Quy chế giải quyết khiếu nại, tố cáo của Bộ Giao thông vận tải

BỘ GIAO THƠNG VẬN TẢI CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 35 /2008/QĐ-BGTVT Hà Nội, ngày 31 tháng 12 năm 2008 QUYẾT ĐỊNH Về việc ban hành Quy chế giải khiếu nại, tố cáo Bộ Giao thông vận tải BỘ TRƯỞNG BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI Căn Luật Khiếu nại, tố cáo năm 1998 Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Khiếu nại, tố cáo; Căn Nghị định số 136/2006/NĐ-CP ngày 14 tháng 11 năm 2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Khiếu nại, tố cáo Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Khiếu nại, tố cáo; Căn Nghị định số 51/2008/NĐ-CP ngày 22 tháng năm 2008 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Giao thông vận tải; Theo đề nghị Chánh Thanh tra Bộ Giao thông vận tải, QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định "Quy chế giải khiếu nại, tố cáo Bộ Giao thơng vận tải" Điều Quyết định có hiệu lực thi hành sau 15 ngày, kể từ ngày đăng Công báo Điều Chánh Thanh tra Bộ, Chánh văn phòng Bộ, Vụ trưởng, Thủ trưởng quan, đơn vị thuộc Bộ chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: BỘ TRƯỞNG - Như Điều 3; - Thanh tra Chính phủ; - website Chính phủ; - website Bộ Giao thông vận tải; - Cục kiểm tra văn - Bộ Tư pháp; - Công báo; - Lưu: VT, TTr (15b) (Đã ký) Hồ Nghĩa Dũng 14 BỘ GIAO THƠNG VẬN TẢI CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc QUY CHẾ Giải khiếu nại, tố cáo Bộ Giao thông vận tải (Ban hành kèm theo Quyết định số 35 /2008/QĐ-BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh Quy chế quy định trách nhiệm, trình tự, thủ tục tiếp nhận, xử lý, giải khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải Bộ Giao thông vận tải xử lý trường hợp khiếu nại, tố cáo không thuộc thẩm quyền Bộ Giao thông vận tải theo quy định pháp luật Điều Đối tượng áp dụng Quy chế áp dụng quan, đơn vị cá nhân thuộc thẩm quyền quản lý Bộ Giao thông vận tải Điều Trong Quy chế này, từ ngữ hiểu sau: "Khiếu nại" việc công dân, quan, tổ chức cán bộ, công chức theo thủ tục Luật khiếu nại, tố cáo quy định đề nghị quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét lại định hành chính, hành vi hành định kỷ luật cán bộ, cơng chức có cho định hành vi trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp "Tố cáo" việc công dân theo thủ tục Luật khiếu nại, tố cáo quy định báo cho quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền biết hành vi vi phạm pháp luật quan, tổ chức, cá nhân gây thiệt hại đe doạ gây thiệt hại lợi ích Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp cơng dân, quan, tổ chức "Người khiếu nại" công dân, quan, tổ chức cán bộ, công chức thực quyền khiếu nại "Cơ quan, tổ chức có quyền khiếu nại" bao gồm: quan nhà nước, tổ chức trị, tổ chức trị - xã hội, tổ chức xã hội, tổ chức xã hội - nghề nghiệp, tổ chức kinh tế, đơn vị vũ trang nhân dân "Người tố cáo" công dân thực quyền tố cáo "Người bị khiếu nại" quan, tổ chức, cá nhân có định hành chính, hành vi hành chính, định kỷ luật bị khiếu nại "Người bị tố cáo" quan, tổ chức, cá nhân có hành vi bị tố cáo "Người giải khiếu nại" quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải khiếu nại quy định khoản Điều Quy chế "Người giải tố cáo" quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải tố cáo quy định khoản Điều Quy chế 15 10 "Quyết định hành chính" định văn quan hành nhà nước người có thẩm quyền quan hành nhà nước áp dụng lần đối tượng cụ thể vấn đề cụ thể hoạt động quản lý hành 11 "Hành vi hành chính" hành vi quan hành nhà nước, người có thẩm quyền quan hành nhà nước thực nhiệm vụ, cơng vụ theo quy định pháp luật 12 "Quyết định kỷ luật" định văn người đứng đầu quan, tổ chức để áp dụng hình thức kỷ luật khiển trách, cảnh cáo, hạ bậc lương, hạ ngạch, cách chức, buộc việc cán bộ, công chức thuộc quyền quản lý theo quy định pháp luật cán bộ, công chức 13 "Xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo" hoạt động quan, đơn vị giao nhiệm vụ thực việc nghiên cứu đơn khiếu nại, tố cáo nhận để phân loại, vào sổ, chuyển, hướng dẫn báo cáo người có thẩm quyền giải khiếu nại, tố cáo tiến hành thụ lý khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền để giải theo quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo 14 "Giải khiếu nại" việc xác minh, kết luận định giải người giải khiếu nại 15 "Giải tố cáo" việc xác minh, kết luận nội dung tố cáo việc định xử lý người giải tố cáo 16 "Quyết định giải khiếu nại cuối cùng" định có hiệu lực thi hành người khiếu nại không quyền khiếu nại tiếp 17 "Quyết định giải khiếu nại có hiệu lực pháp luật" bao gồm định giải khiếu nại lần đầu, định giải khiếu nại lần hai mà thời hạn pháp luật quy định người khiếu nại không khiếu nại tiếp, không khởi kiện vụ án hành Tồ án Điều Ngun tắc giải khiếu nại, tố cáo Mọi khiếu nại, tố cáo phải xem xét, xử lý, giải trình tự, thủ tục, thời hạn theo quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo Điều Người có thẩm quyền giải khiếu nại, tố cáo Người có thẩm quyền giải khiếu nại a) Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải (sau viết tắt Bộ trưởng); b) Chánh Thanh tra Bộ Giao thông vận tải (sau viết tắt Chánh Thanh tra Bộ); c) Thủ trưởng quan, đơn vị thuộc Bộ, bao gồm: - Tổng Cục Đường Việt Nam, Cục Đường sắt Việt Nam, Cục Đường thủy nội địa Việt Nam, Cục Hàng hải Việt Nam, Cục Hàng không Việt Nam, Cục Đăng kiểm Việt Nam, Cục Quản lý xây dựng Chất lượng cơng trình giao thơng, Cục Y tế giao thông vận tải; - Viện Chiến lược Phát triển giao thông vận tải, Trường thuộc Bộ Giao thông vận tải, Trung tâm Công nghệ thông tin, Báo Giao thơng vận tải, Tạp chí Giao thơng vận tải Ban quản lý dự án đơn vị nghiệp Nhà nước 16 - Các quan hành khác có thẩm quyền ban hành định hành chính; có hành vi hành d) Thẩm quyền cụ thể quy định Điều 13 Điều 14 Quy chế Người có thẩm quyền giải tố cáo a) Chức danh quy định khoản Điều này; b) Thủ trưởng quan hành chính, đơn vị nghiệp khác, doanh nghiệp nhà nước công ty khác Nhà nước c) Thẩm quyền cụ thể quy định Điều 20 Điều 21 Quy chế Tùy vụ việc, Bộ trưởng tự ủy quyền cho Thứ trưởng Bộ Giao thông vận tải (sau viết tắt Thứ trưởng) định kiểm tra, xác minh; định giải khiếu nại kết luận nội dung tố cáo Thủ trưởng quan, đơn vị không ủy quyền cho người khác định giải khiếu nại kết luận nội dung tố cáo Điều Quy trình tiếp nhận, xử lý đơn thư, giải khiếu nại Quy trình xử lý đơn thư, giải khiếu nại, gồm bước sau: Tiếp nhận khiếu nại Phân loại, vào sổ theo dõi Thụ lý (nếu đơn thuộc thẩm quyền giải quyết), chuyển trả lại quan chuyển đến (nếu đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết) hướng dẫn người khiếu nại theo quy định Quyết định tiến hành kiểm tra, xác minh, kết luận, kiến nghị cấp có thẩm quyền định giải Nếu vụ việc đơn giản, không cần phải tiến hành kiểm tra, xác minh, cấp có thẩm quyền giải định giải Ra định giải khiếu nại Tổ chức triển khai thực định giải khiếu nại Lưu hồ sơ vụ việc Điều Quy trình tiếp nhận, xử lý đơn thư, giải tố cáo Quy trình xử lý đơn thư, giải tố cáo, gồm bước sau: Tiếp nhận tố cáo (trực tiếp, đơn thư, hình thức khác theo quy định pháp luật) Phân loại, vào sổ theo dõi Thụ lý (nếu đơn thuộc thẩm quyền giải quyết), chuyển quan khác có thẩm quyền giải (nếu đơn khơng thuộc thẩm quyền giải quyết) Quyết định tiến hành kiểm tra, xác minh, kết luận tiến hành tra theo quy định pháp luật tra Kết luận nội dung tố cáo; kết luận tra (nếu tiến hành tra) Quyết định xử lý tố cáo (nếu có) Tổ chức triển khai thực kết luận định xử lý (nếu có) Lưu hồ sơ vụ việc 17 Điều Mẫu văn áp dụng việc tiếp nhận, xử lý giải khiếu nại, tố cáo Khi tiếp nhận, xử lý giải khiếu nại, tố cáo, quan, đơn vị sử dụng mẫu văn giải khiếu nại, tố cáo ban hành kèm theo Quy chế Trường hợp mẫu văn Bộ Giao thông vận tải quan, đơn vị ban hành trước khác với mẫu văn quy định khoản Điều áp dụng mẫu văn ban hành kèm theo Quy chế Chương II TIẾP NHẬN, PHÂN LOẠI VÀ XỬ LÝ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO Điều Tiếp nhận khiếu nại, tố cáo Việc tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo gửi đến Bộ Giao thông vận tải quan, đơn vị thuộc Bộ qua Văn thư quan, gửi trực tiếp Thanh tra Bộ, Thường trực tiếp cơng dân qua hình thức hợp pháp khác quy định sau: a) Đơn gửi Văn phịng Bộ Giao thơng vận tải (sau viết tắt Văn phòng Bộ), Văn phòng Bộ tiếp nhận thời hạn không ba (03) ngày làm việc phải chuyển đến Thanh tra Bộ để xử lý đơn thư theo quy định Trường hợp đơn gửi đích danh Bộ trưởng, Thứ trưởng mà Bộ trưởng, Thứ trưởng giao cho quan, đơn vị khác (không phải Thanh tra Bộ) xử lý đơn, Văn phịng Bộ có trách nhiệm làm thủ tục chuyển đơn theo quy định Quy chế thông báo cho Thanh tra Bộ biết để theo dõi, tổng hợp b) Thanh tra Bộ tiếp nhận đơn gửi trực tiếp Thanh tra Bộ qua Văn phòng Bộ đầu mối việc tiếp nhận, xử lý đơn, trừ trường hợp đơn tiếp nhận theo quy định điểm a khoản Điều c) Các quan, đơn vị khác có trách nhiệm tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo gửi cho để xem xét, xử lý theo quy định Điều 10, Điều 11 Điều 12 Quy chế Việc tiếp nhận đơn qua việc tiếp công dân thực theo Nội quy tiếp công dân ban hành kèm theo Quyết định số 614/1999/QĐ-BGTVT ngày 15/3/1999 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định pháp luật tiếp công dân Thủ trưởng quan, đơn vị ban hành văn phân cơng Thanh tra Cục, Tổng cục Phịng (Ban) chuyên môn (đối với quan, đơn vị Cơ quan tra) làm nhiệm vụ thường trực, chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo theo quy định Quy chế Điều 10 Phân loại đơn, vào sổ theo dõi thụ lý Cơ quan, đơn vị sau tiếp nhận đơn tiến hành phân loại thành: đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn vừa khiếu nại vừa tố cáo, đơn có danh, đơn nặc danh, đơn thuộc thẩm quyền đơn không thuộc thẩm quyền giải Đơn khiếu nại, tố cáo vào Sổ đơn thư theo mẫu số 20 ban hành kèm theo Quy chế 18 Các đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết, có đủ điều kiện thụ lý phải ghi việc thụ lý vào Sổ đơn thư theo dõi kết giải Đơn thư chuyển đến cấp có thẩm quyền giải quyết, quan chuyển đơn thư phải theo dõi việc giải đơn thư Điều 11 Xử lý đơn khiếu nại Các quan, đơn vị có thẩm quyền giải khiếu nại quan, đơn vị nhận đơn theo đạo Bộ trưởng, Thứ trưởng theo điểm a khoản Điều 9, sau nhận đơn khiếu nại xử lý sau: Đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải có đủ điều kiện thụ lý phải báo cáo người có thẩm quyền giải khiếu nại để định việc thụ lý giải thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đơn; Đơn thuộc thẩm quyền không đủ điều kiện để thụ lý giải theo quy định Điều Nghị định số 136/2006/NĐ-CP ngày 14 tháng 11 năm 2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Khiếu nại, tố cáo Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Khiếu nại, tố cáo (sau viết tắt Nghị định số 136/2006/NĐ-CP) có văn trả lời cho người khiếu nại biết rõ lý không thụ lý; Đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết, đơn khiếu nại vụ việc có định giải khiếu nại lần hai khơng thụ lý có văn dẫn, trả lời cho người khiếu nại; Đơn không thuộc thẩm quyền giải Bộ Giao thông vận tải gửi nhiều quan (căn đơn khiếu nại), gửi đến quan có thẩm quyền giải lưu đơn; Đơn thuộc thẩm quyền giải quan, đơn vị có thẩm quyền giải khiếu nại, tố cáo thời hạn quy định mà chưa giải Thanh tra Bộ đơn đốc quan, đơn vị giải quyết; Đơn không thuộc thẩm quyền giải đại biểu Quốc hội, đại biểu Hội đồng nhân dân, Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tổ chức thành viên Mặt trận, quan báo chí chuyển đến gửi trả lại đơn thơng báo văn cho quan, tổ chức cá nhân chuyển đơn biết; Báo Giao thông vận tải, Tạp chí Giao thơng vận tải ngồi việc thực quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo Quy chế phải thực xử lý đơn khiếu nại theo quy định pháp luật báo chí; Việc dẫn, trả lời quy định Điều thực lần vụ việc, trường hợp người khiếu nại gửi kèm giấy tờ, tài liệu gốc liên quan trả lại giấy tờ, tài liệu Điều 12 Xử lý đơn tố cáo Các quan, đơn vị có thẩm quyền giải tố cáo quan, đơn vị nhận đơn theo đạo Bộ trưởng, Thứ trưởng theo điểm a khoản Điều 9, sau nhận đơn tố cáo tiến hành xử lý sau: Đơn tố cáo thuộc thẩm quyền giải có đủ điều kiện thụ lý phải báo cáo để người có thẩm quyền giải tố cáo định việc thụ lý giải thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đơn; 19 Đơn tố cáo khơng thuộc thẩm quyền chậm thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận phải chuyển đơn tố cáo ghi lời tố cáo tài liệu, chứng liên quan cho người có thẩm quyền giải quyết; Đơn tố cáo hành vi phạm tội chuyển quan công an, Viện kiểm sát xử lý theo quy định Điều 71 Luật Khiếu nại, tố cáo; Không xem xét, giải đơn tố cáo giấu tên, mạo tên, khơng rõ địa chỉ, khơng có chữ ký trực tiếp mà chụp chữ ký tố cáo cấp có thẩm quyền giải tố cáo lại khơng có chứng mới, trừ trường hợp xử lý đơn theo pháp luật phòng chống tham nhũng Trường hợp hành vi bị tố cáo gây thiệt hại đe doạ gây thiệt hại nghiêm trọng đến lợi ích nhà nước, tập thể, tính mạng, tài sản công dân; người tố cáo bị đe doạ, trù dập, trả thù quan, đơn vị nhận thông tin phải báo quan chức để có biện pháp ngăn chặn; Thực trách nhiệm khác tiếp nhận xử lý tố cáo Chương III THẨM QUYỀN, THỦ TỤC GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI Điều 13 Thẩm quyền giải khiếu nại Bộ trưởng Bộ trưởng có thẩm quyền giải quyết: Khiếu nại định hành chính, hành vi hành Bộ trưởng, cán bộ, công chức Bộ trưởng quản lý trực tiếp; Khiếu nại mà Thủ trưởng quan, đơn vị thuộc Bộ giải lần đầu cịn có khiếu nại; Khiếu nại có nội dung thuộc quyền quản lý nhà nước Bộ Giao thông vận tải mà Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh giải lần đầu có khiếu nại; Những tranh chấp thẩm quyền giải khiếu nại quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý Bộ trưởng; Khiếu nại định kỷ luật cán bộ, công chức Bộ trưởng ban hành; Khiếu nại định kỷ luật cán bộ, công chức Thủ trưởng quan, đơn vị thuộc Bộ ban hành Quyết định giải khiếu nại Bộ trưởng định có hiệu lực thi hành Điều 14 Thẩm quyền giải khiếu nại Thủ trưởng quan, đơn vị Thủ trưởng quan, đơn vị có thẩm quyền giải khiếu nại định hành chính, hành vi hành mình, cán bộ, cơng chức quản lý trực tiếp; giải khiếu nại định kỷ luật cán bộ, cơng chức ban hành Trường hợp có khiếu nại tranh chấp dân sự, kinh tế, đất đai, lao động, quan nhận đơn không thụ lý giải mà hướng dẫn người khiếu nại đến quan liên quan đến quyền lợi họ để giải khởi kiện Tòa án theo quy định pháp luật 20 Điều 15 Trách nhiệm xác minh, kết luận, kiến nghị giải khiếu nại Trách nhiệm xác minh, kết luận, kiến nghị giải khiếu nại thuộc thẩm quyền giải Bộ trưởng: a) Đối với khiếu nại định hành chính, hành vi hành chính, Bộ trưởng nội dung, tính chất vụ việc khiếu nại để giao Chánh Thanh tra Bộ Vụ trưởng, Thủ trưởng quan thuộc Bộ (trường hợp định hành chính, hành vi hành bị khiếu nại thuộc trách nhiệm tham mưu Vụ, Thủ trưởng quan thuộc Bộ) có trách nhiệm chủ trì tiến hành xác minh, kết luận kiến nghị việc giải b) Đối với đơn khiếu nại Quyết định kỷ luật cán bộ, công chức, Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán có trách nhiệm chủ trì tiến hành xác minh, kết luận, kiến nghị việc giải khiếu nại c) Đối với đơn vừa có nội dung khiếu nại định kỷ luật cán bộ, cơng chức, vừa có nội dung tố cáo, Chánh Thanh tra Bộ có trách nhiệm chủ trì tiến hành xác minh, kết luận, kiến nghị việc giải Trách nhiệm xác minh, kết luận, kiến nghị giải khiếu nại thuộc thẩm quyền giải Thủ trưởng quan, đơn vị: a) Đối với khiếu nại định hành chính, hành vi hành tuỳ trường hợp, nội dung, tính chất vụ việc khiếu nại, Thủ trưởng quan, đơn vị giao Thanh tra Cục, Tổng cục Phòng (Ban) chuyên môn tiến hành xác minh, kết luận kiến nghị việc giải b) Đối với khiếu nại định kỷ luật cán bộ, cơng chức Thủ trưởng quan, đơn vị giao cho Phòng (Ban) quản lý nhân xác minh, kết luận kiến nghị việc giải Điều 16 Xác minh, kết luận, kiến nghị giải khiếu nại Cơ quan, đơn vị giao trách nhiệm xác minh, kết luận, kiến nghị giải khiếu nại, thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đơn phải báo cáo với người có thẩm quyền giải khiếu nại nội dung khiếu nại, kế hoạch giải dự thảo định xác minh Dự thảo định xác minh bao gồm nội dung sau: nội dung, thời gian xác minh nhân làm công tác xác minh Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận báo cáo đề xuất, người có thẩm quyền giải khiếu nại định xác minh; tuỳ theo tính chất, mức độ trường hợp định thành lập Đoàn tra, Đoàn xác minh cử cán bộ, công chức thực a) Trường hợp Thanh tra Bộ giao tiến hành xác minh Chánh Thanh tra Bộ định xác minh; trường hợp Văn phòng Bộ, Vụ tham mưu Bộ trưởng giao nhiệm vụ xác minh Chánh Văn phịng, Vụ trưởng tham mưu trình Lãnh đạo Bộ thừa lệnh Bộ trưởng ký định thành lập đoàn cử cán tiến hành xác minh b) Khiếu nại thuộc thẩm quyền giải Thủ trưởng quan, đơn vị Thủ trưởng người định thành lập Đồn xác minh cử cán bộ, cơng chức tiến hành xác minh 21 Căn vào định xác minh, quan, đơn vị Phòng (Ban) chuyên môn giao nhiệm vụ xác minh tiến hành thu thập tài liệu, chứng theo quy định pháp luật để kết luận rõ đúng, sai nội dung khiếu nại kiến nghị biện pháp giải Cơ quan, đơn vị giao xác minh phải có báo cáo kết xác minh có trách nhiệm dự thảo định giải khiếu nại, văn khác liên quan trình người giải khiếu nại Trước định giải khiếu nại lần đầu, người giải khiếu nại phải gặp gỡ, đối thoại trực tiếp với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan để làm rõ nội dung khiếu nại hướng giải Đối với việc giải khiếu nại lần hai, việc gặp gỡ, đối thoại thực thấy cần thiết Điều 17 Ra định giải khiếu nại, thông báo kết giải lưu trữ hồ sơ Người giải khiếu nại phải định giải khiếu nại theo qui định Điều 38, Điều 45 Luật Khiếu nại, tố cáo; không dùng công văn, thông báo, biên họp hình thức văn khác để thay định giải khiếu nại Quyết định giải khiếu nại gửi cho người khiếu nại, người bị khiếu nại, người giải khiếu nại trước đó, người có quyền, lợi ích liên quan; vụ việc phức tạp người giải khiếu nại mời người nói đại diện quan, đơn vị có liên quan đến trụ sở quan để công bố công khai định giải khiếu nại Nếu người khiếu nại nhờ luật sư giúp đỡ định giải khiếu nại cần thông báo cho luật sư biết Trường hợp khiếu nại cá nhân, quan, tổ chức có thẩm quyền chuyển đến, người giải khiếu nại tuỳ trường hợp phải có văn báo cáo thơng báo kết giải đến nơi chuyển đơn theo quy định Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày ký, định giải khiếu nại Bộ trưởng, Thủ trưởng quan, đơn vị phải cơng khai hình thức (trừ trường hợp cần đảm bảo bí mật nhà nước): niêm yết cơng khai nơi tiếp công dân, công bố Website đưa lên bảng tin đơn vị Hồ sơ giải khiếu nại lập theo quy định Điều 47 Luật Khiếu nại, tố cáo lưu giữ đơn vị người giao xác minh theo quy định lưu trữ hồ sơ Điều 18 Thời hiệu khiếu nại, thời hạn khiếu nại tiếp, thời hạn giải khiếu nại Thời hiệu khiếu nại 90 ngày, kể từ ngày nhận định hành biết có hành vi hành Trường hợp ốm đau, thiên tai, địch hoạ, cơng tác, học tập xa trở ngại khác dẫn đến người khiếu nại không thực quyền khiếu nại thời hiệu, thời gian khơng tính vào thời hiệu khiếu nại Thời hạn khiếu nại tiếp 30 ngày kể từ ngày hết thời hạn giải khiếu nại lần đầu mà không giải kể từ ngày nhận định giải khiếu nại lần đầu, trường hợp vùng sâu, vùng xa lại khó khăn thời hạn kéo dài khơng q 45 ngày 22 Thời hạn giải khiếu nại lần đầu không 30 ngày kể từ ngày thụ lý, trường hợp phức tạp kéo dài không 45 ngày Thời hạn giải khiếu nại lần hai không 45 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết, trường hợp phức tạp thời hạn kéo dài khơng q 60 ngày Đối với khiếu nại định kỷ luật cán bộ, công chức: a) Thời hiệu khiếu nại 15 ngày kể từ ngày nhận định kỷ luật Trường hợp ốm đau, thiên tai, địch hoạ, cơng tác, học tập xa trở ngại khác dẫn đến người khiếu nại không thực quyền khiếu nại thời hiệu, thời gian khơng tính vào thời hiệu khiếu nại; b) Thời hạn giải khiếu nại lần đầu không 30 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; vụ việc phức tạp thời hạn kéo dài không 45 ngày; c) Thời hạn giải khiếu nại lần 30 ngày, vụ việc phức tạp thời hạn kéo dài khơng q 45 ngày Điều 19 Giải khiếu nại, tố cáo lao động thực theo Nghị định số 04/2005/NĐ-CP Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Bộ Luật lao động khiếu nại, tố cáo lao động Chương IV THẨM QUYỀN, THỦ TỤC GIẢI QUYẾT TỐ CÁO Điều 20 Thẩm quyền giải tố cáo Bộ trưởng Bộ trưởng có thẩm quyền giải tố cáo trường hợp sau: Tố cáo hành vi vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm nhiệm vụ, công vụ Thủ trưởng, Phó Thủ trưởng quan, đơn vị thuộc Bộ cán bộ, công chức Bộ trưởng bổ nhiệm quản lý trực tiếp (kể cán cử làm đại diện phần vốn nhà nước công ty khác); Tố cáo hành vi vi phạm pháp luật có nội dung liên quan đến chức quản lý nhà nước Bộ Giao thông vận tải; Tố cáo mà Thủ trưởng quan, đơn vị thuộc Bộ giải tố cáo tiếp có sở để thụ lý giải Trong trường hợp này, Bộ trưởng giao Chánh Thanh tra Bộ xem xét, kết luận nội dung tố cáo; trường hợp kết luận việc giải có vi phạm pháp luật Chánh Thanh tra Bộ kiến nghị người giải xem xét, giải lại Điều 21 Thẩm quyền giải tố cáo Thủ trưởng quan, đơn vị Thủ trưởng quan, đơn vị có thẩm quyền giải tố cáo trường hợp sau: Tố cáo hành vi vi phạm pháp luật cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tuyển dụng, bổ nhiệm quản lý trực quy định pháp luật công tác quản lý cán bộ, công chức, viên chức, người lao động (kể cán người đại diện vốn công ty khác); 23 (10) Thủ trưởng quan, đơn vị liên quan việc thực định xác minh (11) Cá nhân, quan, tổ chức có liên quan đến nội dung khiếu nại (nếu có) 34 Mẫu số: 09 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) (1)…………….……… (2)……… …………… Số: / (3) CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc … , ngày.….tháng ….năm (V/v gặp gỡ, đối thoại) GIẤY MỜI Kính gửi: ………………………………………(4) Để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu người khiếu nại hướng giải khiếu nại,…………… ………(5) kính mời ông (bà)………………… ………… (4) Đúng .ngày .tháng năm có mặt ………………………… để tiến hành gặp gỡ, đối thoại nội dung sau: 3…………………………………………………………………….…………… Đề nghị ông(bà) đến thời gian, địa điểm nêu trên; đến mang theo giấy mời ………… ……… (6) Nơi nhận: (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) - Như trên; - Lưu: … (1) Tên quan cấp (nếu có) (2) Tên quan, đơn vị gửi giấy mời (3) Chữ viết tắt tên quan, đơn vị gửi giấy mời (4) Họ tên người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan đại diện tổ chức trị - xã hội (nếu có) (5) Chức danh người có thẩm quyền giải khiếu nại; (6) Chức danh người gửi giấy mời 35 Mẫu số: 10 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thơng vận tải) CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ., ngày tháng ….năm … GIẤY UỶ QUYỀN KHIẾU NẠI Họ tên người uỷ quyền: (1) Địa : .(2) Số CMND: Cấp ngày… tháng… năm Nơi cấp:… Họ tên người uỷ quyền……………………………………………………… Địa chỉ: ……………………………………………………………………………… Số CMND: Cấp ngày tháng… năm Nơi cấp:……………………………… Nội dung uỷ quyền: .(3) Trong trình giải khiếu nại, người uỷ quyền có trách nhiệm thực nội dung uỷ quyền Xác nhận UBND xã, phường, thị trấn nơi người uỷ quyền cư trú (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) Người uỷ quyền (Ký ghi rõ họ tên) (1) Nếu người uỷ quyền người đại diện cho quan, tổ chức uỷ quyền cho người khác để khiếu nại phải ghi rõ chức vụ người uỷ quyền (2) Nơi người uỷ quyền khiếu nại cư trú, trường hợp quan, tổ chức uỷ quyền phải ghi rõ địa quan, tổ chức (3) Uỷ quyền toàn để khiếu nại hay uỷ quyền số nội dung (Trường hợp uỷ quyền số nội dung phải ghi rõ nội dung uỷ quyền) 36 Mẫu số: 11 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) (1)…………….……… (2)…………………… CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: ./ .(3) ………, ngày… tháng ….năm BÁO CÁO Kết xác minh nội dung khiếu nại Kính gửi:……………………………………(1) Thực Quyết định số: ngày… / / .…………(4) việc xác minh nội dung khiếu nại Từ ngày… / / đến ngày… /… / , (5) tiến hành xác minh nội dung khiếu nại ………… (6) khiếu nại ngày… /… /… , đối với……………… .(7) .(8) Sau kết xác minh: Kết xác minh: …………………… …………………………………………………………… ………………………… ………………………………………………………………… (9) Kiến nghị: …………….…………… …………………………… ……………………………… (10) Trên báo cáo kết xác minh nội dung khiếu nại, ……………….(5) báo cáo để……………….(1) xem xét, định ……………………… (11) Nơi nhận: (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu -nếu có) - (1); - Lưu: … (1) Tên quan định xác minh (2) Tên quan,đơn vị báo cáo kết xác minh (3) Chữ viết tắt tên quan, đơn vị gửi phiếu trả đơn (4) Chức danh người có thẩm quyền Quyết định xác minh (5) Tên đơn vị Đoàn tra giao nhiệm vụ xác minh (6) Họ tên, địa người khiếu nại (7) Quyết định hành chính, hành vi hành (8) Tóm tắt nội dung khiếu nại (9) Nêu kết xác minh nội dung khiếu nại, kết luận nội dung khiếu nại đúng, phần sai toàn bộ; xác định trách nhiệm tập thể, cá nhân liên quan đến nội dung khiếu nại nêu (10) Kiến nghị hình thức xử lý hành chính, kinh tế, hình biện pháp khắc phục hậu quả, bồi thường, bồi hoàn thiệt hại cho người bị thiệt hại (nếu có) (11) Chức danh người báo cáo (nếu người báo cáo có chức danh Nhà nước đóng dấu chữ ký đóng dấu theo quy định) 37 Mẫu số: 12 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) (1)….……… (2) Số: /QĐ- (3) CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ……, ngày… tháng ….năm .… QUYẾT ĐỊNH Về việc giải khiếu nại ……(4) (lần đầu) …….……….……………….……………(5) Căn Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 02 tháng 12 năm 1998; Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 15 tháng năm 2004; Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 29 tháng 11 năm 2005; Căn Nghị định số 136/2006/NĐ-CP ngày 14 tháng 11 năm 2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Khiếu nại, tố cáo Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Khiếu nại, tố cáo; Căn cứ……………………………………………………………………………, Xét đơn khiếu nại ngày / /…… (6) Địa Khiếu nại …………… …… (7) của… (8); Nội dung khiếu nại:………………… Kết xác minh nội dung khiếu nại: …………………… ………………… ………………………………………………….………… ………………… Căn .(9) Kết luận (10) QUYẾT ĐỊNH: Điều ………………………………………………………… (11) ( hoặc12) Điều ……………………………………………………… …………… (13) Điều Trong thời hạn…….ngày, kể từ ngày nhận định không đồng ý với việc giải khiếu nại (6) có quyền khiếu nại đến……… (14) ………… , khởi kiện vụ án hành Tồ án Điều Các ơng (bà) (8), (14) (6) chịu trách nhiệm thi hành định Nơi nhận: - Như Điều 4; - Lưu … …………… … … …….(5) (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu ) 38 (1) Tên quan cấp quan định giải khiếu nại (2) Tên quan, đơn vị định định giải khiếu nại (3) Chữ viết tắt tên quan, đơn vị đinh giải khiếu nại (4) Tên vụ việc khiếu nại? ai…) (5) Chức danh người định giải khiếu nại (6) Họ tên người khiếu nại (7) Tên định hành chính, hành vi hành bị khiếu nại (số định, ngày, tháng, năm định trích yếu nội dung định hành hành vi hành chính) (8) Chức danh, đơn vị người có định hành bị khiếu nại, trường hơp khiếu nại hành vi hành ghi rõ họ tên, chức vụ, đơn vị người có hành vi hành bị khiếu nại (9) Các pháp luật để giải khiếu nại Ví dụ: giải khiếu nại đất đai viện dẫn điều, khoản pháp luật vê đất đai có liên quan trực tiếp đến nội dung khiếu nại (10) Kết luận rõ nội dung khiếu nại đúng, phần hay sai tồn (Nếu phần ghi cụ thể nội dung định giải khiếu nai) (11) Giữ nguyên, sửa đổi huỷ bỏ phần hay tồn định hành bị khiếu nại (12) Giữ nguyên hành vi hành chấm dứt hành vi hành sai (13) Giải vấn đề liên quan đến nội dung khiếu nại (14) Người có thẩm quyền giải khiếu nại lần 39 MẪU VĂN BẢN GIẢI QUYẾT TỐ CÁO Mẫu số: 13 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc …… , ngày ….tháng ….năm … ĐƠN TỐ CÁO Kính gửi: .(1) Tên là: Địa chỉ: Tôi làm đơn tố cáo hành vi vi phạm pháp luật của: (2) Nay đề nghị: (3) Tôi xin cam đoan nội dung tố cáo thật chịu trách nhiệm trước pháp luật cố tình tố cáo sai Người tố cáo (Ký, ghi rõ họ tên) (1) Tên quan tiếp nhận tố cáo (2) Họ tên, chức vụ hành vi vi phạm pháp luật người bị tố cáo (3) Người, quan có thẩm quyền giải tố cáo xác minh, kết luận xử lý người có hành vi vi phạm theo quy định pháp luật 40 Mẫu số: 14 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) (1)…………….……… (2)………………… … Số /… (3) CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ……… , ngày ….tháng ….năm … (V/v chuyển đơn tố cáo sang quan nhà nước có thẩm quyền giải ) GIẤY CHUYỂN ĐƠN TỐ CÁO Kính gửi: ………………………………………………………(4) Ngày……tháng……năm… …,………… ………… …(2) nhận đơn tố cáo ông (bà)……………… …… ……… ………….………………………(5); Địa chỉ:………………………………………………………………………… Sau xem xét đơn, Điều 59, Điều 60 Điều 66 Luật Khiếu nại, tố cáo .(2) xin chuyển đơn tố cáo ông (bà)…………………… (5) đến (4) để giải theo quy định pháp luật Nơinhận: - Như trên; - Lưu: …………………………………(6) (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) (1) Tên quan cấp (nếu có) (2) Tên quan chuyển đơn tố cáo (3) Chữ viết tắt tên quan chuyển đơn (4) Cơ quan có thẩm quyền giải (5) Họ tên người tố cáo (6) Chức danh Thủ trưởng quan chuyển đơn tố cáo 41 Mẫu số: 15 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) (1)…………….……….…… (2).………… ………….… Số: /…….(3) CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ……… , ngày ….tháng ….năm … THÔNG BÁO Về việc chuyển đơn tố cáo Kính gửi: ………………………………………………………(4) Ngày……tháng……năm… …,… ………… …(2) nhận đơn tố cáo ông (bà) đối với……………………………(5) .(6) nội (7) Sau xem xét đơn, Điều 59, Điều 60 Điều 66 Luật Khiếu nại, tố cáo dung tố cáo ông (bà) thuộc thẩm quyền giải nên (2) chuyển đơn tố cáo nêu đến (7) để giải theo quy định pháp luật Vậy……………(2) thông báo để ông (bà) biết Nơi nhận: - Như trên; - Lưu: …………………………………(8) (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) (1) Tên quan cấp (nếu có) (2) Tên quan chuyển đơn tố cáo (3) Chữ viết tắt tên quan thông báo chuyển đơn tố cáo (4) Họ tên người tố cáo (5) Họ tên, chức vụ người bị tố cáo (6) Hành vi người bị tố cáo (7) Tên quan, tổ chức cá nhân có thẩm quyền giải tố cáo (8) Chức danh Thủ trưởng quan gửi thông báo 42 Mẫu số: 16 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thơng vận tải) (1)…………….……… (2)…………………… CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc …… , ngày ….tháng ….năm … GIẤY BIÊN NHẬN Tài liệu, chứng … ………….(3) cung cấp Vào hồi ngày tháng .năm ,tại .(4) Tôi chức vụ Đã nhận ông (bà): (5) Địa chỉ: tài liệu, chứng sau: (6) Giấy biên nhận lập thành 02 giao cho người cung cấp tài liệu, chứng 01 Người cung cấp tài liệu, chứng (ký, ghi rõ họ tên) Người nhận (ký, ghi rõ họ tên) (1) Tên quan cấp (nếu có) (2) Tên quan tiếp nhận tài liệu, chứng (3) Người khiếu nại, tố cáo, người bị khiếu nại, tố cáo, người liên quan đến vụ việc khiếu nại, tố cáo (4) Địa điểm tiếp nhận tài liệu, chứng (5) Là người tố cáo, người bị tố cáo; người khiếu nại, người bị khiếu nại; người có liên quan đến vụ việc khiếu nại, tố cáo (6) Ghi rõ tên tài liệu, số trang, tình trạng tài liệu, chứng 43 Mẫu số: 17 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) (1)…………….……… (2).…………… ……… Số: / …(3) CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ………, ngày… tháng ….năm .… (V/v thụ lý giải tố cáo cơng dân ) THƠNG BÁO Thụ lý giải tố cáo Kính gửi: …………………………………………………(4) Ngày……tháng…….năm,………… …(2) nhận đơn tố cáo ông (bà) đối với………………………………(5) Những vấn đề ông (bà) đề nghị giải gồm: …………………………………………………………………………………….… …………………………………………………………………………………….… .………………………………………………………………………………….…… Sau xem xét nội dung đơn tố cáo, Điều 66 Luật Khiếu nại, tố cáo điểm a, khoản Điều 38 Nghị định số 136/2006/NĐ-CP ngày 14 tháng 11 năm 2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Khiếu nại, tố cáo Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Khiếu nại, tố cáo (2) nhận thấy đơn …………………(4) đủ điều kiện thụ lý để giải Vậy …………………… (2) thông báo để ông (bà) biết Nơi nhận: - Như trên; dấu) - Lưu: ………………………………(6) (Ký, ghi rõ họ tên đóng (1) Tên quan cấp (nếu có) (2) Tên quan có thẩm quyền giải tố cáo (3) Chữ viết tắt tên quan có thẩm quyền giải tố cáo (4) Họ tên người tố cáo (5) Họ tên, chức vụ người bị tố cáo (6) Chức danh Thủ trưởng quan gửi thông báo 44 Mẫu số: 17 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) (1)…………….……….… (2)…………… ………… Số: /QĐ- …… (3) CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ………, ngày… tháng ….năm .… QUYẾT ĐỊNH Về việc xác minh nội dung tố cáo …………………………………… (4) Căn Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 02 tháng 12 năm 1998; Căn Nghị định số 136/2006/NĐ-CP ngày 14 tháng 11 năm 2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Khiếu nại, tố cáo Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Khiếu nại, tố cáo; Căn Luật Thanh tra ngày 15 tháng năm 2004 (nếu tiến hành tra); Căn cứ………………………………………………………………………………(5); Căn ………………………………………………………………………… (6); Xét nội dung đơn tố cáo ông (bà)………… ……(7) ngày.… /… /……, QUYẾT ĐỊNH: Điều Xác minh nội dung tố cáo ông (bà) …………… … (7) ………………………….……………(8) ……………………………… …………….(9) Nội dung xác minh:…… …………………………………………… …………………………………………………………………………………… Thời hạn xác minh:… …ngày, kể từ ngày ……tháng……năm … Điều Thành lập Đoàn Kiểm tra (hoặc Đoàn tra) xác minh nội dung tố cáo gồm: Ơng (bà)……………… ………… chức vụ……………….… …… Trưởng đồn; Ông (bà)…………………….…… chức vụ……………………………Thành viên; Điều Các ông(bà) (10), ơng (bà) có tên Điều 2, (8) (11) chịu trách nhiệm thi hành định Nơi nhận: - Như Điều 3; - Lưu: …… …………………………….(4) (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) (1) Tên quan cấp (nếu có) (2) Tên quan định (3) Chữ viết tắt tên quan định (4) Chức danh người có thẩm quyền định (5) Văn quy định chức năng, nhiệm vụ quan định (6) Việc giao nhiệm vụ xác minh, nội dung tố cáo thủ trưởng quan có thẩm quyền giải (nếu có) (7) Họ tên người tố cáo (nếu người tố cáo u cầu giữ bí mật danh tính, khơng đưa tên người tố cáo vào Quyết định ) (8) Họ tên, chức vụ người bị tố cáo (9) Hành vi người bị tố cáo (10) Thủ trưởng đơn vị có chức tổ chức thực việc xác minh (Ví dụ: Chánh văn phịng, Vụ trưởng Vụ TCCB) (11) Cơ quan, tổ chức, cá nhân, có liên quan (nếu có) 45 Mẫu số: 18 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) (1)…………….……….… (2)………………… …… Số……./ ….(3) CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ………, ngày… tháng ….năm .… BÁO CÁO Kết xác minh nội dung tố cáo Kính gửi:………………………………………….(4) Thực Quyết định số ngày… / / .…(4) việc xác minh, kết luận nội dung tố cáo Từ ngày… / / đến ngày… /… / , (5) tiến hành xác minh nội dung đơn tố cáo (6), ngày… /… /……… đối với………………………… (7) việc……………………….(8) ………………………………………………………………………………………………… Sau báo cáo kết xác minh: Kết xác minh…………… ……………………………… …………………(9) Kết luận: ……………………………………… ……… …………………… (10) Kiến nghị: ………………………………….… ……………………………… (11) …………………………………………………………………………………… … Trên báo cáo kết xác minh nội dung tố cáo ……… ……(6), xin ý kiến đạo …….(4) Nơi nhận: - Như trên; - Lưu: … ……………………… (12) (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) (1) Tên quan định xác minh tố cáo (2) Tên quan, đơn vị báo cáo kết xác minh, kết luận nội dung tố cáo (3) Chữ viết tắt tên quan, đơn vị báo cáo kết xác minh, kết luận nội dung tố cáo (4) Chức danh người Quyết định xác minh nội dung tố cáo (5) Tên Đoàn giao nhiệm vụ xác minh nội dung tố cáo (6) Họ tên người tố cáo (7) Họ tên, chức vụ người bị tố cáo (8) Nội dung tố cáo (9) Nêu cụ thể nội dung tố cáo kết xác minh, thu thập tài liệu chứng (10) Kết luận nội dung tố cáo đúng, phần sai toàn bộ; xác định trách nhiệm cá nhân nội dung tố cáo phần (11) Kiến nghị hình thức xử lý hành chính, kỷ luật người bị tố cáo, cá nhân liên quan đến nội dung tố cáo đúng, phần chuyển quan điều tra xem xét trách nhiệm hình sự; việc khắc phục hậu quả, bồi thường, bồi hoàn thiệt hại cho người bị thiệt hại (nếu có) - Nếu tố cáo sai: Kiến nghị quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét, xử lý người tố cáo sai theo quy định pháp luật (12) Chức danh thủ trưởng quan đơn vị xác minh 46 Mẫu số: 19 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) (1)…………….……….… (2)…………… ………… Số: /…… (3) CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ………, ngày… tháng ….năm .… THÔNG BÁO Kết giải tố cáo Kính gửi: …………………………………………(4) ………… …(2) giải tố cáo đối với………………(5) về………… (6) Kết sau: 1.………………………………………………………………………………….….(7) 2.……………………………………………………………………………….…….(8) Vậy…………………….(2) thông báo để ………………………(4) biết Nơi nhận: - Như trên; - Lưu… …………………………… (9) (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) (1) Tên quan cấp (nếu có) (2) Tên quan có thẩm quyền giải tố cáo (3) Chữ viết tắt tên quan có thẩm quyền giải tố cáo (4) Họ tên người tố cáo; quan, tổ chức có liên quan (5) Họ tên, chức vụ người bị tố cáo (6) Hành vi người bị tố cáo (7) Tóm tắt kết luận nội dung tố cáo (8) Nêu kết xử lý tố cáo (9) Chức danh Thủ trưởng quan gửi Thông báo 47 Mẫu số: 20 (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2008/QĐ - BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải) SỔ ĐƠN THƯ Năm:……………………… Quyển: ……………… STT (1) Ngày, tháng, năm Họ tên, địa người viết đơn Nơi chuyển đến (2) (3) (4) Tố cỏo (5) Phân loại đơn Khiếu Khỏc nại (Kiến nghị, phản ảnh ) (6) (7) Tóm tắt nội dung đơn Cỏn phận phõn cụng tham mưu giải Xử lý Theo dừi Kết giải (9) (10) (11) (12) Nặc danh (8) Ghi chú: - Cột 11: ghi chuyển đơn, trả đơn thụ lý giải - Cột 12: ghi giải xong hay giải quyết…; 48 ... khiếu nại, tố cáo Điều Người có thẩm quy? ??n giải khiếu nại, tố cáo Người có thẩm quy? ??n giải khiếu nại a) Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải (sau viết tắt Bộ trưởng); b) Chánh Thanh tra Bộ Giao thông vận. .. điều Bộ Luật lao động khiếu nại, tố cáo lao động Chương IV THẨM QUY? ??N, THỦ TỤC GIẢI QUY? ??T TỐ CÁO Điều 20 Thẩm quy? ??n giải tố cáo Bộ trưởng Bộ trưởng có thẩm quy? ??n giải tố cáo trường hợp sau: Tố cáo. .. xử lý giải khiếu nại, tố cáo Khi tiếp nhận, xử lý giải khiếu nại, tố cáo, quan, đơn vị sử dụng mẫu văn giải khiếu nại, tố cáo ban hành kèm theo Quy chế Trường hợp mẫu văn Bộ Giao thông vận tải