Sau đó, khách hàng sẽ nhận được phản hồi từ hệ thống và thực hiện các thao tác theo yêu cầu của hệ thống.. STT Phản hồi của hệ thống Thao tác khách hàng thực hiện.[r]
(1)Dịch vụ M2D MobiFone: Chuyển tiền thành ngày sử dụng
In trang
Không phải sử dụng điện thoại dùng hết số tiền tài khoản hạn ngày sử dụng hết Với dịch vụ M2D, thuê bao MobiCard, MobiZone, Mobi365 hồn tồn chuyển tiền thành ngày sử dụng (không áp dụng cho thuê bao Mobi4U MobiQ)
Phí chuyển đổi: 500đ=1 ngày sử dụng Phí giao dịch: 1.000đ/ lần Khách hàng đăng ký dịch vụ M2U, sử dụng chung mật (đăng ký cách nhập:
*117*MẬT_KHẨU*MẬT_KHẨU# OK) Trong đó, MẬT_KHẨU Mật khách hàng muốn sử dụng Ví dụ: khách hàng muốn sử dụng Mật 12345 nhập: *117*12345*12345# OK
Từ thời điểm này, Mật sử dụng việc chuyển tiền khách hàng 12345 Thuê bao đổi mật khẩu, nhập:
*118*MẬT_KHẨU_CŨ*MẬT_KHẨU_MỚI*MẬT_KHẨU_MỚI # OK
Để chuyển tiền sang ngày, khách hàng nhập: *121*MẬT_KHẨU# OK Trong đó, *121*: mã USSD qui định cho dịch vụ MẬT_KHẨU: Mật khách hàng Sau đó, khách hàng nhận phản hồi từ hệ thống thực thao tác theo yêu cầu hệ thống
STT Phản hồi hệ thống Thao tác khách hàng thực hiện
Bước 1 Tai khoan cua Qui khach:…, duoc su dung den dd/mm/yyyy Gui de mua su dung. Bấm để xác nhận thực hiện
Bước 2 Phi giao dich la 1000d, phi chuyen doi la 500d cho su dung Moi qui khach nhap so tien muon chuyen. Khách hàng nhập số tiền muốn chuyển đổi (bao gồmphí giao dịch phí chuyển đổi)
Bước 3 So tien lai la… VND, duoc su dung den dd/mm/yyyy Gui1 de xac nhan, gui de tu choi giao dich. Khách hàng bấm giao dịch xác nhận chính thức thực hiện.
Khách hàng bấm để từ chối thực giao dịch. Nếu khách hàng
bấm 1 So tien cua qui khach la …D.Duoc su dung den dd/mm/yyyy.
Hệ thống thơng báo tài khoản khách hàng sau giao dịch xác nhận.
Nếu khách hàng
In trang