Phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên khối ngành kinh tế các trường cao đẳng khu vực trung du miền núi phía bắc theo tiếp cận chuẩn đầu ra

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TẠ QUANG THẢO PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN KHỐI NGÀNH KINH TẾ CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TRUNG DU, MIỀN NÚI PHÍA BẮC THEO TIẾP CẬN CHUẨN ĐẦU RA LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC THÁI NGUYÊN - 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TẠ QUANG THẢO PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN KHỐI NGÀNH KINH TẾ CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TRUNG DU, MIỀN NÚI PHÍA BẮC THEO TIẾP CẬN CHUẨN ĐẦU RA Chuyên ngành: Lý luận Lịch sử giáo dục Mã số: 62.14.01.02 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Hồng Quang PGS.TS Nguyễn Thị Tính THÁI NGUN - 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu kết nghiên cứu luận án trung thực chƣa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận án Tạ Quang Thảo Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, cán Khoa Tâm lý - Giáo dục, Phòng Quản lý Đào tạo Sau đại học, Ban Giám hiệu trƣờng Đại học Sƣ phạm Đại học Thái Nguyên; Giáo sƣ, Phó Giáo sƣ, Tiến sĩ, chuyên gia; Ban Giám hiệu trƣờng cao đẳng khu vực trung du, miền núi phía Bắc; trƣờng Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Vĩnh Phúc; tạo điều kiện, giúp đỡ học tập nghiên cứu Đặc biệt, xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Phạm Hồng Quang; PGS.TS Nguyễn Thị Tính - ngƣời Thầy tận tình hƣớng dẫn giúp đỡ nhiều để tơi hồn thành luận án Tơi xin trân trọng cảm ơn gia đình, ngƣời thân, bạn bè, đồng nghiệp động viên, khuyến khích, tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Tác giả luận án Tạ Quang Thảo Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ ix MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể, đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Những luận điểm cần bảo vệ luận án Những đóng góp luận án Cấu trúc luận án Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN KHỐI NGÀNH KINH TẾ CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG THEO TIẾP CẬN CHUẨN ĐẦU RA 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các nghiên cứu nƣớc 1.1.2 Các nghiên cứu nƣớc 13 1.2 Các khái niệm đề tài 18 1.2.1 Kỹ 18 1.2.2 Năng lực nghề nghiệp, giá trị sống, kỹ sống, kỹ cứng 20 1.2.3 Kỹ mềm 22 1.2.4 Khái niệm phát triển kỹ mềm 24 1.3 Lý luận phát triển kỹ mềm cho sinh viên trƣờng cao đẳng 24 1.3.1 Sự cần thiết phải phát triển kỹ mềm cho sinh viên 24 1.3.2 Cơ chế tâm lý hình thành kỹ mềm 26 1.3.3 Quá trình hình thành, phát triển kỹ mềm 29 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iv 1.3.4 Mục đích, nội dung phát triển kỹ mềm cho sinh viên 30 1.3.5 Các đƣờng, hình thức, phƣơng pháp phát triển kỹ mềm cho sinh viên 31 1.3.6 Một số kỹ mềm cần phát triển cho sinh viên trình độ cao đẳng mức độ kỹ mềm 33 1.4 Chuẩn đầu phát triển chƣơng trình đào tạo 36 1.4.1 Khái quát lý thuyết phát triển chƣơng trình đào tạo 36 1.4.2 Chuẩn đầu chƣơng trình đào tạo cách thức xây dựng 39 1.4.3 Cấu trúc chuẩn đầu 43 1.4.4 Hệ thống kỹ mềm cần đƣợc phản ánh chuẩn đầu chƣơng trình đào tạo thuộc khối ngành kinh tế 44 1.4.5 Phát triển kỹ mềm cho sinh viên khối ngành kinh tế trƣờng cao đẳng theo tiếp cận chuẩn đầu 45 1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng tới trình phát triển kỹ mềm cho sinh viên khối ngành kinh tế trƣờng cao đẳng theo tiếp cận chuẩn đầu 46 1.5.1 Yếu tố khách quan 46 1.5.2 Yếu tố chủ quan 48 Kết luận chƣơng 51 Chƣơng 52THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN KHỐI NGÀNH KINH TẾ CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TRUNG DU, MIỀN NÚI PHÍA BẮC THEO TIẾP CẬN CHUẨN ĐẦU RA 52 2.1 Khái quát khảo sát thực trạng 52 2.1.1 Vài nét khách thể điều tra địa bàn nghiên cứu 52 2.1.2 Thiết kế phiếu khảo sát 53 2.1.3 Tiêu chí thang đánh giá 54 2.2 Thực trạng phát triển kỹ mềm cho sinh viên khối ngành kinh tế trƣờng cao đẳng khu vực trung du, miền núi phía Bắc theo tiếp cận chuẩn đầu 56 2.2.1 Nhận thức cán quản lý, giảng viên, sinh viên phát triển kỹ mềm cho sinh viên 56 2.2.2 Thực trạng mức độ kỹ mềm sinh viên khối ngành kinh tế trƣờng cao đẳng khu vực trung du, miền núi phía Bắc theo tiếp cận chuẩn đầu 60 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn v 2.2.3 Thực trạng phát triển kỹ mềm cho sinh viên thông qua hoạt động nhà trƣờng theo tiếp cận chuẩn đầu 81 2.2.4 Các yếu tố ảnh hƣởng tới trình phát triển kỹ mềm cho sinh viên 91 Kết luận chƣơng 95 Chƣơng BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN KHỐI NGÀNH KINH TẾ CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TRUNG DU, MIỀN NÚI PHÍA BẮC THEO TIẾP CẬN CHUẨN ĐẦU RA 96 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp phát triển kỹ mềm cho sinh viên khối ngành kinh tế trƣờng cao đẳng khu vực trung du, miền núi phía Bắc theo tiếp cận chuẩn đầu 96 3.2 Một số biện pháp phát triển kỹ mềm cho sinh viên khối ngành kinh tế trƣờng cao đẳng khu vực trung du, miền núi phía Bắc theo tiếp cận chuẩn đầu 97 3.2.1 Phát triển chƣơng trình đào tạo khối ngành kinh tế theo tiếp cận chuẩn đầu có tích hợp kỹ mềm 97 3.2.2 Biên soạn tài liệu hƣớng dẫn giảng dạy kỹ mềm cho giảng viên 100 3.2.3 Tổ chức dạy học tích hợp phát triển kỹ mềm cho sinh viên 103 3.2.4 Tổ chức dạy học kỹ mềm theo hƣớng tiếp cận module 109 3.2.5 Tăng cƣờng tổ chức hoạt động lên lớp nhằm rèn luyện kỹ mềm cho sinh viên 112 3.2.6 Đổi đánh giá kết học tập, KNM sinh viên theo tiếp cận lực 115 3.2.7 Mối quan hệ biện pháp 117 3.3 Thực nghiệm sƣ phạm 118 3.3.1 Khái quát chung trình thực nghiệm 118 3.3.2 Kết đánh giá 123 Kết luận chƣơng 144 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 145 Kết luận 145 Khuyến nghị 146 CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 147 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 148 PHỤ LỤC Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Đọc CĐ, ĐH Cao đẳng, đại học CBQL Cán quản lý CLB Câu lạc CĐR Chuẩn đầu CTĐT Chƣơng trình đào tạo đ Điểm ĐTB Điểm trung bình ĐC Đối chứng GV Giảng viên KN Kỹ KNM Kỹ mềm KNS Kỹ sống TN Thực nghiệm TB Trung bình TDMNPB Trung du, miền núi phía Bắc TBC Trung bình chung SV Sinh viên Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Số lƣợng khách thể điều tra trƣờng cao đẳng 53 Bảng 2.2 Tổng hợp đánh giá CBQL, GV SV mức độ KN thuyết phục SV 62 Bảng 2.3 Tổng hợp đánh giá CBQL, GV SV mức độ KN trả lời vấn 63 Bảng 2.4 Tổng hợp đánh giá CBQL, GV SV mức độ KN giao tiếp 65 Bảng 2.5 Tổng hợp đánh giá CBQL, GV SV mức độ KN làm việc nhóm 67 Bảng 2.6 Tổng hợp đánh giá CBQL, GV SV mức độ KN đàm phán ký kết hợp đồng SV 69 Bảng 2.7 Tổng hợp đánh giá CBQL, GV SV mức độ KN lập kế hoạch tổ chức công việc SV 71 Bảng 2.8 Tổng hợp đánh giá CBQL, GV SV mức độ KN tƣ sáng tạo SV 73 Bảng 2.9 Tổng hợp đánh giá CBQL, GV SV mức độ KN giải vấn đề SV 75 Bảng 2.10 Tổng hợp đánh giá CBQL, GV SV mức độ KN xác định giá trị giữ gìn giá trị lựa chọn SV 77 Bảng 2.11 Tổng hợp đánh giá CBQL, GV SV mức độ KN lãnh đạo thân hình ảnh cá nhân SV 79 Bảng 2.12 Đánh giá chung mức độ KNM SV trƣờng cao đẳng khu vực TDMNPB 80 Bảng 2.13 Ý kiến CBQL, GV KNM đƣợc phản ánh CĐR ngành đào tạo 81 Bảng 2.14 Ý kiến SV KNM đƣợc phản ánh CĐR ngành đào tạo 83 Bảng 2.15 Đánh giá CBQL, GV mức độ thực phƣơng pháp dạy học tích cực giảng dạy để rèn luyện, phát triển KNM cho SV 84 Bảng 2.16 Đánh giá CBQL, GV sử dụng đƣờng phát triển KNM cho SV 86 Bảng 2.17 Đánh giá CBQL, GV mức độ sử dụng hình thức phát triển KNM cho SV 88 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn viii Bảng 3.1 So sánh giá trị trung bình ( X ) kết học tập học kỳ lớp TN ĐC 124 Bảng 3.2 So sánh giá trị trung bình ( X ) kết học tập trƣớc sau TN lớp ĐC 125 Bảng 3.3 So sánh giá trị trung bình ( X ) kết học tập trƣớc sau TN lớp TN 126 Bảng 3.4 Mô tả tham số thống kê kết học tập lớp TN lớp ĐC sau TN 127 Bảng 3.5 So sánh giá trị trung bình ( X ) kết học tập lớp TN ĐC sau TN 128 Bảng 3.6 Mức độ tiêu chí KNM đo trƣớc thực lớp lớp TN lớp ĐC 130 Bảng 3.7 So sánh giá trị trung bình ( X ) tiêu chí KNM lớp TN lớp ĐC trƣớc TN 131 Bảng 3.8 So sánh giá trị trung bình ( X ) tiêu chí KNM lớp ĐC trƣớc sau TN 133 Bảng 3.9 So sánh giá trị trung bình ( X ) tiêu chí KNM SV lớp TN trƣớc sau TN 134 Bảng 3.10 Mô tả tham số thống kê tiêu chí KNM SV lớp TN lớp ĐC sau TN lần lần 136 Bảng 3.11 So sánh giá trị trung bình ( X ) tiêu chí KNM SV lớp TN lớp ĐC sau thực nghiệm lần lần 137 Bảng 3.12 Tổng hợp kết đo mức độ tiêu chí KN giao tiếp lớp TN trƣớc vào sau TN tác động 140 Bảng 3.13 So sánh giá trị trung bình ( X ) tiêu chí KNM SV lớp TN trƣớc sau TN 141 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Tình 2: Bạn ngƣời bán hàng cho Cơng ty, có khách hàng vào mua hàng có biểu phân vân cần mua sản phẩm Công ty Bạn làm để khách hàng mua sản phẩm Công ty bạn ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tình 3: Là nhân viên bán hàng, bạn xử lý thể khách hàng xem nhiều sản phẩm nhƣng lại không mua sản phẩm nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………… Tình 4: Khi sản phẩm doanh nghiệp bạn tham gia hội chợ triển lãm địa phƣơng, bạn có đƣợc vinh dự thay mặt cho công ty tham gia vấn quảng bá sản phẩm truyền hình Bạn trình bày nội dung gì? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………… Tình 5: Tại cửa hàng X, khách hàng đến trả lại sản phẩm mua ngày hơm trƣớc cịn la mắng nhân viên ầm ĩ cửa hàng, nhân viên bán hàng, bạn xử lý trƣớc tình ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Phụ lục 4.7 TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ XỬ LÝ TÌNH HUỐNG TT Tình Tình Biểu mức độ Cao Trung bình Thấp -Tìm hiểu nhanh đặc điểm Thể Không đƣợc thể Sản phẩm công ty bạn tâm lý khách hàng sản phẩm cao cấp có uy -Tìm hiểu nguyện vọng phần cách xử đƣợc tín chất lƣợng thƣơng khách hàng phƣơng lý hiệu thị trƣờng Tuy - Nguyên nhân khách hàng án giải nhiên, khách hàng đến phàn phàn nàn sản phẩm nàn, khơng hài lịng sản - Giới thiệu ƣu đƣợc phẩm? Nếu nhân viên sản phẩm có minh bán hàng tình chứng rõ ràng đó, bạn giải nhƣ để giữ gìn thƣơng hiệu Cơng ty? Tình - Tìm hiểu đặc điểm tâm Bạn ngƣời bán hàng cho lý khách hàng Thể Khơng đƣợc thể Cơng ty, có khách hàng - Hỏi lắng nghe phần cách xử đƣợc vào mua hàng có biểu điều khách hàng phƣơng lý phân vân cần mua sản cịn phân vân án giải phẩm Cơng ty Bạn làm - Giải thích vấn đề mà để khách hàng mua khách hàng phân vân đƣợc sản phẩm Công ty bạn - Kiên nhẫn, có thiện chí thuyết phục khách hàng Tình -Tìm hiểu đặc điểm tâm lý Là nhân viên bán hàng, bạn khách hàng Thể Không đƣợc thể xử lý thể khách -Kiên nhẫn, có thiện chí phần cách xử đƣợc hàng xem nhiều sản giới thiệu với sản phẩm phƣơng lý phẩm nhƣng lại không -Hỏi khách hàng nguyên nhân án giải mua sản phẩm nào? khơng mua hàng -Thân thiện, có thiện chí đƣợc để khách hàng có thiện cảm với cửa hàng TT Tình Tình Khi sản phẩm doanh nghiệp bạn tham gia hội chợ triển lãm địa phƣơng, bạn có đƣợc vinh dự thay mặt cho công ty Biểu mức độ Cao Trung bình - Tìm hiểu đặc điểm tâm Thể lý ngƣời nghe đƣợc - Gây thiện cảm với đối phần cách xử tƣợng giao tiếp lý - Chuẩn bị có hiệu nội dung cần thuyết trình Khơng thể đƣợc phƣơng án giải đƣợc tham gia vấn quảng - Thuyết trình có hiệu bá sản phẩm truyền sản phẩm hình Bạn trình bày nội dung gì? Thấp Tình -Tìm hiểu nguyên nhân Thể Tại cửa hàng X, khách trả lại sản phẩm đƣợc hàng đến trả lại sản phẩm -Kiên nhẫn tìm hiểu phần cách xử Khơng thể đƣợc mua ngày hơm trƣớc cịn la mắng nhân viên ầm ĩ cửa hàng, nhân viên bán hàng, bạn xử lý trƣớc tình phƣơng án giải đƣợc điểm chƣa hài lịng khách hàng -Giải thích với khách hàng yêu cầu nhà hàng -Căn vào yêu cầu cửa hàng, đƣa biện pháp giải lý Phụ lục 4.8 A Đề kiểm tra kỳ (trƣớc tiến hành thực nghiệm) ĐỀ KIỂM TRA Mơn: Kế tốn tài Thời gian: 60 phút Lớp: CĐ KT 5A Định khoản nghiệp vụ kinh tế phát sinh sau: (đvt : 1000 đồng) Mua nguyên vật liệu nhập kho, giá mua chƣa thuế 400.000, thuế GTGT 10%, tiền hàng toán toàn chuyển khoản Mua nguyên vật liệu dùng trực tiếp cho sản xuất sản phẩm không qua kho, giá mua chƣa thuế 250.000 (thuế GTGT 10 %), tiền hàng chƣa tốn Tính tiền lƣơng phải trả kỳ cho: - CN trực tiếp sản xuất sản phẩm 260.000 - Nhân viên bán hàng: 45.000 - Nhân viên phân xƣởng: 42.000 - Nhân viên quản lý DN: 35.000 Trích BHXH, BHYT, KPCĐ, BHTN theo t lệ quy định Trích khấu hao TSCĐHH phận sản xuất: 80.000, phận QLDN: 40.000 Xuất kho nguyên vật liệu để trực tiếp sản xuất sản phẩm 230.000 Các chi phí khác tiền mặt: - Chi quảng cáo: 45.000 (chƣa bao gồm thuế GTGT 10 %) - Chi tiền điện: 28.000 (chƣa bao gồm thuế GTGT 10 %), chi cho quản lý doanh nghiệp 9.000, cho sản xuất 19.000 Xuất kho thành phẩm bán trực tiếp cho khách hàng B, giá bán 400.000, giá vốn chƣa thuế 290.000 (thuế GTGT 10%) Khách hàng chƣa toán Xuất kho thành phẩm bán trực tiếp cho khách hàng, giá vốn 250.000, giá bán chƣa bao gồm thuế GTGT 10% 150.000, đó: khách hàng tốn tiền mặt 155.000, số cịn lại chƣa tốn 10 Xuất kho thành phẩm bán trực tiếp cho khách hàng B, giá vốn 315.000, giá bán chƣa thuế 490.000 (thuế GTGT 10%) Khách hàng toán chuyển khoản 11 Khách hàng A trả lại số sản phẩm bán kỳ trƣớc chất lƣợng kém, giá vốn số sản phẩm bị trả lại 80.000, giá bán chƣa bao gồm thuế GTGT 10% 120.000 Doanh nghiệp kiểm nhận nhập kho đủ toán chuyển khoản 12 Cuối kỳ, thực bút toán kết chuyển để xác định kết kinh doanh B Đề thi kết thúc học phần (cuối học kỳ) sau thực nghiệm ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Kế tốn tài Thời gian: 120 phút (không kể thời gian phát đề) Lớp: CĐ KT 5A A Lý thuyết (2 điểm): Trình bày khái niệm tài khoản kế toán? Nội dung, kết cấu tài khoản Tài sản , tài khoản Nguồn vốn ? B Bài tập (8 điểm): Tại Công ty Minh Phƣơng tính thuế GTGT theo phƣơng pháp khấu trừ, hạch tốn hàng tồn kho theo phƣơng pháp kê khai thƣờng xuyên tháng 6/N có nghiệp vụ kinh tế phát sinh sau: (ĐVT: 1.000 đồng) Mua nguyên vật liệu nhập kho, giá mua chƣa bao gồm thuế GTGT 140.000, thuế GTGT 10%, toán chuyển khoản Chi phí thu mua tốn tiền mặt 4.000 Nhập kho công cụ dụng cụ giá mua bao gồm thuế GTGT 10% 15.000, toán tiền mặt Mua tài sản cố định hữu hình, giá mua chƣa bao gồm thuế GTGT 160.000, thuế GTGT 10%, toán tiền gửi ngân hàng Bán lô thành phẩm cho công ty B theo giá bán chƣa bao gồm thuế GTGT 10% 680.000, khách hàng chƣa toán Biết giá vốn lơ hàng 430.000 Tính tổng tiền lƣơng phải trả cho: - Nhân viên bán hàng: 20.000 - Nhân viên quản lý doanh nghiệp: 30.000 Trích BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ theo t lệ quy định Trích khấu hao TSCĐ ở: - Bộ phận bán hàng: 5.000 - Bộ phận quản lý DN: 9.000 Khách hàng B nghiệp vụ (4) chuyển khoản tốn tồn tiền hàng Cuối kỳ, kết chuyển doanh thu, chi phí xác định kết kinh doanh (biết thuế TNDN 22%) Yêu cầu: Định khoản nghiệp vụ kinh tế phát sinh? Phản ánh tình hình vào sơ đồ tài khoản 632, 641, 642, 911 TRƢỞNG KHOA TRƢỞNG TỔ MÔN GIÁO VIÊN RA ĐỀ Ngô Thị Cẩm Linh Lê Thị Hƣớng Kim Thị Thu Hằng Phụ lục 4.9 PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho giảng viên) Gửi quý thầy cô! Để phát triển kỹ mềm cho sinh viên khối ngành kinh tế trƣờng cao đẳng khu vực Trung du, Miền núi phía Bắc đạt hiệu nhất, đề nghị thầy (cơ) vui lịng cho biết ý kiến số vấn đề dƣới cách lựa chọn phù hợp với suy nghĩ thân Thông tin từ câu hỏi sử dụng cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận đƣợc hợp tác từ thầy cô! Câu 1: Thầy/cô cho biết ý kiến (đánh dấu X vào tƣơng ứng) mức độ cần thiết tích hợp số kỹ mềm dạy môn học kế tốn tài cho sinh viên khối ngành kinh tế trình độ cao đẳng? Kỹ Rất cần thiết Cần thiết Không cần thiết Kỹ thuyết phục Kỹ giao tiếp Kỹ làm việc nhóm Câu 2: Dƣới biểu số KNM SV cao đẳng khối ngành kinh tế Thầy/cô cho biết đánh giá mức độ đạt đƣợc kỹ sinh viên cách đánh dấu X vào mức độ mà thầy/cô cho phù hợp STT Các biểu kỹ mềm Kỹ thuyết phục 1.1 Kỹ xử lý tình thuyết phục đối tƣợng 1.2 Kỹ sử dụng ngôn ngữ, phi ngôn ngữ diễn thuyết giao tiếp với đối tƣợng 1.3 Kỹ chủ động tiếp cận đối tƣợng 1.4 Kỹ chia sẻ, hợp tác 1.5 Kỹ cảm hóa, tạo động lực cho đối tƣợng Mức độ Trung Cao Thấp bình Mức độ Trung Cao Thấp bình Các biểu kỹ mềm STT Kỹ giao tiếp 2.1 Hiểu biết mục đích giao tiếp 2.2 Kỹ gây thiện cảm với đối tƣợng giao tiếp 2.3 Kỹ lắng nghe tích cực 2.4 Kỹ nắm bắt đặc điểm đối tƣợng giao tiếp 2.5 Kỹ phối hợp phƣơng tiện giao tiếp 2.6 Kỹ kiềm chế cảm xúc giao tiếp Kỹ làm việc nhóm 3.1 Kỹ tổ chức hoạt động nhóm 3.2 Kỹ phát huy sáng tạo thành viên nhóm 3.3 Kỹ làm việc hợp tác 3.4 Kỹ chia sẻ với thành viên nhóm 3.5 Kỹ lắng nghe tích cực 3.6 Kỹ đánh giá kết hoạt động nhóm Xin thầy/cơ vui lịng cho biết số thông tin cá nhân: - Tuổi Chức vụ:……………… - Trình độ học vấn …Chuyên ngành đƣợc đào tạo…………………… - Nghề nghiệp: Giảng viên  Giáo viên  Cán bộ, chuyên viên  - Số năm công tác………năm Số năm làm công tác quản lý………năm - Đơn vị công tác:………………………………………………… + Địa chỉ: ………………………………………………………………… + thuộc Thành phố  + Khu vực: Trung du  Thị xã, thị trấn  Nông thôn  Miền núi  Xin chân thành cảm ơn hợp tác nhiệt tình, trách nhiệm thầy/cô ! Phụ lục 4.10 PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho sinh viên lớp TN lớp ĐC) Gửi em sinh viên! Để phát triển kỹ mềm cho sinh viên khối ngành kinh tế trƣờng cao đẳng khu vực Trung du, Miền núi phía Bắc đạt hiệu nhất, đề nghị em vui lịng cho biết ý kiến số vấn đề dƣới cách lựa chọn phù hợp với suy nghĩ, nguyện vọng thân Thông tin từ câu hỏi sử dụng cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận đƣợc hợp tác từ em! Câu 1: Các em cho biết ý kiến (đánh dấu X vào tƣơng ứng) mức độ cần thiết tích hợp số kỹ mềm dạy mơn học kế tốn tài chính? Kỹ Rất cần thiết Cần thiết Khơng cần thiết Kỹ thuyết phục Kỹ giao tiếp Kỹ làm việc nhóm Câu 2: Dƣới biểu số KNM sinh viên cao đẳng khối ngành kinh tế Em cho biết đánh giá mức độ đạt đƣợc kỹ cách đánh dấu X vào mức độ mà em cho phù hợp STT 1.1 Các biểu kỹ mềm 1.Kỹ thuyết phục Kỹ xử lý tình thuyết phục đối tƣợng 1.2 Kỹ sử dụng ngôn ngữ, phi ngôn ngữ diễn thuyết giao tiếp với đối tƣợng 1.3 1.4 Kỹ chủ động tiếp cận đối tƣợng 1.5 Kỹ cảm hóa, tạo động lực cho đối tƣợng Kỹ chia sẻ, hợp tác Mức độ Trung Cao Thấp bình STT Mức độ Trung Cao Thấp bình Các biểu kỹ mềm Kỹ giao tiếp 2.1 Hiểu biết mục đích giao tiếp 2.2 Kỹ gây thiện cảm với đối tƣợng giao tiếp 2.3 Kỹ lắng nghe tích cực 2.4 Kỹ nắm bắt đặc điểm đối tƣợng giao tiếp 2.5 Kỹ phối hợp phƣơng tiện giao tiếp 2.6 Kỹ kiềm chế cảm xúc giao tiếp Kỹ làm việc nhóm 3.1 Kỹ tổ chức hoạt động nhóm 3.2 Kỹ phát huy sáng tạo thành viên nhóm 3.3 Kỹ làm việc hợp tác 3.4 Kỹ chia sẻ với thành viên nhóm 3.5 Kỹ lắng nghe tích cực 3.6 Kỹ đánh giá kết hoạt động nhóm Xin em vui lịng cho biết thơng tin cá nhân: - Giới tính: Nam  Nữ  Dân tộc kinh  Dân tộc thiểu số  - Tuổi Sinh viên lớp Chuyên ngành……………………………… Khoa ……………………… Trƣờng - Học lực: Giỏi  Trung bình  Khá  Yếu  - Địa bàn sinh sống em gia đình: Thành phố  Thị xã, thị trấn  Thuộc vùng: Trung du  Nông thôn  Miền núi  Xin chân thành cảm ơn hợp tác nhiệt tình em! Phụ lục 4.11 KẾT QUẢ THỰC NGHIỆM TÁC ĐỘNG PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM THÔNG QUA DẠY HỌC TÍCH HỢP KỸ NĂNG Kỹ thuyết phục 10 Kĩ giao tiếp 11 12 13 14 15 16 17 Kỹ làm việc nhóm Kỹ xử lý tình thuyết phục đối tƣợng Kỹ sử dụng ngôn ngữ, phi ngôn ngữ diễn thuyết giao tiếp với đối tƣợng Kỹ chủ động tiếp cận đối tƣợng Kỹ chia sẻ, hợp tác Kỹ cảm hóa, tạo động lực cho đối tƣợng Hiểu biết mục đích giao tiếp Kỹ gây thiện cảm với đối tƣợng giao tiếp Kỹ lắng nghe tích cực Kỹ nắm bắt đặc điểm đối tƣơng giao tiếp Kỹ phối hợp phƣơng tiện giao tiếp Kỹ kiềm chế cảm xúc giao tiếp Kỹ tổ chức hoạt động nhóm Kỹ phát huy sáng tạo thành viên nhóm Kỹ làm việc hợp tác Kỹ chia sẻ với thành viên nhóm Kỹ lắng nghe tích cực Kỹ đánh giá kết hoạt động nhóm ĐTB ĐC TN ĐC TN ĐC TN trƣớc trƣớc sau sau sau sau 1,74 1,77 1,71 1,86 1,74 1,97 1,74 1,71 1,74 1,74 1,77 1,77 1,89 1,86 1,83 1,89 1,86 1,91 1,86 1,83 1,86 1,89 1,86 1,97 1,89 1,86 1,89 1,91 1,83 2,00 1,82 1,94 1,81 1,97 1,81 1,91 1,86 2,06 1,81 1,94 1,93 2,14 1,97 1,91 1,91 1,94 1,94 2,00 1,83 1,74 1,83 1,83 1,83 1,83 1,74 1,80 1,77 1,94 1,74 2,09 1,77 1,77 1,74 1,77 1,83 1,83 2,03 2,00 2,06 2,09 2,06 2,17 1,88 1,87 1,87 1,94 1,89 2,01 1,71 1,71 1,74 1,97 1,71 2,20 1,74 1,74 1,74 1,86 1,74 1,94 1,80 1,77 1,80 1,89 1,80 2,03 1,77 1,74 1,74 1,83 1,74 1,97 1,69 1,66 1,66 1,71 1,74 1,80 1,86 1,80 1,77 1,91 1,77 2,00 1,76 1,82 1,74 1,80 1,74 1,81 1,86 1,89 1,75 1,82 1,99 1,98 Phụ lục 4.12 KẾT QUẢ HỌC TẬP Mơn: Kế tốn tài Lớp CĐKT 5A (Lớp thực nghiệm) STT Họ tên Điểm KT Điểm thi hết học kỳ (Đầu vào) phần (Đầu ra) Đàm Thị Lân 4,0 4,0 Trần Việt Cƣờng 6,0 6,0 Ngô Thị Hồng Ái 8,0 8,0 Đỗ Thị Vân Anh 6,0 6,0 Nguyễn Mai Anh 4,0 4,0 Vũ Thị Ngọc Anh 6,0 6,0 Nguyễn Thị Ngọc Ánh 8,0 8,0 Phùng Mạnh Cƣờng 4,0 4,0 Nguyễn Thị Thanh Châm 7,0 7,0 10 Kim Thị Chuyền 6,0 6,0 11 Nguyễn Thùy Dung 8,0 8,0 12 Trịnh Thị Thùy Dung 5,0 5,0 13 Nguyễn Thị Giang 5,0 5,0 14 Nguyễn Thị Hà 6,0 6,0 15 Nguyễn Thị Hoa 5,0 5,0 16 Nguyễn Thị Hồng 8,0 8,0 17 Thái Thị Huệ 7,0 7,0 18 Ngô Thị Hƣơng 4,0 4,0 19 Nguyễn Thị Thu Hƣơng 6,0 6,0 20 Hà Thị Hƣờng 6,0 6,0 21 Trần Thị Hƣờng 4,0 4,0 22 Ngô Thị Phƣơng Lê 8,0 9,0 23 Cao Thùy Linh 8,0 9,0 24 Nguyễn Thị Mai Linh 6,0 7,0 Ghi STT Họ tên Điểm KT Điểm thi hết học kỳ (Đầu vào) phần (Đầu ra) 25 Phan Thị Diệu Linh 5,0 7,0 26 Nguyễn Thị Loan 6,0 7,0 27 Nguyễn Thị Tố Loan 6,0 7,0 28 Phan Thị Hoa Mai 5,0 6,0 29 Bùi Thị Ngân 6,0 7,0 30 Hà Thị Ngân 4,0 6,0 31 Hoàng Thị Hồng Nhung 5,0 7,0 32 Nguyễn Thị Hồng Nhung 6,0 8,0 33 Trần Thị Thƣơng 4,0 6,0 34 Trần Thị Tố Uyên 8,0 9,0 35 Phạm Thị Bảo Yến 6,0 8,0 Ghi Giáo viên giảng dạy Ngô Thị Cẩm Linh KẾT QUẢ HỌC TẬP Môn: Kế tốn tài Lớp CĐKT 5B (Lớp đối chứng) STT Họ tên Điểm KT Điểm thi hết học kỳ (Đầu vào) phần (Đầu ra) Trần Thị Ngọc Anh 8,0 6,0 Vũ Điệp Anh 8,0 6,0 Nguyễn Thị Lộc Bích 4,0 8,0 Dƣơng Thị Dung 6,0 6,0 Nguyễn Thị Kim Dung 8,0 5,0 Nguyễn Thị Hạnh 6,0 7,0 Nguyễn Thị Thu Hằng 7,0 8,0 Bùi Thị Hiền 7,0 6,0 Nguyễn Thị Thu Hoan 6,0 7,0 10 Đào Thị Thu Huyền 4,0 5,0 11 Nguyễn Thị Thu Huyền 4,0 4,0 12 Nông Thị Thu Hƣơng 5,0 5,0 13 Trần Công Khanh 6,0 5,0 14 Nguyễn Khánh Linh 5,0 6,0 15 Nguyễn Thị Mai 6,0 6,0 16 Nguyễn Thị Thanh Mai 6,0 6,0 17 Trần Thị Tuyết Mai 7,0 7,0 18 Nguyễn Văn Minh 6,0 6,0 19 Lê Thanh Nam 4,0 4,0 20 Cao Thị Thanh Nga 5,0 5,0 21 Lê Thị Hồng Nhung 6,0 6,0 22 Nguyễn Thị Nhung 6,0 6,0 23 Tạ Thị Minh Phƣơng 6,0 4,0 24 Bùi Thị Phƣợng 6,0 6,0 25 Nguyễn Thị Phƣơng 8,0 8,0 Ghi STT Họ tên Điểm KT Điểm thi hết học kỳ (Đầu vào) phần (Đầu ra) 26 Trần Thị Phƣơng Thảo 4,0 4,0 27 Nguyễn Hƣơng Thảo 6,0 9,0 28 Đỗ Thị Lan Thắm 4,0 4,0 29 Trần Thị Thắm 8,0 8,0 30 Văn Thị Thu 5,0 5,0 31 Nguyễn Thị Thùy 5,0 6,0 32 Phạm Hồng Thúy 6,0 4,0 33 Nguyễn Thị Thu Trang 4,0 4,0 34 Nguyễn Thị Xuân 8,0 8,0 35 Nguyễn Diệu Yên 4,0 4,0 Ghi Giáo viên giảng dạy Ngô Thị Cẩm Linh ... luận phát triển kỹ mềm cho sinh viên khối ngành kinh tế trƣờng cao đẳng theo tiếp cận chuẩn đầu Chương 2: Thực trạng phát triển kỹ mềm cho sinh viên khối ngành kinh tế trƣờng cao đẳng khu vực trung. .. dụng cho khối ngành kinh tế trƣờng CĐ khu vực TDMNPB Với lý chọn đề tài: ? ?Phát triển kỹ mềm cho sinh viên khối ngành kinh tế trường cao đẳng khu vực trung du, miền núi phía Bắc theo tiếp cận chuẩn. .. phát triển kỹ mềm cho sinh viên khối ngành kinh tế trƣờng cao đẳng khu vực trung du, miền núi phía Bắc theo tiếp cận chuẩn đầu 96 3.2 Một số biện pháp phát triển kỹ mềm cho sinh viên khối