Giải pháp nâng cao chất lượng thống kê chỉ số giá tiêu dùng tỉnh hưng yên

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM PHẠM THỊ ĐAM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THỐNG KÊ CHỈ SỐ GIÁ TIÊU DÙNG TỈNH HƯNG YÊN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Văn Hùng NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Nếu không nêu trên, hoàn toàn chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Phạm Thị Đam i LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn với giúp đỡ tổ chức cá nhân Trong trình thực tác giả nhận giúp đỡ nhiệt tình thầy, cô giáo Khoa Kinh tế & PTNT - Học viện Nông nghiệp Việt Nam Cục Thống kê tỉnh Hưng Yên Nhân dịp tác giả xin chân thành cảm ơn tới PGS.TS Phạm Văn Hùng PGS.TS Nguyễn Thị Dương Nga Trưởng mơn Phân tích định lượng thầy cô giáo Khoa Kinh tế & PTNT - Học viện Nông nghiệp Việt Nam dành thời gian công sức giúp tác giả thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Hội đồng nhân dân, UBND cấp lãnh đạo số sở, ban, ngành; tập thể lãnh đạo phòng nghiệp vụ Cục Thống kê tỉnh Hưng Yên; lãnh đạo công chức Chi cục Thống kê huyện, thành phố; lãnh đạo UBND huyện, thành phố, đối tượng cung cấp thông tin giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi suốt q trình thực đề tài Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Phạm Thị Đam ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục sơ đồ viii Danh mục biểu đồ viii Trích yếu luận văn ix Thesis abstract xi Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Những đóng góp đề tài .4 Phần Cơ sở lý luận thực tiễn nâng cao chất lượng thống kê số giá tiêu dùng 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các khái niệm .5 2.1.2 Ý nghĩa số giá tiêu dùng phương pháp tính số giá tiêu dùng 12 2.1.3 Nội dung nghiên cứu chất lượng thống kê số giá tiêu dùng .18 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng thống kê số giá tiêu dùng 20 2.2 Cơ sở thực tiễn đề tài .22 2.2.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng thống kê số giá tiêu dùng số quốc gia giới 22 iii 2.2.2 Kinh nghiệm số địa phương Việt Nam 23 2.2.3 Những học kinh nghiệm rút cho tỉnh Hưng Yên 26 Phần Phương pháp nghiên cứu .27 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 27 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 27 3.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội .29 3.1.4 Đánh giá chung 31 3.2 Bộ máy quản lý thống kê tỉnh Hưng Yên .32 3.3 Phương pháp nghiên cứu .35 3.3.1 Phương pháp tiếp cận 35 3.3.2 Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu 35 3.3.3 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 37 3.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 37 3.4.1 Nhóm tiêu đánh giá chất lượng hoạt động thu thập số liệu thống kê giá qua điều tra thống kê 37 3.4.2 Nhóm tiêu đánh giá chất lượng xử lý, tổng hợp số giá tiêu dùng 38 3.4.3 Nhóm tiêu đánh giá chất lượng số liệu thống kê giá tiêu dùng 38 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 39 4.1 Thực trạng hoạt động thống kê số giá tiêu dùng tỉnh Hưng Yên .39 4.1.1 Thực trạng hoạt động thống kê số giá tiêu dùng tỉnh Hưng Yên .39 4.1.2 Kết số giá tỉnh Hưng Yên năm 2017 42 4.2 Thực trạng chất lượng hoạt động thống kê số giá tiêu dùng tỉnh Hưng Yên 49 4.2.1 Thực trạng chất lượng thu thập thông tin thống kê số giá tiêu dùng tỉnh Hưng Yên .49 4.2.2 Thực trạng chất lượng xử lý, tổng hợp thông tin thống kê số giá tiêu dùng 54 4.2.3 Thực trạng chất lượng thông tin số giá tiêu dùng 56 4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thống kê số giá tiêu dùng tỉnh Hưng Yên 60 4.3.1 Nguồn nhân lực .60 4.3.2 Nguồn lực tài .63 iv 4.3.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật, phần mềm, trang bị nghiệp vụ cho người làm công tác thống kê số giá tiêu dùng 64 4.3.4 Công tác quản lý nhà nước, công tác kiểm tra giám sát quan thống kê hoạt động thống kê .66 4.3.5 Phương pháp tính tốn số giá tiêu dùng 68 4.3.6 Nhận thức người cung cấp thông tin thống kê 70 4.4 Giải pháp nâng cao chất lượng thống kê số giá tiêu dùng tỉnh Hưng Yên 72 4.4.1 Định hướng chung 72 4.4.2 Giải pháp hoàn thiện tổ chức nâng cao chất lượng cán công chức (CBCC) 73 4.4.3 Nâng cao chất lượng hoạt động thống kê số giá tiêu dùng 76 4.4.4 Tăng cường đầu tư kinh phí cho hoạt động thống kê số giá tiêu dùng .77 4.5.5 Tăng cường công tác quản lý nhà nước hoạt động thống kê số giá tiêu dùng 78 Phần Kết luận kiến nghị 79 5.1 Kết luận 79 5.2 Kiến nghị .80 Tài liệu tham khảo .82 Phụ lục 84 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Nghĩa viết tắt Nghĩa tiếng Việt CBCC Cán bộ, công chức CCTK Chi cục Thống kê CCTTTK Cung cấp thông tin thống kê CNTT Công nghệ thông tin CPI Chỉ số giá tiêu dùng CTK Cục Thống kê ĐTĐT Đối tượng điều tra HĐND Hội đồng nhân dân HTCTTK Hệ thống tiêu thống kê KT-XH Kinh tế xã hội SD TTTK Sử dụng thông tin Thống kê SX TTTK Sản xuất thông tin Thống kê TCTK Tổng cục Thống kê TTTK Thông tin thống kê UBND Ủy ban nhân dân XDCB Xây dựng vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tiêu chí phản ánh chất lượng thơng tin thống kê số quốc gia tổ chức quốc tế .7 Bảng 2.2 Các nguyên tắc tiêu thực thống kê Châu Âu 23 Bảng 3.1 Tăng trưởng kinh tế bình quân giai đoạn 1997-2015 30 Bảng 3.2 Phân nhóm phân bổ số liệu phiếu điều tra 36 Bảng 4.1 Chỉ số giá tháng năm 2017 so với tháng trước 43 Bảng 4.2 Chỉ số giá tháng năm 2017 so với tháng năm 2016 46 Bảng 4.3 Nhóm mặt hàng điều tra rổ hàng hóa .49 Bảng 4.4 Tình hình thu thập thông tin giá theo thời gian quy định 51 Bảng 4.5 Hình thức thu thập thơng tin giá tiêu dùng .52 Bảng 4.6 Cách thức xử lý trường hợp bất thường thu thập thông tin 54 Bảng 4.7 Mức độ hài lịng người sử dụng thơng tin thống kê .57 Bảng 4.8 Độ tin cậy thông tin thống kê 58 Bảng 4.9 Tính kịp thời thơng tin thống kê 58 Bảng 4.10 Khả tiếp cận thông tin thống kê 59 Bảng 4.11 Tính đủ thơng tin thống kê 60 Bảng 4.12 Tỷ lệ ý kiến đánh giá trình độ CBCC 61 Bảng 4.13 Tỷ lệ số ý kiến đánh giá lực CBCC 62 Bảng 4.14 Trình độ học vấn, kinh nghiệm điều tra viên .63 Bảng 4.15 Tỷ lệ ý kiến đánh giá trang bị máy móc thiết bị .64 Bảng 4.16 Số lượng điều tra viên tham dự tập huấn trước điều tra 65 Bảng 4.17 Tỷ lệ ý kiến đánh giá công tác quản lý nhà nước .66 Bảng 4.18 Tỷ lệ ý kiến đánh giá việc kiểm tra, giám sát quan Thống kê thông tin thống kê giá tiêu dùng hộ cung cấp 67 Bảng 4.19 Quyền số số giá tiêu dùng áp dụng cho giai đoạn 2015-2020 .69 Bảng 4.20 Tỷ lệ ý kiến đánh giá nhận thức người CCTTTK mục đích ý nghĩa, yêu cầu, phạm vi, nội dung điều tra thống kê số giá tiêu dùng 70 Bảng 4.21 Thực trạng cung cấp thông tin giá tiêu dùng .71 Bảng 4.22 Tỷ lệ ý kiến đánh giá hộ có tiếp tục cung cấp thông tin thống kê giá tiêu dùng cho quan Thông kê nhà nước 71 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cấu trúc số giá tiêu dùng giai đoạn 2014-2019 17 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 4.1 Chỉ số giá tháng năm 2017 so với tháng trước 44 Biểu đồ 4.2 Chỉ số giá tháng năm 2017 so với tháng năm 2016 47 Biểu đồ 4.3 Chỉ số giá bình quân năm 2017 so với năm 2016 48 Biểu đồ 4.4 Mức độ thu thập đầy đủ giá mặt hàng 50 Biểu đồ 4.5 Phương pháp ghi thông tin vào phiếu điều tra 53 viii PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Thứ nhất, Chất lượng thống kê số giá tiêu dùng có ý nghĩa quan trọng: Cung cấp số liệu tốc độ tăng giảm giá (còn gọi tỷ lệ lạm phát) cho Chính Phủ, Bộ, ngành để sử dụng cơng tác điều hành, quản lý, nghiên cứu sách điều chỉnh tiền lương, lãi suất ngân hàng, quản lý tài chính, tiền tệ, tính tốn tiêu sức mua tương đương (PPP) xây dựng kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh đảm bảo cung cầu hàng hóa dịch vụ tiêu dùng; Tổng cục Thống kê, Cục Thống kê sử dụng Chỉ số giá tiêu dùng để loại trừ yếu tố biến động (tăng/giảm) giá việc tính tốn số tiêu thống kê tổng hợp theo giá so sánh; Chỉ số giá tiêu dùng công bố rộng rãi để người dân biết mức độ biến động giá tiêu dùng chung, mức tăng giảm giá nhóm hàng hóa dịch vụ chính, qua đó, người dân đưa định tiêu dùng cho đời sống hàng ngày Tuy nhiên, chất lượng số thống kê Chỉ số giá tiêu dùng thời gian qua nhiều vấn đề đáng quan tâm, số liệu thống kê chưa đánh giá theo tiêu chí chất lượng, là: tính phù hợp, tính xác, tính kịp thời, khả tiếp cận, khả giải thích, tính chặt chẽ Vì vậy, việc nâng cao chất lượng thống kê số giá tiêu dùng đã, yêu cầu cấp thiết Nghiên cứu hệ thống hóa sở lý luận, khái niệm thống kê số giá tiêu dùng, chất lượng thống kê số giá tiêu dùng nâng cao chất lượng thống kê số giá tiêu dùng Đặc biệt, nghiên cứu nội dung chủ yếu đánh giá chất lượng thống kê số giá tiêu dùng địa bàn tỉnh Hưng Yên bao gồm: Nguồn nhân lực, ứng dụng công nghệ thông tin, đào tạo bồi dưỡng chun mơn nghiệp vụ sách hỗ trợ cho mạng lưới thống kê sở.v.v Kết thực nhiệm vụ nhằm đáp ứng hài lòng người sử dụng sản phẩm, dịch vụ Thứ hai: Thực trạng chất lượng hoạt động thống kê số giá tiêu dùng đánh giá mức trung bình, chưa đáp ứng cao người sử dụng thơng tin Về hoạt động thu thập cịn nhiều điều tra viên chưa thực việc thu thập thông tin giá ghi phiếu điều tra theo hướng dẫn Phương án; hoạt động cung cấp thơng tin thống kê cịn tình trạng hộ cung cấp 79 thông tin giá mặt hàng khơng xác, nhiều hộ chưa hợp tác; Về q trình xử lý tổng hợp đáp ứng yêu cầu; Về chất lượng số liệu thống kê đa phần đánh giá mức tương đối, có người hỏi trả lời đánh giá cao tuyệt đối số liệu thống kê giá Thứ ba: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng số thống kê số giá tiêu dùng bao gồm: Nguồn nhân lực trình độ, kinh nghiệm, hiểu biết mức độ sử dụng phần mềm trình điều tra đến khâu xử lý tổng hợp; Nguồn lực tài cho công tác điều tra, cho báo cáo thống kê số giá; sở vật chất máy tính bảng trang thiết bị mạng internet, kỹ thuật phần mềm đặc biệt phần mềm trực tuyến; sách pháp luật văn sách hỗ trợ cho hoạt động thống kê số giá tiêu dùng quy trình thực hoạt động thống kê ban hành phương án, quy trình điều tra khâu tuyên truyền mục đích, ý nghĩa cơng tác điều tra thống kê số giá tiêu dùng; danh mục hàng hóa quyền số tính số giá tiêu dùng Thứ tư: Để nâng cao chất lượng thống kê số giá tiêu dùng địa bàn tỉnh Hưng Yên thời gian tới cần thực đồng số giải pháp: hoàn thiện tổ chức nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC hồn thiện cơng tác tổ chức; Nâng cao chất lượng CBCC tham gia hoạt động thống kê số giá tiêu dùng Nhóm giải pháp hoàn thiện hoạt động thống kê, hoàn thiện hoạt động thu thập số liệu thống kê qua điều tra thống kê, xử lý, tổng hợp số liệu, phân tích số liệu Nhóm giải pháp cung cấp đầy đủ nguồn lực tài sở vật chất, trang thiết bị cho hoạt động thống kê lao động việc làm Hồn thiện sách, văn pháp luật xây dựng quy trình hoạt động thống kê số giá tiêu dùng, hồn thiện sách, văn pháp luật hỗ trợ cho hoạt động thống kê số giá tiêu dùng 5.2 KIẾN NGHỊ Đối với nhà nước Rà soát lại văn pháp luật sách cách tổng thể để tìm điểm khiếm khuyết nhằm bổ sung văn pháp lý sách hỗ trợ cho cơng tác thống kê lao động việc làm thực tốt chức nhiệm vụ Như văn sách hỗ trợ cho người làm hợp đồng điều tra thống kê Đối với ngành thống kê 80 Xây dựng, hoàn thiện quy trình điều tra thống kê cấp quy trình báo cáo thống kê, phối hợp tư vấn xây dựng quy trình hoạt động thống kê cho cơng tác thống kê lao động việc làm Chi cục thống kê huyện, thị xã, thành phố cần hợp ký đồng thêm đến hai cán làm cồng tác điều tra, giảm bớt khối lượng áp lực công việc nhiêu cho Công chức làm công tác thống kê, để công chức làm công tác thống kê tập chung sâu vào làm chuyên môn nghiệp vụ Tăng cường đào tạo bồi dưỡng cán nghiệp vụ thống kê số giá tiêu dùng làm nhằm nâng cao chất lượng cán thống kê trình kiểm tra, giám sát, xử lý tổng hợp số liệu số giá tiêu dùng Đặc biệt sử dụng máy tính bảng để điều tra thay điều tra giấy Cập nhật quyền số với chu kỳ ngắn hơn, hàng năm bổ sung mặt hàng xuất hiện, chu kỳ điều tra giá nên thường xuyên nhằm tính tốn số giá phản ánh tình hình biến động thị trường tiêu dùng tỉnh Phối hợp với Tổng cục Thống kê để xây dựng quy trình hoạt động thống kê số giá tiêu dùng cho ngành đảm bảo chuyên nghiệp hoạt động thống kê nâng cao chất lượng thống kê số giá tiêu dùng./ 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ (2016) Nghị định số 97/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng năm 2016 quy định nội dung tiêu thống kê thuộc hệ thống tiêu thống kê quốc gia Hà Nội Cục Thống kê Hưng Yên (2017) Kết điều tra giá tiêu dùng tỉnh Hưng Yên năm 2017 Hưng Yên Cục Thống kê Hưng Yên (2017) Thực trạng kinh tế - xã hội tỉnh Hưng Yên sau 20 năm tái lập (1997-2016) NXB Thống kê, Hà Nội Cục Thống kê tỉnh Hưng Yên (2016) Niên giám thống kê tỉnh Hưng Yên năm 2005-2016 NXB Thống kê, Hà Nội Cục thống kê tỉnh Nam Định (2015) Kinh nghiệm nâng cao chất lượng thống kê tỉnh Nam Định Truy cập ngày 20 tháng năm 2018 http://baonamdinh.com vn/channel/5085/201511/nang-cao-chat-luong-cong-tac-thong-ke-2452250/ Cục Thống kê tỉnh Vĩnh Phúc (2015) Kinh nghiệm nâng cao chất lượng thống kê tỉnh Vĩnh Phúc truy cập ngày 24/4/2018 http://baovinhphuc.c om.vn/kinhte/tin-tuc/19720/nang-cao-chat-luong-thong-tin-thong-ke.html Lê Kim Dung (2018) Chất lượng nguồn nhân lực bối cảnh hội nhập, Truy cập ngày 10/04/2018 tại: http://enternews.vn/chat-luong-nguon-nhan-luc-trongboi-canh-hoi-nhap-127468.html Mạnh Hoàng Diệp (2013) Phương pháp tính số giá tiêu dùng Việt Nam Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hà Nội Nguyễn Thái Hà (2012) Hoạt động quản lý chất lượng thống kê quan thống kê quốc gia Hàn Quốc Viện Khoa học Thống kê, Hà Nội 10 Nguyễn Thái Hà cs (2007) Kinh nghiệm nâng cao chất lượng thống kê toàn quốc 11 Nguyễn Văn Đồn (2014) Các tiêu chí phản ánh chất lượng thơng tin thống kê Việt Nam Viện Khoa học Thống kê 12 Phạm Đức Thuận (2015) Nâng cao chất lượng thống kê Lâm nghiệp Luận văn tốt nghiệp Học viện Nông nghiệp Việt Nam 13 Phan Cơng Nghĩa (202) Giáo trình thống kê kinh tế Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội 14 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2015) Nghị định 94/2016 hướng dẫn thi hành Luật Thống kê 2015 15 Quỹ tiền tệ quốc tế (2002) Khung Đánh giá Chất lượng Dữ liệu (DQAF) cho Thống kê Tài khoản Quốc gia, tháng năm 2003 82 16 Richard Roberts (2015) Tài liệu hội thảo Đánh giá chất lượng thống kê Nhà nước: Một số khuyến nghị cho Việt Nam, tổ chức ngày 7/12/2015 17 Sallis E (1993) Một số giải pháp nâng cao chất lượng thống kê ngành lâm nghiệp 18 Thủ tướng Chính phủ (2010) Nghị định số 03/2010/NĐ-CP Chính phủ quy định nhiệm vụ, quyền hạn tổ chức thống kê Bộ, quan ngành Bộ 19 Tơ Chính Thắng (2006) Bàn vai trị vàng, số giá tiêu dùng giá đô la Mỹ Truy cập ngày 26/4/2018 https://tailieu.vn/doc/ban-ve-vai-tro-cua-vangchi-so-gia-tieu-dung-va-gia-do-la-my-to-chinh-thang-1812368.html 20 Tổng cục Thống kê (2004) Một số thuật ngữ thống kê thông dụng Nhà xuất Thống kê Hà Nội 21 Tổng cục Thống kê (2013) Quyết định số 945/QĐ-TCTK ngày 24 tháng năm 2013 Quy trình sản xuất thơng tin thống kê, Hà Nội 22 Tổng cục Thống kê (2014) Bộ máy quản lý thống kê tỉnh Hưng Yên Quyết định số: 232/QĐ-TCTK ngày 2/4/2014 23 Tổng cục Thống kê (2015) Phương án điều tra báo cáo thống kê giá tiêu dùng 24 Tổng cục Thống kê (2017) Kết điều tra nhu cầu mức độ hài lòng người sử dụng thông tin thống kê năm 2017, Hà Nội 25 Tổng cục Thống kê (2016) Đề án tăng cường quản lý nhà nước chất lượng thống kê nhà nước giai đoạn 2016-2020; dự thảo 30/5/2016 26 Trần Ngọc Phác Trần Thị Kim Thu (2006) Giáo trình lý thuyết thống kê Nhà xuất Thống kê Hà Nội 27 UBND tỉnh Hưng Yên (2006) Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Hưng Yên đến năm 2015 tầm nhìn năm 2020, Hưng Yên 83 PHỤ LỤC PHIẾU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG THỐNG KÊ CHỈ SỐ GIÁ TIÊU DÙNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG NĂM 2017 (Áp dụng cho người làm công tác điều tra giá tiêu dùng) Phần I Thông tin chung - Họ tên: ………………………… Năm sinh: ……… Giới tính: ……… - Quê quán: …………………………………………… - Đơn vị công tác: …………………………………… - Chức vụ:………………………………Điện thoại CĐ (di động)…….………… - Trình độ chun mơn nghiệp vụ: ……………………… Phần II Nội dung phiếu Câu hỏi 1: Ông/bà cho biết ông/bà tham gia vào công tác điều tra giá tiêu dùng bao lâu? (Chỉ khoanh lựa chọn): Một đến tháng Một năm Trên năm Từ năm trở lên Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 2: Ông/bà cho biết trước điều tra giá tiêu dùng ông bà có tham dự tập huấn, hướng dẫn cơng tác thu thập giá tiêu dùng hay khơng? Có Không Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 3: Ông/bà cho biết nguồn kinh phí hỗ trợ cho hoạt động điều tra có đảm bảo hay khơng? Nguồn kinh phí đảm bảo Nguồn kinh phí chưa đảm bảo Khác (ghi cụ thể) 84 Câu hỏi 4: Ơng/bà cho biết ơng bà có cung cấp đầy đủ sở vật chất cho công tác điều tra giá tiêu dùng? Cơ sở vật chât đầy đủ Cơ sở vật chất chưa đầy đủ Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 5: Ông/bà cho biết theo ông/bà phiếu điều tra giá tiêu dùng thiết kế hiểu khoa học hay không? Khoa học dễ hiểu Chưa khoa học dễ hiểu Khoa học khó hiểu Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 6: Ông/bà cho biết ông/bà tham gia điều tra mặt hàng thuộc nhóm sau đây? (Đánh dấu X vào ô lựa chọn): Nhóm Hàng Tham gia điều tra I Hàng ăn dịch vụ ăn uống Trong đó: 1- Lương thực 2- Thực phẩm 3- Ăn uống gia đình II Đồ uống thuốc III May mặc, mũ nón, giầy dép IV Nhà ở, điện, nuớc, chất đốt VLXD V Thiết bị đồ dùng gia đình VI Thuốc dịch vụ y tế VII Giao thơng VIII Bưu viễn thơng IX Giáo dục X Văn hố, giải trí du lịch XI Hàng hố dịch vụ khác Chỉ số giá vàng Chỉ số giá la Mỹ 85 Câu hỏi 7: Ơng/bà cho biết ông/bà điều tra giá hàng tháng theo chu kỳ sau đây? Một tháng lần Một tháng lần Một tháng lần Điều tra hàng ngày Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 8: Ơng/bà cho biết ơng/bà điều tra giá tiêu dùng vào thời điểm ngày? Buổi sáng Buổi trưa Buổi chiều Buổi tối Lúc rảnh Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 9: Ơng/bà cho biết ơng/bà thu thập thơng tin giá mặt hàng từ nguồn nào? Ở chợ Ở cửa hàng chọn trước Ở cửa hàng tiện cho việc điều tra Từ người thân, bạn bè Do tìm hiểu mạng Do tự biết Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 10: Ông/bà cho biết phương pháp thu thập giá ông/bà nào? Điều tra trực tiếp chợ, cửa hàng chọn Hỏi gián tiếp qua gửi phiếu điều tra Nhờ người thân bạn bè điều tra hộ Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 11: Ông/bà cho biết phương pháp ghi giá ông/bà nào? Ghi vào phiếu điều tra điều tra Ghi vào sổ điền vào phiếu điều tra sau Chỉ hỏi nhớ lại Khác (ghi cụ thể) 86 Câu hỏi 12: Ông/bà cho biết mặt hàng thuộc nhóm hàng dễ hay khó thu thập nguyên nhân? (Đánh dấu X vào ô chọn) Dễ thu thập Nhóm Hàng Khó thu thập Nguyên nhân I Hàng ăn dịch vụ ăn uống Trong đó: 1- Lương thực 2- Thực phẩm 3- Ăn uống ngồi gia đình II Đồ uống thuốc III May mặc, mũ nón, giầy dép IV Nhà ở, điện, nuớc, chất đốt VLXD V Thiết bị đồ dùng gia đình VI Thuốc dịch vụ y tế VII Giao thơng VIII Bưu viễn thơng IX Giáo dục X Văn hố, giải trí du lịch XI Hàng hoá dịch vụ khác Chỉ số giá vàng Chỉ số giá đô la Mỹ Câu hỏi 13: Ơng/bà cho biết với mặt hàng khơng có quy cách cụ thể ơng bà có kiểm tra tính tốn khối lượng mặt hàng khơng hay ước lượng? Có Khơng Câu hỏi 14: Ơng/bà cho biết thu thập giá ơng/bà có kiểm tra lại quy cách mặt hàng có với quy cách mặt hàng quy định phiếu điều tra hay khơng? Có Khơng 87 Câu hỏi 15: Ông/bà cho biết thời điểm điều tra có mặt hàng tạm thời khơng xuất ơng/bà xử lý nào? Lấy theo giá kỳ điều tra gần Lấy theo giá cửa hàng khu vực khác Lấy theo giá tìm hiểu mạng Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 16: Ông/bà cho biết măt hàng mang tính thời vụ, tháng khơng có mặt hàng ơng bà xử lý nào? Lấy theo giá thời điểm cuối xuất mặt hàng Bỏ trống giá Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 17: Ông/bà cho biết thời điểm điều tra số nguyên nhân đặc biệt khai trương, lý,… nên giảm giá mạnh số mặt hàng Ông/bà thu thập giá nào? Lấy giá thời điểm điều tra Lấy giá vài ngày gần tính bình qn Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 18: Ơng/bà cho biết đến thu thập thơng tin giá người cung cấp thơng tin có thái độ nào? Nhiệt tình cung cấp đầy đủ thơng tin ĐTV hỏi Khơng nhiệt tình tỏ khó chịu Trả lời thơng tin khơng đầy đủ Khác (ghi cụ thể) Xin chân thành cảm ơn ông/bà! Hưng Yên, ngày … tháng…… năm 2017 Người vấn 88 PHIẾU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG THỐNG KÊ CHỈ SỐ GIÁ TIÊU DÙNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG NĂM 2017 (Áp dụng cho người cung cấp thông tin giá tiêu dùng) Phần I Thông tin chung - Họ tên: ………………………… Năm sinh: ……… Giới tính: ……… - Quê quán: …………………………………………… - Trình độ: ……………………… Phần II Nội dung phiếu Câu hỏi 1: Ông/bà cho biết ông/bà kinh doanh (bán) mặt hàng thuộc nhóm sau đây? (đánh dấu x vào chọn) Nhóm Hàng Kinh doanh (bán) I Hàng ăn dịch vụ ăn uống Trong đó: 1- Lương thực 2- Thực phẩm 3- Ăn uống ngồi gia đình II Đồ uống thuốc III May mặc, mũ nón, giầy dép IV Nhà ở, điện, nuớc, chất đốt VLXD V Thiết bị đồ dùng gia đình VI Thuốc dịch vụ y tế VII Giao thơng VIII Bưu viễn thơng IX Giáo dục X Văn hố, giải trí du lịch XI Hàng hoá dịch vụ khác Chỉ số giá vàng Chỉ số giá đô la Mỹ 89 Câu hỏi 2: Ơng/bà cho biết ơng bà có thơng báo định, mục đích, u cầu, phạm vi, nội dung chủ yếu thời hạn điều tra khơng? Nội dung Có Khơng Lý 1.1-Quyết định điều tra 1.2-Mục đích điều tra 1.3-Yêu cầu, điều tra 1.4-Phạm vi điều tra 1.5-Nội dung chủ yếu điều tra 1.6-Thời hạn điều tra điều tra Câu hỏi 3: Ơng (bà) có từ chối cản trở việc cung cấp thông tin điều tra thống kê khơng? Nội dung Có Khơng Lý Từ chối cản trở việc cung cấp thông tin Câu hỏi 4: Ông/bà cho biết hàng tháng điều tra viên có đến cửa hàng ơng bà để hỏi thông tin giá bán mặt hàng không? Có thường xuyên Có Khơng Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 4: Ơng/bà cho biết hỏi giá bán mặt hàng thuộc cửa hàng ơng/bà cung cấp giá nào? Giá bán Giá mua vào Giá nói thách Giá chung chung Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 5: Ông/bà cho biết thời điểm điều tra viên đến thu thập thống tin giá có mặt hàng tạm thời khơng xuất ơng/bà cung cấp giá nào? Giá tuần trước Giá tháng trước 90 Giá ước lượng Không cung cấp Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 6: Ơng/bà cho biết ơng/bà có thấy việc điều tra giá tiêu dùng có tác dụng nào? Rất có tác dụng Có tác dụng Ít có tác dụng Khơng có tác dụng 10 Không trả lời Xin chân thành cảm ơn ông/bà! Hưng Yên, ngày … tháng…… năm 2017 Người vấn 91 PHIẾU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG THỐNG KÊ CHỈ SỐ GIÁ TIÊU DÙNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG NĂM 2017 (Áp dụng cho người xử lý tổng hợp số liệu thống kê số giá tiêu dùng) Phần I Thông tin chung - Họ tên: ………………………… Năm sinh: ……… Giới tính: ……… - Quê quán: …………………………………………… - Đơn vị công tác: …………………………………… - Chức vụ:………………………………Điện thoại CĐ (di động)…….………… - Trình độ chun mơn nghiệp vụ: ……………………… Phần II Nội dung phiếu Câu hỏi 1: Ông/bà cho biết ông/bà tham gia vào công tác xử lý tổng hợp số liệu thống kê số giá tiêu dùng bao lâu? (Chỉ khoanh lựa chọn): Một năm Trên năm Từ năm trở lên Khác (ghi cụ thể)…………………………………………… Câu hỏi 2: Ông/bà cho biết trước trực tiếp tham gia vào công tác xử lý tổng hợp số giá tiêu dùng ơng bà có tham dự tập huấn, hướng dẫn quy trình tính tốn số giá tiêu dùng khơng? Có Khơng Khác (ghi cụ thể)…………………………………………… Câu hỏi 3: Ông (bà) cho biết ông bà hướng dẫn công tác xử lý tổng hợp số liệu thống kê số giá tiêu dùng qua phương pháp nào? Tham dự buổi tập huấn Tổng cục Thống kê Do nguời làm trước hướng dẫn cho Tự tìm hiểu làm theo phương án Khác (ghi cụ thể)…………………………………………… Câu hỏi 4: Ơng/bà cho biết ơng bà có thực xử lý tổng hợp số giá tiêu dùng theo chương trình phần mềm Tổng cục Thống kê hay khơng? Có Khơng Khác (ghi cụ thể)……… 92 Câu hỏi 5: Ơng/bà cho biết chương trình phần mềm tổng hợp số giá tiêu dùng sử dụng hay khơng? Dễ Khó Khác (ghi cụ thể)……… Câu hỏi 6: Ông/bà cho biết tình hình nghiệm thu phiếu điều tra từ điều tra viên? Luôn thời gian quy đinh Thường thời gian quy định Sớm thời gian quy định Muộn thời gian quy định Khác (ghi cụ thể) Câu hỏi 7: Ông/bà cho biết nhận phiếu điều tra ơng bà có nhập giá phiếu điều tra điều tra viên? Có Không Khác (ghi cụ thể)……………………………………… Câu hỏi 8: Ông/bà cho biết với mặt hàng điều tra viên không thu thập giá thời điểm mặt hàng không xuất ông/bà xử lý nào? Nhập giá tổng hợp kỳ trước Thực phương pháp gán giá Nhập giá theo ý Khác (ghi cụ thể)……………………………………… Câu hỏi 9: Ông/bà cho biết với mặt hàng có biến động mạnh giá (tăng giảm cao so với kỳ trước) ông bà xử lý nào? Xác minh lại xem có khơng? Tôn trọng giá điều tra viên gửi lên Khác (ghi cụ thể)……………………………………… Câu hỏi 10: Ông/bà cho biết ơng bà có cung cấp đầy đủ sở vật chất cho công tác xử lý tổng hợp số giá tiêu dùng? Cơ sở vật chât đầy đủ Cơ sở vật chất chưa đầy đủ Khác (ghi cụ thể) Xin chân thành cảm ơn ông/bà! Hưng Yên, ngày … tháng…… năm 2017 Người vấn 93 ... chất lượng thống kê số giá tiêu dùng phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thống kê số giá tiêu dùng tỉnh Hưng Yên Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thống kê số giá tiêu dùng tỉnh thời... giá tiêu dùng Đánh giá thực trạng chất lượng thống kê số giá tiêu dùng phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thống kê số giá tiêu dùng tỉnh Hưng Yên Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng. .. trạng chất lượng thống kê số giá tiêu dùng tỉnh Hưng Yên giai đoạn nào? Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thống kê số giá tiêu dùng tỉnh Hưng Yên? Những giải pháp cần thiết nhằm nâng cao chất lượng