(Luận văn thạc sĩ) tăng cường công tác quản trị nhân lực của công ty tnhh sản xuất và thương mại cường việt

L I CAM OAN Tác gi xin cam đoan lu n v n v i đ tài “T ng c l c c a Công ty TNHH s n xu t th ng công tác qu n tr nhân ng m i C ng Vi t” cơng trình nghiên c u khoa h c đ c l p c a riêng tác gi Các s li u s d ng có ngu n g c rõ ràng, k t qu nghiên c u Lu n v n hoàn toàn trung th c ch a t ng đ c công b b t k công trình nghiên c u khoa h c tr c Hà N i, ngày 26 tháng n m 2017 Tác gi lu n v n inh Th Thu Hi n i L IC M N hồn thành khóa lu n, s n l c c a b n thân, tác gi nh n đ cr t nhi u s quan tâm giúp đ nhi t tình c a t p th , cá nhân nhà tr ng Tr c h t, tác gi xin chân thành c m n Tr ng i h c Th y l i t o u ki n thu n l i cho tác gi su t th i gian h c t p làm lu n v n cao h c Tác gi xin bày t s bi t n sâu s c đ n th y giáo GS.TSKH Nguy n Kh c Minh, ng i t n tình h ng d n đ ng viên tác gi su t th i gian hoàn thành lu n v n Xin chân thành c m n th y giáo, cô giáo quan tâm gi ng d y cho tác gi su t th i gian qua ch b o, góp ý cho b n lu n v n Xin kính chúc th y giáo, giáo gia đình m nh kh e h nh phúc, ti p t c s nghi p đào t o cho th h h c sinh, sinh viên đ t đ n a đ c nhi u thành công h n ng h c t p nghiên c u khoa h c Xin trân tr ng c m n Tác gi inh Th Thu Hi n ii M CL C PH N M CH U .1 NG C S LÝ LU N VÀ TH C TI N V QU N TR NHÂN L C TRONG DOANH NGHI P 1.1 C s lý lu n v nhân l c qu n tr nhân l c doanh nghi p 1.1.1 Khái ni m ngu n nhân l c 1.1.2 Khái ni m vai trị c a cơng tác qu n tr nhân l c doanh nghi p 1.1.3 Ý ngh a c a công tác qu n tr nhân l c doanh nghi p 1.1.4 Các ch c n ng c b n c a qu n tr nhân l c doanh nghi p 1.1.5 Nh ng n i dung c b n c a qu n tr nhân l c doanh nghi p 1.1.6 Các tiêu chí đánh giá hi u qu s d ng ngu n nhân l c doanh nghi p 27 1.1.7 Các nhân t nh h ng đ n công tác qu n tr nhân l c doanh nghi p 28 1.2 C s th c ti n v qu n tr nhân l c doanh nghi p 31 1.2.1 M t s kinh nghi m v công tác qu n tr nhân l c doanh nghi p 31 1.2.2 Nh ng cơng trình nghiên c u có liên quan đ n đ tài 39 K t lu n ch CH ng 41 NG TH C TR NG CÔNG TÁC QU N TR NHÂN L C T I CÔNG TY TNHH S N XU T VÀ TH NG M I C NG VI T 42 2.1 Gi i thi u chung v Công ty TNHH s n xu t th ng m i C ng Vi t 42 2.1.1 Q trình phát tri n c a Cơng ty .42 2.1.2 C c u t ch c b máy qu n lý ngành ngh ho t đ ng kinh doanh 43 2.1.3 K t qu th c hi n ch tiêu s n xu t kinh doanh giai đo n 2014 – 2016 47 2.2 Phân tích th c tr ng công tác qu n tr nhân l c c a Công ty TNHH s n xu t th ng m i C 2.2.1 ng Vi t 49 c m v c c u lao đ ng c a Công ty 49 2.2.2 Công tác ho ch đ nh d báo ngu n nhân l c t i Công ty 53 2.2.3 Công tác n d ng s d ng lao đ ng c a Công ty .55 2.2.4 Công tác đào t o, phát tri n nhân l c c a Công ty .60 2.2.5 Chính sách đãi ng ti n l ng c a Công ty 63 2.3 ánh giá chung v công tác qu n tr nhân l c t i Công ty 69 iii 2.3.1 M t s k t qu đ t đ c theo tiêu chí đánh giá 69 2.3.2 Nh ng h n ch nguyên nhân 70 K t lu n ch CH ng 72 NG GI I PHÁP T NG C NG CÔNG TÁC QU N TR NHÂN L C T I CÔNG TY TNHH S N XU T VÀ TH 3.1 C nh h ng chi n l NG M I C NG VI T 73 c phát tri n c a Công ty TNHH s n xu t th ng m i ng Vi t 73 3.1.1 nh h ng phát tri n Công ty 73 3.1.2 nh h ng công tác qu n tr nhân l c c a Công ty 74 3.2 Các gi i pháp t ng c ng công tác qu n lý nhân l c t i Công ty 75 3.2.1 Gi i pháp cho công tác ho ch đ nh nhân l c 75 3.2.2 Gi i pháp v công tác phân tích cơng vi c 79 3.2.3 Gi i pháp cho công tác n d ng nhân l c 82 3.2.4 Gi i pháp v công tác đãi ng tr l ng lao đ ng 89 3.2.5 Nâng cao hi u qu công tác ki m tra, đánh giá n ng l c th c hi n công vi c c a ng K t lu n ch i lao đ ng 93 ng 96 K T LU N VÀ KI N NGH 97 DANH M C TÀI LI U THAM KH O 100 iv DANH M C CÁC HÌNH Hình 1.1 Quy trình ho ch đ nh nhân l c doanh nghi p Hình 1.2: H th ng đánh giá n ng l c th c hi n công vi c c a nhân viên 23 Hình 1.3: S đ khen th ng 25 Hình 1.4: H th ng tr cơng doanh nghi p 26 Hình 2.1 S đ C c u t ch c b máy c a Công ty 43 Hình 3.1 S đ n d ng t i Công ty (Tác gi đ xu t) 86 v DANH M C CÁC B NG B ng 2.1 Tình hình s n xu t kinh doanh n m 2014 - 2016 47 B ng 2.2 C c u lao đ ng theo ch c n ng 49 B ng 2.3 C c u lao đ ng theo đ tu i 50 B ng 2.4 C c u lao đ ng theo gi i tính 51 B ng 2.5 C c u lao đ ng theo trình đ chun mơn 52 B ng 2.6 Tình hình n d ng lao đ ng t i công ty C ng Vi t 59 B ng 2.7 Chi phí đào t o lao đ ng n m 2014 – 2016 62 B ng 3.1 Quy trình ho ch đ nh ngu n nhân l c c a Công ty th i gian t i 77 B ng 3.2 B ng mô t công vi c B ng tiêu chu n công vi c 80 vi DANH M C CÁC CH VI T T T Ch vi t t t Ch vi t đ y đ CBCNV: Cán b công nhân viên DN: Doanh nghi p NNL: Ngu n nhân l c NL: Nhân l c NL : Ng H L : H p đ ng lao đ ng QTNL: Qu n tr nhân l c TNHH: Trách nhi m h u h n TM: Th SX: S n xu t vii i lao đ ng ng m i ... Công ty 73 3.1.2 nh h ng công tác qu n tr nhân l c c a Công ty 74 3.2 Các gi i pháp t ng c ng công tác qu n lý nhân l c t i Công ty 75 3.2.1 Gi i pháp cho công tác ho ch đ nh nhân. .. cơng tác qu n tr nhân l c c a Công ty TNHH s n xu t th ng m i C 2.2.1 ng Vi t 49 c m v c c u lao đ ng c a Công ty 49 2.2.2 Công tác ho ch đ nh d báo ngu n nhân l c t i Công ty. .. 2.2.3 Công tác n d ng s d ng lao đ ng c a Công ty .55 2.2.4 Công tác đào t o, phát tri n nhân l c c a Công ty .60 2.2.5 Chính sách đãi ng ti n l ng c a Công ty 63 2.3 ánh giá chung v công