Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần đầu tư đô thị và khu công nghiệp sông đà 7 (tt)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - NGUYỄN TRUNG HIẾU TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐÔ THỊ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP SÔNG ĐÀ CHUYÊN NGÀNH: MÃ SỐ: QUẢN TRỊ KINH DOANH 60.34.01.02 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2013 Luận văn hoàn thành tại: HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN THỊ MINH AN Phản biện 1: …………………………………………………………………………… Phản biện 2: ………………………………………………………………………… Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Vào lúc: ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ảnh hưởng suy thối tồn cầu, nền kinh tế Việt Nam cũng trở nên ảm đạm thời gian gần đây, hầu hết doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn hoạt động kinh doanh mình, đặc biệt doanh nghiệp lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản Thị trường kinh doanh nhóm ngành kém sơi động, chí “đóng băng” ảnh hưởng lớn tới kết kinh doanh doanh nghiệp Đây cũng xem nhóm ngành gặp nhiều khó khăn Dù Chính phủ cũng quan nhà nước khác quan tâm đưa sách vĩ mơ lớn nhằm hỗ trợ giúp đỡ doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh đầu tư bất động sản không khởi sắc Do đó, bên cạnh sự chờ đợi sách thiết thực hợp lý Chính phủ quan nhà nước khác thân cơng ty cũng cần có giải pháp nhằm tự cứu thân trước khó khăn Một biện pháp quan trọng mà doanh nghiệp áp dụng việc nâng cao động lực làm việc cho người lao động đơn vị Đây vừa giải pháp trước mắt, vừa giải pháp lâu dài giúp doanh nghiệp nâng cao suất lao động; tận dụng hết phát kiến, giải pháp lao động công ty, giúp cơng ty đới đầu vượt qua khó khăn chung thị trường Với tính cấp thiết thực tiễn trên, Tác giả lựa chọn đề tài “Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 7”, đơn vị tác giả công tác, làm đề tài luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Việc nghiên cứu đề tài giúp cho tác giả vừa bổ sung hoàn thiện kiến thức về Tạo động lực lao động, vừa đóng góp giải pháp cá nhân tác giả vào việc nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sơng Đà Qua đó, góp phần vào việc giúp cho Doanh nghiệp vượt qua khó khăn trước mắt tận dụng hội thị trường tương lai Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát luận văn nghiên cứu, đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 2 Để thực mục tiêu tổng quát trên, mục tiêu cụ thể luận văn là: - Hệ thớng hố số vấn đề lý luận chung về hoạt động tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp - Nghiên cứu thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà - Đề xuất số giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà Phạm vi nghiên cứu: - Khách thể nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà - Dữ liệu thu thập khoảng thời gian từ 2010-2012 - Các giải pháp kiến nghị cho thời kỳ đến năm 2015, tầm nhìn đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu  Nguồn dữ liệu: Dữ liệu sơ cấp: Bảng câu hỏi nghiên cứu động lực lao động người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà Dữ liệu thứ cấp: - Các báo cáo Đại hội đồng Cổ đông Công ty, quy chế về lao động, tiền công, tạp chí, tài liệu thớng kế, websites - Nghiên cứu mơ hình tạo động lực lao động sớ doanh nghiệp thành công công tác tạo động lực lao động - Kế thừa nghiên cứu khác để đưa ý kiến, nhận định cho nghiên cứu này, đồng thời dựa vào số liệu thu thập phân tích nhằm bổ sung hồn thiện nhận định  Phương pháp nghiên cứu Phương pháp chủ yếu sử dụng nghiên cứu phương pháp phân tích tổng hợp, quy nạp, diễn dịch, phương pháp thớng kê, so sánh Ngồi cơng cụ kỹ thuật phần mềm SPSS sử dụng cho việc xử lý liệu 3 CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề chung động lực lao động tạo động lực lao động 1.1.1 Khái niệm động lực lao động tạo động lực lao động Động lực hiểu chung nhất với nghĩa tất những kích thích, thúc đẩy người xã hội vận động, phát triển theo hướng tiến Động lực cũng nằm quan hệ mâu thuẫn biện chứng sản phẩm sự vận động ấy.1 Có nhiều quan niệm về động lực lao động theo tác giả: “Động lực lao động khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Động lực cá nhân kết rất nhiều nguồn lực hoạt động đồng thời người môi trường sống làm việc người” “Tạo động lực lao động vận dụng hệ thống sách, biện pháp, cách thức quản lý tác động tới người lao động làm cho họ có động lực cơng việc, làm cho họ hài lịng với cơng việc mong muốn đóng góp cho tổ chức” 1.1.2 Lợi ích động lực lao động tạo động lực lao động 1.1.2.1 Đối với người lao động - Động lực lao động điều kiện để người lao động làm việc có hiệu (tăng suất lao động cá nhân) - Động lực lao động cũng đòn bẩy giúp người lao đơng vượt qua nhiều khó khăn cơng việc, kích thích cho việc đời sáng kiến mới, biện pháp cải tiến phương pháp làm việc sản xuất 1.1.2.2 Đối với doanh nghiệp - Tạo điều kiện để tăng NSLĐ tồn doanh nghiệp, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh - Có đội ngũ lao động giỏi, trung thành, nhiệt huyết, đồng thời thu hút lao động giỏi về làm việc cho tổ chức TS Hồ Bá Thâm (2004), Động lực tạo động lực phát triển xã hội, Nhà xuất trị q́c gia, Trang 4 - Góp phần nâng cao uy tín, làm đẹp hình ảnh cơng ty thị trường thông qua tuyên truyền phương tiện thông tin đại chúng, quan chức năng, người lao động - Tăng hàm lượng trí tuệ cho công ty thông qua phát minh, sáng kiến - Cải thiện mối quan hệ người lao động với người sử dụng lao động; người lao động với tổ chức; góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp ngày phát triển tốt đẹp 1.1.2.3 Đối với xã hội Động lực lao động giúp cá nhân tiến tới mục đích mình, thỏa mãn nhu cầu đặt sống, làm phong phú sống tinh thần thân dần hình thành nên giá trị xã hội cho sống đại Mặt khác, động lực lao động gián tiếp xây dựng xã hội ngày phồn vinh dựa sự phát triển tổ chức kinh doanh 1.1.3 Một số học thuyết tạo động lực lao động 1.1.3.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow 1.1.3.2 Học thuyết công J Stacy Adams 1.1.3.3 Học thuyết hai yếu tố F.Herzbert “Từ việc phân tích hệ thống học thuyết động lực làm việc người lao động cho thấy để tạo động lực cho người lao động phải đưa những biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu người lao động sở đảm bảo cơng đánh giá, bố trí thiết kê công việc phù hợp với lực tạo môi trường làm việc tốt cho người lao động.” 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tạo động lực lao động phương hướng tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 1.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tạo động lực lao động doanh nghiệp 1.2.1.1 Nhóm nhân tớ thuộc về thân người lao động - Hệ thống nhu cầu cá nhân; - Mục tiêu cá nhân; - Trình độ, lực, kinh nghiệm người lao động; - Đặc điểm cá nhân người lao động; - Mức sống người lao động 1.2.1.2 Nhóm nhân tớ thuộc về doanh nghiệp - Vị thế vai trò ngành nghề xã hội; - Đặc điểm kỹ thuật công nghệ; - Điều kiện làm việc; - Phong cách quản lý người lãnh đạo: + Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền; + Phong cách lãnh đạo dân chủ; + Phong cách lãnh đạo tự do; - Văn hóa doanh nghiệp; - Các sách quản lý nhân sự; - Cơ cấu tổ chức 1.2.1.3 Nhóm nhân tớ thuộc về mơi trường bên ngồi - Pháp luật nhà nước; - Hệ thống phúc lợi xã hội; - Các giá trị văn hóa trùn thớng dân tộc 1.2.2 Phương hướng tạo động lực cho người lao động 1.2.2.1 Tạo động lực từ cơng việc người lao động - Xác định nhiệm vụ cụ thể cho người lao động sở khoa học về lao động khoa học về tâm lý; đồng thời xác định tiêu chuẩn thực công việc, tiêu chuẩn đánh giá công việc - Căn vào yêu cầu cơng việc để bớ trí người lao động phù hợp với công việc - Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hồn thành tốt công việc - Quan tâm tới việc tạo hội thăng tiến đối với người lao động có đóng góp - Tổ chức thực đánh giá mức độ thực công việc người lao động cách công 1.2.2.2 Tạo động lực từ khuyến khích Việc tạo khuyến khích nhằm hướng người lao động tới thực mục tiêu tổ chức trình họ thực mục tiêu cá nhân Khún khích gồm có khún khích vật chất khuyến khích tinh thần  Khuyến khích vật chất: kích thích về mặt vật chất nhằm thúc đẩy người lao động làm việc có hiệu Bao gồm: Chế độ tiền lương khuyến khích tài khác Chế độ tiền lương: Theo quan điểm cải cách tiền lương năm 1993 Việt Nam “tiền lương giá sức lao động, hình thành qua thỏa thuận giữa người sử dụng lao động người lao động phù hợp với quan hệ cung cầu sức lao động kinh tế thị trường” Phải nói rằng, mục tiêu cao người lao động thu nhập từ tiền lương, tiền công Cái mà họ quan tâm đầu tiên tham gia vào hoạt động tổ chức tiền lương Chính vậy, nhà quản lý cần phải quan tâm, xem xét có mức thù lao hợp lý để tạo động lực cho người lao động Khi tiền lương tạo động lực? Trong hệ thớng nhu cầu cá nhân, nhu cầu vật chất nhu cầu hàng đầu Theo giáo trình Tổ chức lao động khoa học: “Khả sử dụng tiền lương đòn bẩy kinh tế hoàn toàn phụ thuộc vào mức độ thoả mãn nhu cầu vật chất đối với người lao động tiền lương” Tiền lương tạo động lực mà tiền lương đủ đáp ứng nhu cầu phải đảm bảo nguyên tắc tổ chức tiền lương là: - Trả lương ngang cho lao động - Đảm bảo suất lao động tăng nhanh tiền lương bình qn - Ngun tắc đảm bảo mới quan hệ hợp lý về tiền lương người lao động làm nghề khác nền kinh tế quốc dân Vậy, trả lương để tạo động lực cho người lao động? Cách 1: Trả lương theo sản phẩm Cách 2: Trả lương theo mức độ quan trọng cơng việc Tiền lương có tác dụng lớn mà đảm bảo yêu cầu sau: - Đảm bảo tái sản xuất sức lao động không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động - Làm cho suất lao động không ngừng nâng cao Ngồi cịn u cầu đặt đới với việc phát triển, nâng cao trình độ kỹ người lao động, phải đảm bảo tính đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu Các khuyến khích tài khoản phụ thêm ngồi tiền cơng tiền lương để thù lao cho sự thực tốt mức tiêu chuẩn người lao động Sau sớ khún khích tài chính: Tiền thưởng: Tiền thưởng dạng khuyến khích tài chi trả lần (thường vào cuối quý cuối năm) để thù lao cho sự thực công việc người lao động Tiền thưởng thường sử dụng những trường hợp sau đây: - Tiền thưởng cho cơng nhân viên hồn thành xuất sắc nhiệm vụ; - Tiền thưởng tiết kiệm nguyên vật liệu mà đạt kết tốt; - Tiền thưởng hoạt động sáng tạo người lao động; - Tiền thưởng cho hoàn thành hoạt động dịch vụ đặc thù; - Tiền thưởng giảm tỷ lệ sản phẩm hỏng Tiền thưởng kích thích người lao động thoả mãn những điều kiện sau: - Phải gắn liền với thành tích người lao động; - Phải gắn trực tiếp với tiêu thưởng cụ thể; - Và dĩ nhiên, số tiển thưởng phải có ý nghĩa định tiêu dùng; - Thưởng cũng phải công người lao động Việc áp dụng hình thức thưởng phù hợp tạo động lực cho người lao động Vì áp dụng hình thức thưởng, cần phải ý điểm sau: - Mức thưởng phải phù hợp, không cao cũng không thấp - Các tiêu thưởng: Khơng q khó cũng khơng q dễ dàng để người lao động đạt - Khoảng cách lần thưởng: Không dài, thông thường tiền thưởng thường thực cuối quý, làm giảm giá trị cống hiến mà người lao động làm Phụ cấp: khoản mà doanh nghiệp trả cho người lao động, họ đảm nhận thêm trách nhiệm họ làm việc điều kiện mơi trường khơng bình thường khơng ổn định  Khuyến khích tinh thần: kích thích về mặt tinh thần (phi vật chất) nhằm thúc đẩy người lao động làm việc có hiệu 8 Bao gồm: - Các phong trào thi đua sản xuất, phong trào văn hóa, văn nghệ tổ chức; - Các phúc lợi tinh thần: hỗ trợ sớng cho người lao động khó khăn; - Hình thức tuyên dương khen thưởng, kỷ luật 1.2.2.3 Tạo động lực từ chế độ, sách tổ chức - Để thực có hiệu quả, tổ chức nên tiến hành cấu lại máy tổ chức cho gọn nhẹ, hợp lý khoa học - Các sách cho phép người lao động cũng tham gia vào quản lý tổ chức ( ở phạm vi ở mức độ đó) - Các chế độ, sách nhằm phát huy sáng tạo cơng việc người lao động - Các sách đào tạo đãi ngộ, thăng tiến đối với người lao động 1.3 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp nước 1.3.1 Cách cư xử với nhân viên các công ty Mỹ - Công ty Hewlett-Packark - Công ty HP Singapore - Công ty tư vấn đầu tư Frank Russell 1.3.2 Cách cư xử với nhân viên các công ty Thụy điển 1.3.3 Cách khuyến khích người lao động các công ty Nhật Bản - Chế độ đưa đề án; - Hoạt động theo nhóm người; - Chương trình quản lý mục tiêu; - Phát triển tinh thần đồng đội 1.3.4 Cách tạo động lực số doanh nghiệp Việt Nam CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐÔ THỊ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP SÔNG ĐÀ 2.1 Khái quát Công ty Cổ Phần Đầu tư Đô thị Khu Công nghiệp Sông Đà 2.1.1 Thông tin chung 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Trong cấu tổ chức Cơng ty Hội đồng quản trị Tổng Giám đớc có qùn hạn nghĩa vụ cao - Hội đồng quản trị; - Tổng giám đớc Phó Tổng giám đớc; Cơng ty tổ chức với phịng, ban quản lý dự án xí nghiệp xây lắp, Công ty trực thuộc bao gồm: - Phịng tổ chức-hành chính; - Phịng Tài chính-kế tốn; - Phịng Kỹ thuật chất lượng-thi cơng an tồn; - Phịng kinh tế-kế hoạch; - Phòng kinh doanh quản lý thiết bị vật tư - Xí nghiệp xây lắp Đơ thị Khu cơng nghiệp Sơng Đà 701 xí nghiệp xây lắp Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 702 - Ban quản lý dự án Hà Nội ban quản lý dự án Hà Tây - Công ty TNHH MTV Đầu tư Đô thị Sông Đà 7, vốn điều lệ 10.000.000.000 vnđ (Mười tỷ đồng) Sơ đồ tổ chức máy công ty: 10 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty (Nguồn: Quyết định số 184 CT/QĐ-HĐQT công ty) 2.1.3 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2009-2012 2.1.3.1 Một sớ cơng trình cơng ty triển khai: Mặc dù công ty cịn non trẻ so với cơng ty về xây dựng khác Công ty triển khai xây dựng kinh doanh số dự án có quy mơ như: - Các dự án hồn thành bàn giao cho khách hàng: + Dự án xây dựng nhà ở phục vụ cho cấp Bộ trưởng, Bộ trưởng, đương chức công tác Quốc hội + Dự án xây dựng nhà ở phục vụ cho cán cấp Thứ trưởng tương đương đương chức công tác quan quốc hội + Dự án xây dựng nhà ở cho cán bộ, nhân viên Viện Bỏng Lê Hữu Trác – Học viện Quân Y - Các dự án triển khai: + Dự án xây dựng nhà ở phục vụ cho cán bộ, chuyên viên cao cấp đương chức công tác quan Quốc hội khu vực phía Bắc (gọi tắt dự án nhà ở CT2A, CT2B ) + Dự án xây dựng nhà ở cho cán bộ, công chức công tác quan Q́c hội khu vực phía Nam (gọi tắt dự án nhà ở CT2C) + Dự án xây dựng nhà ở cho cán bộ, nhân viên Bệnh viện 103 – Học Viện Quân Y + Dự án xây dựng nhà chung cư cho cán bộ, chiến sĩ thuộc Viện chiến lược Khoa học công an – Bộ Công an 11 2.1.3.2 Kết hoạt động kinh doanh qua năm: Mặc dù thành lập từ cuối năm 2007, nhiên công ty bắt đầu tăng cường hoạt động kinh doanh từ cuối năm 2009, đầu năm 2010 Vì giai đoạn từ đầu năm 2008 đến cuối năm 2009, công ty chủ yếu thực việc hoàn thiện giấy phép xây dựng giấy phép khác dự án với bước đầu thực đầu tư, xây dựng dự án Bảng 2.2: Một số kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2009-2012 Thực năm TT Chỉ tiêu ĐVT Năm Năm Năm Năm 2009 2010 2011 2012 Giá trị SXKD Tỷ đồng 29,13 200,66 994,07 285,07 Giá trị đầu tư Tỷ đồng 139,67 657,58 545,6 489,63 Doanh thu Tỷ đồng 4,44 95,41 952,07 254,47 Tiền về tài khoản Tỷ đồng 32,45 218,41 984,92 277,16 Nộp ngân sách Tỷ đồng 1,45 8,46 35,39 13,13 Lợi nhuận trước thuế Tỷ đồng 1,2 14,1 45,03 38,07 - 800 1.500 1.500 6,25 7,30 8,24 8,05 Cổ tức Thu nhập BQ người/tháng Đồng Triệu đồng Nguồn: “Nghị Đại hội đồng Cổ đông thường niên Công ty Cổ phần Đầu tư Đô Thị Khu công nghiệp Sông Đà 7” năm 2010 ngày 21/3/2010, năm 2011 ngày 01/04/2011, năm 2012 ngày 12/01/2012, năm 2013 ngày 21/5/2013” 2.2 Thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ Phần Đầu tư Đô thị Khu Công nghiệp Sông Đà 2.2.1 Đặc điểm lao động Công ty Cơ cấu lao động Công ty theo giới tính, độ tuổi trình độ đào tạo thể bảng 2.3, 2.4, 2.5 (Xem ćn tồn văn) - Cơ cấu lao động phân theo giới tính - Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi - Cơ cấu lao động phân theo trình độ 12 2.2.2 Phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc Hoạt động phân tích cơng việc đánh giá thực công việc tác động trực tiếp tới động lực người lao động Thông qua hoạt động phân tích cơng việc, cơng ty xác định nhiệm vụ phận cũng cá nhân cách khoa học Đánh giá thực công việc nằm chuỗi hoạt động nhằm thu hút, trì phát triển nguồn nhân lực Nếu làm tốt hoạt động đánh giá công việc giúp công ty tránh vấn đề nguồn nhân lực cạn kiệt, tinh thần sa sút từ nâng cao động lực người lao động 2.2.2.1 Phân tích cơng việc Nhận thức rõ vai trị quan trọng phân tích cơng việc, Lãnh đạo Cơng ty trú trọng tới hoạt động Công ty trọng hoạt động phân tích cơng việc Cụ thể, Cơng ty quy định rõ ràng, chi tiết chức năng, nhiệm vụ phòng, ban cá nhân trực thuộc phòng ban Điều thể rõ ràng thơng qua q trình lấy phiếu điều tra Công ty Qua việc điều tra ta thấy 89,4% sớ người điều tra Cơng ty cho nắm rõ về nhiệm vụ quyền hạn Cơng ty Mặc dù có nhiều ưu điểm hoạt động PTCV Cơng ty cịn sớ tồn tại: - Hoạt động PTCV không thực thường xun; - Chưa có mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc cho cá nhân mà chủ yếu dừng lại ở phân công nhiệm vụ trưởng phận 2.2.2.2 Công tác đánh giá thực công việc Công ty đánh giá cán công nhân viên theo mức A1, A, B, C (Được trình bầy cụ thể ở mục 2.2.3.1) 2.2.3 Chính sách đãi ngộ 2.2.3.1 Cơng tác tiền lương Công tác tiền lương Công ty quy định “Quy chế Trả lương cán bộ, Công nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 7”, theo Quyết định số 31/QĐHĐQT ngày 14 tháng năm 2010 Hội đồng quản trị Công ty Qua thực tế cho thấy Công ty nhận thức tầm quan trọng tiền lương đối với người lao động nên khơng ngừng cải tiến Tìm biện pháp nhằm nâng cao quỹ lương Công ty Đặc biệt, bối cảnh nhìn chung doanh nghiệp kinh doanh bất động sản khác giảm lương, nợ lương Cơng ty cớ gắng trì mức lương từ năm 2011 đến đảm bảo không nợ lương cán bộ, Công nhân viên Tuy nhiên, theo kết khảo sát câu hỏi về tiền lương có đảm bảo sớng gia đình bạn hay khơng có tới 8,2% cán bộ, cơng nhân viên cho 13 mức lương không đảm bảo Với kết cũng cho thấy rằng, mức lương chưa đáp ứng toàn kỳ vọng về tiền lương với cán bộ, công nhân viên Công ty 2.2.3.2 Công tác khen thưởng, phúc lợi, chăm lo đời sống cho người lao động - Tiền thưởng - Công tác phúc lợi 2.2.3 Bầu khơng khí mơi trường làm việc Chủ trương Cơng ty tạo nên bầu khơng khí làm việc thân thiện người lao động làm việc với nhau, người quản lý nhân viên làm việc đơn vị phải có tiếng nói chung 2.2.4 Hoạt động đào tạo, phát triển người lao động Hiện nay, nhu cầu đào tạo Công ty dựa sau: - Từ nhiệm vụ kế hoạch giao hàng năm, tình hình lao động đơn vị ; - Căn vào yêu cầu công việc, thay đổi Nhà nước về chế độ, sách; - Sớ lượng lao động đáp ứng đủ điều kiện tiêu chuẩn dự thi nâng bậc, chuyển ngạch; - Nhu cầu đào tạo xác định cán cơng nhân viên đủ trình độ cống hiến cho Công ty thời gian định có thành tích tớt cơng việc Quy trình đào tạo bao gồm giai đoạn Đó là: - Lập nhu cầu đào tạo; - Thực nhu cầu đào tạo; - Đáng giá kết chương trình đào tạo 2.3 Đánh giá hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 2.3.1 Kết đạt được Qua việc nghiên cứu công tác tạo động lực khảo sát ý kiến người lao động, tác giả nhận thấy Công ty ý đến công tác tạo động lực cho người lao động Cụ thể sau: - Công ty ban hành văn phân tích, phân cơng nhiệm vụ, trách nhiệm; - Cơng tác đánh giá thực công việc tiến hành thường xuyên, đều đặn Công tác đánh giá đơn giản, dễ thực với người lao động - Công tác lương, thưởng phúc lợi thỏa mãn phần lớn số người lao động Công ty 14 - Công ty cớ gắng xây dựng bầu khơng khí tập thể lành mạnh, tạo điều kiện cho người lao động làm việc 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 2.3.2.1 Hạn chế - Về Cơng tác phân tích cơng việc: + Bản mơ tả cơng việc phịng ban cũng chưa có quy định về trách nhiệm quyền hạn người lao động; + Các yêu cầu đối với người thực cơng việc cịn đơn giản ở phạm vi hẹp ; + Tiêu chuẩn thực công việc chức danh chưa xác định rõ ràng, cụ thể + Cơng tác phân tích cơng việc thiết kế lại công việc công ty không tiến hành thường xuyên - Về công tác đánh giá thực công việc: + Hệ thống đánh giá xây dựng nhằm mục đích phục vụ cho cơng tác trả lương, xét thưởng, mà chưa phục vụ cho hoạt động quản trị nguồn nhân lực khác + Các tiêu thức tiêu chuẩn đánh giá cũng chưa đánh giá tiềm người lao động + Phương pháp đánh giá sơ sài, cơng tác đánh giá cịn mang nặng tính hình thức - Về cơng tác đào tạo: người lao động chưa nắm rõ mục tiêu sớ khóa học, học để đới phó hay thiếu tiêu chí đánh giá kết khóa học Ngồi Cơng ty chưa thực tớt cơng tác đào tạo nội - Công tác tiền lương: Hiện tiền lương Công ty chi trả lần, sau cán bộ, công nhân viên làm báo cáo kiểm điểm, chấm công vào đầu tháng tiếp theo, sau trình Tổng giám đớc duyệt, điều chỉnh Dẫn tới, việc chi trả lương tháng bị chậm, lương tháng trước phải đến tháng sau chi trả Ngoài ra, dù cũng nỗ lực đảm bảo mức lương tháng, nhiên mức lương chưa đảm bảo sống cho số cán công nhân viên Công ty - Vấn đề tiền thưởng phúc lợi: thấp, mang tính hình thức, chưa thực sự khún khích người lao động cơng việc mà hiệu cơng tác khơng cao - Tính kịp thời công tác khen thưởng không đáp ứng 15 - Các tiêu chí đánh giá, khen thưởng cịn chưa rõ ràng thống đơn vị thành viên phòng ban - Quy chế khen thưởng Công ty xây dựng từ lâu, mang tính cào bằng, sớ mức thưởng cịn thiếu hợp lý làm giảm giá trị phần thưởng - Hệ thớng đánh giá cịn bộc lộ nhiều hạn chế 2.3.2.2 Nguyên nhân - Nguyên nhân chủ quan: - Nguyên nhân khách quan: CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐÔ THỊ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP SƠNG ĐÀ 3.1 Định hướng hoạt động Cơng ty 3.1.1 Các mục tiêu tổng quát 3.1.2 Định hướng triển khai - Kiện toàn máy chế điều hành, quản lý doanh nghiệp - Tập trung nguồn lực quản lý dự án đảm bảo hiệu kinh tế phù hợp với quy định Pháp luật 3.2 Giải pháp chủ yếu tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tiền lương 3.2.2 Hồn thiện cơng tác khen thưởng, phúc lợi chăm lo đời sống cho người lao động 3.2.3 Tăng cường đào tạo, phát triển nhân viên - Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo - Xây dựng tiêu chuẩn để lựa chọn đới tượng đào tạo cách xác công - Thiết kế công cụ đánh giá hiệu cơng tác đào tạo cách tồn diện - Cần có chế độ đãi ngộ cho người học 16 3.2.4 Xây dựng bầu khơng khí mơi trường làm việc 3.2.5 Hồn thiện cơng tác phân tích đánh giá thực cơng việc 3.2.5.1 Phân tích cơng việc 3.2.5.2 Đánh giá thực cơng việc - Thứ nhất, xác định rõ mục tiêu đánh giá - Thứ hai, đánh giá thực công việc cần phải tiến hành thực theo định kỳ - Thứ ba, thiết kế tiêu đánh giá đầy đủ - Thứ tư, đối tượng thực đánh giá - Thứ năm, áp dụng công nghệ thông tin việc quản lý đánh giá thực công việc nhân viên 3.3 Một số kiến nghị Cơ quan quản lý Nhà nước Kiến nghị đối với quan Nhà nước hỗ trợ về giáo dục sau: - Thành lập trung tâm đào tạo cũng bồi dưỡng về quản lý; - Phổ biến thông tin về pháp luật như: chế độ tiền lương, phúc lợi bắt buộc - Bên cạnh đó, cũng cần có trung tâm kiểm nghiệm, đánh giá chất lượng đầu trường đào tạo - Ngồi ra, việc cung cấp thơng tin cho doanh nghiệp về nhân sự cũng việc làm cần khuyến khích: Kết hợp với doanh nghiệp mở hội chợ việc làm (có thể trường đại học, cao đẳng ), chương trình tiếp xúc sinh viên nhà doanh nghiệp - Xây dựng hồn thiện về hệ thớng sở hạ tầng, hệ thống giao thông, điện nước, kết hợp với doanh nghiệp xây dựng nhà ở cho người lao động với giá thấp - Chính sách hộ đới với người lao động cần có sự điều chỉnh mềm dẻo - Cuối cùng, Nhà nước cần có biện pháp ổn định kinh tế vĩ mơ, kích cầu để giúp ngành kinh doanh bất động sản giảm bớt khó khăn, giảm giá sinh hoạt để tiền lương thực tế đảm bảo cho người lao động 17 KẾT LUẬN Hoạt động môi trường cạnh tranh ngày gay gắt, để tồn phát triển, doanh nghiệp phải không ngừng đổi tổ chức quản lý Tăng cường động lực cho người lao động doanh nghiệp nói chung cơng ty Cổ phần Đầu tư đô thị Khu Công nghiệp Sơng Đà nói riêng có ý nghĩa to lớn quan trọng Đặc biệt điều kiện suy thoái kinh tế, doanh nghiệp kinh doanh bất động sản gặp nhiều khó khăn Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 7, Luận văn thực số nội dung sau: - Hệ thớng hố sớ vấn đề lý luận chung về hoạt động tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp - Nghiên cứu thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà - Đề xuất số giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà Với nội dung thực hiện, luận văn có đóng góp chủ yếu sau: - Giá trị khoa học: Luận giải, hệ thớng hố sớ vấn đề lý luận về công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Luận văn tài liệu tham khảo bổ ích cho nhà quản lý, nhà quản trị nguồn nhân lực việc nghiên cứu thúc đẩy nâng cao suất lao động, gia tăng tính sáng tạo, từ gia tăng giá trị cho doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu đổi mới, phát triển xu thế hội nhập kinh tế quốc tế - Giá trị ứng dụng: Trước hết nghiên cứu góp phần giải quyết vấn đề khó khăn trước mắt Cơng ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà bối cảnh lĩnh vực bất động sản cịn nhiều khó khăn, sau giúp tăng tính cạnh tranh Công ty lâu dài - Kiến nghị những nghiên cứu tiếp theo: Tác giả tiếp tục nghiên cứu tiếp, sâu về tạo động lực lao động doanh nghiệp văn hóa doanh nghiệp, tác động văn hóa doanh nghiệp đới với tạo động lực lao động doanh nghiệp Tạo động lực cho người lao động vấn đề phức tạp về lý luận thực tiễn Mặc dù có nhiều cớ gắng, phạm vi kiến thức có hạn, thời gian nghiên cứu khơng nhiều, nên luận 18 văn khó tránh khỏi thiếu sót định Tác giả mong nhận ý kiến góp ý thầy giáo, đồng nghiệp bạn bè để luận văn hoàn thiện  ... hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ Phần Đầu tư Đô thị Khu Công nghiệp Sông Đà 2.2.1 Đặc điểm lao động Công ty Cơ cấu lao động Công ty theo giới tính, độ tuổi trình độ đào tạo. .. pháp tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà Đối tư? ??ng phạm vi nghiên cứu Đô? ?i tư? ?̣ng nghiên cứu: Công tác tạo động lực cho người lao động Công. .. hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 2.3.1 Kết đạt được Qua việc nghiên cứu công tác tạo động lực khảo sát ý kiến người lao động,