TĨM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Các ngân hàng quan tâm đến giải pháp để đảm bảo an tồn nguồn vốn vay mà khơng làm tăng giá vốn Một biện pháp ngân hàng áp dụng để đảm bảo an tồn nguồn vốn tín dụng bảo hiểm Nắm bắt nhu cầu ngân hàng, DNBH đưa các“sản phẩm bảo hiểm”dành cho người vay vốn liên kết với ngân hàng để triển khai Ngày 26/10/2006, ABIC thức thành lập hoạt động lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ đầu tư tài Trải qua gần 10 năm hoạt động, ABIC đạt kết kinh doanh đáng ngạc nhiên, nhờ phối hợp chặt chẽ Agribank ABIC với sản phẩm chủ lực – Bảo an tín dụng (BATD) Sản phẩm bảo hiểm BATD sản phẩm ABIC thiết kế dành riêng cho nhóm khách hàng cá nhân, hộ gia đình, hộ kinh doanh sản xuất nhỏ Tuy nhiên, sản phẩm có vịng đời tồn nên việc đánh giá tình hình triển khai sản phẩm bảo hiểm BATD để rút học thực tế đưa giải pháp, kiến nghị thời gian tới vấn đề có tính thời cấp bách có ý nghĩa mặt lý luận thực tiễn Chính vậy, tơi lựa chọn đề tài: “Tình hình triển khai sản phẩm Bảo an tín dụng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nơng nghiệp” để nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa vấn đề lý luận sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng - Tìm hiểu, đánh giá làm rõ kết đạt được, vấn đề tồn việc triển khai sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng ABIC thời gian qua - Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm phát triển sản phẩm bảo hiểm BATD ABIC thời gian tới Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu đề tài sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng ABIC - Phạm vi nghiên cứu đề tài nghiên cứu tình hình triển khai sản phẩm bảo hiểm BATD ABIC thơng qua mơ hình Bancassurance giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2015 Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp quy nạp, suy diễn sở báo cáo hoạt động Agribank ABIC - Phương pháp định lượng thống kê, thử nghiệm qua kết triển khai sản phẩm BATD ABIC Tổng quan nghiên cứu Tham vấn: - TS Nguyễn Thị Hải Đường - “Giải pháp phát triển bền vững bảo hiểm vi mô Việt Nam” - Tạp chí tài ngày 12/05/2016 - Đỗ Minh Hoàng (2009) – Luận văn thạc sỹ: “Vận dụng mơ hình Bancassurance vào Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam” - Trần Quốc Huy (2016) – Luận văn thạc sỹ: “Sự hài lòng khách hàng sản phẩm bảo an tín dụng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp” Kết cấu đề tài Ngoài lời mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành ba chương Bao gồm: Chương 1: Cơ sở khoa học sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng Chương 2: Tình hình triển khai sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng ABIC (20102015) Chương 3: Giải pháp kiến nghị phát triển sản phẩm bảo an tín dụng ABIC CHƢƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ SẢN PHẨM BẢO HIỂM BẢO AN TÍN DỤNG 1.1 Sự cần thiết vai trị sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng 1.1.1 Sự cần thiết sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng - Tiềm thị trường tín dụng cá nhân Việt Nam lớn đòi hỏi Ngân hàng thương mại phải có đầu tư định để khai thác hiệu quản lý rủi ro tốt - Để đối phó với rủi ro khách quan tai nạn, ốm đau, bệnh tật mà người vay gặp phải, ngân hàng kết hợp DNBH để cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho Người vay Sản phẩm bảo hiểm BATD đời đáp ứng nhu cầu bảo vệ tài sản đảm bảo khoản vay không may rủi ro sức khỏe xảy đến với khách hàng 1.1.2 Vai trị sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng 1.1.2.1 Đối với ngân hàng - Cung cấp sản phẩm bảo hiểm BATD giúp ngân hàng tăng doanh thu, lợi nhuận lợi ích tài khác - Giúp ngân hàng tối đa hóa hiệu hoạt động - Tăng hiệu suất làm việc nhân viên ngân hàng - Giúp ngân hàng tăng hiệu sử dụng chi nhánhGia tăng trung thành khách hàng - Đa dạng hóa mở rộng danh mục sản phẩm - Thu hút thêm khách hàng - Giảm thiểu rủi ro khoản vay tín dụng cá nhân - Giúp ngân hàng quảng bá thương hiệu 1.1.2.2 Đối với Doanh nghiệp bảo hiểm - Tiết kiệm chi phí phân phối sản phẩm - Mở rộng phạm vi kinh doanh, có thêm khách hàng - Đa dạng hóa kênh phân phối - Nâng cao hiệu kinh doanh cho DNBH - Nâng cao uy tín góp phần quảng bá hình ảnh doanh nghiệp bảo hiểm thị trường thơng qua việc sử dụng uy tín thương hiệu ngân hàng 1.1.2.3 Đối với Khách hàng - Giúp khách hàng sử dụng dịch vụ tài “trọn gói” qua “một cửa” với chi phí thấp - Sản phẩm bảo hiểm BATD giúp khách hàng quản lý rủi ro tốt hoạch định tài sản hiệu - Giúp khách hàng tăng thụ hưởng tiện ích sản phẩm, có hội để lựa chọn nhiều sản phẩm dịch vụ tài cách thuận tiện từ ngân hàng - Nhờ kênh phân phối Bancassurace giúp khách hàng bảo hiểm hai lần thơng qua sản phẩm bảo hiểm qua uy tín ngân hàng 1.2 Đặc điểm sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng - Sản phẩm bảo hiểm BATD thuộc loại hình bảo hiểm người phi nhân thọ nên mặt kỹ thuật mang đặc điểm, thuộc tính loại hình bảo hiểm người phi nhân thọ - Là sản phẩm thiết kế để bán sản phẩm tín dụng cá nhân nên điều kiện, điều khoản gắn với sản phẩm tín dụng cá nhân phân phối qua kênh liên kết ngân hàng – bảo hiểm (Bancassurance) 1.3 Nội dung sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng a) Đối tượng bảo hiểm:“Là sức khỏe tính mạng Người bảo hiểm Với Người bảo hiểm cá nhân có quan hệ tín dụng với Ngân hàng b) Phạm vi bảo hiểm: DNBH chịu trách nhiệm bảo hiểm trường hợp sau: - NĐBH bị tử vong thương tật toàn vĩnh viễn tai nạn thời hạn bảo hiểm - NĐBH bị tử vong tàn tật toàn vĩnh viễn bệnh tật, thai sản kể từ thời điểm phát sinh trách nhiệm bảo hiểm, thời hạn bảo hiểm c) Loại trừ bảo hiểm: DNBH không chịu trách nhiệm bảo hiểm NĐBH bị tử vong, thương tật/tàn tật toàn vĩnh viễn thương tật phận vĩnh viễn nguyên nhân bị loại trừ d) Số tiền bảo hiểm: Là số tiền khách hàng muốn tham gia không vượt số tiền Ngân hàng đồng ý cho vay tối đa không hạn mức đó, tùy thuộc vào chiến lược kinh doanh DNBH e) Thời hạn bảo hiểm: Là thời hạn khách hàng muốn tham gia tương ứng với thời hạn hợp đồng tín dụng f) Quyền lợi bảo hiểm, bao gồm: - Quyền lợi bảo hiểm bản: + Trường hợp NĐBH bị tử vong, thương tật toàn vĩnh viễn tai nạn thuộc phạm vi bảo hiểm, DNBH chi trả 100% số tiền bảo hiểm + Trường hợp NĐBH bị tử vong, tàn tật toàn vĩnh viễn bệnh tật, thai sản thuộc phạm vi bảo hiểm, DNBH chi trả theo tỷ lệ nhân với số tiền bảo hiểm - Quyền lợi bảo hiểm bổ sung: Tùy thuộc vào DNBH thiết kế thêm quyền lợi bảo hiểm bổ sung g) Phí bảo hiểm sản phẩm bảo hiểm BATD đóng lần, thời điểm ký kết hợp đồng bảo hiểm Tỷ lệ phí bảo hiểm phụ thuộc vào độ tuổi Người bảo hiểm số tiền bảo hiểm tham gia 1.4 Triển khai sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng Việt Nam 1.4.1 Triển khai sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng số doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam Hiện tại, thị trường có 06 DNBH cung cấp sản phẩm bảo hiểm BATD thông qua kênh phân phối Bancassurance Về đặc điểm sản phẩm bảo hiểm BATD thị trường không khác biệt mặt phạm vi bảo hiểm, quyền lợi bảo hiểm…, khơng có chêch lệch q nhiều phí bảo hiểm Do vậy, thành công sản phẩm bảo hiểm BATD phụ thuộc phần lớn vào mơ hình triển khai kênh phân phối 1.4.2 Bài học kinh nghiệm cho thị trường bảo hiểm Việt Nam Từ những kinh nghiê ̣m và thực tiễn triể n khai sản phẩm bảo hiểm , rút sớ bài ho ̣c kinh nghiệm cho ABIC sau : Thứ nhất, sản phẩm bảo hiểm BATD gắn liền với kênh phân phối Bancassurace nên triển khai thành cơng sản phẩm phụ thuộc lớn vào mơ hình kênh phân phối Thứ hai, hoạt động kênh nói chung phát triển sản phẩm bảo hiểm BATD nói riêng khó thành cơng DNBH ngân hà ng không xây dựng chiến lược lộ trình triển khai, đầu tư nghiên cứu xây dựng mơ hình hợp tác Thứ ba, giữa DNBH và ngân hàng phải có hệ thống vận hành hoạt động trơn chu , đảm bảo luân chuyển liệu, chứng từ tuân thủ yêu cầu quy trình nghiệp vụ, triển khai nhanh chóng đồng sáng kiến giải pháp mà hai bên mong muốn, toán tốn tài nhanh xác Thứ tư, định hướng cải tiến sản phẩm bảo hiểm BATD theo hướng đơn giản, dễ hiểu, phù hợp với kênh phân phối sản phẩm tín dụng cá nhân Ngân hàng CHƢƠNG 2: TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI SẢN PHẨM BẢO HIỂM BẢO AN TÍN DỤNG TẠI ABIC (2010-2015) 2.1 Giới thiệu ABIC 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển - Ngày 18/10/2006, Bộ trưởng Bộ Tài cấp giấy phép thành lập hoạt động thức cho ABIC định số 38/GP-KDBH - Ngày 08/08/2007 ABIC khai trương thức vào hoạt động Vốn điều lệ 380 tỷ đồng (trong Agribank chiếm 47.81%) - ABIC xác định thị trường chủ đạo lâu dài hệ thống khách hàng Agribank 2.1.2 Tổ chức máy quản lý mục đích hoạt động - Cơ cấu tổ chức ABIC bao gồm: ABIC hội sở 10 chi nhánh trải dài khắp nước - thực công tác kinh doanh địa bàn cụm tỉnh thành - ABIC định hướng phát triển Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị điều hành Ban điều hành gồm gồm Tổng giám đốc 04 Phó tổng Giám đốc giúp việc 2.1.3 Kết kinh doanh ABIC (2010-2015) Năm 2015 ABIC Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) xếp TOP 10 doanh nghiệp bảo hiểm uy tín Việt Nam doanh nghiệp đứng đầu hiệu hoạt động thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Từ năm 2010 đến nay, doanh thu phí bảo hiểm, hoa hồng bảo hiểm ABIC chi trả qua mơ hình Bancassurance có tăng trưởng mạnh mẽ Trong giai đoạn 2010 – 2015 ABIC đạt tổng doanh thu phí bảo hiểm 2.171,3 tỷ đồng, tổng hoa hồng bảo hiểm chi trả cho Tổng đại lý 430,7 tỷ đồng 2.2 Tình hình triển khai sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng ABIC 2.2.1 Giới thiệu sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng 2.2.1.1 Sự hình thành sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng Hiện Agirbank có quan hệ với triệu hộ gia đình sản xuất cá nhân (chiếm 70% tổng số hộ nước) Như vậy, định hướng mục tiêu phát triển tương lai đa số khách hàng thực tế Agribank nhóm Khách hàng cá nhân hộ gia đình Với đặc điểm khách hàng này, ABIC xây dựng thiết kế sản phẩm bảo hiểm BATD, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng ngân hàng Sản phẩm bảo hiểm BATD bảo hiểm cho sức khỏe tính mạng Người vay vốn Do gắn liền với sản phẩm tín dụng cá nhân Agirbank nên sản phẩm bảo hiểm BATD phân phối qua kênh liên kết Ngân hàng – Bảo hiểm 2.2.1.2 Quá trình phát triển sản phẩm nội dung sản phẩm Bảo an tín dụng ABIC Quy tắc bảo hiểm BATD ABIC sửa đổi ba lần từ năm 2009 đến Các Quy tắc bảo hiểm BATD triển khai sau: - Quy tắc bảo hiểm BATD số 605/2009/QĐ-ABIC-PHH ngày 10/03/2009 - Quy tắc bảo hiểm BATD số 2250/2011/QĐ-ABIC-PHH ngày 01/12/2011, sửa đổi lần thứ - Quy tắc bảo hiểm BATD số 2273/2012/QĐ-ABIC-PHH ngày 28/09/2012 sửa đổi lần thứ - Quy tắc bảo hiểm BATD sửa đổi lần thứ ba số 3131/2013/QĐ-ABIC-PHH ngày 18/12/2013 2.2.2 Quy trình triển khai sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng + Kênh phân phối sản phẩm Bancassurance:Thực theo mơ hình Tổng Đại lý bán hàng đa cấp từ Tỉnh, thành phố đến Quận, Huyện Phòng Giao dịch sở - Nguồn nhân lực bán sản phẩm bảo hiểm: Cán ngân hàng tuyển chọn, đào tạo đủ tiêu chuẩn Đại lý viên - Cơ sở hạ tầng cho kênh phân phối: Gồm hệ thống công nghệ thông tin Agribank ABIC, địa điểm tác nghiệp trang bị máy móc thiết bị phục vụ cho khai thác quản lý hoạt động - Các hình thức phân phối"sản phẩm Bảo hiểm”BATD qua kênh phân phối Bancassurance: Tổng Đại lý trực tiếp thu xếp cấp đơn Bảo hiểm, nhân viên Bảo hiểm thực dịch vụ sau bán hàng - Cơ chế tài để vận hành kênh phân phối Bancassurance: Toàn thù lao hoa hồng theo hợp đồng Tổng Đại lý hạch toán vào thu nhập khác Agribank - Quy trình triển khai phận máy cấp Tổng Đại lý: ABIC Agribank nghiên cứu đưa quy trình triển khai phận máy cấp Tổng đại lý từ cấp trung ương đến cấp địa phương, đảm bảo tính thống hệ thống 2.2.3 Kết triển khai sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng ABIC 2.2.3.1 Doanh thu“sản phẩm bảo hiểm”Bảo an tín dụng ABIC Từ năm 2009 đến nay, thông qua hệ thống Tổng đại lý Agribank, ABIC cung cấp“sản phẩm bảo hiểm”đến 06 triệu lượt khách hàng Riêng năm 2015, ABIC bảo hiểm cho gầ n 1,5 triệu khách hàng vay vốn Agribank Sự thành công sản phẩm, trước hết thân“sản phẩm bảo hiểm”BATD thiết kế đơn giản phù hợp Đồng thời, với việc lựa chọn kênh bán hàng Bancassurance để phân phối sản phẩm này, ABIC tận dụng lực lượng bán hàng sở Agribank Đây điều kiện đủ mang lại thành công sản phẩm 2.2.3.2 Công tác chi trả bảo hiểm Bảo an tín dụng ABIC (2010-2015) - ABIC xây dựng hệ thống Giám định bồi thường phủ khắp nước để kịp thời phục vụ công tác chi trả bảo hiểm Tất khâu tác nghiệp giám định bồi thường ABIC quy định rõ Quy trình giám định bồi thường - Đến năm 2015, tốc độ giải trung bình hồ sơ chi trả bảo hiểm BATD 30 ngày, kể thời gian xác minh Toàn hệ thống ABIC ln trì tỷ lệ tồn hồ sơ chi trả bảo hiểm BATD mức 12% - Tỷ lệ bồi thường trung bình 25% Số liệu lũy kế từ năm 2010 đến năm 2015, ABIC giải 13.302 hồ sơ thực chi trả 315,24 tỷ đồng cho bên thụ hưởng 2.2.3.3 Công tác xây dựng phát triển hệ thống quản lý đại lý ABIC (2010-2015) ABIC coi trọng chủ động, tích cực phối hợp với Chi nhánh Agribank xây dựng mạng lưới phân phối sản phẩm bảo hiểm Tỷ lệ doanh thu phí bảo hiểm từ hệ thống Agribank đạt 70 % tổng doanh thu ABIC (năm 2015) 2.2.3.4 Công tác xây dựng, tuyên truyền quảng bá thương hiệu: Thứ nhất, ABIC kết hợp với Chi nhánh Agribank, Đài phát - Truyền hình, Báo địa phương tổ chức tuyên truyền lợi ích tham gia bảo hiểm tuyên truyền trực tiếp qua việc chi trả quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng địa bàn Thứ hai, hàng năm ABIC thực hoạt động xúc tiến thương hiệu thông qua việc thiết kế Pano, Áp phích, tờ rơi quảng cáo về“sản phẩm bảo hiểm”BATD Thứ ba, ABIC kết hợp chi nhánh Agribank tham dự họp với Ủy ban nhân dân xã, huyện địa bàn để tuyên truyền lợi ích của“sản phẩm bảo hiểm”BATD Thứ tư, ABIC xây dựng hình ảnh Công ty thông qua yếu tố sở vật chất chất lượng phục vụ khách hàng 2.2.4 Hạn chế nguyên nhân Thứ nhất, mạng lưới Agribank rộng lớn phủ kín tồn quốc từ Trung ương đến làng thơn xóm nên việc xây dựng quy trình tác nghiệp chuẩn tắc thống tồn hệ thống, phù hợp với địa phương gần khó thực Thứ hai, mơ hình tổ chức máy ABIC: Nhân ABIC cịn mỏng, nhân cịn thiếu trình độ tác nghiệp chưa đồng Tổ chức máy chưa phát triển tương thích với cấu máy Agribank toàn quốc Tại tất đơn vị chưa tách phận quản lý nghiệp vụ phận kinh doanh Thứ ba, trình độ cán chưa đồng đều, chun mơn cịn hạn chế chưa đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh Thứ tư, hệ thống phần mềm tác nghiệp của“sản phẩm bảo hiểm”BATD cần cải tiến Bên cạnh đó, đội ngũ cán chuyên lập trình ứng dụng phần mềm cịn mỏng, việc sửa đổi, bổ sung nâng cấp ứng dụng để đáp ứng yêu cầu quản trị, quản lý, điều hành tác nghiệp chậm Thứ năm, công tác phục vụ khách hàng cải thiện nhiên số đơn vị ABIC chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng Tổng đại lý Thứ sáu, hoạt động quản lý đại lý chi nhánh chưa trọng Công tác báo cáo hoạt động đại lý số đơn vị cịn thiếu xác, việc kiểm tra kiểm sốt phịng Quản lý đại lý phát triển hệ thống chưa chặt chẽ Thứ bảy, hoạt động marketing diễn nhỏ lẻ, không quy mô, kế hoạch dài hạn ABIC chưa có phịng ban hay phận chuyên trách vấn đề quáng bá, xây dựng thương hiệu CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BẢO HIỂM BẢO AN TÍN DỤNG TẠI ABIC 3.1 Định hƣớng phát triển ABIC đến năm 2020 Phát triển hoạt động kinh doanh ABIC gắn liền với hoạt động kinh doanh Agribank Phát triển mơ hình kênh phân phối liên kết Ngân hàng – Bảo hiểm bền vững, hiệu 3.2 Giải pháp phát triển sản phẩm bảo hiểm BATD ABIC 3.2.1 Phát triển sản phẩm bảo hiểm BATD - Cần sửa đổi Điểm 9.8 – Điều – Quy tắc bảo hiểm BATD Quy tắc bảo hiểm BATD ABIC cần phải sửa đổi để tránh gây khó khăn trình giải chi trả bồi thường 3.2.2 Hồn thiện cơng tác khai thác - Phải nhanh chóng xây dựng vận hành tổ chức máy phù hợp đủ tương thích với máy kênh phân phối Agribank để hỗ trợ tác nghiệp cho Tổng Đại lý - ABIC cần xây dựng mơ hình tách biệt chức quản lý chức kinh doanh từ hội sở tất Chi nhánh - ABIC cần có kế hoạch để mở rộng thêm đến Chi nhánh mới, chia tách bớt địa bàn Chi nhánh cũ 3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân - ABIC cần xây dưng Quy trình tuyển chọn, đào tạo sát hạch cán Đồng thời phải đảm bảo việc thực Quy trình cách nghiêm túc, qua đó, nâng cao chất lượng cán - ABIC cần phối hợp chặt với sở đào tạo quy Trường đại học để tuyển chọn ứng viên đào tạo chuyên ngành bảo hiểm, nâng cao tỷ lệ lao động đào tạo quy bảo hiểm 3.2.4 Nâng cao chất lượng phục vụ Khách hàng Tổng đại lý - Đẩy mạnh công tác phối hợp tác nghiệp ABIC Tổng đại lý - Cần thiết trang bị đầy đủ điều kiện sở vật chất kỹ thuật cho Tổng Đại lý đảm bảo hoạt động phục vụ khách hàng tốt - Tùy thuộc vào thực tế để bổ sung nhân cho địa bàn thiếu - Đào tạo đội ngũ cán nhân viên có đạo đức tốt, có trình độ nhiệt tình tư vấn bán hàng hỗ trợ công tác giải chi trả bảo hiểm Thông qua đó, dần xây dựng hình ảnh, thương hiệu ABIC 3.2.5 Tăng cường công tác quản lý đại lý phát triển hệ thống phân phối sản phẩm - Các Chi nhánh cần có cán chuyên trách để thực công tác quản lý đại lý Công tác báo cáo thông tin hai chiều cần trọng - Phối hợp với Agribank đào tạo đội ngũ Đại lý công tác đào tạo thường xuyên để có đủ kỹ tác nghiệp đáp ứng nhu cầu tư vấn cho khách hàng 3.2.6 Làm tốt công tác tuyên truyền quảng bá thương hiệu ABIC cần xây dựng phịng ban, phận chun mơn riêng để thực công tác tuyên truyền quảng bá thương hiệu 3.3 Kiến nghị nhằm phát triển“sản phẩm bảo hiểm”bảo an tín dụng ABIC 3.3.1 Đối với Nhà Nước Với hệ thống pháp luật hành, Việt Nam nên bổ sung số quy định thiếu để tạo hành lang pháp lý đầy đủ cho hoạt động bảo hiểm liên kết Ngân hàng 3.3.2 Đối với Agribank - Lãnh đạo Agribank thường xuyên quán triệt đơn vị sở thực nhiệm vụ triển khai bán“sản phẩm bảo hiểm”BATD - Chia sẻ hệ thống sở liệu khách hàng hỗ trợ ABIC trình nghiên cứu, cải tiến“sản phẩm bảo hiểm”BATD phù hợp với sản phẩm tín dụng cá nhân Agribank, đồng thời tăng khả bảo vệ an toàn vốn cho Ngân hàng - Tạo điều kiện hỗ trợ ABIC công tác tuyên truyền quảng bá sản phẩm dịch vụ Agribank - Quan tâm công tác tuyên truyền nội đến đội ngũ cán lợi ích của“sản phẩm bảo hiểm”BATD, hình thành thói quen bán chéo sản phẩm hoạt động Ngân hàng KẾT LUẬN “Sản phẩm bảo hiểm”BATD sản phẩm mạnh ABIC Tuy nhiên, kết triển khai chưa thực tương xứng với tiềm Agribank Thông qua việc nghiên cứu thực tế triển khai“sản phẩm bảo hiểm”BATD Việt Nam để rút học kinh nghiệm vận dụng thành cơng ABIC, đặc biệt qua việc nghiên cứu tình triển khai ABIC qua hệ thống Agribank để có đề xuất giải pháp khả thi phù hợp với thực tiễn Đề tài có mục đích tìm giải pháp, đề xuất để ABIC nâng cao tỷ lệ khai thác khách hàng Agribank, đảm bảo tương xứng với tiềm Agribank.” ... Người bảo hiểm số tiền bảo hiểm tham gia 1.4 Triển khai sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng Việt Nam 1.4.1 Triển khai sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng số doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam Hiện tại, ... KHOA HỌC VỀ SẢN PHẨM BẢO HIỂM BẢO AN TÍN DỤNG 1.1 Sự cần thiết vai trị sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng 1.1.1 Sự cần thiết sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng - Tiềm thị trường tín dụng cá nhân... học sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng Chương 2: Tình hình triển khai sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng ABIC (20102015) Chương 3: Giải pháp kiến nghị phát triển sản phẩm bảo an tín dụng ABIC CHƢƠNG