Luận văn:Chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ trên thị trường nội địa tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu và đầu tư KonTum

Tham khảo luận văn - đề án ''luận văn:chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ trên thị trường nội địa tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu và đầu tư kontum'', luận văn - báo cáo, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG HÀ TẤN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM GỖ TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ KON TUM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2011 Cơng trình hồn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Lê Thế Giới Phản biện 1: TS Nguyễn Hiệp Phản biện 2: TS Đỗ Ngọc Mỹ Luận văn ñã ñược bảo vệ trước Hội ñồng chấm luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 10 tháng 10 năm 2011 Có thể tìm hiểu Luận văn tại: - Trung tâm Thơng tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng; - Thư viện Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Cơng ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh mặt hàng gỗ ñáp ứng nhu cầu thị trường nước quốc tế Việc cạnh tranh doanh nghiệp thị trường nước lĩnh vực gỗ ngày gay gắt, môi trường kinh doanh biến ñộng phức tạp chịu nhiều rủi ro Đặc biệt thời điểm nay, tình hình kinh tế giới có nhiều biến động phức tạp Chính vậy, doanh nghiệp muốn tồn phát triển địi hỏi phải có chiến lược kinh doanh, hướng cụ thể cho riêng Việc hình thành chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp phát hiện, tận dụng hội, sử dụng hiệu nguồn lực, nâng cao khả cạnh tranh thị trường Với ý nghĩa thiết thực đó, tác giả chọn đề tài: "Chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội địa Cơng ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum" làm ñề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu, hệ thống hóa mặt lý luận liên quan đến hoạt ñộng xây dựng chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh doanh nghiệp nhằm vận dụng vào việc hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội địa Cơng ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh doanh nghiệp 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh, thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội địa Cơng ty - Về khơng gian: Đề tài nghiên cứu vấn ñề liên quan Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum - Về thời gian: Trên sở nghiên cứu liệu, thông tin từ năm 2008 ñến 2010, luận văn hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội ñịa Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum giai ñoạn 2011 – 2015 Phương pháp nghiên cứu Việc nghiên cứu tác giả dựa thơng tin thu từ tài liệu hướng dẫn quản trị chiến lược kinh doanh; tài liệu dự báo nhu cầu sản phẩm gỗ thu thập Internet; thơng tin nội từ báo cáo hoạt động kinh doanh sản phẩm gỗ Công ty; lấy ý kiến chuyên gia chủ tịch hội ñồng quản trị cơng ty cán hoạt động lĩnh vực vận tải ñường Là ñề tài ứng dụng nghiên cứu khoa học kinh tế vào doanh nghiệp cụ thể, phương pháp nghiên cứu ñược sử dụng luận văn gồm: phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, phương pháp chuyên gia Những đóng góp đề tài - Hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan ñến hoạt ñộng hoạch ñịnh chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích tình hình sản xuất kinh doanh thực trạng hoạch ñịnh chiến lược Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Từ rút vấn đề cịn tồn ngun nhân cơng tác hoạch định chiến lược cơng ty - Hoạch định chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum thời gian ñến nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty Cấu trúc luận văn Ngồi phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung ñề tài gồm chương: Chương - Cơ sở lý luận Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương - Tình hình kinh doanh thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Chương - Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội địa Cơng ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LỰƠC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược Chiến lược coi tập hợp ñịnh hành ñộng hướng có mục tiêu ñể lực nguồn lực tổ chức ñáp ứng ñược hội thách thức từ bên 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh (cấp ñơn vị kinh doanh – SBU) Chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh tổng thể cam kết hành ñộng giúp doanh nghiệp giành lợi cạnh tranh cách khai thác lực cốt lõi họ vào thị trường sản phẩm cụ thể 1.1.2.1 Nhu cầu khách hàng khác biệt hoá sản phẩm Nhu cầu khách hàng mong muốn, địi hỏi hay khao khát khách hàng mà ñược thoả mãn ñặ tính sản phẩm hay dịch vụ Sự khác biệt hoá sản phẩm trình tạo lợi việc thiết kế sản phẩm – háng hóa hay dịch vụ để thoả mãn nhu cầu khách hàng Tất công ty phải tạo khác biệt cho sản phẩm họ cho hấp dãn khách hàng thoả mãn nhu cầu họ 1.1.2.2 Các nhóm khách hàng phân loại thị trường Quyết ñịnh công ty liên quan ñến chiến lược cấp đơn vị kinh doanh ñịnh thị trường mục tiêu ñể hướng phục vụ vào 1.1.2.3 Khả khác biệt hố Thường có bốn cách để giành lợi cạnh tranh, là: vượt trội hiệu chất lượng, cải tiến ñáp ứng khách hàng Trong việc hình thành phương án chiến lược kinh doanh, cơng ty phải ñịnh cách thức tổ chức kết hợp khả tạo khác biệt ñể giành ñược lợi cạnh tranh 1.1.3 Vai trò, tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh - Cung cấp thông tin giúp doanh nghiệp phân tích, đánh giá biến động nhân tố chủ yếu môi trường kinh doanh - Định hướng cho tập hợp thống nguồn lực doanh nghiệp - Giúp doanh nghiệp chủ ñộng phịng ngừa, đối phó với rủi ro, tận dụng hội phát huy lợi cạnh tranh - Đảm bảo phát triển liên tục sở kế thừa khứ, tại, tương lai 1.2 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Q trình hoạch định chiến lược chia làm năm bước [1, tr.3134], bao gồm: (1) lựa chọn sứ mệnh mục tiêu chủ yếu công ty; (2) Phân tích mơi trường bên ngồi; (3) Phân tích mơi trường bên trong; (4) Lựa chọn chiến lược; (5) Thực thi chiến lược 1.2.1 Sứ mệnh mục tiêu chủ yếu 1.2.1.1 Sứ mệnh Một tổ chức tồn để thực cơng việc đó, sứ mệnh mục đích cụ thể tổ chức thường ñược tuyên bố rõ ràng khởi nghệp Mỗi ñơn vị kinh doanh cần ñịnh rõ sứ mệnh riêng biệt giới hạn sứ mệnh cơng ty Chúng phải thể rõ mang lại cho khách hàng cách thức tạo lập lợi cạnh tranh 1.2.1.2 Các mục tiêu Mục tiêu phản ánh mong muốn mà công ty cố gắng đạt nó, chuẩn đích hành động Mục tiêu diễn đạt định lượng định tính (điều cần phải đạt được, cần ñạt ñạt ñược ñiều ñó nào) 1.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 1.2.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ Phân tích mơi trường về: kinh tế, cơng nghệ, văn hóa xã hội, trị pháp luật, nhân học, tồn cầu Mục tiêu phân tích mơi trường vĩ mơ nhận diện thay ñổi, khuynh hướng dự kiến từ yếu tố mơi trường bên ngồi Với tập trung vào tương lai, việc phân tích mơi trường bên cho phép doanh nghiệp nhận hội đe dọa 1.2.2.2 Phân tích mơi trường ngành a Sự cần thiết phải phân tích ngành cạnh tranh Để hình thành định hướng dài hạn, hay ñịnh chiến lược hiểu biết cách sắc sảo tình chiến lược cơng ty, chất, điều kiện cạnh tranh mà phải đối mặt, cách thức tạo phù hợp nguồn lực khả với điều kiện b Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh (1) Nguy nhập ñối thủ cạnh tranh tiềm tàng; (2) Mức ñộ cạnh tranh cơng ty có ngành; (3) Sức mạnh thương lượng người mua; (4) Sức mạnh thương lượng người bán; (5) Đe dọa sản phẩm thay 1.2.3 Phân tích bên 1.2.3.1 Điểm mạnh điểm yếu Những điểm mạnh mà cơng ty làm tốt hay đặc tính giúp nâng cao khả cạnh tranh Các điểm yếu mà cơng ty thiếu, cỏi hay điều kiện đặt vào tình bất lợi 1.2.3.2 Lợi cạnh tranh Cách thức ñể tạo giá trị vượt trội hướng ñến việc giảm thấp chi phí kinh doanh tạo khác biệt sản phẩm nhờ khách hàng ñánh giá cao sẵn sàng trả mức giá tăng thêm 1.2.3.3 Năng lực cốt lõi Một lực cốt lõi (năng lực tạo khác biệt) sức mạnh ñộc ñáo cho phép công ty ñạt ñược vượt trội hiệu quả, chất lượng, cải tiến ñáp ứng khách hàng Do tạo giá trị vượt trội đạt ưu cạnh tranh Cơng ty có lực cốt lõi tạo khác biệt cho sản phẩm đạt ñược chi phí khác so với ñối thủ 1.2.4 Lựa chọn chiến lược 1.2.4.1.Chiến lược dẫn đạo chi phí Khả doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hay dịch vụ với mức chi phí thấp đối thủ cạnh tranh 1.2.4.2 Chiến lược tạo khác biệt Để ñạt ñược lợi cạnh tranh ñơn vị cách tạo sản phẩm hay dịch vụ ñược khách hàng nhận thấy ñộc ñáo vài ñặc tính quan trọng 1.2.4.3 Chiến lược tập trung Hướng vào khe hở thị trường cụ thể mà xác ñịnh theo ñịa lý, loại khách hàng hay phân ñoạn tuyến sản phẩm Trong theo ñuổi chiến lược tập trung, công ty phải cố gắng cách thực chun mơn hóa 1.2.5 Thực thi chiến lược Một chiến lược rõ ràng chương trình hỗ trợ phác thảo hợp lý trở nên vơ ích cơng ty thất bại việc tổ chức thực thi chúng Theo Mc Kinsey chiến lược bảy yếu tố đảm bảo thành cơng tổ chức, gồm ba yếu tố ñược xem “phần cứng”: Chiến lược, cấu trúc, hệ thống bốn yếu tố: phong cách, kỹ năng, tổ chức ñội ngũ giá trị chia “phần mềm” thành cơng tổ chức Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ KON TUM VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM GỖ TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA TẠI CƠNG TY 2.1 Tổng quan Cơng ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Xuất nhập Đầu tư Kon Tum ñược thành lập năm 1991 theo Quyết ñịnh số 11/QĐ-UB UBND tỉnh Kon Tum Đến năm 2005, UBND tỉnh Kon Tum Quyết định số 1493/QĐ-UBND việc cổ phần hóa Cơng ty xuất nhập đầu tư Kon Tum Cơng ty có tên Cơng ty cổ phần xuất nhập ñầu tư Kon Tum 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh Cơng ty kinh doanh đa ngành nghề pháp luật cho phép Trong đó, ngành nghề kinh doanh Cơng ty sản xuất kinh doanh sản phẩm gỗ 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 2.1.3.1 Sơ ñồ tổ chức Hiện phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Công ty 2.1.3.2 Cơ cấu máy quản lý công ty Gồm Đại hội cổ đơng, Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt, Ban Giám đốc, phịng ban, phân xưởng sản xuất 2.2 Hoạt ñộng kinh doanh công ty 2.2.1 Sản phẩm, thị trường khách hàng Cơng ty 2.2.1.1 Sản phẩm Nhóm sản phẩm ngồi trời (62%), sản phẩm nhà (23%), nhóm sản phẩm gỗ khác (15%) 2.2.1.2 Thị trường, khách hàng Sản phẩm đồ gỗ Cơng ty ưa chuộng thị trường nước xuất khẩu, sản phẩm Công ty chủ yếu xuất sang: Hồng Kông, Newzealand, Australia (chiếm 62%); thị trường nội ñịa (chiếm 38%) Khách hàng Công ty Công ty bán buôn, bán lẻ kinh doanh thương mại ñồ gỗ quốc tế nước 2.2.2 Doanh thu, chi phí, lợi nhuận 2.2.2.1 Doanh thu, lợi nhuận qua năm Bảng 2.3 Kết kinh doanh lĩnh vực khai thác chế biến lâm sản S T T Năm 2008 Giá trị Chỉ tiêu 2009 Tỷ lệ (Triệu (%) VND) Giá trị (Triệu VND) 2010 Tỷ lệ (%) (Triệu VND) Tỷ lệ (%) Tổng doanh thu 25.279,13 Doanh thu 25.279,13 100,0 17.177,85 100,0 29.935,28 100,0 Giá vốn hàng bán 20.104,20 Chi phí bán hàng 901,65 3,6 476,48 2,8 485,85 1,6 Chi phí quản lý 2.282,70 9,0 2.344,95 13,7 2.950,20 9,9 341,85 1,4 349,80 2,0 601,35 2,0 1.724,18 6,8 1.760,93 10,3 4.187,25 14,0 341,85 1,4 349,80 2,0 601,35 2,0 82,58 0,3 61,20 0,4 150,38 0,5 252,53 1,0 288,53 1,7 450,98 1,5 Lợi nhuận trước thuế lãi gộp Lãi vay ngân hàng Lợi nhuận chịu thuế Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp 10 Lợi nhuận sau thuế 17.177,85 Giá trị 79,5 12.689,03 29.935,28 73,9 21.828,00 72,9 2.2.2.2 Chi phí sản xuất Cơng ty kiểm sốt chi phí việc kiểm sốt q trình sản xuất tính giá thành sản phẩm qua cơng đoạn Tuy vậy, mức tiêu hao ngun liệu Cơng ty cịn cao, Cơng ty nên tăng cường thực việc huấn luyện giảm giá vốn hàng hóa, quản lý ngun liệu thơ cho tồn thể cán quản lý sản xuất công nhân Điều giúp cho chi phí sản xuất Cơng ty giảm thấp để sản phẩm có tính cạnh tranh cao so với doanh nghiệp ngành 2.2.3 Nguyên liệu 2.2.3.1 Nguyên liệu theo nhóm Chủ yếu gỗ từ nhóm – nhóm như: Cịng, thơng, Cao su, Tràm, Bạch ñàn, Xoan ñào, Dầu, Chò chỉ, … Tuy nhiên, theo yêu cầu khác hàng, Công ty sử dụng số nguyên liệu khác ñể tạo nên ña dạng thẩm mỹ ñối với sản phẩm kim loại, kính, đá granite, 2.2.3.2 Sự ổn định nguồn cung ứng nguyên liệu Chủ yếu từ gỗ nước (Gỗ tận thu từ lòng hồ cơng trình thủy điện, gỗ từ rừng nghèo kiệt chuyển mục đích sang trồng cao su theo định hướng phát triển cao su ñịa bàn tỉnh Tây Nguyên Chính phủ mà năm tỉnh Kon Tum khai thác tận thu 20.000 m3 gỗ) Ngoài ra, theo yêu cầu khách hàng xuất sứ nguồn gốc gỗ theo tiêu chuẩn FSC nên Công ty nhập thêm gỗ nguyên liệu từ nước Úc, Malaysia, … (Do khách hàng chọn nhà cung cấp trực tiếp cung cấp nguyên liệu) 2.3 Các ñiểm mạnh ñiểm yếu Công ty 2.3.1 Các ñiểm mạnh Trình ñộ ñội ngũ quản lý cấp trung đáp ứng với tình hình công ty Dây chuyền sản xuất Công ty tương ñối ñại ñồng Lực lượng cơng nhân lành nghề, có kinh nghiệm sản xuất mặt hàng gỗ chế biến ñược huấn luyện, ñào tạo Khả huy động tài Cơng ty tương đối thuận lợi Nguồn ngun liệu ổn ñịnh, giá rẽ ñảm bảo ñược yêu cầu khách hàng 2.3.2 Các ñiểm yếu Hệ thống quản lý thơng tin cịn yếu chưa ứng dụng cách khoa học công nghệ thông tin nên thông tin tổng thể nhiều chưa ñược ñưa ñến cấp định kịp thời, xác, chưa tạo hiệu cao cho công tác quản lý 10 2.4.2.3 Phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm Trên sở kế hoạch ñã ñược xây dựng, việc phân bổ phân bổ cho phận Cơng ty Phòng Kế hoạch – Kinh doanh tham mưu ban giám ñốc ñịnh 2.4.2.4 Thiết lập biện pháp ñể thực kế hoạch Các biện pháp tập trung vào vấn đề sau: tiết kiệm chi phí sản xuất, tiết kiệm nguyên vật liệu; tuyển dụng huấn luyện cơng nhân trực tiếp sản xuất; biện pháp tài phải đảm bảo 2.4.2.5 Cơng tác kiểm tra, ñánh giá ñiều chỉnh kế hoạch Được thực ñịnh kỳ hàng tháng hàng quý Kế hoạch sản xuất điều chỉnh có thay đổi khách hàng tình hình có biến động ngồi dự kiến Cơng tác tổng kết thực nhiều ñối tượng khác nhau, theo cách tiếp cận khác thường ñược thực vào ñầu năm sau sở báo cáo kết hoạt ñộng kinh doanh năm 2.4.3 Đánh giá cơng tác xây dựng kế hoạch kinh doanh cơng ty 2.4.3.1 Những điểm mạnh Sự ñộng phối hợp cách linh hoạt phịng ban, đơn vị sở việc lập kế hoạch năm, phát huy tính chủ động cấp Công tác xây dựng kế hoạch ngắn hạn với phương pháp mới; Máy móc thiết bị, cơng nghệ ñại; Nguồn nhân lực sở vật chất phục vụ hoạt ñộng sản xuất kinh doanh ñáp ứng ñược yêu cầu ñơn hàng 2.4.3.2 Những tồn - Chưa có chiến lược chức cho đơn vị kinh doanh, chưa có kế hoạch kinh doanh dài hạn Chưa có phịng Marketing chun biệt chịu trách nhiệm theo dõi nghiên cứu thị trường Chưa hoạch ñịnh chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh sản phẩm ñồ gỗ thị trường nội ñịa 2.4.3.3 Sự cần thiết phải hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm đồ gỗ cơng ty Với áp lực cạnh tranh ngày khốc liệt, lợi ñặc thù cơng ty khơng cịn nữa, kế hoạch chiến lược tư chiến lược cá nhân dần khơng cịn phát huy hiệu Trong bối cảnh kinh doanh tại, việc sản xuất kinh doanh công ty phải đối mặt với ngày nhiều khó khăn 12 nguy Đó nguy phản ứng thụ ñộng trước thay ñổi thị trường, quy mô nhỏ tư kế hoạch nên cơng ty khó có khả phản ứng trước thay ñổi quy ñịnh pháp lý hay tiến cơng nghệ, Trong đó, nhờ nỗ lực phân tích tình hình thị trường thường xuyên tư linh hoạt, hoạch ñịnh chiến lược giúp cho cơng ty nhận thức khả hành động thực ln có sẵn, đồng thời khuyến khích chuẩn bị tinh thần chủ ñộng công cạnh tranh Điều làm cho cơng ty thích nghi với thay đổi mơi trường kinh doanh, qua giúp cơng ty tồn phát triển bền vững Chương HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM GỖ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU KON TUM 3.1 Xác ñịnh viễn cảnh, sứ mệnh mục tiêu Công ty 3.1.1 Viễn cảnh, sứ mệnh 3.1.1.1 Viễn cảnh Hướng ñến vị mạnh ngành chế biến gỗ ñịa bàn tỉnh Tây Nguyên nói chung tỉnh Kon Tum nói riêng Từng bước khẳng định vị thị trường Việt Nam 3.1.1.2 Sứ mệnh a Phân tích bên hữu quan: Các bên hữu quan cá nhân hay nhóm, bên hay bên ngồi Cơng ty họ có u sách Cơng ty Đó khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, cổ đơng Cơng ty muốn tồn thịnh vượng phải quan tâm đến quyền lợi nhóm hữu quan b Sứ mệnh: Mang "cơ hội lợi nhuận" ñến cho khách hàng; Gia tăng thỏa mãn khách hàng theo tiêu chí: giá cạnh tranh, giao hàng ñúng hẹn, chất lượng mẫu mã ñúng thỏa thuận, cải tiến phục vụ tốt nhất; Mang ñến cho sống sản phẩm gỗ ñẹp mắt, tiện dụng, chắn, làm cho người sử dụng cảm thấy thoải mái, hạnh phúc an toàn hơn; Tạo môi trường làm việc thật khoẻ khoắn, sáng tạo, tơn trọng vui vẻ; Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ 13 đơng Cơng ty ln có trách nhiệm với cộng đồng xã hội 3.1.2 Mục tiêu 3.1.2.1 Mục tiêu dài hạn Giữ vững khách hàng truyền thống, phát triển khách hàng tiềm năng, trì sản xuất hàng xuất khách hàng truyền thống Nghiên cứu xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh hàng ñồ gỗ thị trường nội địa Khơng ngừng cải tiến sản phẩm nhằm cung cấp cho khách hàng sản phẩm chất lượng với giá ưu ñãi Thiết lập hệ thống khuyến khích nhân viên đưa cải tiến, sáng kiến sản xuất kinh doanh 3.1.2.2 Mục tiêu ngắn hạn Hằng năm doanh thu tăng trưởng tối thiểu 13% Tăng doanh số bán hàng thị trường nội ñịa lên tối thiểu 30% doanh số bán hàng 3.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 3.2.1 Môi trường vĩ mô 3.2.1.1 Môi trường kinh tế Tốc ñộ tăng trưởng kinh tế: Tốc dộ tăng trưởng GDP Việt Nam giai ñoạn 2008 - 2010 biến ñộng khoảng từ 5,32% 6,88%/năm Cuộc khủng hoảng kinh tế tồn cầu năm 2008 có nhiều tác ñộng tiêu cực ñến tốc ñộ tăng trưởng kinh tế nước Tuy nhiên, Việt Nam ñạt mức tăng trưởng GDP 6,23%/năm, cao nhiều so với nước khu vực Năm 2009, ảnh hưởng lạm phát, tốc ñộ tăng trưởng GDP nước ñạt 5,23%, vượt tiêu ñiều chỉnh mà Quốc hội thơng qua Năm 2010, tốc ñộ tăng trưởng GDP nước ñạt 6,88% Lãi suất cho vay: Lãi suất cho vay tăng có ảnh hưởng theo chiều hướng làm gia tăng sức ép tới hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Tỷ giá hối đối: Với tỷ lệ 90% nguyên phụ liệu có nguồn gốc từ gỗ Nguồn nguyên liệu Cơng ty từ gỗ khai thác tận thu từ lịng hồ cơng trình thủy ñiện gỗ khai thác chuyển ñổi rừng nghèo kiệt sang trồng cao su Đối với gỗ nhập nay, Cơng ty nhập gỗ ngun liệu Việc biến ñộng tỷ giá USD/VNĐ làm ảnh hưởng đến giá ngun liệu đầu vào Cơng ty giá sản phẩm ñầu khó có ổn định cần thiết Lạm phát: Lạm phát nhân tố ảnh hưởng ñến hoạt động kinh doanh Cơng ty, lạm 14 phát làm chi phí đầu vào gia tăng Việc tăng giá đầu sản phẩm khơng dễ dàng tình hình kinh tế vừa bước qua suy thối 3.2.1.2 Mơi trường cơng nghệ Tốc độ thay đổi cơng nghệ ngành chế biến gỗ biến đổi khơng nhiều, chủ yếu thay đổi phần cứng, máy móc thiết bị ñể sản xuất Đây thuận lợi cho cơng ty vừa nhỏ ngành vịng đời cơng nghệ sản xuất dài - khả tụt hậu cơng nghệ biến đổi thấp Yếu tố kiểu dáng, mẫu mã thiết kế ñối với sản phẩm ngành quan trọng nên tiêu cho R&D ngành ngày cao Chi phí R&D ngành có xu hướng dịch chuyển phía nhà sản xuất trở thành tiêu chí quan trọng ñể nhà sản xuất bán ñược hàng 3.2.1.3 Mơi trường văn hóa- xã hội Hành vi mua sắm người tiêu dùng ñối với mặt hàng ñồ gỗ ñược chi phối số khái niệm chất lượng sống, sở thích, phong cách trang trí nhà cửa, trình độ học vấn, cách giải trí: Cá tính hóa, phong cách sống , xu hướng tiêu dùng Người tiêu dùng chuyển sang sử dụng sản phẩm thẩm mỹ, ñáp ứng ñời sống tinh thần, ñược tạo nên bốn ñộng thái (I) Giá trị giá cả, (2) Động lực trí tuệ, (3) Tinh thần vật chất, (4) Lương tâm, coi trọng vấn ñề bảo vệ môi trường, xã hội 3.2.1.4 Môi trường nhân học Nhiều hộ gia đình hình thành ñộng lực quan trọng cho thị trường ñồ gỗ gia dụng phát triển Tuy số hộ gia đình tăng lên tỷ lệ ly tăng, tỷ lệ kết lại có xu hướng giảm khiến cho quy mơ hộ gia đình ngày nhỏ người dân có có nhiều người sống độc thân Dân số Việt Nam ñạt ñến ngưỡng 86 triệu dân, thị trường ñồ gỗ Việt Nam có tiềm to lớn đời sống người dân ngày ñược nâng cao Sức tiêu thụ mặt hàng gỗ gia dụng, trang trí nội thất gia tăng mạnh mẽ 3.2.1.5 Mơi trường trị - luật pháp Việt Nam nước có trị tương đối ổn định Các văn Luật luật Việt Nam khai thác chế biến gỗ rõ ràng cụ thể Doanh 15 nghiệp nước dễ dàng tìm hiểu nghiên cứu, cập nhật Đây yếu tố thuận lợi cho doanh nghiệp nước hoạt ñộng kinh doanh lĩnh vực lâm nghiệp Đồng thời, việc sản xuất tiêu thụ gỗ thị trường nội địa khơng chịu ảnh hưởng rào cản nước khác 3.2.1.6 Mơi trường tồn cầu Tồn cầu hóa kinh tế, tiếp tục phát triển mạnh với nét mới, ñây xu lớn tiếp tục phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu tác ñộng ñến mặt kinh tế - xã hội quốc gia Mức ñộ gắn kết kinh tế ngày cao, trỗi dậy Trung Quốc, Ấn Độ nhiều kinh tế khác khiến tồn cầu hóa kinh tế bớt bị phương Tây chi phối Tương quan lực lượng kinh tế tạo sức ép thể chế kinh tế toàn cầu (Liên hợp quốc, WTO, IMF, ) phải cải cách, ñiều chỉnh luật chơi theo hướng cân quan hệ Bắc - Nam, thể nhiều tiếng nói nước phát triển Xuất nhiều cơng ty đa quốc gia, đặc biệt cơng ty có xuất xứ từ kinh tế nổi, thách thức cạnh tranh liệt với cơng ty đa quốc gia nước phát triển Các vấn đề tồn cầu an ninh lượng, mơi trường, chống đói nghèo, trở thành mối quan tâm lớn, tác ñộng mạnh ñến quan hệ quốc tế Các vấn ñề toàn cầu làm xuất ngày nhiều công cụ mặc quan hệ quốc tế (lương thực, lượng, khí thải bon .), đồng thời ñộng lực thúc ñẩy hợp tác quốc tế nhằm ñối phó hiệu với thách thức Sự suy thoái sinh thái ngày gia tăng cộng với thiệt hại xung đột trị khiến mơi trường tồn cầu gặp nhiều thách thức Nếu tình hình khơng cải thiện thiệt hại khủng khiếp môi trường sống kinh tế tồn cầu năm khơng thể tránh khỏi 3.2.2 Phân tích ngành cạnh tranh 3.2.2.1 Các đặc tính trội mơi trường ngành Quy mơ ngành: Hiện nay, nước có 1.500 -1.800 sở sản xuất ñồ mộc quy nhỏ với lực chế biến từ 15 - 200 m3 gỗ/năm/cơ sở 1.200 doanh nghiệp có quy mơ lớn với tổng cơng suất chế biến triệu m3 gỗ/năm Tốc ñộ phát triển ngành: Tốc ñộ tăng trưởng ngành chế biến gỗ Việt Nam qua năm tăng chậm dần, từ 30 - 40% giai ñoạn 2003 – 2006 Trong năm gần đây, tốc độ có sụt giảm ảnh hưởng suy thối 16 tồn cầu tốc độ tăng trưởng bình qn ngành chế biến ñồ gỗ giai ñoạn 2008 - 2010 ñạt ñược tỷ lệ khoảng 15%/năm Thị trường, khách hàng ngành: phải chịu cạnh tranh gay gắt từ doanh nghiệp Trung Quốc, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Mức ñộ hội nhập dọc ngành thấp, nguồn gỗ nguyên liệu nước ñáp ứng ñược 15% nhu cầu sản xuất ngành, nguồn nguyên liệu chủ yếu gỗ nước Khả sinh lợi ngành: Tỷ suất sinh lợi trước thuế/vốn bình quân nước đạt 2,5% 3.2.2.2 Phân tích cạnh tranh a Nguy xâm nhập ñối thủ tiềm tàng: Khả tiếp cận kênh phân phối cao công ty muốn gia nhập ngành chứng tỏ ñược lực sản xuất ñảm bảo ñược chất lượng sản phẩm Tổng hợp tất yếu tố lực đe dọa đối thủ tiềm tàng với công ty ngành mức thấp b Mức độ cạnh tranh cơng ty có ngành: mức ñộ cạnh tranh ñối thủ ngành khốc liệt c Sức mạnh thương lượng người mua: sức mạnh thương lượng người mua ngành mức cao, mối ñe dọa cạnh tranh họ vị yêu cầu giá thấp yêu cầu dịch vụ tốt d Sức mạnh thương lượng nhà cung cấp: Thấp, mức độ khác biệt hố sản phẩm dịch vụ cung cấp mức trung bình e Đe dọa sản phẩm thay thế: Hiệu sản phẩm thay không chi phí sản phẩm thay khơng thấp ñáng kể so với sản phẩm ngành Lực ñe dọa từ sản phẩm thay yếu 3.2.2.3 Vị trí nhóm chiến lược Các cơng ty ngành chia thành nhóm chiến lược theo hai tiêu chí giá độ rộng phổ sản phẩm: Nhóm I: Số cơng ty ngành, có uy tín khách mua hàng phổ sản phẩm hẹp, chuyên hàng nội thất, ngoại thất hay đồ nhà bếp Nhóm II: Số lượng lớn cơng ty ngành có giá chất lượng sản phẩm mức thấp hơn, phổ sản phẩm rộng hơn, sản xuất sản phẩm nội thất ngoại thất Nhóm III: Các cơng ty chun thực đơn hàng với giá thấp, sản phẩm khơng cần phải có chứng FSC - COC 17 theo đơn đặt hàng khách hàng Nhóm có vị trí hấp dẫn ngành lợi nhuận thu ñược thấp, khả phát triển không cao 3.2.2.4 Trạng thái ngành Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng đồ gỗ Việt Nam có bước khởi sắc năm trước Đây tiền ñề ñể doanh nghiệp phát triển năm 3.2.2.5 Các lực lượng dẫn dắt thay ñổi ngành Sự tăng trưởng ngành chậm lại lực lượng tác ñộng ñến thay ñổi ngành Với lực sản xuất dựa vào tăng trưởng cao q khứ, cơng suất ngành dư thừa, mức cung lớn nhu cầu không tăng kỳ vọng ñã làm nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm sản xuất rời ngành Các công ty ngành cần phải nỗ lực cải tiến không ngừng muốn trở thành nhà cung cấp ñúng nghĩa hãng Với nhu cầu tiêu thụ tại, giá bán ngành tăng với tỷ lệ tương ứng, hiệu kinh doanh ngành khơng cao 3.2.2.6 Phân tích đối thủ Các đối thủ ngành nhóm chiến lược cơng ty tập trung vào nâng cao khả công nghệ, cải tiến mẫu mã hạ giá thành sản phẩm Việc ña dạng hóa sản phẩm cơng ty ngành trọng Tuy nhiên, lực thiết kế yếu nên mẫu ñược khách hàng chấp nhận cịn hạn chế Mặc dù sản xuất hàng ngồi trời mang lại nhiều lợi nhuận ñối thủ có xu hướng tăng cường sản xuất hàng nội thất để đa dạng hóa sản phẩm đảm bảo tính ổn định sản xuất, khắc phục tính mùa vụ hàng trời 3.2.2.7 Các nhân tố then chốt thành công Chất lượng tốt tiện dụng yếu tố quan trọng, mẫu mã sản phẩm ñạt yêu cầu phải ñảm bảo tiêu chí sau: thẩm mỹ, kinh tế (giá cả), thương mại (có thể tháo rời, lắp ráp chuyên chở), thiết kế phải phù hợp với nguyên liệu (không tiêu hao nguyên liệu), công nghệ sản xuất sản phẩm phải phù hợp với máy móc có, thời trang (đáp ứng thị hiếu), thị trường an toàn 3.2.2.8 Triển vọng ngành tính hấp dẫn: Mặt hàng đồ gỗ thị trường Việt Nam chủ yếu Công ty nước ngồi chiếm lĩnh (khoảng 80%) 18 Do tiềm thị trường nội ñịa sản phẩm gỗ cho doanh nghiệp Việt Nam lớn 3.2.3 Các hội ñe dọa từ yếu tố bên 3.2.3.1 Các hội: Khả cạnh tranh chất lượng sản phẩm gỗ Việt Nam ñáp ứng ñược yêu cầu người Việt Nam Năng lực chế biến ngành gỗ Việt Nam tăng lên không số lượng nhà máy, quy mô sản xuất mà cịn đầu tư thiết bị nâng cao chất lượng sản phẩm, trình độ quản lý, tay nghề cơng nhân 3.2.3.2 Các đe dọa: Sản phẩm gỗ Việt Nam phải cạnh tranh liệt với hàng Malaysia, Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, Thái Lan… 3.3 Phân tích bên Cơng ty 3.3.1 Phân tích nguồn lực 3.3.1.1 Các nguồn lực hữu hình Tài chính: Khả vay vốn lưu ñộng ñể ñáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh Cơng ty tổ chức tín dụng, ngân hàng tốt Về khả tự tài trợ: nguồn vốn huy ñộng từ cổ ñông Công ty, nguồn vốn tích lũy từ lợi nhuận Cơng ty thấp Nguồn vật chất: Cơng ty có hệ thống kho bãi hệ thống phân xưởng với diện tích gần 10 ha, có hệ thống máy móc thiết bị tương đối ñại ñồng ñược nhập từ Đài Loan Cơng nghệ: Cơng nghệ sản xuất linh hoạt, có khả sản xuất nhiều mặt hàng từ nhiều nguyên liệu khác gỗ, sắt, nhơm máy móc đầu tư chủ yếu bán tự động Có nhiều kinh nghiệm việc sản xuất sản phẩm từ gỗ Những sản phẩm thuộc dịng cao cấp, có giá trị cao 3.3.1.2 Các nguồn lực vơ hình Nhân sự: Tổng nhân công ty năm 2010 600 nhân viên Trong có 500 lao động trực tiếp 100 lao ñộng gián tiếp Khoảng gần 75% nhân Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum lứa tuổi từ 22 ñến 35, trẻ ñộng, nhiệt tình sáng tạo Nguồn sáng kiến: Cơng ty tự thiết kế hàng năm từ 30-40 mẫu sản phẩm bán 90% sản phẩm tự thiết kế năm qua Danh tiếng: Bước đầu xây dựng thành cơng thương hiệu Cơng ty có uy tín chất lượng, mẫu mã giới mua hàng quốc tế nước khách hàng thường xun Cơng ty 19 3.3.2 Phân tích chuỗi giá trị Cơng ty 3.3.2.1 Các hoạt động Nghiên cứu phát triển (R&D): Ttrung bình năm Cơng ty có từ 30 - 40 mẫu sản phẩm Ngân sách R&D Công ty khoảng 0,5% doanh thu hàng năm Sản xuất: Thực chun mơn hố phận, việc phân chia cơng đoạn sản xuất dựa vào hành trình cơng nghệ sản xuất tạo thành dây chuyền có tính chất tập trung cao Marketing bán hàng: chưa có phận marketing bán hàng riêng biệt, cơng việc phịng Kế hoạch Kinh doanh Dịch vụ khách hàng: Chủ yếu tiếp nhận, xử lý phản hồi khách hàng sản phẩm ñã bán Phần lớn phản hồi đặc tính kỹ thuật sản phẩm như: kết cấu, độ an tồn, màu sắc, mẫu mã, sản phẩm 3.3.2.2 Các hoạt ñộng hỗ trợ Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum ñáp ứng ñược ñơn hàng ña dạng khách hàng với chất lượng ñáng tin cậy Thu mua nguyên liệu: Tất nguyên liệu gỗ Công ty thu mua theo sách gỗ Cơng ty Nguồn ngun liệu ln đảm bảo có chứng nhận gỗ từ rừng tự nhiên ñược khai thác hợp pháp chứng nhận rừng trồng, chứng nhận khai thác hợp pháp Cở sở hạ tầng: Cấu trúc tổ chức Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum theo kiểu trực tuyến chức Phó tổng giám ñốc phụ trách phận nhân phận kế tốn, trưởng phịng chức chịu trách nhiệm trực tiếp với Tổng giám ñốc Sơ ñồ tổ chức phù hợp với qui mơ Cơng ty, tương thích với cơng nghệ mà Cơng ty sử dụng, thể kết hợp hài hòa phận, ñược trách nhiệm cá nhân, phận, phát triển trì lực kỹ thuật chuyên môn hướng mục tiêu chất lượng 3.3.3 Đánh giá số thơng số hoạt động cơng ty 3.3.3.1 Các tiêu tài chính: Các hệ số khả tốn Cơng ty qua năm cao ñảm bảo mức an tồn Khả tốn nhanh phổ biến doanh nghiệp ngành từ 0,4x ñến 0,8x, Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Cơng ty có khả toán thấp ngành 20 3.3.3.2 So sánh với công ty ngành: Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum cơng ty có uy tín Đối với tỉnh lân cận Tập đồn Hồng Anh Gia Lai cơng ty có uy tín Các doanh nghiệp khác sản xuất có quy mơ nhỏ Khả sinh lợi Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum thấp mức trung bình ngành, tỷ lệ lợi nhuận ròng doanh thu thấp trung bình ngành 3.3.4 Năng lực cốt lõi công ty 3.3.4.1 Các khả công ty: Có khả bán hàng trực tiếp đến hệ thống siêu thị, chuỗi bán lẻ, nhà bán sỉ địa bàn tồn quốc mà khơng thơng qua cơng ty trung gian 3.3.4.2 Nhận diện lực cốt lõi: Trong phân tích chuỗi giá trị Cơng ty, tiến hành phân rã hoạt động Cơng ty thành hoạt động hoạt động phụ trợ để nghiên cứu nhận thấy Cơng ty, giá trị ñược tạo chủ yếu hoạt ñộng sản xuất với hỗ trợ hoạt ñộng phụ trợ Cơng ty chuyển tải lợi thành sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng Lợi cạnh tranh Công ty chủ yếu hoạt ñộng 3.4 Chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ công ty 3.4.1 Nhu cầu thị trường 3.4.1.1 Nhu cầu người tiêu dùng: Xu hướng kết hợp không gian sống khu vực nấu nướng, phòng ăn, phòng sinh hoạt, quày lễ tân, phổ biến người tiêu dùng quan tâm nhiều ñến tổ ấm, ñơn vị muốn dành nhiều thời gian nhà mà chi phí bên ngồi ngày đắt đỏ Rất nhiều người chấp nhận chưa có đồ dùng cịn phải mua loại đồ hạng hai Họ muốn đồ gỗ gia dụng phải phản ánh cá tính sẵn sàng trả thêm tiền để có ñược hàng chất lượng tốt 3.4.1.2 Nhu cầu khách hàng tổ chức: Giá có khả đem lại lợi nhuận cho người mua, ñáp ứng việc giao hàng ñúng thời gian chất lượng sản phẩm ñảm bảo ñộ tin cậy, sản phẩm phải có mẫu mã, kiểu dáng, chủng loại nguyên vật liệu phù hợp với xu hướng thị hiếu tiêu dùng ñồ gỗ thị trường nội địa, sản phẩm có khả tháo rời, lắp ghép dễ dàng, nguyên vật liệu phải ñảm bảo hợp pháp nguồn gốc, an toàn 3.4.2 Phân ñoạn thị trường lựa chọn thi trường mục tiêu 21 3.4.2.1 Phân ñoạn thị trường: a Phân ñoạn theo nhân học: Đối với sản phẩm ñồ gỗ, người lớn tuổi từ 26 - 40 40 -54 có xu hướng mua hàng nhiều Khách hàng nhóm tuổi 26 - 40 thường cặp vợ chồng trẻ cưới vừa xây dựng nhà đầu tiên, tìm kiếm cảm giác thoải mái giống nhà bố mẹ họ b Phân ñoạn theo ñịa lý: Khách hàng vùng ñược xem có triển vọng cao việc tiêu thụ hàng ñồ gỗ nội thất Thời tiết tạo nhu cầu cần thiết cho việc sử dụng ñồ gỗ nội nội thất tạo cảm giác ấm áp c Phân đoạn theo loại phịng: Lý nhà phân phối đồ gỗ có xu hướng bố trí sản phẩm theo phịng để người mua dễ hình dung sản phẩm 3.4.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu: Trong cấu mặt hàng đồ gỗ mình, tỷ lệ sản phẩm ñồ gỗ nội thấp chiếm tỷ lệ thấp (trên 20%) Thị trường cơng ty năm tới Thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Kon Tum, Đà Nẵng, Hà Nội, Tại thị trường này, nhóm khách hàng mà cơng ty hướng tới khách hàng nhóm tuổi 26 - 40 với phần lớn cặp vợ chồng trẻ cưới vừa xây dựng ngơi nhà đầu tiên, ñang tìm kiếm cảm giác thoải mái giống nhà bố mẹ họ khách hàng mục tiêu công ty Nhóm có thu nhập trung bình (dưới 10 triệu đồng/tháng), có xu hướng mua mặt hàng có giá trị vừa phải lại thường xuyên Khi ñứng trước ñịnh mua mặt hàng ñồ gỗ nội thất, số họ có xu hướng mua hiều nhóm khác 3.4.3 Khả khác biệt hóa 3.4.3.1 Định vị thị trường mục tiêu: Trên sở phân tích đối thủ cạnh trang nhận thức người tiêu dùng ñối thủ cạnh tranh, Cơng ty sản xuất sản phẩm đồ gỗ cơng ty thuộc dạng đại, kết hợp kiểu dáng với đơn giản hóa Có kết hợp ña dạng hóa nguyên liệu sản xuất ñể cho nhiều dòng sản phẩm Kết hợp loại nguyên liệu gỗ với kèm theo số phụ kiện, giá hợp lý, chất lượng sản phẩm giao hàng ñúng cam kết 3.4.3.2 Các yếu tố khác biệt hóa cơng ty: Chất lượng sản phẩm, khác biệt hoá sản phẩm cho khách hàng khác nhau, phát triển sản phẩm riêng, sản phẩm ổn ñịnh giao hàng ñúng thời hạn 22 3.4.4 Chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội ñịa cơng ty 3.4.4.1 Phân tích chiến lược cơng ty lựa chọn: Qui mơ sản xuất Cơng ty không lớn, lực sản xuất chưa phát huy hết, thị phần nhỏ, khơng có lợi cạnh tranh theo qui mơ Tỷ lệ chi phí ngun liệu chiếm tỷ trọng cáo giá thành sản phẩm Tuy nhiên, cơng ty có phương tiện vận chuyển từ bãi thu mua (Bãi 2) ñến nơi cung cấp Đồng thời, cơng ty có sẵn số chi nhánh, quầy trưng bày ñịa bàn số tỉnh Thành phố HCM, Đồng Nai, Đăk Lăk, Gia Lai, Kon Tum, nên khơng phải tốn thêm chi phí bán hàng Do vậy, làm cho chi phí sản phẩm cơng ty giảm so với đối thủ cạnh ttranh Đây lợi để cơng ty theo đuổi đuổi chiến lược dẫn đạo chi phí Các nguồn lực, nguồn lực tài khơng đảm bảo để trì khác biệt rộng rãi Công tác thiết kế công ty giai ñoạn bước ñầu, chưa nhanh, nhạy trình phát triển sản phẩm Khách hàng cơng ty chủ yếu ñơn vị phân phối người tiêu dùng trực tiếp đến với cơng ty Do việc lựa chọn chiến lược cạnh tranh cho sản phẩm đồ gỗ cơng ty phù hợp 3.4.4.2 Lựa chọn chiến lược: a Các tiền ñề ñể lựa chọn chiến lược: Căn vào lực cốt lõi công ty, Các hội nguy từ phân tích mơi trường bên ngồi, phù hợp chiến lược ñược lựa chọn với thị trường, khách hàng mục tiêu b Lựa chọn chiến lược kinh doanh sản phẩm ñồ gỗ thị trường nội ñịa: Trên sở tiền đề phân tích trên, chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ công ty ñược chọn chiến lược tập trung theo hướng khác biệt hóa c Chiến lược đầu tư: Với lực cơng ty tại, thay đầu tư xây dựng thương hiệu sản phẩm ñồ gỗ nhắm ñến người tiêu dùng, công ty nên tập trung xây dựng thương hiệu doanh nghiệp, quảng bá khả sản xuất, ổn ñịnh số lượng chất lượng, giá cạnh tranh, ñảm bảo thời gian giao hàng, ñể thu hút khách mua hàng nước 3.5 Một số biện pháp ñể thực thi chiến lược kinh doanh sản phẩm đồ gỗ cơng ty 3.5.1 Nâng cao lực phận R&D: hoạt động trọng tâm cơng ty chiến lược cạnh tranh, tạo ñiểm khác biệt với 23 đối thủ ngành: Bán tiện ích khơng bán gia cơng, ngày đa hàm lượng chất xám kỹ thuật vào sản phẩm nhiều hơn, tạo giá trị gia tăng lớn cho sản phẩm cơng ty 3.5.2 Hồn thiện hệ thống quản lý sản xuất, quản lý chất lượng: Thiết lập hệ thống thông tin ña chiều xây dựng hồ sơ theo dõi nhằm khắc phục thiếu sót hệ thống Việc lập lưu trữ khoa học hồ sơ sản xuất sản phẩm công ty thể tinh thần trách nhiệm cơng ty sản phẩm làm với khách hàng 3.5.3.Tìm kiếm nguồn cung ứng ngun liệu ổn định: Cơng ty tranh thủ tối ña với việc mua gỗ nguyên liệu từ việc khai thác rừng tự nhiên ñịa bàn tỉnh Kon Tum, Gia Lai, Đăk Lăk nhập số lượng gỗ từ Lào, Campuchia có đơn đặt hàng yêu cầu Tìm nguồn nguyên liệu chất lượng cao với giá rẻ qua việc loại bỏ khâu trung gian môi giới, phối hợp thường xuyên với nhà sản xuất ngun vật liệu tìm biện pháp để giảm chi phí sản xuất 3.5.4 Hồn thiện sách Marketing 3.5.4.1 Chính sách giá: Các sản phẩm Cơng ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum phải ñáp ứng ñược chất lượng mẫu mã, tính tiện lợi an toàn sử dụng người tiêu dùng ñảm bảo ñược sức cạnh tranh giá sản phẩm Thực giảm giá cho đơn hàng khối lượng lớn, tốn nhanh, chủng loại sản phẩm ñơn hàng ñối với khách hàng quen thuộc 3.5.4.2 Chính sách khách hàng: Cơng ty nên ban hành sách bán hàng có quy định khơng bán giảm giá cho khách hàng mua hàng trả chậm mà ưu tiên chiết khấu cho khách hàng mua trực tiếp tốn Cơng ty ln nỗ lực phục vụ khách hàng truyền thống có đơn hàng tốt ý thức ñược việc "giữ khách hàng cũ tốt tìm kiếm khách hàng mới" 3.5.4.3 Chính sách sản phẩm: Chọn lựa phát triển sản phẩm ưu công ty, cải tiến kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm tạo ña dạng phong phú với giá hợp lý 3.5.4.4 Chính sách khuếch trương, quảng cáo: Đẩy mạnh hoạt ñộng xây dựng thương hiệu công ty như: giới thiệu công ty, sản phẩm công ty số tờ báo chuyên ngành ñồ gỗ nước, ñăng trang webside, để 24 khách hàng nghiên cứu, tiếp cận Hồn thiện Website Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Tham gia chương trình hội chợ chuyên ngành ñồ gỗ, quảng bá thương hiệu Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum 3.5.5 Hồn thiện sách nhân 3.5.5.1 Chính sách nhân sự: Đảm bảo phù hợp với quy định nhà nước Cơng ty ưu tiên tuyển dụng người trẻ, có trình độ học vấn để cơng ty đào tạo cán nguồn nhằm ñáp ứng cho nhu cầu liên tục phát triển mở rộng quy mơ cơng ty tương lai Chính sách thưởng, ba tháng xét thưởng lần theo quy chế khen thưởng công ty 3.5.5.2 Xây dựng văn hóa cơng ty: Nhằm gắn bó hàng ngàn cán công nhân viên lại với nhau, công ty xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp đặc trưng mình, làm cho người đồn kết, thương u, tơn trọng giúp đỡ lẫn nhau, tránh phân biệt ñối xử chung hưởng niềm tự hào thành viên Công ty 3.6 Kiến nghị 3.6.1 Đối với Nhà nước: Nhà nước cần hỗ trợ tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho phát triển doanh nghiệp Môi trường kinh doanh thuận lợi đảm bảo bước đầu cho doanh nghiệp triển khai chiến lược kinh doanh cách hiệu 3.6.2 Về phía cơng ty: khơng ngừng nâng cao khả nhận thức tầm quan trọng chiến lược kinh doanh qua chương trình đào tạo áp dụng vào thực tế hoạt ñộng kinh doanh công ty Đầu tư cách trang web mình, qua khách hàng nước ngồi dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm cơng ty qua cơng cụ Lãnh đạo cơng ty tận dụng tất gặp gỡ, hội họp, email để cố gắng truyền thơng sứ mệnh mục tiêu chiên lược cơng ty đến tất nhân viên 25 KẾT LUẬN Một cơng ty hiểu hội nguy mơi trường bên ngồi điểm mạnh, ñiểm yếu nội lực cốt lõi mình, việc xác định chiến lược tốt phù hợp với công ty ñộng tác ngắm bắn với mục tiêu hữu Về bản, cơng ty hoạt động lợi nhuận nhắm đến mục đích: xác ñịnh theo ñuổi chiến lược giúp họ bảo vệ sinh lợi phân khúc thị trường Tùy theo lựa chọn mà phân khúc lớn hay nhỏ, tạo lợi nhuận cao số vụ giao dịch hay lợi nhuận thấp qua hàng loạt thương vụ Phân khúc chứa đựng mối quan hệ hời hợt với nhiều khách hàng mối quan hệ lâu dài sâu sắc với số khách hàng Dù theo đuổi chiến lược nữa, cơng ty cố tăng khả sinh lợi tức chênh lệch khách hàng sẵn sàng chi trả chi phí cơng ty để cung cấp hàng hóa hay dịch vụ Lập chiến lược liên quan đến việc thực công việc phù hợp nhà lãnh ñạo ñiều hành Thực chiến lược liên quan đến việc thực cơng việc quy trình tồn tổ chức Cả nhà điều hành quản lý cấp thấp phải tập trung cao ñộ vào việc thực chiến lược, chiến lược tuyệt vời trở nên vơ nghĩa khơng thực ñúng cách Hy vọng ý kiến ñưa luận văn giúp công ty khắc phục vấn đề khó khăn việc hoạch định chiến lược sản phẩm đồ gỗ mình, nhanh chóng ñạt ñược mục tiêu mà công ty ñã ñề Xây dựng Chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội địa Cơng ty Cổ phần Xuất nhập Đầu tư Kon Tum thời ñiểm thực ñúng theo tinh thần ñạo Bộ trị Ban ñạo Trung ương vận ñộng “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” 26 ... định chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Chương - Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội địa Cơng ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Chương... NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ KON TUM VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM GỖ TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum 2.1.1... kinh doanh Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội ñịa Công ty - Về không gian: Đề tài nghiên cứu vấn đề liên quan Cơng ty Cổ phần xuất