Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là làm rõ những vấn đề về lý luận và thực tiễn của tổ chức kế toán quản trị chi phí trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử nói chung và Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hòa Bình nói riêng. Từ đó tìm ra nội dung, giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức kế toán quản trị chi phí tại Công ty Cổ phần giải pháp phần mềm Hòa Bình.
i TÓM TẮT LUẬN VĂN CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG Tính cấp thiết, ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Đối với kinh tế thị trường, kế tốn quản trị có vai trị công cụ hỗ trợ đắc lực cho nhà quản trị quản lý, điều hành hoạt động doanh nghiệp Trong năm gần đây, kế toán Việt Nam có bước chuyển biến thay đổi sâu sắc hệ thống kế toán doanh nghiệp Hệ thống kế tốn doanh nghiệp khơng cịn phận kế tốn tài mà bao gồm phận kế tốn tài kế tốn quản trị Kế toán quản trị thời kỳ phát triển để đáp ứng với thay đổi kỹ thuật, tồn cầu hố mối quan tâm ngày tăng việc quản trị rủi ro, quản trị chi phí Tuy nhiên, thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam, việc áp dụng kế toán quản trị vai trị kế tốn quản trị cịn chưa phổ biến phát triển Bởi vậy, tác giả cho việc nghiên cứu hoàn thiện tổ chức kế tốn quản trị chi phí doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử nói riêng việc làm cần thiết nên trọng đầu tư 1.2 Ý nghĩa khoa học đề tài nghiên cứu Qua trình tìm hiểu, nghiên cứu tác giả đưa số ý nghĩa khoa học đề tài thể qua nội dung sau: - Đề xuất phương pháp hoàn thiện tổ chức thu thập thơng tin kế tốn quản trị Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình - Đề xuất phương pháp hoàn thiện tổ chức hạch tốn phân bổ chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình - Đề xuất phương pháp hoàn thiện tổ chức báo cáo quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình - Đề xuất phương pháp hoàn thiện tổ chức máy nhân kế tốn ii Cơng ty Cổ phần giải pháp phần mềm Hịa Bình 1.3 Ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu Kết nghiên cứu dùng nhằm nâng cao hiệu tiết kiệm chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình nói riêng đơn vị kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử nói chung Mục tiêu nghiên cứu đề tài câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn tổ chức kế tốn quản trị chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử nói chung Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình nói riêng Từ tìm nội dung, giải pháp nhằm hồn thiện tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần giải pháp phần mềm Hịa Bình 2.2 Câu hỏi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu cụ thể nhằm đưa câu trả lời cho số câu hỏi sau đây: - Thực trạng tổ chức kế tốn quản trị chi phí doanh nghiệp thương mại điện tử nào? -Thực trạng tổ chức hệ thống thông tin kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình có khuyết điểm cần phải hoàn thiện, khắc phục -Thực trạng tổ chức xử lý thơng tin kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình có khuyết điểm, hạn chế cần phải sửa chữa, khắc phục, hồn thiện -Thực trạng tổ chức báo cáo kế toán quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình nào, báo cáo lập đầy đủ chi tiết chưa, hệ thống báo cáo phản ánh đầy đủ kịp thời chi phí phát sinh phận hay chưa? -Thực trạng tổ chức máy nhân kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình nào? Bộ máy kế toán nhân làm việc có hiệu khơng ? Cơng ty sử dụng hết xuất lao động nhân viên kế tốn quản trị chưa? Việc bố trí, xếp, phân cơng cơng việc kế tốn quản iii trị chi phí hợp lý chưa? Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu cơng tác kế tốn quản trị chi phí hồn thiện kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình Phạm vi nghiên cứu: Tại Cơng ty Cổ phần giải pháp phần mềm Hịa Bình Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu - Phương pháp quan sát thực tế - Phương pháp thực nghiệm Những đóng góp đề tài nghiên cứu - Nghiên cứu, hệ thống hóa vấn đề lý thuyết kế toán quản trị chi phí doanh nghiệp thương mại điện tử - Nghiên cứu, đánh giá thực trạng tổ chức kế toán quản trị chi phí, kiểm sốt chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hịa Bình - Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện kế tốn quản trị chi phí, kiểm sốt chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình Kết cấu luận văn - Chƣơng 1: Giới thiệu chung đề tài nghiên cứu - Chƣơng 2: Một số lý luận tổ chức kế tốn quản trị chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử - Chƣơng 3: Thực trạng tổ chức kế toán quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình - Chƣơng 4: Hồn thiện tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình CHƢƠNG 2: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC KẾ TOÁN QUẢN TRỊ CHI PHÍ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH VỤ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2.1 Khái niệm chất kế toán quản trị Khái niệm kế toán quản trị : Kế toán quản trị môn khoa học thu iv nhận, xử lý cung cấp thơng tin định lượng kết hợp với định tính hoạt động đơn vị cụ thể Các thơng tin giúp nhà quản trị trình định, liên quan đến việc lập kế hoạch Bản chất kế toán quản trị Thứ nhất: Kế tốn quản trị khơng thu nhận, xử lý cung cấp thông tin nghiệp vụ kinh tế thực hoàn thành, ghi chép hệ thống hoá sổ kế toán mà cịn xử lý cung cấp thơng tin phục vụ cho việc định quản trị Thứ hai: Kế tốn quản trị cung cấp thơng tin hoạt động kinh tế tài phạm vi yêu cầu quản lý nội doanh nghiệp Thứ ba: Kế toán quản trị phận cơng tác kế tốn nói chung công cụ quan trọng thiếu công tác quản lý nội doanh nghiệp Thứ tư: Thơng tin kế tốn quản trị có vai trị chủ đạo chi phối toàn hoạt động kinh doanh tổ chức hoạt động 2.2 Đối tượng nghiên cứu kế tốn quản trị chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử Giống loại hình doanh nghiệp khác, đối tượng nghiên cứu kế tốn quản trị chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử tài sản chi phí phát sinh trình họat động kinh doanh doanh nghiệp 2.3 Tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn quản trị chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thƣơng mại điện tử 2.3.1 Thơng tin kế tốn quản trị chi phí việc định ngắn hạn doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử - Trong thực tế doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử định ngắn hạn thường xảy hai giai đoạn trình kinh doanh sau Quyết định ngắn hạn thuộc giai đoạn chọn nhà cung cấp: nhà quản trị v thường lựa chọn nhà cung cấp có chất lượng tốt chi phí thấp nhất, chấp nhận hay từ chối đơn đặt hàng với giá giảm điều kiện kinh doanh bình thường Quyết định ngắn hạn thuộc giai đoạn tiêu thụ sản phẩm: nhà quản trị phải lựa chọn thị trường tiêu thụ sản phẩm, thị hiếu người tiêu dùng, lựa chọn mặt hàng trội, nhiều người yêu thích để đưa lên vị trí bật website 2.3.2 Thơng tin kế tốn quản trị chi phí cho việc định dài hạn doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử - Quyết định việc tiếp tục đầu tư hay thu hẹp quy mô vào phận - Quyết định lựa chọn, sử dụng hình thức Marketing thích hợp cho giai đoạn phát triển công ty - Quyết định đầu tư mở rộng kinh doanh, v.v Các định có ảnh hưởng lớn đến qui mô đặc điểm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời đòi hỏi lượng vốn đầu tư lớn, thời gian thu hồi vốn đầu tư sinh lợi phải trải qua nhiều năm nên phải đối diện với vơ số điều khơng chắn, khó dự đoán độ rủi ro cao 2.4 Tổ chức phân loại chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thƣơng mại điện tử 2.4.1 Khái niệm chi phí Dưới góc độ kế tốn quản trị, chi phí coi khoản phí tổn thực tế gắn liền với phương án, sản phẩm, dịch vụ Chi phí kinh doanh theo quan điểm kế tốn quản trị mang tính cụ thể nhằm để xem xét hiệu phận nào, sở để đưa định đầu tư, chọn phương án tối ưu 2.4.2 Phân loại chi phí theo cách ứng xử chi phí Biến phí gồm có: - Chi phí logistics chuyển phát - Chi phí quảng cáo (Chi phí marketing) - Phí giao dịch vi - Chi phí chiết khấu - Chi phí cước ADSL Định phí gồm có - Định phí phận - Định phí chung 2.4.3 Phân loại chi phí theo nội dung kinh tế - Yếu tố chi phí tiền lương khoản phụ cấp lương - Yếu tố chi phí khấu hao tài sản - Yếu tố chi phí dịch vụ mua ngồi - Yếu tố chi phí khác tiền 2.4.4 Phân loại chi phí theo chức hoạt động - Chi phí mua hàng - Chi phí bán hàng - Chi phí quản lý doanh nghiệp 2.4.5 Các cách phân loại chi phí khác nhằm mục đích định - Chi phí trực tiếp - Chi phí gián tiếp - Chi phí kiểm sốt - Chi phí khơng kiểm sốt 2.5 Tổ chức xử lý thơng tin kế tốn quản trị chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thƣơng mại điện tử 2.5.1 Các phương pháp hạch tốn kế tốn quản trị chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử - Phương pháp chứng từ - Phương pháp tài khoản kế tốn - Phương pháp tính giá - Phương pháp phân loại chi phí - Phương pháp thiết kế thông tin dạng so sánh 2.5.2 Tổ chức xác định tập hợp chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử 2.5.2.1 Tổ chức xác định đối tượng chịu chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử vii - Nơi phát sinh chi phí: chi phí phát sinh trình mua hàng hay bán hàng hay chi phí phận quản lý doanh nghiệp - Nơi gánh chịu chi phí: sản phẩm, đơn đặt hàng hay trung tâm kinh doanh… 2.5.2.2 Tổ chức tập hợp chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử Phương pháp tập hợp trực tiếp Phương pháp phân bổ gián tiếp 2.6 Tổ chức báo cáo kế toán quản trị chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thƣơng mại điện tử 2.6.1 Tổ chức lập báo cáo phận Khái niệm báo cáo phận: Báo cáo phận phản ánh chi phí, kết phận, cung cấp thông tin cho nhà quản trị để đưa định phù hợp Bộ phận công ty kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử chủ yếu dịch vụ, nhóm mặt hàng Đặc điểm báo cáo phận Thứ nhất: báo cáo phận thường lập theo cách ứng xử chi phí Thứ hai: báo cáo phận thường lập nhiều mức độ khác nhau, nhiều phạm vi khác phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng thông tin cấp quản trị đặc điểm hoạt động kinh doanh cụ thể cấp Thứ ba: báo cáo phận không phản ánh chi phí trực tiếp phát sinh phận mà cịn bao gồm khoản chi phí chung phân bổ nằm ngồi tầm kiểm sốt người quản lý cấp Thứ tư: báo cáo phận nhằm cung cấp thông tin nội cấp, doanh nghiệp để đưa định phù hợp Phân bổ chi phí cho phận : Để đánh giá xác giá thành dịch vụ cần phải lựa chọn tiêu thức phân bổ chi phí phục vụ cho phù hợp với đối tượng cụ thể, góp phần nâng cao độ tin cậy định Cơ sở lựa chọn tiêu thức phân bổ Thứ nhất: tiêu thức phải đảm bảo tính đại diện chi phí cần phân bổ viii Thứ hai: tiêu thức phân bổ cần thuận tiện cho q trình tính toán thống kỳ hạch toán 2.6.2 Tổ chức lập báo cáo dự tốn chi phí Dự toán kế hoạch định lượng sử dụng nguồn lực thời kỳ định Các nhà quản trị chi phí thơng thường lập dự tốn khoản chi phí biến đối tác động lên chi phí nhằm giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp, mang lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp 2.6.2.1 Tổ chức xây dựng tiêu dùng để xây dựng hệ thống chi phí định mức trình mua hàng - Xác định nhu cầu mua hàng - Xác định phương pháp mua hàng: - Tìm lựa chọn nhà cung cấp - Thương lượng đặt hàng - Theo dõi kiểm tra giao nhận hàng - Đánh giá kết thu mua 2.6.2.2 Tổ chức xây dựng tiêu dùng để xây dựng hệ thống chi phí định mức q trình bán hàng - Chi phí vận chuyển - Chi phí quảng cáo 2.7 Tổ chức máy nhân kế tốn quản trị chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thƣơng mại điện tử 2.7.1 Chức nhà quản trị - Chức lập kế hoạch - Chức tổ chức – điều hành - Chức kiểm soát - Chức định Vai trị kế tốn quản trị chi phí doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử - Cung cấp thông tin phục vụ chức hoạch định ix - Cung cấp thông tin phục vụ chức kiểm soát - Cung cấp thông tin phục vụ chức định 2.7.2 Mơ hình tổ chức máy nhân kế tốn quản trị chi phí giới Mơ hình kết hợp: Theo mơ hình kế tốn trưởng chịu trách nhiệm chung tồn cơng tác kế tốn doanh nghiệp từ việc tổ chức xây dựng máy kế toán, lưu chuyển chứng từ, vận dụng tài khoản, hệ thống báo cáo…nhằm cung thông tin cho nhà quản trị Các phận kế tốn có chức thu thập cung cấp thơng tin kế tốn vừa tổng hợp, vừa chi tiết đồng thời lập dự toán tổng hợp chi tiết theo yêu cầu quản lý Loại mơ hình tách rời: Theo mơ hình tách rời Pháp, kế toán quản trị đặt trọng tâm vào việc xác định kiểm sốt chi phí doanh nghiệp, cách chia chi phí theo trung tâm trách nhiệm quản lý, phân tích đánh giá tìm nguyên nhân làm sai lệch chi phí cuối điều hịa kế tốn tài kế tốn quản trị 2.7.3 Mơ hình tổ chức máy nhân kế tốn quản trị chi phí doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam Trong điều kiện nay, doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam nên theo mơ hình kết hợp kế tốn quản trị kế tốn tài hệ thống kế toán phù hợp, mơ hình cho phép kế thừa nội dung kế tốn tài tồn biểu cụ thể hệ thống kế toán hành CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC KẾ TOÁN QUẢN TRỊ CHI PHÍ TRONG CƠNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP PHẦN MỀM HỊA BÌNH 3.1 Ảnh hƣởng đặc điểm kinh tế hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình tới tổ chức kế tốn quản trị chi phí 3.1.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình x Được thành lập ngày 16/4/2001, trải qua 10 năm phát triển, Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hịa Bình (Tên giao dịch PeaceSoft Solutions Corporation/ PeaceSoft) trở thành công ty đầu lĩnh vực thương mại điện tử toán trực tuyến 3.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình ảnh hưởng tới tổ chức kế tốn quản trị chi phí 3.1.2.1 Các loại hình kinh doanh thương mại điện tử Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình Phân loại theo đối tượng tham gia - B2B ( Business to Business – doanh nghiệp tới doanh nghiệp) - B2C (Business to Customer- Doanh nghiệp với người tiêu dùng) - C2C (Customer to Customer – Người tiêu dùng với người tiêu dùng) 3.1.2.2 Môi trường kinh doanh thương mại điện tử nước ảnh hưởng tới tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình Năm 2013, thương mại điện tử giới nói chung Việt Nam nói riêng tiếp tục phát triển mạnh mẽ Cùng với việc ứng dụng rộng rãi Internet, thương mại điện tử xâm nhập vào lĩnh vực kinh doanh, đời sống, trở thành công cụ quan trọng cho hoạt động doanh nghiệp người dân 3.1.2.3 Môi trường kinh doanh thương mại điện tử giới ảnh hưởng tới tổ chức kế toán quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình Mơi trường kinh doanh thương mại điện tử Hoa Kỳ: Năm 2013, Bộ Thương mại Hoa Kỳ công bố doanh thu bán lẻ trực tuyến khoảng 264 tỷ USD, tăng trưởng 17% so với năm 2012 (222,5 tỷ USD) Môi trường kinh doanh thương mại điện tử Nhật Bản: Theo số liệu cung cấp Cục Chính sách Thương mại Thơng tin - Bộ Kinh tế, Thương mại Công nghiệp Nhật Bản (METI) năm 2013, doanh thu thương mại điện tử Nhật Bản tăng khoảng 17% từ năm 2005 đến năm 2012 dự tính tăng khoảng 10% năm tới xi Môi trường kinh doanh thương mại điện tử Trung Quốc: Báo cáo kinh tế thường kỳ Bộ Thương mại Trung Quốc công bố vào quý ba năm 2013 cho biết, doanh số bán lẻ trực tuyến nước tăng trưởng 34,7% chín tháng đầu so với kỳ năm trước, ước đạt 1,3 nghìn tỷ nhân dân tệ (tương đương 214,2 tỷ USD) Môi trường kinh doanh thương mại điện tử Indonesia: Báo cáo thương mại điện tử toàn cầu eMarketer công bố tháng năm 2013, Indonesia quốc gia có mức tăng trưởng doanh thu B2C cao khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, 71,3 % Giá trị mua sắm trực tuyến trung bình người dân Indonesia đạt 391 USD, tăng 54 USD so với năm 2012 Dự báo đến năm 2015, người dân chi khoảng 480 USD cho mua sắm trực tuyến 3.1.2.4 Mục tiêu phát triển thƣơng mại điện tử Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bìnhđến năm 2020 ảnh hƣởng tới tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình Mục tiêu tổng qt: Xây dựng hạ tầng triển khai giải pháp, hoạt động hỗ trợ, phát triển lĩnh vực thương mại điện tử Việt Nam, đưa thương mại điện tử trở thành hoạt động phổ biến, góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp lực cạnh tranh quốc gia, thúc đẩy q trình đại hóa, cơng nghiệp hóa đất nước Mục tiêu cụ thể - Về cấu hạ tầng thương mại điện tử : Xây dựng hệ thống toán thương mại điện tử quốc gia để sử dụng rộng rãi cho mơ hình thương mại điện tử, đặc biệt loại hình thương mại điện tử doanh nghiệp – người tiêu dùng B2C - Về môi trường ứng dụng thương mại điện tử: Mua sắm trực tuyến trở thành hình thức mua hàng phổ biến người tiêu dùng - Về nguồn nhân lực thương mại điện tử: Tất cán nhân viên doanh nghiệp tham dự khóa đào tạo ngắn hạn dài hạn thương mại điện tử 100% nhân viên đào tạo chuyên sâu thương mại điện tử đáp ứng nhu cầu triển khai, ứng dụng thương mại điện tử cho doanh nghiệp 3.2 Thực trạng tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình xii 3.2.1 Tổ chức phân loại chi phí Cơng ty Cổ phần giải pháp phần mềm Hịa Bình Chi phí mua hàng: Bao gồm chi phí phát sinh q trình mua hàng chủ yếu chi phí tiền hàng trả nhà cung cấp Chi phí bán hàng: Chi phí bán hàng bao gồm tất chi phí phát sinh trình bán hàng, tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp như: - Chi phí vận chuyển - Chi phí quảng cáo (Chi phí Marketing) - Chi phí trì bảo dưỡng - Chi phí lương nhân viên phận chăm sóc khách hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp: Chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm tất chi phí phục vụ cho cơng tác tổ chức quản lý q trình sản xuất kinh doanh nói chung giác độ tồn cơng ty 3.2.2 Tổ chức xây dựng tiêu đánh giá hiệu quản trị chi phí 3.2.2.1 Tổ chức xây dựng tiêu đánh giá hiệu quản trị chi phí mua hàng Tìm lựa chọn nhà cung cấp Thương lượng đặt hàng Theo dõi kiểm tra giao nhận hàng Chỉ tiêu đánh giá hiệu quản trị chi phí bán hàng Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí vận chuyển -Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển -Đánh giá tỷ lệ hủy đơn hàng đơn hàng vận chuyển chậm - Thời gian giao hàng Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí quảng cáo CMO -Tỷ lệ chi phí quảng cáo chi phí hợp lý Bộ tài khống chế 15% - Tỷ lệ định mức chi phí quảng cáo doanh thu 1% phận CBTBUY 2% phận CĐT Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí hosting xiii - Định mức sử dụng chi phí hosting phận CBT BUY CĐT - Chênh lệch chi phí hosting tháng so với tháng trước - Tỷ lệ chi phí hosting doanh thu so với định mức đề - Tỷ lệ chi phí hosting nhân viên so với định mức đề Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí cáp quang Tỷ lệ chi phí cáp quang doanh thu so với định mức quy định Định mức chi phí cáp quang doanh thu phận CBT BUY 0,25% Định mức cáp quang doanh thu phận CĐT 1,5% Tỷ lệ chi phí cáp quang nhân viên so với định mức quy định Tỷ lệ định mức chi phí cáp quang phân bổ cho nhân viên 182.000 vnđ / nhân viên Tỷ lệ tương ứng với mức trung bình nhân viên 55 người Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí th văn phịng Thứ ngân sách xác định thời gian thuê Thứ hai xác định địa điểm văn phòng Thứ ba định mức tỷ lệ chi phí th văn phịng doanh thu: Định mức chi phí th văn phịng phận CBT BUY 2,5%/ tháng Định mức tỷ lệ chi phí th văn phịng phận CĐT 14% Định mức diện tích cho nhân viên 4m2 / nhân viên Thứ tư định mức chi phí th văn phịng phân bổ cho nhân viên: Định mức chi phí th văn phịng phân bổ cho nhân viên xây dựng 1,553,000 vnđ / nhân viên – Định mức tương ứng với nhân viên trung bình tồn cơng ty 55 nhân viên Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí lương - Định mức lương bình qn nhân viên 5,000,000 vnđ -Tỷ lệ định mức chi phí lương tổng doanh thu phận CBT BUY 13%, tỷ lệ định mức chi phí lương doanh thu phận CĐT 20% 3.2.3 Tổ chức phân bổ chi phí cho đối tượng chịu chi phí Phân bổ chi phí hosting: Kế tốn quản trị chi phí phân bổ chi phí hosting cho xiv phận CBT BUY phận CĐT theo tiêu thức phân bổ số lượng nhân viên kỹ thuật phận Phân bổ chi phí cáp quang: Tương tự chi phí hosting, chi phí cáp quang chi phí phải trả cố định hành tháng 10.020.00 VNĐ/tháng Kế tốn quản trị chi phí phân bổ chi phí cáp quang vào chi phí bán hàng phận dựa tiêu chí phân bổ số nhân viên kỹ thuật phận Chi phí th văn phịng: Chi phí th văn phịng chi phí cố định phải trả hàng tháng 85.440.000 VNĐ/tháng Chi phí th văn phịng phân bổ vào chi phí bán hàng phận chi phí quản lý doanh nghiệp Tiêu thức dùng để phân bổ số lượng nhân viên phận: 3.2.4 Tổ chức hệ thống báo cáo quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình 3.2.4.1 Tổ chức hệ thống báo cáo quản trị chi phí q trình mua hàng 3.2.4.2 Tổ chức hệ thống báo cáo quản trị chi phí q trình bán hàng Báo cáo quản trị chi phí vận chuyển Báo cáo quản trị chi phí quảng cáo CMO Báo cáo quản trị chi phí hosting Báo cáo quản trị chi phí cáp quang Báo cáo quản trị chi phí th văn phịng Báo cáo quản trị chi phí lương Tổng hợp báo cáo quản trị phát sinh phận 3.2.5 Tổ chức ghi nhận phân tích thơng tin chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình 3.2.5.1 Tổ chức ghi nhận phân tích thơng tin chi phí phát sinh q trình mua hàng Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình -Đặc điểm chi phí mua hàng phận CBTBUY ảnh hưởng tới việc quản trị chi phí mua hàng :Do khách hàng trực tiếp lựa chọn mặt hàng website eBay.com, nhà quản trị tác động đến mặt hàng giá mua loại hàng hóa bán website eBay.com Chi phí mua hàng phận CBT xv BUY chi phí tiền hàng phải trả cho eBay -Đặc điểm chi phí mua hàng phận CĐT ảnh hưởng tới việc quản trị chi phí mua hàng: Phương pháp mua hàng phận CĐT mua hàng theo nhu cầu có nghĩa lần mua hàng mua vừa đủ lượng bán doanh nghiệp thời gian định Để có định lượng hàng phải mua lần, phịng marketing cần phải phân tích thị hiếu khách hàng, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm, diễn biến thị trường khả PR sản phẩm cơng ty -Phân tích chi phí mua hàng: Theo kế tốn quản trị chi phí, tỷ lệ số dư đảm phí cho biết hiệu kinh doanh tháng Tỷ lệ số dư đảm phí định mức phận CBT BUY 40% phận CĐT 45% 3.2.5.2 Tổ chức ghi nhận phân tích thơng tin chi phí phát sinh q trình bán hàng Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình Tổ chức ghi nhận, xử lý phân tích thơng tin chi phí vận chuyển -Đánh giá tỷ lệ hủy đơn hàng đơn hàng vận chuyển chậm: -Thời gian giao hàng -Đánh giá tỷ lệ chi phí vận chuyển doanh thu : Ban Giám đốc Công ty Cổ phần Giải pháp phầm mềm Hịa Bình xây dựng định mức tỷ lệ chi phí vận chuyển doanh thu phận CBTBUY 5% phận CĐT 8% Phân tích tỷ lệ chi phí vận chuyển doanh thu phận CBTBUY Trong tháng tỷ lệ 8.5% vượt so với định mức 0.5%; tỷ lệ tháng hai 12.5% vượt so với định mức 4.5% tỷ lệ chi phí vận chuyển doanh thu tháng 7.45% giảm so với định mức 0.55% Phân tích tỷ lệ chi phí vận chuyển doanh thu phận CĐT Trong tháng tỷ lệ 5.2% vượt so với định mức 0.2%, tháng hai 3,67% giảm so với định mức 1.33% tháng ba 5,85% tăng so với định mức 0.85% Nhận xét kế tốn quản trị chi phí: Trong Q I/2014 phận CBTBUY tiết kiệm chi phí vận chuyển so với định mức tháng hai (giảm so với định mức 1.33%) phận CĐT tiết kiệm chi phí vận chuyển so với định mức tháng ba xvi (giảm so với định mức 0.55%) Các tháng lại vượt định mức quy định -Tổ chức ghi nhận phân tích thơng tin chi phí quảng cáo CMO -Tổ chức ghi nhận phân tích thơng tin chi phí hosting -Tổ chức ghi nhận phân tích thơng tin chi phí cáp quang -Tổ chức ghi nhận phân tích thơng tin chi phí th văn phịng Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình -Tổ chức ghi nhận phân tích thơng tin chi phí lương Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình -Tổ chức ghi nhận phân tích thơng tin tổng hợp chi phí phát sinh Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình 3.2.6 Tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn quản trị cho việc định Ban Giám đốc 3.2.6.1 Tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn quản trị cho việc định ngắn hạn Ban Giám đốc -Thơng tin kế tốn quản trị cho việc định ngắn hạn quản trị chi phí vận chuyển -Thơng tin kế tốn quản trị cho việc định ngắn hạn việc quản trị chi phí quảng cáo CMO -Thơng tin kế toán quản trị cho việc định ngắn hạn việc quản trị chi phí hosting -Thơng tin kế toán quản trị cho việc định ngắn hạn việc quản trị chi phí cáp quang -Thơng tin kế tốn quản trị cho việc định ngắn hạn việc quản trị chi phí th văn phịng -Thơng tin kế tốn quản trị cho việc định ngắn hạn việc quản trị chi phí tiền lương khoản trích theo lương 3.2.6.2 Tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn quản trị cho việc định dài hạn Ban Giám đốc Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình Thơng tin kế tốn quản trị cho việc định dài hạn việc quản xvii trị chi phí vận chuyển - Cân đối chi phí vận chuyển với giá sản phẩm - Đàm phán với nhiều hãng vận chuyển - Sử dụng nhân viên nội Thơng tin kế tốn quản trị cho việc định dài hạn việc quản trị chi phí quảng cáo CMO Thơng tin kế toán quản trị cho việc định dài hạn việc quản trị chi phí hosting Thơng tin kế tốn quản trị cho việc định dài hạn việc quản trị chi phí cáp quang Thơng tin kế tốn quản trị cho việc định dài hạn việc quản trị chi phí th văn phịng Thơng tin kế toán quản trị cho việc định ngắn dài hạn việc quản trị chi phí tiền lương khoản trích theo lương 3.2.7 Tổ chức máy nhân kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình - Kế tốn trưởng - Kế tốn tổng hợp - Kế toán viên phận CHƢƠNG HỒN THIỆN TỔ CHỨC KẾ TỐN QUẢN TRỊ CHI PHÍ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP PHẦN MỀM HÕA BÌNH 4.1 Đánh giá hệ tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần giải pháp phần mềm Hịa Bình 4.1.1 Ưu điểm Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình nhận thức vai trị kế tốn quản trị chi phí xây đựng hệ thống tổ chức kế tốn quản trị chi phí cơng ty xviii - Về tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn quản trị chi phí - Tổ chức phân loại chi phí - Tổ chức hạch toán kế toán quản trị chi phí - Tổ chức xác định tập hợp chi phí - Tổ chức báo cáo kế tốn quản trị chi phí - Tổ chức máy nhân kế tốn quản trị chi phí 4.1.2 Nhược điểm - Về tổ chức hệ thống thông tin sử dụng :Trên thực tế hệ thống thơng tin kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần giải pháp phần mềm Hịa Bình sử dụng hầu hết thơng tin q khứ - Về tổ chức hạch toán kế toán quản trị chi phí : Về hệ thống sổ sách ghi chép, kế tốn quản trị chi phí cịn sử dụng chung hệ thống sổ sách với kế toán tài - Về tổ chức xác định tập hợp chi phí : Về việc tập hợp chi phí theo phương pháp phân bổ gián tiếp, tác giả nhận thấy chi phí phát sinh phận CBT BUY CĐT chi phí có tính chất đặc điểm khác kế toán quản trị chi phí sử dụng chung tiêu thức phân bổ phân bổ theo số lượng nhân viên phận Sử dụng tiêu thức dẫn đến có phân bổ chi phí khơng xác cho phận sử dụng - Về tổ chức báo cáo quản trị chi phí : Các báo cáo quản trị chi phí cịn lập cách sơ sài, chưa có báo cáo lập dự tốn chi phí cho tháng sau, quý sau hay năm sau - Về tổ chức máy nhân kế toán quản trị chi phí: Hệ thống nhân viên kế tốn quản trị chi phí chưa chun mơn hóa, cịn làm cơng việc trùng lặp nhau, gây lãng phí nguồn tài ngun tốn chi phí Kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần giải pháp phần mềm Hịa Bình chưa tách bạch phận lập dự toán- định mức; phận tổng hợp – phân tích – đánh giá phận tư vấn – định 4.2 Phƣơng hƣớng giải pháp hồn thiện tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình xix 4.2.1 Phương hướng xây dựng mơ hình tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình Tập hợp chi phí phát sinh phận cách xác, tính tính đủ giá thành sản phẩm khơng góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho nhà quản trị doanh nghiệp đưa định đắn, xác giá bán nhằm thu lợi nhuận tối đa, mà cịn đóng vai trị việc quản lý tình hình cấp phát sử dụng vốn 4.2.2 Cơ sở lý luận việc hồn thiện tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần giải pháp phần mềm Hịa Bình Thứ nhất: Nắm vững chức nhiệm vụ cơng tác hạch tốn kế tốn nói chung kế tốn quản trị chi phí nói riêng Thứ hai: hồn thiện tổ chức kế tốn quản trị chi phí phải dựa đặc điểm ngành nghề kinh doanh thương mại điện tử thương mại điện tử ngành nghề đặc thù có nhiều điểm khác biệt với thương mại truyền thống thương mại điện tử ngành nghề non trẻ so với loại hình kinh doanh truyền thống khác Thứ ba: Kết hợp tính thống đa dạng nội dung phương pháp hạch toán phải dựa quy định pháp luật ngành nghề kinh doanh thương mại điện tử Dựa đặc điểm riêng ngành nghề mà cơng ty cần có sửa đổi, bổ sung cho phù hợp Thứ tư: Kết hợp hài hịa, sáng tạo máy móc, thiết bị đại với tiềm tri thức người Chỉ có đem lại hiệu cao cho cơng tác kế tốn nói chung kế tốn quản trị chi phí nói riêng Thứ năm: Đảm bảo ngun tắc phục vụ theo yêu cầu hoạt động kinh doanh sở thực quy định Nhà nước 4.2.3 Một số biện pháp nhằm hoàn thiện tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình - Về tổ chức hệ thống thông tin sử dụng kế tốn quản trị chi phí :Kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình cần phải xây dựng kênh lấy thơng tin quản trị chi phí từ nhiều nguồn khác xx Về tổ chức xác định tập hợp chi phí: - Phân bổ chi phí sử dụng văn phòng : Theo đề xuất tác giả nên sử dụng tiêu thức số diện tích phận sử dụng mà phân bổ lại chi phí sử dụng văn phòng cho phận - Phân bổ chi phí cáp quang: Theo đề xuất tác giả, chi phí cáp quang nên phân chia theo số MBz mà phận sử dụng - Phân bổ chi phí Hosting :Việc sử dụng nguồn tài nguyên máy chủ phận khác dẫn đến doanh thu phận khác Vậy việc phân chia chi phí hosting nên chia theo tỷ lệ doanh thu mà phận thu Về tổ chức xây dựng hệ thống định mức đánh giá hiệu quản trị chi phí - Tiêu thức đánh giá hiệu quản trị chi phí th văn phịng: Kế tốn quản trị chi phí nên kết hợp thêm tiêu thức đánh giá tỷ lệ diện tích sử dụng văn phịng nhân viên Diện tích văn phòng xác định dựa số lượng nhân viên, kế hoạch chiến lược phát triển lâu dài công ty Diện tích trung bình cho khơng gian làm việc hay sử dụng công ty cho mức chấp nhận 4m2/ người (bao gồm diện tích phận cơng cộng, kỹ thuật, phận phụ trợ phục vụ) Về tổ chức máy nhân kế toán quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình -Bộ phận dự tốn, định mức: Kế toán viên phận CBT BUY CDT chịu trách nhiệm lập dự tốn chi phí định mức phận -Bộ phận tổng hợp, phân tích đánh giá: Kế tốn tổng hợp người chịu trách nhiệm phân tích, đánh giá lập báo cáo quản trị chi phí phát sinh phận CBT CDT -Bộ phận tư vấn, định : Kế toán trưởng kiêm Giám đốc tài Cơng ty người chịu trách nhiệm tư vấn cho Ban Giám đốc nhằm kiểm soát đưa biện pháp sử dụng chi phí cách hiệu xxi Về tổ chức công tác hạch tốn kế tốn quản trị chi phí: Để tổng hợp phân tích thơng tin kế tốn kịp thời xác kế tốn quản trị nên sử dụng tài khoản chi tiết báo cáo phận để thu nhận xử lý thông tin phục vụ cho việc định trình sản xuất kinh doanh Về tổ chức báo cáo kế toán quản trị chi phí : Dự tốn chi phí sở để triển khai hoạt động, giám sát hoạt động đánh giá chất lượng quản lý thời kỳ định Dự toán giúp doanh nghiệp phối hợp sử dụng, khai thác tốt nguồn lực, hoạt động, phận để đảm bảo cho mục tiêu doanh nghiệp Dự tốn chi phí sở để xây dựng đánh giá trách nhiệm quản lý nhà quản trị 4.2.4 Điều kiện để thực giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình - Hồn thiện sách kế tốn - Hồn thiện mơi trường pháp lý cho phát triển thương mại điện tử ... CƠNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP PHẦN MỀM HÕA BÌNH 4.1 Đánh giá hệ tổ chức kế toán quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần giải pháp phần mềm Hịa Bình 4.1.1 Ưu điểm Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình. .. trạng tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình xii 3.2.1 Tổ chức phân loại chi phí Cơng ty Cổ phần giải pháp phần mềm Hịa Bình Chi phí mua hàng: Bao gồm chi phí. .. Thực trạng tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình - Chƣơng 4: Hồn thiện tổ chức kế tốn quản trị chi phí Cơng ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hịa Bình CHƢƠNG