, , , ) + Biết quy trình kỹ thuật để hoạch định thiết kế website (xác định đối tượng phục vụ phân tích, đánh giá nhu cầu đối tượng này, xây dựng kịch tìm kiếm khai thác thơng tin, lập sơ đồ cấu trúc website, sơ đồ tìm kiếm) + Biết sử dụng phần mềm ứng dụng làm website Biết sử dụng phần trợ giúp phần mềm + Biết tạo, ghi trang web, website tạo lên thiết bị lưu trữ Biết cách sử dụng trang web mẫu để tạo trang web + Biết biên tập tên trang web + Biết cách sử dụng trình duyệt để xem mã nguồn dạng HTML trang web Biết chuyển qua lại mã nguồn trang web + Hiểu cách đặt thơng số phần mềm phát triển web trình duyệt mặc định dùng xem trước nội dung, cách mã hóa, phơng chữ mặc định Biết kinh nghiệm tốt trình bày (ví dụ: chọn phơng chữ) + Biết cách nhập, biên tập, xóa văn + Biết cách định dạng phông chữ tên, cỡ, đậm, nghiêng, kiểu dáng màu + Biết cách chọn đoạn, cách đưa vào/loại bỏ dấu ngắt đoạn, ngắt dòng + Biết cách định dạng đoạn đặt lề, thụt dòng, đánh số, đánh dấu đầu dòng (bullet) + Biết cách định dạng trang web, cách đặt lề, xử lý màu nền, ảnh + Hiểu khái niệm siêu liên kết (hyperlink), phân biệt siêu liên kết tuyệt đối tương đối + biết nhập, biên tập hủy siêu liên kết thông thường, siêu liên kết thư điện tử + Biết cách xác định đích siêu liên kết cửa sổ, khác cửa sổ + Biết cách thay đổi màu siêu liên kết truy cập (visited), không truy cập (unvisited), hoạt động (active) + Biết khái niệm cách sử dụng neo (anchor) Đáp ứng môn đun kỹ 14, an tồn bảo mật thơng tin + Biết phân biệt liệu thông tin Biết cách thức lưu trữ, vận chuyển liệu thông tin môi trường truyền thông + Hiểu loại nguy liệu: cắp, an tồn (safety) vật lý (hư hỏng mơi trường lưu giữ, thảm họa - chiến tranh, thiên tai, cháy nổ), khơng đảm bảo an tồn thơng tin khai thác, sử dụng Sau số phương thức bảo đảm an tồn, bảo mật thơng tin, liệu: Mật mã (Cryptography): việc thực chuyển đổi liệu theo quy tắc thành dạng mà kẻ công không nhận biết được.Xác thực (Authentication): thao tác để nhận dạng người dùng, nhận dạng client hay server… Ủy quyền (Authorization): việc phân định quyền hạn cho thành phần đăng nhập thành công vào hệ thống Quyền hạn quyền sử dụng dịch vụ, truy cập liệu…Kiểm toán (Auditing): phương pháp để xác định client truy cập đến liệu cách + Hiểu nguồn gốc nguy việc đảm bảo an tồn thơng tin: từ nhân viên, nhà cung cấp dịch vụ, từ cá nhân bên Hiểu khái niệm tội phạm mạng (cybercrime) + Biết điểm yếu máy tính cá nhân (lây nhiễm virus phần mềm độc hại - malware) + Biết lỗ hổng bảo mật hệ thống: hệ điều hành, hệ quản trị sở liệu, dịch vụ Internet Biết khái niệm phương thức hoạt động thiết bị bảo mật phân biệt việc đảm bảo an toàn cho tổ chức phủ, doanh nghiệp đảm bảo an toàn cho cá nhân tham gia hoạt động mạng + Biết đặc trưng an tồn thơng tin: tính mật, tính tồn vẹn, tính sẵn sàng, tính xác thực + Biết quy định phổ biến bảo vệ, gìn giữ kiểm soát liệu, riêng tư Việt Nam + Hiểu vai trò lĩnh vực liên quan đến an tồn liệu: sách, tổ chức, biện pháp quản lý giải pháp công nghệ + Biết tiêu chuẩn TCVN ISO/IEC 27001:2009 Biết số sách an tồn thơng tin số văn pháp luật an tồn thơng tin Việt Nam Hiểu tầm quan trọng việc xây dựng thi hành sách an tồn thơng tin việc ứng dụng CNTT + Hiểu cách virus thâm nhập vào máy tính (ví dụ: chép tệp vào máy tính, mở thư điện tử tệp đính kèm thư) Biết cách chủ động phịng, tránh virus cho máy tính cá nhân tuân thủ chặt chẽ quy tắc kiểm soát chép tệp lạ, cài đặt phần mềm; sử dụng phần mềm chống virus, phần mềm an ninh mạng cách + Hiểu tác dụng hạn chế chung phần mềm diệt virus, phần mềm an ninh mạng Biết cách sử dụng hiệu phần mềm diệt virus, phần mềm an ninh mạng cập nhật thường xuyên phần mềm Ngoài Sao lưu liệu theo chu kỳ biện pháp đắn để bảo vệ liệu Bạn thường xuyên lưu liệu theo chu kỳ đến nơi an toàn như: thiết bị nhớ mở rộng (ổ USB, ổ cứng di động, ghi đĩa quang ), hình thức thực theo chu kỳ hàng tuần khác tuỳ theo mức độ cập nhật, thay đổi liệu bạn Tạo liệu phục hồi cho toàn hệ thống khơng dừng lại tiện ích sẵn có hệ điều hành (ví dụ System Restore Windows Me, XP ) mà cần đến phần mềm hãng thứ ba, ví dụ tạo lưu hệ thống phần mềm ghost, phần mềm tạo ảnh ổ đĩa phân vùng khác + Hiểu thông tin cá nhân: thông tin định danh (identity), tài khoản cá nhân (tên người dùng, mật truy nhập); thông tin cá nhân, tài chính, kinh doanh, pháp lý số chi tiết liên quan đến cá nhân bị lợi dụng, xâm hại khác + Hiểu cách thức thông tin cá nhân sử dụng: để truy nhập vào máy tính, vào tệp, vào mạng khai báo giao dịch mạng + Hiểu cách thông tin cá nhân bị lấy cắp thơng qua phần mềm độc dùng để lấy cắp liệu phần mềm quảng cáo (adware), gián điệp (spyware), botnet, dị gõ phím (keystroke logging), quay số (dialler) phần mềm tương tự + Biết số hành vi tội phạm thu thập trái phép thông tin, lừa đảo, truy nhập trái phép vào hệ thống máy tính Biết số phương thức thực hành vi phạm tội gọi qua điện thoại, lừa đảo (phishing), nhìn thơng tin (shoulder surfing) + Biết cách phịng chống cắp thơng tin cá nhân phịng chống lừa đảo, lợi dung mạng không cung cấp thông tin nhạy cảm, - Xử lý vi phạm: Tùy hành vi, nội dung vi phạm thành viên mà ban quản trị có hình thức xử phạt tương ứng Quy chế xử phạt đăng tải công khai trang chủ - Danh sách từ khóa xây dựng sở quy định pháp luật hành bao gồm từ khóa có nội dung thơng tin quy định Điều Nghị định 72 bao gồm: Chống lại Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết dân tộc; tuyên truyền chiến tranh, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn dân tộc, sắc tộc, tơn giáo; Tun truyền, kích động bạo lực, dâm ơ, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại phong, mỹ tục dân tộc; Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại bí mật khác pháp luật quy định; Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín tổ chức, danh dự nhân phẩm cá nhân; Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm; truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất phẩm bị cấm;Danh sách từ khóa cập nhật thường xuyên Mạng xã hội tiến hành việc giám sát cảnh báo việc người dùng đăng nội dung vi phạm lên website biện pháp cụ thể sau: + Bất kì nội dung người sử dụng muốn đưa lên website phải trải qua khâu kiểm duyệt ban quản trị để đảm bảo khơng có nội dung trái với quy định sử dụng mạng xã hội trái với quy định pháp luật đưa lên + Nhằm đảm bảo an toàn cho hệ thống hiệu vận hành thành viên Ban quản trị Mạng xã hội thường xuyên kiểm tra, giám lưu lượng truy cập vào nội dung người sử dụng đưa lên Thông qua hình thức nội dung có lượng truy cập tăng cao đột biến thời điểm thành viên vận hành hệ thống website kiểm tra đánh giá sơ Nếu có đánh giá sơ nội dung vi phạm phận vận hành hệ thống thông báo trực tiếp đến đội ngũ quản trị viên để tiến hành loại bỏ nội dung vi phạm Công việc theo dõi tiến hành liên tuc Sau từ chối đăng tải, gỡ bỏ nội dung vi phạm người sử dụng tùy vào mức độ vi phạm, Mạng xã hội định hình thức xử lý sau: + Tất người sử dụng nhận email thông báo từ chối gỡ bỏ nội dung mà người sử dụng mong muốn đăng tải đăng tải Mạng xã hội Đồng thời đưa thành viên vi phạm vào danh sách theo dõi website + Ngoài ra, tùy vào mức độ vi phạm, ban quản trị Mạng xã hội tiến hành biện pháp xử phạt với người sử dụng vi phạm: Ban quản trị tiến hành khóa chức đăng tin thời hạn 30 ngày, tạm khóa tài khoản vịng 30 ngày, khóa tài khoản vĩnh viễn Đội ngũ nhân viên kiểm tra nội dung rà sốt thơng tin mục cách ngẫu nhiên định kỳ để phát loại bỏ thông tin xấu Hệ thống tự phân tích liệu người dùng đăng tải lên website thơng qua việc phân tích liệu gửi lên dạng mã HTML so sánh với kho liệu xấu tích lũy ngày, có liệu trùng với liệu xấu, hệ thống thông báo để ban quản trị biết kiểm duyệt lại nội dung 5.2.7 Sẵn sàng kết nối, xác thực thông tin nhân với sở liệu chứng minh nhân dân hệ thống mã số cá nhân quốc gia theo yêu cầu quan có thẩm quyền sẵn sàng kết nối, xác thực thông tin cá nhân với sở liệu điện tử chứng minh nhân dân hệ thống mã số cá nhân quốc gia theo yêu cầu quan có thẩm quyền: Hệ thống có chức kết xuất thông tin cá nhân người dùng từ sở liệu dạng xls theo giao thức trao đổi tích hợp liệu trực tiếp FTP theo giao thức gián tiếp qua email SMTP Các chức sẵn sàng kết nối, xác thực thông tin cá nhân với sở liệu điện tử chứng minh nhân dân hệ thống mã số cá nhân quốc gia theo yêu cầu quan có thẩm quyền 5.2.8 Thực đăng ký, lưu trữ thông tin cá nhân thành viên: Để trở thành thành viên tham gia vào Mạng xã hội người sử dụng bắt buộc phải thực việc đăng ký để trở thành thành viên Việc đồng nghĩa rằng, người sử dụng đồng ý với điều khoản điều kiện gia nhập đưa việc cung cấp thông tin cá nhân cách xác đầy đủ điều kiện bắt buộc bước Thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên; Ngày, tháng, năm sinh; Số chứng minh nhân dân số hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp; Số điện thoại, địa email Lưu ý: Để sử dụng mạng xã bạn phải từ 14 tuổi trở lên tiến hành đăng ký thành viên Nếu bạn 14 tuổi chưa có hộ chiếu, người giám hộ hợp pháp bạn định việc đăng ký thơng tin cá nhân để thể cho phép bạn trở thành thành viên người giám hộ chịu trách nhiệm trước pháp luật việc đăng ký Để đăng ký thành viên bạn phải chứng thực bạn đủ 14 tuổi lớn cách nhập vào năm sinh xác tự chịu trách nhiệm thông tin mà bạn khai báo đăng ký thông tin bạn đăng tải trở thành thành viên Trẻ 14 tuổi độ tuổi tối thiểu tương đương theo quy định pháp luật có liên quan, khơng phép tạo tài khoản riêng mình, trừ cha mẹ trẻ đồng ý thơng qua tồn phần quy trình tạo tài khoản cho trẻ em Nếu lúc cha mẹ cần truy cập, sửa xóa liệu liên kết với tài khoản họ tài khoản họ, liên hệ với chúng tơi thơng qua Hotline Email 5.2.9 Xác thực người sử dụng dịch vụ thông qua tin nhắn gửi đến số điện thoại đến hộp thư điện tử đăng ký sử dụng dịch vụ thay đổi thông tin cá nhân Người sử dụng sau tìm hiểu đồng ý với điều khoản Mạng xã hội đưa cung cấp đúng, đầy đủ thông tin theo yêu cầu Ban quản trị Mạng xã hội tiến hành xác thực thông tin người sử dụng qua email cách: hệ thống tự động gửi vào hòm thư điện tử người sử dụng đường link xác nhận thông tin Người sử dụng tiến hành kích hoạt tài khoản cách click vào đường link gửi đến Email Ngồi ra, Mạng xã hội áp dụng phương pháp kích hoạt tài khoản sử dụng thông qua tin nhắn gửi đến số điện thoại người sử dụng cung cấp đăng ký nhận tin Mạng xã hội http Sau người sử dụng đồng ý với điều khoản, hệ thống tự động gửi mã xác nhận vào số điện thoại đăng ký yêu cầu người sử dụng xác nhận việc đăng ký thành viên hoàn tất 5.2.10 Ngăn chặn loại bỏ thông tin vi phạm quy định Điều Nghị định số 72/2013/NĐ-CP có yêu cầu từ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền; Ngay có u cầu loại bỏ thơng tin vi phạm từ quan nhà nước có thẩm quyền, người chịu trách nhiệm quản lý nội dung thơng tin phịng nội dung tích cực hợp tác rà sốt để xác định nội dung vi phạm Tất quy trình rà sốt diễn nhanh chóng chậm vịng kể từ có u cầu, nội dung vi phạm bị loại bỏ khỏi Mạng xã hội Cơ quan nhà nước có yêu cầu loại bỏ viết có nội dung vi phạm liên hệ trực tiếp với người kiểm duyệt nội dung theo thông tin đây: Họ tên: Nguyễn Hồng Long Chức vụ: Phó giám đốc Điện thoại: 0914 318393 Email: tonydo@live.com Quy trình loại bỏ nội dung vi phạm theo khoản Điều Nghị định 72/2013/NĐ-CP: - Bước 1: Tiếp nhận thông tin nội dung vi phạm từ người sử dụng, quan nhà nước có thẩm quyền (qua email, điện thoại, văn bản, báo cáo vi phạm) - Bước 2: Nhân viên tiếp nhận thông tin chuyển thông tin tới người quản lý nội dung - Bước 3: Người quản lý nội dung xác định nội dung vi phạm thuộc chuyên mục nào, người phụ trách trực tiếp chuyên mục, làm việc với cá nhân viên quản lý trực tiếp chuyên mục - Bước 4: Nhân viên quản lý trực tiếp chuyên mục tiến hành gỡ bỏ nội dung vi phạm khỏi chuyên mục - Bước 5: Nhân viên quản lý trực tiếp chuyên mục làm việc với phận kĩ thuật tiến hành chặn tài khoản người sử dụng vi phạm, đồng thời sẵn sàng cung cấp thông tin người sử dụng vi phạm cho quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu - Bước 6: Họp rút kinh nghiệm, kiểm điểm nhân để lọt nội dung Tất bước quy trình gỡ bỏ nộ dung vi phạm tiến hành vòng 03 kể từ nhận thông tin cảnh báo 5.2.11 Hệ thống Máy chủ website - Hệ thống đặt máy chủ Việt Nam: nhằm đáp ứng việc tra, kiểm tra, lưu trữ, cung cấp thông tin theo yêu cầu quan quản lý nhà nước có thẩm quyền giải khiếu nại khách hàng việc cung cấp dịch vụ theo quy định Địa đặt máy chủ: Công ty liệu VNPT – Chi nhánh Tổng công ty dịch vụ viễn thông Địa : Nhà Internet, Lô 2A Làng Quốc Tế Thăng Long, Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 043 793 0514 Hotline: 0945 451 599 - Cách thức vận hành hệ thống máy chủ: 6.3 Phương án tài nhằm bảo đảm hoạt động mạng xã hội: 6.3.1 Nguồn đầu tư: - Từ nguồn vốn Công ty: 100,000,000 đồng - Từ hoạt động dịch vụ khác như: Dịch vụ viễn thông, dịch vụ giá trị gia tăng mạng công ty cung cấp, dự kiến: 1,000,000,000 đồng/năm Năm (đơn vị VNĐ) Năm (đơn vị VNĐ) Năm (đơn vị VNĐ) Năm (đơn vị VNĐ) Năm (đơn vị VNĐ) Năm (đơn vị VNĐ) Năm (đơn vị VNĐ) Năm (đơn vị VNĐ) Năm (đơn vị VNĐ) Năm 10 (đơn vị VNĐ) Thiết kế phần mềm 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 Hosting 50.000.000 50.000.000 50.000.000 50.000.000 50.000.000 50.000.000 50.000.000 50.000.000 50.000.000 50.000.000 Domain 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 Thuê sever 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 Chi phí máy móc, thiết bị 30.000.000 30.000.000 30.000.000 30.000.000 30.000.000 30.000.000 30.000.000 30.000.000 30.000.000 30.000.000 Chi phí hành khác 200.000.000 200.000.000 200.000.000 200.000.000 200.000.000 200.000.000 200.000.000 200.000.000 200.000.000 200.000.000 Hoạt động Chi phí vận hành 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 Tổng 340.000.000 340.000.000 340.000.000 340.000.000 340.000.000 340.000.000 340.000.000 340.000.000 340.000.000 340.000.000 5.3 Hoạt động quản lý thông tin: a) Xây dựng thực thỏa thuận cung cấp sử dụng dịch vụ mạng xã hội phù hợp theo quy định Nghị định số 72/2013/NĐCP đăng tải trang chủ http://trangco (theo Bản thỏa thuận đính kèm) Cam kết có hiệu lực từ ngày Mạng xã hội thức vào hoạt động, tất thành viên, cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ Mạng xã hội bắt buộc phải đọc cam kết nội dung đăng ký sử dụng dịch vụ Mạng xã hội Cam kết có giá trị pháp lý văn giao kết Mạng xã hội người sử dụng, tất thành viên sử dụng dịch vụ mạng xã hội hiểu mặc định ký vào cam kết chịu trách nhiệm trước pháp luật nước Việt Nam b) Bảo đảm người sử dụng phải đồng ý thỏa thuận sử dụng dịch vụ mạng xã hội phương thức trực tuyến sử dụng dịch vụ, tiện ích mạng xã hội; Để nhận hỗ trợ từ mạng xã hội Mạng xã hội người sử dụng cần phải hiểu đồng ý với quy chế quản lý Mạng xã hội , tài khoản bạn phải đăng ký đầy đủ thông tin trung thực, xác Nếu có thay đổi, bổ sung thông tin, bạn cập nhật cho theo hướng dẫn quy định website Mạng xã hội Bạn đảm bảo rằng, thông tin trạng bạn nhất, đầy đủ, trung thực xác bạn phải chịu trách nhiệm tồn thơng tin bạn cung cấp Bạn có trách nhiệm bảo mật thơng tin tài khoản bao gồm: Mật khẩu, số điện thoại bảo vệ tài khoản, giấy tờ tùy thân, Email bảo vệ tài khoản mật Nếu thông tin bị tiết lộ hình thức bạn phải chấp nhận rủi ro phát sinh Mạng xã hội vào thông tin có tài khoản để làm định chủ sở hữu tài khoản có tranh chấp Mạng xã hội không chịu trách nhiệm tổn thất phát sinh Thông tin Giấy tờ tùy thân đăng ký tài khoản thông tin quan trọng để chứng minh chủ sở hữu tài khoản Bạn đồng ý thông báo cho mạng xã hội Mạng xã hội trường hợp sử dụng trái phép tài khoản mật bạn hành động phá vỡ hệ thống bảo mật Bạn bảo đảm rằng, bạn ln tài khoản sau lần sử dụng Mạng xã hội quan tâm tới an toàn riêng tư tất thành viên đăng ký tài khoản sử dụng sản phẩm mình, đặc biệt trẻ em Vì vậy, bạn cha mẹ người giám hộ hợp pháp, bạn có trách nhiệm xác định xem sản phẩm, nội dung Mạng xã hội thích hợp cho bạn Tương tự, bạn trẻ em phải hỏi ý kiến cha mẹ người giám hộ hợp pháp bạn xem sản phẩm, nội dung mà bạn sử dụng có phù hợp với bạn khơng Khi phát lỗi sản phẩm , vấn đề gây ảnh hưởng tới hoạt động bình thường Mạng xã hội sản phẩm liên quan, bạn thông báo cho qua đường email: …………………… đường dây nóng ……………… Bạn cam kết thực trách nhiệm bảo đảm sử dụng hợp pháp nội dung thông tin số đưa lên đăng tải hệ thống mạng Internet mạng viễn thơng Bạn bị xử phạt vi phạm hành chính, bị truy tố trách nhiệm hình bạn vi phạm quyền tác giả, quyền liên quan bạn sử dụng mạng xã hội trực tuyến Mạng xã hội Bạn phải tuân thủ tuyệt đối thỏa thuận hành vi cấm Nếu vi phạm nhiều hành vi, tùy thuộc vào mức độ vi phạm Mạng xã hội khóa tài khoản vĩnh viễn, tước bỏ quyền lợi bạn đối sản phẩm Mạng xã hội yêu cầu quan chức can thiệp cần thiết c) Cơ chế phối hợp để loại bỏ nội dung vi phạm sau 03 (ba) kể từ tự phát có yêu cầu quan nhà nước có thẩm quyền (bằng văn bản, điện thoại, email) - Để tạo môi trường lành mạnh mạng xã hội , thông tin lưu trữ, đăng tải, chia sẻ, trao đổi website kiểm duyệt cách chặt chẽ nhằm đảm bảo tính xác thực, nội dung thông tin đăng tải, chia sẻ, trao đổi không vi phạm điều cấm pháp luật quản lý, sử dụng thông tin mạng internet Nội dung kiểm duyệt: Bao gồm nội dung, hình ảnh âm thanh, thể dạng: Text (chữ), image (hình ảnh) video (âm thanh), Thơng qua hình thức kiểm duyệt hệ thống phần mềm tự động kiểm duyệt đội ngũ nhân sự, mạng xã hội thiết lập chế cảnh báo thành viên đăng thông tin vi phạm - Khi phát hiện, có yêu cầu quan nhà nước có thẩm quyền nghi ngờ có nội dung vi phạm này, hệ thống tự động chuyển nội dung vi phạm sang dạng cảnh báo chờ xử lý Trong vòng (ba) giờ, phận kiểm duyệt nội dung Mạng xã hội trực tiếp kiểm tra lại cảnh báo định việc xóa bỏ hay cho phép hiển thị nội dung website, đồng thời cảnh báo vi phạm đến người sử dụng (thành viên đăng tải thơng tin) khóa tài khoản vi phạm vĩnh viễn Quy trình kiểm duyệt: + Kiểm duyệt lần (kiểm duyệt hệ thống kỹ thuật, triển khai lọc nội dung) - Kiểm duyệt nội dung thông tin thông qua lọc từ khóa nhằm ngăn chặn nội dung xấu: Danh sách từ khóa xây dựng sở quy định pháp luật hành bao gồm từ khóa có nội dung thơng tin quy định Điều Nghị định 72 bao gồm : Chống lại Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết dân tộc; tuyên truyền chiến tranh, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn dân tộc, sắc tộc, tôn giáo; Tun truyền, kích động bạo lực, dâm ơ, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại phong, mỹ tục dân tộc; Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại bí mật khác pháp luật quy định; Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín tổ chức, danh dự nhân phẩm cá nhân; Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm; truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất phẩm bị cấm; - Danh sách từ khóa cập nhật thường xuyên Khi phát nghi ngờ có nội dung vi phạm này, hệ thống tự động chuyển nội dung vi phạm sang dạng cảnh báo chờ xử lý Bộ phận kiểm duyệt nội dung Mạng xã hội trực tiếp kiểm tra lại cảnh báo định việc xóa bỏ hay cho phép hiển thị nội dung website - Kiểm duyệt nội dung thông tin thông qua việc hạn chế nguồn thơng tin có nội dung vi phạm: Khi Thành viên sử dụng chức chia sẻ nguồn thông tin cho cộng đồng, hệ thống tự động lưu lại tồn nguồn thơng tin Bộ phận kiểm duyệt nội dung thực việc xem xét nội dung nguồn, trường hợp nội dung không phù hợp, hệ thống bổ sung nguồn vào danh sách từ khóa nhằm ngăn chặn tối đa việc đăng tải nội dung vi phạm, đồng thời thực việc gỡ bỏ nguồn khỏi thị diễn đàn + Kiểm duyệt lần hai (kiểm duyệt đội ngũ nhân sự), - Đội ngũ nhân điều hành Mạng xã hội người có kiến thức chun mơn cao, giàu kinh nghiệm, nắm vững quy định pháp luật hành quản lý, cung cấp, sử dụng thông tin trang thông tin điện tử tổng hợp mạng xã hội Mạng xã hội h thực việc kiểm duyệt 24/7 nhằm kịp thời phát loại bỏ nội dung vi phạm; - Hàng ngày, đội ngũ nhân thực việc kiểm duyệt thông tin danh sách cảnh báo hệ thống cập nhật Những nội dung vi phạm xóa bỏ Đồng thời, tùy mức độ vi phạm, Ban Quản trị Mạng xã hội định khóa tạm thời khóa vĩnh viễn tài khoản Thành viên Thành viên có hành vi vi phạm; - Mạng xã hội thực việc kiểm duyệt thông tin thông qua thông chức “Báo cáo vi phạm” “Tiếp nhận xử lý cảnh báo thông tin vi phạm từ người sử dụng” Thành viên khác Khi nhận thông báo, đội ngũ nhân có nhiệm vụ xác nhận lại thông tin này, phát vi phạm xử lý theo quy trình chung; - Việc kiểm duyệt thực ngày, thông tin vi phạm loại bỏ nội dung vi phạm chậm sau 03 kể từ tự phát có yêu cầu Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền (bằng văn bản, email, điện thoại) - Trường hợp quý quan quản lý, người sử dụng người tham gia phát nội dung chia sẻ Mạng xã hội có dấu hiệu vi phạm phản ánh gửi thông tin cho Ban quản trị theo cách sau: 1) Gửi đường link vi phạm địa email: 2) Gọi điện thoại tới số điện thoại hành để thơng báo vi phạm: Cố định : Di động : Ngoài ra, tất thông tin thực truyền tải Mạng xã hội trải qua giai đoạn kiểm tra mặt nội dung kiểm tra tả tự động; đảm bảo tương thích nội dung trình duyệt; đưa thơng tin giúp theo dõi cập nhật trang (ngày sửa đổi gần nhất, thông tin phần mềm dùng để mở xem) xác định xử lý liên kết bị đứt website Sau đăng tải website lưu trữ máy chủ công ty Hệ thống kiểm duyệt quản lý nội dung website + Kiểm duyệt nội dung dạng text (chữ): Ban Quản trị Mạng xã hội xây dựng danh sách từ khóa xấu, khơng hợp lệ (bad keywords) có mức độ (thang điểm) từ khóa không hợp lệ (bad keywords này) dùng để đánh giá nội dung Nếu nội dung Thành viên đưa lên mà có từ nằm danh sách từ không hợp lệ (bad keywords) tùy theo số lượng từ xấu xuất mà hệ thống tự đánh giá xem viết có hợp lệ hay không Nếu viết mà hệ thống cho khơng phù hợp lưu vào danh sách viết khơng hợp lệ phận kiểm duyệt dễ dàng việc duyệt nội dung + Kiểm duyệt nội dung dạng image (hình ảnh): Khi Thành viên đăng tải hình ảnh Mạng xã hội hình ảnh Hệ thống tự động lưu vào khu vực lưu trữ riêng Sau ảnh gửi đến hệ thống phân tích phân loại theo từ khóa Những hình ảnh có nội dung vi phạm chuyển sang danh sách cảnh báo chờ xử lý Bộ phận kiểm duyệt vào danh sách xem xét kiểm duyệt lại lần nữa, ảnh có nội dung vi phạm hệ thống khơng duyệt ảnh xóa ảnh khỏi hệ thống lưu trữ + Kiểm duyệt nội dung dạng âm (video): Đối với dạng Mạng xã hội ưu tiên kiểm duyệt nhân cách trực tiếp Ban Quản trị phải trực tiếp kiểm duyệt video, đảm bảo tính pháp lý phù hợp với nội dung, quy định Cơ chế xử lý nội dung sai phạm o Nhắc nhở, cảnh cáo: Đối với hành vi vi phạm quy định thể thức, vị trí; nội dung rác, nội dung quảng cáo, nội dung ảnh hưởng đến uy tín cá nhân, tổ chức khác có hành vi khác xâm phạm quyền lợi ích Ban Quản trị có quyền xóa, chuyển chuyên mục, lọc bỏ nội dung quảng cáo, thay từ ngữ không phù hợp, tạm ngừng hiển thị chờ kiểm duyệt tùy theo mức độ vi phạm Đồng thời, Thành viên bị nhắc nhở, cảnh cáo (vi phạm lần đầu) bị áp dụng hình thức khóa tài khoản tạm thời (07) ngày khóa tài khoản vĩnh viễn (vi phạm lần thứ ba); o Khóa tài khoản: Đối với hành vi vi phạm quy định pháp luật nội dung cấm đăng tải, chia sẻ, trao đổi mạng xã hội: Ban Quản trị có quyền khóa, xóa đăng mà khơng cần thơng báo Đồng thời, Thành viên bị nhắc nhở, cảnh cáo (vi phạm lần đầu) khóa tài khoản vĩnh viễn (vi phạm lần thứ hai lần thứ ba); Ngay tự phát có yêu cầu từ phía quan Nhà nước có thẩm quyền (bằng văn bản, điện thoại, email), nội dung vi phạm bị loại bỏ thời gian tối đa 03 (ba) Theo chế sau: Trường hợp tự phát vi phạm o Bước 1: Bộ phần Quản lý nội dung thông tin sễ đánh giá nội dung vi phạm tính chất mức độ vi phạm o Bước 2: Loại bỏ vĩnh viễn nội dung vi phạm khỏi o Bước 3: Đưa cảnh báo, nhắc nhở việc không tái diễn hành vi vi phạm đến tài khoản đăng thơng tin vi phạm Trường hợp có u cầu từ phía quan Nhà nước có thẩm quyền: o Bước 1: Xác thực thông tin vi phạm o Bước 2: Loại bỏ vĩnh viễn nội dung vi phạm khỏi o Bước 3: Đưa cảnh báo, nhắc nhở việc không tái diễn hành vi vi phạm đến tài khoản đăng thông tin vi phạm Các quan nhà nước có thẩm quyền có yêu cầu gửi đến văn yêu cầu chuyển đến cho trưởng nhóm Trưởng nhóm xem xét đề nghị yêu cầu quản trị viên gỡ bỏ thông tin vi phạm theo yêu cầu chậm sau 03 kể từ nhận thông báo d) Có biện pháp bảo vệ bí mật thơng tin riêng, thông tin cá nhân người sử dụng; - Để trở thành thành viên Mạng xã hội ,, người sử dụng phải cung cấp đầy đủ thông tin về: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hộ chiếu, số điện thoại, địa email Tất các thông tin cá nhân nêu thành viên lưu trữ tối thiểu 02 (hai) năm thông tin tài khoản, thời gian đăng nhập, đăng xuất, địa IP người sử dụng nhật ký xử lý thông tin đăng tải; Chúng cam kết bảo vệ tối đa thông tin nhân, riêng tư người sử dụng Bảo mật thơng tin hình thức chúng tơi thu thập xử lý thông tin cá nhân người sử dụng Mạng xã hội Với việc đồng ý sách bảo mật thơng tin Thỏa thuận thành viên, bạn chấp nhận cách thức thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ thông tin cá nhân bạn v.v nêu sách Ngồi ra, đề đảm bảo quyền riêng tư tuyệt đối thành viên tài khoản cá nhân Mạng xã hộ , đăng ký thành viên thay đổi thông tin cá nhân hệ thống quản lý điều hành Mạng xã hội thực việc xác thực người sử dụng dịch vụ thông qua tin nhắn gửi đến số điện thoại đăng ký đến hộp thư điện tử đăng ký sử dụng dịch vụ đ) Bảo đảm quyền định người sử dụng việc cho phép thu thập thông tin cá nhân cung cấp cho tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân khác - Mạng xã hội đảm bảo quyền định người sử dụng việc cho phép thu thập thông tin cá nhân , tất thông tin người sử dụng đồng ý trước cung cấp cho Mạng xã hội Khi đăng kí tài khoản Mạng xã hội người sử dụng đồng ý với thỏa thuận cung cấp thông tin cá nhân cho Mạng xã hội Ngoài trường hợp cung cấp cho quan chức có u cầu, việc cung cấp thơng tin người sử dụng cho bên thứ ba (nếu có) hoàn toàn người sử dụng định Mạng xã hội tuyệt đối không tự ý định hay can thiệp vào vấn đề Đại diện theo pháp luật công ty