hoạch định chiến lược phát triển Công ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025” Môi trường kinh doanh thay đổi, hoạch định chiến lược phát triển Công ty vấn đề lớn mang tính chất vĩ mơ hoạt động doanh nghiệp Trong q trình hồn thiện luận văn, nỗ lực cố gắng với tinh thần trách nhiệm cao nhất, song luận văn tránh khỏi thiếu sót, hạn chế định Học viên kính mong nhận bảo, đóng góp thầy, giáo bạn bè đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Nam Định, tháng năm 2020 Học viên Phạm Quang Vinh MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan chiến lược phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược hoạch định chiến lược doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò hoạch định chiến lược doanh nghiệp 1.1.3 Phân loại chiến lược doanh nghiệp 10 1.2 Các quy trình xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp 14 1.2.1 Các hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp 14 1.2.2 Quy trình hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp 14 1.3 Các công cụ Phương pháp hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp 22 1.3.1 Ma trận phân tích yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi tổ chức (EFE - External Factor Evalution Matrix) 22 1.3.2 Ma trận phân tích yếu tố thuộc môi trường bên tổ chức (IFE - Internal Factor Evalution Matrix) 23 1.3.3 Ma trận BCG (Boston Consulting Group) 24 1.3.4 Ma trận Mc Kinsey 25 1.3.5 Ma trận SWOT 26 TÓM TẮT CHƯƠNG 29 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG SẮT HÀ NINH 30 2.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần đường sắt Hà Ninh 30 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 32 2.1.3 Mục tiêu hoạt động Công ty 38 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh 38 2.1.5 Tình hình sản xuất kinh doanh 39 2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng môi trường 45 2.2.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 45 i 2.2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng môi trường bên 66 2.3 Phân tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược phát triển Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh 76 2.3.1 Chiến lược phát triển Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh 76 2.3.2 Tóm tắt hội, thách thức điểm mạnh, điểm yếu Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh 77 TÓM TẮT CHƯƠNG 79 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG SẮT HÀ NINH GIAI ĐOẠN 2020-2025 80 3.1 Mục tiêu phát triển Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh 80 3.1.1 Quan điểm định hướng Nhà nước phát triển giao thông vận tải đường sắt nội địa 80 3.1.2 Mục tiêu tổng quát phát triển Tổng công ty Đường sắt Việt Nam 80 3.1.3 Hình thành mục tiêu phát triển Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 81 3.2 Xây dựng chiến lược phát triển Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 82 3.2.1 Ma trận chiến lược TOWS Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh 82 3.2.2 Các chiến lược phát triển theo quan điểm nghiên cứu 85 3.2.3 Các chiến lược phát triển theo quan điểm chuyên gia 87 3.2.4 Xác định chiến lược phát triển Công ty 88 3.3 Nội dung số giải pháp thực Chiến lược tăng trưởng tập trung vào thị trường cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHT đường sắt địa bàn Cơng ty quản lý 88 3.1 Nội dung chiến lược 88 3.3.2 Một số giải pháp thực hiện: 90 3.3.3 Một số kiến nghị quan Nhà nước 97 TÓM TẮT CHƯƠNG III 99 KẾT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 103 ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BH : Báo hiệu CBCNV : Cán công nhân viên CPĐS : Quản lý đường sắt ĐSVN : Đường sắt Việt Nam GDP : Tổng sản phẩm quốc nội GTVT : Giao thông vận tải KCHT : Kế cấu hạ tầng KCHTĐS : Kế cấu hạ tầng đường sắt QLBT SCTX : Quản lý bảo trì : Sửa chữa thường xuyên SXKD : Sản xuất kinh doanh TP : Thành phố UBND : Ủy ban nhân dân XHCN : Xã hội chủ nghĩa iii DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Mơ hình quy trình hoạch định quản trị chiến lược 15 Hình 1.2: Mơ hình lực lượng cạnh tranh M Porter 18 Hình 1.3: Ma trận BCG 25 Hình 1.4: Ma trận Mc.Kinsey 26 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Cơng ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh 33 Hình 2.1: Tọa đàm trực tuyến 52 Hình 2.2: Sơ đồ minh họa sở hạ tầng lực vận tải tiềm ngành đường sắt 54 Hình 3.1: Hình ảnh cơng nhân Cơng ty tu, sửa chữa đường sắt 94 Hình 3.2: Máy chèn tự động đường sắt 95 Hình 3.3: Máy chèn cầm tay 95 Hình 3.4: Hệ thống chắn có người gác 95 Hình 3.5: Hệ thống chắn tự động 96 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ so sánh giá trị sản lượng thực hợp đồng đặt hàng nhà nước cơng tác quản lý bảo trì KCHT đường săt từ năm 2016-2019 41 iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ma trận yếu tố bên EFE 23 Bảng 1.2: Ma trận yếu tố bên IFE 24 Bảng 1.3: Ma trận SWOT 27 Bảng 2.1: Khối lượng thực hợp đồng đặt hàng nhà nước công tác quản lý bảo trì đường sắt từ năm 2016-2019 40 Bảng 2.2: Bảng so sánh giá trị sản lượng thực hợp đồng đặt hàng nhà nước công tác quản lý bảo trì KCHT đường săt từ năm 2016-2019 41 Bảng 2.3: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh 43 Bảng 2.4: Doanh thu Công ty năm 2016-2019 44 Bảng 2.5: Các đuờng tuyến mạng lưới đường sắt Việt Nam 46 Bảng 2.6: Bảng so sánh tiêu thực nhiệm vụ quản lý bảo trì KCHT đường săt Tổng công ty ĐSVN 48 Bảng 2.7: Thị phần vận tải đường sắt qua năm 2017-2019 51 Bảng 2.8: Danh mục đối thủ cạnh ngành 57 Bảng 2.9: Kết đánh giá chuyên gia mức độ quan trọng hội hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Cơng ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh 62 Bảng 2.10: Kết đánh giá chuyên gia mức độ quan trọng thách thức hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh 64 Bảng 2.11: Kết đánh giá chuyên gia mức độ quan trọng điểm mạnh hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Cơng ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 67 Bảng 2.12: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 69 Bảng 2.13: Bảng cân đối kế toán năm 2016-2019 71 Bảng 2.14: Kết đánh giá chuyên gia mức độ quan trọng điểm yếu hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Cơng ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 74 Bảng 2.15: Ma trận SWOT Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh 77 v Các thơng tin cá nhân: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết số thông tin riêng cá nhân Nghiên cứu đảm bảo giữ kín thơng tin mà quý Ông/Bà cung cấp - Họ tên: - Tên quan công tác: - Chức vụ nay: - Số năm làm việc ngành công tác Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Quý Ông/Bà! 106 1.2 Kết thu thập sử lý số liệu đánh giá mức độ quan trọng hội Kết đánh giá chuyên gia mức độ quan trọng hội hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Cơng ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 Số người lựa chọn hội STT Nội dung hội Nhiều Trung bình Ít Tổng cộng điểm Điểm trung bình cho cộng hội hội Nhà nước tiếp tục ưu chế sách nguồn kinh phí để tập trung quản lý bảo trì phát triển kết cấu hạ tầng đường sắt Các doanh nghiệp quản lý bảo trì tiếp tục có thị phần, thị trường cung ứng ổn định, lâu dài từ phía khách hàng Nhà nước 20 15 90 2.6 15 14 79 2.3 10 16 71 2.0 20 67 1.9 17 15 84 2.4 Số lượng doanh nghiệp cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS cịn Rào cản nhập thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS tương đối lớn làm hạn chế khả tham gia thị trường Doanh nghiệp thành lập Lợi địa bàn truyền thống, vị trí địa lý cung ứng sản phẩm dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Cơng ty cổ phần đường sắt Hà Ninh quản lý 107 Thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS nước nói chung cịn tiềm lớn Nhà nước tiếp tục thực 21 10 87 2.5 việc đầu tư sở hạ tầng giao thông đường đường sắt phục vụ phát triển kinh tế-xã hội 1.3 Kết thu thập sử lý số liệu đánh giá mức độ quan trọng thách thức Kết đánh giá chuyên gia mức độ quan trọng thách thức hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Cơng ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 Số người lựa chọn thách thức STT Nội dung thách thức Nhiều Trung bình Tổng cộng Điểm Ít điểm cho thách thức trung bình cộng thách thức Nhà nước thực xong việc cổ phần hóa doanh nghiệp cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS khiến áp lực cạnh tranh đối thủ ngành tăng năm tới Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS bắt buộc phải giảm giá để đảm bảo khả thắng thầu Yêu cầu lực doanh 25 10 95 2.7 21 14 91 2.6 18 14 85 2.4 108 nghiệp cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì ngày cao Ảnh hưởng phát triển khoa học công nghệ 13 12 10 74 2.1 Ảnh hưởng biến đổi khí hậu thời tiết 10 15 10 70 Biến động giá nguyên nhiên vật liệu sản phẩm 11 13 11 66 1.9 109 Phụ lục Tham khảo ý kiến chuyên gia việc đánh giá điểm mạnh điểm yếu hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Cơng ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 2.1: Ý kiến chuyên gia việc đánh giá điểm mạnh, điểm yếu Nhằm lựa chọn 03 điểm mạnh 03 điểm yếu quan trọng hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vị quản lý bảo trì KCHTĐS Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh đến năm 2025, nghiên cứu liệt kê điểm mạnh, điểm yếu bảng tổng hợp để tham khảo ý kiến đánh giá chuyên gia, cán quản lý ngành KCHTĐS Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh xếp thứ tự ưu tiên cho điểm mạnh điểm yếu Nội dung cụ thể sau: - Phương pháp điều tra: Phỏng vấn, email - Thời gian điều tra: Tháng 11, tháng 12 năm 2019 - Cách thức đo lường: Thang điểm áp dụng cho bảng câu hỏi từ từ 1-3 điểm Trong đó, mức độ quan trọng đánh sau: Nhiều = điểm; Trung bình = điểm; Ít = điểm Đối tượng điều tra: Các chuyên viên thuộc Vụ quản lý hạ tầng, Vụ pháp chế, Vụ kế hoạch, Vụ Tài Bộ giao thông vận tải; Các chuyên viên thuộc Ban Quản lý hạ tầng, Ban Kế hoạch; Ban pháp chế, Ban tài kế tốn Tổng cơng ty Đường sắt Việt Nam; lãnh đạo quản lý đơn vị ngành Đường sắt Việt Nam gồm: Các Công ty cổ phần quản lý đường sắt; Cán lãnh đạo quản lý Sở Giao thông vận tải tỉnh Nam Định; Đảng ủy, Hội đồng quản trị, Ban giám đốc Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh; Các đơn vị đối tác hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, Phân Bổ sau: + Bộ giao thông vận tải: người + Cục Đường sắt Việt Nam: người + Tổng công ty Đường sắt Việt Nam: + Các đơn vị đối tác kinh doanh ngành: 12 + Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh: 25 người Tổng số bảng câu hỏi gửi 52, số Bảng câu hỏi thu là: 52 - Cách xử lý thơng tin: Do số lượng mẫu nên nghiên cứu sử dụng phần mềm exel để tính tốn điểm trung bình cộng - Bảng câu hỏi trình bày phần sau: 110 NỘI DUNG BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA Kính chào Q Ơng/Bà Tơi Phạm Quang Vinh, học viên Cao học chuyên ngành quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên thực đề tài nghiên cứu: “Hoạch định chiến lược phát triển Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh đến năm 2025’’ Nhằm mục đích lựa chọn điểm mạnh điểm yếu quan trọng hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh, để từ xây dựng chiến lược kinh doanh Xin Ông/Bà vui lòng trả lời câu hỏi sau: Xin Ơng/Bà vui lịng đánh giá điểm mạnh hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Cơng ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 (Xin đánh dấu “ X ’’vào thích hợp) STT Nội dung điểm mạnh Cơng ty có hệ thống nhà cung cầu đường, phương tiện, nhân lực bám tuyến thuận tiện phù Mức độ quan trọng Nhiều Trung bình hợp tác nghiệp thực cơng tác quản lý bảo trì KCHT qua tiết giảm đáng kế chi phí sản xuất Có đội ngũ cơng nhân lao động truyền thống lành nghề; kế thừa kinh nghiệm hệ trước Có hệ thống máy móc, trang thiết bị, cơng cụ dụng cụ chun dung phục vụ công tác tu, sửa chữa thường xuyên, khẩn cấp KCHT đường sắt đảm bảo an toàn, hiệu Năng lực tài chính, sở vật chất, hạ tầng, thiết bị, nhà xưởng tốt Bộ máy tổ chức thực cơng tác quản lý bảo trì KCHTĐS tương đối chặt chẽ, đơn vị cung, cầu, đường bố trí đầy đủ nhân lực, sở vật chất, trang thiết bị để thực nhiệm vụ Có xưởng khí nội chun sản xuất, gia công báo hiệu Đường sắt để thay báo hiệu hết khấu hao sử dụng chửa chữa báo hiệu bị hư hỏng 111 Ít tuyến Cơng ty bề dày truyền thống uy tín thực cơng tác quản lý bảo trì KCHTĐS quốc gia địa bàn tỉnh Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình Xin Ơng/Bà vui lịng đánh giá điểm yếu hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Cơng ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 (Xin đánh dấu “ X ’’vào thích hợp) Mức độ quan trọng STT Nội dung điểm yếu Bộ máy tổ chức thực cơng tác quản lý bảo Nhiều Trung bình Ít trì KCHTĐS cịn cồng kềnh, nhiều đầu mối Chất lượng nguồn nhân lực chưa cao, cịn lãng phí, dư thừa bố trí sử dụng lao động Cơng tác Marketing, tìm kiếm thị trường, khách hàng yếu Chưa sử dụng hiệu lực thiết bị có Việc bố trí khối lượng cơng tác quản lý bảo trì KCHT cho đơn vị sở chưa hợp lý dẫn đến chi phí sản xuất cao Cơ chế lương thưởng biện pháp khuyến khích người lao động chưa phù hợp dẫn đến trách nhiệm cơng việc cịn thấp, chưa thu hút lao động có lực chun mơn cao Nếu Ông/Bà cho điểm mạnh điểm yếu liệt kê chưa đủ khơng xác, xin Ơng/Bà vui lịng đóng góp bổ sung hội, thách thức mà Ông/Bà cho cần thiết: 112 Các thơng tin cá nhân: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết số thông tin riêng cá nhân Nghiên cứu đảm bảo giữ kín thơng tin mà quý Ông/Bà cung cấp - Họ tên: - Tên quan công tác: - Chức vụ nay: - Số năm làm việc ngành công tác Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Quý Ông/Bà! 113 2.2 Kết thu thập sử lý số liệu đánh giá mức độ quan trọng điểm mạnh Kết đánh giá chuyên gia mức độ quan trọng điểm mạnh hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Cơng ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 Số người lựa chọn điểm mạnh STT Nội dung điểm mạnh Nhi ều Trung bình Ít Tổng cộng điểm cho Điểm trung bình điểm cộng điểm mạnh mạnh Cơng ty có hệ thống nhà cung cầu đường, phương tiện, nhân lực bám tuyến thuận tiện phù hợp tác nghiệp thực công tác quản lý bảo trì KCHT qua tiết 18 24 10 112 2.1 35 12 134 2.6 28 16 124 2.4 26 20 117 2.3 giảm đáng kế chi phí sản xuất Có đội ngũ công nhân lao động truyền thống lành nghề; kế thừa kinh nghiệm hệ trước Có hệ thống máy móc, trang thiết bị, cơng cụ dụng cụ chuyên dung phục vụ công tác tu, sửa chữa thường xuyên, khẩn cấp KCHT đường sắt đảm bảo an toàn, hiệu Năng lực tài chính, sở vật chất, hạ tầng, thiết bị, nhà xưởng tốt Bộ máy tổ chức thực công tác quản lý bảo trì KCHTĐS tương đối chặt chẽ, đơn vị cung, cầu, đường bố trí đầy đủ nhân lực, sở vật chất, trang thiết bị để thực nhiệm vụ 114 Có xưởng khí nội chuyên sản xuất, gia công báo hiệu Đường sắt để thay báo hiệu hết khấu hao sử dụng chửa chữa báo hiệu bị hư hỏng tuyến Công ty bề dày truyền thống uy tín thực cơng tác quản lý bảo trì KCHTĐS quốc gia địa bàn tỉnh 11 15 26 89 1.7 20 23 94 1.8 Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình 115 2.3 Kết thu thập sử lý số liệu đánh giá mức độ quan trọng điểm yếu Kết đánh giá chuyên gia mức độ quan trọng điểm yếu hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHTĐS Cơng ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 Tổng Số người lựa chọn STT điểm yếu Nội dung điểm yếu cộng điểm cho điểm yếu Điểm trung bình cộng điểm yếu Nhiều Trung bình Ít 32 12 132 2.54 Chất lượng nguồn nhân lực chưa cao, cịn lãng phí, dư thừa bố trí sử dụng lao động 25 20 116 2.23 Cơng tác Marketing, tìm kiếm thị trường, khách hàng yếu 28 16 124 2.38 Chưa sử dụng hiệu lực thiết bị có 18 21 13 109 2.0 Việc bố trí khối lượng cơng tác quản lý bảo trì KCHT cho đơn vị sở chưa hợp lý dẫn đến chi phí sản xuất cao 27 19 125 2.4 12 28 12 111 2.1 Bộ máy tổ chức thực cơng tác quản lý bảo trì KCHTĐS cịn cồng kềnh, nhiều đầu mối Cơ chế lương thưởng biện pháp khuyến khích người lao động chưa phù hợp dẫn đến trách nhiệm cơng việc cịn thấp, chưa thu hút lao động có lực chuyên môn cao 116 Phụ lục Tham khảo ý kiến chuyên gia việc lựa chọn chiến lược phát triển Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 3.1 Ý kiến chuyên gia việc lựa chọn chiến lược kinh doanh Nhằm lựa chọn chiến lược phát triển tốt có đầy đủ khả thực hiện, nghiên cứu liệt kê chiến lược bảng tổng hợp để tham khảo ý kiến đánh giá chuyên gia, cán quản lý ngành Đường sắt Việt nam Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh Nội dung cụ thể sau: - Phương pháp điều tra: Phỏng vấn, email - Thời gian điều tra: Tháng 11, tháng 12 năm 2019 - Phương pháp cho điểm quy định sau: Thang điểm sử dụng từ - điểm Chiến lược không nên thực hiện: điểm; Chiến lược thực hiện: điểm; Chiến lược có khả thực tốt: điểm; Chiến lược có đầy đủ khả thực tốt: điểm - Đối tượng điều tra: Các chuyên viên Bộ giao thông vận tải; Cục Đường sắt Việt Nam; Tổng Công ty đường sắt Việt Nam; lãnh đạo quản lý đơn vị ngành sửa chưa bảo trì KCHTĐS Việt Nam; Cán lãnh đạo quản lý Sở Giao thông vận tải tỉnh Nam Định; Đảng ủy, Hội đồng quản trị, Ban giám đốc Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh Phân Bổ sau: + Bộ giao thông vận tải: người + Cục Đường sắt Việt Nam: người + Tổng Công ty đường sắt Việt Nam: người + Các đơn vị ngành quản lý bảo trì KCHTĐS: người + Sở giao thơng vận tải tỉnh Nam Định: người + Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh: người Tổng số Bảng tham khảo ý kiến gửi 34, số thu 34 - Cách xử lý thông tin: Do số lượng mẫu nên nghiên cứu sử dụng phần mềm exel để tính tốn điểm trung bình cộng - Bảng tham khảo ý kiến trình bày phần sau: 117 NỘI DUNG BẢNG THAM KHẢO Ý KIẾN CHUN GIA Kính chào Q Ơng/Bà Tơi Phạm Quang Vinh, học viên Cao học chuyên ngành quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên thực đề tài nghiên cứu: “Hoạch định chiến lược phát triển Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh đến năm 2025’’ Nhằm mục đích lựa chọn chiến lược kinh doanh tốt cho Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 Xin Ơng/Bà vui lịng đánh giá chiến lược sau (Xin đánh dấu “ X vào ô thích hợp): Mức độ STT Nội dung chiến lược Khơng Có nên thực thể thực hiện Có khả Có đầy đủ khả thực thực tốt tốt Chiến lược 1: Tập trung vào thị trường cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHT đường sắt địa bàn Công ty quản lý Chiến lược 2: Mở rộng thị trường cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHT đường sắt, tích cực tìm kiếm hoạt động xây lắp cơng trình giao thông đường sắt, đường quốc gia Chiến lược 3: Kiểm soát, cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp kinh doanh quản lý bảo trì KCHT địa bàn để tăng trưởng Chiến lược 4: Phát triển sản xuất kinh doanh lĩnh vực thi công cơng trình đường sắt, sản xuất lắp đặt báo hiệu đường sắt xây dựng uy tín, thương hiệu Chiến lược (Chiến lược suy giảm): Thu hẹp hoạt động sản xuất kinh doanh; cắt giảm chi phí cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì Tuyến đường sắt quốc gia 118 Nếu Ông/Bà cho chiến lược chưa đủ khơng xác, xin Ơng/Bà vui lịng đóng góp bổ sung chiến lược phát triển mà Ông/Bà cho cần thiết: Các thông tin cá nhân: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết số thơng tin riêng cá nhân Nghiên cứu đảm bảo giữ kín thơng tin mà q Ơng/Bà cung cấp - Họ tên: - Tên quan công tác: - Chức vụ nay: - Số năm làm việc ngành công tác Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Quý Ông/Bà! 119 3.2 Kết thu thập sử lý số liệu lựa chọn chiến lược Kết đánh giá chuyên gia chiến lược phát triển Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 Tổng cộng Số Số người lựa chọn Nội dung chiến lược mức độ TT điểm cho chiến lược Điểm trung bình cộng chiến lược 0 10 24 126 3.7 17 10 58 1.7 Chiến lược 3: Kiểm soát, cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp kinh doanh quản lý bảo trì KCHT địa bàn để tăng trưởng 10 13 11 71 2.1 Chiến lược 4: Phát triển sản xuất kinh doanh lĩnh vực thi cơng cơng trình đường sắt, sản xuất lắp đặt báo hiệu đường sắt xây dựng uy tín, thương hiệu 15 12 94 2.8 Chiến lược (Chiến lược suy giảm): Thu hẹp hoạt động sản xuất kinh doanh; cắt giảm chi phí cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì Tuyến đường sắt quốc gia 16 12 108 3.2 Chiến lược 1: Tập trung vào thị trường cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHT đường sắt địa bàn Công ty quản lý Chiến lược 2: Mở rộng thị trường cung ứng dịch vụ quản lý bảo trì KCHT đường sắt, tích cực tìm kiếm hoạt động xây lắp cơng trình giao thơng đường sắt, đường quốc gia 120 ... 2.3 Phân tích thực trạng công tác hoạch định chiến lược phát triển Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh 76 2.3.1 Chiến lược phát triển Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh 76 2.3.2... SWOT Công ty cổ phần Đường sắt Hà Ninh 77 v Bảng 3.1: Ma trận chiến lược TOWS Công ty cổ phần Đường sắt 83 Bảng 3.2: Kết đánh giá chuyên gia chiến lược phát triển Công ty cổ phần Đường sắt Hà. .. luận hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp Chương 2: Phân tích hình thành chiến lược phát triển Công ty cổ phần đường sắt Hà Ninh đến năm 2025 Chương 3: Đề xuất chiến lược phát triển Công