•Chi ph í của các hoạt động trong DN bị ảnh hưởng bởi các yếu tố nào?.5. Sự lựa chọn chính sách.[r]
(1)Chươngư3 ư
(2)Chiến lược cạnh tranh
•Mục tiêu: lợi nhuận dài hạn, vượt
trội
•2 yếu tố ảnh hưởng đến lợi
nhuận dài hạn DN?
(3)I Lợi cạnh tranh
1 KN: Là lực riêng biệt doanh nghiệp đ ợc thị tr ờng chấp nhận đánh giá
cao, thơng qua DN tạo số tính trội
hơn ưu việt so với ĐTCT
2 Nguån cña lợi cạnh tranh
Lm ging nh i th cạnh tranh, nh ng
rẻ h¬n
Làm khác đối thủ cạnh tranh
• Thị trường mục tiêu
Toàn thị tr ờng
(4)Q u y m « th ị tr ờ n g
Lợi cạnh tranh
T o à n b ộ th ị tr ờ n g h â n đ o ạ n th ị tr ê n g Chi phÝ Träng t©m dùa trên khác biệt Chi phí thấp Khác biệt
hoá
Trọng tâm dựa trên
chi phí
Chiến l ợc cạnh tranh
(5)II ChiÕn l ỵc chi phÝ thÊp
1 KN: Là chiến l ợc mà theo doanh nghiệp tập trung nỗ lực cho mục tiêu hàng đầu : giảm thiểu chi phớ
2 C¬ së của chiến lược: doanh nghiệp mạnh doanh nghiệp có chi phÝ thÊp nhÊt
(6)II ChiÕn l ỵc chi phÝ thÊp
1 Quy mơ sản xuất 2 Kinh nghiệm
3 Cơng nghệ « cứng »
4 Sự lựa chọn sách
5 Cách thức khai thác lực sản xuất 6 Các yếu tố tổ chức
7 Kết hợp hoạt động
8 Sự ăn khớp hoạt động 9 Địa điểm
(7)ChiÕn l ỵc chi phÝ thÊp
Chi phÝ / ®v
Sản l ợng luỹ tiến
$10 $7 $4.9
100 200 400
§èi thđ C §èi thđ B
§èi thđ A
(8)3.Nội dung chiÕn l ỵc
3.1 Giảm chi phÝ nhê hiƯu øng kinh nghiƯm
§ êng cong kinh nghiƯm
Lợi kinh tế theo qui mô Hiệu ứng học hỏi
3.2 Giảm chi phÝ ngoài hiÖu øng kinh nghi
Đưa sở s¶n xt n íc ngoài
Tng hiu qu quản lý
(9)Chiến l ợc chi phí thấp
ãĐ êng cong kinh nghiƯm
Chi phÝ ®/v
(10)Chuỗi giá trị chi phí thấp lỵ i n hu Ën l ỵ i n h u Ë n HƯ thèng th«ng tin
Tinh giản máy để giảm chi phí quản lý
Kế hoạch hoá đơn giản để giảm chi phí
Chính sách thích hợp để giảm chi phí luân chuyển lao động
Ch ơng trình đào tạo nhằm cải thiện suất hiệu lao động
Tæ chức phối hợp hiệu giữa SP nhà cung cấp và quy trình sản xuất DN
Quy mô sản xuất hiƯu qu¶ cho phÐp gi¶m thiĨu chi phí sản xuất
Lựa chọn ph ơng thức vận chuyển tốn kém nhất Lịch trình giao hàng hợp lý
Quảng cáo diện réng
Chính sách giá cho phép tăng khối l ợng bán Lực l ợng bán hàng ít, đào tạo kỹ l ỡng
H ớng dẫn sử dụng lắp đặt sản phẩm hiệu quả
C«ng nghƯ dƠ sư dơng Đầu t vào công nghệ cho phép giảm chi phí sản xuất
Hệ thống quy trình cho phép giảm thiểu chi phí mua sắm NVL
Đánh giá th ờng xuyên để kiểm soát lực nhà cung cấp
Rót ng¾n khoảng cách nhà cung cấp với DN
Chính sách lựa chọn công nghệ
(11)6 Nhược điểm chiÕn l ỵc chi phí thấp
Đòi hỏi đầu t lớn
Gặp phải khó khăn có thay đổi công nghệ
Nguy cơ chiÕn tranh giá cả
Nguy c b bt chc
(12)Chiến l ợc khác biệt hoá
•Là chiến l ợc mà theo doanh nghiệp tìm cách tạo
ra lợi cạnh tranh dựa tính đặc thù sản phẩm cung cấp, đ ợc thị tr ờng thừa nhận đánh giỏ cao.
ãCơ sở :
cho phép thoát khỏi cạnh tranh giá
to giá trị mà khách hàng đánh giá cao
(13)Chiến l ợc khác biệt hoá
Cơ sở so sánh
Giá chi phÝ
Gi¸
Chi phÝ
Gi¸
Chi phí
Khác biệt hoá lên phía trên
tăng giá nhiều chi phí
Khác biệt hoá xuèng phÝa d íi
giảm chi phí nhiều giá Để kiếm đ ợc nhiều đối
thñ khác biệt hoá,
(14)1 Đặc điểm sản phẩm
2 Sản phẩm hỗn hợp
4 Cá biệt hóa sản phẩm
Các nhân tố khác biệt hóa
6 Marketing khách hàng
5 Sự phức tạp sản phẩm 3 Liên kết với hÃng
(15)7 Liên kết chức năng
8 Thời gian
10 Danh tiếng
Các nhân tố khác biệt hóa
12 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
(16)Lỵ i n hu Ën L ỵ i n h u Ë n HTQLCL
Hệ thống thơng tin để nắm bắt tốt sơ thích ca khỏch hng
Đào tạo toàn diện he thống khuyến khích gắn với mục tiêu KBH
Chó träng vËn
chuyển l u kho để đảm bảo chất lương
HƯ thèng SX kh«ng cã phÕ phÈm HƯ thèng SX nhanh, linh ho¹t
Quy trình đặt hàng thủ tục giao nhận chính xác có trách nhiệm
DÞch vụ hoàn hảo có uy tín Hệ thống
SX xuất sắc Công nghệ quản lý phân loại
NVL Quy trình cho phép tìm nhµ cung cÊp tèt nhÊt
Giao hàng nhanh chóng, đúng hạn Đặc điểm sp nhất
Ph¸t triĨn nhanh sp míi
Lùc lương bán hàng hiệu quả
Quảng cỏo nâng cao danh tiếng: sáng tạo mới mẻ
Văn hóa doanh nghiệp
Các ch ơng trình thu hút nhân tài
(17)Có thể ngăn cản đối thủ tiềm ẩn Sản phẩm cần đ
ợc khẳng định *
Hoặc giá trị nh ng với giá thấp hơn
* Cạnh tranh nội bộ Đối thủ tiềm ẩn Khách hàng Nhà cung cấp S¶n phÈm thay thÕ
Các DN KBH th ờng u tiên, thiết lập mối quan hệ bền vững để SX sản phẩm
Có thể làm giảm Quyền lực đàm phán do độ co d n ca ó
cầu thấp sản phẩm đ ợc khác biệt hoá:
Cho phép thoát khỏi cạnh tranh về giá
Ưu điểm cđa chiÕn l ỵc KBH
(18)Nh ợc điểm chiến l ợc KBH
ãĐòi hỏi đầu t lớn
ãRủi ro, nguy chiến l ỵc kh¸c biƯt ho¸
Kh¸c biƯt ho¸ qu¸ møc : không đ ợc khách hàng ghi nhận
Tăng giá cao : khách hàng không theo => quay lại với SP bình th ờng
Sự khác biệt khó nhận biết : khách hàng khơng nhận biết đ ợc tính đặc thù sản phm
(19)Chiến l ợc trọng tâm
•Là chiến l ợc theo doanh nghiệp kiểm
soát lợi cạnh tranh chi phí khác biệt số phân đoạn thị tr ờng đặc thù
ã Cơ sở chiến l ợc
Cung đặc thù đòi hỏi đầu t cho ph ơng tiện sản xuất
đặc thù
Thị tr ờng quy mô nhỏ ==> không hấp dẫn đối thủ lớn
• Néi dung:
Xác định thị tr ờng mục tiêu theo tiêu chí nh : địa lý,
nhãm KH…
(20)Ưu điểm chiến l ợc tr ng tamo
•Tránh đối đầu đ ợc với DN lớn •Tạo đ ợc trung thành
khách hàng sản phẩm DN: DN tập trung toàn
(21)Nh ợc điểm chiến l ợc TT
ãTiềm tăng tr ởng thị tr ờng không lớn
• Nếu chiến l ợc trọng tâm thành cơng áp lực cạnh tranh ngành tăng lên •Khi có thay đổi cơng nghệ hay
(22)Mối quan hệ chiến l ỵc
KBH CP thÊp
CL träng tâm
(23)Mối quan hệ chiến l ợc
ãThay i chin l c trỏnh tình trạng kẹt giữa
LN KBH CPT
(24)Duy trì lợi cạnh tranh ãKhông có LTCT bền vững
ãBất kì chiến l ợc bị chép
Biện pháp trì
1 Lựa chọn vị cạnh tranh đòi hỏi ‘đánh đổi ’ lợi cạnh tranh bền vng
- không quán hình ¶nh hc danh tiÕng