Luận văn kinh tế MỐI QUAN HỆ GIỮA NĂNG LỰC KINH DOANH CỦA DOANH NHÂN VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ tê ́H uê  in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đ ại ho ̣c K MỐI QUAN HỆ GIỮA NĂNG LỰC KINH DOANH CỦA DOANH NHÂN VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP:TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI VNPT THỪA THIÊN HUẾ g Sinh viên thực hiện: ươ ̀n Nguyễn Trung Hiếu Giảng viên hướng dẫn: ThS Hoàng La Phương Hiền Tr Lớp: K49B - QTKD Niên khóa: 2015 – 2019 Huế, tháng 01 năm 2019 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền LỜI CẢM ƠN ́ uê Trong thời gian tìm hiểu nghiên cứu đề tài “ Mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp: Trường hợp nghiên cứu VNPT Thừa Thiên Huế ” nhận giúp đỡ nhiệt tình cá nhân tổ chức Tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn đến tất cá nhân tổ chức tạo điều kiện giúp đỡ hồn thành tốt q trình học tập nghiên cứu tê ́H Trước hết xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn – Th.S Hoàng La Phương Hiền người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ bảo tơi q trình thực đề tài nghiên cứu ho ̣c K in h Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban giám hiệu, Khoa Quản trị kinh doanh giảng viên đại học Kinh tế- Đại học Huế tạo điều kiện học tập tốt, trang bị cho kiến thức q báu để tơi hồn thành đề tài Với vốn kiến thức tiếp thu trình học tập , khơng tảng q trình thực đề tài mà hành trang để bước vào đời cách chắn tự tin g Đ ại Tôi xin đặc biệt cảm ơn Ban lãnh đạo, anh chị phòng nghiệp vụ Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn tận tình trình thực tập để giúp tơi hồn thành khóa luận có trải nghiệm thực tế cơng việc để tơi có thêm kinh nghiệm Tr ươ ̀n Mặc dù cố gắng nỗ lực trình thực tập thực đề tài trình độ kỹ thân cịn hạn chế nên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót.Rất mong nhận góp ý, bảo từ q thầy để khóa luận tơi hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn ! Huế, tháng 01 năm 2019 Sinh viên thực Nguyễn Trung Hiếu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền MỤC LỤC PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể ́ uê 2.3 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu ́H Phạm vi nghiên cứu .2 tê Phương pháp nghiên cứu .3 h 5.1 Phương pháp thu thập số liệu in 5.2 Kích thước mẫu Phương pháp chọn mẫu ̣c K 5.3 Phương pháp phân tích số liệu 5.4 Thang đo biến nghiên cứu ho PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 10 ại 1.1 Khái niệm vai trò doanh nhân 10 Đ 1.1.1 Khái niệm doanh nhân 10 g 1.1.2 Vai trò doanh nhân phát triển kinh tế xã hội 13 ươ ̀n 1.1.3 Vai trò doanh nhân doanh nghiệp 16 1.2 Năng lực kinh doanh doanh nhân .18 Tr 1.2.1 Khái niệm lực .18 1.2.2 Khái niệm lực kinh doanh số mơ hình nghiên cứu lực kinh doanh doanh nhân 19 1.2.2.1 Khái niệm lực kinh doanh .19 1.2.2.2 Một số mơ hình nghiên cứu lực kinh doanh doanh nhân 21 1.2.2.3 Khái niệm kết kinh doanh 27 1.3 Mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp 28 1.3.1 Mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp 28 SVTH: Nguyễn Trung Hiếu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồng La Phương Hiền 1.3.2 Các giả thuyết nghiên cứu ảnh hưởng lực kinh doanh doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp 30 CHƯƠNG 2: MỐI QUAN HỆ GIỮA NĂNG LỰC KINH DOANH CỦA DOANH NHÂN VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI VNPT THỪA THIÊN HUẾ 33 2.1 Tổng quan VNPT Thừa Thiên Huế 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 33 2.1.2 Các dịch vụ viễn thông-Công nghệ thông tin chủ yếu VNPT Thừa Thiên Huế ́ uê 34 ́H 2.1.3 Chức nhiệm vụ VNPT Thừa Thiên Huế 35 tê 2.1.3.1 Chức 35 2.1.3.2 Nhiệm vụ 35 h 2.1.4 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban .36 in 2.1.4.1 Chức địa bàn hoạt động VNPT Thừa Thiên Huế 36 ̣c K 2.1.4.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 39 2.1.5 Khái quát số lượng cấu đội ngũ trung tâm kinh doanh VNPT Thừa ho Thiên Huế 41 ại 2.1.6 Kết kinh doanh trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế qua năm Đ 2015 – 2017 43 2.2 Mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết kinh doanh g VNPT Thừa Thiên Huế 44 ươ ̀n 2.2.1 Đặc điểm đối tượng khảo sát 44 2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá 45 Tr 2.2.2.1 Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 45 2.2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 50 2.2.3 Đánh giá nhân viên lực kinh doanh Giám đốc doanh nghiệp VNPT Thừa Thiên Huế 51 2.2.3.1 Đánh giá nhân viên lực định hướng chiến lược 51 2.2.3.2 Đánh giá nhân viên lực cam kết 52 2.2.3.3 Đánh giá nhân viên lực phân tích-sáng tạo 53 2.2.3.4 Đánh giá nhân viên lực nắm bắt hội .54 2.2.3.5 Đánh giá nhân viên lực tổ chức lãnh đạo 55 SVTH: Nguyễn Trung Hiếu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồng La Phương Hiền 2.2.3.6 Đánh giá nhân viên lực thiết lập mối quan hệ .56 2.2.3.7 Đánh giá nhân viên lực học tập .57 2.2.3.8 Đánh giá nhân viên lực cá nhân 58 2.3 Xem xét mối tương quan biến nghiên cứu 59 2.4 Phân tích hồi quy đa biến cho mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp 60 2.4.1 Kết hồi quy đa biến 62 ́ uê CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC KINH DOANH CỦA DOANH ́H NHÂN TẠI VNPT THỪA THIÊN HUẾ 73 tê 3.1 Giải pháp nâng cao lực định hướng chiến lược 73 3.2 Giải pháp nâng cao lực cam kết 74 h 3.3 Giải pháp nâng cao lực phân tích-sáng tạo 75 in 3.4 Giải pháp nâng cao lực nắm bắt hội 75 ̣c K 3.5 Giải pháp nâng cao lực tổ chức – lãnh đạo 76 3.6 Giải pháp nâng cao lực thiết lập mối quan hệ 76 ho 3.7 Giải pháp nâng cao lực học tập .77 ại 3.8 Giải pháp nâng cao lực cá nhân 78 Đ PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 79 3.1 Kết luận 79 g 3.2 Kiến nghị 80 Tr ươ ̀n TÀI LIỆU THAM KHẢO .82 SVTH: Nguyễn Trung Hiếu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền MỤC LỤC BẢNG Bảng Số lượng điều tra kích thước mẫu Bảng Thang đo lực kinh doanh doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp Bảng Định nghĩa hành vi lực kinh doanh doanh nhân 25 Bảng Tình hình lao động Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế giai ́ uê đoạn 2015-2017 .41 Bảng Kết kinh doanh trung tâm kinh doanh qua năm từ năm 2015-2017 43 ́H Bảng Đặc điểm đối tượng khảo sát 44 tê Bảng Kết kiểm định KMO and Bartlett’s Test biến độc lập .46 Bảng Bảng kết phân tích EFA lực kinh doanh doanh nhân 46 h Bảng Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho thang đo biến lực kinh in doanh .47 ̣c K Bảng 10 Kiểm định KMO & Bartlett’s Test biến phụ thuộc 50 Bảng 11 Kết phân tích EFA kết hoạt động kinh doanh 50 ho Bảng 12 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho thang đo biến kết kinh ại doanh .51 Bảng 13 Đánh giá nhân viên lực định hướng chiến lược 52 Bảng 14 Đánh giá nhân viên lực cam kết 53 Đ Bảng 15 Đánh giá nhân viên lực phân tích-sáng tạo .54 g Bảng 16 Đánh giá nhân viên lực nắm bắt hội 55 ươ ̀n Bảng 17 Đánh giá nhân viên lực tổ chức lãnh đạo 56 Bảng 18 Đánh giá nhân viên lực thiết lập mối quan hệ 57 Tr Bảng 19 Đánh giá nhân viên lực học tập VNPT Thừa Thiên Huế .58 Bảng 20 Đánh giá nhân viên lực cá nhân 58 Bảng 21 Hệ số tương quan Pearson .59 Bảng 22 Độ phù hợp mơ hình 61 Bảng 23 Phân tích ANOVA 62 Bảng 24 Kết phân tích mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp 62 Bảng 25 Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu .66 Bảng 26 Tổng hợp kết phân tích lực kinh doanh 73 SVTH: Nguyễn Trung Hiếu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền MỤC LỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Mối quan hệ lực kinh doanh kết kinh doanh doanh nghiệp 29 ́ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê Sơ đồ Bộ máy quản lý VNPT Thừa Thiên Huế 39 SVTH: Nguyễn Trung Hiếu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồng La Phương Hiền PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Doanh nhân người đầu chiến thương trường Để có chiến lược kinh doanh vượt trội đòi hỏi người doanh nhân cần hội tụ đủ phẩm chất lực kinh doanh cần thiết lực định hướng chiến lược, lực nắm bắt hội…khi dẫn dắt doanh nghiệp vượt qua khó khăn ổn ́ uê định Năng lực kinh doanh ảnh hưởng lớn đến việc phát triển doanh nghiệp, ́H lực khơng tốt hay cịn hạn chế lực kinh doanh kéo theo nhiều tê hệ lụy không ảnh hưởng đến cá nhân mà cịn ảnh hưởng đến kết kinh doanh tồn cơng ty in h Do đó, mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp vấn đề nhận quan tâm nhiều học giả ̣c K giới, nhiên chưa có thống chung mơ hình nghiên cứu Nên tiến hành nghiên cứu đề tài ho vấn đề nghiên cứu có tính cấp thiết Vì tơi chọn VNPT Thừa Thiên Huế để ại VNPT Thừa Thiên Huế chi nhánh trực thuộc công ty VNPT Nhắc đến VNPT Đ người nghĩ đến dịch vụ viễn thơng- cơng nghệ thơng tin ngồi VNPT Thừa Thiên Huế cịn sản xuất kinh doanh số nghành nghề kinh ươ ̀n g doanh bất động sản, cho thuê văn phòng…VNPT Thừa Thiên Huế vào hoạt động 10 năm có nhiều giải thưởng doanh nhân ý tưởng sáng tạo Giải thưởng Sáng tạo Khoa học Công nghệ tỉnh Thừa Thiên - Huế, vào năm 2016 giám Tr đốc VNPT Thừa Thiên Huế tôn vinh “ Doanh nhân tiêu biểu” tỉnh Thừa Thiên Huế Với slogan “ Năng lực vượt trội, chất lượng bền vững” cam kết mang lại cho khách hàng yên tâm sản phẩm dịch vụ Không giám đốc VNPT Thừa Thiên Huế điều hành 12 trung tâm phòng quản lý Đây lí tơi chọn VNPT Thừa Thiên Huế để nghiên cứu đề tài: “Mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp: Trường hợp nghiên cứu VNPT Thừa Thiên Huế” SVTH: Nguyễn Trung Hiếu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Mục tiêu đề tài tiến hành nghiên cứu mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết hoạt động kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế 2.2 Mục tiêu cụ thể  Hệ thống hóa sở lý luận liên quan đến doanh nhân, lực kinh doanh doanh nhân, mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết kinh ́ uê doanh doanh nghiệp ́H  Đánh giá lực kinh doanh giám đốc doanh nghiệp phân tích mối tê quan hệ lực kinh doanh giám đốc doanh nghiệp kết kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế in h  Đề xuất số giải pháp nâng cao lực kinh doanh giám đốc doanh nghiệp VNPT Thừa Thiên Huế ̣c K 2.3 Câu hỏi nghiên cứu  Lý thuyết, mơ hình hay khung phân tích phù hợp cho đánh giá, phân ho tích lực kinh doanh doanh nhân mối quan hệ lực kinh doanh ại doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp? Đ  Năng lực kinh doanh Giám đốc doanh nghiệp VNPT Thừa Thiên Huế mối quan hệ lực kinh doanh Giám đốc doanh nghiệp với kết kinh g doanh doanh nghiệp nào? ươ ̀n  Giải pháp giúp nâng cao lực kinh doanh Giám đốc doanh nghiệp VNPT Thừa Thiên Huế? Tr Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài lực kinh doanh Doanh nhân ảnh hưởng lực kinh doanh doanh nhân đến kết kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế - Đối tượng điều tra: Các nhân viên làm việc VNPT Thừa Thiên Huế Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: VNPT Thừa Thiên Huế SVTH: Nguyễn Trung Hiếu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồng La Phương Hiền - Phạm vi thời gian: Đề tài thu thập số liệu thứ cấp VNPT Thừa Thiên Huế giai đoạn từ năm 2015-2017 tiến hành thu thập số liệu sơ cấp từ 30/9/2018 đến 15/11/2018 - Phạm vi nội dung: Doanh nhân phạm vi luận văn xác định giám đốc doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập số liệu ́ tê ́H uê  Dữ liệu thứ cấp: Thu nhập liệu từ phòng ban VNPT Thừa Thiên Huế, ngồi cịn thu thập báo,website VNPT Thừa Thiên Huế, Internet đề tài nghiên cứu khoa học đăng tải  Dữ liệu sơ cấp: Phỏng vấn trực tiếp nhân viên công ty bảng hỏi h 5.2 Kích thước mẫu Phương pháp chọn mẫu in Kích thước mẫu: Áp dụng cơng thức tính mẫu Hair kích thước mẫu ̣c K gấp lần biến quan sát Trong có 40 biến quan sát nên kích thước mẫu 200 hạn chế thời gian, nguồn lực nên kích thước mẫu chọn 130 ho Nghiên cứu dự kiến lựa chọn phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng Theo đó, tác giả tiến hành xây dựng khung chọn mẫu phân chia theo đơn vị thuộc ại VNPT Thừa Thiên Huế, phòng ban chức VNPT Thừa Thiên Huế Đối với Đ phân tầng, dự kiến lựa chọn phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên để xác định đối g tượng điều tra nhằm đảm bảo tính đại diện cho tổng thể ươ ̀n Nghiên cứu chia tổng thể nhân viên thành tầng tương ứng với phịng ban cơng ty Nhân sự, Kế toán, Bán hàng, Marketing, Trung tâm Kinh doanh Cụ thể: Bảng Số lượng điều tra kích thước mẫu Tr Bộ phận Số lượng Tỷ lệ Số lượng mẫu chọn Nhân 140 28% 36 Kế toán 60 12% 16 Bán hàng 99 19.8% 26 Marketing 40 8% 10 Trung tâm kinh doanh 161 32.2% 42 500 100% 130 (Nguồn: Kết khảo sát) SVTH: Nguyễn Trung Hiếu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồng La Phương Hiền A.2 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO CRONBACH’S ALPHA Năng lực định hướng chiến lược 0,878 Cronbach’s Alpha ́ Biến quan sát uê Trung bình Phương sai Cronbach's Tương quan thang đo thang đo Alpha biến tổng loại biến loại biến loại biến Xác định hội kinh 11,48 doanh dài hạn 5,569 Nhận thức chiều hướng thay đổi thị trường 11,48 tác động đến doanh nghiệp 5,864 Ưu tiên công việc gắn 11,32 liền với mục tiêu kinh doanh 6,450 0,613 0,889 5,725 0,809 0,815 ́H tê 0,839 ̣c K in h 0,747 0,824 ươ ̀n g Cronbach’s Alpha Đ ại ho Kết nối hoạt động cho phù hợp với mục tiêu 11,48 chiến 0,784 Tr Biến quan sát Năng lực cam kết 0,763 Trung bình Phương sai Cronbach's Tương quan thang đo thang đo Alpha biến tổng loại biến loại biến loại biến Cống hiến cho 7,72 nghiệp 2,326 0,686 0,584 Kiên định với mục tiêu kinh 7,91 doanh dài hạn 2,239 0,612 0,665 Không để hoạt động kinh doanh 7,82 thất bại khả 2,601 0,499 0,787 SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 90 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồng La Phương Hiền Năng lực phân tích sáng tạo 0,845 Cronbach’s Alpha Trung bình Phương sai Tương Cronbach's thang đo thang đo quan biến Alpha loại biến loại biến tổng loại biến Biến quan sát 0,798 Nhìn nhận vấn đề theo 10,88 cách mẻ 4,894 0,681 Chấp nhận rủi ro 10,88 xảy 4,326 Đánh giá rủi ro tiềm ẩn 4,818 0,751 0,713 0,788 0,601 0,836 tê h in 0,829 ̣c K 10,94 ́H ́ 4,317 uê Áp dụng ý tưởng kinh doanh vào hoàn 10,85 cảnh phù hợp Năng lực nắm bắt hội 0,825 ại ho Cronbach’s Alpha g Đ Biến quan sát Trung bình Phương sai Tương Cronbach's thang đo thang đo quan biến Alpha loại biến loại biến tổng loại biến 2,112 0,819 0,620 Chủ động tìm kiếm sản phẩm/ dịch vụ mang lại lợi ích thực 7,62 cho khách hàng 2,332 0,625 0,815 Nắm bắt hội kinh 7,55 doanh tốt 2,358 0,612 0,827 Tr ươ ̀n Xác định hàng hóa/ dịch vụ khách 7,51 hàng muốn SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 91 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền Năng lực tổ chức lãnh đạo Biến quan sát Trung bình Phương sai Cronbach's Tương quan thang đo thang đo Alpha biến tổng loại biến loại biến loại biến Lập kế hoạch hoạt động kinh 22,66 doanh 17,233 0,830 ́ 0,900 Tổ chức nguồn lực 22,78 17,787 0,731 0,882 Phối hợp công việc 22,74 17,295 0,790 0,875 Ủy quyền quản trị 22,78 18,097 0,739 0,882 Động viên cấp 22,70 18,119 tê Cronbach’s Alpha 0,715 0,884 Lãnh đạo cấp 22,73 17,733 0,773 0,878 Giám sát cấp 22,71 20,457 0,382 0,920 uê ́H h in ho ̣c K 0,870 ại Năng lực thiết lập mối quan hệ 0,851 ươ ̀n Biến quan sát g Đ Cronbach’s Alpha Trung bình Phương sai Tương Cronbach's thang đo thang đo quan biến Alpha loại biến loại biến tổng loại biến 4,596 0,613 0,843 Giao tiếp với người khác 11,85 4,240 0,721 0,798 Duy trì mối quan hệ cá nhân để phục vụ cho hoạt động kinh 11,82 doanh 4,395 0,619 0,843 Đàm phán với người khác 4,062 0,825 0,754 Tr Xây dựng mối quan hệ lâu dài 11,85 đáng tin cậy với người khác SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 11,72 92 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền Năng lực học tập 0,914 Cronbach’s Alpha Trung bình Phương sai Tương Cronbach's thang đo thang đo quan biến Alpha loại biến loại biến tổng loại biến Biến quan sát 0,822 Áp dụng kiến thức kỹ học vào thực 7,49 tiễn kinh doanh 2,546 0,841 Luôn cập nhật vấn đề 7,58 lĩnh vực kinh doanh 2,603 0,881 tê ́H ́ 2,608 uê Học tập từ nhiều cách thức khác nhau, lớp, học từ thực tế 7,47 công việc 0,884 in h 0,818 0,865 ̣c K Năng lực cá nhân 0,647 ho Cronbach’s Alpha Trung bình Phương sai Tương Cronbach's thang đo thang đo quan biến Alpha loại biến loại biến tổng loại biến ại Biến quan sát Đ Lắng nghe lời phê có 7,62 tính xây dựng 0,403 0,621 Duy trì thái độ lạc quan 7,34 kinh doanh 1,621 0,408 0,618 Sử dụng hiệu thời gian 7,41 thân 1,391 0,570 0,384 Tr ươ ̀n g 1,725 SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 93 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồng La Phương Hiền A.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ A.3.1 EFA BIẾN ĐỘC LẬP Phân tích nhân tố khám phá lần cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test Df of Sphericity Sig Initial Eigenvalues ́ uê ́H Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared h Comp 2853.459 465 000 tê Total Variance Explained 850 Loadings % of Variance Cumulative % Total Loadings % of Cumulativ Variance e% ̣c K Total in onent Total % of Cumulat Varianc ive % e 11.327 36.537 36.537 11.327 36.537 36.537 4.274 13.786 13.786 2.654 8.560 45.097 2.654 8.560 45.097 3.565 11.500 25.286 2.059 6.641 51.739 2.059 6.641 51.739 3.017 9.731 35.017 1.645 5.306 57.045 1.645 5.306 57.045 2.722 8.780 43.797 1.603 5.170 62.214 1.603 5.170 62.214 2.643 8.526 52.323 1.259 4.061 66.275 1.259 4.061 66.275 2.629 8.480 60.803 1.136 3.665 69.940 1.136 3.665 69.940 2.058 6.640 67.443 1.069 3.447 73.387 1.069 3.447 73.387 1.843 5.944 73.387 933 3.010 76.397 779 2.513 78.910 743 2.396 81.306 668 2.155 83.461 13 632 2.040 85.501 14 532 1.717 87.218 15 458 1.479 88.696 16 419 1.351 90.047 17 404 1.304 91.351 18 369 1.189 92.540 19 340 1.097 93.637 20 302 975 94.612 21 245 790 95.402 22 239 771 96.173 10 11 Tr 12 ại Đ g ươ ̀n ho SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 94 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồng La Phương Hiền 23 226 728 96.901 24 178 574 97.475 25 159 513 97.988 26 147 474 98.462 27 139 449 98.911 28 115 370 99.281 29 087 281 99.562 30 079 256 99.818 31 056 182 100.000 ́ Component LD5 822 LD4 761 LD1 640 LD3 606 LD2 546 LD7 823 CL2 751 CL1 747 Đ ại CL4 661 MQH4 ươ ̀n MQH2 g CL3 859 811 MQH3 669 MQH1 573 Tr CH1 in 831 ̣c K LD6 h ho a tê Rotated Component Matrix ́H uê Extraction Method: Principal Component Analysis .831 CH2 741 CH3 675 HT3 917 HT2 915 HT1 889 ST1 827 ST3 681 ST2 653 ST4 501 CK3 SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 703 95 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền CK1 696 CK2 656 CN1 790 CN3 782 CN2 636 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization ́ uê a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố khám phá lần cho biến độc lập ̣c K in h tê ́H KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity Df Sig .849 2808.932 435 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues onent % of Variance 11.170 37.235 2.652 2.038 1.631 Total e% Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulative Variance % 37.235 11.170 37.235 37.235 4.138 13.793 13.793 8.842 46.076 2.652 8.842 46.076 3.473 11.578 25.371 6.793 52.869 2.038 6.793 52.869 3.020 10.068 35.439 5.437 58.306 1.631 5.437 58.306 2.764 9.212 44.651 1.600 5.333 63.639 1.600 5.333 63.639 2.639 8.797 53.448 1.247 4.156 67.795 1.247 4.156 67.795 2.572 8.574 62.022 1.132 3.774 71.569 1.132 3.774 71.569 2.053 6.843 68.864 1.036 3.455 75.024 1.036 3.455 75.024 1.848 6.159 75.024 849 2.829 77.853 10 743 2.476 80.329 11 681 2.272 82.600 12 653 2.178 84.778 13 533 1.778 86.556 14 463 1.542 88.098 15 431 1.436 89.534 16 405 1.350 90.884 17 372 1.241 92.125 Tr g ươ ̀n Đ Cumulativ ại Total Extraction Sums of Squared ho Comp SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 96 GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền 343 1.144 93.269 19 307 1.025 94.293 20 261 869 95.162 21 244 814 95.976 22 228 759 96.735 23 183 611 97.346 24 160 533 97.880 25 152 508 98.388 26 139 464 98.851 27 120 399 99.250 28 087 291 99.541 29 080 267 99.808 30 058 192 100.000 ́H ́ 18 uê Khóa luận tốt nghiệp h tê Extraction Method: Principal Component Analysis a in Rotated Component Matrix 865 LD5 843 LD4 793 LD1 623 LD3 608 LD2 530 CL4 Đ LD6 CL2 745 CL3 g 820 ươ ̀n CL1 ho ại ̣c K Component 741 661 872 MQH2 807 MQH3 686 MQH1 581 Tr MQH4 CH1 843 CH2 714 CH3 700 HT3 917 HT2 916 HT1 890 ST1 857 ST3 713 SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 97 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồng La Phương Hiền ST2 624 ST4 CK3 726 CK1 697 CK2 642 CN1 782 CN3 779 CN2 654 Extraction Method: Principal Component Analysis ́ uê Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization ́H a Rotation converged in iterations tê Phân tích nhân tố khám phá lần cho biến độc lập ho ̣c K in h KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity Df Sig .844 2705.411 406 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues onent Đ Cumulativ Loadings Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulative Variance % Variance e% 37.043 10.743 37.043 37.043 4.041 13.936 13.936 37.043 ươ ̀n 10.743 Loadings 2.620 9.033 46.077 2.620 9.033 46.077 3.422 11.801 25.736 2.036 7.022 53.099 2.036 7.022 53.099 2.966 10.226 35.963 1.614 5.567 58.666 1.614 5.567 58.666 2.685 9.259 45.222 Tr % of Rotation Sums of Squared g Total Extraction Sums of Squared ại Comp 1.590 5.483 64.149 1.590 5.483 64.149 2.637 9.094 54.316 1.246 4.296 68.445 1.246 4.296 68.445 2.387 8.231 62.547 1.130 3.897 72.342 1.130 3.897 72.342 2.006 6.919 69.466 1.012 3.491 75.833 1.012 3.491 75.833 1.846 6.367 75.833 788 2.716 78.549 10 723 2.492 81.041 11 666 2.296 83.337 12 644 2.222 85.558 13 467 1.609 87.167 14 442 1.523 88.690 15 424 1.461 90.151 SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 98 GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền 405 1.396 91.547 17 368 1.269 92.816 18 343 1.181 93.998 19 261 900 94.897 20 246 847 95.745 21 228 788 96.533 22 187 644 97.177 23 169 582 97.759 24 153 528 98.287 25 142 489 98.776 26 126 436 99.211 27 090 311 99.523 28 081 279 99.801 29 058 199 100.000 tê ́H ́ 16 uê Khóa luận tốt nghiệp in h Extraction Method: Principal Component Analysis ̣c K Rotated Component Matrix a Component LD5 850 LD4 792 LD1 622 LD3 608 LD2 530 CL2 CL1 Tr CL3 ươ ̀n CL4 ại 871 g LD6 ho Đ 821 741 733 677 MQH4 885 MQH2 796 MQH3 691 MQH1 563 CH1 841 CH3 724 CH2 694 HT3 917 HT2 916 HT1 891 SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 99 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền ST1 845 ST3 693 ST2 631 CK3 733 CK1 685 CK2 624 CN1 784 CN3 763 CN2 664 ́ uê Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization ́H a Rotation converged in iterations h tê A.3.2 EFA BIẾN PHỤ THUỘC 901 640.683 36 000 Đ ại ho ̣c K in KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Df Sphericity Sig Tr ươ ̀n g Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 5.195 57.725 57.725 5.195 57.725 57.725 900 10.002 67.726 649 7.214 74.941 541 6.012 80.953 462 5.134 86.087 410 4.558 90.645 386 4.293 94.938 274 3.047 97.985 181 2.015 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 100 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồng La Phương Hiền Component ́ ̣c K in h tê ́H uê MP5 846 MP1 844 MP6 840 MP2 789 MP7 755 MP9 706 MP4 692 MP8 688 MP3 649 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted A.4 TƯƠNG QUAN Correlation KQKD Sig (2- Correlation Tr Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N LD Pearson Correlation 669 662 ** 334 ** 653 ** 617 CN ** 334 ** 000 000 000 130 130 130 130 130 130 130 130 ** 163 ** 590 ** 543 ** 241 ** 562 ** 539 000 000 006 000 000 064 130 130 130 130 130 130 130 130 ** ** 167 ** 016 000 000 058 000 000 855 130 130 130 130 130 130 130 ** ** 129 549 000 130 130 590 SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 549 000 000 ** ** CK 000 130 701 701 ST 000 ** ** ** HT 000 000 596 596 MQH 000 130 Pearson ** LD 000 ươ ̀n N CH 669 g tailed) CL CH Đ Pearson CL ại KQKD ho Correlations ** 515 515 ** 513 528 497 646 ** ** 490 537 ** 241 101 ** Sig (2tailed) N Pearson Correlation MQH Sig (2tailed) N Pearson 000 000 000 130 130 130 662 ** 543 ** 513 ** 000 142 000 000 006 130 130 130 130 130 130 ** 528 000 000 000 000 130 130 130 130 ** 167 129 000 006 058 142 008 130 130 130 130 130 334 ** 241 233 ** 506 ** 435 ** 190 * 008 000 000 031 130 130 130 130 130 ** 117 160 148 185 069 092 130 130 130 130 117 ** 121 000 171 130 130 130 ** 199 233 ST Sig (2tailed) N Pearson Correlation CK Sig (2tailed) N Pearson Correlation CN Sig (2- ** 497 ** 000 000 000 130 130 130 617 ** 539 ** 000 000 130 130 334 ** 000 646 ** 490 ** 163 506 ** tê 562 000 000 130 537 ** 185 130 130 ** 160 435 491 491 000 000 069 000 130 130 130 130 130 130 130 * 148 121 199 * 016 241 ** 190 023 855 006 031 092 171 023 130 130 130 130 130 130 130 130 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Tr * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) SVTH: Nguyễn Trung Hiếu * 000 064 ươ ̀n N ** g tailed) 653 h Correlation in Pearson ̣c K N ho tailed) ại Sig (2- Đ HT ́H ́ Correlation GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền uê Khóa luận tốt nghiệp 102 130 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồng La Phương Hiền A.5 HỒI QUY Variables Entered/Removed Model Variables Variables Entered Removed a Method CN, CH, HT, ST, CK, MQH, CL, LD Enter b a Dependent Variable: KQKD ́ uê b All requested variables entered b R R Square 862 a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 744 Durbin-Watson tê Model ́H Model Summary 727 28940 1.714 h a Predictors: (Constant), CN, CH, HT, ST, CK, MQH, CL, LD in b Dependent Variable: KQKD a ̣c K ANOVA Model Sum of Squares 29.425 Residual F 3.678 10.134 121 084 39.559 129 Sig 43.918 000 b ại Total Mean Square ho Regression df a Dependent Variable: KQKD Đ b Predictors: (Constant), CN, CH, HT, ST, CK, MQH, CL, LD Condition ue Index del sion a Variance Proportions (Consta CL CH LD MQH HT ST CK CN nt) 8.830 1.000 00 00 00 00 00 00 00 00 00 050 13.317 01 02 02 03 00 36 04 01 06 030 17.254 02 04 05 01 00 41 00 00 32 020 21.096 02 01 37 12 01 09 27 12 00 018 21.960 02 20 15 00 13 01 06 46 00 017 22.915 00 56 01 01 10 05 14 25 05 014 25.561 00 02 26 17 63 01 02 15 05 013 25.748 05 12 00 59 12 02 40 01 01 009 32.158 86 03 14 08 01 04 07 01 51 Tr g Eigenval ươ ̀n Mo Dimen Collinearity Diagnostics a Dependent Variable: KQKD SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 103 Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H ́ GVHD: Th.S Hồng La Phương Hiền Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Trung Hiếu 104 ... Khái niệm kết kinh doanh 27 1.3 Mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp 28 1.3.1 Mối quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp... quan hệ lực kinh doanh ại doanh nhân kết kinh doanh doanh nghiệp? Đ  Năng lực kinh doanh Giám đốc doanh nghiệp VNPT Thừa Thiên Huế mối quan hệ lực kinh doanh Giám đốc doanh nghiệp với kết kinh. .. quan hệ lực kinh doanh doanh nhân kết kinh ́ uê doanh doanh nghiệp ́H  Đánh giá lực kinh doanh giám đốc doanh nghiệp phân tích mối tê quan hệ lực kinh doanh giám đốc doanh nghiệp kết kinh doanh