Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên khai thác thủy lợi thái nguyên

LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Vũ Thị Thanh Hiền i LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành Trường Đại học Thủy lợi, Có luận văn này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến Trường Đại học Thủy lợi, Khoa Kinh tế Quản lý, Bộ môn Quản lý xây dựng môn khác thuộc Trường Đại học Thủy lợi; đặc biệt PGS.TS Ngô Thị Thanh Vân trực tiếp hướng dẫn tác giả suốt trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo - Các nhà khoa học trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức chuyên ngành kinh tế thủy lợi quản lý xây dựng cho thân tác giả suốt năm tháng qua Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến bạn bè, đồng nghiệp, gia đình động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn Luận văn kết q trình nghiên cứu khoa học cơng phu, nghiêm túc thân tác giả, nhiên điều kiện tài liệu, thời gian kiến thức có hạn nên khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết định Tác giả mong nhận tham gia góp ý bảo Thầy giáo bạn bè, đồng nghiệp Cuối cùng, lần tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, quan, đơn vị cá nhân giúp đỡ tác giả trình học tập hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Vũ Thị Thanh Hiền ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG, BIỂU viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .ix PHẦN MỞ ĐẦU .x Tính cấp thiết đề tài x Mục đích nghiên cứu đề tài xi Phương pháp nghiên cứu xi Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài xii Dự kiến kết đạt xii Nội dung luận văn xiii CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NHÂN LỰC VÀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Cơ sở lý luận nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 1.2 Vai trị cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.2.1 Đối với xã hội 1.2.2 Đối với doanh nghiệp .7 1.2.3 Đối với người lao động 1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực doanh nghiệp khai thác thủy lợi 1.4 Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .8 1.4.1.Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân 1.4.2 Bố trí xếp hợp lý nguồn nhân lực 10 1.4.3 Đào tạo đào tạo liên tục nguồn nhân lực 10 iii 1.4.4 Chế độ đãi ngộ 12 1.4.5.Cải thiện điều kiện làm việc 13 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp khai thác thủy lợi 14 1.6 Các tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 21 1.7 Những học kinh nghiệm 22 1.7.1 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực nước giới 22 1.7.2 Phân tích học kinh nghiệm 25 1.7.3 Quan điểm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 27 1.8 Tởng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan 31 Kết luận chương 32 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC THỦY LỢI THÁI NGUYÊN 33 2.1 Giới thiệu khái quát công ty 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 33 2.1.2 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh mục tiêu hoạt động 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 34 2.2 Thực trạng công tác quản lý chất lượng nguồn nhân lực công ty 39 2.2.1 Đặc điểm lao động công ty 39 2.2.2 Năng lực đội ngũ lao động 44 2.2.3 Đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực 48 2.3 Đánh giá chung công tác quản lý chất lượng nguồn nhân lực Công ty 59 2.3.1 Những kết đạt 59 2.3.2 Những tồn hạn chế nguyên nhân 60 Kết luận chương 61 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC THỦY LỢI THÁI NGUYÊN…………… 63 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên 63 iv 3.2 Những thuận lợi, khó khăn, hội thách thức Công ty 64 3.2.1 Những thuận lợi 64 3.2.2 Khó khăn, thách thức 65 3.3 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên 67 3.3.1 Giải pháp tuyển dụng 67 3.3.2 Giải pháp bố trí sử dụng lao động 69 3.3.3 Giải pháp đào tạo nâng cao trình độ nguồn nhân lực 71 3.3.4 Giải pháp chính sách đãi ngộ người lao động 76 3.3.5 Giải pháp điều kiện làm việc 79 Kết luận chương 81 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 A Các nguồn tài liệu in 86 B Nguồn tài liệu từ trang Web 87 v DANH MỤC HÌNH ẢNH Ảnh 2.1: Một trạm bơm đại công ty TNHH MTV Khai thác Thủy lợi 38 Ảnh 2.2: Lễ kỷ niệm 20 năm thành lập công ty TNHH Một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên 40 Ảnh 2.3: Hoạt động sản xuất công ty 41 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Tác động chất lượng nguồn nhân lực tới hoạt động Công ty Sơ đồ 1.2: Quá trình đào tạo bồi dưỡng cán 11 Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên 34 Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất kinh doanh Công ty 37 Sơ đồ 2.3: Các bước tuyển dụng Công ty 52 Sơ đồ 3.1: Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 72 vii DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 2.1: Kết thực kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2015 sau: 39 Bảng 2.2: Thống kê tình hình sử dụng lao động thời điểm 31/12/ 2015 42 Bảng 2.3: Thống kê nguồn lao động theo độ tuổi, thâm niên công tác Công ty (tại thời điểm 31/ 12/ 2015) 43 Bảng 2.4: Thống kê nguồn lao động theo giới tính Cơng ty ( thời điểm 31/ 12/ 2015) 44 Bảng 2.5: Thống kê nguồn lao động theo trình độ chun mơn (tại thời điểm 31/ 12/ 2015) 45 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ cán hữu Công ty 46 Bảng 2.6: Thống kê cấu lao động phòng ban 47 Bảng 2.7 - Kết tuyển dụng Công ty qua năm 2013 - 2015 50 Bảng 2.8 Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực qua năm 56 viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CB - CNV Cán bộ, công nhân viên CLNNL Chất lượng nguồn nhân lực CMKT Chuyên môn kỹ thuật CNH - HĐH Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa CTTL Cơng trình thủy lợi KTXH Kinh tế xã hội KTTL Khai thác thủy lợi LĐPT Lao động phổ thông LLLĐ Lực lượng lao động MTV Một thành viên NNL Nguồn nhân lực NN&PTNT Nông nghiệp phát triển nông thôn NVPV Nhân viên phục vụ QLDA Quản lý dự án SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn XDNN & PTNT Xây dựng nông nghiệp phát triển nông thôn ix PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng phát triển kinh tế xã hội quốc gia hay vùng lãnh thở Bất chương trình phát triển kinh tế xã hội đất nước địa phương, thành công hay thất bại thường xuất phát từ số yếu tố tài nguyên thiên nhiên, vốn, công nghệ lao động Một địa phương có nguồn tiềm tài nguyên thiên nhiên dồi dào, có sách thơng thống thu hút vốn công nghệ yếu tố cần thiết quan trọng để phát triển kinh tế nâng cao đời sống nhân dân Tuy nhiên, yếu tố chưa thể định phát triển kinh tế xã hội địa phương chất lượng lao động cịn thấp Có thể nói, trình độ lao động hay chất lượng nguồn nhân lực yếu tố định cho phát triển kinh tế xã hội Trình độ nghề nghiệp người lao động thấp tài ngun, vốn cơng nghệ trở thành lãng phí, tất yếu dẫn đến hiệu kinh tế thấp Trong chế thị trường cạnh tranh nay, nhân lực đóng vai trị quan trọng phát triển tồn bền vững doanh nghiệp, muốn phát triển nhanh bền vững, phải tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao có sách phát huy tối đa nguồn nhân lực Việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo phù hợp với lực người cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành cơng doanh nghiệp Tuy nhiên, nhìn lại nguồn nhân lực Việt Nam nay, không khỏi lo lắng chất lượng yếu kém, cấu phân bổ thiếu hợp lý Nguồn nhân lực nói chung chất lượng nhân lực nói riêng Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên khơng nằm ngồi thực trạng chung đất nước Yêu cầu chất lượng nhân lực tất đơn vị thành viên quan Công ty thay đổi ảnh hưởng từ việc hội nhập giới, áp dụng công nghệ tiên tiến quản lý để giảm bớt khoảng cách yêu cầu chất lượng nhân lực công việc so với chất lượng nhân lực có x Trong kinh tế ngày phát triển mạnh mẽ hội nhập sâu vào kinh tế toàn cầu Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động vơ quan trọng đội ngũ lực lượng hùng hậu để thực chiến lược công ty Nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân viên giúp cho doanh nghiệp nhiều lợi ích tăng sản lượng, giảm chi phí, tiết kiệm thời gian, tăng chất lượng sản phẩm dịch vụ, cải thiện thói quen làm việc, cải thiện thái độ hành vi thực công việc, tạo môi trường làm việc tốt hơn, tạo điều kiện cho cán phát triển, nâng cao hình ảnh doanh nghiệp thương trường Do nâng cao chất lượng đội ngũ cơng nhân viên trở lên cấp bách hết Xuất phát từ phân tích nêu trên, tác giả lựa chọn đề tài "Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên” làm đề tài luận văn tốt nghiệp, với mong muốn đóng góp kiến thức hiểu biết vào trình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên Mục đích nghiên cứu đề tài Mục tiêu chung: Trên sở nghiên cứu đầy đủ thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Ngun, từ tìm kiếm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa lý luận thực tiễn nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp; - Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty mối quan hệ với q trình phát triển doanh nghiệp; - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Phương pháp nghiên cứu Để giải vấn đề luận văn, đề tài áp dụng phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp điều tra khảo sát; Phương pháp thống kê; Phương pháp hệ thống hóa; xi Phương pháp phân tích so sánh; Phương pháp phân tích tởng hợp; Phương pháp đối chiếu với hệ thống văn pháp quy; Phương pháp chuyên gia Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài a Ý nghĩa khoa học Những kết nghiên cứu hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn công tác quản lý quản lý, sử dụng, đào tạo đội ngũ cán công nhân viên nghiên cứu có giá trị tham khảo học tập, giảng dạy nghiên cứu vấn đề quản lý nhà nước nâng cao chất lượng nguồn nhân lực b Ý nghĩa thực tiễn Những phân tích đánh giá giải pháp đề xuất tham khảo hữu ích có giá trị gợi mở cơng tác quản lý, sử dụng, đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán công nhân viên Công ty nói riêng, doanh nghiệp giai đoạn Dự kiến kết đạt Những kết mà đề tài nhằm đạt gồm mảng vấn đề sau: + Hệ thống sở lý luận nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực; hệ thống tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực; vai trò việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhân tố ảnh hưởng đến hiệu cơng tác này; + Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng, quản lý, sử dụng, đào tạo bồi dưỡng, đãi ngộ đội ngũ cán công nhân viên Cơng ty thời gian qua Qua đánh giá kết đạt được, mặt mạnh cần trì, phát huy tồn cần tìm giải pháp khắc phục; + Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên nói riêng doanh nghiêp nói chung xii Nội dung luận văn Ngoài nội dung quy định luận văn thạc sĩ như: phần mở đầu, kết luận kiến nghị, danh mục tài liệu tham khảo, Phần luận văn gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên đến năm 2020 xiii CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NHÂN LỰC VÀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Cơ sở lý luận nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Một doanh nghiệp muốn phát triển cần phải có nguồn lực phát triển kinh tế như: tài nguyên thiên nhiên, vốn, khoa học - công nghệ, nhân lực, Trong nguồn lực nguồn nhân lực quan trọng nhất, có tính chất định tăng trưởng phát triển kinh tế doanh nghiệp từ trước đến Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú, nguồn lực vật chất dồi dào, khoa học – công nghệ đại thần kỳ nữa, thiếu việc quản lý nguồn nhân lực cách có hiệu doanh nghiệp khó phát triển Hiện có nhiều quan niệm khác nguồn nhân lực, tùy theo mục đích cụ thể mà người ta đưa khái niệm khác nhau: - Theo Liên Hợp Quốc: Nguồn nhân lực tất kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, lực tính sáng tạo người có quan hệ tới phát triển cá nhân đất nước; - Theo Ngân hàng giới (WB – World Bank): Nguồn nhân lực toàn vốn người (thể lực, trí lực, kỹ nghề nghiệp, ) mà cá nhân sở hữu Ở đây, nguồn nhân lực coi nguồn vốn bên cạnh loại vốn vật chất khác như: vốn tiền, công nghệ, tài nguyên thiên nhiên ; - Theo Tổ chức lao động Quốc tế (ILO – International Labour Organisation): Nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực toàn sống người dạng thực tiềm để phát triển kinh tế - xã hội cộng đồng Nguồn nhân lực hiểu theo hai nghĩa: Theo nghĩa rộng, nguồn nhân lực nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực người cho phát triển Do đó, nguồn nhân lực bao gồm tồn dân cư phát triển bình thường Theo nghĩa hẹp, nguồn nhân lực khả lao động xã hội, nguồn lực cho phát triển kinh tế - xã hội, bao gồm nhóm dân cư độ t̉i lao động, có khả tham gia vào lao động, sản xuất xã hội, tức toàn cá nhân cụ thể tham gia vào q trình lao động, tởng thể yếu tố thể lực, trí lực họ huy động vào q trình lao động Khi nói đến nguồn nhân lực, bàn đến trình độ, cấu, đáp ứng với yêu cầu thị trường lao động Chất lượng nguồn nhân lực phản ánh trình độ kiến thức, kỹ thái độ người lao động Sự phân loại nguồn nhân lực theo ngành nghề, lĩnh vực hoạt động (công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ) phổ biến nước ta nay, chuyển sang kinh tế tri thức, phân loại lao động theo tiếp cận công việc nghề nghiệp người lao động phù hợp Có thể phân loại lực lượng lao động loại: lao động tri thức, lao động quản lý, lao động liệu, lao động cung cấp dịch vụ lao động sản xuất hàng hố Mỗi loại lao động có đóng góp khác vào việc tạo sản phẩm Hàm lượng tri thức, trí tuệ cao hay thấp sản phẩm lao động phụ thuộc chủ yếu vào đóng góp lực lượng lao động trí thức, quản lý phần lao động liệu Nguồn nhân lực với tư cách phát triển kinh tế xã hội, cịn hiểu tởng hợp cá nhân người tham gia vào lao động, tổng thể yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động Với cách hiểu nguồn nhân lực bao gồm người độ tuổi lao động Nếu xét nguồn nhân lực góc độ số lượng biểu qua tiêu quy mô tốc độ tăng trưởng lực lượng lao động, tỉ lệ thuận với tốc độ tăng trưởng dân số Chất lượng nguồn nhân lực biểu qua mặt trình độ văn hố, trình độ chun mơn, sức khoẻ, khả sáng tạo… Nếu hiểu nguồn nhân lực nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Trong q trình hoạt động sản xuất trực tiếp chủ yếu tận dụng thể lực, trí lực thường vận dụng vị trí quản lý Ngày doanh nghiệp sâu vào vấn đề khai thác trí lực để phục vụ cho thể lực hoạt động kinh doanh cách có hiệu Như vậy, có nhiều khái niệm nguồn nhân lực ta xem khái niệm nguồn nhân lực hai góc độ: - Nguồn nhân lực xã hội: nguồn nhân lực xã hội dân số độ t̉i lao động có khả lao động; - Nguồn nhân lực doanh nghiệp: Là lực lượng lao động doanh nghiệp, số người có tên danh sách doanh nghiệp doanh nghiệp trả lương Các yếu tố nguồn nhân lực Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, nguồn lực đặc biệt doanh nghiệp, mang đặc trưng riêng biệt với yếu tố sau: - Số lượng nhân lực doanh nghiệp: Là tổng số người doanh nghiệp, công ty thuê mướn, công nhận ghi vào danh sách nhân lực doanh nghiệp Số lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp phụ thuộc vào loại hình doanh nghiệp, quy mơ doanh nghiệp, tiêu có quan hệ mật thiết với tiêu quy mơ, tốc độ tăng dân số, sách đãi ngộ, tuyển dụng nhà nước, doanh nghiệp; - Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp bao gồm mặt như: + Trạng thái sức khỏe nguồn nhân lực: Sức khỏe yếu tố tởng hịa bên bên thể, thể chất tinh thần Yếu tố có quan hệ chặt chẽ mật thiết với sách văn hóa doanh nghiệp Doanh nghiệp có sách quan tâm đãi ngộ từ: khâu tuyển, kiểm tra sức khỏe định kỳ cho nhân viên, mối quan hệ, văn hóa doanh nghiệp…; + Trình độ văn hóa nguồn nhân lực: Là trình độ văn hóa người lao động Trình độ văn hóa tiêu quan trọng, phản ánh chất lượng nguồn nhân lực có tác động mạnh mẽ tới kết kinh doanh doanh nghiệp phát triển kinh tế - xã hội; + Trình độ chuyên môn kỹ thuật nguồn nhân lực: Là hiểu biết, khả thực hành chuyên môn Nó biểu trình độ đào tạo trường sau đại học, đại học, cao đẳng, trung cấp, dạy nghề chuyên nghiệp, tiêu quan trọng phản ánh chất Nó thể qua cấu đào tạo chưa đào tạo, cấu cấp bậc đào tạo, cấu lao động kỹ thuật nhà chuyên môn… + Cơ cấu tuổi nguồn nhân lực: Biểu thị số lượng nguồn nhân lực độ t̉i khác Nếu doanh nghiệp có độ t̉i trung bình nguồn nhân lực gặp phải vấn đề: nâng cao kỹ trình độ người lớn tuổi trước sức ép đổi khoa học kỹ thuật cơng nghiệp Chính ảnh hưởng đến hiệu kinh tế doanh nghiệp đặc biệt ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực; + Cơ cấu giới tính: Cùng với phát triển kinh tế xã hội, người phụ nữ coi trọng, khẳng định lĩnh vực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hoạt động khác người có mục đích đạt hiệu cao Hiệu hoạt động doanh nghiệp kết tương quan, so sánh lợi ích thu với phần nguồn lực (chi phí) cho lợi ích Hiệu hoạt động doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, yếu tố: chất lượng nhân lực có vai trị, vị trí quan trọng Nhân lực doanh nghiệp toàn khả lao động mà doanh nghiệp cần huy động cho việc thực hiện, hoàn thành nhiệm vụ trước mắt lâu dài doanh nghiệp Nhân lực doanh nghiệp gần nghĩa với sức mạnh lực lượng lao động; sức mạnh đội ngũ người lao động Trong kinh tế thị trường khơng cần có biên chế, nhân lực doanh nghiệp sức mạnh hợp thành loại khả lao động người giao kết, hợp đồng làm việc cho doanh nghiệp Nhân lực doanh nghiệp đầu vào độc lập, định chất lượng, chi phí, thời hạn sản phẩm trung gian, sản phẩm phận sản phẩm đầu Chất lượng nhân lực doanh nghiệp mức độ đáp ứng nhu cầu nhân lực mặt toàn mặt đồng (cơ cấu) loại Nhu cầu nhân lực cho hoạt động doanh nghiệp toàn cấu loại khả lao động cần thiết cho việc thực hiện, hoàn thành tốt nhiệm vụ doanh nghiệp trước mắt tương lai xác định Chất lượng nhân lực doanh nghiệp nhân tố định chủ yếu chất lượng, chi phí, thời hạn đầu vào khác; định chất lượng, chi phí, thời hạn sản phẩm trung gian, sản phẩm phận sản phẩm đầu doanh nghiệp Con người phân tích, dự báo nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh, định chiến lược, kế hoạch, phương án kinh doanh: sản phẩm - khách hàng với chất lượng số lượng xác định; người sáng tạo, lo chuyển giao cơng nghệ, vận hành máy móc, thiết bị khơng ngừng cải tiến, đại hóa máy móc, thiết bị; người xác định nhu cầu vốn, nhu cầu vật tư, nhu cầu nhân lực tổ chức việc đảm bảo đầu vào quan trọng Mỗi khả lao động, loại nhân lực loại sản phẩm vơ hình, đặc thù Do đó, muốn đánh giá chất lượng nhân lực doanh nghiệp cần tiếp cận từ nhiều phía, đánh giá mặt, sau đánh giá tởng hợp mặt Lâu nhiếu lý chưa quan tâm nhiều đến phương pháp đánh giá nhân tố chất lượng doanh nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp cần đánh giá chủ yếu phối hợp ba mặt: chất lượng chuyên môn đào tạo, chất lượng công tác (công việc) hiệu hoạt động toàn doanh nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp tạo khả cạnh tranh yếu tố sản xuất, từ tạo khả cạnh tranh sản phẩm đầu hết định tới hiệu sản xuất doanh nghiệp Sơ đồ 1.1 cho thấy, nhu cầu nhân lực cho trường hợp khác thường khác Nhân lực thực tế thường sai khác so với nhu cầu Khi có sai khác đáng kể hoạt động doanh nghiệp thường có hiệu khơng cao Cần phải tìm, mức độ sai khác nguyên nhân để có sở, cụ thể cho việc thiết kế, thực giải pháp, biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Khả cạnh tranh yếu tố sản xuất Khả cạnh tranh sản phẩm đầu Hiệu hoạt động doanh nghiệp Sơ đồ 1.1: Tác động chất lượng nguồn nhân lực tới hoạt động Cơng ty 1.2 Vai trị cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.2.1 Đối với xã hội Có nhiều yếu tố tác động tới phát triển đất nước: người, khoa học công nghệ, tài nguyên thiên nhiên tất yếu tố người Con người trung tâm hoạt động nhân tố quan trọng định phát triển đất nước Một đất nước có khoa học kỹ thuật đại, có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú tạo điều kiện lớn để phát triển kinh tế Tuy nhiên khơng có người khơng có nghiên cứu phát minh, tạo khoa học cơng nghệ Những người có trình độ cao có khả tạo khoa học cơng nghệ đại, có bước đột phá Chính vậy, tài nguyên thiên nhiên yếu tố định tất tới phát triển kinh tế nước Thực tế, nhiều quốc gia có nguồn tài nguyên thiên nhiên hạn chế Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore lại có kinh tế phát triển có khoa học kỹ thuật đại nên có khả tìm nguồn ngun liệu thay cho nguồn nguyên liệu có sẵn tự nhiên Như ta thấy nguồn lực người yếu tố quan trọng định phát triển quốc gia Nguồn nhân lực mà có trình độ cao tạo khoa học công nghệ đại, có khả khai thác cách tối đa nguồn tài nguyên thiên nhiên mở rộng nhiều ngành, nhiều lĩnh vực đại, phục vụ cho phát triển ngày cành mạnh mẽ đất nước Ngược lại nguồn nhân lực mà có trình độ thấp việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ gặp nhiều khó khăn, tài ngun thiên khơng khai thác tốt, gây lãng phí, dẫn đến kết đất nước ngày tụt hậu so với nước giới Như ta thấy, việc nâng cao trình độ cho nguồn nhân lực yêu cầu cấp thiết đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thực tế khách quan không quan tâm Xu hướng giới đầu tư phát triển, nâng cao nguồn nhân lực, tiến tới “nền kinh tế tri thức” 1.2.2 Đối với doanh nghiệp + Nâng cao suất lao động, hiệu thực cơng việc, đóng góp vào việc hoàn thành mục tiêu chung doanh nghiệp + Nâng cao khả công ty việc áp dụng tiến công nghệ + Đảm bảo đủ nguồn nhân lực cho phát triển mở rộng vùng dịch vụ nâng cao hài lòng khách hàng + Xây dựng đội ngũ cán nhân viên làm việc có hiệu quả, suất có động lực thúc đẩy nhằm nâng cao vị cạnh tranh công ty 1.2.3 Đối với người lao động + Giúp người lao động nâng cao kiến thức, kỹ nghiệp vụ thực công việc, giúp cho họ tránh đào thải doanh nghiệp, tăng khả tiếp cận với kiến thức mới, với công nghệ đại, đáp ứng nhu cầu học tập phát triển + Tạo tính chuyên nghiệp cho người lao động: người lao động không trang bị, bở sung thêm kiến thức mà cịn đào tạo tác phong làm việc công nghiệp, mang tính khoa học chuyên nghiệp cao + Tạo gắn bó người lao động với doanh nghiệp + Nâng cao tính thích ứng người lao động với công việc tương lai 1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực doanh nghiệp khai thác thủy lợi Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng định hiệu quản lý, khai thác công trình thủy lợi Nói đến nguồn nhân lực nói đến trình độ, cấu đáp ứng nguồn nhân lực với yêu cầu thị trường lao động Chất lượng nguồn nhân lực phản ánh trình độ kiến thức, kỹ thái độ người lao động tổ chức sản xuất Nguồn nhân lực thường phân chia thành loại lao động tri thức, lao động quản lý, lao động cung cấp dịch vụ lao động sản xuất hàng hoá… Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp, tổ chức hiểu khả đội ngũ nhân viên doanh nghiệp, tổ chức tham gia q trình sản xuất cung ứng hàng hóa dịch vụ với suất lao động cao, chất lượng dịch vụ tốt, có khả đởi mới, có kỹ tiếp cận công nghệ kỹ thuật mới, đáp ứng kịp thời thị hiếu thay đổi khách hàng Đây yếu tố then chốt mang lại thành cơng doanh nghiệp, tở chức nói chung đơn vị quản lý, khai thác công trình thủy lợi nói riêng Trong lĩnh vực thủy lợi, nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu theo quy định, phân bố không đồng vùng miền, tỉnh, huyện thuộc vùng ĐBSCL, vùng núi, vùng sâu vùng xa Vì đào tạo phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đơn vị, tổ chức làm nhiệm vụ quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi nhiệm vụ quan trọng để quản lý tốt cơng trình thủy lợi có, nâng cao lực tưới tiêu phục vụ sản xuất dân sinh, kinh tế - xã hội đáp ứng yêu cầu tái cấu ngành nông nghiệp theo hướng nâng cao giá trị gia tăng phát triển bền vững 1.4 Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.4.1.Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân Tuyển dụng trình tìm kiếm lựa chọn người để thỏa mãn nhu cầu lao động bổ sung cho lực lượng lao động có Mục đích tuyển dụng tuyển nhân viên có kiến thức, kỹ năng, lực động phù hợp với đòi hỏi công việc mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Tuyển dụng có ý nghĩa quan trọng với doanh nghiệp hoạt động tuyển dụng tốt doanh nghiệp giúp doanh nghiệp tồn phát triển tốt Ngược lại, dẫn đến suy yếu nguồn nhân lực, làm cho hoạt động kinh doanh hiệu quả, lãng phí nguồn lực cuối dẫn đến phá sản Nâng cao chất lượng tuyển dụng q trình thu hút nguồn nhân lực có khả làm việc đáp ứng với nhu cầu thực tế tổ chức từ nhiều nguồn khác tới làm việc cho tở chức Để có hiệu cao cơng tác cán quản lý nhân lực phải theo sát chiến lược kế hoạch đề ra, thực mục tiêu chất lượng nguồn nhân lực Trong cần phải xác định xác mức tuyển dụng, yêu cầu kỹ làm việc, hạn chế trường hợp vào công ty không làm đựơc việc phải đào tạo lại Tiết kiệm tối đa thời gian chi phí việc tuyển dụng, cần tập trung vào ứng viên có hồ sơ đáp ứng yêu cầu tối thiểu mà doanh nghiệp đề Việc phân tích xác định yêu cầu tuyển dụng: Phải tiến hành theo ưu tiên chiến lược phát triển doanh nghiệp Quá trình thu thập tổ chức thông tin để xác định rõ trách nhiệm cụ thể vị trí làm việc Tiến hành đợt kiểm tra kỹ kiến thức ứng viên có phù hợp với yêu cầu hay khơng, sau có lựa chọn cuối với ứng viên tốt Q trình phân tích cơng việc vị trí tiến hành khác phức tạp bao gồm bước sau: + Phỏng vấn, thu thập thông tin cá nhân thực hiên công việc cần tuyển nhân vào làm vị trí doanh nghiệp cần + Tiến hành điều tra nguồn nhân lực thực công việc thứ tự ưu tiên yêu cầu cần đảm bảo, xem nhiệm vụ quan trọng nhất, dựa vào để có định cụ thể việc tuyển dụng + Xác định mức độ ưu tiên tầm quan trọng yếu tố công việc, kiến thức cần thiết nhấn mạnh lần tuyển dụng + Xác định nguồn tuyển dụng: Tuyển chọn nhân lực: Các hình thức tuyển chọn thơng thường áp dụng sau: Qua thư giới thiệu tiến cử người có uy tín với cơng ty; Qua đơn xin việc nộp tới doanh nghiệp; Xem xét lý lịch; Thi trắc nghiệm; Phỏng vấn; Làm hòa nhập người lao động: Đây trình thực để giúp đỡ nhân viên vào làm cho tổ chức chưa quen với công việc môi trường làm việc Lưu chuyển nhân lực: Khơng phải nhân viên có nguyện vọng, khả phù hợp với công việc mà họ làm, cơng tác lưu chuyển nhân lực cần thiết nhằm tạo đội ngũ nhân viên hoạt động có hiệu suất lao động cao Công việc bao gồm hoạt động lưu chuyển nội bộ, đề bạt sa thải lao động, nghỉ hưu, xin việc, kết thúc hợp đồng… 1.4.2 Bố trí xếp hợp lý nguồn nhân lực Việc bố trí xếp cơng việc cho người lao đồng phù hợp với sức khỏe, trình độ, xếp người, việc giúp doanh nghiệp doanh thu hiệu cao SXKD Nguyên tắc bố trí xếp nhân lực doanh nghiệp theo bước sau: Bố trí lao động sở xác định rõ nhiệm vụ sản xuất, phương án sản phẩm (kể sản xuất phụ) mà bố trí lao động vào khâu sản xuất công tác Phải xếp tổ chức lại lao động sản xuất lao động quản lý Ưu tiên xếp lao động lành nghề, cán có lực, có sức khoẻ phù hợp, có thái độ tốt để làm việc khâu then chốt sản xuất công tác, sở phận ổn định lâu dài, sản xuất sản phẩm trọng yếu Sau xếp tổ chức lại lao động, bảo đảm người có việc làm thường xuyên, có sản phẩm rõ rệt, kỷ luật lao động củng cố, tạo khối lượng sản xuất, suất bình qn tồn doanh nghiệp ngày tiến 1.4.3 Đào tạo đào tạo liên tục nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực hoạt động nhằm mục đích nâng cao lực, chun mơn nghiệp vụ cho người lao động để q trình làm việc có hiệu Quá trình diễn liên tục suốt thời gian hình thành phát triển tở chức, nâng cao kỹ làm việc, tăng tầm hiểu biết khả tư sáng tạo cho người, để từ đóng góp nhiều cho tổ chức Trước xây dựng hệ thống đào tạo bồi dưỡng tổ chức cần trả lời câu hỏi sau: (1) Mục tiêu đặt cho cơng tác bồi dưỡng đào tạo gì? (2) Thế đào tạo có hiệu quả? (3) Đào tạo bồi dưỡng có phải phương án đầu tư tốt lựa chọn hay không? 10 (4) Đào tạo bồi dưỡng có phải giải pháp giúp quản lý nguồn nhân lực tốt hay khơng? Q trình đào tạo bồi dưỡng thể thông qua sơ đồ 1.2 Tiến hành đào tạo: - Nội dung đào tạo - Phương pháp đào tạo - Kỹ thuật đào tạo Phân tích nhu cầu: - Nhu cầu cấp tổ chức - Nhu cầu cấp nhiệm vụ - Nhu cầu cấp cá nhân Đánh giá kết đào tạo Sơ đồ 1.2: Quá trình đào tạo bồi dưỡng cán - Phân tích nhu cầu: Là việc xác định nhu cầu đào tạo cần thiết tất lĩnh vực mà tổ chức cần cung cấp thông tin để xây dựng kế hoạch đào tạo Phân tích nhu cầu bao gồm cấp sau: + Cấp tổ chức: nhiệm vụ phần xác định tổng thể nhu cầu đào tạo vạch chiến lược đào tạo cho tổ chức + Cấp nhiệm vụ: tiến hành thống kê nhiệm vụ cần thiết công việc, xác định thứ tự ưu tiên đào tạo cho nhiệm vụ + Cấp cá nhân: việc xác định cụ thể cá nhân nên tham gia đào tạo bồi dưỡng để thực công việc cụ thể Không dừng lại đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, tầm hiểu biết kỹ làm việc mà phải ý đến vấn đề đạo đức, chấp hành kỷ luật, thái độ làm việc nhiệt huyết cơng việc Khi phân tích nhu cầu nhà quản lý phải tiến hành vạch mục tiêu cụ thể cho chương trình đào tạo tương lai, phù hợp với điều kiện có tở chức - Thực đào tạo: q trình thực đào tạo thơng qua nội dung sau: + Nội dung đào tạo: bao gồm nội dung sau đây: * Đào tạo nâng cao kỹ làm việc cho nhân viên 11 * Đào tạo hoạt động theo nhóm: nhằm hướng dẫn cho đội ngũ nhân viên cách hịa nhập làm việc theo nhóm cách có hiệu * Đào tạo thực nhiều chức năng: nội dung nhằm trang bị cho nhân viên lượng kiến thức rộng lớn đầy đủ, khả thực nhiều cơng việc, có khả tư tổng hợp cao, linh hoạt cơng việc * Đào tạo tính sáng tạo cho nhân viên: hình thức đào tạo đội ngũ nhân viên ưu tiên làm việc môi trường đặc biệt, tự suy nghĩ sang tạo theo ý thích cá nhân, phát huy hết tính sang tạo mà khơng bị kiểm sốt hệ thống kiểm soát 1.4.4 Chế độ đãi ngộ Chế độ đãi ngộ nhân viên đóng vai trị quan trọng việc giữ chân người tài đồng thời khuyến khích mạnh mẽ sức sáng tạo, lực hiệu suất lao động nhân viên Chế độ đãi ngộ nhân viên phải đáp ứng hai tiêu chí sau: Đáp ứng nhu cầu lợi ích vật chất: Nhằm khuyến khích người lao động, doanh nghiệp nên thực sách trả lương theo chun mơn cơng việc, lực công tác gắn liền với hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kỳ Chính sách trả lương kích thích người lao động hăng say cơng tác góp phần tăng hiệu doanh thu doanh nghiệp Ngoài doanh nghiệp cần thi hành sách khen thưởng khen thưởng sáng kiến, thưởng hoàn thành kế hoạch, thưởng tay nghề cao để động viên kịp thời người lao động trình sản xuất Thỏa mãn nhu cầu tinh thần: - Tổ chức phong trào thi đua văn nghệ, thể thao tồn doanh nghiệp để tạo khơng khí thoải mái sau ngày làm việc căng thẳng - Tổ chức tốt điều kiện, môi trường làm việc để đảm bảo sức khoẻ làm việc lâu dài cho người lao động 12 - Cần cập nhật thông tin chế độ sách mới, đảm bảo quyền lợi người lao động theo quy định hành Nhà nước Tham gia đóng góp đầy đủ chế độ bảo hiểm cho người lao động bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm tai nạn - Nên thực tốt việc ký kết hợp đồng lao động, thoả ước lao động tập thể, quy trình đề bạt, bở nhiệm, lên lương cho cán nhân viên Thành công doanh nghiệp thường đúc kết thành học kinh nghiệm khác có vấn đề mà tất phải công nhận doanh nghiệp thành cơng khơng có đội ngũ nhân giỏi tồn tâm tồn ý với cơng việc Có thể nói bối cảnh nay, việc tạo dựng giữ chân đội ngũ nhân viên điều kiện tiên để doanh nghiệp giữ vững vị trí phát triển bền vững Mỗi nhân viên tham gia doanh nghiệp thường muốn thỏa mãn yêu cầu vật chất tương xứng với vị trí họ thị trường lao động, với tình hình mặt thu nhập chung xã hội Chính thế, yếu tố lương bởng ln điều khơng coi nhẹ, tình hình 1.4.5.Cải thiện điều kiện làm việc Đây yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến mức độ tiêu hao sức lực trí lực người lao động trình tiến hành sản xuất Trong mức độ tiêu hao sức lực trí lực người lao động phụ thuộc vào hai nhóm nhân tố chính, tính chất cơng việc điều kiện mơi trường làm việc Cải thiện điều kiện làm việc bảo vệ sức khoẻ, tránh bệnh nghề nghiệp cho người lao động mà nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm Để cải thiện điều kiện làm việc cần phải làm thay đởi tính chất cơng việc cải thiện tình trạng vệ sinh mơi trường làm việc Điều kiện làm việc yếu tố quan trọng tác động tới chất lượng nguồn nhân lực Điều kiện làm việc tốt (theo mức doanh nghiệp đáp ứng được) giúp cho nhân viên phấn chấn, tinh thần làm việc cao, nhân viên dốc để chứng tỏ lực Không vậy, điều kiện làm việc tốt giúp nhân viên thoải mái, mang đến sáng kiến cho doanh nghiệp Chính vậy, lao động sản xuất ngành việc đảm bảo tốt điều kiện lao động phải đặt ưu tiên hàng đầu Ngồi cịn phải thường xun khảo sát 13 yếu tố độc hại môi trường sản xuất nhằm đánh giá thực tế mức độ ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động Để đạt hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần lưu tâm tới mơi trường làm việc, theo cần thiết lập cho kích thích nhân viên phát triển sử dụng tối đa kỹ nhân viên 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp khai thác thủy lợi Lý luận thực tế khẳng định rằng: chất lượng nhân lực doanh nghiệp trình độ, chất lượng quản lý nhân lực nhân Quản lý nhân lực doanh nghiệp thực tập hợp cơng việc nhằm có nhân lực để sử dụng sử dụng nhân lực tốt Sau loại cơng việc có vai trị định, có mức độ ảnh hưởng nhiều đến chất lượng nhân lực doanh nghiệp nêu thành nhân tố hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp a Mức độ sát kết xác định nhu cầu nhân lực cho hoạt động doanh nghiệp Chất lượng nhân lực doanh nghiệp mức độ đáp ứng nhu cầu nhân lực mặt toàn cấu loại Mức độ xác kết xác định nhu cầu nhân lực cao có sở, đầy đủ tương đối xác Các sở xác định nhu cầu nhân lực cho hoạt động doanh nghiệp mục tiêu, chủ trương phát triển kinh doanh chiến lược; tiêu kế hoạch kinh doanh; hệ thống mức lao động % lượng người hưu, ước tính chuyển đi, chuyển đến học b Mức độ hấp dẫn sách hợp lý việc tổ chức tuyển dụng Mức độ hấp dẫn sách tuyển dụng mức độ đáp ứng, phù hợp mặt giá trị, mặt cách thức cam kết sách tuyển dụng, yêu cầu ưu tiên thỏa mãn ứng viên mục tiêu Mức độ đáp ứng, phù hợp cao tức mức độ hấp dẫn cao 14 Tổ chức tuyển dụng hợp lý tổ chức tuyển dụng chặt chẽ theo quy trình tiêu chuẩn Doanh nghiệp có sách tuyển dụng hấp dẫn tổ chức tuyển dụng khoa học thu hút nhiều người đảm bảo chất lượng Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp bình thường thừa người không đảm bảo chất lượng thiếu người đảm bảo chất lượng Khi doanh nghiệp có kế hoạch kinh doanh cao hơn, tâm đầu tư chuẩn bị cho tương lai, nhu cầu tuyển người lớn Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp loại trung lớn cần phải có đội ngũ nghiên cứu - triển khai mạnh có khả cung cấp sở, cho lãnh đạo định hướng dẫn triển khai đổi sản phẩm, đổi công nghệ đổi quản lý điều hành Tuyển dụng nhân khâu quan trọng chiến lược nhân sự, lựa chọn số ứng viên xin việc để chọn người đáp ứng yêu cầu đề bố trí họ vào vị trí, thời điểm cần thiết Nếu doanh nghiệp áp dụng hình thức tuyển dụng hợp lý giao đầu mối thực công tác tuyển dụng, liên kết với trường đào tạo chuyên ngành, phối hợp việc đào tạo với trường, có chế độ ưu tiên cho em cán cơng nhân viên đóng góp lâu năm ngành góp phần cho doanh nghiệp có thêm đối tượng lao động khơng lành nghề mà yêu nghề Chế độ tuyển dụng không hợp lý gây tác hại trước mắt đặc biệt lâu dài cho doanh nghiệp khó khắc phục theo quy định ràng buộc thỏa ước lao động Chưa kể đến việc không tuyển đối tượng cho nhu cầu công việc, doanh nghiệp kéo thêm cỗ máy nhân lực nặng nề mang hướng “bao cấp”, với doanh nghiệp Việt Nam với truyền thống “giàu tình cảm” lâu người Việt việc buộc việc cá nhân không làm việc vơ khó khăn, khơng muốn nói khó thực Tở chức tuyển người thực hiện, hồn thành cơng việc sau đây: Chính thức định tuyển người Quảng cáo tuyển dụng 15 Phân tích phẩm chất, lực theo hồ sơ Nhận xét kiến thức, trí thơng minh, cá tính qua tiếp xúc trực tiếp thức Kiểm tra kỹ liệu có Trắc nghiệm, thử thách người tuyển dụng Khám sức khoẻ đánh giá mức độ phù hợp với công việc Thơng báo kết tuyển Để thực thi sách tuyển người cho hoạt động doanh nghiệp cụ thể cần xét đến nguồn nhân lực sau đây: Những người tốt nghiệp trường, lớp đào tạo chuyên ngành Những người có khả lao động phù hợp tự tìm đến liên hệ doanh nghiệp theo thơng báo tuyển dụng Những người giao dịch, tìm kiếm việc làm qua trung tâm dịch vụ việc làm Những người tổ chức đào tạo doanh nghiệp số người doanh nghiệp gửi đào tạo trường quay Những người người doanh nghiệp giới thiệu Người quan, doanh nghiệp khác giao kết tham gia phần với doanh nghiệp Để thu hút người tài cho doanh nghiệp, phân cơng lao động, bố trí cơng việc không cần xét đến yêu cầu công việc người thực mà cần xét đến nhu cầu cần ưu tiên thoả mãn thân ứng viên sau đây: Nội dung công việc phong phú, tính chất phù hợp Thu nhập công bằng, hấp dẫn Đảm bảo ý nghĩa xã hội công việc Đảm bảo hội, triển vọng nâng cao trình độ chun mơn nghề nghiệp 16 Thuận tiện cho lại thời gian Mơi trường lao động: vệ sinh, an tồn lao động, bầu khơng khí tập thể dân chủ, độc hại, khơng nguy hiểm c Trình độ tở chức đào tạo bổ sung cho người tuyển vào doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường hoạt động doanh nghiệp thay đởi nhanh chóng, địi hỏi tham gia người nội dung phức tạp tính chất Người tuyển từ trường, từ nơi khác có kiến thức kỹ khơng đủ khơng hồn tồn thích dụng Do vậy, cần tổ chức đào tạo cho người tuyển vào doanh nghiệp với nội dung cách thức bản, khoa học đảm bảo chất lượng cao, góp phần làm tăng thêm chất lượng đầu vào doanh nghiệp d Mức độ hấp dẫn sách hợp lý việc tở chức sử dụng, phân công lao động, đánh giá đãi ngộ Sử dụng lao động chủ yếu bao gồm: phân công lao động, đánh giá đãi ngộ Nếu sách sử dụng có trọng tâm việc, suất chất lượng lao động thành viên sách có mức độ hấp dẫn cao Phân cơng người, việc; đánh giá tính chất mức độ tham gia, đóng góp cách khích lệ; đãi ngộ mặt giá trị tuỳ thuộc vào tỷ lệ tham gia đóng góp mức độ sinh lợi hoạt động chung, tập trung đáp ứng nhu cầu cần ưu tiên thỏa mãn loại người lao động Đó cách làm có mức độ hấp dẫn mức độ hợp lý cao Khi nào, đâu có cách sử dụng nhân lực vậy, đó, người lao động khơng thể hiện, cống hiến tối đa phẩm chất lao động sẵn có mà cịn tự đầu tư, tự tở chức khơng ngừng nâng cao trình độ Để kích thích lịng hăng say nhiệt tình làm việc người lao động, để biến tiềm người lao động doanh nghiệp trở thành lực hoạt động thực sự, người quản lý nhân lực cần áp dụng sách đãi ngộ vật chất tinh thần khác cho người lao động dựa theo giới tính, tình trạng gia đình, trình độ học vấn, t̉i tác loại hình doanh nghiệp khác nhau, theo thời điểm hoàn cảnh 17 cụ thể khác người lao động người thể nhất, họ có nhu cầu khác nhau, tham vọng khác nhau, quan điểm khác nhau, trình độ hiểu biết, kỹ tiềm khác e Mức độ hấp dẫn sách hợp lý việc tở chức đào tạo lại đào tạo nâng cao cho loại người lao động doanh nghiệp Trong giai đoạn đầu chuyển sang kinh tế thị trường doanh nghiệp, Nhà nước cần hỗ trợ đào tạo lại cho số đông người lao động Suất chi cho đào tạo lại phải đủ lớn mức độ hấp dẫn cao Đào tạo lại phải tổ chức quy củ, khoa học Đào tạo nâng cao cho loại người lao động doanh nghiệp nhu cầu, đòi hỏi thường xuyên Khi sách đào tạo nâng cao trình độ doanh nghiệp hướng theo tất loại người lao động, loại có số lượng hợp lý, suất chi tồn đủ lớn cho hình thức đào tạo ngồi nước… sách có mức độ hấp dẫn cao Khi người lao động doanh nghiệp thực hứng khởi, có động học tập đắn đủ mạnh, tìm cách học khoa học để thực nâng cao trình độ Như vậy, chất lượng nhân lực doanh nghiệp nâng cao sau hàng tháng, hàng quý, hàng năm Về tổ chức đào tạo lại, đào tạo nâng cao hỗ trợ đào tạo cho người lao động doanh nghiệp: Tùy theo cấp lao động mà doanh nghiệp lập chương trình, kế hoạch đào tạo hợp lý quan trọng phải đủ sức hấp dẫn người lao động thực mục tiêu Nếu khơng có chế độ ưu đãi để khuyến khích, động viên sách mà doanh nghiệp đưa không đủ sức thuyết phục người lao động chấp thuận đào tạo, lý đơn giản họ có cơng việc làm thu nhập ởn định, khơng có quyền cho họ thơi việc họ khơng làm sai điều họ khơng chịu học thêm Do đó, để nâng cao chất lượng nhân lực người quản lý phải biết cách động viên, khuyến khích CB-CNV học tập tự trau dồi chế độ khen thưởng, tán dương đề bạt Đào tạo hình thức bổ sung, tăng cường kiến thức cho cán bộ, công nhân, nhân viên doanh nghiệp Các doanh nghiệp áp dụng chương trình hướng nghiệp đào 18 tạo cho nhân viên nhằm xác định lực thực tế nhân viên giúp nhân viên làm quen với công việc doanh nghiệp Đồng thời, doanh nghiệp thường lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện đào tạo lại nhân viên có thay đổi nhu cầu sản xuất kinh doanh quy trình cơng nghệ, kỹ thuật Việc đào tạo, phát triển thường thực hoạt động như: hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ thực hành cho cơng nhân, bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề cập nhật kiến thức quản lý, kỹ thuật công nghệ cho cán quản lý cán chuyên môn, nghiệp vụ Đào tạo nhân lực cho hoạt động doanh nghiệp đạt hiệu cao có thể, phải đáp ứng yêu cầu sau đây: Không ngừng nâng cao trí thức chung cho tồn thể người lao động Đảm bảo phù hợp kết cấu loại người lao động với kết cấu loại công việc Đảm bảo kết cấu loại kiến thức hợp lý cho loại người lao động Đảm bảo tính đại thích hợp cho ứng dụng loại kiến thức Đảm bảo đào tạo đặc biệt cho vị trí quản lý đặc biệt quan trọng Để cạnh tranh tìm kiếm đầu vào cho sản xuất - kinh doanh, cạnh tranh giải thị trường cho đầu ra, để quản lý người lao động có u cầu trình độ ngày cao, để tranh thủ yếu tố tiến khoa học kỹ thuật, đội ngũ cán quản lý phải người: Hiểu biết sâu sắc thị trường hàng hóa, nghệ thuật thu hút sức mua khách hàng Hiểu biết hàng hóa, q trình cơng nghệ sản xuất kinh doanh Hiểu biết sâu sắc động cơ, khả quyền lợi kinh tế người tham gia lao động tập thể 19 Hiểu biết sâu sắc cơng nghệ hình thành biện pháp quản lý luật hóa biện pháp Hiểu biết cách tính kết kinh tế cuối nhân tố kết kinh tế cao Phải tổ chức hệ thống đào tạo đa dạng, khoa học với kinh phí hợp lý, đào tạo cách liên tục thời gian theo cấu kiến thức cách thức thích hợp có đội ngũ cán quản lý theo ý muốn Giải vấn đề đào tạo cán bộ, nhân viên quản lý giải khía cạnh sau đây: Tài đào tạo: tồn bộ, cấu nguồn cấu sử dụng Nội dung hình thức đào tạo loại cán quản lý doanh nghiệp (cán trực tuyến; cán bộ, nhân viên nghiệp vụ ) Hình thành hệ thống tở chức, đào tạo trường, viện, xí nghiệp, trung tâm, hiệp hội; cần có phân cơng tương đối, đồng thời có cạnh tranh đào tạo Tuyển chọn học viên (học sinh) trí thơng minh khiếu quản lý Tích cực hóa cách thức, phương pháp đào tạo theo hướng vận dụng kiến thức khoa học vào thực tiễn doanh nghiệp Vậy doanh nghiệp phải lựa chọn biện pháp để đảm bảo thành đào tạo có ích cho việc cải tiến hiệu thành tích cơng tác có nhân viên? - Kích thích nhân viên chủ động tham gia đào tạo: Việc nhân viên chủ động tham gia đào tạo có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu đào tạo Doanh nghiệp nên nhân viên nhận thức đào tạo khơng có lợi cho việc thực mục tiêu phát triển doanh nghiệp mà đường nghề nghiệp cá nhân - Xem xét nhu cầu khác người đào tạo: Để tránh tượng đào tạo tách rời công tác thực tế, nội dung đào tạo phải phù hợp với kiến thức đặc điểm nghiệp vụ 20 - Tạo điều kiện thực tế trình đào tạo: Vì việc đào tạo nhằm nâng cao lực nhân viên nên khơng dựa vào việc học tập giản đơn, mà phải tạo cho học viên hội áp dụng thực tế - Tạo bầu không khí làm việc thân thiện, dân chủ giúp đỡ lẫn nhau: Nếu thiếu ủng hộ đồng nghiệp cán quản lý cấp trên, người đào tạo khó chuyển ý tưởng thành thực Khi nhân lực đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cách thường xuyên liên tục chất lượng nhân lực doanh nghiệp ln đảm bảo trì phát triển Trong xu cạnh tranh ngày nay, khả nhân lực dừng lại guồng xoắn tri thức nhân loại tiến lên mãi, liệu doanh nghiệp đủ sức chống chọi để tồn bao lâu? doanh nghiệp khơng thể coi nhẹ việc đào tạo để nâng cao chất lượng nhân lực 1.6 Các tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực Hiệu tiêu chuẩn để đánh giá hoạt động kinh tế - xã hội, tiêu kinh tế xã hội tổng hợp để lựa chọn phương án đưa hoạt động tốt lĩnh vực Hiệu quản lý nguồn nhân lực tiêu chí để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp Để đánh giá hiệu quản lý nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp đưa cách thức sử dụng lao động cho hợp lý mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp thường dùng tiêu đánh giá như: - Hiệu suất sử dụng lao động (đồng/người): Tổng doanh thu Hiệu suất sử dụng lao động = (1-1) Tởng số lao động bình quân Ý nghĩa: Chỉ tiêu cho biết lao động làm đồng doanh thu thời kỳ định Trong thực tế sản xuất kinh doanh tiêu cao tốt, cho thấy doanh nghiệp sử dụng quản lý nguồn nhân lực hiệu hay không 21 - Năng suất lao động bình quân (sản phẩm/ người): Năng suất lao động bình qn = Tởng số lao động bình quân = Giá trị tổng sản lượng (1-2) Tổng số lao động bình quân Số lao động đầu năm + Số lao động cuối năm Ý nghĩa: Chỉ tiêu cho biết lao động làm sản phẩm thời kỳ định -Tỷ suất lợi nhuận lao động (đồng/ người): Sức sinh lời lao động = Lợi nhuận Tổng lao động (1-3) Ý nghĩa: Chỉ tiêu phản ánh lao động tạo đồng lợi nhuận thời kỳ định, tiêu cao tốt - Mức đảm nhiệm lao động Mức đảm nhiệm lao động = Tởng số lao động bình qn (1-4) Doanh thu Chỉ tiêu cho nhà quản lý biết đồng doanh thu cần lao động 1.7 Những học kinh nghiệm 1.7.1 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực nước giới Trong việc phát triển nguồn nhân lực, nước giới cho nhiều học quý báu Trung Quốc - từ thành lập nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa năm 1949, giáo dục nghề nghiệp trải qua q trình điều chỉnh sửa đởi, cải cách, hoàn thiện phát triển vững Từ Trung Quốc bước vào kỷ nguyên lịch sử cải cách mở cửa với giới bên vào năm 1978, giáo dục nghề nghiệp coi trọng để phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tế đạt hóa đất nước Năm 1991, Hội đồng Nhà nước đưa “Quyết 22 định phát triển nghề giáo dục kỹ thuật cách mạnh mẽ” xác định nhiệm vụ mục tiêu để phát triển dạy nghề “Đề cương cải cách phát triển giáo dục Trung Quốc” Ủy ban Trung ương Đảng Cộng sản Hội đồng Nhà nước đồng soạn thảo năm 1993 yêu cầu quyền địa phương cấp nhận thức tầm quan trọng to lớn giáo dục nghề nghiệp, đề kế hoạch tổng quát phát triển giáo dục nghề nghiệp cách mạng mẽ nhằm động viên sáng kiến tất ngành, xí nghiệp, sở thành phần xã hội cung cấp dạy nghề hình thức trình độ khác Năm 1996, “Luật dạy nghề” thức thực hiện, đưa sở pháp lý để bảo vệ phát triển hoàn chỉnh dạy nghề “Quyết định tăng cải cách giáo dục quảng bá chất lượng giáo dục” Hội đồng Nhà nước năm 1999 nhấn mạnh hệ thống giáo dục áp dụng kinh tế thị trường định hướng XHCN Ngoài ra, kinh phí cho giáo dục nghề nghiệp bố trí thông qua nhiều nguồn khác nhau: phân phối ngân sách Chính phủ, quỹ tự lập xí nghiệp, quỹ tài trợ, tiền qun góp, vốn vay khơng lãi, phí tự ngun học viên đóng góp Nhà nước quy định bắt buộc dùng 1,5% số tiền phải trả cho cơng nhân xí nghiệp vào việc huấn luyện công nhân Lãnh đạo cấp cao Trung Quốc tuyên bố: “Nhân lực nguồn lực chủ yếu Trung Quốc đất nước Trung Quốc phải biến dân số hùng mạnh thành nguồn lực lớn với nguồn nhân tài phong phú” Với chiến lược Trung Quốc đạt thành tựu đáng kể Đó là: - Triển khai nhanh chóng mơ hình dạy nghề: 15 năm, từ năm 1986 đến năm 2001, tỷ lệ học sinh quy cấp 3, số học sinh trung học, giảm từ 81% xuống 54,7%, tỷ lệ học sinh trung học nghề tăng từ 19% lên 45,3%; sở dạy nghề cấp cho tốt nghiệp 50 triệu học sinh, bồi dưỡng hàng triệu công nhân kỹ thuật, nhà quản lý lao động khác có trình độ cấp hai sơ cấp với tay nghề kỹ thuật cao; - Có bước tiến lớn cấu trúc đội ngũ giáo viên dạy nghề, đáp ứng nhu cầu dạy nghề nhiều dạng khác với trình độ khu vực quốc tế; - Tăng chất lượng dạy nghề; - Phát triển nhanh chóng dạy nghề vùng nông thôn; 23 - Hợp tác trao đổi quốc tế dạy nghề đẩy mạnh Thành tựu sau 20 năm đổi mới, năm 1998, kinh tế phát triển nhanh chóng bền vững, GDP năm 1998 7,9553 ngàn tỷ Nhân dân tệ, gấp 2,07 lần GDP năm 1991 so giá Từ năm 1991 đến 1997, GDP tăng trưởng hàng năm với tỷ lệ bình quân 10,8% Nhật Bản coi nguồn nhân lực yếu tố định tương lai đất nước Từ đầu thập niên 1980, Nhật Bản đề mục tiêu: đào tạo hệ có tính động, sáng tạo, có kiến thức chun mơn sâu, có khả suy nghĩ làm việc độc lập, khả giao tiếp quốc tế để đáp ứng đòi hỏi giới, với tiến không ngừng khoa học xu cạnh tranh - hợp tác toàn cầu Luật Dạy nghề (Vocational Tranining Law) ban hành năm 1958, chỉnh sửa vào năm 1978, hướng vào thiết lập trì hệ thống huấn luyện nghề nghiệp, bao gồm hệ thống “dạy nghề công” mang tính hướng nghiệp “dạy nghề cấp phép” giáo dục huấn luyện nghề cho nhóm công nhân hãng, xưởng công ty đảm nhiệm quyền cơng nhận dạy nghề Các hình thức huấn luyện nghề gồm: “dạy nghề bản” cho giới trẻ trường; “dạy tái phát triển khả nghề nghiệp” chủ yếu cho cơng nhân khơng có việc làm; “nâng cao tay nghề” cho công nhân làm việc hãng, xưởng Những thay đổi cấu trúc kinh tế xã hội, tiến nhanh chóng KHCN tác động đến nhiều lĩnh vực nội dung huấn luyện làm mở rộng khung dạy nghề truyền thống Kết đến năm 1985, Luật Dạy nghề chỉnh sửa đởi tên thành Luật Khuyến khích Phát triển Nguồn nhân lực (Human Resource Development Promotion Law) cụm từ “phát triển nguồn nhân lực” dùng để quan niệm dạy nghề Hiện nay, Nhật Bản thực phát triển nguồn nhân lực theo hệ thống huấn luyện suốt đời Hàn Quốc nước có hoàn cảnh lịch sử đặc biệt biết vươn từ nước nghèo tài nguyên thiên nhiên, GDP/đầu người 90,9 USD năm 1962 trở thành quốc gia có kinh tế hùng hậu đứng thứ 11 giới với GDP/đầu người đạt 22.029 USD năm 2005 Bí Hàn Quốc dựa vào phát triển nguồn nhân lực nước nghèo tài nguyên thiên nhiên để phát triển kinh tế Giáo dục nhân tố chủ yếu để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực sách giáo dục 24 ln xây dựng phù hợp với địi hỏi kinh tế Chính phủ Hàn Quốc đưa chiến lược tham gia tồn diện vào q trình tồn cầu hố vào thập kỷ 1990, mà quan trọng hệ thống giáo dục phải cải thiện triệt để, để đào tạo số lượng đủ công dân trẻ, sáng tạo dám làm, nhà lãnh đạo tương lai đất nước Trong báo cáo Chính phủ giáo dục mang tên “Hình ảnh Hàn Quốc Thế kỷ 21” khẳng định: “Giáo dục Đào tạo phải hướng tới mục tiêu bồi dưỡng tính sáng tạo, tinh thần kỷ luật tự giác, tính cạnh tranh, phát triển khả nhân cách bảo vệ, phát huy sức mạnh, ý chí dân tộc, lực trí tuệ người Hàn Quốc lên trình độ cao nhất, đưa Hàn Quốc trở thành quốc gia có vai trị chủ chốt vấn đề giới” Trong năm gần đây, tỷ lệ ngân sách chi cho giáo dục đào tạo Hàn Quốc mức 18 - 20% Hướng tới tương lai mục tiêu giáo dục Hàn Quốc đại Cùng với phát triển kinh tế, người dân Hàn Quốc cố gắng tạo điều kiện tốt cho việc đào tạo hệ trẻ Ngay từ thành lập, Singapore đề sách phát triển giáo dục, đào tạo chủ trương xây dựng giáo dục mang nét đặc trưng dân tộc Chính phủ Singapore ln coi việc khai thác sử dụng nguồn lực nội dung quan trọng chiến lược phát triển kinh tế Nguyên Thủ tướng Lý Quang Diệu nói: “Biến tài trời phú dân tộc thành kỹ chuyên môn nhân tố trọng đại định thành tựu phát triển đất nước” Vào thập kỷ 1980, ngân sách dành cho giáo dục Singapore năm tăng trung bình khoảng 30% Mức chi cho giáo dục đào tạo đứng thứ hai sau ngân sách quốc phòng, vượt nước phát triển Mỹ, Nhật Bản… vào thập niên 1990 Việc không ngừng tăng cường đầu tư cho người, tích cực thúc đẩy cải cách điều chỉnh giáo dục nhân tố quan trọng thúc đẩy kinh tế Singapore phát triển nhanh chóng 1.7.2 Phân tích học kinh nghiệm - Những điểm tương đồng Thứ nhất, Việt Nam nước khu vực có điểm xuất phát tương đối thấp thời kỳ đầu cơng nghiệp hóa hội nhập kinh tế quốc tế Về cấu kinh tế, cấu dân số lao động Việt Nam vào trình độ Hàn Quốc 25 Nhật Bản vào đầu 1960 nước ASEAN vào năm 1970-1980, tức nước nông nghiệp với 70% dân số sống nông thôn phần đông lực lượng lao động làm việc lĩnh vực nơng nghiệp; trình độ kỹ thuật – cơng nghệ Việt Nam nhìn chung thấp, phải dựa chủ yếu vào ngành sử dụng nhiều lao động có giá trị gia tăng thấp giống kinh tế khu vực thời kỳ đầu phát triển Thứ hai, Việt Nam nước khu vực chịu áp lực cao chất lượng nguồn nhân lực Đối với Việt Nam nay, áp lực việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, mặt xuất phát từ vấn đề lao động - việc làm, mặt khác, từ yêu cầu trình CNH HĐH hội nhập với kinh tế giới Thứ ba, Việt Nam nước khu vực Đơng Á có thuận lợi để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo, là: chịu ảnh hưởng văn hóa Nho giáo, với truyền thống coi trọng giáo dục, coi trọng tảng gia đình vững coi người vốn quý nhất; cần cù lao động, chịu khó; ham học hỏi; cầu tiến, có ý chí vươn lên để phát triển; đặc biệt có cấu dân số tương đối trẻ Điều tạo thuận lợi cho trình học tập đào tạo, tiếp thu kiến thức cách động sáng tạo, sớm đưa đất nước hòa nhập vào quỹ đạo phát triển kinh tế đại - Những điểm khác biệt Những khác biệt bối cảnh phát triển nguồn nhân lực Việt Nam với nước Đông Á thời kỳ đầu công nghiệp hóa, bao gồm: Áp lực thách thức phát triển nguồn nhân lực Việt Nam cao tụt hậu so với số nước khu vực; nhận thức giới phát triển nguồn nhân lực cao trước; công nghệ tri thức giới cao nhiều so với cách ba thập kỷ Nhiều nước khu vực giới tập trung ưu tiên cho chiến lược nguồn nhân lực chất lượng cao nên gây khó khăn lớn cạnh tranh để phát triển sử dụng nguồn nhân lực Như vậy, áp lực chất lượng nguồn nhân lực Việt 26 Nam không yếu tố chủ quan bên đói nghèo, phát triển mà cịn yếu tố từ bên ngồi trào lưu tăng cường nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nói chung giới Tuy nhiên, xét toàn cục, thuận lợi việc phát triển nguồn nhân lực Việt Nam so với nước khu vực trước lớn Lý là: thứ nhất, xu phát triển toàn cầu kinh tế tri thức tạo hội lớn việc sử dụng tri thức vào mục đích phát triển quốc gia; thứ hai, hiệu ứng lan tỏa kiến thức lớn so với trước (do bùng nổ thông tin, tốc độ xử lý truyền tải thông tin hiệu hơn, xu hướng mở cửa giao lưu kiến thức nước ngày tăng) Điều tạo thuận lợi cho Việt Nam việc tiếp thu công nghệ kinh nghiệm giáo dục từ nước khác; thứ ba, mặt công nghệ tri thức cao nên vừa thách thức song hội Việt Nam 1.7.3 Quan điểm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Chính sách phát triển nguồn nhân lực Việt Nam, có nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tập trung vào điểm sau: Một là, để có nguồn nhân lực chất lượng cao, cần phải quan tâm yếu tố người từ tuổi ấu thơ đến lúc trưởng thành suốt đời cá nhân mặt tri thức, tâm lực, thể lực, phẩm chất đạo đức, nhân cách cơng dân, trình độ học vấn, chun mơn văn hóa Do đó, xã hội cần phải nhận thức, hình thành trào lưu học tập “Học tập suốt đời” lực lượng lao động đồng thời chuẩn bị nội dung, sở vật chất, phương thức loại hình đào tạo nhằm giúp cho lực lượng lao động thường xuyên tham gia học tập ngày nhiều Tồn cầu hóa với tự hóa thương mại đởi cơng nghệ, phát triển khoa học diễn nhanh chóng, địi hỏi lực lượng lao động phải ứng phó - thích nghi với thay đởi nhanh chóng Vì vậy, lực lượng lao động phải thường xuyên học tập, nâng cao trình độ nhiều hơn, nhanh việc “Học tập suốt đời” đã, yêu cầu đặt đảm bảo cho phát triển bền vững nguồn nhân lực Chính yêu cầu việc học tập có phân hóa nhanh, mạnh lực lượng lao động thước đo giá 27 trị dựa vào cấp hữu trở lên tương đối mà thước đo đích thực kỹ người lao động, suất, hiệu công việc Cũng từ đổi công nghệ, phát triển khoa học diễn nhanh chóng, tính chất u cầu việc làm thay đởi nhanh hơn; có cơng việc cũ xong có nhiều cơng việc hình thành với tiêu chuẩn đòi hỏi cao hơn; nguy thất nghiệp xảy (chưa kể đến nguy thất nghiệp cấu chủ động tái cấu trúc lại kinh tế, nguy cạnh tranh tìm kiếm trì việc làm thị trường lao động…) Vấn đề đặt linh hoạt người lao động không cố hữu đặc thù cho cơng việc mà cần có kỹ lao động rộng hơn, đa ngành hơn; điều minh chứng thêm cần thiết phải “Học tập suốt đời” Việc “Học tập suốt đời” lực lượng lao động, xã hội cần phải chuẩn bị nội dung, sở vật chất; phương thức loại hình đào tạo nhằm giúp cho lực lượng lao động thường xuyên tham gia học tập ngày nhiều Trên phương diện quản lý nhà nước nên tập trung vào nhóm giải pháp sách là: Có quy hoạch, kế hoạch quy mô đào tạo nhằm điều tiết cho cấp độ đào tạo khác nhau, loại hình, phương thức cấu ngành nghề đào tạo phục vụ cho mục tiêu phát triển kinh tế xã hội thời kỳ định Trên sở quy hoạch, kế hoạch quy mô đào tạo, ưu tiên tăng nhanh chi ngân sách Nhà nước cho phát triển đào tạo nguồn nhân lực Có chế thúc đẩy xã hội hóa đào tạo phát triển nguồn nhân lực; xem việc phát triển nguồn nhân lực trách nhiệm toàn xã hội Hai là, trọng mức đáp ứng nhu cầu tiền công, thu nhập cao tăng nhanh nhằm đảm bảo nhu cầu tái sản xuất sức lao động ngày cao đa dạng lực lượng lao động Việc trọng mức đáp ứng nhu cầu tiền công, thu nhập cao thực chất nguyên tắc khuyến khích động lực vật chất người lao động, nguyên tắc 28 không phù hợp với phát triển thể chế kinh tế thị trường mà cịn có ý nghĩa trực tiếp, động lực cá thể lao động Đáp ứng nhu cầu tiền công, thu nhập cao tăng nhanh nhằm đảm bảo nhu cầu tái sản xuất sức lao động ngày cao đa dạng lực lượng lao động; đặc biệt ngành nghề đặc thù khuyến khích tài Có thể tập trung khuyến khích nguồn nhân lực lĩnh vực: Nguồn nhân lực khu vực quản lý hành Nhà nước Nguồn nhân lực khoa học công nghệ, công nhân kỹ thuật trình độ cao Nguồn nhân lực giáo dục đào tạo Nguồn nhân lực quản lý công ty, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Cần tiêu chuẩn hóa cụ thể nhóm ngạch chức danh cơng việc tương ứng với thang bảng lương Việc xác định mức lương theo nội dung, vị trí cơng việc tăng thu nhập cho cá nhân cụ thể cơng việc mà cịn tạo động lực cho cá nhân phấn đấu tăng lực làm việc để cạnh tranh trì việc làm Ba là, phát triển thị trường lao động - việc làm, loại thị trường đặc biệt có tác động mạnh đến phát triển nguồn nhân lực Một thị trường lao động phát triển mạnh thu hút lực lượng lao động có chất lượng ngược lại, thị trường lao động có lao động chất lượng cao coi thị trường lao động - việc làm phát triển Thị trường lao động, việc làm giai đoạn hình thành, chưa hội đủ yếu tố thị trường cịn thiếu khn khổ pháp lý, thông tin bị gián đoạn cung cầu nguồn nhân lực Vì vậy, chưa thực kích thích, điều tiết thị trường lao động, việc làm phục vụ mục tiêu chung tối ưu hóa lợi ích cá thể lao động, thực tế gây lãng phí khơng nhân lực tài Giải pháp sách thị trường lao động, việc làm Nhà nước ngày bao quát rộng đến toàn lực lượng lao động xã hội theo hướng tích cực đến phát triển nguồn nhân lực Đó việc thực Luật Lao động luật tiếp tục 29 điều chỉnh, hồn thiện Tuy nhiên, nhiều giải pháp sách chậm thực hiện, chuyển biến chưa nhiều Một phận lớn lao động khu vực Nhà nước chưa quan tâm đầy đủ chưa đối tượng điều tiết nhiều sách Một số giải pháp sách quản lý nhà nước cần hướng đến tiếp tục đẩy mạnh là: - Gắn kết chủ trương sách đầu tư với sách lao động, việc làm; đảm bảo đầu tư tăng nhanh tương thích với tăng chất lượng nguồn nhân lực; chuyển dịch cấu lao động tăng suất lao động Trước hết thông qua đầu tư Nhà nước vào ngành, lĩnh vực tạo việc làm có ý nghĩa định tác động liên ngành; tạo chuyển biến cấu lao động: lao động nông nghiệp chuyển sang lao động phi nông nghiệp, lao động trình độ kỹ thuật thấp chuyển sang lao động trình độ kỹ thuật cao - Cụ thể hóa sách điều tiết quan hệ lao động, điều kiện lao động tình hình địa phương, là: hình thức, phương thức ký kết hợp đồng lao động; thời gian lao động, trả công lao động; chuẩn mực, quy định vệ sinh, an toàn lao động; bảo hiểm xã hội; bảo hiểm y tế; đặc biệt nghiên cứu định mức trả công lao động điều tiết theo quan hệ cung cầu thị trường lao động - việc làm Bốn là, cần có chương trình hành động thiết thực đến phát triển thể chất nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trong bối cảnh tồn cầu hóa, với xu chuẩn hóa, quốc tế hóa tiêu chuẩn tổ chức lao động điều kiện làm việc Cụ thể tiêu chuẩn kỹ thuật quy định tính máy móc cơng nghệ thiết bị nhiều ngành cơng nghiệp địi hỏi người lao động cần có tầm vóc thể lực tốt để vận hành tốt cơng suất máy móc thiết bị Thực tế qua số cụ thể HDI tuổi thọ người Việt Nam có tăng lên, điều chứng tỏ sức khỏe người Việt Nam có tốt chưa có số liệu thức khẳng định tầm vóc, thể lực người lao động tốt Giải pháp sách tập trung vào nghiên cứu khuyến cáo chế độ dinh dưỡng phù hợp với điều kiện làm việc tập quán người Việt Nam Tập trung phúc lợi xã hội công cộng cho rèn luyện thể dục thể thao cộng đồng dân cư, cụ thể gia tăng nhà văn hóa thể thao, đảm bảo mật độ theo quy định 30 1.8 Tởng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Vấn đề phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp quan tâm không nhà doanh nghiệp, mà nhà khoa học, nhà quản trị nhân lực Nhiều luận văn cao học luận án tiến sĩ viết chủ đề Tác giả Dương Cao Thái Nguyên (2007): “Nghiên cứu đề xuất sách xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực cho ngành vận tải hàng không giai đoạn 2008 – 2015”, đề tài khoa học cấp Bộ Từ tính phở biến tính đặc thù lao động hàng không; yêu cầu đặt cho lao động hàng không điều kiện hội nhập, đề tài đề xuất sách giải pháp đào tạo nguồn nhân lực cho ngành hàng không giai đoạn 2008 - 2015 Phạm Thành Nghị (2008): “Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quản lý sử dụng nguồn nhân lực q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa”, đề tài khoa học cấp nhà nước Từ việc phân tích mơ hình quản lý nguồn nhân lực: mơ hình quản lý theo thành tố (Fombrun, Tichy, Devanna,…), mơ hình quản lý theo tính chất mối quan hệ tở chức, mơ hình đồng nghiệp, mơ hình quản lý nguồn nhân lực chế kế hoạch hóa tập trung,… Đề tài đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quản lý sử dụng nguồn nhân lực khu vực nhà nước khu vực doanh nghiệp Nguyễn Thị Hà Uyên (2010): “Phát triển nguồn nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Vinpearl”, luận văn thạc sĩ Vận dụng lý luận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, luận văn phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty này, ưu nhược điểm đề xuất giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực cơng ty Hồng Lê Tùng (2011): “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Ninh Thuận”, luận văn thạc sĩ Trên sở lý luận chất lượng nguồn nhân lực thực trạng nhân lực ngành du lịch tỉnh Ninh Thuận, tác giả phân tích ưu nhược điểm đưa giải pháp phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Ninh Thuận thời gian tới 31 Tác giả Trần Thị Minh Tuệ (2012): “Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán chủ chốt cấp xã huyện Gia Lâm - thành phố Hà Nội”, luận văn thạc sĩ Trên sở hệ thống hóa lý luận vai trị chất lượng đội ngũ cán chủ chốt cấp xã, luận văn phân tích thực trạng, ưu điểm hạn chế đội ngũ này; đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giai đoạn Tác giả Hoàng Thị Thủy Ngân (2013): “Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty cổ phần y tế Nha Phong”, luận văn thạc sĩ Từ vấn đề lý luận chung quản lý nguồn nhân lực đặc điểm công ty cổ phần y tế Nha Phong, luận văn phân tích thực trạng; ưu nhược điểm đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty thời gian tới Bên cạnh cịn có khơng cơng trình nghiên cứu liên quan đến nguồn nhân lực Tuy nhiên, chưa có cơng trình nghiên cứu thực trạng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ đề xuất giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực loại hình doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thái Nguyên Bởi vậy, việc nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực điều kiện cụ thể công ty cần thiết Kết luận chương Nguồn nhân lực nguồn lực đặc biệt quan trọng kinh tế phát triển khẳng định khơng ý kiến thừa nhận yếu tố người nguyên nhân nguyên nhân thành công thất bại doanh nghiệp, quốc gia Việc đầu tư cho người hồn tồn có lợi, lợi ích kép trước hết trực tiếp cho thân người gián tiếp cho xã hội doanh nghiệp Vậy cần đầu tư cho người nhiều để doanh nghiệp thành công hơn, để quốc gia phát triển Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp xu hướng tất yếu khách quan trình phát triển kinh tế Do đó, việc nghiên cứu vấn đề sở lý luận nguồn nhân lực, hiệu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quốc gia, doanh nghiệp điều kiện nhân tố ảnh hưởng quan trọng, đặt tảng vững để nghiên cứu chương luận văn 32 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC THỦY LỢI THÁI NGUYÊN 2.1 Giới thiệu khái quát công ty 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tên đơn vị: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Khai thác Thủy lợi Thái Nguyên Tên giao dịch: Công ty Khai thác Thủy lợi Thái Ngun Địa trụ sở chính: Tở 9, phường Đông Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên Điện Thoại: 0280 854 131; 0280 852 837 Fax: 0280 56 137 Email: Congtykhaithacthuyloithainguyen@yahoo.com.vn * Cơ sở pháp lý: - Quyết định số: 174/UB – QĐ ngày 09 tháng 11 năm 1992 UBND - Quyết định số: 94/QĐ – UBND ngày 15 tháng năm 1997 UBND tỉnh Thái Nguyên việc thành lập Công ty Quản lý khai thác cơng trình thủy lợi Thái Ngun; - Quyết định số: 2845/QĐ – UBND ngày 15 tháng 12 năm 2005 UBND tỉnh Thái Nguyên việc phê duyệt phương án chuyển đổi chuyển đổi doanh nghiệp Nhà Nước Công ty Quản lý khai thác thủy lợi Thái Nguyên thành Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên; - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên số: 1704000014 Do phòng đăng ký kinh doanh Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Thái Nguyên cấp ngày 07/04/2006 2.1.2 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh mục tiêu hoạt động - Vân hành hệ thống tưới tiêu phục vụ sản xuất nông nghiệp cấp thoát nước cho dân nghành kinh tế khác; - Mua bán vật tư thiết bị nghành thủy lợi, thủy điện, giao thơng, xây dựng, cấp nước; 33 - Tư vấn khảo sát, thiết kế công trình thủy lợi (đập, đường hầm, cống, kênh, tưới tiêu, cơng trình bảo vệ bờ sơng, hồ chứa nước); - Tư vấn giám sát xây dựng thi công cơng trình thủy lợi, thủy điện, giao thơng, xây dựng, cấp thoát nước; 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty Công ty TNHH MTV Khai thác thủy lợi Thái Ngun cơng ty có tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập, hoạt động theo luật doanh nghiệp Cơng ty có máy quản lý quy mô linh hoạt, cấu quản lý Công ty thể Sơ đồ 2.1 Cơ quan quản lý trực tiếp Kiểm sốt viên Chủ tịch cơng ty Phó giám đốc Phịng Tở chức Hành Phịng TCKT Giám đốc Phòng Quản lý nước & CT Phòng KHKT Kế tốn trưởng Các trạm KTTL Các xí nghiệp xây dựng Cụm KTTL Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên Chủ tịch Công ty Là người đại diện theo Pháp luật quản lý Công ty, UBND tỉnh bở nhiệm có quyền nhân danh Cơng ty để giải vấn đề liền quan tới mục đích, quyền lợi Cơng ty Kiểm sốt viên 34 Do UBND tỉnh bở nhiệm theo luật định có nhiệm vụ giám sát tình hình hoạt động Cơng ty Giám đốc Công ty Do Chủ tịch Công ty bổ nhiệm sau phê duyệt quan quản lý, trực tiếp đạo điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Phó Giám đốc Công ty Giúp việc Chủ tịch Giám đốc số nhiệm vụ phân công, chịu trách nhiệm trước Chủ tịch, Giám đốc nhiệm vụ giao uỷ quyền chủ yếu thực nhiệm vụ kinh doanh dịch vụ hoạt động cơng ích Kế tốn trưởng Giúp Chủ tịch, Giám đốc thực luật kế toán, thống kê nhiệm vụ giám sát hoạt động tài đơn vị Các phòng, ban, phận sản xuất a Phòng Tài kế tốn Có nhiệm vụ tở chức cơng tác kế tốn tài chính, tiến hành giải vấn đề tài Cơng ty thu nhập nhân viên, giải quan hệ nợ có với khách hàng,… b Phịng Tổ chức hành Chức phịng tham mưu cho Ban lãnh đạo Công ty ổn định máy sản xuất, tuyển dụng số công việc vĩ mô công tác tở chức cán Cơng ty,… c Phịng Kỹ thuật - kế hoạch Có nhiệm vụ: - Xây dựng kế hoạch phục vụ sản xuất nông nghiệp dân sinh; 35 - Kiểm tra, giám sát, đạo, đôn đốc tổ, cụm khai thác quản lý điều hành hệ thống cơng trình thuỷ lợi, sửa chữa cơng trình d Phịng Quản lý nước cơng trình Có nhiệm vụ: Khai thác khách hàng, tìm việc ký kết hợp đồng kinh tế, phụ trách việc hoàn thiện thủ tục tốn cơng nợ tài liệu công nợ, nghiệm thu, bàn giao tài liệu… đồng thời phối hợp với phịng kế tốn việc xác định xác cơng nợ khách hàng, có kế hoạch thu nợ khai thác khách hàng… e Các Trạm KTTL: Có nhiệm vụ: trực tiếp quản lý khai thác cơng trình thủy lợi trọng điểm, tham mưu cho quyền địa phương thực quản lý khai thác có hiệu cơng trình thủy lợi khác xây dựng địa bàn; CB-CNV trạm tham gia tư vấn khảo sát thiết kế, tư vấn khảo sát thiết kế, tư vấn giám sát thi cơng cơng trình thủy lợi, cấp nước cơng ty giao f Các xí nghiệp xây dựng sửa chữa cơng trình, quản lý kênh đầu mối Có nhiệm vụ: - Thiết kế, thi cơng cơng trình thuỷ lợi địa bàn tỉnh Thái Nguyên; - Sửa chữa lớn, sửa chữa thường xuyên kênh tưới tiêu hệ thống g Các cụm: Có nhiệm vụ quản lý, vận hành cơng trình hồ Gềnh Chè, phục vụ nước tưới cho xã  Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Quy trình sản xuất kinh doanh cơng ty thể hình 2.2 36 Ký hợp đồng Tở chức thực Giám sát, nghiệm thu Bàn giao cho khách hàng Thanh lý hợp đồng Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất kinh doanh Cơng ty Để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, chủ động việc thực nhiệm vụ sửa chữa cơng trình Công ty quản lý, tư vấn thiết kế, xây dựng cơng trình khác, tạo việc làm cho cán công nhân viên, nâng cao thu nhập cho người lao động doanh thu cho Công ty - Năm 2015 Cơng ty thực hiện: + Hồn thành tư vấn thiết kế cơng trình thuộc hạng mục sửa chữa thường xun cơng trình năm 2015 nguồn vốn Sửa chữa thường xuyên, nguồn vốn chống hạn nguồn vốn khác, giá trị tư vấn 2,0 tỷ đồng + Công tác sửa chữa thường xun cơng trình thuỷ lợi năm 2015 nguồn vốn: Chống xuống cấp, cấp bù thuỷ lợi phí, chống hạn nguồn vốn khác; Thực phương châm vừa thi công sửa chữa, vừa đảm bảo đáp ứng nhiệm vụ dẫn nước phục vụ sản xuất nông nghiệp cho nhu cầu dùng nước khác Đến nhiều cơng trình hồn thành để đưa vào sử dụng Tiến độ triển khai thực dự án đảm bảo kế hoạch đề + Tổ chức thực dự án: Cống lấy nước cung cấp nước thơ cho Nhà máy nước n Bình Triển khai thực hoàn thành dự án triển khai năm 2015: Sửa 37 chữa, nâng cấp hồ đồng xiền xã Yên Lạc, Sửa chữa nâng cấp cụm cơng trình thủy lợi huyện Phú Lương; Đập thủy lợi Nghinh Tác huyện Võ Nhai, Hồ chứa nước Đèo Bụt, xã Phượng Tiến, huyện Định Hóa, Cải tạo, sửa chữa kênh hồ Gò Miếu, huyện Đại Từ, Cải tạo, sửa chữa tuyến kênh đập Khe dạt hồ chứa huyện Phú Lương, Đập Líp xã Minh Đức huyện Phổ Yên + Năm 2015 Công ty thực sửa chữa, cải tạo nâng cấp kiên cố hóa 16.000m kênh mương loại + Tổ chức tái cấu triển khai kế hoạch sản xuất kinh doanh Xí nghiệp thủy sản Núi Cốc có hiệu quả, đời sống cán công nhân viên nâng cao phát triển nguồn lợi thủy sản hồ Núi Cốc, tạo nguồn thủy sản hồ nhiều số lượng, phong phú giống loài, kết hợp với việc quản lý tốt chất lượng nước an toàn cho hồ chứa Nâng cao tay nghề, tăng thêm việc làm, ổn định thu nhập cho người lao động Thu nhập bình qn CB- CNV Xí nghiệp thủy sản Núi Cốc tăng 150% so với năm 2014; Năm 2015 năm thứ liên tiếp Công ty thực thực nuôi thả cá hồ chứa Công ty quản lý, năm 2015 thực thả cá 4,0 cá giống xuống hồ Núi Cốc Ảnh 2.1: Một trạm bơm đại công ty TNHH MTV Khai thác Thủy lợi 38 Bảng 2.1: Kết thực kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2015 sau: TT Nội dung Đơn vị KH năm 2015 Kết Mức độ thực hoàn năm thành 2015 (%) I Kế hoạch Tài Tởng giá trị sản lượng Tr.đồng 63.900 64.900 101 Nộp ngân sách Tr.đồng 630 998 158 Tổng số lao động Người 355 355 100 Số LĐ có việc làm thường xuyên Người 355 355 100 Số lao động đóng bảo hiểm Người 355 355 100 Thu nhập bình quân/người/ tháng 10 6đ/ Người 6,5 6.5 100 II Kế hoạch sản xuất Cấp nước tưới cho SX nông nghiệp 56.765 59.806,7 105 Tiêu úng Cống Táo 1.555 1.555 100 Cấp nước cho tỉnh Bắc Giang Triệu m3 9,7 108 Cấp nước cho NM nước Tích Lương Triệu m3 7 100 Sửa chữa chống xuống cấp Tr.đồng 8.500 10.000 123 Thu hoạt động sản xuất kinh doanh khác Tr.đồng 6.000 6.000 100 (Nguồn: Phịng tài kế tốn cơng ty) 2.2 Thực trạng cơng tác quản lý chất lượng nguồn nhân lực công ty 2.2.1 Đặc điểm lao động công ty Nguồn nhân lực Cơng ty số người có tên danh sách Công ty Công ty trả lương Theo phân loại nguồn nhân lực xã hội nguồn nhân lực Cơng ty hoạt động theo ngành nghề nông nghiệp, thuỷ lợi, thuỷ 39 sản thuộc lĩnh vực dịch vụ cơng ích Lực lượng lao động chia theo tính chất cơng việc Mỗi loại lao động có nhiệm vụ tính chất khác góp phần vào việc hoạt động tạo sản phẩm Công ty Hàng năm Công ty nhận quan tâm tạo điều kiền thuận lợi Tỉnh uỷ, UBND tỉnh Thái Nguyên, Đảng uỷ khối Doanh nghiệp, Sở Nông nghiệp phát triển nông thôn, ngành hữu quan; UBND Huyện, Thành, Thị Tỉnh đạo sâu sát Đảng bộ, ban giám đốc Công ty TNHH Một thành viên Khai thác thuỷ lợi Thái Nguyên Do năm 2015 số cơng trình Cơng ty quản lý bị xuống cấp hư hỏng kịp thời đầu tư tu bổ sửa chữa, hệ thống kênh mương nội đồng kiên cố hoá làm tăng an tồn, ởn định phát huy hiệu việc tích nước dẫn nước đảm bảo phục vụ sản xuất nông nghiệp cho nhu cầu dùng nước khác Ảnh 2.2: Lễ kỷ niệm 20 năm thành lập công ty TNHH Một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên Năm 2015 năm thứ thực chế đặt hàng diện tích tưới tiêu phục vụ sản xuất nông nghiệp dân sinh tỉnh, từ cơng trình thuỷ lợi cơng ty trực tiếp quản lý, khai thác, bảo vệ Công ty có 355 cán cơng nhân viên bố trí văn phịng Cơng ty đơn vị trực thuộc Xí nghiệp KTTL Núi Cốc, Trạm KTTL huyện thành tỉnh 01 Xí nghiệp thủy sản Núi Cốc; Để đáp ứng yêu cầu đổi nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, Đảng uỷ ban Giám đốc công ty xây dựng công tác quy hoạch cán từ năm 2010 - 2015, 40 nghị quan tâm đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, lý luận trị cho cán cơng nhân viên, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ ngày cao thời kỳ đổi Đến đội ngũ cán công nhân viên chức công ty ngày lớn mạnh như: + Về trình độ chun mơn nghiệp vụ có, đại học: người; đại học: 143 người, cao đẳng: 12 người, trung học chuyên nghiệp 76 người, công nhân kỹ thuật ngành nghề 107 người + Về trình độ lý luận: Cao cấp lý luận trị 5, trung cấp trị 19 người + Tở chức đảng đồn thể: Hiện Đảng Cơng ty có số lượng đản viên 139 người sinh hoạt 10 chi đảng trực thuộc Tở chức đồn niên với 190 đồn viên niên Tở chức cơng đồn sở gồm 355 đồn viên Do tở chức thực tốt quy chế dân chủ nên đội ngũ cán công nhân viên Công ty làm việc với tinh thần trách nhiệm cao Công ty tạo dựng sở vật chất tốt đáp ứng kịp thời nhiệm vụ giao; Ảnh 2.3: Hoạt động sản xuất công ty Trong năm qua Cơng ty có đầu tư cho công tác đào tạo đào tạo bở sung hồn chỉnh dần đội ngũ cơng nhân viên Cơng ty có trình độ nghiệp vụ kỹ thuật, quản lý khai thác thuỷ nơng, có kiến thức tin học, trị vững vàng sẵn sàng đảm 41 nhiệm công việc, nhiệm vụ hiệu quả, thúc đẩy tăng suất tiết kiệm lao động, sử dụng hợp lý nguồn nhân lực Cơng ty Tình hình sử dụng lao động Công ty TNHH MTV Khai thác thủy lợi - tỉnh Thái Nguyên thể chi tiết qua Bảng 2.2 Bảng 2.2: Thống kê tình hình sử dụng lao động thời điểm 31/12/ 2015 Đơn vị Tởng số Tỷ lệ TH / tính LĐ TS (%) Nam Người 213 60 Nữ Người 142 40 Đại học, sau đại học Người 146 41,1 Cao đẳng trung cấp CN, nghề Người 88 24,8 Công nhân kỹ thuật ngành Người 107 30,1 Bảo vệ Người 2,5 LĐPT/NVPV Người 1,4 Làm việc phòng ban trụ sở Người 65 18,3 Làm việc phận sở Người 290 81,7 STT Nội dung Về giới tính lao động Về trình độ chun mơn Bố trí lao động (Nguồn: Phịng tổ chức hành cơng ty) Đặc thù nghề thủy lợi phục vụ sản xuất nơng nghiệp, cơng việc giản đơn lại địi hỏi có trình độ kỹ thuật để tổ chức vận hành khai thác hệ thống Cơng trình thuỷ lợi quy trình, quy phạm kỹ thuật an toàn tài sản phát huy hiệu Yêu cầu người công nhân phải có kiến thức đào tạo quy trường chun ngành tính tốn lực phục vụ cơng trình, thời gian tiêu hao điện năng, thở nhưỡng chất đất, khí hậu thuỷ văn địa lý, môi trường 42 - Cơ cấu lao động độ tuổi thâm niên công tác Với cấu số công nhân độ tuổi 35 cơng ty, lực lượng có sức lao động bền bỉ có kiến thức, lịng u nghề nghiệp, chịu khó bám sát địa bàn, am hiểu tình hình thực tế có kinh nghiệm sản xuất canh tác gieo cấy, nhận định dự đoán sớm diễn biến bất thường thời tiết khí hậu, thuỷ văn Đây lực lượng cán bộ, cơng nhân lâu năm tạo nên bí thành cơng vượt bậc ln khẳng định vị uy tín Công ty Bảng 2.3: Thống kê nguồn lao động theo độ tuổi, thâm niên công tác Công ty (tại thời điểm 31/ 12/ 2015) Đơn vị Nhóm độ t̉i Số LĐ < 25 25 –35 >35 Văn phịng Công ty 65 45 15 Trạm KTTL Đồng Hỷ 25 16 Trạm KTTL Võ Nhai 16 Trạm KTTL Phú Lương 14 Trạm KTTL Định Hóa 19 13 Trạm KTTL Đại Từ 25 18 Trạm KTTL Phú Bình 24 17 Trạm KTTL Phổ Yên 39 25 Xí nghiệp KTTL Núi Cốc 88 10 50 28 Xí nghiệp TS Núi Cốc 29 16 Cụm KTTL Bình Sơn 11 355 40 224 91 Tởng cộng (Nguồn:Phịng TCHC cơng ty) Lực lượng lao động trẻ có kiến thức khoa học cơng nghệ sử dụng thành thạo tin học… số lao động thực nhanh nhẹn, tháo vát có điều kiện học hỏi tìm hiểu tiếp cận thơng tin bên ngồi, mạng nhanh, nhậy bén sáng kiến cải cách hành chính, 43 đưa tin học ứng dụng quản lý điều hành từ Công ty tới sở hiệu quả, tiết kiệm thời gian nâng cao chất lượng quản lý lao động phận lực lượng lao động trẻ phù hợp với công việc - Cơ cấu lao động theo giới tính Bảng 2.4: Thống kê nguồn lao động theo giới tính Cơng ty ( thời điểm 31/ 12/ 2015) Trong đó STT Đơn vị Tổng số LĐ Nam Nữ Văn phịng Cơng ty 65 35 30 Trạm KTTL Đồng Hỷ 25 11 14 Trạm KTTL Võ Nhai 16 12 4 Trạm KTTL Phú Lương 14 11 Trạm KTTL Định Hóa 19 16 Trạm KTTL Đại Từ 25 15 10 Trạm KTTL Phú Bình 24 13 11 Trạm KTTL Phở n 39 25 14 Xí nghiệp KTTL Núi Cốc 88 50 38 10 Xí nghiệp TS Núi Cốc 29 17 12 11 Cụm KTTL Bình Sơn 11 Tởng cộng 355 213 142 Phần trăm (%) 100 60 40 (Nguồn: Phịng TCHC cơng ty) Nhận xét: Từ bảng 2.4 ta thấy cấu lao động Công ty theo giới tính tương đối phù hợp, tỷ lệ bố trí lực lượng lao động nam nhiều lao động nữ 2.2.2 Năng lực đội ngũ lao động 44 Công ty TNHH MTV Khai thác thủy lợi Thái Nguyên có đội ngũ đông đảo kỹ sư, cán kỹ thuật chuyên ngành thủy lợi, có lực giàu kinh nghiệm việc quản lý vận hành, tư vấn thiết kế xây dựng cơng trình Thủy lợi Đội ngũ CBCNV công ty đào tạo bổ xung, cập nhật thông tin công nghệ, thiết bị, quy phạm, quy định, tiêu chuẩn… - Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Bảng 2.5: Thống kê nguồn lao động theo trình độ chuyên môn (tại thời điểm 31/ 12/ 2015) Trình độ chun mơn STT Tên phận Tổng Đại học, T.cấp/ số LĐ Sau Cao đại học đẳng Công Lao nhân động kỹ sơ thuật cấp Văn phịng Cơng ty 65 55 Trạm KTTL Đồng Hỷ 25 9 Trạm KTTL Võ Nhai 16 4 Trạm KTTL Phú Lương 14 Trạm KTTL Định Hóa 19 11 Trạm KTTL Đại Từ 25 Trạm KTTL Phú Bình 24 10 10 Trạm KTTL Phở n 39 15 17 Xí nghiệp KTTL Núi Cốc 88 29 20 35 10 Xí nghiệp TS Núi Cốc 29 13 11 Cụm KTTL Bình Sơn 11 3 45 Trình độ chun mơn STT Tên phận Tởng Đại học, T.cấp/ số LĐ Sau Cao đại học đẳng Công Lao nhân động kỹ sơ thuật cấp Tổng cộng 355 146 88 107 14 Phần trăm (%) 100 41,1 24,7 30,1 3,9 (Nguồn: Phịng TCHC cơng ty) Từ bảng số liệu ta thấy lực lượng lao động Cơng ty chủ yếu qua đào tạo nên có trình độ chun mơn nghiệp vụ, cấp lao động có trình độ cơng nhân kỹ thuật nghề chiếm 30,1%, cao đẳng chiếm 24,7%, lao động có trình độ đại học sau đại học chiếm 41,1% lao động sơ cấp nghề chiếm 3,9%, bố trí vào cơng việc tạp vụ, bảo vệ Biểu đồ 2.1: Biểu đồ cán hữu Công ty - Cơ cấu lao động phòng ban 46 Bảng 2.6: Thống kê cấu lao động phịng ban TT T̉i bình Tên phịng ban qn Trình độ Chun ngành Chủ tịch Ban giám đốc 45 Thạc sỹ Kỹ thuật Phịng kế tốn tài 40 Cử nhân Kinh tế Phịng Tở chức Hành 35 Cử nhân Kinh tế Phịng Quản lý nước Cơng trình 40 Kỹ sư Kỹ thuật Phịng Kế hoạch - Kỹ thuật 38 Kỹ sư Kỹ thuật (Nguồn: Phòng tổ chức hành cơng ty) Nhận xét: Ban giám đốc Công ty lực lượng lãnh đạo Công ty có trình độ chun mơn lực quản lý kinh tế, có kinh nghiệm nhiều năm nghề để đạo điều hành hệ thống cơng trình thuỷ lợi từ cơng trình đầu mối tới cơng trình cấp an tồn quy trình, quy phạm, kịp thời hiệu Đặc biệt khả làm việc với quan hữu quan, với UBND địa phương huyện, thành phố, với quyền xã phường, thị trấn để khai thác triệt để tiềm địa bàn, đưa mục tiêu chiến lược phát triển, tính trước khó khăn gặp phải đưa biện pháp khắc phục Biết nắm bắt thời tạo hội cho cơng ty có hợp đồng lớn thu lại lợi nhuận cao Đội ngũ đánh giá cao lực tư tổng hợp, khả sáng tạo học hỏi tốt Công ty, lực lượng đứng mũi chịu sào đưa công ty vươn tới tương lai - Viên chức chun mơn phịng: lực lượng phịng có trình độ nghiệp vụ cao để trực tiếp thực công tác quản lý kinh tế, tốn chế độ sách người lao động kịp thời lực lượng quản lý, điều hành nhiệm vụ quản lý nước, quản lý cơng trình phục vụ sản xuất trực tiếp từ công ty tới phận (Trạm, Cụm, xí nghiệp), đơn đốc cơng nhân làm việc quy trình vận hành hệ thống phục vụ kịp thời mùa vụ đảm bảo diện tích với hợp đồng, lý đơn đặt hàng, 47 đảm bảo doanh thu tưới tiêu hàng năm mục tiêu cốt lõi hoạt động quản lý khai thác Cơng ty Để hồn thành tốt nhiệm vụ đội ngũ có trình độ đào tạo từ trường chuyên ngành cử nhân kinh tế, kỹ sư thuỷ lợi có kinh nghiệm nhiều năm nghề trang bị vốn tiếng Anh, trình độ vi tính cần thiết để phục vụ cơng việc quản lý 2.2.3 Đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực a Nâng cao chất lượng tuyển dụng: Nhằm đảm bảo cung cấp lực lượng lao động phù hợp yêu cầu chuyên môn kỹ nghề nghiệp việc sản xuất kinh doanh Việc tuyển nhân viên quan định tương lai cho Công ty TNHH MTV Khai thác thủy lợi Thái Nguyên, đặt móng cho phát triển khẳng định thương hiệu Công ty, mấu chốt cho chu trình dài hoạt động kinh doanh - Trách nhiệm quyền hạn: Thuộc trách nhiệm quyền hạn phịng TCHC phịng ban có liên quan - Nội dung tuyển dụng + Kế hoạch tuyển dụng: Căn vào nhu cầu phát triển, bổ sung lao động nhằm mở rộng quy mô sản xuất mà Công ty xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động, sau trình lên Giám đốc duyệt thực Vào cuối năm Công ty tiến hành xây dựng kế hoạch tuyển dụng cho năm tới số trường hơp đặc biệt cần có nhu cầu đột xuất tiến hành tuyển dụng theo đạo ban quản lý + Phương thức tuyển dụng Đối với tuyển dụng nội bộ, phịng tở chức hành viết thơng báo gửi đến đơn vị Cơng ty Đối với tuyển dụng bên ngồi, phịng tở chức hành viết báo cáo trình lên Giám đốc sau đăng tin lên phương tiện thông tin đại chúng gửi thông báo tuyển dụng tới sở đào tạo nghề chuyên nghiệp 48 + Ưu tiên tuyển dụng: Con em ruột CB-CNV Cơng ty có nhiều đóng góp tích cực cơng việc, có thành tích q trình cơng tác; Sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng, trung hoc chuyên nghiệp có thành tích hoc tập tốt có tay nghề phù hợp với công việc Công ty + Tiêu chuẩn tuyển dụng * Trình độ văn hóa: có trình độ văn hố tốt nghiệp PTTH trở lên; * Chun mơn nghiệp vụ phải đáp ứng yêu cầu công việc ứng với vị trí người lao động; * Sức khoẻ phải đảm bảo theo tiêu chuẩn quy định Bộ Y tế; * Nộp hồ sơ theo hạn, đầy đủ với quy định Công ty, lý lịch rõ ràng, có chứng thực quan quản lý khu vực nơi cư trú + Tiêu chuẩn tuyển dụng cho ngành nghề cụ thể * Đối với cơng nhân chun thi cơng cơng trình… địi hỏi phải có chứng nhận tay nghề đào tạo từ tháng trở lên; + Nhiệm vụ phịng tở chức hành * Nghiên cứu hồ sơ tiến hành tìm hiểu học viên, phát khả chuyên môn nghiệp vụ tay nghề để từ tận dụng tài họ bố trí vào cơng việc thích hợp; * Tiến hành thông báo đào tạo cho người tuyển dụng nội quy, quy chế Công ty; * Tiến hành chuẩn bị thủ tục công việc tuyển dụng để cung cấp số liệu tin tức cần thiết cho hội đồng tuyển dụng; Từ yêu cầu cụ thể việc tuyển dụng thấy việc nhận nhân viên Công ty chặt chẽ quản lý cách khoa học đáp ứng với yêu cầu vị trí cơng việc Cơng ty Góp phần vào việc quản lý nhân có hiệu ban quản trị Công ty đồng thời ứng viên nhận vào làm dễ bề 49 nhanh chóng hịa nhập với môi trường công viêc, tạo cảm giác thoải mái tự tin làm việc Bảng 2.7 - Kết tuyển dụng Công ty qua năm 2013 - 2015 Bộ phận sử dụng lao động 2013 2014 2015 Người Trình độ Người Trình độ Người Trình độ Văn phịng Cơng ty ĐH ĐH ĐH Trạm KTTL Đồng Hỷ TC LĐPT CĐ Trạm KTTL Võ Nhai CĐ TC ĐH Trạm KTTL Phú Lương TC CĐ Trạm KTTL Định Hóa CĐ LĐPT ĐH Trạm KTTL Đại Từ LĐPT ĐH CĐ Trạm KTTL Phú Bình LĐPT LĐPT LĐPT Trạm KTTL Phổ Yên TC ĐH Xí nghiệp KTTL Núi Cốc ĐH CĐ Xí nghiệp TS Núi Cốc TC LĐPT Cụm KTTL Bình Sơn LĐPT Tởng cộng 14 17 TC,ĐH ĐH 22 (Nguồn: Phịng TCHC cơng ty) * Nguồn tuyển dụng Công ty Đối với cán quản lý: Khi Cơng ty có nhu cầu tuyển dụng vào vị trí quản lý đa số nhân viên Công ty biết nhân viên có khả làm việc đề bạt tự ứng tuyển vào vị trí Cơng ty xem xét hồ sơ ứng viên, ứng viên đáp ứng đầy đủ u cầu cơng việc trình độ chun mơn, kỹ cần thiết… bở nhiệm vào vị trí 50 Đối với cán chun mơn cơng nhân trực tiếp sản xuất: Khi có nhu cầu tuyển dụng công ty thông báo tuyển dụng rộng rãi lao động bên ngồi cơng ty Việc tuyển dụng Công ty tiến hành sau tết Ngun Đán * Quy trình tuyển dụng Cơng ty Khi Cơng ty có nhu cầu tuyển dụng lao động Công ty tuyển dụng lao động theo bước sau: Bước 1: Thơng báo tuyển dụng Phịng tở chức hành tiến hành thơng báo phương tiên thông tin đại chúng chủ yếu thông báo rộng tồn cơng ty để lao động cơng ty giới thiệu người thân, quen, đồng thời dán thông báo cổng công ty Bước 2: Nhận hồ sơ Sau thơng báo phịng tở chức hành tiến hành thu nhận hồ sơ Việc thu nhận hồ sơ dừng thu nhận đủ số hồ sơ dự tính Trong q trình thu nhận hồ sơ phòng xếp phân loại hồ sơ theo vị trí mà ứng cử viên đăng ký Bước 3: Duyệt hồ sơ Căn vào tiêu chuẩn tuyển dụng, cán tuyển dụng xem xét chọn hồ sơ đáp ứng yêu cầu tuyển dụng, trình lãnh đạo Cơng ty duyệt Bước 4: Thông báo ứng viên trúng tuyển Lãnh đạo Công ty chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn tuyển dụng Sau cán tuyển dụng thông báo cho ứng viên trúng tuyển qua vòng sơ tuyển Bước 5: Thử việc Mỗi nhân viên làm thử việc cơng ty khơng có nghĩa là nhân viên thức mà qua thời gian thử việc, khơng làm tốt họ phải rời khỏi công ty Sau vào làm việc cho công ty ứng viên kèm cặp, bảo người có kinh nghiệm phận, họ phải nỗ lực, cố gắng để học hỏi 51 làm tốt công việc với tinh thần trách nhiệm cao Qua đạo hướng dẫn, tạo điều kiện từ phía người lao động cơng ty, lao động hạn chế sai lầm gặp phải tự tin với công việc giao Bước 6: Ký hợp đồng thức Sau kết thúc thời gian thử việc, trưởng Phịng tở chức hành hay giám đốc định tiếp nhận lao động thức hay khơng tiếp nhận họ Nếu tiếp nhận, người lao động tiếp tục làm việc công ty với cương vị nhân viên thức Cịn trường hợp người khơng tiếp nhận nhân viên thức trưởng Phịng TCHC cấp quản lý trực tiếp người giải thích rõ sai lầm họ để thấy rõ khơng nhận lý Và Phịng tở chức hành giữ lại hồ sơ tài liệu có liên quan đến họ để cần hợp tác, Công ty xem xét tới họ Thông báo tuyển dụng Nhận hồ sơ Duyệt hồ sơ Thông báo ứng viên trúng tuyển Thử việc Ký hợp đồng thức Sơ đồ 2.3: Các bước tuyển dụng Cơng ty Nhờ q trình làm việc tốt, nhân viên tiếp nhận thức thơng báo giám đốc hay người giám đốc ủy quyền lập định tiếp nhận, điều động định lương cho nhân viên mới, kết thúc thời gian thử việc họ Tuy quy trình bước tuyển dụng Công ty sách thu hút chuyên gia quản lý, kỹ sư tài năng, cán kỹ thuật cao Cơng ty chưa có độ hấp dẫn nên chưa thực thu hút nhân tài 52 Việc tuyển dụng chưa công bố rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng hạn chế số lượng ứng cử viên tham gia vào tuyển chọn Cơng ty, khơng có thơng báo tuyển dụng, đa số qua người làm việc công ty giới thiệu Trong thời gian tới Công ty cần phải có sách rõ ràng hơn, mạnh mẽ thu hút nhân tài: chuyên gia quản lý, chuyên gia công nghệ thợ lành nghề b Điều kiện lao động công ty Công ty TNHH MTV Khai thác thủy lợi Thái Nguyên tuân theo quy định sử dụng quản lý lao động theo pháp luật lao động Việt Nam Ngồi ra, Cơng ty cịn xây dựng nhiều văn bản, tiêu chuẩn hóa đội ngũ lao động lao động trực tiếp lao động gián tiếp lấy tiêu chí để cán công nhân viên phấn đấu hướng tới Tạo điều kiện tốt nhất, môi trường làm việc thoải mái, an tồn, sách đãi ngộ hợp lý, phân cơng lao động hợp lý người, việc để cán cơng nhân viên n tâm làm việc, cống hiến phát triển Chế độ làm việc: đặc thù công việc nên thời gian làm việc nhân viên Công ty khác Cụ thể: - Lao động gián tiếp: Làm việc 8h/ngày (56 h/tuần) nghỉ Chủ nhật phân công luân phiên người trực Công ty; - Lao động trực tiếp (làm việc Cơng ty, Trạm, cụm, xí nghiệp hệ thống cơng trình thủy lợi Công ty phụ trách): thời gian làm việc tùy thuộc vào thời gian lấy nước cho mùa vụ, tiêu thoát nước có tượng thiên tai úng, ngập, lụt xảy Do tính chất cơng việc có thời gian khơng cố định nên thời gian nghỉ ngơi tính theo hai hình thức nghỉ phân tán nghỉ tập trung theo quy định nhà nước - Cán nhân viên nghỉ phép hàng năm hưởng nguyên lương Ngoài cán cơng nhân viên cịn nghỉ việc riêng mà hưởng nguyên lương trường hợp sau: kết hơn, có kết hơn, bố mẹ qua đời,… 53 c Cơng tác bố trí xếp lao động Cơng ty Cơng tác bố trí xếp lao động hợp lý tạo nên phù hợp với khả năng, trình độ, chun mơn, nghiệp vụ người lao động sau họ tuyển chọn vào cơng ty Hơn tạo nên phối hợp hoạt động toàn hệ thống theo không gian thời gian thật cân đối nhịp nhàng liên tục cho trình SXKD điều kiện để tăng suất lao động, nâng cao hiệu sản xuất Căn vào chức công việc mà lao động công ty phân chia thành phịng ban, thành trạm, xí nghiệp, cụm Trên sở đó, cơng ty quy định cụ thể trách nhiệm cho cá nhân, nhóm lao động để đảm bảo thực tốt đầy đủ thành thạo bước công việc công ty Công ty trọng phân cơng lao động có trình độ cao, có thái độ tốt có kỹ quản lý đảm bảo nhận công việc quan trọng phận d Công tác thi đua khen thưởng Để đánh giá kết thi đua kịp thời chấn chỉnh hoạt động thường xuyên đơn vị Cơng ty, phịng, ban chức thường xuyên tổ chức kiểm tra tới tất đơn vị trực thuộc; kết đánh giá sau đợt kiểm tra năm 2015 cho thấy: Nhiệm vụ Quản lý nước, Quản lý Cơng trình hoạt động khác Xí nghiệp, trạm, cụm đơn vị trực thuộc Công ty nâng cao so với năm trước cụ thể như: Cơng trình phát dọn sẽ, trụ sở làm việc, sinh hoạt cụm, trạm gọn gàng, công tác quản lý cơng trình, quản lý nước ghi nhật ký đầy đủ…vv e Đảm bảo chế độ quyền lợi người lao động - Lương thu nhập khác có tính chất lương, Cơng ty thực bảo đảm kịp thời cho CB-CNV, 100% CB-CNV cơng ty có đủ việc làm thường xun, bố trí việc làm hợp lý cho người lao động; tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh khác cho cán công nhân viên để tăng thu nhập, cải thiện đời sống 54 - Công tác tổ chức xét thi chuyển ngạch, nâng bậc lương cho cán cơng nhân viên có đủ điều kiện thời gian lực theo quy định hành nhà nước Công ty năm 2015 đảm bảo đúng, đủ kịp thời Trong năm qua, tổ chức cơng đồn người đại diện bảo vệ quyền lợi cho người lao động phối hợp chặt chẽ chun mơn, làm tốt vai trị cơng đồn việc vận động, giáo dục cán công nhân viên phấn đấu hoàn thành vượt mức tiêu kế hoạch giao, chấp hành đường lối sách Đảng Nhà nước Bên cạnh cơng đồn cịn tở chức thăm hỏi động viên, giúp đỡ cán công nhân viên họ gặp chuyện buồn khó khăn thực tác động nhiều đến tinh thần người lao động Quan tâm tới đời sống tinh thần công nhân viên Công ty, cán bộ, lãnh đạo Công ty hàng năm tổ chức tham quan du lịch cho người có thành tích cơng tác Tuy nhiên kinh phí cịn hạn hẹp, số cán cơng nhân viên tham quan du lịch so với quy mơ lao động Cơng ty Ngồi Cơng ty cịn tở chức cho cơng nhân viên tham gia thi giao lưu thể thao, văn hóa, văn nghệ tồn Cơng ty… Những thi đông đảo công nhân viên Công ty hưởng ứng nhiệt tình, điều tạo phấn khích cho người lao động, tăng tinh thần đoàn kết, gắn bó Cơng ty f Cơng tác đào tạo, xây dựng đội ngũ cán Để đáp ứng yêu cầu đổi nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, Cấp uỷ lãnh đạo Công ty xây dựng quy hoạch cán năm 2010- 2015 Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, lý luận trị cho cán cơng nhân viên Năm 2015 tiếp tục cử 01 đồng chí cán học lớp cao cấp lý luận Chính 01 đồng chí học lớp trung cấp lý luận trị, Cao học chuyên ngành 06 người Khuyến khích cán cơng nhân viên học lớp đại học chức nâng cao trình độ chun mơn Cơng ty có 16 đồng chí theo học lớp chức Đại học thủy lợi Ngồi cịn số cán công nhân viên lao động dự lớp quản lý nhà nước tập huấn ngắn ngày như: Quản lý Nhà nước, chuyên môn nghiệp vụ vv 55 Để công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty mang lại hiệu cao việc lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp điều kiện Công ty phụ thuộc vốn, người, Công ty cần đào tạo đối tượng, đủ không tràn lan Từ điều kiện vốn có Cơng ty Cơng ty lựa chọn cho phương pháp đào tạo riêng, Cơng ty đặt kế hoạch đào tạo theo tiêu hàng năm, có quỹ riêng chi phí khuyến khích đào tạo Hiện Công ty ngày trọng việc đào tạo nâng cao tay nghề, kỹ chuyên môn cho công nhân trực tiếp sản xuất Hàng năm Công ty thực tổ chức thi chọn thợ giỏi, thi nâng bậc, khuyến khích người lao động tích cực tự nâng cao tay nghề chuyên mơn để có hội thăng tiến nghề nghiệp, đồng thời tăng số cơng nhân có tay nghề giỏi lên cao Bảng 2.8 Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực qua năm Năm Nội dung đào tạo Lượt người tham dự khóa học Kinh phí thực 45 1.200.000đ 27 1.800.000đ - Đào tạo nghiệp vụ quản lý xây dựng cơng trình thủy lợi - Nguyên tắc soạn thảo hợp đồng 2013 - Tập huấn pháp chế, hội nhập kinh tế quốc tế Chính sách thuế, lao động tiền lương - An toàn lao động, … - Tập huấn cho CBCNV cập nhật công nghệ thi công - Lớp tin học nâng cao 2014 - Nghiệp vụ quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình - Chun đề giám sát thi công - Các lớp định mức tiền lương, Quản trị chiến 56 lược, kiểm soát nội bộ, quản lý đầu tư xây dựng, kiến thức pháp luật kinh doanh - Tập huấn cho CBCNV cập nhật công nghệ thi công - Kỹ tiêu lý đất - Lớp kiểm tra chất lượng bê tông phương pháp không phá hủy - Các lớp nghiệp vụ Quản lý dự án đầu tư xây 2015 dựng; Nghiệp vụ đấu thầu; Chiến lược tài chính; Chiến lược phát triển Cơng ty; Quản trị chuỗi cung ứng, kiến thức pháp luật hợp đồng, kinh doanh, … 35 2.000.000đ - Lớp quản lý quy hoạch đô thị vấn đề xử lý đất đai - Tập huấn cho CBCNV cập nhật công nghệ thi công (Nguồn từ kế hoạch đào tạo đề xuất) g Công tác xây dựng, củng cố tổ chức đoàn thể - Trong năm 2015 tở chức đồn thể Cơng ty giới thiệu 12 CB-CNV ưu tú để Đảng Công ty cử học lớp tìm hiểu Đảng kết nạp 12 đảng viên - Theo đạo Đảng Công ty tổ chức, triển khai vận động" Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh" tới tồn thể cán cơng nhân viên đạt kết tốt - Đồn niên Cơng ty bồi dưỡng tốt đồn viên giới thiệu cho Đảng 11 đoàn viên ưu tú để tham gia lớp học tìm hiểu Đảng kết nạp 07 đảng viên - Năm 2015 Tồn Cơng ty có 100% CB-CNV đồn viên cơng đồn hồn thành nhiệm vụ giao, có 80% hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao 57 Với cố gắng phấn đấu cán cơng nhân viên tồn cơng ty, Cơng ty hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao trước kế hoạch 35 ngày h Trả cơng đãi ngộ Cơng tác tiền lương: Do tính chất sản xuất, kinh doanh Công ty khai thác cơng trình thủy lợi nên cách tính lương cho người lao động khác Công ty áp dụng lương thời gian cho lao động gián tiếp, lương khoán cho lao động trực tiếp - Lương thời gian: Lương thời gian thường áp dụng cho lao động thuộc khối gián tiếp bao gồm cán quản lý, chuyên môn nghiệp vụ, thừa hành phục vụ, bảo vệ Lương thực lĩnh CBCNV khối lao động gián tiếp tính theo cơng thức: LTG = Ttt * L * % xếp loại cơng việc (2-1) Trong đó: Ttt: số ngày công, công thực tế làm kỳ; L: Mức lương ngày (lương giờ) với: Lngày = Ltháng/ 22, Lgiờ = Lngày/ 8; % xếp loại công việc: Dựa vào đánh giá công việc hàng tháng cán bộ, đạt mức A hưởng 100% lương; mức B hưởng 95% lương; mức C hưởng 90% lương - Lương khốn: Hình thức trả lương khốn dùng để trả cho cơng nhân lao động Cụm, xí nghiệp sửa chữa… Do đặc thù ngành nên công nhân Công ty TNHH thành viên khai thác thủy lợi Thái Nguyên tính lương theo km phụ trách cho cấp bậc, khơng tính phụ cấp ca 3, khơng tính làm thêm giờ, thứ 7, Chủ nhật Mức lương trả cho công nhân theo cấp bậc, xếp loại hoàn thành nhiệm vụ 58 Lương TL = ngày Số ngày công * công thực tế người lao động % xếp loại * hồn thành (2-2) cơng việc Ngồi chế độ tiền lương, Cơng ty xây dựng chế độ tiền thưởng cho cá nhân, tập thể có thành tích tốt hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm khuyến khích người lao động có nhiều đóng góp cho phát triển Cơng ty Nhận xét chung: khối lao động gián tiếp, mức lương tương đối hợp lý, phù hợp với tình hình kinh tế Đối với khối lao động trực tiếp, mức lương bên Công ty người lao động thỏa thuận với Xét khía cạnh chung mức lương thị trường mức lương lao động trực tiếp Công ty phù hợp 2.3 Đánh giá chung công tác quản lý chất lượng nguồn nhân lực Công ty 2.3.1 Những kết đạt Công ty cố gắng xây dựng đào tạo, bồi dưỡng nguồn lao động nhiều mặt, đội ngũ cán quản lý có hiểu biết chuyên môn sâu, để biết cách quản lý người, biết cách làm việc tập thể nắm bắt giải tình cách nhanh chóng - Đã thực tốt pháp luật lao động người lao động từ việc xây dựng ban hành văn bản, việc thực chế độ tiền lương, bảo hiểm xã hội, an toàn vệ sinh lao động, xây dựng hệ thống quy chế, quy định, nội quy làm việc cho đội ngũ cán quản lý, cụm trưởng, tổ trưởng, tở phó người làm chức vụ quản lý khác Hoàn thiện quy chế hoạt động từ công ty tới phận sản xuất - Nguồn lao động Công ty hàng năm thường xuyên kiện tồn từ cơng tác tập huấn bồi dưỡng nâng cao trình độ bậc thợ cho Cơng nhân kết hợp với việc cử cán công nhân viên phận học bồi dưỡng kiến thức chuyên mơn, lý luận trị, vi tính, kỹ thuật quản lý khai thác cơng trình thủy lợi lĩnh vực để cập nhật, áp dụng cho cơng việc hiệu hơn, tìm tài góp phần hồn thiện máy quản lý nhân lực - Công tác quy hoạch, đề bạt, luân chuyển cán thực thông tư Bộ nội vụ quy trình hướng dẫn Sở nội vụ, UBND tỉnh Thái Nguyên 59 2.3.2 Những tồn hạn chế nguyên nhân Bên cạnh thành tựu công tác quản lý nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty cịn số tồn sau: - Công tác quản lý nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thực mức quản lý số lao động có, chưa xây dựng chiến lược kế hoạch hoá nguồn nhân lực; - Lực lượng cán làm công tác quản lý chất lương nhân Cơng ty chưa chun trách kiêm nhiệm nên thiếu kinh nghiệm, chưa đề mục tiêu cụ thể cho giai đoạn phát triển Công ty; - Công tác tuyển dụng lao động Công ty hàng năm chưa chủ động; chủ yếu bở sung vài vị trí có thay đổi nhân nghỉ hưu, chuyển công tác, việc lao động tuyển dụng chủ yếu từ nguồn nội bộ, đối tác ngoại giao chưa tổ chức tuyển chọn, thi tuyển cạnh tranh tìm nhân tài nên chất lượng nhân lực nhiều chưa đạt yêu cầu; - Do công tác tuyển chọn nhân lực đầu vào doanh nghiệp trực tiếp thực dẫn tới tình trạng: Nguồn nhân lực Cơng ty có chun mơn nhiều ngành nghề (nơng nghiệp , thuỷ lợi, thuỷ sản, khí…) kiến thức nhân viên không phù hợp với công việc thực nên hàng năm phải tổ chức đào tạo nâng bậc thợ, bồi dưỡng nghiệp vụ số trường nghề, bất cập lớn, chi phí tốn chưa đáp ứng yêu cầu công việc, ảnh hưởng đến chất lượng công ty, vấn đề tồn từ lâu chưa thấy có dấu hiệu khắc phục - Nguồn nhân lực Cơng ty có chun mơn nhiều ngành nghề (nơng nghiệp, thuỷ lợi, thuỷ sản, khí…) Việc đào tạo sở dạy nghề không khớp với việc thực hành, nhiều chất lượng đào tạo chưa sát thực tế nên hàng năm phải tổ chức đào tạo nâng bậc thợ, bồi dưỡng nghiệp vụ số trường nghề, bất cập lớn, chi phí tốn chưa đáp ứng yêu cầu công việc, ảnh hưởng đến chất lượng công ty, vấn đề lúc chưa thể khắc phục được; - Các động lực để động viên khuyến khích người lao động chưa thường xuyên trì, tiền lương, thưởng trả cho người lao động thực theo lương tối thiểu Nhà nước quy định hạn hẹp, khơng có lương đơn giá, phụ cấp, hệ số thâm niên cơng tác nên chưa có sức thu hút với lao động giỏi có 60 chun mơn cao làm việc lâu dài Công ty… yếu tố ảnh hưởng đến việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, khơng có động lực để thu hút nhân tài; - Do sản phẩm Cơng ty theo mùa vụ sản xuất, q trình phục vụ phụ thuộc vào thời tiết khí hậu ln biến động khách quan công ty không tránh khỏi tồn phục vụ kết chưa cao Các sách chế độ Ngành cịn bất cập, doanh nghiệp sản xuất không kinh doanh lợi nhuận, đơn giá sản phẩm miễn thu thuỷ lợi phí (đồng/ha) Nhà nước quy định khơng tăng chi phí cho sản xuất tăng, cân đối tài eo hẹp; - Trong hoạt động ngồi cơng ích, sản xuất kinh doanh thương mại xây lắp hiệu hoạt động hạn chế Việc khảo sát, tìm kiếm hình thức thị trường kinh doanh chưa tích cực phù hợp với tình hình kinh tế xã hội địa bàn nên hiệu không đạt u cầu, doanh thu Xí nghiệp khơng đủ chi trả khoản chi thường xuyên chi trả lương cho người lao động Việc tìm kiếm mối quan hệ hợp tác liên doanh với đơn vị nhằm khai thác tiềm sẵn có đơn vị mở rộng sản xuất sang lĩnh vực kinh doanh khác chưa đủ tin cậy để đầu tư tổ chức liên doanh Công tác quản lý đầu tư, tài mảng hoạt động cịn nhiều hạn chế Kết luận chương Việc nâng cao chất lượng sử dụng nguồn nhân lực đặc biệt nguồn nhân lực có hiệu ngày quan trọng lẽ không giúp cho doanh nghiệp sử dụng hiệu nguồn nhân lực, giảm chi phí để hạ giá thành mà quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ, bù đắp thiếu hụt mở rộng quy mô, giảm chi phí đầu tư, hạn chế rủi ro kinh doanh tạo lợi canh tranh tạo nên khác biệt cho doanh nghiệp Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên kể từ thành lập đến nay, doanh nghiệp bước tự khẳng định chỗ đứng kinh tế đất nước, đạt nhiều kết mặt hoạt động sản xuất kinh doanh, kết có việc Cơng ty quan tâm quản lý chât lượng sử dụng cách có hiệu nguồn lực, có nguồn nhân lực Công tác tuyển dụng, đào tạo, sử dụng đãi ngộ nguồn nhân lực Công ty đạt số thành tựu đáng kể 61 góp phần làm tăng suất lao động tăng giá trị tổng sản lượng hàng năm, hiệu sản xuất kinh doanh ngày tăng cao, tiền lương đời sống cán công nhân viên cải thiện Tuy vậy, đánh giá cách nghiêm túc, công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty cịn nhiều khuyết Để tồn tại, phát triển bền vững xu hội nhập canh tranh gay gắt, Công ty cần phải có phương hướng phát triển phù hợp với xu để khai thác hiệu nguồn lực, đặc biệt nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh giai đoạn phát triển mới, giai đoạn hội nhập quốc tế 62 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC THỦY LỢI THÁI NGUYÊN 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên Tiếp tục thực chủ chương đổi phát triển hoạt động Doanh nghiệp giai đoạn 2016 đến năm 2020 tận dụng tối đa chế sách khuyến khích phát triển sản xuất nơng nghiệp Chính phủ ngành doanh nghiệp Tiếp tục phát huy mạnh sẵn có tranh thủ ủng hộ quan thẩm quyền Tỉnh UBND Tỉnh – Thành phố UBND xã phường thị trấn địa bàn để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kế hoạch hàng năm, góp phần ởn định an sinh cho nhân dân vùng phục vụ Thực tiết kiệm lĩnh vực hoạt động, giảm chi phí hành chính, tiết kiệm điện năng, nhiên liệu, mở rộng diện tích phục vụ, tăng doanh thu miễn thuỷ lợi phí, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, nâng cao tiền lương, tiền thưởng thu nhập đảm bảo cho người lao động có mức tương đối so với doanh nghiệp ngành Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có, quản lý hiệu nguồn lao động, phát huy tài trí tuệ lực cá nhân, cải tiến kỹ thuật, nâng cao lực hệ thống cơng trình, quản lý nguồn nước tưới tiêu, chi phí hợp lý đảm bảo doanh thu hàng năm, ổn định lao động việc làm Bên cạnh đẩy mạnh hoạt động sản xuất phụ như: khảo sát, tư vấn, giám sát thi công cơng trình thuỷ lợi, giao thơng xây dựng dân dụng nhằm tăng doanh thu, nâng cao tiền lương thu nhập, đời sống cho người lao động Công ty - Tăng cường phối hợp phận làm tốt việc quy hoạch nguồn theo định hướng bổ sung quy hoạch cán quản lý hàng năm, phân công hợp lý lao động phận, tinh giảm máy quản lý theo hướng chất lượng quản lý hiệu nguồn nhân lực có Công ty 63 - Tăng cường giáo dục ý thức tư tưởng cho người lao động, tư tưởng giáo dục xuất phát điểm quan trọng kinh tế thị trường Người có ý thức tự giác lao động hăng say công việc, sáng tạo hơn, suất lao động cao hơn, ngược lại người có ý thức khơng lao động thiếu nhiệt tình, suất lao động thấp, mà cịn đơi lúc có tư tưởng rã đám, lôi kéo người khác ảnh hưởng xấu tới công việc sản xuất kinh doanh Công ty Vì tăng cường kỷ luật lao động điểm quan trọng - Công ty tiếp tục tăng cường đào tạo, xếp bố trí, bở sung cán bộ, nhân viên giỏi, đủ lực công tác vào chỗ thiếu phù hợp với yêu cầu cơng việc Cơng ty, Cơng ty xếp hồn thiện Phòng, ban 3.2 Những thuận lợi, khó khăn, hội thách thức Công ty 3.2.1 Những thuận lợi Công ty TNHH Một thành viên khai thác thuỷ lợi Thái nguyên hoạt động với 100% vốn nhà nước, UBND tỉnh Thái Nguyên giao quản lý khai thác cơng trình thuỷ lợi địa bàn tỉnh, hàng năm UBND tỉnh đặt hàng, cấp kinh phí hoạt động theo Nghị định 115/2008 ngày 13/11/2008 Chính phủ nghị định 67/2012/NĐ-CP ngày 10/9/2012 Chính phủ việc sửa đởi, bở sung số điều nghị định 143/2003/NĐ-CP ngày 28/11/2003 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Pháp lênh khai thác bảo vệ công trình thủy lợi Hàng năm Cơng ty nhận quan tâm tạo điều kiền thuận lợi Tỉnh uỷ, UBND tỉnh Thái Nguyên, Đảng uỷ khối Doanh nghiệp, Sở Nông nghiệp phát triển nông thôn, ngành hữu quan; UBND Huyện, Thành, Thị Tỉnh đạo sâu sát Đảng bộ, ban giám đốc Công ty TNHH Một thành viên Khai thác thuỷ lợi Thái Nguyên Do năm 2015 số cơng trình Cơng ty quản lý bị xuống cấp hư hỏng kịp thời đầu tư tu bổ sửa chữa, hệ thống kênh mương nội đồng kiên cố hố làm tăng an tồn, ởn định phát huy hiệu việc tích nước dẫn nước đảm bảo phục vụ sản xuất nông nghiệp cho nhu cầu dùng nước khác 64 Năm 2015 năm thứ thực chế đặt hàng diện tích tưới tiêu phục vụ sản xuất nông nghiệp dân sinh tỉnh, từ công trình thuỷ lợi cơng ty trực tiếp quản lý, khai thác, bảo vệ Cơng ty có 355 cán cơng nhân viên bố trí văn phịng Cơng ty đơn vị trực thuộc Xí nghiệp KTTL Núi Cốc, Trạm KTTL huyện thành tỉnh 01 Xí nghiệp thủy sản Núi Cốc; Để đáp ứng yêu cầu đổi nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, Đảng uỷ ban Giám đốc công ty xây dựng công tác quy hoạch cán từ năm 2010- 2015, nghị quan tâm đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, lý luận trị cho cán công nhân viên, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ ngày cao thời kỳ đổi Đến đội ngũ cán công nhân viên chức cơng ty ngày lớn mạnh như: + Về trình độ chun mơn nghiệp vụ có, đại học: người; đại học: 143 người, cao đẳng: 12 người, trung học chuyên nghiệp 76 người, công nhân kỹ thuật ngành nghề 107 người, sơ cấp nghề 14 người + Về trình độ lý luận: Cao cấp lý luận trị 5, trung cấp trị 19 người + Tở chức đảng đồn thể: Hiện Đảng Cơng ty có số lượng đản viên 139 người sinh hoạt 10 chi đảng trực thuộc Tở chức đồn niên với 190 đồn viên niên Tở chức cơng đồn sở gồm 355 đồn viên Do tở chức thực tốt quy chế dân chủ nên đội ngũ cán công nhân viên Công ty làm việc với tinh thần trách nhiệm cao Công ty tạo dựng sở vật chất tốt đáp ứng kịp thời nhiệm vụ giao 3.2.2 Khó khăn, thách thức - Hầu hết cơng trình thủy lợi Cơng ty quản lý xây dựng đưa vào vận hành khai thác nhiều năm nên bị xuống cấp Mặc dù năm qua nhiều tuyến kênh cơng trình đầu mối kiên cố hoá chủ yếu tập trung hệ thống cơng trình lớn hồ Núi Cốc, Suối Lạnh, Bảo Linh, Quán Chẽ, Phú Xuyên, Gò Miếu, Trại Gạo, số cơng trình khác đầu tư nâng cấp đầu mối hồ Cặp kè, Làng gầy, Đoàn uỷ, Kim Đĩnh, Quẫn, Bản Piềng, Đồng Xiền, Làng Hin, Chín 65 Tầng, 19/5 cịn cơng trình khác chưa đầu tư đồng nên hiệu tưới chưa nâng cao rõ rệt; Một số hồ có dung tích lớn xây dựng năm sau như: hồ chứa nước Núi Cốc TP Thái Nguyên, hồ Bảo Linh huyện Định Hoá, hồ Suối Lạnh huyện Phở n, hồ Gị Miếu huyện Đại Từ có nhà quản lý xuống cấp; Cịn nhiều cơng trình hồ chứa xây dựng từ năm 70 kỷ trước hầu hết mái thượng, hạ lưu đập mái đất có mái thượng lưu lát đá khan cống lấy nước đập xây dựng theo kiểu bậc thang, thân cống lắp ghép ống cống bê tơng cốt thép, phần lớn cơng trình chưa có đường quản lý, đường ứng cứu mưa lũ, đường vào cơng trình đầu mối đường đất đường mịn, cơng trình thường xa Trạm quản lý Cơng ty gặp nhiều khó khăn q trình quản lý cơng trình điều phối nước cấp cho sản xuất nông nghiệp nhu cầu dùng nước khác - Chính quyền số sở chưa thường xuyên quan tâm đến công tác quản lý, khai thác cơng trình thuỷ lợi Vẫn cịn tư tưởng bao cấp quản lý tu sửa cơng trình thủy lợi sở người dân Các đơn vị quản lý cơng trình sở Tổ đội thủy nông, HTX dịch vụ nước chưa quyền địa phương quan tâm tở chức chặt chẽ, chế tài cho họat động chưa hợp lý nên người lao động khơng gắn bó với cơng việc - Ý thức người dân việc bảo vệ hành lang cơng trình chưa cao, tượng vi phạm hành lang cơng trình xảy số địa phương - Một số đơn vị sử dụng nước chưa chấp hành quy định nộp tiền nước theo Nghị định 115/2008 ngày 13/11/2008 Chính phủ nghị định 67/2012/NĐ-CP ngày 10/9/2012 Chính phủ việc sửa đởi, bổ sung số điều nghị định 143/2003/NĐ-CP ngày 28/11/2003 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Pháp lênh khai thác bảo vệ cơng trình thủy lợi Thơng tư số 11/2009/TTBTC ngày 21/1/2009 V/v hướng dẫn đặt hàng, giao kế hoạch đơn vị làm nhiệm vụ quản lý khai thác cơng trình thuỷ lợi - Mặt khác tượng biến đởi khí hậu nên, năm gần thời tiết có nhiều diễn biến bất thường Tởng lượng mưa hàng năm địa bàn có xu hướng giảm 66 dần, mưa lũ xảy dồn dập với thời gian ngắn cường độ mạnh hơn, tượng hạn hán sảy diện rộng thường xun, số cơng trình ngày xuống cấp Việc thị hóa phát triển nhanh dẫn đến tượng vi phạm lấn chiếm hành lang cơng trình, hành lang kênh mương xảy thường xuyên ngày diễn biến phức tạp làm ảnh hưởng tiêu cực đến việc vận hành, tích trữ nước phịng lũ hồ chứa dẫn đến nguy gây an toàn cơng trình - Cơng ty cịn khó khăn kinh phí để tu, sửa chữa giữ cấp cơng trình Năm 2014 Cơng ty giao làm chủ đầu tư 01 dự án Cống lấy nước cung cấp nước thơ cho Nhà máy nước n Bình với tởng mức đầu tư 15 tỷ đồng cấp vốn 07 tỷ thiếu 08 tỷ; 3.3 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên 3.3.1 Giải pháp tuyển dụng Trong năm qua, công tác tuyển dụng Công ty bước phát triển, số lao động tuyển qua năm tăng lên nhiên cịn số hạn chế Cơng ty chưa có kế hoạch tuyển dụng lao động, chất lượng lao động tuyển dụng thấp, lao động đến đăng ký tuyển dụng không tập trung vào thời gian mà rải rác thời gian dài lượng lao động sau vào Cơng ty phải qua đào tạo điều gây nhiều khó khăn cho Cơng ty cơng tác sử dụng đào tạo lao động Vì để cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực nâng cao, Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên cần trọng tới vấn đề sau: - Xây dựng kế hoạch tuyển dụng cho năm, giai đoạn vào mục tiêu, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việc xây dựng kế hoạch giúp công tác tuyển dụng chủ động hơn, đạt mục tiêu tuyển dụng Công ty - Đổi công tác tuyển chọn cán quản lý: Công ty cần xây dựng quy hoạch cán quản lý nhằm chuẩn bị lớp cán kế cận có đủ đức đủ tài lãnh đạo Cơng ty đồng thời tuyển chọn rộng rãi đối tượng bên ngồi Cơng ty nhằm thu hút nhân tài 67 từ nguồn khác cho vị trí quan trọng, tạo cạnh tranh lành mạnh, đổi mới, đột phá tiến quản lý; - Tăng cường công tác tuyển dụng công nhân viên nhằm thu hút lao động trình độ cao đồng thời tuyển đủ số lượng lao động thời gian ngắn, đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất, giúp giảm chi phí cho công tác tuyển dụng * Nâng cao chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực - Thực việc tuyển dụng theo kế hoạch + Xác định nhu cầu hàng năm: định mức lao động, khối lượng công việc giao đặt hàng quản lý vận hành, nhu cầu bổ sung để thay lực lượng nghỉ hưu sức Cơng ty, phịng tở chức hành cân đối tổng hợp nhu cầu tuyển dụng lao động hàng năm tồn Cơng ty báo cáo Ban lãnh đạo Cơng ty xem xét đồng thời trình duyệt kế hoạch lao động tiền lương hàng năm + Xác định nhu cầu dài hạn: Để chuẩn bị nguồn lực lao động tương lai (từ đến năm), phịng Tở chức hành phối hợp với đơn vị có nhu cầu tuyển dụng xác lập nhu cầu, kế hoạch báo cáo Ban lãnh đạo Công ty + Trong trường hợp phát sinh nhu cầu nhân đột xuất do: công việc phát sinh, nhân việc, điều chuyển, cử học thăng tiến … phịng Tở chức hành phối hợp với đơn vị có biến động nhân lập kế hoạch tuyển dụng đột xuất - Quy trình tuyển dụng + Tở chức Sơ tuyển: Sau kế hoạch tuyển dụng phê duyệt, Phịng Tở chức hành xem xét hồ sơ, tiếp xúc người tham gia tuyển dụng, người không đạt yêu cầu sức khỏe, hồ sơ không hợp lệ bị loại + Tuyển thức: Người tham gia tuyển dụng phải trải qua hai hình thức sát hạch trình độ: kiểm tra trực tiếp thi tập trung Sau Ban lãnh đạo Cơng ty phịng Tở 68 chức hành chính, đơn vị có nhu cầu tuyển dụng họp để xét duyệt danh sách trúng tuyển, kết xét tuyển thông báo công khai Tuy nhiên để giảm thiểu sai lầm trình tuyển dụng, nên sử dụng nhiều hình thức tuyển chọn, tìm kiếm thơng tin thực cách khoa học để đánh giá khả người lao động + Đào tạo, thử việc ký hợp đồng lao động: Để lực lượng tuyển dụng nắm bắt nhanh, tiếp cận với công việc, cần thiết phải đào tạo kiến thức quản lý vận hành tưới tiêu Do nguồn kinh phí dành cho đào tạo cịn hạn chế nên công tác đào tạo cho cán tuyển dụng thực theo hình thức bảo hướng dẫn trực tiếp, công việc trưởng đơn vị quản lý trực tiếp người tuyển dụng thực Người tuyển dụng phải trải qua trình thử việc theo quy định Điều kiện để người lao động ký hợp đồng lao động là: có trình độ chun mơn nghiệp vụ vững vàng, đảm bảo hoàn thành định mức lao động khối lượng cơng việc giao, có ý thức tở chức kỷ luật tốt, không vi phạm nội quy quy chế quan, có sức khỏe tốt Các trường hợp thun chuyển từ quan ngồi vào Cơng ty thực q trình tuyển dụng Để tuyển dụng lựa chọn cách xác, tuỳ theo chức danh để xây dựng hệ số cho tiêu chuẩn lựa chọn Hệ số thể vai trò tầm quan trọng tiêu chí chức danh Các tiêu chí lựa chọn đưa năm nội dung bản: Thái độ, nhân phẩm, kinh nghiệm cơng tác, ngoại hình khả giao tiếp Trong thái độ, phẩm chất, nhân cách nhân (tố chất đạo đức tính cầu thị, tích cực nhiệt tình) tiêu chí khơng thể thiếu cho chức danh 3.3.2 Giải pháp bố trí sử dụng lao động Rà sốt thực trạng lực lượng cán bộ, cơng nhân lao động từ Ban lãnh đạo, phịng ban thuộc Cơng ty đến tở đội, cụm trạm xí nghiệp, trạm Từ kết rà soát, đánh giá thực trạng để xây dựng phương án bố trí lực lượng cán bộ, cơng nhân 69 lao động, bố trí lại đảm bảo cấu phù hợp với tình hình phát triển ngành nói chung Cơng ty nói riêng Nghiên cứu đánh giá đầy đủ, xác thực trạng cấu nhân lực giai đoạn, làm rõ nguồn nhân lực thừa nhân lực thiếu, xác định nguyên nhân tình trạng trên; từ đó, áp dụng sách cơng cụ phù hợp nhằm khai thác, sử dụng hợp lý hiệu nguồn nhân lực Bên cạnh đó, cần có sách ưu đãi, hỗ trợ nhằm thu hút nguồn nhân lực từ nơi thừa sang nơi thiếu; Trước mắt, cần có kế hoạch sử dụng triệt để hiệu lực lượng lao động qua đào tạo trình độ đại học, cao đẳng thủy lợi Đặc biệt quan tâm bố trí lực lượng kỹ sư, cao đẳng thủy lợi đến đơn vị trực tiếp sản xuất Khuyến khích có chế đãi ngộ cán công nhân lao động đơn vị trực tiếp sản xuất tham gia học tập nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ ngành nghề Cơng ty thiếu Việc bố trí lao động đảm bảo hợp lý độ t̉i giới tính để vừa phát huy kinh nghiệm lao động bậc cao vừa phát huy sức trẻ, sốc vác, động lao động trẻ Sự phân công lao động cách khoa học, phù hợp yếu tố ảnh hưởng tích cực đến chất lượng quản lý nhân lực Cơng ty Tuỳ theo trình độ, khả người mà phân cơng, bố trí cơng việc cho người, việc, đảm bảo có dẫn dắt, kèm cặp hỗ trợ, đặc biệt lúc ban đầu Đây công việc quan trọng định thành công, mức độ gắn bó nhân tài cơng ty Việc phân công hợp lý tạo động lực cho họ làm việc hiệu hơn, chất lượng công việc tốt họ phát huy mạnh, niềm đam mê cá nhân họ Để đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn đội ngũ cán quản, cần Xây dựng hệ thống tiêu đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý cơng ty Có thể đánh giá trực tiếp người đánh giá gián tiếp thơng qua trình độ quản lý đơn vị 70 - Nguyên tắc đánh giá cán bộ: Theo nguyên tắc tập thể, công khai, dân chủ kết luận theo đa số Cán có quyền trình bày ý kiến bảo lưu chưa thống để báo cáo cấp có thẩm quyền cấp - Thời gian đánh giá: Đánh giá định kỳ, Đánh giá thường xuyên: Đánh giá thường xuyên để điều chỉnh triển khai kịp thời công việc nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh Đánh giá định kỳ theo quý năm để khen thưởng thi đua, lập báo cáo, bở nhiệm, quy hoạch cán bộ, chấm điểm Đưa tiêu chuẩn cho đội ngũ cán quản lý, công ty TNHH MTV Khai thác thủy lợi Thái Nguyên có đội ngũ cán quản lý có chất lượng cao tương lai, đáp ứng nhu cầu thiếu hụt cán quản lý đảm bảo công việc quản lý quan trọng thời kỳ đất nước hội nhập kinh tế giới Chất lượng công tác quản lý công ty TNHH MTV Khai thác thủy lợi Thái Nguyên nâng cao: quản lý sát đúng, nắm bắt công việc cụ thể, giải nhanh kịp thời 3.3.3 Giải pháp đào tạo nâng cao trình độ nguồn nhân lực Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công tác cần thiết với doanh nghiệp Bởi vai trị người ngày trở nên quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Cho dù doanh nghiệp có sở hữu máy móc trang thiết bị đại khơng có đội ngũ lao động có tay nghề giỏi để sử dụng hiệu sử dụng khơng cao Nhận thức rõ tầm quan trọng công tác ban lãnh đạo công ty xác định rõ việc đào tạo nhằm nâng cao nhận thức, lực cho cán công nhân viên việc làm cần thiết phải tiến hành theo quy trình đào tạo (sơ đồ 3.1): 71 Nội dung Bộ phận thực Lập yêu cầu đào tạo Trưởng phận: Trưởng phịng, tở trưởng, đội trưởng Xác định nhu cầu lập kế hoạch đào tạo Phòng TCHC Phê duyệt Giám đốc Thơng báo đào tạo Phịng TCHC Tở chức đào tạo Phòng TCHC Thực đào tạo Phòng TCHC, giáo viên, CBCNV Đánh giá sau đào tạo Phòng TCHC, giáo viên, CBCNV Cập nhật lý lịch đào tạo Phịng TCHC Sơ đồ 3.1: Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Tình hình lao động Cơng ty cịn tồn nhiều khó khăn Nhu cầu sử dụng lao động năm không ổn định tháng, gây nhiều khó khăn, phức tạp cho công tác tuyển dụng, đào tạo bố trí xếp lao động sản xuất Vì Công ty cần phải thành lập ban tổ chức công tác đào tạo nâng cao nguồn nhân lực Để ban chuyên nghiên cứu, tình hình tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 72 Công ty đồng thời xây dựng kế hoạch sử dung nguồn nhân lực cách hợp lý… - Cần xác định xác nhu cầu đào tạo: Để việc xác định nhu cầu đào tạo đầy đủ, xác, khách quan, phù hợp với đòi hỏi thực tế chiến lược phát triển Công ty cần phải áp dụng thêm số phương pháp xác định nhu cầu khoa học Việc xác định nhu cầu đào tạo dựa chiến lược phát triển Công ty mà phải nhu cầu nhân lực Công ty Cán làm công tác đào tạo trực tiếp xuống phận phòng ban điều tra khả năng, trình độ, chun mơn người lao động đồng thời xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên Công ty Việc xác định nhu cầu dựa bảng câu hỏi thiết kế cho cán công nhân viên tồn Cơng ty viết vào theo mẫu, sau tập hợp lại tởng hợp kết điều tra - Cần xây dựng kế hoạch đào tạo năm, giai đoạn cụ thể: Việc xây dựng kế hoạch đào tạo, đào tạo liên tục nguồn nhân lực cần vào kế hoạch sản xuất kinh doanh đơn vị đưa kế hoạch SXKD cho năm, giai đoạn, thời kỳ người làm công tác đào tạo – nâng cao nguồn nhân lực cần xác định, dự toán kỳ tài cho khóa đào tạo, nhân lực phục vụ cho đào tạo, địa điểm diễn công tác đào tạo, bắt đầu, kết thúc đào tạo vấn đề phát sinh kèm theo giải pháp khắc phục Xác định đợt đào tạo kế hoạch chi phí với với số lượng đào tạo cho hợp lý Cơng ty cụ thể từ khóa học dự kiến người tham gia với kinh phí đầu tư - Ngoài với đội ngũ cán kỹ sư trẻ, Công ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho cán có đủ điều kiện học hỏi kinh nghiệm nước nước có ngành cơng nghiệp xây dựng phát triển, góp phần vào phát triển Cơng ty tương lai - Huy động tăng cường tài cho công tác đào tạo nguồn nhân lực: 73 Với quy mô không lớn, lợi nhuận hàng năm cao nhu cầu đào tạo Cơng ty lại lớn Vì vậy, để đảm bảo có nguồn tài phục vụ tốt cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực, việc huy động từ quỹ đầu tư phát triển, Công ty cần huy động thêm từ nguồn khác quỹ khen thưởng phúc lợi, tranh thủ hỗ trợ kinh phí đào tạo từ ngân sách Nhà nước cấp - Tăng cường công tác đánh giá hiệu sau đào tạo: Khi kết thúc chương trình đào tạo, Cơng ty cần tiến hành đánh giá hiệu để thấy rõ điều chưa làm nhằm rút kinh nghiệm cho chương trình sau Nhưng muốn hồn thành tốt công tác cần phải đưa tiêu đánh giá từ xem xét mức độ hồn thành tiêu - Hiệu thực công việc - Thông qua sáng kiến công việc - So sánh chi phí cho việc đào tạo lợi ích thu sau người lao động đào tạo - Thơng qua mức độ hồn thành công việc tăng hay giảm người lao động đào tạo Tuy nhiên, Công ty cần phải chọn phương pháp đánh giá cho phù hợp tình hình SXKD Cơng ty, phận, loại lao động - Công tác quy hoạch cán bộ, bổ nhiệm cán bộ: Quy trình bở nhiệm cán phải đảm bảo chặt chẽ, theo quy trình thủ tục, đảm bảo tính dân chủ phù hợp với loại cán bộ, vị trí quản lý Những cán bở nhiệm phải có trình độ chun mơn, lực quản lý quy hoạch trước từ đến 10 năm, đặc biệt phải đào tạo nước thử thách qua thực tế để đáp ứng đủ cho nhu cầu cán quản lý thực tế mà công ty thiếu hụt Việc giới thiệu đề xuất bổ nhiệm cán phải đảm bảo tuyệt đối, quy trình vào tiêu chuẩn loại cán quản lý, phải phù hợp với 74 ngành, lĩnh vực cần bổ nhiệm Kịp thời miễn nhiệm cán quản lý không đảm bảo tiêu chuẩn, khơng hồn thành nhiệm vụ Các phòng ban chức thường xuyên nghiên cứu xem xét để lập kế hoạch bở sung, sửa đởi quy trình, tiêu chuẩn bổ nhiệm cán cho giai đoạn Nâng cao dần tiêu chuẩn cán chuẩn bị đề bạt để đảm bảo có đội ngũ cán quản lý ngày có chất lượng cao - Xây dựng kế hoạch, đẩy mạnh công tác đào tạo đào tạo lại Từ công tác dự báo, quy hoạch cán bộ, xây dựng kế hoạch đào tạo bước để chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, cơng nhân lao động đáp ứng yêu cầu quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi tình hình Cơng ty trọng đẩy mạnh công tác đào tạo đào tạo lại cho đội ngũ cán lãnh đạo cấp Công ty, cán kỹ thuật, cán sở, kế tốn tài chính, quản lý nhân vv trọng đào tạo theo quy hoạch với mục tiêu nâng cao chất lượng thực hành, đảm bảo cấu phù hợp mặt hoạt động, lao động gián tiếp lao động trực tiếp, hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ích ngồi cơng ích Đối với cơng nhân thủy nơng, cơng nhân vận hành, xây dựng tiêu chuẩn nghề bắt buộc qua đào tạo Nâng cao chất lượng đào tạo vào thực chất Ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu đào tạo Tăng cường nghiên cứu ứng dụng kết nghiên cứu vào sản xuất, thường xuyên đánh giá kết thực chủ trương, sách, giải pháp đào tạo đào tạo lại - Tăng cường hợp tác nghiên cứu đào tạo Phối hợp với nhà trường, quan nghiên cứu khoa học: nhằm bồi dưỡng đào tạo cho cán bộ, công nhân lao động làm quen với công nghệ mới, thành tựu khoa học kỹ thuật Cộng tác với trường dạy nghề đởi giáo trình, nội dung chương trình phù hợp với thời kỳ, giai đoạn phù hợp với công việc cụ thể Công ty 75 3.3.4 Giải pháp sách đãi ngộ người lao động Tiền lương lao động Cơng ty cịn thấp, mơi trường làm việc lại khắc nghiệt, đa phần người lao động không tha thiết với cơng việc Cơng ty Do đó, Cơng ty cần có áp dụng chế độ đãi ngộ tích cực để thu hút, tạo động lực cho lao động như: - Xem xét, xây dựng chế độ lương đa dạng hóa, hợp lý cho chức danh cơng việc vị trí Cơng ty, nhằm đảm bảo công bằng, khai thác nỗ lực tối đa người lao động cho việc thực mục tiêu phát triển doanh nghiệp - Nâng cao mức thưởng xây dựng tiêu thức xét thưởng xác, kịp thời, tương xứng với công sức lao động bỏ Nhằm tạo phong trào thi đua, khuyến khích người lao động cố gắng, có trách nhiệm với cơng việc nỗ lực làm việc mang lại hiệu thiết thực cho Công ty * Công tác xét nâng lương hàng năm Công tác xét dự thi, nâng bậc lương cho cán bộ, công nhân lao động Hội đồng lương Công ty định sở yêu cầu sau: - Đủ thời gian để xét nâng bậc lương theo quy định công việc cụ thể - Thực đầy đủ nội dung theo quy chế nâng bậc lương: hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, khoán, đảm bảo thời gian làm việc theo nội quy lao động, không vi phạm nội quy, quy chế quan, chấp hành tốt chủ trương sách Đảng, pháp luật Nhà nước Ln nêu cao tinh thần đồn kết nội bộ, có đạo đức lối sống lành mạnh, gương mẫu tham gia phong trào quan đoàn thể phát động, hàng năm phân loại lao động đạt loại A trở lên Chấp hành phân công đơn vị trưởng tổ chức Không để xảy vi phạm lấn chiếm cơng trình thủy lợi, làm hỏng công cụ, dụng cụ, mát tài sản giao quản lý, đảm bảo doanh thu thủy lợi phí theo kế hoạch phiếu giao việc - Tăng cường lực cho máy kế toán để đảm bảo cập nhật kịp thời sách, quy định chế độ, quyền lợi cho người lao động 76 - Hồn thiện chích sách phúc lợi khác cho lao động hỗ trợ tiền lại, nhà cho cán cơng nhân viên… nhằm góp phần giảm bớt khó khăn cho lao động, tạo gắn bó, tâm huyết với cơng việc giúp Cơng ty trì phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Ngồi Cơng ty cần tạo điều kiện cho lao động Công ty tham quan du lịch, điều tăng cường sư giao lưu, gắn bó cơng nhân viên Cơng ty - Cơng ty cần có chế độ đãi ngộ phù hợp cho lao động thời vụ lực lượng lao động chiếm tỷ lệ tương đối lớn, có vai trị quan trọng q trình SXKD Cơng ty Có sách khuyến khích để họ tăng suất, chất lượng công việc, đồng thời tạo thuận lợi cho việc tuyển dụng lao động năm sau * Thực tốt công tác thi đua khen thưởng Cơng tác thi đua khen thưởng có vị trí quan trọng việc nâng cao chất lượng lao động, động lực mạnh mẽ động viên cổ vũ công nhân lao động thi đua sản xuất Từ mục đích đó, Cơng ty phối hợp với Tở chức Đảng đoàn thể thường xuyên phát động phong trào thi đua lao động sản xuất, đổi nội dung hình thức thi đua khen thưởng Thơng qua phong trào thi đua để phát hiện, bồi dưỡng, giáo dục nhân tố tích cực chưa tích cực Tạo hội, môi trường cho cán công nhân lao động trẻ phấn đấu rèn luyện Các phong trào thi đua đánh giá hiệu quả, sơ kết, tổng kết kịp thời Công tác khen thưởng xứng đáng, kịp thời đối tượng nhằm tạo nhiều nhân tố tiến làm hạt nhân cho phong trào cơng nhân lao động - Nâng cao trình độ học vấn, giáo dục đạo đức lối sống, kỷ luật lao động Coi trọng giáo dục lý tưởng, đạo đức, lối sống, lực sáng tạo, kỹ thực hành, tác phong cơng nghiệp; tăng tính tở chức, kỷ luật, tinh thần hợp tác, lương tâm nghề nghiệp, tính tự trọng, lịng tin, tính cộng đồng trách nhiệm cơng dân Đây việc làm khó khăn khơng thể hoàn thành thời gian ngắn, song thiết phải thực cần thực cách thường xuyên, liên tục, bền bỉ, kiên trì, sâu rộng nhiều hình thức khác nơi, lúc, cho đức tính ngấm dần cách tự nhiên trở thành thói quen tự giác người Giữ gìn phát huy giá trị văn hoá truyền thống dân tộc, tỉnh 77 Hỗ trợ nâng cao nhận thức người lao động ý thức, tác phong, kỷ luật lao động nhiệm vụ đặc biệt quan trọng nhằm hạn chế, đẩy lùi mặt yếu, tồn đội ngũ cán công nhân lao động Để làm tốt việc tở chức cơng đồn, đồn niên đồn thể cơng ty có vai trị quan trọng Giáo dục để người lao động thấy rõ thành công lao động, sản xuất không kỹ năng, chuyên môn cá nhân mà phối hợp tập thể, kỷ luật doanh nghiệp, tính hợp lý, khoa học quy trình lao động, sản xuất, yêu cầu người sử dụng lao động, doanh nghiệp mà người lao động phải đáp ứng  Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, khơng có tệ nạn xã hội, tập thể đoàn kết thân ái, dân chủ, người lao động có điều kiện để thể khả năng lực Trang bị điều kiện sở vật chất cho người lao động quỹ phúc lợi huy động nguồn kinh phí khác Xây dựng khn viên nhà máy đẹp làm cho người lao động gắn bó với quan, từ nâng cao tinh thần trách nhiệm, hăng say lao động  Nâng cao thể lực, đời sống tinh thần cho cán cơng nhân viên Bên cạnh việc nâng cao trình độ văn hố chun mơn nâng cao thể lực cho người lao động vấn đề có ý nghĩa quan trọng, tạo tảng cho việc phát triển trí lực, tâm lực người lao động Vì vậy, cần phải đảm bảo chế độ phúc lợi, nghỉ dưỡng hàng năm, ăn ca, nghỉ bù, nghỉ phép, chế độ phụ cấp độc hại, phụ cấp lưu động, nghỉ thai sản… Chú trọng chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho cán công nhân lao động Trang bị đầy đủ bảo hộ lao động, phương tiện phịng cháy chữa cháy, an tồn lao động cho cán bộ, công nhân lao động Thực có hiệu cơng tác chăm sóc bảo vệ sức khoẻ cho cán bộ, cơng nhân lao động, góp phần phát triển nguồn nhân lực có chiều sâu Đẩy mạnh phong trào thể dục, thể thao, rèn luyện thân thể, nâng cao sức khỏe Huy động nguồn lực tập thể cá nhân đầu tư cho phong trào thể dục thể thao; Tham gia đầy đủ đạt thành tích cao hội khỏe ngành, địa phương để từ làm động lực phát triển phong trào 78 Chăm lo đời sống tinh thần cho cán công nhân lao động Công ty Tổ chức thường xuyên hội diễn văn nghệ với chủ đề ca ngợi quê hương đất nước, ca ngợi truyền thống ngành Xây dựng văn hóa công nghiệp Công ty Tổ chức tốt ngày lễ kỷ niệm năm, thăm hỏi, tặng quà đối tượng gia đình sách, người già, ốm đau, hiếu, hỷ Các hoạt động nhằm mang lại đời sống tinh thần lành mạnh cho cán công nhân lao động, nhằm giáo dục cán công nhân lao động hướng đến giá trị chuẩn mực đạo đức, phẩm chất tốt đẹp hoàn thiện nhân cách người, biểu thực tiễn lao động sản xuất sáng tạo cá nhân 3.3.5 Giải pháp điều kiện làm việc Cơng ty cần có chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý phương tiện để khắc phục mệt mỏi - biện pháp quan trọng để tăng suất lao động Ngồi ra, Cơng ty cần phải quan tâm chăm lo sức khỏe người lao động, công nhân trực tiếp sản xuất Để đảm bào sức khỏe cho người lao động Công ty cần thực số biện pháp sau: - Cải thiện điều kiện làm việc: Tăng diện tích phòng, thường xuyên kiểm tra hệ thống điều hòa nhiệt độ, Trang bị đầy đủ 100% phương tiện bảo hộ lao động, cho công nhân Công ty đồng thời tổ chức hội thảo chuyên đề biện pháp giảm thiểu bệnh nghề nghiệp cho công nhân viên Công ty để người lao động ý thức tác hại việc không mang bảo hộ lao động từ tự giác thực mang bảo hộ lao động cách đầy đủ Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát chặt chẽ nhắc nhở, yêu cầu người lao động chấp hành nội quy, quy chế an tồn vệ sinh lao động Cơng ty nên đưa tiêu chí thực đầy đủ quy định bảo hộ lao động vào để đánh giá thi đua, xét khen thưởng cho lao động - Về cơng tác phịng cháy chữa cháy, Công ty thực tốt yêu cầu cơng tác phịng cháy chữa cháy tỷ lệ lao động nhận thức tầm quan trọng cơng tác cịn thấp Do đó, ngồi việc tập huấn cơng tác phịng cháy chữa cháy cho 79 lao động, Công ty cần tổ chức buổi diễn tập để người lao động tham gia trực tiếp vào công tác này, nhằm nâng cao ý thức cho người lao động - Về chế độ bồi dưỡng ca, Cơng ty chưa có chế độ cho cơng nhân, Cơng ty nên quan tâm tở chức bữa ăn ca cho người lao động Để không tốn thêm nhân lực chi phí Cơng ty chọn hình thức đơn giản liên kết với sở cung cấp thức ăn nhanh để tổ chức ăn ca cho công nhân - Về công tác chăm sóc sức khỏe cho người lao động, Cơng ty nên ký kết hợp đồng với bệnh viện, trung tâm khám chữa bệnh uy tín địa bàn Tp Nhằm phát kịp thời bệnh tật, để công nhân viên chăm lo sức khỏe cho theo tư vấn bác sĩ Đối với CBCNV người lao động tham gia thi nâng cao cấp, thi nâng bậc lương Công ty nên đưa mục tiêu tháng quý, trung bình phịng ban có đến người học nâng cao năm CBCNV phòng tham gia thi nâng bậc lương, lực lượng lao động đội sản xuất Đối với cán công nhân viên người lao động mà không đáp ứng nhu cầu công việc Cơng ty nên có sách cử đào tạo lại cho thuyên chuyển công việc Tạo niềm tin cho người lao động tính ởn định hoạt động SXKD Cơng ty triển vọng phát triển Công ty thuận lợi bền vững, thu nhập người lao động hứa hẹn ngày khả quan Tất đóng góp người lao động trân trọng ghi nhận, người lao động nhận cho quyền lợi tương xứng với đóng góp - Các sách, chế độ mà Cơng ty áp dụng phù hợp với quy định hành Nhà nước, ngành xây dựng Bất kỳ thay đởi sách, chế độ cần có giải thích rõ ràng, xác đáng công khai đến người lao động - Kịp thời động viên, khen thưởng cá nhân, tập thể có thành tích tốt 80 Lãnh đạo Cơng ty sẵn sàng tiếp thu ý kiến nhân viên, đáp ứng yêu cầu nguyện vọng đáng họ, tạo điều kiện để họ phát huy hết lực sẵn có Lãnh đạo đồng hành nhân viên mặt hoạt động doanh nghiệp * Nâng cao mức sống Mức sống cán công nhân viên nâng cao, họ có điều kiện thỏa mãn đời sống vật chất tinh thần cao hơn, tiền đề giúp họ cống hiến nhiều cho doanh nghiệp Các biện pháp thực hiện: - Tối ưu hóa định biên lao động Tởng số lao động nên thấp tối đa định biên đảm bảo hoạt động SXKD diễn bình thường, kích thích tăng suất lao động - Vận động, tuyên truyền đến người lao động để họ có ý thức hồn thành tốt nhiệm vụ phân cơng Giải thích để họ hiểu kết thực cơng việc người có ảnh hưởng trực tiếp đến thành hoạt động chung tồn Cơng ty tác động đến thu nhập thân họ - Các chế độ người lao động (Tham quan nghỉ mát, trợ cấp khó khăn, ) cần có hướng điều chỉnh tương xứng với tốc độ tăng CPI kinh tế Kết luận chương Nguồn nhân lực yếu tố nguồn lực quan trọng hàng đầu hoạt động doanh nghiệp, nghiên cứu quản lý nguồn nhân lực, phải đứng nhiều giác độ khác phải có cách nhìn nhận thật đầy đủ toàn diện Quản lý nhân lực q trình phức tạp, bao gồm nhiều cơng việc, việc sử dụng hiệu nhân lực vấn đề quan trọng hàng đầu tổ chức, doanh nghiệp quốc gia Để thực mục tiêu tương lai, công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực khâu quan trọng, hình thức đầu tư có tính chiến lược lâu dài Nghiên cứu tổ chức thực giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp, đáp ứng 81 ngày hiệu u cầu chất lượng trình độ chun mơn doanh nghiệp việc cần thiết tình hình Xuất phát từ sở lý luận khoa học, tồn tại, hạn chế nguyên nhân phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, Luận văn nghiên cứu đề xuất số giải pháp bản, có khoa học, có tính khả thi, nhằm nâng cao hiệu việc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhằm góp phần quan trọng nghiệp xây dựng phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2010 – 2020 định hướng đến năm 2030 Trong giải pháp tác giả đề xuất có: Nhóm giải pháp đào tạo; Nhóm giải pháp đãi ngộ; Nhóm giải pháp tuyển dụng Nhóm giải pháp hỗ trợ phía thân doanh nghiệp phía quan quản lý nhà nước 82 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận: Ngày nay, khoa học công nghệ ngày phát triển không ngừng, phủ nhận vai trò quan trọng người doanh nghiệp Đội ngũ lao động đào tạo, phát triển với đầy đủ trình độ kiến thức kỹ cần thiết nhân tố định trực tiếp đến thành công doanh nghiệp Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động doanh nghiệp giúp doanh nghiệp có đội ngũ lao động hùng mạnh, tảng vững cho thành công, thắng lợi Trong năm qua, công tác nâng chất lượng đội ngũ lao động công ty TNHH MTV Khai thác thủy lợi Thái Nguyên đạt số kết như: Tổ chức nhiều khóa đào tạo nghề hữu ích cho người lao động; Xây dựng chế độ cho người đào tạo, tạo động lực, khuyến khích người lao động tích cực tham gia học tập nâng cao tay nghề; Xây dựng quỹ phục vụ hoạt động đào tạo phát triển đội ngũ lao động Duy trì phát triển hoạt động đào tạo cách liên tục, hữu ích; Công tác sử dụng người lao động sau đào tạo trọng, chất lượng đội ngũ lao động nâng cao,… Bên cạnh đó, cơng tác nâng cao chất lượng đội ngũ lao động cơng ty cịn số điểm chưa làm tốt: Công tác xây dựng kế hoạch đào tạo chưa thật tốt, đặc biệt khâu xác định nhu cầu đào tạo chưa sát thực, có chậm trễ; Mức hỗ trợ đào tạo chưa cao; Công tác bố trị, xếp lại công việc người lao động quan tâm, chậm Trong thời gian tới, để đẩy mạnh công ty cần áp dụng giải pháp sau: Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo đội ngũ lao động; Tăng cường thêm sở vật chất cho công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động; Tạo động lực cho người lao động tích cực tham gia học tập; Mở rộng hình thức đào tạo, xây dựng nguồn kinh phí phục vụ đào tạo phát triển đội ngũ lao động năm… 83 Kiến nghị: Trong hoạt động kinh doanh xây dựng cần nhận thức đắn tầm quan trọng công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phải coi công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công việc thường xuyên tất yếu Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phận thiếu hoạt động kinh doanh + Xây dựng sách, biện pháp tuyển chọn nhân lực đa dạng cho phép có cơng cụ tốt giúp cho Công ty tuyển chọn đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu công việc nhằm tạo nên tở chức vững mạnh + Bố trí xếp hợp lý nhân lực, đảm bảo xếp người việc, phát huy hết khả lực người lao động + Có biện pháp quản lý đánh giá thực công việc người lao động để tìm ưu điểm yếu để phát huy khắc phục, đồng thời phục vụ cho công tác quản lý nhân lực khác - Mặt khác, Công ty nên xây dựng chế quản lý thống toàn đơn vị, cụ thể: phải phân rõ quyền hạn, trách nhiệm phận, chức vụ công tác quản lý nhân lực Công ty nên trọng xây dựng quy trình đào tạo phù hợp với chuyên môn kỹ thuật, yêu cầu công việc - Tăng nguồn kinh phí cho quỹ đào tạo để mở rộng quy mô phát triển đội ngũ lao động - Tăng cường trang thiết bị, sỡ vật chất phục vụ cho công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực cho Công ty TNHH MTV Khai thác thủy lợi Thái Nguyên vấn đề quan trọng, cần phải quan tâm với chiến lược khác làm tiền đề cho phát triển Công ty thời gian tới mà hội nhập thực với môi trường cạnh tranh khốc liệt 84 Những vấn đề nêu luận văn coi vấn đề có tính cấp bách, Công ty nhiều người quan tâm Những kết nghiên cứu phân tích đánh giá giải pháp đề xuất đạt kết bước đầu, đóng góp định hướng quản lý sử dụng hiệu nguồn nhân lực Công ty đến năm 2020 Vì phạm vi qui mơ đề tài rộng, liên quan đến vấn để lớn quản trị doanh nghiệp, nên địi hỏi có nhiều kiến thức lý luận kinh nghiệm thực tiễn Cơng ty, vậy, việc thực luận văn khó tránh thiếu sót, kính mong nhận thơng cảm góp ý thầy, cô giáo để vấn đề nghiên cứu luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Các nguồn tài liệu in Tài liệu sách [1] Đỗ Văn Phức - Đại học Bách khoa Hà Nội (2010), ”Giáo trình quản lý nguồn nhân lực kinh tế thị trường”; [2] Đỗ Minh Cương (2001), “Phát triển nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam”, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội; [3] Đức Vượng (2008), “Thực trạng giải pháp phát triển nguồn nhân lực Việt Nam” [4] Nguyễn Bá Uân (2010), Quản lý dự án đầu tư xây dựng; [5] Nguyễn Bá Uân, Ngô Thị Thanh Vân, (2006), Kinh tế thủy lợi, NXB Xây dựng, Hà Nội; [6] Nguyễn Duy Dũng (2008), Đào tạo quản lý nhân lực-Kinh nghiệm Nhật Bản,Hàn Quốc gợi ý cho Việt Nam, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội; [7] Ngô Thị Thanh Vân (2014), Bài giảng kinh tế nông nghiệp; [8] Tạ Ngọc Hải (2010), Một số nội dung nguồn nhân lực đánh giá nguồn nhân lực, Viện Khoa học Tổ chức Nhà nước; [9] Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội; [10] Trần Xuân Cầu (2008), “Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội; Các văn pháp lệnh [11] Bộ luật lao động nước cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam sửa đởi năm 2002, 2006, 2007; [12] Quốc hội Nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2005), Luật doanh nghiệp; 86 [13] Ủy ban Thường vụ Quốc hội (2011), Pháp lệnh khai thác bảo vệ cơng trình thủy lợi số: 32/2011/PL-UBTVQH ngày 04 tháng 04 năm 2011; Các văn bản, nghị định [14] Chính phủ nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2003), Nghị định số 143/2003/NĐ-CP ngày 28/11/2003 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Pháp lệnh Khai thác bảo vệ cơng trình thuỷ lợi; Các văn thơng tư [15] Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn (2011), Thông tư số 40/2011/TTBNN&PTNT ban hành ngày 25 tháng năm 2011 quy định lực tổ chức cá nhân quản lý khai thác cơng trình thủy lợi; [16] Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn (2011), Thông tư số 65/2009/TT-BNN PTNT ngày 12/10/2009 Bộ Nông nghiệp PTNT hướng dẫn tổ chức hoạt động phân cấp quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi; B Nguồn tài liệu từ trang Web [17] Quản trị nguồn nhân lực: www saga.vn; [18] Thực trạng giải pháp phát triển nguồn nhân lực Việt Nam”, http://www.nhantainhanluc.com/vn/644/1790//contents; [19] Thực trạng nguồn nhân lực Việt - Doanh nghiệp Việt đầu tư thấp cho đào tạo nhân lực (VNEXpress 7/11/2011), Việt Anh; 87 ... Nước Công ty Quản lý khai thác thủy lợi Thái Nguyên thành Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên; - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn thành. .. tiễn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn. .. XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC THỦY LỢI THÁI NGUYÊN…………… 63 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên