Đang tải... (xem toàn văn)
Môn học không chỉ thú vị và hữu ích đối với những người làm công tác quản lý mà một nhân viên bình thường cũng cần tìm hiểu, nghiên cứu để giải thích cho các hành vi của mình trong t[r]
(1)TTRRƯƯỜỜNNGG ĐĐẠẠII HHỌỌC C MMỞỞ TTPP HHCCMM
Th.S TẠ THỊ HỒNG HẠNH Biên soạn
(2)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM
TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP
HÀNH VI TỔ CHỨC
(3)BÀI GIỚI THIỆU
Chào mừng bạn đến với chương trình đào tạo từ xa của Đại học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh
(4)Mặc dù cố gắng để đưa tài liệu hướng dẫn cho bạn cảm thấy dễ dàng thú vị nghiên cứu, chắn vấn đề cần phải giải thích thêm Các bạn biết nói người hành vi họ, dù phạm vi tổ chức nơi họ làm việc, phức tạp nhạy cảm Hãy cố gắng vượt qua khó khăn chúng tơi khám phá lĩnh vực nghiên cứu hữu ích cho tất Đừng ngần ngại đặt câu hỏi góp ý cho chúng tơi để có thêm tài liệu hướng dẫn học tập hay bổ ích
Mục tiêu môn học:
Sau học xong môn hành vi tổ chức, học viên nắm vấn đề sau:
- Giải thích mơ hình hành vi tổ chức với biến phụ thuộc biến độc lập
- Biết yếu tố liên quan đến cấp độ cá nhân đặc tính tiểu sử, khả năng, tính cách, học tập, nhận thức, giá trị, thái độ, hài lòng động ảnh hưởng đến hành vi tổ chức - Giải thích ảnh hưởng biến cấp độ nhóm
như mơ hình hành vi nhóm, truyền thơng, lãnh đạo, quyền lực mâu thuẫn đến kết công việc hài lịng nhóm
(5)Nội dung:
Môn học chia làm với nội dung sau:
Bài 1: Nhập môn hành vi tổ chức
Trong này, vào tìm hiểu khái niệm hành vi tổ chức Giới thiệu mơ hình hành vi tổ chức với biến phụ thuộc liên quan đến hành vi biến độc lập Ngoài ra, học đề cập đến đóng góp mơn học khác cho lĩnh vực mối quan hệ hành vi tổ chức với công tác quản lý
Bài 2: Cơ sở của hành vi cá nhân
Ở 2, mơn học trình bày biến độc lập cấp độ cá nhân đặc tính tiểu sử, khả tính cách có ảnh hưởng đến hành vi tổ chức Cũng phần này, bạn giới thiệu tóm tắt số lý thuyết học tập ứng dụng lý thuyết đến việc thay đổi hành vi
Bài 3: Nhận thức, thái độ, giá trị sự hài lòng công việc
(6)MỤC LỤC
BÀI 1: NHẬP MÔN HÀNH VI TỔ CHỨC 12 PHẦN I: CẤP ĐỘ CÁ NHÂN
BÀI 2: CƠ SỞ HÀNH VI CÁ NHÂN 25 BÀI 3: NHẬN THỨC, GIÁ TRỊ, THÁI ĐỘ VÀ SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC 44 BÀI 4: ĐỘNG VIÊN NGƯỜI LAO ĐỘNG 77
PHẦN II: CẤP ĐỘ NHÓM
BÀI 5: CƠ SỞ HÀNH VI NHÓM 90 BÀI 6: TRUYỀN THƠNG TRONG NHĨM VÀ TRONG
TỔ CHỨC 106 BÀI 7: NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUYỀN LỰC VÀ
MÂU THUẪN 124
PHẦN III: CẤP ĐỘ TỔ CHỨC
(7)