Phân tích yêu cầu (PHÂN TÍCH THỐNG kê SLIDE)

Khảo sát trạng – Phân tích yêu cầu   Mục đích: Xây dựng dự án Tin học hố – kí hợp đồng với doanh nghiệp Các bước tiến hành: - Khảo sát trạng - Phân tích yêu cầu - Phác hoạ giải pháp - Lập dự trù – kế hoạch triển khai Các mức khảo sát Tiến hành đồng thời mức: - Mức thao tác thừa hành - Mức quản đốc/ trưởng phận - Mức giám đốc điều hành - Mức cố vấn Các phương thức khảo sát      Phỏng vấn (Interviews) JAD – Joint Application Design Bản câu hỏi (Questionnaires) Phân tích tài liệu (Document Analysis) Quan sát (Observation) Phỏng vấn  Mục đích:     Hiểu nghiệp vụ thực ý kiến người thực Nắm bắt trạng hệ thống Nắm bắt mục tiêu, tổ chức nhân yêu cầu hệ thống Các bước      Xác định mục tiêu vấn & lựa chọn người để vấn Thiết kế câu hỏi vấn Chuẩn bị cho vấn Tiến hành vấn Lập tài liệu đánh vấn Lựa chọn người để vấn  Mục tiêu vấn     Xác định lĩnh vực cần tìm hiểu Liệt kê kiện muốn thu thập Đặt ý tưởng, đề nghị ý kiến Chọn người để vấn    Dựa thông tin cần thu thập Có vai trị khác nhau: người thực trực tiếp, người quản lý Bám sát cấu tổ chức Một số kiểu câu hỏi Chiến lược đặt câu hỏi Chuẩn bị cho vấn    Chuẩn bị kế hoạch vấn  Danh sách câu hỏi  Dự đoán câu trả lời theo dõi Xác định thứ tự ưu tiên Chuẩn bị  Lập lịch: thời gian, địa điểm  Thông báo mục đích phạm vi  Có thể gửi trước số câu hỏi Tiến hành vấn     Tự giới thiệu giới thiệu mục đích vấn Đặt câu hỏi lắng nghe câu trả lời (cho người vấn có đủ thời gian để trả lời câu hỏi) Ghi chép & tổng kết điểm Kết thúc vấn thời gian cảm ơn người vấn Đánh giá  Đánh vấn    Xác định mức độ đầy đủ thông tin thu thập Xác định hiệu kế hoạch lập mức độ hoàn thành Nếu chưa đạt yêu cầu đề    Xem xét giải pháp khác để bổ sung thông tin thu thập Rút kinh nghiệm Lập tài liệu 10 Tài liệu hóa  Tài liệu đặc tả yêu cầu    Văn liệt kê danh sách u cầu Các đặc điểm, tính chất cần có Xác định phạm vi hệ thống   Những thuộc hệ thống Những khơng thuộc hệ thống 29 Xác định yêu cầu     Hiểu hệ thống Xác định thay đổi mong muốn thực Xác định hệ thống cần xây dựng Phát yêu cầu cần có hệ thống  Business Process Automation (BPA)   Business Process Improvement (BPI)   Thích hợp với thay đổi nhỏ Thích hợp với thay đổi trung bình Business Process Reengineering (BPR)  Thích hợp với thay đổi lớn 30 Tự động hóa quy trình nghiệp vụ (BPA) Giúp hoạt động người dùng trở nên hiệu (efficiency) 31 Xác định khả cải thiện hệ thống  Phân tích vấn đề    Phỏng vấn người dùng Xác định vấn đề Tìm giải pháp  Phân tích nguyên nhân  Đặt giả thiết lý vấn đề tồn  Tìm hiểu vấn đề ẩn sau Ví dụ  32 Cải thiện quy trình nghiệp vụ (BPI) Giúp quy trình xử lý trở nên hiệu (efficiency & effectiveness) 33 Phân tích thời gian     Tính tốn thời gian cần cho bước xử lý Tính tốn thời gian cần cho tồn quy trình So sánh số thời gian  chênh lệch lớn khả cải thiện cao Giải pháp tiềm   Nhóm/tích hợp bước xử lý  giảm số lượng bước xử lý quy trình Song song hóa  thay đổi quy trình để tăng bước xử lý song song 34 Phân tích chi phí thực    Tính tốn chi phí thực bước xử lý Xem xét chi phí trực tiếp chi phí gián tiếp Tập trung vảo việc giảm chi phí cho bước có chi phí cao 35 Benchmarking  Tìm hiểu cách thực nghiệp vụ tổ chức khác  Đề xuất thay đổi quy trình nghiệp vụ 36 Business Process Reengineering (BRP) Thiết kế lại quy trình nghiệp vụ 37 Phân tích kết   Xem xét kết (outcome) mong muốn từ phía khách hàng Xem xét “dịch vụ” đem lại cho khách hàng 38 Phân tích cơng nghệ    Tìm hiểu cơng nghệ liên quan Phân tích khả áp dụng cơng nghệ quy trình nghiệp vụ u cầu Phân tích lợi ích việc áp dụng cơng nghệ nghiệp vụ yêu cầu 39 Loại bỏ xử lý “dư thừa”  Xem xét ảnh hưởng xử lý hệ thống   Có thể loại bỏ (bước) xử lý không? Kiểm tra khả 40 So sánh kỹ thuật     Giá trị thực tế (đối với tổ chức sử dụng, khai thác) Chi phí dự án Mức độ chi tiết phân tích Rủi ro 41 42 43 ...  Hệ thống xây dựng, kết giai đoạn phân tích hệ thống 24 Nhiệm vụ cụ thể pha PTHT  Xác định u cầu  Phân tích u cầu  Mơ hình hóa liệu nghiệp vụ  Chuyển sang thiết kế hệ thống 25 Yêu cầu ?... thiết kế hệ thống Pha 4: Cài đặt hệ thống Hệ thống cài đặt Pha 5: 23 Vận hành, bảo trì Phân tích hệ thống  Mục đích    Hiểu yêu cầu hệ thống cần xây dựng Xác định phạm vi hệ thống Một số... phát triển hệ thống (Systems Development Life Cycle – SDLC) yêu cầu hệ thống Pha 1: Lập kế hoạch b/c khả thi Pha 2: Phân tích hệ thống Tài liệu đặc tả yêu cầu Pha 3: Thiết kế hệ thống Tài liệu