Thực trạng nhân sự và một số giải pháp cải thiện công tác quản lí nhân sự tại công ty TNHH đỉnh vàng

Thực trạng nhân số giải pháp cải thiện cơng tác quản lí nhân cơng ty TNHH Đỉnh Vàng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001 : 2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Lƣơng Thị Hƣờng Giảng viên hƣớng dẫn: ThS Bùi Thị Thanh Nhàn HẢI PHÒNG - 2012 SV: Lương Thị Hường - QT1201N Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Thực trạng nhân số giải pháp cải thiện cơng tác quản lí nhân cơng ty TNHH Đỉnh Vàng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH ĐỈNH VÀNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Lƣơng Thị Hƣờng Giảng viên hƣớng dẫn: ThS Bùi Thị Thanh Nhàn HẢI PHÒNG - 2012 SV: Lương Thị Hường - QT1201N Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Thực trạng nhân số giải pháp cải thiện cơng tác quản lí nhân công ty TNHH Đỉnh Vàng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Lương Thị Hường Mã SV:120111 Lớp: QT1201N Ngành: Quản trị Doanh nghiệp Tên đề tài: Thực trạng nhân số giải pháp cải thiện cơng tác quản lí nhân công ty TNHH Đỉnh Vàng SV: Lương Thị Hường - QT1201N Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Thực trạng nhân số giải pháp cải thiện cơng tác quản lí nhân cơng ty TNHH Đỉnh Vàng NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Địa điểm thực tập tốt nghiệp …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… SV: Lương Thị Hường - QT1201N Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Thực trạng nhân số giải pháp cải thiện cơng tác quản lí nhân công ty TNHH Đỉnh Vàng CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp giao ngày 02 tháng 04 năm 2012 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 07 tháng 07 năm 2012 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Người hướng dẫn Sinh viên Hải Phòng, ngày tháng năm 2012 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị SV: Lương Thị Hường - QT1201N Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Thực trạng nhân số giải pháp cải thiện công tác quản lí nhân cơng ty TNHH Đỉnh Vàng PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đánh giá chất lƣợng khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Cho điểm cán hƣớng dẫn (ghi số chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2012 Cán hƣớng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) SV: Lương Thị Hường - QT1201N Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Thực trạng nhân số giải pháp cải thiện cơng tác quản lí nhân cơng ty TNHH Đỉnh Vàng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 14 VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 14 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân 14 1.1.1 Các khái niệm 14 1.1.1.2 Khái niệm quản trị nhân 14 1.1.2 Vai trò quản trị nhân 16 1.1.3 Mục tiêu quản trị nhân 17 1.2 Chức quản trị nhân 18 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân 18 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân 19 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân 19 1.3 Nội dung quản trị nhân 20 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân 20 1.3.2 Phân tích cơng việc định mức lao động 22 1.3.2.1 Phân tích cơng việc 22 1.3.2.2 Định mức lao động 23 1.3.3 Tuyển dụng nhân 24 1.3.3.1 Nguồn tuyển dụng 24 1.3.3.2 Nội dung tuyển dụng nhân 26 1.3.4 Đào tạo phát triển nhân 28 1.3.4.1 Đào tạo nhân 28 1.3.4.2 Phát triển nhân 30 1.3.5 Sắp xếp sử dụng lao động 30 1.3.6 Đánh giá đãi ngộ nhân 31 1.3.6.1 Đánh giá thành tích cơng tác 31 1.3.6.2 Đãi ngộ nhân 33 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị nhân 36 SV: Lương Thị Hường - QT1201N Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Thực trạng nhân số giải pháp cải thiện cơng tác quản lí nhân công ty TNHH Đỉnh Vàng 1.4.1 Môi trường bên 36 1.4.2 Môi trường bên 37 1.4.2 Nhân tố người 38 1.4.4 Nhân tố nhà quản trị 39 1.5 Các tiêu đánh giá hiệu quản trị nhân 39 1.5.1 Khái niệm hiệu sử dụng nguồn nhân 40 1.5.1.1 Khái niệm chung hiệu 40 1.5.1.2 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 40 1.5.2 Các tiêu đánh giá hiệu quản lý sử dụng nguồn nhân 42 1.5.3 Vai trò việc nâng cao hiệu quản lý sử dụng nhân 43 1.5.4 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu sử dụng nhân doanh nghiệp 44 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 46 TẠI CÔNG TY TNHH ĐỈNH VÀNG 46 2.1 Một số nét khái quát công ty TNHH Đỉnh Vàng 46 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 46 2.1.1.1 Tên, trụ sở chi nhánh đại diện 46 2.1.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 46 2.1.1.3 Thành tích giải thưởng cơng ty 49 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty TNHH Đỉnh Vàng 50 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 51 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 51 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận cơng ty 53 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH Đỉnh Vàng 55 2.2 Thực trạng nhân công ty TNHH Đỉnh Vàng 57 2.2.1 Đặc điểm lao động công ty 57 2.2.1.1 Phân loại lao động theo tính chất cơng việc 57 2.2.1.2 Phân loại theo trình độ 58 SV: Lương Thị Hường - QT1201N Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng ... học Dân Lập Hải Phòng Thực trạng nhân số giải pháp cải thiện cơng tác quản lí nhân công ty TNHH Đỉnh Vàng CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI MỘT SỐ DOANH NGHIỆP DA GIÀY... Phòng Thực trạng nhân số giải pháp cải thiện công tác quản lí nhân cơng ty TNHH Đỉnh Vàng 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý nhân công ty 3.2.1 Giải pháp thay đổi quan điểm quản. .. Phòng Thực trạng nhân số giải pháp cải thiện cơng tác quản lí nhân công ty TNHH Đỉnh Vàng Nội dung thực giải pháp: Công ty cần tập trung cho hoạt động quản trị nhân hoạch định, đặc biệt công tác