Nguyễn Phạm Tuấn Trường Đại học Công nghệ Luận văn ThS. ngành: Hệ thống thông tin; Mã số: 60 48 05 Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Hải Châu Năm bảo vệ: 2012
Xây dựng website thương mại điện tử có hỗ trợ giao dịch qua SMS Nguyễn Phạm Tuấn Trường Đại học Công nghệ Luận văn ThS ngành: Hệ thống thông tin; Mã số: 60 48 05 Người hướng dẫn: TS Nguyễn Hải Châu Năm bảo vệ: 2012 Abstract Tìm hiều làm rõ khái niệm thương mại điện tử (TMĐT), cổng toán trực tuyến Việt Nam Nghiên cứu kiến thức SMS, giải pháp SMS, kỹ thuật lập trình mơi trường mạng Internet Trên sở xây dựng hệ thống TMĐT: Đưa mơ hình website thương mại điện tử cho người mua người bán; đưa giải pháp toán trực tuyến vào website; đưa giải pháp SMS vào website để hỗ trợ giao dịch người mua người bán Keywords Hệ thống thông tin; Website; Thương mại điện tử; Thiết kế trang Web; SMS; Mạng diện rộng Content MỞ ĐẦU Lý lựa chọn dề tài Việt Nam năm 2010-2012 thời điểm phát triển mạnh mẽ Thương mại điện tử Người dân Việt Nam ngày có nhu cầu hiểu biết việc mua bán hàng hóa qua mạng internet Thói quen xu hướng chung giới bắt đầu ăn sâu vào người Việt Nam, đặc biệt giới trẻ Trong trình phát triển Thương mại điện tử Việt Nam giải nhiều tốn khó để giúp cho việc mua bán hàng hóa qua mạng trở nên đơn giản dễ dàng Có yếu tố định cho Thương Mại Điện Tử việt Nam: Nhu cầu sử dụng Internet thực trở thành thói quen hàng ngày người dân Các cổng toán trực tuyến đời ngày phát triển, kèm theo kết hợp ngân hàng nước, mơ hình chuyển phát hàng hóa làm cho việc toán trở nên đơn giản Các đơn vị xây dựng website bán hàng qua mạng ngày nhiều tao môi trường mua bán ngày phát triển Cùng với niềm đam mê TMĐT muốn đóng góp cho phát triển TMĐT Việt Nam lý để em lựa chọn đề tài “Xây dựng website Thương mại điện tử có hỗ trợ giao dịch qua SMS” Mục đích Tìm hiều làm rõ khái niệm TMĐT, cổng toán trực tuyến Việt Nam, giải pháp SMS, kỹ thuật lập trình mơi trường mạng Internet Trên sở xây dựng hệ thống TMĐT với mục đích sau: - Đưa mơ hình website thương mại điện tử cho người mua người bán - Đưa giải pháp toán trực tuyến vào website - Đưa giải pháp SMS vào website để hỗ trợ giao dịch người mua người bán Chƣơng I: CÁC VẤN ĐỀ TRONG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM 1.1 Thực trạng mơ hình cổng tốn trực tuyến Việt Nam Trong năm gần đây, phát triển không ngừng hệ thống website bán hàng trực tuyến làm thay đổi thói quen mua sắm truyền thống người tiêu dùng Việt Nam Chỉ với máy tính nối Internet người mua sở hữu đồ mà u thích Tuy nhiên, điều dễ dàng nhận thấy, website bán hàng nơi mà người mua-người bán gặp nhau, thực giao dịch hình thức trả tiền trực tiếp hay chuyển tiền qua ATM Các cổng toán trực tuyến đời cầu nối người bán người mua, giúp người mua thỏa sức mua hàng trực tuyến cách NHANH CHÓNG, DỄ DÀNG, AN TỒN VÀ TIỆN LỢI mà khơng phải lo lắng toán đơn hàng Các cổng toán trực tuyến Việt Nam xây dựng theo mơ hình hệ thống Paypal, Moneybookers… hỗ trợ Mobile Payment phục vụ toán trực tuyến Các cổng toán đóng vái trị trung gian tốn, cung cấp dịch vụ: Thanh toán trực tuyến, Chuyển tiền trực tuyến Thơng qua Cổng tốn, người mua khơng cần phải dùng nhiều thẻ ATM ngân hàng khác mà tốn hóa đơn mua sắm Ngược lại, website bán hàng cần kết nối với Cổng toán bán hàng cho đối tượng khách hàng cách đơn giản Hiện tại, cổng toán Việt Nam hợp tác với hầu hết ngân hàng nước hệ thống thẻ tín dụng quốc tế VISA, Master, American Express, JCB 1.2 Giới thiệu Ngân Lƣợng NgânLượng.vn Ví điện tử Cổng Thanh tốn Trực tuyến (TTTT) chuyên dùng cho Thương mại Điện tử (TMĐT) tiên phong hàng đầu Việt Nam, sản phẩm dịch vụ, độ phủ thị trường lưu lượng toán Phát huy kinh nghiệm TMĐT từ liên doanh ChợĐiệnTử-eBay, cho phép cá nhân doanh nghiệp gửi nhận tiền toán Internet NGAY TỨC THÌ cách AN TỒN, TIỆN LỢI, PHỔ BIẾN ĐƯỢC BẢO VỆ! NgânLượng.vn hoạt động theo mơ hình ví điện tử, theo người dùng đăng ký tài khoản loại cá nhân doanh nghiệp với chức là: Nạp tiền, Rút tiền Thanh tốn; tất hồn tồn trực tuyến thơng qua thẻ nội địa quốc tế, tài khoản ngân hàng hình thức tiện dụng khác Nguồn vốn đầu tư từ tập đoàn hàng đầu giới IDG (Mỹ), SoftBank (Nhật) eBay (Mỹ) giúp NgânLượng.vn có khả đảm bảo tài cho tồn giao dịch TTTT VN 1.3 Hƣớng dẫn tích hợp Ngân Lƣợng - Hướng dẫn tích hợp đơn giản Sơ đồ tổng quan mơ hình tích hợp đơn giản Lấy mã HTML nút toán NgânLượng.vn cung cấp lập trình theo hướng dẫn để nhúng động nút "Mua ngay" "Thanh toán" tương ứng vào Sản phẩm trang Hóa đơn website bán hàng Bài viết hướng dẫn bạn cách DEMO Video bước lập trình tích hợp đơn giản vào Website bán hàng mẫu PHP Khi nắm cách làm cách quy nạp, bạn tự thực tích hợp vào Website khác! Tích hơp nâng cao Sơ đồ tổng quan mơ hình tích hợp nâng cao Khác với hình thức tích hợp đơn giản, vốn Website bán hàng (gọi tắt Merchant Site) gửi sang NgânLượng.vn thơng tin sản phẩm hóa đơn KHƠNG mã hóa khiến người mua can thiệp sửa đổi nội dung, đồng thời không tự động trả kết tốn Vì thông báo nhận tiền, chủ Website phải đăng nhập vào NgânLượng.vn để kiểm tra trước giao hàng Tích hợp nâng cao khắc phục hết yếu điểm với mơ hình hoạt động sơ đồ đây: Chƣơng II: KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ SMS 2.1 Giới thiệu SMS SMS viết tắt Short Message Service, giao thức viễn thông cho phép gửi thông điệp không 160 ký tự SMS hỗ trợ tất điện thoại công nghệ GSM(Global System for Mobile Communications), CDMA(Code Division Multiple Access) Một tin nhắn SMS chứa tối đa 140 byte (1120 bit) liệu, với công nghệ kết hợp nhiều tin nhắn SMS để gửi nội dung lớn hơn, tin nhắn SMS hỗ trợ đa ngơn ngữ Nó hoạt động tốt với tất ngôn ngữ sử dụng mã Unicode Mỗi mạng di động sử dụng nhiều trung tâm tin nhắn viết tắt SMSC Nhiệm vụ trung tâm tin nhắn xử lý hoạt động tin nhắn Gửi tin nhắn nội mạng, ngoại mạng- với mạng sử dụng công nghệ: Tin nhắn gửi từ điện thoại di động, đến trung tâm nhắn tin mạng viễn thơng Từ trung tâm nhắn tin, tin nhắn gửi đến điện thoại người nhận Nếu điên thoại người nhận không trực tuyến, tin nhắn lưu lại trung tâm tin nhắn, gửi điện thoại người nhận trực tuyến, bị xóa khoảng thời gian định Hình 1: Quá trình gửi tin nhắn chuẩn trung tâm tin nhắn Gửi tin nhắn ngoại mạng với hai mạng sử dụng hai công nghệ khác nhau: Ví dụ mạng sử dụng CDMA(mạng Sfone), mạng sử dụng GSM(mạng vinahone) Tin nhắn gửi từ điện thoại di động, đến trung tâm tin nhắn mạng viễn thơng Từ trung tâm nhắn tin này, tin nhắn xác định gửi trung tâm nhắn tin dựa thông tin địa đến tin nhắn Và tin nhắn gửi từ trung tâm nhắn tin bên nhận đến điện thoại người nhận Tin nhắn lưu lại người người nhận không trực tuyến bị xóa khoảng thời gian người nhận khơng trực tuyến Hình 2: Q trình gửi tin nhắn khác chuẩn trung tâm tin nhắn Một tin nhắn cài đặt chế độ thơng báo, thông báo tin nhắn gửi đến trung tâm nhắn tin, điện thoại người nhận Người dùng điện thoại di động cịn tùy chọn thời gian lưu lại trung tâm nhắn tin người nhận không trực tuyến 2.2 SMS Gateway Các trung tâm tin nhắn phát triển công ty khác với giao thức khác Cũng kết nối hai trung tâm nhắn tin không chung giao thức Giải pháp sử dụng SMS Gateway để chuyển tiếp hai trung tâm tin nhắn SMS gateway hỗ trợ giao thức khác SMSC, đồng thời hỗ trợ giao thức http hay với https nhiều giao thức khác Hình 3: SMS gateway Từ ta xây dựng ứng dụng tin nhắn.Kết nối tới SMS Gateway thông qua giao thức http/https từ gửi mạng viễn thơng khác Hình 4: Ứng dụng SMS gateway 2.3 Xây dựng ứng dựng SMS Câu hỏi đặt xây dựng ứng dụng SMS làm để gửi nhận tin nhắn SMS từ máy tính tới điện thoại? Có nhiều cách để gửi nhận tin nhắn từ máy tính tới điện thoại Như kết nối máy tinh tới điện thoại có chức GSM modem, kết nối tới GSM/GPRS modem Sau dùng máy tính sử dụng lệnh AT để hướng dẫn điện thoại GSM/GPRS modem gửi SMS kết nối tới SMS Gateway công ty dịch vụ viên thơng Trong khóa luận tơi sử dụng phương pháp kết nối tới SMS Gateway công ty cổ phần Fibo, với đầu số tổng đài 8x77 từ khóa: ADR Hoạt động SMS Gateway sử dụng chung đầu số tổng đài: Một SMS Gateway hoạt động với đầu số, nhiều ứng dụng sử dụng chung đầu số đó, với ứng dụng sử dụng từ khóa Khi tin nhắn gửi tới tổng đài, SMS Gateway dựa vào từ khóa để chuyển tiếp tin nhắn tới ứng dụng đăng ký sử dụng từ khóa đó, từ ứng dụng tin nhắn phản hồi qua SMS Gateway gửi Thanh toán dịch vụ với ứng dụng tin nhắn SMS thuận tiện Tin nhắn SMS hỗ trợ toán ngược, nghĩa người nhắn tin đến tổng đài phải trả chi phí dịch vụ thơng qua trả chi phí cho tin nhắn Một thuận lợi xây dựng dụng SMS hỗ trợ hầu hết điện thoại di động tất mạng viễn thông di động Việt Nam 2.4 Các hàm API sử dụng SMS API giao thức kết nối để sử dụng dịch vụ SMS thông qua API (Application Programming Interface: giao diện lập trình ứng dụng ), nằm Fibo SMS Hosting, kết nối từ SMS API giao tiếp với tảng SMS Hosting để triển khai ứng dụng SMS Lập trình viên tích hợp SMS vào chương trình để gởi/nhận SMS Có thể kết nối tất ngơn ngữ lập trình thơng dụng: ASP, PHP, dotNet, chí kế nối thơng qua HTML Chạy đa : Unix, Windows, Mac 2.4.1 About 2.4.2 CheckClient 2.4.3 GetClientBalance 2.4.4 SendBulkSMS 2.4.5 SendSMS 2.4.6 SendSMSToListMobilePhone Chƣơng III: XÂY DỰNG HỆ THÔNG Sơ đồ phân dã chức Hệ thống SMS 3.1.1 Ngƣời dùng: Là người truy câp Internet với nhu cầu mua sắm, tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá gian hàng Khi lư chọn sản phẩm khách hàng thiết lập đơn hàng toán đơn hàng qua website để mua sản phẩm 3.1.2 Thành viên (Chủ Shop): Là người có nhu cầu bán hàng, muốn xây dựng gian hàng đưa thơng tín sản phẩm để bán háng 3.1.3 Quản trị viên: Người thiết lập hệ thống website, có quyền cao xử lý vấn đề thông tin hệ thống website 3.1.4 Hệ thống SMS: 3.2 Mơ hình luồng liệu: Tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng Kết tìm kiếm, đơn hàng Đăng nhập, quản lý gian hàng Thiết lập hệ thống u cầu kích hoạt Thơng tin đơn hàng đến chủ gian hàng Hệ thống ngƣời dùng: Hệ thống gian hàng Thành viên Quản trị hệ thống 3.3 Mơ hình liên kết thực thể Bảng thành viên Tên trƣờng Kiểu liệu IDUser (PK) Int Email Varchar(100) Pass Varchar(30) Fullname Varchar(30) Sex tinyInt Birthday Date Permission Int Active TinyInt DateRegister Date Address Varchar(200) IdCity (FK) Int Mobile Varchar(15) Chú thích ID thành viên Email thành viên Mật thành viên Họ tên thành viên Giới tính:1-nam, 0-nữ Ngày sinh Quyền truy nhập Kích hoạt tài khoản Ngày đăng ký Địa Điện thoại Bảng Thành phố, Quận Huyện Tên trƣờng Kiểu liệu IDCity (PK) Int CityName Varchar(100) Pid Int SortNumber Int Active tinyInt Chú thích ID Thành Phố, quận huyện Tên thành phố, quận huyện Id danh mục cha Số thứ tự Kích hoạt sử dụng Bảng Gian hàng Tên trƣờng IDShop (PK) IDUser (FK) Shopname Avatar Slogan Chú thích ID Gian hàng Email thành viên Tên gian hàng Hình đại diện Khẩu hiệu shop Kiểu liệu Int Varchar(100) Varchar(100) Varchar(300) Varchar(300) AddShop IdCity NickYahoo Nickskype Varchar(300) Int Varchar(100) Varchar(100) billinginfo Banner CreateDate LevelShop Active Text Varchar(300) Date Int tinyInt Địa Shop Khu vực kinh doanh Nick Yahoo chủ gian hàng Nick Skype chủ gian hàng Thơng tin tốn Ảnh banner gian hàng Ngày tạo gian hàng Cấp độ gian hàng Kích hoạt gian hàng Bảng Nhóm sản phẩm Tên trƣờng Kiểu liệu IDCategory (PK) Int Category Varchar(100) Pid Int Image Varchar(300) SortNumber Int Keyword Varchar(300) Active tinyInt Chú thích ID Nhóm sản phẩm Tên nhóm Id nhóm cha Hình đại diện Số thứ tự Từ khóa cho danh mục Kích hoạt danh mục Bảng Sản phẩm Tên trƣờng IdProduct (PK) Pid (FK) NameProduct SmallImage LargeImage Price Description Detail CreateDate IdUser TypeProduct View Active Kiểu liệu BigInt Int Varchar(300) Varchar(300) Varchar(300) BigInt Text Text Date Int Int Int Inte Chú thích ID Sản phẩm Danh mục nhóm sản phẩm Tên sản phẩm Hình đại diện nhỏ Hình đại diện lớn Giá Sản phẩm Miêu tả ngắn gọn sản phẩm Miêu tả chi tiết sả phẩm Ngày đăng sản phẩm Id Thành viên đăng sản phẩm 1: Vip, 2: Hot, 0: medium Số lượt xem sản phẩm Kích hoạt sản phẩm Bảng quảng cáo Tên trƣờng IdAd (PK) Iduser (FK) Image Position Type Width Height BeginDate EndDate Kiểu liệu BigInt Int Varchar(100) Int tinyInt Int Int Date Date Chú thích Id Quảng cáo Id user Hình quảng cáo Vị trí quảng cáo 1: Flash, 0: Image Độ rộng quảng cáo Chiều cao quảng cáo Ngày bắt đầu quảng cáo Ngày kết thúc quảng cáo Active SortNumber Bảng Nhóm Tin tức Tên trƣờng IDCategoryNew (PK) CategoryNew Pid Image SortNumber Keyword Active TinyInt Int Kích hoạt quảng cáo Vị trí, thứ tự quảng cáo Kiểu liệu Int Chú thích ID Nhóm tin Varchar(100) Int Varchar(300) Int Varchar(300) tinyInt Tên nhóm Id nhóm cha Hình đại diện Số thứ tự Từ khóa cho danh mục Kích hoạt danh mục Bảng Tin tức Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích IdNews (PK) BigInt ID Sản phẩm IdCategoryNew Int Danh mục nhóm tin tức (FK) Title Varchar(300) Tiêu đề viết Image Varchar(300) Hình đại diện Description Text Tóm tắt Detail Text Chi tiết CreateDate Date Ngày đăng sản phẩm View Int Số lượt xem sản phẩm Active tinyInt Kích hoạt sản phẩm 3.4 Các kết đạt đƣợc 3.4.1 Về mặt lý thuyết Luận văn tập trung cho vấn đề sau: - Các vấn đề TMĐT Việt Nam: xu hướng phát triển, mơ hình phát triển, cổng tốn Việt Nam việc tích hợp hệ thống toán trực tuyến website TMĐT - Kiến thức thức SMS: mơ hình, việc xử lý thơng tin cách thức lập trình ứng dụng SMS vào website TMĐT 3.4.2 Về mặt ứng dụng - Website đưa vào hoạt động thực tế Internet địa tên miền www.Adayroi.vn - Website thiết kế trang nhã, thân thiện, mang tính thẩm mỹ cao Ứng dụng tương tác tốt nhiều loại trình duyệt khác nhau: IE6,7, Firefox 2.0, 3.0, Opera, Netscape - Sau thời gian đưa vào hoạt động tháng thử nghiệm website ngày thu hút người dùng người truy cập hệ thông Hiện hệ thống có : 283 thành viên, 154 Gian hàng, 1608 sản phẩm đăng, SMS giao dịch 30SMS/ ngày, lượng truy cập 100 người ngày KẾT LUẬN Qua trình thực làm tớ t nghiê ̣p ta ̣i trường Đại học công nghệ - Đại học quốc gia Hà Nội, em tìm hiểu đựợc sở lý thuyết phục vụ cho đề tài Trong thời gian làm tố t nghiê ̣p trường Đại học công nghệ em trang bị thêm nhiều kiến thức bổ ích bổ sung cho kiến thức tiếp thu nhà trường mà em trang bị Luận văn em thu được: - Mơ hình website thương mại điện tử cho người mua người bán - Giải pháp toán trực tuyến vào website - Giải pháp SMS vào website để hỗ trợ giao dịch người mua người bán References [1] Trần Ngọc Thái (2009), Giáo trình thương mại điện tử, Đại học dân lập Hải Phòng [2] http://chodientu.vn [3] http://ebay.chodientu.vn [4] http://baokim.vn [5] http://nganluong.vn [6] http://fibosms.com ...- Đưa mơ hình website thương mại điện tử cho người mua người bán - Đưa giải pháp toán trực tuyến vào website - Đưa giải pháp SMS vào website để hỗ trợ giao dịch người mua người bán... dụng SMS gateway 2.3 Xây dựng ứng dựng SMS Câu hỏi đặt xây dựng ứng dụng SMS làm để gửi nhận tin nhắn SMS từ máy tính tới điện thoại? Có nhiều cách để gửi nhận tin nhắn từ máy tính tới điện thoại... Luận văn em thu được: - Mơ hình website thương mại điện tử cho người mua người bán - Giải pháp toán trực tuyến vào website - Giải pháp SMS vào website để hỗ trợ giao dịch người mua người bán References