Thị trường dịch vụ: là một quá trình hoạt động bao gồm các nhân tố không hiện hữu, giải quyết các nhân tố không hiện hữu, giải quyết các mối quan hệ giữa người cung cấp với khách hàng h[r]
(1)Thư viện Đề thi - Trắc nghiệm - Tài liệu học tập miễn phí Khái quát thị trường
1 Các quan điểm thị trường
Thị trường (Market) thuật ngữ thu hút quan tâm, ý nhiều ngành học Tuy nhiên, môn học tiếp cận khái niệm thị trường theo góc độ khác dùng ngữ cảnh khác Vì khái niệm nêu với góc nhìn khác nên nội hàm khái niệm khác Điển hình số nhiều khái niệm thị trường là:
"Thị trường xếp qua người mua người bán loạt sản phẩm tương tác để định giá cả, sản lượng" (theo nhà kinh tế)
"Thị trường hiểu tổng hợp quan hệ trao đổi, mua bán người mua người bán thực điều kiện sản phẩm hàng" (theo nhà kinh tế học L Reudos)
"Thị trường bao gồm cá nhân hay tổ chức, thích thú mong muốn mua sản phẩm cụ thể để nhận lợi ích thỏa mãn nhu cầu, ước muốn cụ thể có khả (tài chánh, thời gian) để tham gia trao đổi này" (theo quan điểm nhà marketing)
"Thị trường thị trường tập hợp tất người mua thật hay người mua tiềm tàng sản phẩm hay dịch vụ Các nhu cầu mong muốn người mua thỏa mãn thông qua hoạt động trao đổi" (theo"cha đẻ" marketing đại - Philip Kotler)
Mặc dù tham gia thị trường có người mua người bán, nhà marketing thường xem người bán tạo thành ngành kinh doanh người mua tạo thành thị trường Sự khác khái niệm thị trường nhà kinh tế nhà marketing cách tiếp cận để phân tích thị trường Nhà kinh tế đứng vị trí bên ngồi thị trường, họ nhìn thị trường bao gồm tập thể người mua người bán (hay người có nhu cầu người cung cấp) tiếp xúc trực tiếp gián tiếp với để trao đổi, mua bán hàng hóa, dịch vụ Tuy nhiên, người làm marketing, họ đứng vị trí người bán để nhìn thị trường, nên họ nhìn thị trường tập hợp người mua, coi người mua họp thành thị trường Vì vậy, thuật ngữ thị trường khách hàng có nghĩa marketing chúng dùng thay cho
Như vậy, rõ ràng khơng có hiểu biết đầy đủ khái niệm nhu cầu, sản phẩm, giá trị, chi phí, thỏa mãn, trao đổi giao dịch, hiểu đắn đầy đủ khái niệm thị trường
Từ khái niệm, phân tích trên, khái quát chung thị trường sau: thị trường bao gồm tất khách hàng thực tế tiềm có nhu cầu hay ước muốn có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn Quy mô thị trường tùy thuộc vào số người có nhu cầu, mong muốn lượng thu nhập, lượng tiền vốn mà họ sẵn sàng bỏ để mua sắm hàng hóa thỏa mãn nhu cầu, ước muốn
2 Phân loại thị trường
Phân loại thị trường có nghĩa chia thị trường lớn thành thị trường nhỏ mà người tiêu dùng thị trường nhỏ có đặc điểm hành vi mua bán Mỗi cách phân loại có ý nghĩa quan trọng riêng trình kinh doanh
(2)Thư viện Đề thi - Trắc nghiệm - Tài liệu học tập miễn phí Dựa sở tiêu thức khác nhau, người ta tiến hành phân loại thị trường hoạt động marketing sau:
Căn vào điều kiện địa lý: Có thể chia thị trường vùng, miền nước nước, ngồi nước Trong người ta phân tích thống kê tất đặc điểm bật khu vực, để làm sở định hướng chiến lược marketing cho hoạt động doanh nghiệp
Căn vào sản phẩm: Thị trường chia thành thị trường tư liệu sản xuất, thị trường hàng tiêu dùng thị trường dịch vụ
Thị trường tư liệu sản xuất: vai trò tư liệu sản xuất tái sản xuất xã hội định thị trường, hoạt động thị trường doanh nghiệp lớn, cạnh tranh diễn mạnh mẽ, quy mô thị trường lớn Nhu cầu không phong phú đa dạng nhu cầu thị thị trường tiêu dùng Thị trường tư liệu sản xuất phụ thuộc nhiều vào thị trường tư liệu tiêu dùng
Thị trường tư liệu tiêu dùng: tính đa dạng, phong phú nhu cầu người tiêu dùng định tính phong phú đa dạng thị trường tư liệu tiêu dùng
Thị trường dịch vụ: là trình hoạt động bao gồm nhân tố không hữu, giải nhân tố không hữu, giải mối quan hệ người cung cấp với khách hàng tài sản khách hàng mà khơng có thay đổi quyền sở hữu
Căn vào số lượng người mua người lớn thị trường: Thị trường chia thành thị trường độc quyền thị trường cạnh tranh
Thị trường độc quyền: có thị trường độc quyền người bán thị trường độc quyền người mua Trên thị trường độc quyền giá quan hệ kinh tế khác bị chi phối lớn nhà độc quyền Song khơng mà cho quan hệ kinh tế, giá tiền tệ thị trường độc quyền hoàn tồn chủ quan, thị trường độc quyền tồn cạnh tranh người mua người bán, có hoạt động quy luật kinh tế thị trường
Thị trường cạnh tranh: có nhiều người mua, nhiều người bán, lực họ tương đương Họ cạnh tranh với tạo thị trường cạnh tranh Trên thị trường quan hệ kinh tế diễn tương đối khách quan tương đối ổn định
Căn vào hàng hóa lưu thơng thị trường bao gồm vào định người mua người bán thị trường vào khả tiêu thụ sản phẩm Mỗi trên, thị trường chia theo đặc trưng riêng
Căn vào định người mua người bán thị trường: Thị trường chia thành thị trường người mua thị trường người bán
Thị trường người mua: Vai trò định quan hệ mua bán thuộc người mua, người mua yếu tố định trình tái sản xuất hàng hóa Thị trường người mua mơi trường khách quan cho hoạt động quy luật kinh tế thị trường
Thị trường người bán: Vai trò định thuộc người bán, giá bị áp đặt, cạnh tranh bị thủ tiêu không đủ điều kiện để hoạt động, nhiều mặt hàng, loại hàng cung ứng thị trường
(3)Thư viện Đề thi - Trắc nghiệm - Tài liệu học tập miễn phí khơng theo u cầu thị trường, vai trò người mua bị thủ tiêu Thị trường người bán hình thành mặt hàng hóa chưa phát triển, mặt khác tác động hệ thống quản lý hành bao cấp
Căn vào khả tiêu thụ sản phẩm: Gồm có thị trường tiềm năng, thị trường hàng thay thế, thị trường hàng bổ sung thị trường "bị giam cầm"
Trong kinh tế thị trường đại xuất nhiều loại thị trường đặc biệt để đáp ứng yêu cầu kinh doanh thị trường chứng khoán, thị trường hối đối, thị trường lao động Ngồi thấy thị trường nhà hảo tâm để thỏa mãn nhu cầu tài tổ chức phi lợi nhuận
https://vndoc.com/ 024 2242 6188