Giải pháp tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH thành tuyên

Giải pháp tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH thành tuyên Giải pháp tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH thành tuyên Giải pháp tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH thành tuyên Giải pháp tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH thành tuyên Giải pháp tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH thành tuyên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THÀNH TUYÊN Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Những nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 1.1.2 Các hình thức tiêu thụ sản phẩm .2 1.1.3 Vai trò tiêu thụ sản phẩm 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.2.1 Các nhân tố trực tiếp .4 1.2.1.1 Nhân tố sản phẩm .4 1.2.1.2 Nhân tố thị trường 1.2.1.3 Nhân tố thuộc công ty 1.2.2 Nhân tố gián tiếp .6 1.2.2.1 Môi trường kinh tế 1.2.2.2 Môi trường trị, pháp luật 1.2.2.3 Môi trường kỹ thuật – công nghệ 1.2.2.4 Mơi trường văn hóa, xã hội 1.3 Các tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1.3.1 Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ: 1.3.2 Tốc độ tiêu thụ sản phẩm 1.3.3 Chỉ tiêu doanh thu tiêu thụ 1.3.4 Chỉ tiêu lợi nhuận 1.3.5 Chỉ tiêu tốc độ tăng lợi nhuận 1.3.6 Điểm hòa vốn 1.3.7 Chi phí biên .9 1.4 Ý nghĩa việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THÀNH TUYÊN .11 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Thành Tuyên .11 2.1.1 Đặc điểm chung công ty TNHH Thành Tuyên .11 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 12 Luận văn tốt nghiệp 2.1.3 Nguồn lực công ty 12 2.1.3.1 Nguồn tài cơng ty 12 2.1.3.2 Nguồn sở vật chất 13 2.1.3.3 Nguồn nhân lực .15 2.1.4 Tình hình tài sản nguồn vốn công ty TNHH Thành Tuyên 16 2.1.4.1 Tình hình tài sản .16 2.1.4.2 Tình hình nguồn vốn 18 2.1.5 Phân tích mối quan hệ tài sản nguồn vốn 20 2.2 Tinh hình tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thành Tuyên 21 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 21 2.2.2 Tình hình tiêu thụ công ty 23 2.2.2.1 Tình hình tiêu thụ theo sản phẩm 24 2.2.2.2 Tinh hình tiêu thụ theo doanh thu 25 2.2.2.3 Tình hinh tiêu thụ theo thị trường 26 2.3 Một số tiêu tài đánh giá tinh hình tiêu thụ cơng ty 27 2.4 Đánh giá tình tình tiêu thụ cơng ty TNHH Thành Tuyên .29 2.4.1 Những kết đạt 29 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 30 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THÀNH TUYÊN 32 3.1 Phương hướng mục tiêu hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2012-2105 32 3.1.1 Một số định hướng chung công ty năm tới 32 3.1.2 Mục tiêu tiêu thụ Công ty năm tới .32 3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty .33 3.2.1 Hoàn thành công tác nghiên cứu thị trường 33 3.2.1.1 Nghiên cứu khái quát thị trường .33 3.2.1.2 Nghiên cứu chi tiết thị trường 34 3.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm tiêu thụ, đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh .35 3.2.3 Xây dựng mức giá phương thức toán hợp lý, linh hoạt 36 3.2.4 Công tác hỗ trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm 37 Luận văn tốt nghiệp 3.2.4.1 Tham gia hội chợ triểm lãm 37 3.2.4.2 Công tác yểm trợ xúc tiến bán hàng 37 3.2.5 Về công tác quản lý 38 3.2.6 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cán làm công tác tiêu thụ sản phẩm .38 3.2.7 Hoàn thiện hệ thống kho tàng cơng tác bảo quản hàng hố .39 3.3 Điều kiện để thực biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thành Tuyên .40 3.3.1 Điều kiện xây dựng hoàn thiện hệ thống pháp luật, sách nhà nước doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh 40 3.3.2 Điều kiện kỹ thuật công nghệ 40 3.3.3 Điều kiện cán bộ, công nhân kỹ thuật 41 3.3.4 Điều kiện vốn 41 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Bảng 2.1: Tổng số vốn từ thành lập đến 30/6/2013 12 Bảng 2.2: Danh sách máy móc thiết bị 14 Bảng 2.3: Số lượng biên chế thướng xuyên 15 Bảng 2.4: Bảng tổng hợp tình hình tài sản DN giai đoạn 2011 – 2013 16 Bảng 2.5: Tổng hợp tình hình nguồn vốn qua năm 2011, 2012, 2013 .18 Bảng 2.6: bảng phân tích mối quan hệ tài sản nguồn vốn 20 Bảng 2.7: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2011-2013 .21 Bảng 2.8: Sản lượng tiêu thụ sản phẩm qua năm .24 Bảng 2.9: Doanh thu tiêu thụ mặt hàng công ty .25 Bảng 2.10: Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 27 Bảng 2.11: Chỉ tiêu đánh giá tình hình tiêu thụ cơng ty 27 Bảng 3.1: Một số mục tiêu công ty năm tới .33 Luận văn tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Mỗi doanh nghiệp bắt đầu tiến hành sản xuất kinh doanh thị trường để cho mục tiêu định, có nhiều mục tiêu doanh nghiệp phấn đấu lợi nhuận, vị thế, an toàn,…Hiện với phát triển mạnh mẽ kinh tế với cạnh tranh khốc liệt, xu hướng hội nhập kinh tế với nước khu vực giới đòi hỏi nước phải động, sáng tạo Đến năm 2006 Việt Nam gia nhập WTO 2020 trở thành nước công nghiệp điều mở nhiều hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam, để đứng vững phát triển địi hỏi doanh nghiệp phải động, vươn lên để tự khẳng định Trong mục tiêu lợi nhuận, coi hàng đầu để đạt mục tiêu mà doanh nghiệp phải luôn quan tâm tới vấn đề trọng tâm sản xuất kinh doanh mà công tác tiêu thụ sản phẩm chiếm giữ vai trò quan trọng Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn doanh nghiệp, phát triển doanh nghiệp Chỉ có tiêu thụ sản phẩm hàng hố thực giá trị giá trị sử dụng Xuất phát từ ý nghĩa quan trọng vấn đề tiêu thụ sản phẩm vào tình hình thực tiễn cơng ty TNHH Thành Tuyên em chọn đề tài là: “Giải pháp tài nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thành Tuyên” Luận văn gồm chương: -Chương 1: Tổng quan hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trường -Chương 2: Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thành Tuyên -Chương 3: Một số giải pháp tài nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thành Tuyên Luận văn tốt nghiệp Qua em xin bày tỏ lòng chân thành biết tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty Đặc biệt, em xin bày tỏ lịng biết ơn tới cô giáo ThS Lê Thị Hồng người tận tình hướng dẫn em trình thực tập viết Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Những nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm q trình chuyển hố quyền sở hữu sử dụng hàng hoá tiền tệ chủ thể kinh tế Hay nói cách khác, tiêu thụ sản phẩm trình thực giá trị hàng hoá, qua tiêu thụ hàng hoá chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ vòng chu chuyển vốn sản xuất kinh doanh đơn vị hoàn thành Thực tế cho thấy, ứng với chế quản lý kinh tế, công tác tiêu thụ sản phẩm thực hình thức khác Trong kinh tế kế hoạch hoá tập trung, ba vấn đề sản xuất (sản xuất gì? Sản xuất nào? Sản xuất cho ai?) Nhà nước định tiêu thụ sản phẩm việc tổ chức bán sản phẩm hàng hoa sản xuất theo kế hoạch Nhà nước quy định sẵn, tức thực hành vi hàng- tiền (H-T) Hay nói cách khác giai đoạn doanh nghiệp sản xuất bị biến thành tổng kho cho Nhà nước Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải giải ba vấn đề sản xuất tiêu thụ sản phẩm cần hiểu theo nghĩa rộng Đó trình kinh tế bao gồm nhiều khâu: Từ việc nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu khách hàng đến quảng cáo xúc tiến bán hàng cuối phân tích tình hình tiêu thụ hàng hố nhằm mục đích đạt hiệu cao Sơ đồ 1.1: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Người bán SV: Nguyễn Hải Hà Hàng hóa Hàng hóa Tiêu thụ Thanh toán Bán Mua Người mua Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp Do vậy, hoạt động tiêu thụ sản phẩm cấu thành đồng yếu tố khác nhau, bao gồm: - Các chủ thể kinh tế tham gia ( người bán, người mua ) - Phải có đối tượng ( hàng hoá, tiền tệ ) - Phải có thị trường, mơi trường ( người bán gặp người mua ) 1.1.2 Các hình thức tiêu thụ sản phẩm Bán bn: Là hình thức tiêu thụ sản phẩm thơng qua người bán bn hình thức tiêu thụ gián tiếp mà sản phẩm doanh nghiệp bán lại cho người bán lẻ Họ có vai trị quan trọng thị trường kênh phân phối Họ có khả chi phối người bán lẻ quan hệ thị trường, chí họ trở thành nhà lũng loạn thị trường Mặc dù người bán bn tiếp cận với người tiêu dùng song họ mạnh trường vốn, phương tiện kinh doanh đại, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp Bán lẻ: Đây hình thức tiêu thụ sản phẩm sản phẩm doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng Hình thức làm giảm bớt không gian vận động sản phẩm, lợi nhuận doanh nghiệp khơng bị chia sẻ Doanh nghiệp trực tiếp tiếp xúc với người tiêu dùng, người mua cuối nên nắm bắt thông tin thị trường Tuy nhiên hình thức làm cho việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp bị chậm lại thu hồi vốn lâu Đại lý, ký gửi: Đối với tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp cần quan tâm đến đại lý tiêu thụ sản phẩm đaị lý cho người bán buôn hay bán lẻ Về danh nghĩa phận hồn tồn độc lập, thực tế coi phận "bên trong" doanh nghiệp làm chức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp doanh nghiệp đẩy nhanh trình tiêu thụ sản phẩm Giữa doanh nghiệp đại lý ký kết hợp đồng đại lý Trong hợp đồng qui định rõ trách nhiệm quyền hạn bên trình SV: Nguyễn Hải Hà Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp tiêu thụ sản phẩm Sử dụng hình thức doanh nghiệp đưa sản phẩm xa, mở rộng phần thị trường, nhiên làm giảm bớt phần lợi nhuận doanh nghiệp khó thu hồi vốn Tiêu thụ sản phẩm thông qua môi giới: Do tính đa dạng phức tạp quan hệ kinh tế thị trường, đặc biệt thay đổi nhanh chóng quan hệ cung cầu, tình trạng cạnh tranh vấn đề doanh nghiệp sản xuất, bán buôn bán lẻ, đại lý lúc nắm bắt tất thơng tin cách kịp thời, xác đầy đủ Vì mà xuất người môi giới để chắp nối quan hệ buôn bán thị trường Người môi giới giúp doanh nghiệp tìm nơi tiêu thụ, tìm cách thức tiêu thụ Hình thức giúp cho doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm 1.1.3 Vai trò tiêu thụ sản phẩm Ở doanh nghiệp, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trị quan trọng, định tồn phát triển doanh nghiệp Khi sản phẩm doanh nghiệp tiêu thụ có nghĩa người tiêu dùng chấp nhận để thỗ mãn nhu cầu Sức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thể uy tín doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng hoàn thiện hoạt động dịch vụ Nói cách khác tiêu thụ sản phẩm phản ánh điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Về phương diện xã hội tiêu thụ sản phẩm có vai trị quan trọng việc cân đối cung cầu, kinh tế quốc dân tổng thể thống với cân bằng, tương quan tỉ lệ định Sản phẩm sản xuất tiêu thụ tức sản xuất diễn cách bình thường trơi chảy, tránh cân đối, giữ bình ổn xã hội Đồng thời, tiêu thụ sản phẩm giúp cho đơn vị xác định phương hướng bước kế hoạch sản xuất cho giai đoạn Thơng qua tiêu thụ sản phẩm dự đốn nhu cầu tiêu dùng xã hội nói chung khu vực nói riêng loại sản phẩm Trên sở đó, SV: Nguyễn Hải Hà Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp tiêu mà nhà đầu tư quan tâm nhất, tiêu cao thu hút nhà đầu tư bỏ vốn đầu tư vào doanh nghiệp nhiều Số vòng quay hàng tồn kho tăng, điều hàng tồn kho qua năm giảm, việc cho thấy Cơng ty có biện pháp tích cực để giải hàng tồn kho Nhưng thời gian vòng hàng tồn kho dài làm cho vốn bị ứ đọng khâu hàng tồn kho lâu Số vịng quay vốn lưu động khơng cao tăng dần qua năm, thời gian vòng quay vốn lưu động dài ảnh hưởng tới hiệu sử dụng vốn 2.4 Đánh giá tình tình tiêu thụ công ty TNHH Thành Tuyên 2.4.1 Những kết đạt Trong thời gian hoạt động, công ty liên tục tăng trưởng với tốc độ cao, nguồn tài vững mạnh, đảm bảo cho đầu tư phát triển Hiện Công ty quy tụ 25 kỹ sư, cử nhân, trung cấp công nhân lành nghề Công ty hoạt động với nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh lĩnh vực điện, điện tử, điện lạnh, viễn thông, CNTT; thực dự án đồng thời nghiên cứu ứng dụng, chuyển giao công nghệ lĩnh vực điện, điện tử, CNTT, tự động hóa Qua thực tế nghiên cứu phân tích cơng tác tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thành Tuyên ta rút số kết đạt sau: - Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng ty ln có tốc độ phát triển liên tục năm trở lại - Cơng ty ln hồn thành kế hoạch giao, kết thực doanh thu sản lượng tiêu thụ năm sau cao năm trước - Những thành tựu đạt sản xuất kinh doanh tạo cho công ty vị quan trọng ngành điện tử, điện lạnh Tỉnh tạo lòng tin người tiêu dùng - Sản phẩm công ty đảm bảo chất lượng tạo uy tín đến khách hàng đối tác Hơn cơng ty tích cực đa dạng hóa sản phẩm SV: Nguyễn Hải Hà 29 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp mang đến cho khách hàng lựa chọn tối ưu 2.4.2 Những tồn nguyên nhân Trong năm gần đây, hoạt động kinh doanh cơng ty gặp khơng khó khăn, ngun nhân khách quan ảnh hưởng suy thoái kinh tế nói chung ngày có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh ngành, nguyên nhân chủ quan xuất phát công tác quản lý tài chính, quản lý hoạt động kinh doanh cơng ty Tỷ trọng vay nợ ngắn hạn công ty tăng dần qua năm, cho thấy công ty dần lệ thuộc vào nguồn vốn vay để tài trợ cho nguồn vốn kinh doanh, điều làm giảm khả tự chủ tài chính, đồng thời làm tăng rủi ro tài cơng ty Cơng ty cần xem xét đưa định sử dụng nguồn vốn vay phù hợp để tránh việc sử dụng lãng phí nguồn vốn Trong cấu tài sản ngắn hạn, tỷ trọng nợ phải thu khách hàng ngày gia tăng với tốc độ nhanh điều làm làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình hoạt động kinh doanh công ty, nguồn vốn kinh doanh doanh công ty bị khách hàng chiếm dụng Bên cạnh đó, hàng tồn kho cơng ty có xu hướng tăng cao, điều phản ánh hiệu sử dụng vốn lưu động công ty ngày giảm dần Cụ thể ta thấy: - Cơng tác tìm hiểu thị trường, phương pháp cập nhật xử lý thông tin thị trường chưa công ty triển khai đồng bộ, thường xuyên, liên tục, thực việc thăm dò thị trường bề sản phẩm, giá bán Chưa thực xác định cách tổng thể phân đoạn thị trường, thị phần chủng loại sản phẩm loại vùng thị trường Việc nghiên cứu, dự báo nhu cầu thị trường, tìm hiểu, đánh giá thơng tin khả tiếp cận khách hàng chưa tốt, gây khó khăn cho cơng tác tiêu thụ - Cơng ty chưa có kế hoạch tìm hiểu đối thủ cạnh tranh đối sách SV: Nguyễn Hải Hà 30 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp chiến thuật, chiến lược cạnh tranh phương diện : Sản phẩm mới, xây dựng giá bán cạnh tranh cách có hệ thống - Phương thức bán hàng chưa thực động, ảnh hưởng chế bao cấp, thiếu tìm kiếm bạn hàng, chưa thực tìm đến khách hàng - Chưa mở rộng quan hệ với bạn hàng nước SV: Nguyễn Hải Hà 31 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THÀNH TUYÊN 3.1 Phương hướng mục tiêu hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2012-2105 3.1.1 Một số định hướng chung công ty năm tới Kinh doanh kinh tế thị trường chịu cạnh tranh gay gắt chế thị trường, đặc biệt ngành mang lại lợi nhuận cao điện tử, tin học Công ty TNHH Thành Tuyên chịu cạnh tranh đối thủ lớn có uy tín lâu năm thị trường Việt nam Sony, Panasonics, Philip Do vậy, phương hướng phát triển Công ty thời gian tới có ý nghĩa quan trọng, định tồn Công ty thị trường Đứng trước thực trạng đầy khó khăn, song có nhiều hội để Cơng ty có khả phát triển, thời gian tới Công ty cần giữ vững thị trường truyền thống, bên cạnh trì mở rộng thị trường số huyện miền núi, trung du, vùng sâu, vùng xa Những định hướng Công ty TNHH Thành Tuyên năm tới là: - Tiếp tục hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm để tồn tạivà đứng vững thị trường - Thị trường trọng điểm Cơng ty khai thác thị trường bình dân có thu nhập trung bình thấp 3.1.2 Mục tiêu tiêu thụ Công ty năm tới Trên sở kết đạt năm qua, với định hướng mục tiêu nói trên, mục tiêu phấn đấu Công ty năm là: Hoàn thành tiêu kế hoạch sản xuất - kinh doanh, khoản nộp ngân sách nhà nước, tăng cường đổi thiết bị, nâng cao chất lượng sản phẩm mở rộng thị trường kinh doanh Cụ thể thể qua bảng sau: SV: Nguyễn Hải Hà 32 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp Bảng 3.1: Một số mục tiêu công ty năm tới Chỉ tiêu - Mức tăng trưởng bình quân Năm 2014 20% - 25% Năm 2015 20% - 25% - Tổng doanh thu 10 tỷ đồng 11 tỷ đồng 50 người 50 người - Tổng số lao động - Thu nhập bình quân đầu người tháng triệu đồng 2,5 triệu đồng (Nguồn: Theo số liệu dự báo phịng Kế hoạch Cơng ty) 3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng ty Qua việc phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm, nghiên cứu nhân tố khách quan ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm xác định biện pháp nhằm thực mục tiêu phương hướng phát triển Công ty thời gian tới, xin mạnh dạn đề xuất số ý kiến nhằm góp phần thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Thành Tuyên sở phương hướng mục tiêu đánh giá ưu nhược điểm trình bày 3.2.1 Hồn thành cơng tác nghiên cứu thị trường Mục đích việc nghiên cứu thị trường nghiên cứu xác định khả bán mặt hàng nhóm mặt hàng địa bàn xác định, sở nâng cao khả cung ứng để thoả mãn nhu cầu khách hàng Để công tác nghiên cứu thị trường mang lại hiệu cao Cơng ty phải tiến hành nghiên cứu thị trường theo trình tự sau: 3.2.1.1 Nghiên cứu khái quát thị trường Nghiên cứu khái quát thị trường thực chất nghiên cứu vĩ mơ Đó nghiên cứu tổng cầu hàng hoá, tổng cung hàng hoá, giá thị trường hàng hố, sách Chính phủ loại hàng hoá mà doanh nghiệp tiến hành kinh doanh, cấm hay khuyến khích kinh doanh Nghiên cứu tổng cầu hàng hoá nghiên cứu tổng khối lượng hàng hố tiêu dùng thơng qua mua sắm sử dụng với giá thị trường khoảng thời gian Tổng khối lượng hàng hố quy mơ thị trường SV: Nguyễn Hải Hà 33 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu quy mô thị trường phải nắm bắt số lượng người tiêu dùng đơn vị tiêu dùng Với mặt hàng điện tử, điện lạnh dân cư thu nhập họ, ngồi cịn có quan, tổ chức tồn Tỉnh Nghiên cứu tổng cầu hàng hoá cần nghiên cứu địa bàn, đặc biệt thị trường trọng điểm Nghiên cứu tổng cung hàng hoá nghiên cứu để xác định xem thời gian (ví dụ năm) đơn vị sản xuất có khả cung ứng thị trường bao nhiêu, khả hàng nhập bao nhiêu, khả dự trù xã hội bao nhiêu; giá bán hàng doanh nghiệp sản xuất, giá nhập Nghiên cứu giá thị trường phải tìn chênh lệch giá thị trường giá mua Có thể ước tính chi phí vận chuyển nộp thuế để xác định thị trường mua hàng định khối lượng hàng cần đặt hàng, hàng cần thu mua nhập Nghiên cứu sách Chính phủ loại hàng hố kinh doanh cho phép kinh doanh tự do, kinh doanh có điều kiện, khuyến khích kinh doanh cấm kinh doanh Đó sách thuế, giá loại dịch vụ có liên quan cước phí vận tải, giá thuê kho hàng, cửa hàng, đất đai lãi suất tiền gửi ngân hàng 3.2.1.2 Nghiên cứu chi tiết thị trường Nghiên cứu chi tiết thị trường thực chất nghiên cứu đối tượng mua hàng, bán loại hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh; cấu thị trường hàng hố sách mua bán doanh nghiệp có nguồn hàng lớn Nghiên cứu chi tiết thị trường phải trả lời câu hỏi: Ai mua hàng? Mua bao nhiêu? cấu loại hàng? mua đâu? mua hàng dùng làm gì? đối thủ cạnh tranh? Nghiên cứu chi tiết thị trường phải nghiên cứu nhu cầu yêu cầu khách hàng loại hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh, Đối với hàng hoá tiêu dùng, nhu cầu loại hàng phụ thuộc vào sở thích (thị hiếu), thu nhập, lứa tuổi, nghề nghiệp, trình độ văn hố, tập qn, thói quen, thời tiết khí hậu SV: Nguyễn Hải Hà 34 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp Khi nghiên cứu chi tiết thị trường doanh nghiệp phải xác định tỷ trọng thị trường doanh nghiệp đạt được, so sánh chất lượng sản phẩm, giá sản phẩm, mẫu mã, màu sắc dịch vụ phục vụ khách hàng Việc xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Thành Tuyên chủ yếu dựa thông tin thu thập thị trường kinh nghiệm thu qua năm trước Từ kết nghiên cứu thị trường giúp ban lãnh đạo Công ty đề thực kế hoạch sản xuất kinh doanh có hiệu Muốn vậy, phận nghiên cứu thị trường phải trả lời câu hỏi sau đây: - Đâu thị trường có triển vọng tốt sản phẩm Công ty? - Khả tiêu thụ sản phẩm Công ty thị trường sao? - Sức mạnh đối thủ cạnh tranh? - Công ty cần xử lý vấn đề có liên quan đến sử dụng biện pháp để tăng cường khối lượng sản phẩm tiêu thụ Công ty? Thông qua việc trả lời câu hỏi trên, phận nghiên cứu thị trường xác định cụ thể yếu tố xác định thị trường mục tiêu đề định: - Căn tình hình thị trường để đánh giá lại nhu cầu, điều chỉnh hợp lý giá bán - Đánh giá xem mức độ chi phí bán hàng quản lý có phù hợp thị trường chấp nhận hay khơng Dựa vào để có biện pháp thích hợp giảm khoản mục có liên quan đến chi phí, chi phí bảo quản, hao hụt 3.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm tiêu thụ, đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh Thực tế cho thấy thu nhập bình quân đầu người Việt nam thấp, đó, khách hàng tiêu thụ sản phẩm rẻ tiền nhiều Trong giai đoạn đa dạng hoá sản phẩm có gía thấp quan trọng Nhưng SV: Nguyễn Hải Hà 35 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp tương lai Công ty cần ý nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm cụ thể như: - Tăng cường công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm từ khâu nhập hàng đến xuất bán - Tích cực đào tạo, sử dụng đội ngũ cán kỹ thuật, cán quản lý công nhân lành nghề Cử cán bộ, kỹ thuật viên tham gia khóa học ngắn hạn sản phẩm tập đoàn Sony, LG, Panasonic tổ chức 3.2.3 Xây dựng mức giá phương thức toán hợp lý, linh hoạt Mức giá kinh tế thị trường không đơn mức trao đổi mà cịn vũ khí sắc bén Công ty thương trường Do vậy, để bán sản phẩm lâu dài Công ty cần thiết phải xây dựng mức giá khoa học, hợp lý, linh hoạt, vừa tạo ưu kinh doanh, vừa bảo đảm cho Công ty thu lợi nhuận cao Để xây dựng chiến lược giá phù hợp Công ty cần vào tình hình cung cầu, giá thị trường, khả báo giá đối thủ cạnh tranh, giá thành chi phí Cơng ty bỏ Trước mắt Công ty cần: - Tiếp tục tạo mối liên kết chặt chẽ với nhà phân phối nước - Nâng cao ý thức trách nhiệm cơng nhân viên q trình lắp đặt, bảo trì, sửa chữa - Giảm giá chiết khấu khách hàng mua khối lượng lớn, khách hàng truyền thống Công ty nhằm thu hút giữ khách hàng - Dùng sách khuyến mại sản phẩm tung thị trường Về công tác tốn, Cơng ty cần tạo điều kiện giúp đỡ khách hàng toán trả chậm, trả góp thời gian cho phép phù hợp với khối lượng mua tình hình tài Cơng ty, tránh trường hợp bị người khác lợi dụng vốn Việc áp dụng phương thức toán linh hoạt cần thiết hình thức tốn tiền mặt, séc, ngân phiếu Để trở SV: Nguyễn Hải Hà 36 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp thành vũ khí cạnh tranh, Cơng ty nên áp dụng biện pháp điều chỉnh giá phương thức tốn phương thức phù hợp với loại hình kinh doanh doanh nghiệp 3.2.4 Cơng tác hỗ trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm 3.2.4.1 Tham gia hội chợ triểm lãm Hội chợ triển lãm hình thức tổ chức để doanh nghiệp giới thiệu, quảng cáo ký kết hợp đồng mua bán sản phẩm Thông qua hội chợ triển lãm, doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu thị trường, nhận biết điểm yếu mạnh sản phẩm, làm sở cho việc tìm kiếm mặt hàng mới, thị trường Để việc tham gia hội chợ đạt kết cao doanh nghiệp cần lưu ý điểm sau: - Cần lựa chọn sản phẩm để tham gia hội chợ triển lãm: mạnh kỹ thuật, chất lượng tốt, có khả cạnh tranh với sản phẩm doanh nghiệp khác - Lệ phí tham dự có làm cho tình hình tài doanh nghiệp trở nên khó khăn khơng? Thể lệ tham gia có phù hợp với điều kiện doanh nghiệp không? 3.2.4.2 Công tác yểm trợ xúc tiến bán hàng Các hoạt động yểm trợ bán hàng mà Công ty tiến hành thời gian tới là: - Tham gia hội chợ triển lãm với Công ty cần thiết: triển lãm mà công ty nên tham gia triển lãm hàng tiêu dùng Việt nam, hội chợ công nghiệp EXPO tổ chức thường niên vào tháng hàng năm - Công ty nên ý đến công tác đào tạo đội ngũ cán công tác phận yểm trợ xúc tiến bán hàng Xúc tiến bán hàng kỹ thuật đặc thù nhằm gây bán hàng tăng lên nhanh chóng, tạm thời, việc cung cấp lợi ích ngoại lệ cho ngươì phân phối, người tiêu thụ hay người tiêu dùng cuối Muốn Công ty phải: SV: Nguyễn Hải Hà 37 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp - Công ty nên trưng cầu ý kiến khách hàng, khách hàng lớn, truyền thống nhằm biết ưu điểm nhược điểm sản phẩm phương thức tiêu thụ Công ty Đồng thời Công ty nên cung cấp cho bạn hàng sách, dự án sản phẩm - Giảm giá tức - Sau năm hay chu kỳ kinh doanh, Cơng ty nên có chương trình khuyến mại giảm giá bạn hàng mua nhiều, mua với khối lượng lớn bạn hàng truyền thống - Công ty nên giữ mối quan hệ giao dịch với khách hàng cách gửi thiệp mừmg cho khách hàng dịp lễ tết, kỷ niệm - Quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm 3.2.5 Về công tác quản lý Các phòng tổng hợp, phòng sản xuất, phòng Marketing phỉa kết hợp với để theo dõi kiểm tra định mức kinh tế, kỹ thuật, báo giá, tiêu thụ sản phẩm, định mức kỹ thuật Việc xuất bán hàng hố khỏi Cơng ty phải đảm bảo thực quy định kiểm tra hàng hoá, hoá đơn, chứng từ Phải kiểm tra đánh giá lại việc thực chế kinh doanh - tài Cơng ty từ cửa hàng đến phòng nghiên cứu nghiệp vụ, nghiên cứu bổ sung, điều chỉnh bảo đảm quản lý chặt chẽ việc mua, bán, tốn tiền hàng, khoản chi phí phân phối thu nhập cửa hàng 3.2.6 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cán làm cơng tác tiêu thụ sản phẩm Việc tổ chức quản lý lao động Công ty cho hợp lý có ý nghĩa quan trọng, định đến hoạt động sản xuất kinh doanh Để sử dụng tốt lao động Công ty cần giải số vấn đề sau: - Hình thành cấu tổ chức lao động tối ưu: Cơ cấu tổ chức lao động tối ưu phận kinh doanh, phận quản lý người lao động bố trí vào khâu, phận, công đoạn cách cân đối SV: Nguyễn Hải Hà 38 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp hợp lý, bảo đảm suất lao động cao, chất lượng tốt, quản lý chặt chẽ có hiệu - Đảm bảo yếu tố vật chất cho người lao động: Để đạt kết quả, suất lao động cao người lao động phải đảm bảo tái sản xuất sức lao động Vì vậy, với u cầu này, Cơng ty phải có biện pháp tăng thu nhập, nâng cao đời sống cho người lao động điều kiện khác an toàn lao động bảo hộ lao động - Đảm bảo điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động - Tăng cường khuyến khích vật chất người lao động Khuyến khích lợi ích vật chất địn bẩy kinh tế đặc biệt quan trọng việc kích thích người lao động hăng say cơng việc Hình thức thứ hai để động viên người lao động động viên phi vật chất xây dựng khu giải trí cho cán cơng nhân cơng ty tổ chức đợt nghỉ mát tức phải ý tới lợi ích người lao động - Tạo đội ngũ cán tổ chức giỏi, nâng cao tay nghề cơng nhân viên 3.2.7 Hồn thiện hệ thống kho tàng công tác bảo quản hàng hố Vai trị kho sản xuất kinh doanh thể chỗ: - Kho nơi thực kế hoạch dự trữ vật tư hàng hoá, kế hoạch nhập, xuất vật tư hàng hoá - Kho nơi bảo quản, bảo vệ tốt số lượng chất lượng vật tư hàng hoá - Kho nơi thực việc điều hồ vật tư, góp phần thực cân đối cung cầu Do vậy, khai thác sử dụng có hiệu sở kho bãi Công ty giúp Công ty giảm chi phí kinh doanh, hạ giá thành sản phẩm, bảo quản tốt hàng hoá tránh hư hỏng Hiện Công ty tiến hành tổ chức lại mạng lưới kho hàng để kho thơng thống hơn, giúp cho việc xếp hàng hoá khoa học, tránh ẩm, giữ chất lượng sản phẩm SV: Nguyễn Hải Hà 39 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp 3.3 Điều kiện để thực biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thành Tuyên 3.3.1 Điều kiện xây dựng hoàn thiện hệ thống pháp luật, sách nhà nước doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh Một điều hiển nhiên doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu khơng có môi trường kinh doanh công thuận lợi Môi trường kinh doanh tổng hợp yếu tố hệ thống pháp luật sách nhà nước quan trọng Nghị Ban chấp hành Trung ương khoá VII coi việc cải cách kinh tế nhiệm vụ quan trọng đặc biệt Đó yêu cầu khách quan việc chuyển đổi từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế nhiều thành phần vận hành theo chế thị trường có quản lý nhà nước Thực tế cho thấy hệ thống pháp luật sách nhà nước dần hồn chỉnh, đặc biệt luật đầu tư nước vào Việt nam sửa đổi nhiều lần để phù hợp với tình hình kích thích nhà đầu tư nước vào Việt nam Điều thuận lợi lớn cho phát triển Cơng ty Tuy vậy, nhìn chung sách Việt nam cịn thiếu đồng bộ, doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp nước ngồi có phân biệt đối xử Do vậy, nhà nước cần có điều chỉnh lại cho phù hợp nhằm tạo cạnh tranh thực công doanh nghiệp 3.3.2 Điều kiện kỹ thuật cơng nghệ Để phát triển sản xuất nhằm cỉa tiến cấu sản phẩm, nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm, Cơng ty cần có thay đổi cơng nghệ cho phù hợp với trình độ phát triển chung giới Chỉ có áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật đại Công ty đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm có chỗ đứng ổn định thị trường SV: Nguyễn Hải Hà 40 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp Với quan tâm thoả đáng việc đầu tư máy móc, thiết bị, Cơng ty có khả mở rộng vươn xa kinh doanh Tỉnh 3.3.3 Điều kiện cán bộ, công nhân kỹ thuật Con người nhân tố quan trọng tất yếu tố nêu biện pháp có phát huy tác dụng hay không phụ thuộc lớn vào trình độ cán kỹ sư, cơng nhân, cán quản lý công tác Công ty Do vậy, công tác đào tạo phải lãnh đạo Công ty quan tâm giải Đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán công ty phải tiến hành thường xun Bên cạnh Cơng ty nên cử số cán trẻ có lực sang học tập nước để tiếp thu kinh nghiệm phục vụ cho Công ty 3.3.4 Điều kiện vốn Để sản xuất kinh doanh diễn bình thường nhu cầu thay đổi thiết bị máy móc đại, Cơng ty cần có đủ vốn Nó nguồn lực quan trọng để phát huy tài lãnh đạo doanh nghiệp, điều kiện để thực sách chiến lược, sách lược kinh doanh, chất keo để nối chắp, dính kết trình quan hệ kinh tế Vốn kinh doanh Cơng ty yếu tố giá trị Nó phát huy tác dụng bảo toàn vốn tăng lên sau chu kỳ kinh doanh Do vậy, trình hoạt động sản xuất kinh doanh địi hỏi Cơng ty phải có tích luỹ nội Nếu vốn khơng bảo tồn tăng lên sau chu kỳ kinh doanh tượng vốn Sự thiệt hại dẫn đến doanh nghiệp khả toán làm cho doanh nghiệp bị phá sản; tức vốn kinh doanh doanh nghiệp bị sử dụng lãng phí, khơng hiệu vốn không đầu tư lúc, chỗ quản lý yếu Ban lãnh đạo Công ty SV: Nguyễn Hải Hà 41 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp KẾT LUẬN Có thể nói cơng tác tiêu thụ sản phẩm có vai trị quan trọng tồn tài phát triển doanh nghiệp hoạt động chế thị trường Chỉ cơng tác thực tốt doanh nghiệp thực mục tiêu đề Kết cơng tác tiêu thụ phản ánh nỗ lực, hiệu hoạt động doanh nghiệp ảnh hưởng tới tất mặt khác trình sản xuất kinh doanh Việc đẩy mạnh công tác tiêu thụ đảm bảo cho doanh nghiệp có lợi nhuận để từ tích luỹ tiến hành tái sản xuất mở rộng Trong suốt trình hoạt động phát triển, công ty TNHH Thành Tuyên không ngừng vươn lên tự khẳng định kinh tế thị trường Doanh thu lợi nhuận tăng lên năm qua Nhưng tỷ lệ lợi nhuận mức doanh thu đồng vốn cịn thấp, cơng ty gặp khơng khó khăn cịn tồn nhiều mặt hạn chế ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ Đây không vấn đề riêng công ty TNHH Thành Tuyên mà vấn đề chung đại phận doanh nghiệp Việt Nam địi hỏi cần phải khắc phục có biện pháp để giải Những phương hướng giải pháp đề xuất báo cáo xuất phát từ phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thành Tuyên Với mong muốn phần giúp cơng ty tháo gỡ khó khăn nhằm hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm, tương lai, công ty cần có giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác theo hướng có hệ thống, có hoạch định chiến lược cụ thể Vì thời gian trình độ có hạn, viết đề cập đến số ý kiến trên, mang tính lý thuyết khơng trách khỏi thiếu sót em mong dẫn thầy cô bạn khoa Cuối cùng, lần em xin chân thành cảm ơn toàn thể cán công nhân viên công ty tạo điều kiện cho em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn cô giáo ThS Lê Thị Hồng người tận tình giúp đỡ em trình thực tập viết SV: Nguyễn Hải Hà Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Chiến lược sách lược kinh doanh - NXB Thống Kê - Giáo trình Quản trị hoạt động thương mại - NXB Giáo dục – 1996 - Quản trị Marketing - NXB Thống Kê - Giáo trình Thương mại doanh nghiệp - NXB Thống Kê – 1998 - Tài liệu nguồn từ phịng: Hành nhân sự, Kế tốn, Kinh doanh cơng ty TNHH Thành Tun - Website: http://diachivang.com/cty-tnhh-thanh-tuyen - Website: tailieu.vn SV: Nguyễn Hải Hà Lớp: TC15.17 ... hình tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thành Tuyên -Chương 3: Một số giải pháp tài nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thành Tuyên Luận văn tốt nghiệp Qua em xin bày tỏ lòng chân thành. .. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THÀNH TUYÊN 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Thành Tuyên 2.1.1 Đặc điểm chung công ty TNHH Thành Tuyên Tên đơn vị: CƠNG TY TNHH THÀNH TUN Văn phịng... việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tồn phát triển công ty lên lãnh đạo công ty TNHH Thành Tuyên quan tâm đến hoạt động tiêu thụ Trong năm qua cơng ty có nhiều cố gắng việc đẩy mạnh tiêu thụ đạt thành