Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 43 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
43
Dung lượng
802,5 KB
Nội dung
NGUYÊN TẮC LÀM ViỆC THEO Ê-KÍP (Teamwork) NGUYÊN TẮC LÀM ViỆC THEO Ê-KÍP Mục tiêu giảng 1-Trình bày đặc điểm việc quản lý nhân 2-Định nghĩa ê-kíp y tế 3-Trình bày yếu tố động viên êkíp làm việc 4-Trình bày nguyên nhân gây bất mãn ê-kíp I-Đại cương Phân biệt lãnh đạo quản lý Lãnh đạo (Leader) -đề hướng (có tầm nhìn đúng) -sắp xếp nhân phù hợp -động viên người I-Đại cương Quản lý Manager): người tổ chức thực hiện, nghĩa -lập kế hoạch hoạt động ngân sách -tổ chức công việc cho nhân viên -kiểm sóat giải vấn đề Người lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược ảnh hưởng rộng người quản lý Trong số trường hợp người lãnh đạo vừa người quản lý I-Đại cương Quản lý, sử dụng hiệu nguồn lực: nhân sự, trang thiết bị, tiền bạc I-Đại cương Nhân có vai trị đặc biệt vì: -Chi phí nhân sự:cao loại chi phí, khoảng 70% ngân sách -Chỉ có người thực công việc I-Đại cương Quản lý người công việc phức tạp : -Con người khơng phải vật vơ tri máy móc -Cơng việc họ làm phải hứng thú Điều thiết yếu quản lý nhân Tôn trọng Tôn trọng cam kết đưa Đồn kết Cơng TEAM hay ê-kíp gì? Một nhóm người Phối hợp kiến thức kỹ Cam kết mục tiêu chung Làm sản phẩm chất lượng cao 10 Trong TEAM khơng có chữ TƠI T ogether E veryone A chieve M ore Khơng có chữ I (tôi) chữ TEAM 29 Trong TEAM khơng có chữ TƠI Hãy qn Đừng cố làm bật Vì làm cho mục tiêu TEAM không đạt 30 III-Điều khiển ê-kíp 1-Xác định mục tiêu a-Xác định mục tiêu với ê-kíp thành viên phải biết rõ mục tiêu đơn vị; thành viên phải tham gia vào việc xác định mục tiêu: tảng định người 31 III-Điều khiển ê-kíp b-Các mục tiêu phải: làm được, người quán triệt xác định rõ ràng cụ thể để hiểu hiểu 32 Sơ đồ Maslow Nhu cầu tự thể Nhu cầu ngưỡng mộ, tôn trọng, cơng nhận Nhu cầu tình cảm, thương yêu Nhu cầu bảo vệ, an toàn: quần áo, nhà Nhu cầu sinh lý bản, không khí, nước, thức ăn 33 34 2-Động viên Các yếu tố động viên a-Sự thành công, Muốn thành viên êkíp phải được: hướng dẫn rõ ràng đào tạo phù hợp có đủ dụng cụ cần thiết 35 Động viên b-Sự quí mến người xung quanh c-Công việc phải: xây dựng, hữu ích, có giá trị Giảm thiểu nhiệm vụ phiền phức 36 Động viên d-Trách nhiệm: người thích định chịu trách nhiệm e-Sự thăng tiến Sự quí mến phải kèm theo khen thưởng Giúp đào tạo để thăng tiến f-Sự hoàn thiện: tạo hội để tự hoàn thiện 37 Những nguyên nhân gây bất mãn a-Quản lý hành chánh không hiệu b-Giám sát kém: người quản lý phải người hiểu rõ cơng việc, có đủ trình độ kỹ thuật để giám sát nhân viên 38 Những nguyên nhân gây bất mãn c-Các mối quan hệ xấu thành viên với Để tránh điều này, người quản lý phải: tôn trọng người công bằng, đắn trọng đến công việc người 39 Những nguyên nhân gây bất mãn d-Cá tính người lãnh đạo: độc đốn khơng chỗ nãn lịng, khơng phát huy sáng kiến 40 Những nguyên nhân gây bất mãn Quyền lực người lãnh đạo phụ thuộc hai yếu tố: Chức vụ thức Nhà nước ủy nhiệm, tức cương vị thức; Năng lực phẩm chất đạo đức, tức yếu tố làm nên uy tín người lãnh đạo 41 Những nguyên nhân gây bất mãn e-Sự đài thọ không tương xứng f-Điều kiện làm việc kém: phòng ốc, trang thiết bị, dụng cụ 42 43 ...NGUYÊN TẮC LÀM ViỆC THEO Ê- KÍP Mục tiêu giảng 1-Trình bày đặc điểm việc quản lý nhân 2-Định nghĩa ê- kíp y tế 3-Trình bày yếu tố động viên ? ?kíp làm việc 4-Trình bày nguyên nhân gây bất mãn ê- kíp. .. chung chung Ê -kíp y tế khơng xa rời CĐ, 20 Ê -kíp y tế cộng đồng Ê -kíp y tế khơng xa rời CĐ, mà phải đồng hành với CĐ, lợi ích CĐ Đó “sự đồng hành Ê -kíp y tế với BỆNH NHÂN, CỘNG ĐỒNG, nhằm... tác giả, đến từ hai quan trờ lên 15 16 17 18 19 Như Ê -kíp? Thành viên ê- kíp TẤT CẢ người làm việc Người quản lý phải thấy rõ công việc tham gia người ? ?kíp Ê -kíp khơng phải khơng có trách