Đề tài Thực trạng tư vấn dịch vụ trách nhiệm xã hội ở Việt Nam trình bày thực trạng tư vấn dịch vụ trách nhiệm xã hội, phân tích thực trạng tư vấn dịch vụ trách nhiệm xã hội, nhận xét, đánh giá tư vấn dịch vụ trách nhiệm xã hội.
Trường: ĐH Lao động xã hội (CSII) GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn ĐỀ TÀI MÔN CHUYÊN ĐỀ CHUYÊN SÂU Lời cảm ơn Trong suốt hai năm học vừa qua tại lớp CĐ07NL _ trường ĐH Lao động –Xã hội (cơ sở II), chúng em các thầy hết lịng truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu phục vụ cho công việc sau Nằm chương trình đào tạo nhà trường, năm thứ ba học kỳ II chúng em thầy Nguyễn Ngọc Tuấn tận tình truyền đạt kiến thức mơn Chun đề chuyên sâu Được giới thiệu, cho phép BGH nhà trường hướng dẫn thầy em tiến hành làm báo cáo chuyên đề chuyên sâu Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Ngọc Tuấn tận tình hướng dẫn, chỉnh sửa suốt quá trình hồn thành chun đề SVTH: Nguyễn Thị Cẩm Nhung A Trang Trường: ĐH Lao động xã hội (CSII) GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn Lời cảm ơn! PHẦN I: MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Cơ sở lí luận sở thực tiễn Phương pháp nghiên cứu Kết cấu: Chương I Chương II Chương III PHẦN II: NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ Chương I: Trình bày thực trạng tư vấn dịch vụ trách nhiệm xã hội Giới thiệu sơ lược tiêu chuẩn SA 8000: Giới thiệu sơ lược doanh nghiệp ngành da giày Việt Nam: Chương II: Phân tích thực trạng tư vấn dịch vụ trách nhiệm xã hội Phân tích tiêu chuẩn SA 8000 Phân tích thực trạng doanh nghiệp ngành da giày tại Việt Nam Chương III: Nhận xét, đánh giá tư vấn dịch vụ trách nhiệm xã hội Ưu điểm Hạn chế Những khó khăn chủ yếu việc áp dụng SA 8000 tại Việt Nam PHẦN III: ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ Một số kiến nghị Kết luận SVTH: Nguyễn Thị Cẩm Nhung A Trang Trường: ĐH Lao động xã hội (CSII) GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn PHẦN I: MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài: Trong điều kiện kinh tế chuyển sang vận hành theo chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, giải việc làm không trách nhiệm riêng nhà nước, mà các doanh nghiệp tồn xã hội Trong bối cảnh đó, tồn tại phát triển tư vấn dịch vụ tất yếu khách quan, xuất phát từ đòi hỏi kinh tế thị trường Tư vấn dịch vụ trách nhiệm xã hội Việt Nam góp phần tích cực làm lành mạnh hóa thị trường lao động Khi gia nhập WTO dân tộc ta hòa nhập vào bầu trời chung giới, hiểu biết lẫn khắp năm châu, vươn lên kinh tế thị trường, ổn định mặt trị đem lại cho dân tộc Việt Nam với niềm tự hào hy vọng ngày không xa nước ta sánh vai với nhiều nước lớn phát triển Những năm qua, sách đổi mở cửa, chủ động hội nhập kinh tế Đảng Nhà nước mang lại thành tựu to lớn phát triển kinh tế – xã hội nước ta, làm thay đổi hình ảnh Việt Nam trường quốc tế Toàn cầu hoá kinh tế xu hướng khách quan tạo nhiều hội phát triển cho quốc gia, phát triển với tốc độ tăng trưởng cao, sử dụng hiệu nguồn lực, trước hết nguồn nhân lực, tạo nhiều công ăn việc làm, giải tốt các vấn đề xã hội, cải thiện nâng cao đời sống cho người lao động…Tiêu chuẩn xây dựng sở khảo sát thực trạng công tác quản lý lao động tại các DN, tham khảo các tài liệu nghiên cứu Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, các COC thực tại các doanh nghiệp, quy định hành các điều khoản cụ thể Bộ luật lao động Đồng thời, thu hút tham gia soạn thảo các chuyên gia đầu ngành thông qua mạng lưới cộng tác viên, ý kiến đóng góp Ban tư vấn Ban đạo dự án.Tiêu chuẩn lao động áp dụng tại Việt Nam hồn thiện phê duyệt giúp ích cho các DN ngành, đặc biệt các DN vừa nhỏ thực tốt Trách nhiệm xã hội DN đáp ứng yêu cầu khách hàng, tăng khả cạnh tranh phát triển bền vững doanh nghiệp mục tiêu người lao động Trong phát triển khơng ngừng đó, các vấn đề tư vấn dịch vụ ngày Nhà nước ta xem trọng đặt lên hàng đầu Để hiểu rõ hơn, em xin kính mời thầy xem đề tài chuyên đề: “Thực trạng tư vấn dịch vụ Trách nhiệm xã hội Việt Nam” Đó tất lí mà em chọn đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 2.1 Đối tượng nghiên cứu: - Bộ tiêu chuẩn thực trách nhiệm xã hội: SA 8000, SA 26000, TCVN ISO9000-2007, VietnamCOCs_TC da giay, tiêu chuẩn lao động ngành da giày - Tình hình hoạt động tư vấn dịch vụ giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tư vấn dịch vụ trách nhiệm xã hội Việt Nam SVTH: Nguyễn Thị Cẩm Nhung A Trang Trường: ĐH Lao động xã hội (CSII) GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn - Quy định Luật Việt Nam: Bộ luật, Thông tư, Nghị định, các tiêu chuẩn Việt Nam 2.2 Phạm vi nghiên cứu: -Khơng gian: doanh nghiệp đóng tại địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, thuộc lĩnh vực giày da -Thời gian: từ 15/4/2010 đến 25/4/2010 Cơ sở lí luận sở thực tiễn: 3.1 Cơ sở lí luận: Khái niệm Trách nhiệm xã hội (CSR): - Theo Matten Moon (2004) lại cho rằng: “CSR khái niệm chùm bao gồm nhiều khái niệm khác đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp từ thiện, cơng dân doanh nghiệp, tính bền vững trách nhiệm mơi trường Đó khái niệm động thử thách từng bối cảnh kinh tế, trị, xã hội đặc thù”… - Hội đồng Doanh nghiệp giới phát triển bền vững: "CRS cam kết việc ứng xử hợp đạo lý đóng góp vào phát triển kinh tế, đồng thời cải thiện chất lượng sống lực lượng lao động gia đình họ, cộng đồng địa phương - Phát triển kinh tế tư nhân Ngân hàng Thế giới (WB): “CRS cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thơng qua việc làm nâng cao chất lượng đời sống người lao động các thành viên gia đình họ; cho cộng đồng tồn xã hội, theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội”… - CSR coi yếu tố quan trọng yếu tố truyền thống khác chi phí, chất lượng giao hàng kinh doanh CSR lồng ghép vào chiến lược DN trở thành điều kiện bắt buộc để DN tồn tại phát triển - Theo Vadidas: “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam khái niệm theo doanh nghiệp lồng ghép các vấn đề xã hội môi trường vào kế hoạch kinh doanh các mối quan hệ với cổ động sở tự nguyện” - Theo Việt Nam: Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp điều kiện ràng buộc các hợp đồng xuất sang các kinh tế phát triển buộc phải tuân thủ kí kết hợp đồng - Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể qua các yêu cầu tuân thủ chế độ lao động tốt, an toàn vệ sinh thực phẩm, sản phẩm cạnh tranh bảo vệ môi trường SVTH: Nguyễn Thị Cẩm Nhung A Trang Trường: ĐH Lao động xã hội (CSII) GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn - Doanh nghiệp có bổn phận với xã hội ni dưỡng giống cái có bổn phận với cha mẹ, đạo lý khơng cần nhắc nhở (vì doanh nghiệp nhân tố xã hội giống công dân sống nhờ vào xã hội Nhà nước) Tuy nhiên, khái niệm CSR với nhiều DN tại VN (Việt Nam) lực quản lý, kiến thức chuyên môn thực CSR DN cịn hạn chế Nội dung, lí luận liên quan: - Nội dung cam kết CSR đưa vào các nước xuất dạng COC, SA 8000, ISO 14000, ISO 28000, BSCL,HACCP - Tiêu chuẩn xây dựng sở các nội dung Bộ luật lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1994 Luật sửa đổi, bổ sung số điều Bộ luật lao động năm 2002, yêu cầu các nhà nhập giày dép Việt Nam tiêu chí Tổ chức lao động quốc tế, có xem xét đến tình hình đặc điểm ngành da giày Việt Nam - Được khuyến khích áp dụng các doanh nghiệp ngành da giày Việt Nam, có chế khen thưởng động viên doanh nghiệp ngành thực tốt Tiêu chuẩn lao động từ nguồn khen thưởng - Được điều chỉnh, bổ sung theo đề nghị các doanh nghiệp tại các Đại hội da giày Việt Nam cho phù hợp với phát triển Ngành - Tài liệu hướng dẫn SA8000 nhằm giải thích hướng dẫn thực SA8000, cho ví dụ các phương pháp thẩm tra việc tuân thủ các quy định dùng làm sổ tay hướng dẫn cho các đánh giá viên công ty muốn chứng nhận theo tiêu chuẩn SA8000 Hy vọng với giúp đỡ nhiều cá nhân tổ chức, tiêu chuẩn tài liệu hướng dẫn liên tục hoàn thiện - Tiêu chuẩn nêu rõ các yêu cầu trách nhiệm xã hội có thể: + Phát triển, trì thực thi các sách tiến trình nhằm quản lý các vấn đề mà doanh nghiệp ngành da giày điều khiển gây ảnh hưởng + Chứng minh với các bên liên quan các sách, tiến trình thực tế áp dụng phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn + Doanh nghiệp da giày nói riêng các doanh nghiệp tịa Việt Nam nói chung phải tuân thủ theo luật quốc gia các yêu cầu khác mà doanh nghiệp thỏa thuận chấp hành tiêu chuẩn đề cập vấn đề phải áp dụng theo điều khoản chặt chẽ + Doanh nghiệp phải tôn trọng các nguyên tắc văn kiện quốc tến như: Quy ước số 29 105 ILO (Lao động Cam kết cưỡng bức), Quy ước số 87 ILO (Tự Đoàn thể) - Trách nhiệm xã hội liên quan đến các cam kết doanh nghiệp về: + Quyền người + Đảm bảo các tiêu chuẩn lao động môi trường (thông thường phải tốt luật) + Tuân thủ pháp luật + Sự tự nguyện doanh nghiệp việc thực hiện, kiểm tra giám sát công khai thông tin SVTH: Nguyễn Thị Cẩm Nhung A Trang Trường: ĐH Lao động xã hội (CSII) GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn + COC công cụ để thực CSR tronh phạm vi doanh nghiệp - SA 8000 tiêu chuẩn quốc tế xây dựng dựa trên: + 12 công ước Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) + Cơng bố tồn cầu nhân quyền + Công ước Liên hợp quốc Quyền trẻ em + Công ước Liên hợp quốc việc loại trừ các hình thức phân biệt đối xử phụ nữ - Thuật ngữ Trách nhiệm xã hội rộng, nhiên tiêu chuẩn SA 8000 quan tâm tới: + Lao động trẻ em + Lao động cưỡng + An toàn sức khỏe + Tự hội họp quyền thỏa ước tập thể + Phân biệt đối xử + Thực hành kỷ luật + Giờ làm việc + Thù lao + Hệ thống quản lý (bao gồm quản lý nhà cung cấp, nhà thầu phụ ) - Vai trò SA 8000 nhằm cải thiện mơi trường làm việc tồn cầu - Hệ thống thẩm tra SA 8000 nhằm mục đích khuyến khích cải tiến liên tục nơi làm việc - Người mua yêu cầu tuân thủ với SA 8000 nhằm: + Nâng cao hình ảnh họ + Đảm bảo cho các cổ đông khách hàng họ cam kết xã hội nhằm cải thiện điều kiện làm việc các nhà cung cấp để tạo môi trường kinh doanh ổn định + Nhằm đảo bảo họ tìm các nhà cung cấp khơng có bóc lột, SA 8000 nêu: cần có danh sách các nhà cung cấp chứng nhận, danh sách nhà cung cấp phê duyệt - Các doanh nghiệp muốn thu hút khách hàng khác biệt với các đối thủ cạnh tranh khơng có chứng SA 8000 - Họ muốn chứng minh họ đối xử công với người công nhân tuân thủ với tiêu chuẩn SA 8000 theo yêu cầu khách hàng - Doanh nghiệp chứng nhận SA 8000 trưng bày chứng SA 8000 nhà máy, các catalo kinh doanh, các biển quảng cáo mạng web không các sản phẩm - Doanh nghiệp lựa chọn kết hợp SA 8000 với các tiêu chuẩn có như: + ISO 9001 (Chất lượng) + ISO 14001 (Môi trường) + ISO / IEC 17799 An tồn giao thơng: + ISO / TS 16949 (Chất lượng) SVTH: Nguyễn Thị Cẩm Nhung A Trang Trường: ĐH Lao động xã hội (CSII) GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn + QS 9000 (Chất lượng) An toàn sức khỏe: + HACCP (Thực phẩm) 3.2 Cơ sở thực tiễn: - Áp dụng Việt Nam: + Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hiểu cam kết doanh nghiệp đóng góp cho phát triển kinh tế bền vững, hợp tác người lao động, gia đình họ, cộng đồng xã hội nói chung để cải thiện chất lượng sống cho họ, cho vừa tốt cho doanh nghiệp, vừa mang lại lợi ích cho phát triển.Các doanh nghiệp cần phải trả lời hai lĩnh vực hoạt động: Thứ nhất: Chất lượng quản lý nghĩa người quy trình Thứ hai: Bản chất số lượng đo lường tác động lên xã hội nhiều lĩnh vực Các bên liên quan quan tâm nhiều đến hoạt động doanh nghiệp Hầu hết họ nhìn nhận ngồi vùng trũng kinh doanh- điều doanh nghiệp thực làm, dự tốt hay xấu, mặt sản phẩm dịch vụ, mặt tác dụng lên môi trường cộng đồng địa phương, doanh nghiệp đối xử phát triển lực lượng sản xuất họ Ngoài các bên liên quan, các nhà phân tích tài quan tâm hàng đầu tới các khả tài chính-về chất lượng quản lý số việc hoạt động tốt tương lai + Các doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh, giành thị trường đáp ứng các yêu cầu khắc khe từ phía các nhà nhập Một các yêu cầu bắt buộc nhiều nhà nhập các bạn hàng việc thự trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, gọi tắt CSR Chính vậy, coi “Thực tốt trách nhiệm xã hội” chiến lược đắn để doanh nghiệp bước vào hội nhập + Để thúc đẩy triển khai “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” tại Việt Nam, bên cạnh hoạt động các quan quản lý Nhà nước, các tổ chức Cơng đồn, hiệp hội…, các tổ chức phi phủ vào cuộc, nhằm đẩy mạnh quyền lợi ích người lao động tại Việt Nam với các quan điểm: Sự tôn trọng doanh nghiệp các quyền công nhân đảm bảo các quyền khơng bị cản trở mơi trường làm Sự tôn trọng doanh nghiệp quyền người tiêu dùng các sản phẩm doanh nghiệp cung cấp chất lượng an toàn sức khỏe Sự cam kết chiến lược đầu doanh nghiệp việc khai thác sử dụng các cơng nghệ sạch, xử lí chất thải nhằm bảo vệ môi trường Sự cam kết tuân thủ pháp luật đặc biệt việc thực các nghĩa vụ thuế kinh doanh lành mạnh cạnh tranh bình đẳng Ví dụ tác động việc thực tốt trách nhiệm xã hội tại các doanh nghiệp ngành da giày nhận giải thưởng TNXH 2005, Hiệp hội Da giày, trung tâm phát triển Hội nhập với tài trợ ActionAid Việt Nam 24 doanh nghiệp thuộc ngành da giày dệt may gần cho thấy SVTH: Nguyễn Thị Cẩm Nhung A Trang Trường: ĐH Lao động xã hội (CSII) GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn kết khả quan, theo doanh thu doanh nghiệp tăng 25%, suất lao động tăng từ 34 đến 36 triệu đồng/lao động/ năm Tỉ lệ hàng xuất tăng từ 94 đến 97% Như vậy, việc áp dụng các tiêu chuẩn đem lại hiệu định Các mối quan hệ lao động cải thiện, công nhân làm việc môi trường lao động lành mạnh, số lượng tai nạn lao động công nhân nghỉ ốm đau giảm, điều đồng nghĩa với việc xuất lao động tăng Thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp ăn nên làm doanh nghiệp chăm lo tốt cho đời sống điều kiện làm việc người lao động công ty Dona Viet Vinh, công ty Pacific, công ty giày Thái Bình, Cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên BITIS, Bình Tân, cơng ty TNHH Đỉnh Vàng Từ thực tế đó, nhiều doanh nghiệp Da giày có hoạt động tích cực sáng kiến nhằm thúc đẩy quá trình triển khai CSR tại doanh nghiệp - Áp dụng doanh nghiệp: + Áp dụng doanh nghiệp: “Xã hội cần doanh nghiệp thành đạt, các doanh nghiệp ngày dần kiểm soát xã hội Tựa đứa trẻ cha mẹ quá nng chiều lại có thêm tự do, cha mẹ kiểm soát Ai muốn đứa trẻ phát triển tốt, không giới hạn… Cho tới chuyện vỡ nhà phải chịu đựng cái giở chứng cậu nhóc vị thành niên” Điều nhắc nhớ đến trường hợp Vedan, nhà sản xuất bột Đài Loan giết chết sông Thị Vải Việt Nam Con sông chết hồi phục được, chôn vùi theo niềm tin người Việt Về phía doanh nghiệp, kiện giết chết thương hiệu Vedan, tài sản vơ hình quá lớn mà cơng ty dày công xây dựng nhiều năm Công ty thiếu trách nhiệm cộng đồng, mà xã hội chưa ràng buộc trách nhiệm cơng ty cách nghiêm ngặt Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR), phát triển cao đạo đức kinh doanh, vấn đề phải đối mặt hàng ngày các công ty các quốc gia phát triển, xa lạ với xã hội Việt Nam + Ký hợp đồng lao động + Nâng cao chất lượng sản phẩm + Uy tín doanh nghiệp + Nâng cao cải thiện điều kiện làm việc người lao động - Thực thi theo yêu cầu đối tác:bằng cách mua sản phẩm đặt hàng gia công + Gỡ bỏ các hàng rào thuế quan + Luật mơi trường, an tồn lao động ban hành sửa đổi + Chấp hành pháp luật các sách tiền lương, bảo hiểm xã hội, hợp đồng lao động + Nên có hiệp hội tổ chức giám sát Phương pháp nghiên cứu: - Sưu tầm, tham khảo tài liệu, mạng Internet… - Phỏng vấn Ban giám đốc công ty - Phỏng vấn người lao động SVTH: Nguyễn Thị Cẩm Nhung A Trang Trường: ĐH Lao động xã hội (CSII) GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn - Phỏng vấn công ty dịch vụ cung ứng - Hỏi ý kiến chuyên gia PHẦN II: NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ Chương I: Trình bày thực trạng: Giới thiệu sơ lược tiêu chuẩn SA 8000: -SA 8000 tiêu chuẩn quốc tế khuyến khích các công ty sản xuất các tổ chức khác xây dựng, trì áp dụng các việc thực hành tại nơi làm việc mà xã hội chấp nhận - Tiêu chuẩn SA 8000 tổ chức Trách nhiệm xã hội Quốc tế (SAI) – thành viên Hội đồng quyền ưu tiên Kinh tế - xây dựng năm 1998 Tiêu chuẩn xem tiêu chuẩn nơi làm việc chấp nhận tồn cầu đánh giá quy mô công ty, nơi đâu cho ngành công nghiệp - SA 8000 bao gồm các phạm vi lao động trẻ em, lao động cưỡng bức, sức khỏe an toàn lao động, tự hiệp hội thương lượng tập thể, phân biệt đối xử, thi hành kỷ luật, làm việc, bồi thường các hệ thống quản lý Cùng với việc thiết lập các tiêu chuẩn liên quan đến quyền người lao động, SA 8000 tuân theo thỏa ước quốc tế hành, bao gồm các Công ước Tổ chức Lao động Quốc tế, Tuyên ngôn Quốc tế Nhân quyền, Công ước Liên hiệp quốc Quyền trẻ em - Thực lập trường phù hợp với đạo đức minh bạch thông qua việc chứng nhận công ty các đối tác kinh doanh bạn hoạt động theo yêu cầu tiêu chuẩn SA 8000 mang lợi các lợi ích lâu dài: + Làm tăng ưa chuộng lòng trung thành khách hàng / người tiêu dùng công ty bạn + Giúp bạn tiếp cận các thị trường xây dựng nhìn nhận mạnh thương hiệu bạn + Hỗ trợ chiến lược quảng bá bạn tăng cường các giá trị cốt lõi công ty + Tăng cường cam kết hành động làm việc người lao động, từ tác động tích cực đến chất lượng sản phẩm dịch vụ bạn + Cải tiến hoạt động quản lý chuỗi cung cấp - Thuật ngữ Trách nhiệm xã hội rộng, tiêu chuẩn SA 8000 quan tâm tới: Lao động trẻ em Lao động cưỡng An toàn sức khỏe Tự hiệp hội Thỏa ước lao động tập thể Phân biệt đối xử Các hình thức kỷ luật Giờ làm việc Thù lao Hệ thống quản lý SVTH: Nguyễn Thị Cẩm Nhung A Trang Trường: ĐH Lao động xã hội (CSII) GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn - Tiêu chuẩn SA 8000 nhằm cải thiện mơi trường làm việc tồn cầu, khuyến khích cải tiến liên tục điều kiện làm việc Giới thiệu sơ lược doanh nghiệp ngành da giày Việt Nam: - Doanh nghiệp thành lập năm 1985 nằm đường Nguyễn Văn Bứa, chuyên sản xuất các loại da giày bán thị trường lao động Bao gồm 50 cán cơng nhân viên( khối văn phịng) 200 cơng nhân( khối sản xuất ), có phịng ban( phịng tổ chức, kinh doanh, hành chính, kế toán Marketing) Ngồi ra, cịn có phịng: Giám đốc Phó giám đốc - Doanh nghiệp từ thành lập đến nay, ngành da giày phát triển với tốc độ tăng trưởng cao, sử dụng hiệu nguồn lực, tạo nhiều công ăn việc làm, giải tốt các vấn đề xã hội, cải thiện nâng cao đời sống cho người lao động - Với lợi hướng xuất khẩu, hàng năm ngành da giày có đóng góp lớn cho phát triển xuất nước, năm 2003 kim ngạch xuất toàn ngành đạt 2,267 tỷ USD, tăng gần 20% so với năm 2002, đứng thứ ba sau dầu khí dệt may, thu hút gần 500000 lao động, năm 2004 ngành đạt 2,6 tỷ USD đưa Việt Nam trở thành 10 nước sản xuất xuất giày dép lớn giới - Để trì sản xuất có đơn đặt hàng ổn định, tại doanh nghiệp ngành da giày phải thực nhiều yêu cầu đòi hỏi khác từ khách hàng thông qua các quy tắc ứng xử Chương II: Phân tích thực trạng tư vấn dịch vụ trách nhiệm xã hội: Phân tích tiêu chuẩn SA 8000: Lao động trẻ em: - Không sử dụng lao động trẻ em 15 tuổi - Không lạm dụng sức lao động người chưa thành niên (người lao động 18 tuổi) - Có chương trình đào tạo khuyến khích lao động vị thành niên tham gia học tập, nâng cao trình độ - Doanh nghiệp không sử dụng trẻ em lao động vị thành niên vào các nơi làm việc độc hại, nguy hiểm, khơng an tồn có hại cho sức khoẻ - Khi đánh giá lao động trẻ em cần ý: Lao động