i TÓM TẮT LUẬN VĂN Hoạt động kinh doanh Bảo hiểm nói chung kinh doanh Bảo hiểm phi nhân thọ nói riêng dựa nguyên tắc chuyển giao rủi ro phân tán rủi ro cá nhân, tổ chức có nguy gặp phải rủi ro tương tự nhau, đồng thời tuân theo quy luật số đơng bù số Điều có nghĩa là, cơng ty bảo hiểm thu phí số đông người tham gia bảo hiểm sau bồi thường lại cho số người tham gia gặp rủi ro tổn thất theo quy trình: phí bảo hiểm thu trước, cam kết bồi thường trả tiền bảo hiểm thực sau Vì vậy, việc tính tốn sử dụng số phí thu cho hợp lý, hiệu mục đích vơ quan trọng Điều định thành cơng nâng cao uy tín doanh nghiệp bảo hiểm đồng thời góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế nâng cao đời sống xã hội Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC), tiền thân Công ty Liên doanh Bảo hiểm Việt Úc thành lập từ năm 2001 sau BIDV mua lại năm 2005 kể từ ngày 01/01/2006 đổi tên thành Công ty Bảo hiểm BIDV hoạt động lĩnh vực: Kinh doanh bảo hiểm gốc, nhận nhượng tái bảo hiểm đầu tư tài Thị trường bảo hiểm nước ta nay, Doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ lên tới số 29 doanh nghiệp, mức độ cạnh tranh ngày gay gắt liệt chiều rộng chiều sâu Trong bối cảnh đó, vấn đề đặt cho BIC sử dụng phí bảo hiểm cho có hiệu vấn đề cần thiết Xuất phát từ thực tế mạnh dạn chọn đề tài nghiên cứu: Nâng cao hiệu sử dụng phí bảo hiểm Tổng Cơng ty Bảo hiểm BIDV Kết cấu luận văn, lời mở đầu, kết luận, mục lục, bảng biểu danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành ba chương: ii CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG PHÍ BẢO HIỂM CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ Trong chương này, tác giả đề cập đến nội dung bảo hiểm, hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ, phí bảo hiểm, yếu tố ảnh hưởng đến phí bảo hiểm, tiêu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng phí bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 1.1 Khái niệm phân loại bảo hiểm Trong phần tác giả tập trung nghiên cứu trình bày vấn đề bảo hiểm phân loại bảo hiểm như: Khái niệm, phân loại bảo hiểm theo khác như: vào đối tượng bảo hiểm, bảo hiểm phân thành bảo hiểm tài sản, bảo hiểm TNDS bảo hiểm người Trong đó, că vào rủi ro bảo hiểm lĩnh vực hoạt động kinh doanh, bảo hiểm phân thành bảo hiểm nhân thọ bảo hiểm phi nhân thọ Đặc biệt tác giả đề cập đến nguyên tắc áp dụng bảo hiểm nhân thọ phi nhân thọ Qua đây, người đọc phân biệt loại hình bảo hiểm theo góc độ khác đặc thù loại hình bảo hiểm nguyên tắc áp dụng 1.2 Hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ Trong phần này, tác giả đề cập khái quát nội dung hoạt động kinh doanh bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hoạt động kinh doanh bảo hiểm gốc, hoạt động nhượng nhận tái bảo hiểm, hoạt động đề phòng hạn chế rủi ro tổn thất, hoạt động giám định bồi thường, hoạt động đầu tư tài Qua đây, người đọc hiểu hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ thị trường bảo hiểm 1.3 Phí bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Trong phần này, tác giả sâu nghiên cứu vấn đề phí bảo hiểm khái niệm, cấu, nguồn thu phí bảo hiểm yếu tố ảnh hưởng đến nguồn thu phí bảo hiểm Về yếu tố ảnh hưởng đến nguồn thu phí, tác giả phân thành yếu tố từ mơi trường hoạt động kinh doanh như: sách phát triển kinh tế vĩ mô nhà iii nước hệ thống pháp luật liên quan, phát triển kinh tế xã hội yếu tố từ thân doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ như: chiến lược phát triển khả tài doanh nghiệp, số lượng chất lượng nghiệp vụ bảo hiểm triển khai, phạm vi hoạt động nguồn nhân lực, tỷ lệ phí bảo hiểm Cũng phần này, tác giả đề cập đến nội dung sử dụng phí bảo hiểm chi bồi thường, trích lập dự phòng nghiệp vụ, chi nghiệp vụ hoạt động kinh doanh bảo hiểm, chi quản lý, chi bán hàng, chi hoạt động tài nộp thuế cho nhà nước Các nội dung sử dụng phí bảo hiểm sở để xây dựng tiêu đánh giá hiệu sử dụng phí bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 1.4 Hiệu sử dụng phí bảo hiểm Trong phần này, tác giả đưa khái niệm hiệu xây dựng tiêu đánh giá, phản ánh hiệu sử dụng phí bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ như: hệ số bồi thường, hệ số trích lập quỹ dự phòng nghiệp vụ, hiệu đầu tư quỹ dự phịng nghiệp vụ, hiệu sử dụng chi phí trực tiếp, hiệu sử dụng chi phí khai thác, hiệu sử dụng chi phí quản lý, hiệu sử dụng chi phí bán hàng, hiệu sử dụng phí tính theo lợi nhuận hoạt động kinh doanh bảo hiểm cơng thức tính ý nghĩa tiêu, đồng thời tác giả đề cập đến nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng phí bảo hiểm Đây sở lý luận để phân tích, đánh giá thực trạng sử dụng phí bảo hiểm Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV Chương đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng phí Chương iv CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG PHÍ BẢO HIỂM TẠI TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV Trong Chương này, tác giả sử dụng phương pháp thống kê, so sánh, tổng hợp phân tích để sâu nghiên cứu thực trạng hiệu sử dụng phí Tổng cơng ty bảo hiểm BIDV, đó, tác giả nghiên cứu nội dung bật sau: 2.1 Khái quát Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV Trong phần tác giả khái quát lịch sử hình thành trình phát triển Tổng công ty bảo hiểm BIDV qua năm hoạt động (giai đoạn 2006-2010) kể từ BIDV thức mua lại phần vốn góp QBE liên doanh đổi tên thành Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIC), đồng thời sử dụng phương pháp thống kê, phân tích, mơ tả, so sánh để đánh giá kết hoạt động kinh doanh Tổng công ty bảo hiểm BIDV giai đoạn 2006 – 2010 theo nội dung: Tổng tài sản, vốn chủ sở hữu, quỹ dự phòng nghiệp vụ, doanh thu phí bảo hiểm, thị phần thị trường, lợi nhuận, ROA, ROE, quy mô doanh nghiệp Các nội dung tác giả phân tích trình bày chi tiết, cụ thể, có đánh giá so sánh qua năm, có giải thích thay đổi nội dung Đây nội dung quan trọng, khái quát dùng làm sở để phân tích, so sánh, đánh giá hiệu sử dụng phí bảo hiểm BIC 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh sử dụng phí BIC (2006-2010) Trong phần này, tác giả sâu nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh thực trạng sử dụng phí bảo hiểm giai đoạn 2006-2010 Tác giả sử dụng phương pháp thống kê, mơ tả, phân tích, so sánh để sâu nghiên cứu nội dung sử dụng phí Tổng Cơng ty Bảo hiểm BIDV khía cạnh chi bồi thường, trích lập dự phịng nghiệp vụ, chi phí trực tiếp hoạt động kinh doanh bảo hiểm, chi phí khai thác, chi quản lý lợi nhuận hoạt động kinh doanh bảo hiểm Thông qua nội dung sử dụng phí bảo hiểm, tác giả đánh giá thay đổi, v tăng giảm của vấn đề cần nghiên cứu đồng thời có đưa vào số liệu doanh nghiệp bảo hiểm khác để so sánh, đánh giá 2.3 Phân tích hiệu sử dụng phí bảo hiểm BIC Trong phần này, tác giả ứng dụng tiêu đánh giá, phản ánh hiệu sử dụng phí bảo hiểm xây dựng Chương đồng thời sử dụng phương pháp thống kê, mơ tả, phân tích, so sánh để đánh giá hiệu sử dụng phí bảo hiểm Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV Với tiêu đánh giá hiệu sử dụng phí bảo hiểm, tác giả đưa ý nghĩa đánh giá hiệu sử dụng phí bảo hiểm, đồng thời có lấy số liệu doanh nghiệp bảo hiểm khác để so sánh, đánh giá Cũng phần này, sở phân tích thực trạng tiêu phản ánh hiệu sử dụng phí bảo hiểm, tác giả đánh giá thực trạng hiệu sử dụng phí bảo hiểm Tổng Cơng ty Bảo hiểm BIDV kết đạt (cụ thể phí bảo hiểm sử dụng mục đích, hiệu bồi thường tương đối tốt, hiệu sử dụng phí bảo hiểm cơng tác khai thác tốt, việc trích lập dự phịng ngày kiểm sốt tốt hơn), hạn chế (cụ thể là: Hiệu sử dụng phí bảo hiểm cho cơng tác bồi thường có xu hướng giảm, việc trích lập dự phịng có xu hướng mặt chung thị trường cao, hiệu sử dụng chi phí quản lý chi phí trực tiếp chưa cao, hiệu đầu tư quỹ dự phòng thấp, hiệu sử dụng phí nói chung cịn chưa cao) nguyên nhân (như: BIC thiếu đội ngũ cán chun nghiệp, có kinh nghiệm, cơng tác đánh giá rủi ro khâu cấp đơn chưa trú trọng, chưa có biện pháp kiểm sốt việc trích lập dự phòng hiệu quả, việc đầu tư quỹ dự phòng nghiệp vụ đơn gửi tiền có kỳ hạn tổ chức tín dụng, tình hình trục lợi diễn biến phức tạp ) Việc phân tích mặt đạt được, tồn nguyên nhân để làm sở để đề xuất giải pháp Chương vi CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG PHÍ BẢO HIỂM TẠI TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV 3.1 Định hướng BIC giai đoạn 2011-2015 Trong phần này, tác giả đề cập đến mục tiêu, định hướng phát triển Tổng Công ty bảo hiểm BIDV giai đoạn 2011-2015, có tiêu như: Tổng tài sản, doanh thu phí bảo hiểm, thị phần, lợi nhuận, tỷ lệ bồi thường, tỷ suất lợi nhuận đầu tư tài định hướng hoạt động để đạt mục tiêu 3.2 Môi trường cạnh tranh hoạt động bảo hiểm phi nhân thọ Trong phần này, tác giả tập trung phân tích khía cạnh bật mơi trường cạnh tranh hoạt động bảo hiểm phi nhân thọ số lượng doanh nghiệp bảo hiểm tăng lên cách nhanh chóng, việc số doanh nghiệp tập trung mở rộng thị phần, doanh thu, coi nhẹ tính phát triển bền vững sử dụng hình thức cạnh tranh phi kỹ thuật hạ tỷ lệ phí kết hợp mở rộng điều kiện điều khoản, tăng hoa hồng khai thác, không trọng đánh giá rủi ro trước cấp đơn dẫn đến việc cạnh tranh không lành mạnh Ngoài ra, tác giả đề cập đến việc trình độ nghiệp vụ quản lý rủi ro doanh nghiệp bảo hiểm nước nước có chênh lệch, ba doanh nghiệp bảo hiểm gồm Bảo Việt, PVI, Bảo Minh đời sớm chiếm thị phần lớn có ảnh hưởng sâu rộng thị trường bảo hiểm gây khó khăn cho doanh nghiệp nhập thị trường Mặt khác, luận văn đề cập đến môi trường pháp lý hoạt động kinh doanh bảo hiểm có thay đổi mang tính tích cực ngày hồn thiện tạo mơi trường cho doanh nghiệp bảo hiểm cạnh tranh lành mạnh 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng phí bảo hiểm BIC Trong phần này, sở số hạn chế nguyên nhân đưa ra, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng phí bảo hiểm Tổng Cơng ty Bảo hiểm BIDV thời gian tới, đề xuất ứng dụng tiêu đánh giá hiệu sử dụng phí bảo hiểm BIC tập trung vào nhóm giải pháp vii cụ thể nâng cao hiệu bồi thường, nâng cao hiệu trích lập dự phịng nghiệp vụ, nâng cao hiệu đầu tư quỹ dự phòng nghiệp vụ, nâng cao hiệu sử dụng chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm 3.4 Một số kiến nghị đề xuất Trong phần tác giả mạnh dạn đề xuất kiến nghị Nhà nước, Bộ Tài Chính Hiệp hội bảo hiểm việc phát triển thị trường bảo hiểm nhằm phát triển thị trường bảo hiểm an toàn hiệu Một số kiến nghị Nhà nước hoàn thiện hệ thống văn pháp lý hoạt động kinh doanh bảo hiểm, tăng vốn pháp định doanh nghiệp bảo hiểm Phần kết luận Luận văn tác giả khẳng định lại tính cấp thiết đề tài khái quát vấn đề trình bày luận văn nội dung mà luận văn hoàn thành nghiên cứu ... đánh giá thực trạng hiệu sử dụng phí bảo hiểm Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV kết đạt (cụ thể phí bảo hiểm sử dụng mục đích, hiệu bồi thường tương đối tốt, hiệu sử dụng phí bảo hiểm cơng tác khai thác... nhằm nâng cao hiệu sử dụng phí bảo hiểm Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV thời gian tới, đề xuất ứng dụng tiêu đánh giá hiệu sử dụng phí bảo hiểm BIC tập trung vào nhóm giải pháp vii cụ thể nâng cao hiệu. .. hưởng đến hiệu sử dụng phí bảo hiểm Đây sở lý luận để phân tích, đánh giá thực trạng sử dụng phí bảo hiểm Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV Chương đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng phí Chương