Cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần hoạt động theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, cũng như sự phát triển không ngừng của khoa học kỹ thuật thúc đẩy nhiều mô hình kinh tế, các loại hình doanh nghiệp phát triển đồng thời tạo ra môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn. Thị trường thành phố Hải Phòng được đánh giá là thị trường năng động, trung tâm kinh tế, giao dịch đứng đầu của đất nước thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngoài, nhịp độ phát triển của các ngành luôn ở mức cao. Vì vậy để tồn tại và phát triển đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã để đáp ứng nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng; năng động, mềm dẻo, linh hoạt trong việc sử dụng và triển khai có hiệu quả từng phương án sản xuất kinh doanh; sử dụng hợp lý nguồn lực hiện có như con người, máy móc, thiết bị... Đặc biệt trong năm 2020, do tình hình đại dịch bệnh nCoV diễn biến phức tạp không thể dự báo trước, gây ảnh hưởng tiêu cực tới tình hình kinh tế thế giới nói chung và tình hình kinh tế cả nước nói riêng. Để đứng vững và vượt qua trong điều kiện kinh tế toàn cầu gặp khó khăn, có sự cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phải nắm bắt được tâm lý, nhu cầu của người tiêu dùng với sản phẩm chất lượng cao; cần phải kiểm soát toàn bộ quá trình kinh doanh; tối ưu hóa được hệ thống, tiết kiệm chi phí, tăng nguồn thu...
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH BÁO CÁO THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Giáo viên hướng dẫn : Thầy Phạm Ngọc Thanh Họ tên : Bùi Thị Thu Trang Mã sinh viên : 80058 Lớp : QKD59_ĐH2 Nhóm : N16 Hải Phòng, tháng 09 năm 2020 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Phạm Ngọc Thanh giúp đỡ em q trình thực tập Cơng ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại Tùng Khánh Đặc biệt, trình thực tập thầy tận tình bảo hướng dẫn cho em kiến thức lý thuyết, kỹ kinh nghiệm thực tế trình tìm hiểu thơng tin, mơ hình doanh nghiệp Thầy giúp đỡ em bạn sinh viên có thêm kiến thức tự tin để hoàn thành tốt giai đoạn thực tập Cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Tùng Khánh tạo điều kiện thuận lợi giúp em bạn sinh viên khác hoàn thành giai đoạn thực tập Em xin chân thành biết ơn tận tình dạy dỗ tất q thầy Khoa Quản trị Tài – Trường Đại học Hàng Hải Việt Nam giúp em có thêm kiến thức ngành Quản trị kinh doanh Em xin chân thành cảm ơn ! LỜI MỞ ĐẦU Cùng với phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần hoạt động theo chế thị trường có quản lý Nhà nước, phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật thúc đẩy nhiều mơ hình kinh tế, loại hình doanh nghiệp phát triển đồng thời tạo môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Thị trường thành phố Hải Phòng đánh giá thị trường động, trung tâm kinh tế, giao dịch đứng đầu đất nước thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngoài, nhịp độ phát triển ngành ln mức cao Vì để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã để đáp ứng nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng; động, mềm dẻo, linh hoạt việc sử dụng triển khai có hiệu phương án sản xuất kinh doanh; sử dụng hợp lý nguồn lực có người, máy móc, thiết bị Đặc biệt năm 2020, tình hình đại dịch bệnh nCoV diễn biến phức tạp dự báo trước, gây ảnh hưởng tiêu cực tới tình hình kinh tế giới nói chung tình hình kinh tế nước nói riêng Để đứng vững vượt qua điều kiện kinh tế toàn cầu gặp khó khăn, có cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phải nắm bắt tâm lý, nhu cầu người tiêu dùng với sản phẩm chất lượng cao; cần phải kiểm sốt tồn q trình kinh doanh; tối ưu hóa hệ thống, tiết kiệm chi phí, tăng nguồn thu Sản xuất kinh doanh gì? Phương án thực nào? Con người, máy móc thiết bị sử dụng để đạt hiệu tối ưu? Đó ln tốn đặt với doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có đáp án khác hướng tới mục tiêu chung lợi nhuận kinh doanh, mở rộng hoạt động, đứng vững thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt Để đạt mục tiêu lợi nhuận an toàn hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty phải tiến hành đồng biện pháp quản lý, hạch tốn kế tốn thiếu để tiến hành quản lý hoạt động kinh tế, kiểm tra việc sử dụng, quản lý tài sản hàng hóa nhằm đảm bảo tính động, sáng tạo tự chủ sản xuất kinh doanh, tính toán xác định hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh làm sở vạch chiến lược kinh doanh Là sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, chúng em học kiến thức doanh nghiệp, hệ thống quản lý doanh nghiệp Chính vậy, thời gian thực tập Công ty Cổ phần SX&TM Tùng Khánh hội tốt cho chúng em bước đầu làm quen với công việc chuyên môn đơn vị sản xuất kinh doanh Hơn nữa, rèn luyện kĩ giao tiếp kĩ làm việc ngành kinh doanh sản xuất, tự đánh giá ưu khuyết điểm thân để có kế hoạch phát huy, khắc phục trước bước vào môi trường thực tế, đồng thời phát huy hăng say học tập nghiên cứu chúng em Tất điều nguồn kiến thức, kinh nghiệm quý báu, hành trang vào đời em sau hai năm Công ty Cổ phần SX&TM Tùng Khánh công ty tiên phong lĩnh vực sản xuất sản phẩm Inox đệm cao cấp Trong suốt 20 năm xây dựng phát triển, Tùng Khánh trở thành đối tác nhà cung cấp mặt hàng Inox đệm uy tín nhiều khách hàng ngồi nước tín nhiệm, đặc biệt mặt hàng đồ gia dụng thiết bị nhà bếp Inox, công trình trang trí nội thất, Bài báo cáo chia làm phần chính: Phần I: Giới thiệu doanh nghiệp Phần II: Cảm nhận thân sau đợt thực tập Mặc dù tình hình đại dịch nCoV diễn phức tạp, thời gian thực tập hạn chế đợt thực tập để lại em nhiều học bổ ích Sau tuần thực tập em nhận giúp đỡ tận tình thầy cô giáo Khoa; cô chú, anh chị Công ty với hướng dẫn thầy Phạm Ngọc Thanh, báo cáo thực tập sở ngành Quản trị kinh doanh em hồn thành Nhưng có hạn chế kiến thức kinh nghiệm tìm hiểu thực tế chưa có nhiều nên báo cáo thực tập em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo, giúp đỡ thầy cô, cô chú, anh chị công ty để báo cáo em hoàn thiện MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ .6 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÍ HIỆU PHẦN I:TÌM HIỂU VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TÙNG KHÁNH 1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Tùng Khánh 1.1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 1.1.2 Khái quát trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.3 Quy mô doanh nghiệp 12 1.2 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp 13 1.2.1 Các lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp .13 1.2.2 Ngành nghề kinh doanh 13 1.2.3 Các loại sản phẩm dịch vụ chủ yếu 14 1.2.4 Chức doanh nghiệp 17 1.2.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp 17 1.2.6 Quyền hạn .18 1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp .18 1.3.1 Sơ đồ tổ chức quản lý doanh nghiệp 18 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 19 1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 29 1.5 Đánh giá hội thách thức doanh nghiệp .33 1.5.1 Cơ hội 33 1.5.2 Nguy 34 1.5.3 Điểm mạnh 36 1.5.4 Điểm yếu 36 1.6 Chính sách phát triển doanh nghiệp 36 1.6.1 Nguyên nhân tác động đến kết hoạt động doanh nghiệp 36 1.6.2 Một số giải pháp giúp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 37 PHẦN II: CẢM NHẬN CỦA BẢN THÂN SAU ĐỢT THỰC TẬP .42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ STT NỘI DUNG TRANG Biểu số 01 Một số ngành nghề kinh doanh chủ yếu doanh nghiệp 13 Biểu số 02 Danh sách số cơng trình tiêu biểu thi cơng năm 2016 – 2019 15 Biểu số 03 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 29 Biểu số 04 Tình hình thực tiêu kết kinh doanh cơng ty 30 Hình 1.1 Logo cơng ty Hình 1.2 Nhà xưởng sản xuất cơng ty Hình 1.3 Tịa nhà văn phịng cơng ty 10 Hình 1.4 Cửa hàng giới thiệu sản phẩm Inox đệm 10 Hình 1.5 Tồn cảnh phân xưởng sản xuất đồ gia dụng Inox 11 Hình 1.6 Phân xưởng sản xuất đệm giường cao cấp 12 Hình 1.7 Sản phẩm đồ gia dụng Inox 201 16 Hình 1.8 Cổng barie tự động 16 Hình 1.9 Gia cơng thiết bị nhà bếp Inox 16 Hình 1.10 Sản phẩm đệm Hàn Quốc cao cấp 16 Hình 1.11 Thi cơng lắp đặt nội thất 16 Hình 1.12 Lắp đặt cột cờ Inox Tổng Công ty Xây dựng Bạch Đằng Hải Phòng 16 Sơ đồ 01 Sơ đồ tổ chức hoạt động kinh doanh công ty DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU STT Chữ viết tắt Giải thích SX&TM Sản xuất Thương mại ĐKKD Đăng ký kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn CSKH Chăm sóc khách hàng HĐQT Hội đồng quản trị PCCN Phòng chống cháy nổ ATLĐ An toàn lao động AT - BHLĐ An toàn – Bảo hộ lao động CBCNV Cán công nhân viên 10 CNTT Công nghệ thông tin 11 VSLĐ Vệ sinh lao động 12 SXKD Sản xuất kinh doanh PHẦN I: TÌM HIỂU VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TÙNG KHÁNH 1.1 Giới thiệu chung công ty Cổ phần SX&TM Tùng Khánh 1.1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp - Tên Cơng ty viết Tiếng Việt : CƠNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TÙNG KHÁNH - Tên Công ty viết Tiếng Anh: TUNG KHANH TRADING AND MANUFACTURING JOINT STOCK COMPANY - Tên Công ty viết tắt: TUNG KHANH TRAMACO (Hình ảnh 1.1: Logo Cơng ty) - Địa trụ sở : Số 131 đường Quán Trữ, phường Đồng Hòa, quận Kiến An, thành phố Hải Phòng - Giấy ĐKKD: 0200383737 Sở Kế hoạch & Đầu tư Hải Phòng cấp ngày 07/03/2000 - Đại diện cơng ty: Ơng Phạm Văn Hiếu - Mã số thuế: 0200383737 - Điện thoại: (0225) 3.877.996 – (0225) 3.877.259 - Hotline: 0936.661.362 - 0904.045.045 - Fax: (0225) 3.878.956 - Email: tungkhanh@tungkhanh.com.vn - Website: http://tungkhanh.com.vn/ - Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần thành lập hoạt động theo Luật doanh nghiệp 1.1.2 Khái quát trình hình thành phát triển doanh nghiệp Năm 1992, với tiền thân Cơ sở sản xuất Hiếu Yến nhà xưởng sản xuất quy mô nhỏ vừa Năm 1998, sở tiên phong lĩnh vực sản xuất sản phẩm inox đệm cao cấp Tháng 3/2000, Công ty Cổ phần SX & TM Tùng Khánh thức thành lập Trong suốt 20 năm xây dựng phát triển, Tùng Khánh trở thành đối tác nhà cung cấp mặt hàng Inox đệm uy tín nhiều khách hàng ngồi nước tín nhiệm, đặc biệt mặt hàng đồ gia dụng thiết bị nhà bếp Inox, cơng trình trang trí nội thất, ngoại thất Inox, đệm Hàn Quốc cao cấp Với việc đầu tư chuyên sâu vào công nghệ sản xuất đào tạo nâng cao tay nghề liên tục cho đội ngũ kĩ thuật viên, Tùng Khánh đưa thị trường sản phẩm Inox đệm đa dạng mẫu mã, chất lượng cao với giá thành hợp lý đáp ứng nhu cầu đối tượng khách hàng Bên cạnh đó, hệ thống phân phối cơng ty có mặt nhiều tỉnh thành khắp nước Các sản phẩm Inox đệm Tùng Khánh đạt nhiều huy chương Hội chợ thương mại toàn quốc, Cục Sở hữu trí tuệ cấp đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa vươn tới thị trường khó tính Nhật Bản, Mỹ, nước khối ASEAN Công ty áp dụng hệ thống Quản lý chất lượng theo chuẩn quốc tế ISO 900-2000 Không cung ứng đa dạng sản phẩm thị trường, Cơng ty cịn cung cấp chuyển giao cơng nghệ dây chuyền máy móc, thiết bị, vật tư, linh kiện, phụ kiện, để phục vụ ngành sản xuất đệm mút, sản xuất inox số ngành sản xuất kinh doanh khác Tùng Khánh bước phát triển thành hệ thống nhà xưởng, văn phòng cửa hàng giới thiệu sản phẩm sở gia công vệ tinh đồng đại tổng diện tích 10.000 (Hình 1.2 Nhà xưởng sản xuất cơng ty) STT Chỉ tiêu Năm 2018 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10=01-02) Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20=10-11) Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài - Trong đó: Chi phí lãi vay Chi phí bán hàng Chi phí quản lí doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh {30 = 20+(21-22) – (25+26)} Thu nhập khác Chi phí khác Lợi nhuận khác (40=31-32) Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40) Chi phí thuế TNDN hành Lợi nhuận sau thuế TNDN 116.530.224.890 - 134.223.693.802 17.693.468.912 - 115,18 - 116.530.224.890 134.223.693.802 17.693.468.912 115,18 108.829.108.550 125.803.519.351 16.974.410.801 115,60 10 11 12 13 14 15 16 Năm 2019 So sánh Tuyệt đối Tương đối (đồng) (%) 7.701.116.340 8.420.174.451 719.058.111 109,34 2.159.051 2.390.386.720 2.390.369.681 472.739.835 2.109.425.364 756.458.863 2.405.859.054 2.402.292.223 309.885.703 2.935.879.792 754.299.812 15.472.334 35.036,64 100,65 (162.854.132) 826.454.428 65,55 139,18 2.730.723.472 3.525.008.765 794.285.293 129,09 1.015.504.438 49.928.682 965.575.756 3.119.102.070 2.592.770.903 526.331.167 2.103.597.632 2.542.842.221 (439.244.589) 307,15 5.192,95 54,51 3.696.299.228 4.051.339.932 355.040.704 109,61 993.766.355 2.702.532.873 1.049.397.993 3.001.941.939 55.631.638 299.409.066 105,60 111,08 Biểu số 04: Tình hình thực tiêu kết kinh doanh cơng ty (Đơn vị tính: VNĐ) 30 Nhận xét: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2018, 2019 có nhiều biến động thể qua tăng giảm chi tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận năm 2018 so với năm 2019 * Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ: Qua bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty ta nhận thấy doanh thu bán hàng Công ty tăng từ 116.530.224.890 đồng năm 2018 tới 134.223.693.802 đồng năm 2019, tức tăng 17.693.468.912 đồng, tương đương 15,18% Nguyên nhân dẫn đến gia tăng năm 2019, nhu cầu sử dụng ngun vật liệu dùng cho cơng trình xây dựng, đầu tư sở hạ tầng nhiều, mặt hàng công ty chủ yếu phục vụ cho xây dựng…bên cạnh nhà nước mở rộng đầu tư xây dựng Và việc tăng doanh thu Cơng ty áp dụng sách tín dụng thương mại mở rộng thị trường nhiều khu vực địa phương Trong sản xuất kinh doanh, gia tăng khối lượng hàng tiêu thụ biện pháp nâng cao lợi nhuận Số liệu phần phản ánh đắn chiến lược kinh doanh công ty gia tăng nhu cầu thị trường dẫn đến tăng trưởng mạnh mẽ doanh thu * Doanh thu = Doanh thu bán hàng – Các khoản giảm trừ Do khoản giảm trừ doanh nghiệp khơng có nên doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ với doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Như so với năm 2018, năm 2019 doanh thu từ bán hàng doanh nghiệp tăng tương ứng với tốc độ tăng tổng doanh thu, mặt tương đối 115,18% mặt tuyệt đối 17.693.468.912 đồng Trong điều kiện kinh tế gặp khó khăn việc công ty Tùng Khánh tăng doanh thu bán hàng điều đáng ý, cơng ty cần tích cực đổi công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ, khơng bất cập mà làm ảnh hưởng đến hoạt động công ty * Giá vốn hàng bán: Năm 2019, giá vốn hàng bán 125.803.519.351 đồng năm 2018 108.829.108.550 đồng, tức tăng lên 16.974.410.801 đồng tương ứng với 15,6% Đây tiêu tăng nhiều báo cáo kết hoạt động kinh doanh Lượng tăng nguyên nhân chủ yếu 31 khối lượng bán hàng tăng Doanh thu tiêu thụ hàng hóa năm tăng nên giá vốn đương nhiên tăng lên Năm vừa qua công ty cải tiến thêm số dây chuyền sản xuất, nhờ cho sản phẩm chất lượng hơn, suất trình sản xuất tăng cao, nhận nhiều đơn đặt hàng có khối lượng lớn yêu cầu cao chất lượng * Lợi nhuận gộp = Doanh thu – Giá vốn hàng bán Năm 2019, lợi nhuận gộp 8.420.174.451 đồng năm 2018 7.701.116.340 đồng, tức tăng lên 719.058.111 đồng tương ứng với 9,34% * Doanh thu từ hoạt động tài chính: Bên cạnh đó, doanh thu từ hoạt động tài nguồn doanh thu quan trọng phản ánh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Doanh thu hoạt động tài doanh nghiệp hình thành nên từ nguồn sau: lãi tiền gửi ngân hàng, tiền lãi bán hàng trả chậm, trả góp chiết khấu thương mại hưởng mua hàng hóa, chủ yếu lãi từ tiền gửi ngân hàng Thu từ hoạt động tài tiêu có biến động tăng Năm 2018, doanh thu từ hoạt động tài 2.159.051 đồng, năm 2019 756.458.863 đồng, tức tăng 754.299.812 đồng tương ứng với 35.036,64% Nguyên nhân chủ yếu biến động khoản thu từ lãi tiền gửi ngân hàng, thu hồi khoản nợ khách hàng Điều cho thấy cơng ty lưu trữ tiền mặt quỹ hơn, gửi vào ngân hàng để có khoản lãi, góp nhiều vào doanh thu nói chung cơng ty * Chi phí tài chính: Năm 2019, chi phí tài cơng ty 2.405.859.054 đồng, năm 2018 2.390.386.720 đồng, tức tăng lên 15.472.334 đồng tương ứng với 100,65% * Chi phí bán hàng: Năm 2019 chi phí doanh nghiệp 309.885.703 đồng năm 2018 472.739.835 đồng, tức giảm 162.854.132 đồng tương ứng với 0,65% so với năm 2018 * Chi phí quản lý kinh doanh: Nếu năm 2018 chi phí hoạt động kinh doanh 2.109.425.364 đồng sang năm 2019 2.935.879.792 đồng, chi phí hoạt động kinh doanh tăng mặt tuyệt đối 826.454.428 đồng hay tăng 139,18% so với 32 năm 2018 Điều cho thấy doanh nghiệp đầu tư nhiều vào phận quản lý Có gia tăng công ty muốn ký kết thêm hợp đồng nên bỏ thêm khoản tiền phục vụ cho việc tiếp khách hay tiền vé máy bay công tác cho Ban giám đốc * Lợi nhuận từ hoạt động tài chính: Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Công ty tăng Ta nhận thấy lợi nhuận tăng từ 2.730.723.472 đồng năm 2018 tới 3.525.008.765 đồng năm 2019, tức tăng 794.285.293 đồng, tương đương 29,09 % Nguyên nhân năm 2019, doanh thu tăng 17.693.468.912 đồng nên làm cho lợi nhuận tăng Từ số liệu phân tích ta thấy lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh chiếm tỷ trọng cao tổng lợi nhuận trước thuế Điều thể cố gắng Cơng ty việc tìm kiếm lợi nhuận, đồng thời cho thấy phát triển cơng ty trình kinh doanh Lợi nhuận trước thuế tăng đương nhiên lợi nhuận sau thuế tăng theo, cụ thể năm 2019 tăng 355.040.704 đồng ( tăng 9,61% ) so với năm 2018, lợi nhuận sau thuế 2019 tăng 299.409.066 đồng, tăng đến 11,08% so với 2018 Như vậy, thấy qua năm Cơng ty hoạt động với mức tăng trương cao Cơng ty cần có biện pháp, sách để giữ vững đẩy mạnh tăng trưởng tương lai 1.5 Đánh giá hội thách thức doanh nghiệp 1.5.1 Cơ hội * Các sách phát triển hội nhập đất nước Vào ngày 31/12/2015, Việt Nam thức trở thành thành viên Hội đồng kinh tế ASEAN, qua hàng hóa nước ta xuất nước nước khu vực chịu nhiều loại thuế Đây yếu tố vô thuận lợi cho cơng ty Việt Nam nói chung Cơng ty Tùng Khánh nói riêng việc mở rộng thị trường 33 * Thị hiếu người tiêu dùng Cùng với tăng trưởng kinh tế, Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa quy định liên quan đến xử lý nước thải, an toàn sản xuất ngày Inox cịn sử dụng lĩnh vực sản xuất ô tô, luyện kim, xây dựng, xử lý nước thải, sản xuất rượu bia - nước giải khát Trước năm 2000, ống hộp Inox chủ yếu nhập trực tiếp từ nước vào Việt Nam, từ Đài Loan, Hàn Quốc, Châu Âu, với mức giá cao không đa dạng mẫu mã Cùng với tăng trưởng kinh tế mức thu nhập người dân, thị trường phát triển nhanh chóng, nhiều doanh nghiệp Việt bắt đầu nhận tiềm thị trường Hiện nay, Việt Nam có khoảng 10 hãng sản xuất ống, hộp lớn Sơn Hà, Hoàng Vũ, Tiến Đạt, Vĩnh Long… cung cấp thị trường hàng trăm ngàn năm Nếu năm trước, loại ống Inox dùng công nghiệp nhà thầu ưa chọn loại ống nhập nước ngồi sản phẩm Việt xây dựng chỗ đứng vững Theo khảo sát đại lý lớn vật liệu xây dựng, công ty điện sản phẩm ống Inox công nghiệp “nội” không nhận đánh giá cao người tiêu dùng mà dần chiếm thị phần ngày lớn * Đây lĩnh vực có tiềm để tiếp tục phát triển Trong bối cảnh đất nước ta ngày nhu cầu sử dụng inox hay sản phẩm từ inox ngày tăng, động lực cho công ty đẩy mạnh sản xuất, phát triển 1.5.2 Nguy Inox có loại nào, đặc tính sao? Hiện thị trường có nhiều loại inox có đặc tính như: Inox 430: nhiễm từ, dễ bị tác động môi trường làm hoen ố Giá thành rẻ Inox 202: nhiễm từ, dễ bị tác động môi trường làm hoen ố Giá thành rẻ 34 Inox 201: không nhiễm từ , bền với thời gian, song tránh tiếp xúc trực tiếp với axit muối Giá thành vừa phải Inox 304: khơng nhiễm từ, dùng mơi trường, ln sáng bóng, đảm bảo an tồn thực phẩm Giá thành cao so với Inox 430, 202, 201 Inox 316: khơng nhiễm từ, dùng mơi trường, kể mơi trường địi hỏi độ khắt khe Giá thành cao, dùng lĩnh vực đặc biệt Tuy nhiên dân dụng người ta dùng loại là: Inox 201 Inox 304 Chất liệu Inox 201 có độ bền, độ sáng bóng tốt, giá thành vừa phải, thích hợp với sản phẩm để nhà khơng phải chịu mưa nắng như: Bàn ghế, tủ, giường, giá kệ, tay vịn cầu thang v.v… dễ bị ăn mòn điều kiện thường xuyên tiếp xúc với muối, kiềm acid Chất liệu Inox 304 trì độ sáng bóng vĩnh cửu điều kiện thời tiết thích hợp thi cơng cơng trình ngồi trời: Cổng, cửa, lan can ban công, hàng rào, cột cờ đồ thiết bị an tồn phịng mổ an toàn sử dụng việc nấu nướng hàng ngày Tuy nhiên, thị trường sản phẩm gia dụng sản xuất loại Inox cịn nhiều ví dụ sản phẩm ấm đun, xoong nồi giá rẻ sản xuất Inox 202 loại sử dụng dễ nhiễm từ, dễ bị hoen ố không tốt cho sức khoẻ Ấy mà nhiều nhà sản xuất "cố" sản xuất hàng loạt sản phẩm Với mục tiêu cuối lợi nhuận mà quên ảnh hưởng tới sức khỏe người tiêu dùng Đối mặt với cạnh tranh từ đối thủ nước Với việc tham gia tổ chức thương mại quốc tế WTO, ASEAN Việt Nam trình hội nhập sâu rộng với giới, hội mà cịn thách thức vơ lớn doanh nghiệp nước ta Các sản phẩm ngoại nhập với chất lượng tốt với giả cạnh tranh kèm theo xu 35 hướng sính ngoại người tiêu dùng Việt nam thách thức không nhỏ doanh nghiệp việc giữ vững sản xuất mở rộng thị trường 1.5.3 Điểm mạnh - Cơng ty có lịch sử lâu đời, thương hiệu xây dựng nhiều năm có chỗ đứng định thị trường - Đội ngũ cơng nhân viên có trình độ chun môn, tay nghề cao - Sản phẩm đa dạng kiểu dáng, mẫu mã, giá cạnh tranh - Ban lãnh đạo có lực quản lí tốt, cấu tổ chức máy hoạt động hợp lý, hiệu - Đội ngũ tiếp thị nghiên cứu sản phẩm giàu kinh nghiệm - Sản phẩm có chất lượng cao theo tiêu chuẩn Quốc tế 1.5.4 Điểm yếu - Thương hiệu chưa mạnh, thị phần không lớn - Chủ yếu tập trung vào thị trường nước - Hoạt động Marketing chưa đủ mạnh, chủ yếu thực Miền Bắc - Vẫn cịn cố q trình sản xuất doanh nghiệp sử dụng khách hàng 1.6 Chính sách phát triển doanh nghiệp 1.6.1 Nguyên nhân tác động đến kết hoạt động doanh nghiệp a, Nguyên nhân chủ quan Công ty nhận thức tầm quan trọng hoạt động Marketing việc tổ chức thực chưa chuyên nghiệp, hoạt động Marketing chưa đầu tư mức hiệu đem lại chưa cao Ngày có nhiều mặt hàng thay để khách hàng lựa chọn, cạnh tranh mẫu mã, chất lượng, giá bán, phương thức toán làm ảnh hưởng lớn đến tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty, ưu Công ty doanh nghiệp 36 tiên phong lĩnh vực cung cấp nguyên liệu thép không rỉ chuyên doanh địa phương nên uy tín thị trường Ngồi phải kể đến nỗ lực tập thể cán cơng nhân viên, động, sáng tạo, có trình độ chun mơn với tinh thần học hỏi, nhiệt tình cơng tác, đáp ứng nhiệm vụ Tuy nhiên, nhiều mặt chưa khả quan việc tổ chức, thực hiện, xếp công việc Công ty chưa cải tiến Mặc dù bổ sung liên tục chưa thật đáp ứng với tình hình, nhiệm vụ Cơng ty b, Ngun nhân khách quan Hiện nhu cầu nguyên liệu inox cho việc xây dựng sở hạ tầng nhà lớn, nhiên khơng mà khách hàng dễ dàng việc chọn lựa sản phẩm cho Hơn lĩnh vực kinh doanh mặt hàng inox, sắt, thép, có nhiều thương hiệu để khách hàng lựa chọn Trong năm qua, giá sắt, thép mặt hàng inox ln có xu hướng tăng Do việc tiêu thụ Cơng ty gặp khó khăn thời điểm giá leo thang 1.6.2 Một số giải pháp giúp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh a, Giải pháp tăng doanh thu bán hàng Doanh thu bán hàng phụ thuộc vào nhân tố như: khối lượng, chất lượng, giá điều kiện toán tiền hàng Do đó, Cơng ty Cổ phần SX&TM Tùng Khánh muốn tăng doanh thu bán hàng cần phải ý đến yếu tố sau: * Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: Việc nghiên cứu cung cấp thị trường cần thiết đơn vị kinh doanh Hiện công tác dự báo công ty chưa trọng mức Việc mua hàng thông qua số ý kiến chủ quan chào bán nhà cung ứng Có nhiều phương pháp dự báo để cơng ty áp dụng sau: 37 - Đối với sản phẩm mà Cơng ty kinh doanh cơng ty dựa vào hợp đồng ký, với việc dựa vào dự đoán kinh doanh đơn vị Từ xác định số lượng loại hàng phù hợp - Đối với sản phẩm Công ty chưa kinh doanh cơng ty phải thăm dị thị trường, tìm kiếm hợp đồng cung cấp tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ - Ngồi để cơng tác dự báo Cơng ty có hiệu cần phải có đóng góp tích cực từ lực lượng nhân viên cơng ty Vì họ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, hiểu rõ chất lượng sản phẩm, sản phẩm cạnh tranh Công ty cần tiến hành phân loại thị trường, xác định khách hàng chủ yếu để dành vị kinh doanh với đối thủ cạnh tranh Công ty nên xem xét đánh giá tỷ suất lợi nhuận doanh thu mặt hàng có tỷ suất lợi nhuận doanh thu cao, nhằm nâng cao lợi nhuận công ty Trong công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty cần tổ chức giao hàng thời hạn, đảm bảo chất lượng … * Hồn thiện cơng tác Marketing: Cần thành lập đánh giá đội ngũ nhân viên Marketing, hỗ trợ đầy đủ, cần có ngân sách hợp lý cho hoạt động Marketing doanh nghiệp Ngân sách định quy mô chất lượng hoạt động marketing doanh nghiệp Hoạt động bán hàng hoạt động marketing kết hợp chặt chẽ với hỗ trợ nhau, điều mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức Công ty cần không ngừng xây dựng hình ảnh, thương hiệu thơng qua hoạt động cơng chúng, có kế hoạch dài hạn đồng tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị hình ảnh cơng ty với khách hàng * Điều kiện toán tiền hàng: 38 Thanh toán tiền hàng yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng, việc tốn có thuận lợi hay khơng phụ thuộc vào cơng tác kiểm tra tài cơng ty lập chứng từ tốn, u cầu khách hàng chấp hành kỷ luật toán b, Nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động Quản lý sử dụng hiệu tài sản lưu động có ảnh hưởng quan trọng việc hồn thành nhiệm vụ chung cơng ty Một chức chủ yếu tài sản lưu động tạo cho Cơng ty khả tốn cần thiết để trì khả tốn giai đoạn lạm phát kinh tế Tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn gắn liền nhau, chẳng hạn thời gian đáo hạn trung bình khoản nợ ngắn hạn kéo dài nhu cầu tài sản có tính chất khoản cao thường so với thời gian đáo hạn trung bình khỏan nợ ngắn hạn rút ngắn Nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động có ảnh hưởng tích cực đến việc hạ thấp chi phí, nâng cao doanh thu bán hàng cơng ty Do khơng giúp cơng ty có đủ vốn để đáp ứng nhu cầu sản xuất mà cịn hoàn thành nghĩa vụ Nhà nước người lao động Công ty cần cố gắng đề kế hoạch sử dụng vốn phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh thực tế, thích ứng với thời điểm nội dung sử dụng vốn nhằm khắc phục tình trạng dùng nguồn vốn ngắn hạn để tài trợ cho tài sản dài hạn Nhanh chóng giải phóng tài sản khơng cần sử dụng sử dụng không hiệu cách lý nhượng bán sớm thu hồi lại vốn c, Giải pháp hạ thấp chi phí sản xuất kinh doanh Trước hết, hạ thấp chi phí có thêm nguồn vốn để kinh doanh Trong điều kiện giá ổn định, chi phí sản xuất doanh nghiệp thấp lãi tăng nguồn vốn tái hoạt động kinh doanh lớn Hạ thấp chi phí cịn điều kiện để doanh nghiệp linh hoạt việc định giá bán, từ tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp 39 Muốn hạ thấp chi phí kinh doanh cần ý kiểm soát mặt sau: - Kiểm soát giá vốn bán hàng: Tiết kiệm chi phí việc mua hàng Khi thu mua nguyên vật liệu cơng ty nên có kế hoạch thu mua rõ ràng theo yêu cầu sản xuất, phải kiểm tra số lượng lẫn chất lượng nguồn nguyên liệu Hiện nay, thị trường nguyên vật liệu biến động nhiều cơng ty cần dự đốn tình hình biến động giá ngun vật liệu Khi cơng ty dự đốn tình hình thị trường giá loại tăng nên mua vào với khối lượng nhiều để tránh gia tăng giá cao gây ảnh hưởng nhiều đến giá thành sản phẩm Trường hợp không dự đốn cơng ty nên tồn trữ với khối lượng vừa đủ dùng để giảm ảnh hưởng giá giảm tồn kho nhiều giá giảm cơng ty phải gánh chịu khoản chi phí lớn Công ty nên phát huy tốt mối quan hệ với nhà cung cấp nguyên liệu để mua với giá rẻ Đối với đơn vị cung ứng công ty cần xây dựng mối quan hệ kinh tế mang tính lâu dài ổn định để mua nguồn nguyên liệu đầu vào với giá ưu đãi - Kiểm sốt chi phí quản lý doanh nghiệp: Đối với chi phí quản lý doanh nghiệp, xây dựng định mức sử dụng điện, nước, điện thoại, lập dự tốn chi phí ngắn hạn giúp cơng ty quản lý chi phí cụ thể Thực cơng khai chi phí đến phận liên quan để đề biện pháp cụ thể tiết kiệm chi phí Ví dụ: chi phí văn phịng phẩm, khơng thể khống chế mức q thấp chi hỗ trợ cho văn phòng làm việc, chi phí hội họp, tiếp khách, cơng ty cần lập biên độ dao động thích hợp Nhằm nâng cao ý thức tiết kiệm cán bộ, nhân viên, xây dựng quy chế thưởng phạt sử dụng tiết kiệm lãng phí tài sản doanh nghiệp 40 d, Một số giải pháp khác - Công ty nên quan tâm vào hoạt động tài khác tham gia thị trường chứng khoán, mua bán ngoại tệ,… ngồi hoạt động tín dụng hoạt động đầu tư khác - Đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân, nâng cao lực quản lý cán chủ chốt, có sách đãi ngộ lao động hợp lý - Công ty cần trọng đến việc tạo ý thức đồn kết cơng ty, tạo phấn khởi, hăng hái làm việc đặc biệt tạo thân thiện nhân viên công ty với nhau, nâng cao nhận thức trách nhiệm nhân viên - Thường xuyên tiếp nhận, thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao uy tín Cơng ty thỏa mãn u cầu khách hàng tốt Các giải pháp hy vọng mang lại tác dụng định góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Tuy nhiên, vơ hiệu không khai triển tiến hành đồng PHẦN II: CẢM NHẬN CỦA BẢN THÂN SAU ĐỢT THỰC TẬP 41 Thực tập q trình vơ quan trọng tất sinh viên cần phải trải qua trước tốt nghiệp Qua trình thực tập, sinh viên nâng cao kiến thức, hiểu biết thực tiễn nghề nghiệp mà cọ sát, trau dồi lực làm việc, khả thích ứng mơi trường tổ chức, doanh nghiệp Bên cạnh đó, sinh viên có hội tạo lập mối quan hệ biết cách làm việc tập thể, giúp tự tin hành trang để làm sau tốt nghiệp Kì học vừa qua nhà trường mở đợt thực tập cho sinh viên, sinh viên khoa Quản trị tài chính, em tìm hiểu cơng ty hoạt động lĩnh vực gia công sản phẩm Inox Đệm để học hỏi chuyên môn, làm quen với môi trường làm việc động, đại doanh nghiệp Sau đợt thực tập em cảm thấy có thêm nhiều kiến thức, mở mang tầm nhìn lĩnh vực sản xuất mà thân trước chưa có hội tiếp cận nhiều Công ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại Tùng Khánh môi trường làm việc chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên nhiệt tình cơng việc, có tinh thần trách nhiệm cao hướng dẫn sinh viên chúng em cách nhiệt tình chu đáo Tại em học cách làm việc chuyên nghiệp nơi em có nhìn đắn đầy đủ ngành nghề có tiềm phát triển tốt Chúng em có buổi trao đổi với hiểu biết kiến thức từ phát lỗ hổng kiến thức để khắc phụ ngày hồn thiện Nhờ mà em tích lũy thêm cho thân kinh nghiệm cần có sinh viên ngành Quản Trị Kinh Doanh Từ sinh viên vốn học kiến thức qua sách vở, qua giảng dạy lý thuyết từ ghế nhà trường, tham gia thực tập doanh nghiệp, em nhận thấy nhiều điều lạ, bổ ích đáng nhớ Em có thêm cho hành trang kiến thức, kinh nghiệm rèn luyện phần tính 42 cách quan trọng từ môi trường làm việc thực tế Em biết cách triển khai kiến thức ngồi thực tế, tự tin đứng trước tập thể, biết cách quản lí tổ chức nhóm, hình thành nên tác phong làm việc chuyên nghiệp Một lần nữa, em xin cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Hàng Hải Việt Nam tạo điều kiện cho chúng em tham gia chuyến thực tập tuyệt vời đầy bổ ích em cảm ơn thầy Phạm Ngọc Thanh khơng ngại mưa gió mà tận tình dẫn, giúp đỡ chúng em trình thực tập Bài báo cáo thực tập Cơ sở ngành Quản trị kinh doanh đến xin kết thúc Em xin gửi lời cảm ơn tới cô chú, anh chị nhân viên Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Tùng Khánh tạo điều kiện giúp em có hội tìm hiểu thực tế môi trường làm việc chuyên nghiệp Em xin chúc Công ty ngày phát triển mang tới nhiều sản phẩm, lợi ích giá trị đến nhiều khách hàng Lời cuối cùng, em cảm ơn thầy, cô đọc theo dõi Báo cáo thực tập Cơ sở ngành Quản trị kinh doanh em ! TÀI LIỆU THAM KHẢO - Website Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Tùng Khánh: 43 http://tungkhanh.com.vn/ - Tài liệu q trình hướng dẫn tham quan Cơng ty Cổ phần SX&TM Tùng Khánh - Tài liệu hướng dẫn báo cáo thực tập sở ngành - Tài liệu thu thập từ hịm mail cơng ty: tungkhanh@tungkhanh.com.vn - Số liệu từ tài liệu Báo cáo tài công ty năm 2019 44 ... tính chất khoản cao thường so với thời gian đáo hạn trung bình khỏan nợ ngắn hạn rút ngắn Nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động cịn có ảnh hưởng tích cực đến việc hạ thấp chi phí, nâng cao doanh thu... xuất đệm giường cao cấp 12 Hình 1.7 Sản phẩm đồ gia dụng Inox 201 16 Hình 1.8 Cổng barie tự động 16 Hình 1.9 Gia cơng thiết bị nhà bếp Inox 16 Hình 1.10 Sản phẩm đệm Hàn Quốc cao cấp 16 Hình... cơng trình trang trí nội thất, ngoại thất Inox, đệm Hàn Quốc cao cấp Với việc đầu tư chuyên sâu vào công nghệ sản xuất đào tạo nâng cao tay nghề liên tục cho đội ngũ kĩ thuật viên, Tùng Khánh