Áp dụng phương pháp xác định chi phí theo hoạt động tại ngân hàng TMCP quân đội (tt)

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH VẼ CHƢƠNG I: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined 1.1 Tính cấp thiết đề tài Error! Bookmark not defined 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Tổng quan tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined Mục tiêu nghiên cứu Error! Bookmark not defined Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.7 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.8 Kết cấu đề tài Error! Bookmark not defined CHƢƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHƢƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH CHI PHÍ THEO HOẠT ĐỘNG Error! Bookmark not defined 2.1 Tổng quan chi phí doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 2.1.1 Định nghĩa chi phí Error! Bookmark not defined 2.1.2 Các phương pháp phân loại chi phí Error! Bookmark not defined 2.2 Xác định chi phí theo phƣơng pháp truyền thốngError! Bookmark not defined 2.2.1 Xác định đối tượng chịu chi phí Error! Bookmark not defined 2.2.2 Xác định chi phí trực tiếp cho đối tượng chịu chi phíError! Bookmark not defin 2.2.3 Phân bổ chi phí gián tiếp cho đối tượng chịu chi phíError! Bookmark not defin 2.3 Xác định chi phí theo hoạt động Error! Bookmark not defined 2.3.1 Phân loại hoạt động doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 2.3.2 Quy trình xác định chi phí theo hoạt độngError! Bookmark not defined 2.3.3 So sánh phương pháp xác định chi phí theo hoạt động phương pháp truyền thống Error! Bookmark not defined 2.4 Lợi ích việc sử dụng thơng tin xác định chi phí theo hoạt độngError! Bookmark CHƢƠNG III: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÁC ĐỊNH CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI Error! Bookmark not defined 3.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Quân Đội Error! Bookmark not defined 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Kết hoạt động kinh doanh Error! Bookmark not defined 3.1.3 Mơ hình tổ chức NH TMCP Qn ĐộiError! Bookmark not defined 3.1.4 Các hoạt động nghiệp vụ chủ yếu Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmark 3.1.5 Tổ chức kế toán Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmark not defined 3.2 Phƣơng pháp xác định chi phí Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmark not 3.2.1 Phân loại chi phí Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmark not defined 3.2.2 Các đối tượng chịu chi phí Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmark not de 3.2.3 Xác định chi phí trực tiếp Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmark not def 3.2.4 Xác định chi phí gián tiếp phân bổ chi phí gián tiếp Ngân hàng TMCP Quân Đội Error! Bookmark not defined CHƢƠNG IV: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC XÁC ĐỊNH CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI Error! Bookmark not defined 4.1 Thảo luận kết nghiên cứu Error! Bookmark not defined 4.1.1 Những thành tựu đạt cơng tác xác định chi phí Ngân hàng TMCP Quân Đội Error! Bookmark not defined 4.1.2 Những tồn nguyên nhân cơng tác xác định chi phí Ngân hàng TMCP Quân Đội Error! Bookmark not defined 4.2 Áp dụng phƣơng pháp xác định chi phí theo hoạt động Ngân hàng TMCP Quân Đội Error! Bookmark not defined 4.2.1 Mục tiêu áp dụng phương pháp xác định chi phí theo hoạt độngError! Bookmar 4.2.2 Thiết kế mơ hình ABC Ngân hàng TMCP Qn ĐộiError! Bookmark not defin 4.2.3 Triển khai mơ hình ABC Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmark not def 4.3 Những thách thức điều kiện áp dụng mơ hình ABC Ngân hàng TMCP Quân Đội Error! Bookmark not defined 4.3.1 Những thách thức áp dụng mơ hình ABC MBError! Bookmark not defined 4.3.2 Điều kiện để áp dụng mơ hình ABC Ngân hàngError! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại TMCP : Thương mại cổ phần TCTD : Tổ chức tín dụng TCKT : Tổ chức kinh tế MB : Ngân hàng TMCP Qn đội MHTC : Mơ hình tổ chức HO : Hội sở SGD : Sở Giao dịch CN : Chi nhánh KD : Kinh doanh CIB : Khách hàng Doanh nghiệp lớn SME : Khách hàng vừa nhỏ KHCN : Khách hàng cá nhân FI : Định chế tài DVC : Dịch vụ cơng TCKT : Tài kế tốn CNTT : Cơng nghệ thông tin DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Kết kinh doanh Ngân hàng TMCP Quân Đội từ năm 2014 – 2016Error! Bookma Bảng 3.2: Chi phí hoạt động phân bổ tháng 10 năm 2016Error! Bookmark not defined Bảng 3.3: Phân bổ chi phí chi cho nhân viên tháng 10 năm 2016Error! Bookmark not defined Bảng 3.4: Phân bổ chi phí hoạt động quản lý cơng vụ tháng 10 năm 2016Error! Bookmark no Bảng 3.5: Phân bổ chi phí tài sản tháng 10 năm 2016Error! Bookmark not defined Bảng 3.6: Báo cáo chi phí Hội sở sau thực phân bổError! Bookmark not defined Bảng 4.1: Mô tả hoạt động theo sản phẩm dịch vụ Ngân hàng TMCP Quân Đội Error! Bookmark not defined Bảng 4.2: Xác định trung tâm chi phí hoạt động tạo sản phẩm tiền gửi có kỳ hạn khách hàng SME qua eMB Error! Bookmark not defined DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH VẼ Biểu đồ 3.1: Tình hình tổng tài sản MB năm 2014 – 2016Error! Bookmark not defined Hình 2.1: Mơ hình xác định chi phí theo phương pháp truyền thốngError! Bookmark not defin Hình 2.2: Mơ hình phương pháp phân bổ theo tỷ lệ tồn doanh nghiệpError! Bookma Hình 2.3: Mơ hình phương pháp phân bổ theo tỷ lệ riêng phậnError! Bookmark not d Hình 2.4: Mơ hình phương pháp xác định chi phí theo hoạt độngError! Bookmark not defined Hình 3.1: Sơ đồ mơ hình tổ chức Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmark not defin Hình 3.2: Sơ đồ mơ hình tổ chức Chi nhánh Error! Bookmark not defined Ngân hàng TMCP Quân Đội Error! Bookmark not defined Hình 3.3: Sơ đồ mơ hình tổ chức Khối TCKT Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmar Hình 3.4: Hình thức ghi sổ Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmark not defined Hình 4.1: Các bước xây dựng mơ hình ABC Error! Bookmark not defined Hình 4.2: Mơ hình phân loại hoạt động theo nhóm hoạt độngError! Bookmark not defined Hình 4.3:Xây dựng mơ hình luồng chi phí Ngân hàngError! Bookmark not defined Hình 4.4: Quá trình phân bổ chi phí Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmark not defi Hình 4.5: Mơ hình ABC tổng thể Ngân hàng TMCP Qn ĐộiError! Bookmark not define Hình 4.6: Mơ hình tổng hợp hoạt động tạo sản phẩm tiền gửi có kỳ hạn khách hàng SME qua eMB Error! Bookmark not defined Trong thời gian học tập nghiên cứu ghế nhà trường, tiếp cận với phương pháp luận xác định chi phí theo hoạt động, với thực tế qua q trình cơng tác làm việc “Ngân hàng TMCP Quân Đội, tác giả nhận thấy “vai trò quan trọng cơng tác xác định chi phí theo hoạt động với việc quản lý nâng cao lực kinh doanh lĩnh vực tài ngân hàng.”Do tác giả lựa chọn đề tài luận văn thạc sĩ là: “ Áp dụng phương pháp xác định chi phí theo hoạt động Ngân hàng TMCP Quân Đội” Đề tài nghiên cứu giúp cho “hệ thống hóa sở lý luận phương phương pháp xác định chi phí; nghiên cứu thực trạng cơng tác xác định chi phí Ngân hàng TMCP Qn Đội; đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác xác định chi phí Ngân hàng TMCP Quân Đội.”Luận văn kết cấu gồm chương: - Chương 1: Giới thiệu đề tài nghiên cứu - Chương 2: Cơ sở lý luận phương pháp xác định chi phí theo hoạt động - Chương 3: Thực trạng cơng tác xác định chi phí Ngân hàng TMCP Quân Đội - Chương 4: Thảo luận kết nghiên cứu giải pháp hồn thiện cơng tác xác định chi phí Ngân hàng TMCP Quân Đội Chương 1, chương giới thiệu đề tài nghiên cứu, tác giả đề cập đến mục tiêu nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu Chương 2, tác giả giới thiệu tổng quan loại chi phí doanh nghiệp, nêu phương pháp xác định chi phí từ đưa so sánh để thấy ưu nhược điểm phương pháp Từ rút lợi ích việc xác định chi phí theo hoạt động việc sử dụng thông tin phương pháp việc quản trị doanh nghiệp Chương 3, chương tác giả giới thiệu “Ngân hàng TMCP Quân Đội Tác giả giới thiệu khái qt qua mơ hình tổ chức, ngành nghề kinh doanh Ngân hàng, mơ hình tổ chức kế tốn Ngân hàng TMCP Quân Đội Với đăc thù ngành nghề kinh doanh với quy mô địa bàn hoạt động rộng MB có 81 chi nhánh nước 02 chi nhánh nước ngồi, tổ chức cơng tác kế toán Ngân hàng vừa tập trung vừa phân tán Hình thức ghi sổ kế tốn kế tốn máy vi tính, có phần mềm: kế toán giao dịch khách hàng sử dụng phần mềm T24 , kế tốn tài áp dụng phần mềm GL Oracle.” Tại“Ngân hàng TMCP Quân Đội phương pháp xác định chi phí áp dụng theo phương pháp truyền thống, xác định chi phí gồm: xác định chi phí trực tiếp xác định chi phí gián tiếp Chi phí trực tiếp chi phí phát sinh trình tạo sản phẩm dịch vụ, tương ứng với dịch vụ sản phẩm cung cấp cho khách hàng có chi phí trực tiếp Chi phí phát sinh Chi nhánh có chi phí trực tiếp tạo sản phẩm dịch vụ chi phí hỗ trợ nghiệp vụ kinh doanh,chi phí chung cho hoạt động chi nhánh Nếu nhìn nhận cấp hệ thống chi phí phát sinh chi nhánh chi phí trực tiếp, đối tượng chịu chi phí Chi nhánh.” Chi phí gián tiếp là“chi phí phát sinh có liên quan đến chi nhánh chưa thể tính trực tiếp tới đơn vị kinh doanh cách xác, cần tiến hành phân bổ chi phí Hàng tháng từ ngày 25-31 hàng tháng, phận giám sát chi phí thuộc Phịng tài - Khối TCKT thực phân bổ cho đơn vị file excel gửi Phịng kế tốn hạch tốn số liệu.” Thực quy trình phân bổ cần xác định: - Đối tượng phân bổ: bao gồm chi phí sau: Chi phí cho nhân viên, chi phí hoạt động quản lý cơng vụ, chi phí tài sản - Tiêu thức phân bổ chi phí gián tiếp: số lượng nhân 81 Chi nhánh nước 02 Chi nhánh nước - Hệ số phân bổ - Mức phân bổ chi phí tới chi nhánh Chương 4, thảo luận kết nghiên cứu chương đưa đề xuất hoàn thiện Qua nghiên cứu công tác xác định chi phí tại“Ngân hàng TMCP Quân Đội, tác giả nhận thấy thành tựu đạt như: có quan tâm Ban lãnh đạo Ngân hàng tới cơng tác quản trị hoạt động tài MB; Cơng tác hạch tốn chi phí MB cho phép ghi nhận khoản mục chi phí trực tiếp đến tận khối kinh doanh; Tiêu chí dùng để phân bổ khoản mục chi phí hoạt động chung khơng q phức tạp, dễ tổng hợp tính xác cao liệu có sẵn khơng q chi tiết Nhưng bên cạnh cịn hạn chế cần phải hoàn thiện như:” - Về cơng tác quản lý chi phí: “Chưa hỗ trợ cho cơng tác kế tốn quản trị việc phân tích chi phí tới sản phẩm, đối tượng khách hàng Các đơn vị kinh doanh chưa thể quản lý chi phí đơn vị mình, chi phí phân bổ đơn vị chưa xác, dẫn đến thông tin kết kinh doanh phản ánh chưa - Về phương pháp phân bổ chi phí: Viê ̣c sử du ̣ng nhấ t sở phân bổ là số lươ ̣ng nhân sự có ưu điể m là đơn giản viê ̣c tiń h toán có kết nhanh Do đó, chi phí phân bổ tính cho trung tâm chi phí, trung tâm kinh doanh, chi nhánh mang tính cào bằ ng.” - Về nguồn thông tin việc xử lí thơng tin phục vụ cho cơng tác phân tích Chưa có hệ thống thơng tin hồn thiện để thu thập nguồn liệu phức tạp chi tiết - Về nhân "Các chuyên viên phận giám sát chi phí cán trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm quản lý chi phí ngân hàng, chưa đào tạo chuyên môn sâu - Về công nghệ thông tin, sở liệu: Khối lượng công việc cần thực phận giám sát chi phí lớn khi, MB chưa có cơng cụ hỗ trợ để phân bổ chi phí MB chưa có phần mềm chun nghiệp cho việc phân bổ chi phí quản lý chi phí Để khắc phục tồn phương pháp phân bổ truyền thống, tác giả đề xuất áp dụng mơ hình ABC vào phương pháp xác định chi phí Ngân hàng TMCP Qn Đội Thiết kế mơ hình ABC tại”Ngân hàng gồm có bước sau: - Bƣớc 1: Xác định hoạt động Ngân hàng xây dựng mơ hình luồng vận động chi phí: Phân loại hoạt động theo sản phẩm:Các hoạt động phân chia thành cấp: Cấp 0, Cấp chi tiết cấp 0, Cấp chi tiết cấp 1, Cấp chi tiết cấp - Bƣớc 2: Thu thập chi phí hoạt động.“Chi phí hoạt động thu thập thơng tin từ đơn vị từ phịng kế tốn Q trình thu thập chi phí xác việc phân tích cung cấp thơng tin cho đối tượng quan tâm đạt hiệu cao - Bƣớc 3: Xác định đối tượng tập hợp chi phí Xác định đối tượng tập hợp chi phí MB xác định nơi phát sinh chi phí chịu chi phí, xác định đối tượng tập hợp chi phí cách thức:  Xác định đối tượng tập hợp chi phí theo đối tượng đơn vị kinh doanh  Xác định đối tượng tập hợp chi phí theo đối tượng khách hàng  Xác định đối tượng tập hợp chi phí theo đối tượng danh mục sản phẩm dịch vụ, danh mục phân chia theo đối tượng khách hàng” - Bƣớc 4: Tính tốn tỷ lệ phân bổ chi phí hoạt động.“Với phương pháp ABC tỷ lệ phân bổ xác định cụ thể theo mức độ hoạt động đơn vị, mức độ hoạt động đánh giá theo tiêu chí khác phụ thuộc vào tính chất hoạt động Các tiêu chí phân bổ sử dụng linh hoạt hoạt động như:  Tiêu chí phân bổ dựa số lượng nhân sự: Đối với đơn vị hoạt động họ phục vụ chung cho tồn Phịng ban Hội sở, Chi nhánh hay hệ thống ngân hàng nói chung, việc phân bổ chi phí phát sinh đơn vị lựa chọn theo tiêu thức % thời gian phục vụ cho đơn vị hay theo tiêu thức % số lượng nhân đơn vị phục vụ Các đơn vị thường áp dụng tiêu thức như: Văn phịng HDQT, ủy ban cấp cao, ban kiểm sốt, ban điều hành, phịng trị, Khối tổ chức nhân sự, Bộ phận y tế - Tiêu chí phân bổ dựa mức độ hoạt động: Đối với đơn vị có chức hoạt động gián tiếp, khơng liên quan trực tiếp tới khách hàng doanh thu khách hàng Các chi phí hoạt động đơn vị thường không tác động trực tiếp tới đơn vị kinh doanh nào, đơn vị kinh doanh lại có lợi từ hoạt động Ví dụ như: chi phí quảng cáo, truyền thơng…Chi phí hoạt động gián tiếp phân bổ cho đơn vị kinh doanh trực tiếp tới khách hàng, sau phân bổ sản phẩm dịch vụ - Tiêu chí phân bổ theo cung cầu: Đối với đơn vị hoạt động trực tiếp tạo sản phẩm dịch vụ phục vụ theo yêu cầu đối tượng khách hàng như: Khối vận hành, Khối thẩm định, Khối CNTT, Khối quản trị rủi ro… tiêu chí phân bổ thường số lượng giao dịch, số lượng người sử dụng Nhưng tính chất sản phẩm dịch vụ đối tượng khách hàng khác nhau, nên tiêu chí phân bổ kết hợp với nhiều tiêu chí khác tiêu chí thời gian xử lý, tiêu chí giá trị giao dịch, ” - Bƣớc 5: Phân bổ chi phí hoạt động.“Bộ phận kế tốn tài tổng hợp chi phí phát sinh kỳ, sau phận kế tốn phân tích chi phí để đánh giá phân loại Chi phí phát sinh phân thành loại: chi phí chưa phân bổ kỳ, chi phí đơn vị dịch vụ hỗ trợ chung, chi phí đơn vị hỗ trợ trực tiếp, chi phí đơn vị tạo lợi nhuận Để vận dụng phương pháp ABC vào cơng tác phân bổ chi phí MB q trình, q trình mơ thực dịng nước, chi phí đơn vị phân bổ tới đơn vị đứng sau mơ hình Tại đơn vị có tiêu chí phân bổ đối tượng nhận phân bổ khác tùy vào đặc thù hoạt động nó, đơn vị coi trung tâm chi phí Ngân hàng Áp dụng phương pháp xác định chi phí theo hoạt động MB, đối tượng chịu chi phí mở rộng hơn, đối tượng chịu chi phí sản phẩm dịch vụ, nhóm khách hàng.Với cách xác định chi phí theo hoạt động ta nhóm tồn hoạt động có liên quan đến sản phẩm dịch vụ lại với nhau, tổng hợp hoạt động tạo sản phẩm dịch vụ hoàn chỉnh cung cấp cho khách hàng Như vậy, để xác định giá thành sản phẩm dịch vụ MB cần xác định hoạt động tác động tạo nên sản phẩm dịch vụ gì, xác định hoạt động thuộc trung tâm chi phí tạo ra, tổng hợp tồn chi phí hoạt động tạo nên sản phẩm dịch vụ ta xác định giá thành sản phẩm dịch vụ Cơng tác phân bổ chi phí Ngân hàng TMCP Quân đội biện pháp nhằm tối ưu hóa lợi nhuận ngân hàng đánh giá hiệu hoạt động dịch vụ Ngân hàng, giúp Ngân hàng tìm sản phẩm chiến lược khách hàng mục tiêu sở thị trường cạnh tranh khốc liệt sản phẩm đồng dễ bắt chước Trong luận văn này, tác giả tiếp cận phương pháp ABC góc độ phân bổ chi phí hoạt động, kết hợp với thực trạng cơng tác phân bổ chi phí Ngân hàng TMCP Quân Đội Từ rút điểm mạnh, điểm cịn hạn chế đề xuất áp dụng phương pháp ABC vào mơ hình phân bổ NHTMCP Qn Đội, đưa nhận định giải pháp áp dụng mơ hình phân bổ mới.” ... Tại? ? ?Ngân hàng TMCP Quân Đội phương pháp xác định chi phí áp dụng theo phương pháp truyền thống, xác định chi phí gồm: xác định chi phí trực tiếp xác định chi phí gián tiếp Chi phí trực tiếp chi phí. .. defined 4.2 Áp dụng phƣơng pháp xác định chi phí theo hoạt động Ngân hàng TMCP Quân Đội Error! Bookmark not defined 4.2.1 Mục tiêu áp dụng phương pháp xác định chi phí theo hoạt độngError!... Phƣơng pháp xác định chi phí Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmark not 3.2.1 Phân loại chi phí Ngân hàng TMCP Quân ĐộiError! Bookmark not defined 3.2.2 Các đối tượng chịu chi phí Ngân hàng TMCP Quân