Các nhân tố ảnh hưởng đến đổi mới sáng tạo quy trình Nghiên cứu trong các doanh nghiệp phát điện Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - VŨ HỒNG TUẤN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỔI MỚI SÁNG TẠO QUY TRÌNH - NGHIÊN CỨU TRONG CÁC DOANH NGHIỆP PHÁT ĐIỆN VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - VŨ HỒNG TUẤN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỔI MỚI SÁNG TẠO QUY TRÌNH - NGHIÊN CỨU TRONG CÁC DOANH NGHIỆP PHÁT ĐIỆN VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Viện QTKD) Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Quốc Duy PGS.TS Lê Anh Tuấn HÀ NỘI – 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Nghiên cứu sinh Vũ Hồng Tuấn ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn khoa học, TS Nguyễn Quốc Duy, Trưởng môn Marketing Quản lý vận hành, Viện Quản trị Kinh doanh, Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Lê Anh Tuấn, Chủ tịch Hội đồng trường, Trưởng Khoa Kinh tế Quản lý Trường Đại học Điện lực tận tình hướng dẫn, hỗ trợ, giúp đỡ, đồng hành suốt thời gian làm luận án Tôi xin chân thành cảm ơn GS.TS Trần Thị Vân Hoa, Phó hiệu trưởng Đại học Kinh tế Quốc dân, GS.TS Nguyễn Văn Thắng, Viện trưởng Viện Châu Á Thái Bình Dương, PGS.TS Phan Thị Thục Anh, Viện Phó Viện Đào tạo Quốc tế, TS Trần Thị Hồng Việt, Viện QTKD, PGS.TS Lê Hiếu Học, Phó hiệu trưởng Trường Đại học Phenikaa, PSG.TS Phạm Thị Thu Hà, Viện Kinh tế Quản lý Đại học Bách Khoa Hà Nội, đóng góp nhiều ý kiến q báu giúp tơi hồn thiện luận án Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô công tác Viện Quản trị kinh doanh, Viện Sau đại học Trường ĐH Kinh tế Quốc dân tạo điều kiện giúp đỡ, hỗ trợ hồn thiện thủ tục quy trình suốt thời gian thực luận án Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến lãnh đạo Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Công ty Mua bán Điện, Cục Điện lực Năng lượng Tái tạo, Cục Điều tiết Điện lực, công ty phát điện tạo điều kiện, hỗ trợ tơi q trình tìm hiểu, vấn, điều tra khảo sát Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám hiệu, Khoa Kinh tế quản lý trường Đại học Điện lực tạo điều kiện giúp đỡ, hỗ trợ tơi hồn thành khóa học Cuối cùng, cho gửi lời tri ân sâu sắc đến người thân u gia đình ln kề cận, giúp đỡ, động viên điểm tựa vững cho tơi suốt q trình thực luận án Xin trân trọng cảm ơn! NCS Vũ Hồng Tuấn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH VẼ viii CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý lựa chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .6 1.4 Phương pháp nghiên cứu quy trình nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu 1.4.2 Quy trình nghiên cứu 1.5 Những đóng góp Luận án .9 1.6 Kết cấu luận án .9 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .12 2.1 Khái niệm đổi sáng tạo 12 2.2 Đổi sáng tạo quy trình 15 2.3 Các thước đo đổi sáng tạo quy trình 16 2.4 Đặc điểm ĐMST quy trình doanh nghiệp phát điện Việt Nam 18 2.4.1 Nguyên lý vận hành nhà máy phát điện .18 2.4.2 Đặc điểm ĐMST quy trình doanh nghiệp phát điện 22 2.5 Tổng quan nghiên cứu đổi sáng tạo quy trình 26 2.6 Khoảng trống nghiên cứu 36 2.7 Các lý thuyết sử dụng nghiên cứu 40 2.7.1 Lý thuyết lãnh đạo cấp cao 40 2.7.2 Lý thuyết tri thức tổ chức .43 2.7.3 Lý thuyết học hỏi tổ chức .46 2.8 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 48 2.8.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 48 2.8.2 Các giả thuyết nghiên cứu 49 TÓM TẮT CHƯƠNG 59 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 60 3.1 Quy trình nghiên cứu 60 3.2 Quy trình xây dựng bảng hỏi thang đo 62 iv 3.2.1 Quy trình xây dựng bảng hỏi 62 3.2.2 Các thang đo biến sử dụng luận án .63 3.3 Mẫu nghiên cứu 70 3.3.1 Tổng thể mẫu nghiên cứu .70 3.3.2 Chọn mẫu nghiên cứu 70 3.4 Nghiên cứu định tính 71 3.4.1 Mục tiêu nghiên cứu định tính .71 3.4.2 Phương pháp thực vấn sâu 72 3.4.3 Kết nghiên cứu định tính .75 3.4.4 Diễn đạt mã hóa thang đo 80 3.5 Nghiên cứu định lượng 84 3.5.1 Nghiên cứu định lượng sơ 84 3.5.2 Nghiên cứu định lượng thức 91 TÓM TẮT CHƯƠNG 94 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỔI MỚI SÁNG TẠO QUY TRÌNH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP PHÁT ĐIỆN VIỆT NAM 95 4.1 Bối cảnh nghiên cứu 95 4.2 Đánh giá thang đo 99 4.2.1 Kiểm định chất lượng thang đo cho nhân tố tạo thành 99 4.2.2 Kết phân tích nhân tố khẳng định 100 4.3 Phân tích thống kê mơ tả 100 4.3.1 Kiểm tra phân phối chuẩn: 100 4.3.2 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 100 4.3.3 Thực trạng đánh giá doanh nghiệp phát điện ĐMST quy trình nhân tố mơ hình 102 4.4 Kiểm định hệ số tương quan 111 4.5 Kết phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính kiểm định giả thuyết 111 4.5.1 Kết phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính kiểm định giả thuyết nghiên cứu 112 4.5.2 Kết kiểm định bootstrap 114 4.5.3 Đánh giá tác động nhân tố tới ĐMST quy trình 115 4.6 Kiểm định khác biệt biến kiểm soát tới ĐMST quy trình .117 TĨM TẮT CHƯƠNG 118 CHƯƠNG BÌNH LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KHUYẾN NGHỊ 119 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 120 v 5.2 Bình luận kết nghiên cứu 120 5.2.1 Bình luận kết nghiên cứu mối quan hệ lãnh đạo nghiệp chủ Năng lực hấp thụ 121 5.2.2 Bình luận kết nghiên cứu mối quan hệ lãnh đạo nghiệp chủ Vốn nhân lực .122 5.2.3 Bình luận kết nghiên cứu mối quan hệ lãnh đạo nghiệp chủ Vốn quan hệ 123 5.2.4 Bình luận kết nghiên cứu mối quan hệ Năng lực hấp thụ ĐMST quy trình .124 5.2.5 Bình luận kết nghiên cứu mối quan hệ Vốn quan hệ ĐMST quy trình kết kinh doanh 124 5.2.6 Bình luận kết nghiên cứu mối quan hệ Vốn nhân lực kết kinh doanh 125 5.2.7 Bình luận kết nghiên cứu mối quan hệ ĐMST quy trình kết kinh doanh 126 5.2.8 Bình luận kết giả thuyết nghiên cứu không chấp nhận 126 5.3 Những đóng góp luận án 130 5.4 Một số khuyến nghị nhằm thúc đẩy ĐMST quy trình doanh nghiệp.130 5.4.1 Khuyến nghị nhà quản lý doanh nghiệp 131 5.4.2 Khuyến nghị nhà hoạch định sách 132 5.5 Một số hạn chế nghiên cứu định hướng nghiên cứu 133 TÓM TẮT CHƯƠNG 134 PHẦN KẾT LUẬN 135 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN 138 TÀI LIỆU THAM KHẢO .139 PHỤ LỤC 153 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CEO : Giám đốc điều hành CFA : Phân tích nhân tố khẳng định ĐMST : Đổi sáng tạo EFA : Phân tích nhân tố khám phá EVN : Tập đoàn Điện lưc Việt Nam KHCN : Khoa học – Công nghệ MW : Mê- ga - oát OECD : Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế R&D : Nghiên cứu phát triển 10 SEM : Mơ hình cấu trúc tuyến tính vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Các định nghĩa đổi sáng tạo .13 Bảng 2.2 Tóm tắt nghiên cứu ĐMST quy trình 31 Bảng 2.3 Định nghĩa lãnh đạo nghiệp chủ 42 Bảng 2.4 Các định nghĩa vốn trí tuệ 44 Bảng 3.1: Phương pháp nghiên cứu 62 Bảng 3.2 Thang đo “Lãnh đạo nghiệp chủ” 64 Bảng 3.3 Thang đo “Vốn nhân lực” 65 Bảng 3.4 Thang đo “Vốn quan hệ” .65 Bảng 3.5 Thang đo Năng lực hấp thụ 66 Bảng 3.6 Thang đo Đổi sáng tạo quy trình 68 Bảng 3.7 Thang đo Kết kinh doanh 69 Bảng 3.8 Đặc điểm đối tượng tham gia vấn sâu 72 Bảng 3.9 Những yếu tố tác động đến ĐMST quy trình 75 Bảng 3.10 Bảng mã hóa thang đo 80 Bảng 3.11 Kết đánh giá sơ thang đo biến độc lập đơn hướng (n=73) .86 Bảng 3.12 Kết đánh giá sơ thang đo biến độc lập đa hướng (n=73) 88 Bảng 3.13 Kết đánh giá sơ thang đo biến trung gian (n=73) 90 Bảng 3.14 Kết đánh giá sơ thang đo biến phụ thuộc (n=73) .91 Bảng 4.1 Đặc điểm mẫu doanh nghiệp nghiên cứu .101 Bảng 4.2 Kết đánh giá nhân tố “ĐMST quy trình” 103 Bảng 4.3 Kết đánh giá nhân tố “Lãnh đạo nghiệp chủ” 104 Bảng 4.4 Kết đánh giá nhân tố “Vốn nhân lực” 105 Bảng 4.5 Kết đánh giá nhân tố “Vốn quan hệ” 106 Bảng 4.6 Kết đánh giá nhân tố “Năng lực hấp thụ” 107 Bảng 4.7 Kết đánh giá nhân tố “Kết kinh doanh” .110 Bảng 4.8 Kết phân tích hệ số tương quan .111 Bảng 4.9 Hệ số hồi quy mối quan hệ mơ hình 113 Bảng 4.10 Kết ước lượng bootstrap với cỡ mẫu 1000 115 Bảng 4.11 Tác động nhân tố tới ĐMST quy trình 116 Bảng 4.12 Hệ số hồi quy mối quan hệ mơ hình có biến kiểm sốt .118 Bảng 5.1 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 120 viii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Sơ đồ biến đổi lượng nhà máy nhiệt điện 18 Hình 2.2 Sơ đồ biến đổi lượng nhà máy thủy điện 20 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu luận án 49 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 60 Hình 4.1 Kết phân tích SEM .112 Hình 4.2 Kết phân tích SEM có biến kiểm sốt 117 215 LD HT QH DM NL KQ NH CD TN AD LD2 763 000 000 000 000 000 000 000 000 000 LD3 796 000 000 000 000 000 000 000 000 000 LD4 728 000 000 000 000 000 000 000 000 000 LD5 558 000 000 000 000 000 000 000 000 000 LD6 764 000 000 000 000 000 000 000 000 000 Standardized Indirect Effects (Group number - Default model) LD HT QH DM NL KQ NH CD TN AD HT 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 QH 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 DM 884 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NL 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 KQ 892 248 098 000 000 000 000 000 000 000 NH 849 000 000 000 000 000 000 000 000 000 CD 904 000 000 000 000 000 000 000 000 000 TN 882 000 000 000 000 000 000 000 000 000 AD 828 000 000 000 000 000 000 000 000 000 KQ6 567 158 174 232 316 000 000 000 000 000 KQ1 690 192 211 283 384 000 000 000 000 000 KQ2 550 153 169 225 307 000 000 000 000 000 216 LD HT QH DM NL KQ NH CD TN AD KQ3 610 170 187 250 340 000 000 000 000 000 KQ4 570 159 175 234 318 000 000 000 000 000 KQ5 590 164 181 242 329 000 000 000 000 000 KQ7 677 188 208 277 377 000 000 000 000 000 DM1 581 446 177 000 000 000 000 000 000 000 DM2 536 412 163 000 000 000 000 000 000 000 DM3 668 513 203 000 000 000 000 000 000 000 DM4 695 534 212 000 000 000 000 000 000 000 DM5 658 505 200 000 000 000 000 000 000 000 DM6 694 533 211 000 000 000 000 000 000 000 NH1 660 687 000 000 000 000 000 000 000 000 NH2 625 651 000 000 000 000 000 000 000 000 NH3 661 688 000 000 000 000 000 000 000 000 CD1 726 756 000 000 000 000 000 000 000 000 CD2 712 742 000 000 000 000 000 000 000 000 CD3 739 769 000 000 000 000 000 000 000 000 CD4 691 720 000 000 000 000 000 000 000 000 TN1 601 626 000 000 000 000 000 000 000 000 TN2 658 685 000 000 000 000 000 000 000 000 TN3 645 672 000 000 000 000 000 000 000 000 217 LD HT QH DM NL KQ NH CD TN AD TN4 624 650 000 000 000 000 000 000 000 000 TN5 576 600 000 000 000 000 000 000 000 000 AD1 760 792 000 000 000 000 000 000 000 000 AD2 656 683 000 000 000 000 000 000 000 000 AD3 763 794 000 000 000 000 000 000 000 000 QH1 583 000 000 000 000 000 000 000 000 000 QH2 581 000 000 000 000 000 000 000 000 000 QH3 643 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NL1 667 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NL2 567 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NL3 729 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NL4 599 000 000 000 000 000 000 000 000 000 LD1 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 LD2 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 LD3 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 LD4 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 LD5 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 LD6 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 218 Phụ lục 10: Đánh giá trạng doanh nghiệp ĐMST quy trình nhân tố mơ hình Cơng thức tính cận dưới: Cận = Mean – 1.96 * (SD/sqrt(n)) Cận = Mean + 1.96 * (SD/sqrt(n)) Trong n mẫu quan sát ĐMST quy trình Descriptive Statistics N Std Deviation Mean DM1 279 3,8100 ,96882 DM2 279 3,5125 ,84757 DM3 279 3,3262 1,13372 DM4 279 4,2007 ,95729 DM5 279 3,4839 ,93624 DM6 279 3,3441 ,70192 Valid N (listwise) 279 Descriptive Statistics N DM 279 Valid N (listwise) 279 Mean 3,6129 Std Deviatio n ,73584 219 Trung bình Độ lệch chuẩn Cận Cận DM1 3,810 0,969 3,696 3,924 DM2 3,513 0,848 3,413 3,612 DM3 3,326 1,134 3,193 3,459 DM4 4,201 0,957 4,088 4,313 DM5 3,484 0,936 3,374 3,594 DM6 3,344 0,702 3,262 3,426 Trung bình 3,613 0,736 3,527 3,699 Lãnh đạo nghiệp chủ Descriptive Statistics N LD1 Mean Std Deviation 279 3,9785 1,01050 LD2 279 3,8208 1,01258 LD3 279 3,9606 ,95316 LD4 279 3,7706 ,94701 LD5 279 3,9785 1,04205 LD6 279 3,9677 ,87060 Valid N (listwise) 279 Skeeness 220 Descriptive Statistics N Std Deviation Mean LD 279 Valid N (listwise) 279 Trung bình 3,913 ,761 Độ lệch chuẩn Cận Cận LD1 3,979 1,011 3,860 4,097 LD2 3,821 1,013 3,702 3,940 LD3 3,961 0,953 3,849 4,072 LD4 3,771 0,947 3,659 3,882 LD5 3,979 1,042 3,856 4,101 LD6 3,968 0,871 3,866 4,070 3,823 4,002 Trung bình 3,913 0,761 221 Vốn nhân lực Descriptive Statistics Std N Mean Deviation NL1 279 4,0215 ,98527 NL2 279 4,2832 1,01186 NL3 279 4,2007 ,94595 NL4 279 4,2652 ,96031 Valid N (listwise) 279 Descriptive Statistics N NL 279 Valid N (listwise) 279 Mean 4,0301 Std Deviation ,75690 222 Trung bình Độ lệch chuẩn Cận Cận NL1 4,022 0,985 3,906 4,137 NL2 4,283 1,012 4,164 4,402 NL3 4,201 0,946 4,090 4,312 NL4 4,265 0,960 4,153 4,378 3,941 4,119 Trung bình 4,030 0,757 Vốn quan hệ Descriptive Statistics Std N Mean Deviation QH1 279 3,7276 1,07171 QH2 279 3,4982 1,10224 QH3 279 3,4659 1,07192 Valid N (listwise) 279 223 Descriptive Statistics N Mean QH 279 Valid N (listwise) 279 Std Deviation 3,5639 ,87771 Độ lệch Trung bình chuẩn Cận Cận QH1 3,728 1,072 3,602 3,853 QH2 3,498 1,102 3,369 3,628 QH3 3,466 1,072 3,340 3,592 Trung bình 3,564 0,878 3,461 3,667 Thu nhận tri thức Descriptive Statistics N Mean Std Deviation TN1 279 3,7384 1,01765 TN2 279 3,7312 1,09419 TN3 279 3,8029 1,09636 TN4 279 3,6487 1,09212 TN5 279 4,2867 ,93505 Valid N (listwise) 279 224 Descriptive Statistics N Mean TN 279 Valid N (listwise) 279 Trung bình Std Deviation 3,8416 ,80894 Đ l ch chu n C n dư i C n TN1 3,738 1,018 3,619 3,858 TN2 3,731 1,094 3,603 3,860 TN3 3,803 1,096 3,674 3,932 TN4 3,649 1,092 3,521 3,777 TN5 4,287 0,935 4,177 4,396 Trung bình 3,842 0,809 3,747 3,937 Nội hóa tri thức Descriptive Statistics N Mean Std Deviation NH1 279 3,9642 ,99213 NH2 279 3,8459 1,07351 NH3 279 4,0538 1,04605 Valid N (listwise) 279 225 Descriptive Statistics N NH 279 Valid N (listwise) 279 Std Deviation Mean 3,9546 ,88165 Độ lệch Trung bình chuẩn Cận Cận NH1 3,9642 0,99213 3,848 4,081 NH2 3,8459 1,07351 3,720 3,972 NH3 4,0538 1,04605 3,931 4,177 Trung bình 3,9546 0,88165 3,851 4,058 Chuyển đổi tri thức Descriptive Statistics N Mean Std Deviation CD1 279 3,9104 1,03319 CD2 279 3,9247 1,09186 CD3 279 3,6272 1,09484 CD4 279 3,6057 1,10367 Valid N (listwise) 279 226 Descriptive Statistics N CD 279 Valid N (listwise) 279 Mean Std Deviation 3,7670 ,92084 Độ lệch Trung bình chuẩn Cận Cận CD1 3,910 1,033 3,789 4,032 CD2 3,925 1,092 3,797 4,053 CD3 3,627 1,095 3,499 3,756 CD4 3,606 1,104 3,476 3,735 Trung bình 3,767 0,921 3,659 3,875 Áp dụng tri thức Descriptive Statistics N Mean Std Deviation AD1 279 3,6165 1,05593 AD2 279 3,4731 1,08877 AD3 279 3,5018 1,09569 Valid N (listwise) 279 227 Descriptive Statistics N AD 279 Valid N (listwise) 279 Mean Std Deviation 3,5305 ,98984 Độ lệch Trung bình chuẩn Cận Cận AD1 3,617 1,056 3,493 3,740 AD2 3,473 1,089 3,345 3,601 AD3 3,502 1,096 3,373 3,630 Trung bình 3,531 0,990 3,414 3,647 Descriptive Statistics N HT 279 Valid N (listwise) 279 Trung bình HT 3,773 Mean Std Deviation 3,7734 ,79503 Độ lệch chuẩn 0,795 Cận Cận 3,680 3,867 228 Kết kinh doanh Descriptive Statistics N Mean Std Deviation KQ1 279 3,8244 ,93761 KQ2 279 3,5125 1,11514 KQ3 279 3,5591 1,05730 KQ4 279 3,5161 ,90099 KQ5 279 3,7419 ,97342 KQ6 279 4,0789 1,09654 KQ7 279 4,1828 ,95148 Valid N (listwise) 279 229 Descriptive Statistics N KQ 279 Valid N (listwise) 279 Mean Std Deviation 3,7737 ,75163 Độ lệch Trung bình chuẩn Cận Cận KQ1 3,824 0,938 3,714 3,934 KQ2 3,513 1,115 3,382 3,643 KQ3 3,559 1,057 3,435 3,683 KQ4 3,516 0,901 3,410 3,622 KQ5 3,742 0,973 3,628 3,856 KQ6 4,079 1,097 3,950 4,208 KQ7 4,183 0,951 4,071 4,294 Trung bình 3,774 0,752 3,686 3,862 ... động đến ĐMST quy trình kết kinh doanh doanh nghiệp phát điện Với phân tích trên, tác giả lựa chọn ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến đổi sáng tạo quy trình - Nghiên cứu doanh nghiệp phát điện Việt Nam? ??... 94 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỔI MỚI SÁNG TẠO QUY TRÌNH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP PHÁT ĐIỆN VIỆT NAM 95 4.1 Bối cảnh nghiên cứu 95 4.2 Đánh... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - VŨ HỒNG TUẤN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỔI MỚI SÁNG TẠO QUY TRÌNH - NGHIÊN CỨU TRONG CÁC DOANH NGHIỆP PHÁT ĐIỆN VIỆT NAM Chuyên