TÓM TẮT LUẬN VĂN Xuất phát từ thực tế“tầm quan trọng”của sáng tạo đến hoạt động công ty Nghiên cứu “Các“yếu tố ảnh hưởng”đến sáng tạo nhân viên công ty cổ phần FPTSoftware” thực nhằm: (1) Định nghịa sáng tạo gì, (2) Xác định“các yếu tố”ảnh hưởng đến sáng tạo của“nhân viên”tại công ty, (3) Đánh giá“mức độ tác động”của yếu tố đến sáng tạo người lao động (4) Từ đó,“đề xuất kiến nghị”góp phần thúc đẩy sáng tạo nhân viên, đem lại các“kết hoạt động”kinh doanh tốt cho cơng ty Q“trình nghiên”cứu, thực gồm bước chia theo chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết sáng tạo mơ hình nghiên cứu đề xuất Chương tiến hành xây dựng“cơ sở lý thuyết”về sáng tạo, lý thuyết nhân tố cấu thành sáng tạo lý thuyết các“nhân tố ảnh hưởng”tới sáng tạo cá nhân Trên“cơ sở lý thuyết”này, mơ hình đề xuất yếu tố ảnh hưởng tới sáng tạo nhân viên công ty cổ phần FPT-Software xây dựng, phù hợp mặt lý thuyết phải phù hợp với u cầu“hoạt động thực tiễn”tại cơng ty Q trình xây dựng“cơ sở lý thuyết”cho thấy, tồn yếu tố thường xuất mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng tới sức sáng tạo cá nhân là: động lực nội tại, tự chủ công việc, tự chủ sáng tạo, phong cách tư sáng tạo, phần thưởng bên ngoài, hỗ trợ tổ chức, hay đặc điểm phong cách lãnh đạo Tuy nhiên, chưa“nghiên cứu”nào đề xuất yếu tố trùng lặp mặt ý nghĩa nhân tố, tùy nghiên cứu với điều kiện điều tra,“thực trạng hoạt động”của cơng ty mà nhóm yếu tố kết hợp lại để tiến hành nghiên cứu Kết hợp từ“cơ sở lý thuyết”và nghiên cứu“thực trạng”của công ty, một“mơ hình đề xuất”bốn yếu tố xây dựng để đánh giá“mức độ ảnh hưởng”tới sáng tạo nhân viên Công ty FPT-Software đánh giá mức độ tác động (1) Động lực nội tại, (2) Tự chủ công việc, (3) Tự chủ sáng tạo (4) Sự khuyến khích tổ chức tới sáng tạo nhân viên Cùng với biến độc lập này, mơ hình cịn“kiểm định”liệu 3“biến kiểm sốt”là (1) Giới tính, (2) Tuổi (3) Thâm niên có“ảnh hưởng”như tới sáng tạo nhân viên, biến (4) Trình độ học vấn khơng đưa vào khảo sát đồng về“nguồn nhân lực”chất lượng cao FPT-Software, doanh nghiệp gia công phần mềm số Việt Nam, nơi hội tụ kỹ sư tin học tài Chương 2: Phương Pháp Nghiên Cứu Chương này“xây dựng bước”của quá“trình nghiên”cứu Bước là“xây dựng sở lý”thuyết sáng tạo và“đề xuất mơ”hình các“nhân tố ảnh”hưởng tới sáng tạo nhân viên công ty phù hợp với điều kiện, lĩnh vực hoạt động công ty Nghiên cứu tiến hành thực trên“cơ sở thu thập”dữ liệu“sơ cấp”về“tổng quan cơng ty”bao gồm:“q trình hình thành”và phát triển,“cơ cấu tổ”chức, cấu nhân công ty Từ kết quả“thu thập phân tích dữ”liệu, xác định“nhóm đối tượng khách thể”nghiên cứu Bước tiếp theo, tiến hành“phân tích định tính việc”phỏng vấn sâu nhóm nhân”viên công ty FPT-Software nhằm xác định lại sự“phù hợp thang”đo biến mơ“hình nghiên cứu”đề xuất Bước cuối là“thực phân tích định”lượng để“kiểm định giả thuyết”và xác“định nhân tố ảnh hưởng”tới sáng tạo cá nhân“của nhân viên công ty”cổ phần FPT-Software Chương 3: Kết Quả Nghiên Cứu Từ kết thu thập liệu thứ cấp, xác định nhóm đối tượng nghiên cứu nhân viên hoạt động khối sản xuất, chiếm 60% tổng lượng nhân viên công ty, họ đa phần kỹ sư phần mềm, người chịu trách nhiệm cho việc sản xuất sản phẩm, bảo đảm chất lượng sản phẩm, phát triển sản phẩm người định thành bại cơng ty, số nhân viên khối sản xuất người khơng có trình độ cao phụ trách công việc bảo vệ, dọn dẹp văn thư Thứ hai,“biến kiểm sốt”giới tính loại khỏi mơ hình, FPT-Software, lượng“kỹ sư phần mềm”là nữ giới ít, 1%, không tác động đáng kể vào sáng tạo hay“quá trình hoạt động”kinh doanh tổ chức,“mẫu nghiên cứu”được tiến hành“khảo sát”và“thu thập”trên 300 nhân viên khối sản xuất, từ đó, trích xuất 200 mẫu tương quan với cấu tuổi thâm niên khối, nhằm đem lại kết sát với tổng thể mẫu là“lượng nhân viên”trong tồn cơng ty Trước tiến hành“phân tích định”lượng, một“buổi vấn”sâu thực với nhân viên nhằm“thu thập thông tin”về các“yếu tố tác động”cũng đánh giá nhân viên yếu tố này, kết buổi vấn cho thấy, 8/8 nhân viên đồng ý sáng tạo quan trọng tổ chức họ cho yếu tố đề xuất trong“mơ hình nghiên cứu”đã biến quan sát bao quát khách quan so với tình hình thực tế cơng ty nhân viên đưa số nhận định rằng, họ nghĩ để sáng tạo nhân viên phải có“năng lực chun mơn”tốt, đáp ứng được“u cầu”của nhiệm vụ, từ lực tốt nhân viên phải người có khả vượt yêu cầu nhiệm vụ, tin tạo ý tưởng hay cách làm có hữu ích Cùng đó,“động lực nội”tại u thích sáng tạo tất nhiên yếu tố phải có có nhiều hầu hết nhân viên FPT, sự“khuyến khích”của“tổ chức”cũng mang lại cho họ động lực, nhiên họ thấy rằng, một“môi trường mở”và“thúc đẩy nhân viên”sáng tạo FPT, lại làm họ không cảm nhận rõ ràng khác biệt khuyến khích Từ“kết phỏng”vấn sâu,“mơ hình nghiên cứu”được giữ ngun yếu tố đánh giá thước đo đánh giá yếu tố để tiến hành nghiên cứu định lượng Kết quả“nghiên cứu định lượng”được tiến hành từ“kiểm định”đánh giá“độ tin cậy”thang đo, kiểm định“giá trị thang đo”và phân tích hồi quy Kết quả“phân tích định lượng”cho thấy nhân tố có ảnh hưởng tới sáng tạo đó“mức độ ảnh hưởng”lần lượt xếp thứ tự từ cao xuống thấp tự chủ công việc, tự chủ sáng tạo,“sự khuyến khích tổ chức”và động lực nội Thảo luận kết nghiên cứu, thấy có“sự tương đồng”khi“nghiên cứu thực trạng”cơng ty,“thu thập liệu sơ cấp”phỏng vấn sâu kết nghiên cứu định lượng Dường như,“kết nghiên cứu”có thể hiểu rằng, để cá nhân có nhiều sáng tạo phải xuất phát từ“năng lực chuyên môn”phải đáp ứng u cầu cơng việc, từ hiểu rõ“bản chất cơng việc”mà tìm các“phương pháp”và tin tưởng phương pháp, cách thức thực đem lại sản phẩm, kết có tính sáng tạo Trong q trình này,“sự khuyến khích”của tổ chức, chắn là“động lực thúc”một nhân viên sáng tạo nhiều việc ghi nhận, nhận phần thưởng xứng đáng Động lực nội cũng“tác động”tới sáng tạo“nhân viên”ở FPT-Software nhiên, tương tác khơng mạnh, có lẽ bởi, với lực chung công ty, nhân viên mang nhiệt huyết với sáng tạo, vậy,“khi kiểm định”sự hào hứng tham gia vào sáng tạo tác động tới sáng tạo lại không đem lại kết tác động lớn Chương 4: Kiến nghị định hướng nghiên cứu Từ kết nghiên cứu, những“kiến nghị”được xây dựng mà đó, tập trung vào việc“nâng cao lực”của đội ngũ khối sản xuất công ty bao gồm từ khâu tuyển dụng, tuyển chọn, đến phân bổ,“sắp xếp”để“người lao động”phát huy hết“năng lực”đến khâu đào tào, bồi dưỡng lực nhân viên ... mơ”hình các? ? ?nhân tố ảnh? ? ?hưởng tới sáng tạo nhân viên công ty phù hợp với điều kiện, lĩnh vực hoạt động công ty Nghiên cứu tiến hành thực trên“cơ sở thu thập”dữ liệu“sơ cấp”về“tổng quan công ty? ??bao... lại sự? ??phù hợp thang”đo biến mơ“hình nghiên cứu”đề xuất Bước cuối là“thực phân tích định”lượng để“kiểm định giả thuyết”và xác“định nhân tố ảnh hưởng? ? ?tới sáng tạo cá nhân? ? ?của nhân viên công ty? ? ?cổ. .. thực với nhân viên nhằm“thu thập thông tin”về các? ? ?yếu tố tác động”cũng đánh giá nhân viên yếu tố này, kết buổi vấn cho thấy, 8/8 nhân viên đồng ý sáng tạo quan trọng tổ chức họ cho yếu tố đề xuất