Nghiên cứu xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng ở các trường cao đẳng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC TRẦN LINH QUÂN NGHIÊN CƢ́U XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG Ở CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Hà Nội - 2013 i ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC TRẦN LINH QUÂN NGHIÊN CƢ́U XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG Ở CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 62 14 05 01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TSKH Vũ Ngọc Hải PGS TS Đặng Xuân Hải Hà Nội - 2013 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu luận án trung thực, chưa cơng bố cơng trình tác giả khác Tác giả luận án Trần Linh Quân i LỜI CẢM ƠN Để có kết nghiên cứu này, trước hết, xin bày tỏ lịng kính trọng lời biết ơn sâu sắc tới GS TSKH Vũ Ngọc Hải PGS TS Đặng Xuân Hải, người Thày, người hướng dẫn khoa học thường xun bảo, tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình cơng tác, học tập thực luận án Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu toàn thể cán bộ, giảng viên, viên chức Trường Đại học Giáo dục động viên, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để hồn thành chương trình đào tạo tiến sĩ hồn thành luận án Tôi xin gửi lời cảm ơn tới thày, cô, đồng nghiệp, bạn bè cộng tác giúp đỡ mặt để thực trình nghiên cứu luận án Cảm ơn động viên, khích lệ hỗ trợ gia đình, người thân Đặc biệt Bố tơi, người gieo trồng khát vọng vươn tới tri thức; Mẹ tơi, người tần tảo sớm hơm, chăm sóc, nghiêm khắc với tơi suốt q trình học tập, cơng tác nghiên cứu khoa học Tôi mong muốn học hỏi nhiều hy vọng tiếp tục nhận quan tâm, hợp tác giúp đỡ, ủng hộ đồng chí lãnh đạo ngành,lãnh đạo tỉnh; thầy cô giáo, đồng nghiệp để luận án triển khai thực ứng dụng hiệu thực tế quản lý địa bàn tỉnh nước lĩnh vực nghiên cứu Hà Nội, ngày 29 tháng 12 năm 2013 Tác giả luận án Trần Linh Quân ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết BGH Bộ GD&ĐT CBQL CĐ CĐSP CL CNTT CSVC DH ĐBCL ĐBCL ĐT ĐG ĐH ĐT GD GDĐH GV HS HT ĐBCL KQ KT MT ND NN NT PP QL QLCL Sở GD&ĐT SV THCS VH XH Đọc Ban giám hiệu Bộ Giáo dục Đào tạo Cán quản lí Cao đẳng Cao đẳng sư phạm Chất lượng Công nghệ thông tin Cơ sở vật chất Dạy học Đảm bảo chất lượng Đảm bảo chất lượng đào tạo Đánh giá Đại học Đào tạo Giáo dục Giáo dục đại học Giáo viên Học sinh Hệ thống đảm bảo chất lượng Kết Kiểm tra Mục tiêu Nội dung Ngoại ngữ Nhà trường Phương pháp Quản lí Quản lí chất lượng Sở Giáo dục Đào tạo Sinh viên Trung học sở Văn hóa Xã hội iii MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Danh mục từ viết tắt .iii Mục lục iv Danh mục bảng vii Danh mục biểu đồ viii Danh mục hình .ix MỞ ĐẦU .1 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG CHO TRƢỜNG CAO ĐẲNG 1.1 Tổng quan nghiên cứu 1.1.1 Ở nước .8 1.1.2 Ở nước 10 1.2 Một số vấ n đề lí luâ ̣n 15 1.2.1 Trường cao đẳ ng hệ thống giáo dục quốc dân 15 1.2.2 Quan niệm chất lượng đánh giá chất lượng đào tạo .17 1.2.3 Quản lý trường cao đẳ ng 19 1.2.4 Quản lí chất lượng cấp độ quản lí chất lượng 24 1.2.5 Hê ̣ thố ng đảm bảo chất lượng 27 1.3 Vai trò của yế u tố quản lí ̣ thố ng đảm bảo chấ t lươ ̣ng đố i với mô ̣t sở giáo dục đại học 35 1.3.1 Xác lập chuẩn mực số yếu tố liên quan đến chất lượng sở giáo dục đại học nói chung trường cao đẳ ng nói riêng .35 1.3.2 Tổ chức, hướng dẫn, hỗ trợ phận hành động để đạt chuẩn 39 1.3.3 Kiể m tra, đánh gia,́ đạo triển khai hệ thống đảm bảo chất lượng 40 1.4 Khả áp dụng hệ thống đảm bảo chất lượng cho trường cao đẳng42 1.4.1 Vài nét hệ thống đảm bảo chất lượng cho trường cao đẳng 43 1.4.2 Mô ̣t số điể m cầ n lưu ý triể n khai nội dung hệ thống đảm bảo chất lượng trường cao đẳng 44 1.5 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng giáo dục số nước 50 1.5.1 Kinh nghiệm Nhật Bản 50 iv 1.5.2 Kinh nghiệm Trung Quốc 56 1.5.3 Kinh nghiệm Thái Lan 62 Tiểu kết chương 66 Chương 2: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI QUẢN LÍ CHẤT LƯỢNG VÀ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG TRONG CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG 67 2.1 Đặc điểm phát triển trường cao đẳng sư phạm Việt Nam 67 2.1.1 Sơ lược lịch sử phát triển 67 2.1.2 Sứ mạng, chức năng, nhiệm vụ 68 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 68 2.1.4 Cơ chế thể chế quản lý 69 2.2 Thực trạng chất lượng đào tạo 70 2.2.1 Đánh giá qua kết học tập rèn luyện học sinh-sinh viên 70 2.2.2 Đánh giá qua khảo sát ý kiến cán quản lí giảng viên cao đẳng 72 2.2.3 Đánh giá qua khảo sát ý kiến người sử dụng sinh viên tốt nghiệp từ trường cao đẳng 73 2.3 Thực trạng công tác đảm bảo chất lượng trường cao đẳng 76 2.3.1 Nhận thức cán bộ, giảng viên trường cao đẳng đảm bảo chất lượng 76 2.3.2 Đảm bảo chất lượng đầu vào .82 2.3.3 Đảm bảo chất lượng trình 87 2.3.4 Đảm bảo chất lượng đầu của quá triǹ h đào tạo .92 2.3.5 Thực trạng thực điều kiện đảm bảo chất lượng 94 2.3.6 Thực trạng hệ thống đảm bảo chất lượng 97 Tiểu kết chương 100 Chƣơng 3: ĐỀ XUẤT HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG Ở 102 CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG 3.1 Định hướng đảm bảo chất lượng ở các trường cao đẳng 102 3.2 Xây dựng ̣ thố ng đảm bảo chất lượng trường cao đẳng 104 3.2.1 Nguyên tắc xây dựng tiêu chí đánh giá 104 3.2.2 Bộ tiêu chí đánh giá hoạt động ̣ thố ng đảm bảo chấ t lươ ̣ng trường cao đẳ ng 106 3.2.3 Nguyên tắc xây dựng quy trình 132 3.2.4 Quy trình, thủ tục hệ thống đảm bảo chất lượng 133 3.3 Khảo nghiệm tiêu chí quy trình , thủ tục ̣ thớ ng đảm bảo chất lượng ở trường cao đẳ ng 139 v 3.3.1 Tổ chức khảo nghiệm tiêu chí 139 3.3.2 Tổ chức khảo nghiệm quy trình, thủ tục 147 3.4 Giải pháp thực ̣ thố ng đảm bảo chất lượng ở trường cao đẳ ng 150 3.4.1 Các nguyên tắc lựa chọn giải pháp 150 3.4.2 Các giải pháp 151 3.4.3 Thăm dị tính cần thiết khả thi giải pháp 162 3.5 Thử nghiệm số quy trình trường Cao đẳng Ngô Gia Tự Bắc Giang .165 3.5.1 Mục đích, ý nghĩa việc thử nghiệm 166 3.5.2 Quy trình đối tượng thử nghiệm 166 3.5.3 Đánh giá kết thử nghiệm 166 Tiể u kế t chương 169 170 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ ĐÃ ĐƢỢC CƠNG BỐ 173 CĨ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 174 TÀI LIỆU THAM KHẢO 185 DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC BẢNG Nội dung Trang Bảng 2.1 Nhâ ̣n thức cán , giảng viên trường cao đẳng khái niệm đảm bảo chất lượng .77 Bảng 2.2 Ý kiến đánh giá cán bộ, giảng viên tầm quan trọng “sức ép” buộc trường cao đẳng phải quan tâm đến vấn đề ĐBCL .78 Bảng 2.3 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc xây dựng mục tiêu đào tạo trường 82 Bảng 2.4 Ý kiến CBQL trường cao đẳng chương trình đào tạo trường 83 Bảng 2.5 Ý kiến CBQL trường cao đẳng người học trường 84 Bảng 2.6 Ý kiến CBQL trường cao đẳng đội ngũ giảng viên trường 85 Bảng 2.7 Ý kiến CBQL trường cao đẳng CSVC trường .86 Bảng 2.8 Ý kiến CBQL trường cao đẳng tài trường 87 Bảng 2.9 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung phương pháp giảng dạy 88 Bảng 2.10 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung phương pháp học tập SV trường 88 Bảng 2.11 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung cơng tác quản lí nhà trường 89 Bảng 2.12 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung công tác nghiên cứu khoa học trường 90 Bảng 2.13 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung hệ thống thông tin trường 91 Bảng 2.14 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung quy trình đảm bảo chất lượng 91 Bảng 2.15 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực đánh giá nội dung phẩm chất trị, đạo đức, lối sống SV 92 Bảng 2.16 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực đánh giá nội dung kiến thức SV 92 Bảng 2.17 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực đánh giá nội dung kỹ SV 93 Bảng 2.18 Ý kiến đánh giá CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung văn hóa chất lượng nhà trường .96 Bảng 3.1 Kết hỏi ý kiến giảng viên cán quản lý trường CĐ khảo nghiệm quy trình, thủ tục 148 Bảng 3.2 Kết khảo nghiệm tính cần thiết khả thi nội dung giải pháp 164 vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Nội dung Trang Biểu đồ 2.1 Kết học tập sinh viên cao đẳng năm học 71 Biểu đồ 2.2 Kết rèn luyện sinh viên cao đẳng năm học 71 Biểu đồ 2.3 Ý kiến đánh giá cán bộ, giảng viên trường cao đẳng mức độ quan tâm đến sách chất lượng 79 Biểu đồ 2.4 Ý kiến đánh giá cán bộ, giảng viên trường cao đẳng thực chuẩ n mực và quy trình ĐBCL 79 Biểu đồ 2.5 Ý kiến đánh giá cán bộ, giảng viên trường cao đẳng mức độ quan tâm đến giám sát thực quy trình ĐBCL 80 Biểu đồ 2.6 Ý kiến đánh giá cán bộ, giảng viên trường cao đẳng mức độ thực nội dung ĐBCL các hoa ̣t đô ̣ng nhà trường 81 Biểu đồ 2.7 Ý kiến đánh giá CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung sách đảm bảo chất lượng nhà trường 94 Biểu đồ 2.8 Ý kiến đánh giá CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung kế hoạch đảm bảo chất lượng nhà trường 95 Biểu đồ 2.9 Ý kiến đánh giá CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung ý thức chất lượng nhà trường 95 Biểu đồ 2.10 Ý kiến CBQL trường cao đẳng mức độ thực nội dung “đầu vào” hệ thống đảm bảo chất lượng nhà trường 97 Biểu đồ 2.11 Ý kiến CBQL trường cao đẳng đánh giá việc thực nội dung “quá trình” hoạt động hệ thống đảm bảo chất lượng nhà trường 98 Biểu đồ 2.12 Ý kiến CBQL trường cao đẳng đánh giá nội dung “đầu ra” hệ thống đảm bảo chất lượng nhà trường 98 Biểu đồ 2.13 Hoạt động phận chuyên trách ĐBCL trường cao đẳng 99 Biểu đồ 2.14 Ý kiến đánh giá cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phận chuyên trách ĐBCL trường cao đẳng 100 Biểu đồ 3.1 Đánh giá tính cần thiết tính khả thi giải pháp 165 Biểu đồ 3.2 Kết đánh giá mức độ tác dụng việc thực quy trình 169 viii Nhập ĐKMH Xử lý ĐKMH Mở thêm nhóm - Hủy nhóm Xây dựng thời khóa biểu thức Gửi thời khóa biểu thức cho SV, GV, BM, khoa Điều chỉnh đăng ký mơn học, Thời khóa biểu Trưởng Phịng ĐT - Điều chỉnh ĐKMH SV - Nhận, kiểm tra phê duyệt điều chỉnh mơn học CVHT - Gửi Phịng ĐT CVHT - Xử lý trả kết điều chỉnh mơn học Trưởng Phịng ĐT Mở lớp theo u cầu SV SV, CVHT, GV khoa - Làm đơn Trưởng Bộ mơn, Trưởng - Kiểm tra trùng thời khóa biểu Khoa - Phân cơng giảng dạy Trưởng Phịng ĐT - Trả lời đồng ý mở lớp Nhập đăng ký môn học Thực giảng dạy 10 Trưởng khoa, Trưởng môn, GV Kiểm tra, giám sát, báo cáo thực giảng dạy -Kiểm tra thực giảng dạy Trưởng Khoa, Trưởng Bộ môn -Báo cáo Điều chỉnh 11 Trưởng Khoa, Trưởng Bộ môn -Giám sát thực giảng dạy Thanh tra đào tạo, Trưởng Phòng ĐT Xem xét, phê duyệt 12 - Trường hợp đặc biệt Hiệu trưởng - Các trường hợp khác Trưởng Phòng ĐT Sơ kết, tổng kết, đánh giá Hiệu trưởng, Trưởng Phòng ĐT, Trưởng Khoa 13 III Biểu mẫu đính kèm Lịch học học kỳ Kế hoạch giảng dạy học tập Kế hoạch thực tập Phiếu đăng ký môn học Phiếu đề xuất thay đổi giảng viên giảng dạy Thời khoá biểu giảng viên Thời khoá biểu lớp Thời khoá biểu sinh viên Thời khố biểu mơn 10 Liệt kê khối lượng giảng dạy 11 Báo cáo tình hình thực kế hoạch 242 Đ Quy trình tra, kiểm tra việc thực quy chế giảng dạy giảng viên I Mục đích - Kiểm sốt hoạt động giảng dạy - Đảm bảo việc giảng dạy theo quy chế Bộ GD&ĐT quy định nhà trường II.Quy trình chi tiết: 1.Tiến trình: Bước Trình tự thực Trách nhiệm Kiểm tra thực khối lượng giảng dạy giảng viên Thanh tra viên đào tạo Kiểm tra việc thực biểu mẫu báo nghỉ, báo bù, thay đổi giảng viên, thay đổi phòng học Tổng kết tình hình thực quy chế giảng viên Thanh tra, kiểm tra việc sử dụng giáo trình tài liệu giảng dạy Chánh tra Thanh tra viên đào tạo Chánh tra Thanh tra viên đào tạo 2.Chi tiết bước Bước Trình tự thực Kiểm tra thực khối lượng giảng dạy giảng viên - In thời khóa biểu giảng viên - Phân công tra viên giám sát việc thực giảng dạy - Ghi nhận bỏ dạy khơng báo có báo Giảng viên hàng ngày - Tổng hợp số liệu sau tuần chuyển cho chánh tra Kiểm tra việc thực biểu mẫu báo nghỉ, báo bù, thay đổi giảng viên, thay đổi phòng học - Chuẩn bị đầy đủ biểu mẫu báo nghỉ, dạy bù, chuyển đổi phòng học, chuyển đổi giảng viên gửi cho đơn vị từ đầu năm học - Nhận biểu mẫu ghi đầy đủ chi tiết thời hạn - Kiểm tra việc thực quy chế giảng dạy qua biểu mẫu giám sát - Nhập, thống kê đối chiếu số liệu kiểm tra hàng ngày với số liệu biểu mẫu Tổng kết tình hình thực quy chế giảng viên - Mỗi tuần tổng hợp số liệu giảng viên bỏ dạy không báo chưa báo gửi lãnh đạo trường khoa - Tổng hợp số liệu báo nghỉ chưa báo bù gửi khoa để giảng viên có kế hoạch báo bù cho kịp tiến độ học tập sinh viên -Thống kê trường hợp vi pham, tìm hiểu nguyên nhân 243 Trách nhiệm Thanh tra viên đào tạo Phòng đào tạo Chánh tra Thanh tra viên đào tạo Chánh tra Thanh tra viên đào tạo Chánh tra đưa biện pháp để khắc phục Thanh tra, kiểm tra việc sử dụng giáo trình tài liệu giảng dạy - Nhận danh sách đầu giáo trình từ phịng đào tạo - Kiểm tra thực giáo trình khoa - Kiểm tra việc sử dụng giáo trình, tài liệu giảng dạy giảng viên Chánh tra Thanh tra viên đào tạo III.Biểu mẫu: Phiếu kiểm tra Báo cáo tình hình thực công tác giảng dạy Giấy báo nghỉ dạy báo dạy bù Giấy báo đổi phòng , đổi giảng viên Danh sách giảng viên báo nghỉ dạy chưa báo dạy bù E Quy trình tổ chức kỳ thi I Mục đích: - Đảm bảo việc tổ chức kỳ thi theo quy chế - Đảm bảo nội dung đề thi bám sát mục tiêu u cầu mơn học - Có khả đánh giá trình độ tiếp thu tri thức kỹ nghề nghiệp sinh viên theo nhiều mức II Quy trình chi tiết: Tiến trình: Bước Trình tự thực Trách nhiệm Nhóm chun mơn Xác định mục tiêu yêu cầu kiểm tra kiến thức kỹ SV Soạn câu hỏi cho chương Lưu giữ đề thi Nhóm chun mơn Trưởng nhóm chun mơn Trưởng nhóm chun mơn Ra đề thi Trưởng môn Duyệt đề thi Chuyển cho phận lưu giữ đề thi In đề thi theo số lượng sinh viên Phân bổ đề thi theo phòng thi Nhận đề thi phân phối cho cán coi thi 244 Trưởng mơn Trưởng phịng TT-KT Trưởng phịng TT-KT Thư ký Hội đồng thi Mô tả chi tiết: Bước Trình tự thực Xác định mục tiêu yêu cầu kiểm tra kiến thức kỹ sinh viên: Mục tiêu yêu cầu kiểm tra kiến thức kỹ sinh viên nêu nội dung đề cương chi tiết thông qua môn, Hội đồng Khoa học – Đào tạo Soạn câu hỏi cho chương: Nhóm chun mơn họp bàn đề yêu cầu cần kiểm tra kiến thức kỹ theo chương cách chi tiết Sau thành viên nhóm thống yêu cầu cần kiểm tra nêu trên, trưởng nhóm chun mơn phân cơng thành viên nhóm biên soạn câu hỏi kiểm tra theo chương Dạng câu hỏi kiểm tra là: câu hỏi lý thuyết, tập, câu hỏi trắc nghiệm hay tập thực hành Các câu hỏi cần thống thành viên nhóm chun mơn theo nguyên tắc đồng thuận theo số đông Kèm theo câu hỏi đáp án câu Lưu giữ đề thi: Từ câu kiểm tra chấp thuận bước 2, trưởng nhóm chun mơn thành lập đề thi Ra đề thi Đề thi trưởng nhóm chun mơn thành lập sở đề thi mà nhóm chun mơn thống Đề thi phải đảm bảo tính vừa sức, phân biệt trình độ giỏi, khá, trung bình sinh viên, có thời lượng phù hợp với thời gian thi, qui định cho/không cho tham khảo tài liệu, phải ghi rõ đề thi có trang, đánh số trang tờ, câu hỏi phải đánh số theo thứ tự, đảm bảo tính xác Trong đề thi khơng ghi tên giảng viên đề thi Đề thi phải trình bày theo mẫu thống phịng Đào Tạo ban hành Duyệt đề thi: Trưởng môn có nhiệm vụ duyệt đề thi ký tên vào phía đề thi Sau đó, đề thi cho vào phong bì có dán niêm phong kèm chữ ký trưởng mơn Bên ngồi phong bì, cần ghi rõ tên môn học, mã môn học, ngày thi, thời gian làm thi, hình thức thi Chuyển cho phận lưu giữ đề thi: Phong bì đựng đề thi chuyển cho phận lưu giữ đề thi theo lịch trình qui định Phịng Đào Tạo Bộ phận lưu giữ đề thi có nhiệm vụ tập hợp tất đề thi đợt thi In đề thi theo số lượng sinh viên: Bộ phận in đề thi theo thời điểm qui định Phòng Đào tạo, với số lượng phù hợp số lượng sinh viên phép dự thi phòng thi có đề thi dự trữ Phân đề thi theo phòng thi: Đề thi phân phối cho phịng thi, cho vào phong bì niêm phong phận in đề thi Nhận đề thi phân phối cho cán coi thi: Đề thi cán coi thi nhận phải nguyên dấu niêm phong III Biểu mẫu: Mẫu đề thi phịng đào tạo ban hành G Quy trình lập kế hoạch, thực thi I - Mục đích Chuẩn hóa việc lập kế hoạch thi học kỳ trường 245 Trách nhiệm Nhóm chun mơn Nhóm chun mơn Trưởng nhóm chun mơn Trưởng nhóm chun mơn Trưởng mơn Trưởng mơn Trưởng phịng TTKT Trưởng phịng TTKT Thư ký Hội đồng thi - Đảm bảo thực kế hoạch thi theo học kỳ - Đảm bảo thực tiến độ kế hoạch đào tạo năm học II Quy trình chi tiết Tiến trình Bước Tiến trình thực Người chịu trách nhiệm Trưởng môn, Trưởng Khoa, Lập Lịch thi Trưởng phòng ĐT Rút kinh nghiệm – Triển khai thi Trưởng mơn, Trưởng Khoa, Trưởng phịng ĐT, Chánh tra Trưởng Khoa, Trưởng phòng ĐT, Tổ chức thi Chánh tra Trưởng Khoa, Trưởng phòng ĐT Chấm thi, cơng bố điểm Trưởng Khoa, Trưởng phịng ĐT Chấm phúc khảo Trưởng Khoa, Trưởng phòng ĐT Nhập điểm lưu giữ Chi tiết bước Bước Trình tự thực Lập lịch thi Lịch thi mơn Rà sốt mơn thi học kỳ Trách nhiệm Trưởng Phòng ĐT, Trưởng khoa Trưởng Phòng ĐT, Trưởng môn, Trưởng khoa Rút kinh nghiệm – Triển khai thi Sơ kết rút kinh nghiệm Trưởng Phòng ĐT, Trưởng môn, Trưởng khoa, Chánh tra Triển khai thi Trưởng khoa Tổ chức thi Danh sách SV đủ điều kiện dự thi, phép thi Danh sách SV bị cấm thi Trưởng Phòng Đào tạo GV, Trưởng BM, Trưởng Khoa 246 - Ra đề thi - In đề thi - Kiểm tra in đề thi Trưởng Bộ mơn, GV Trưởng phịng TT-KT Chánh tra, Trưởng phòng ĐT Trưởng phòng ĐT GV, thư ký HĐ Trưởng Bộ mơn Chánh Thanh tra, Trưởng Phịng Đào tạo, Trưởng Khoa - Bố trí CB coi thi - Coi thi - Thu thi - Nhận, phân phối để chấm thi - Kiểm tra thi Chấm thi, công bố điểm thi Giảng viên Chấm thi Ký xác nhận phiếu chấm thi Nộp thi bảng điểm Công bố điểm thi Chấm phúc khảo Trưởng môn Giảng viên Phòng đào tạo Trưởng khoa Nhận đơn chấm phúc khảo Chấm phúc khảo Lập biên chấm phúc khảo, nộp phòng ĐT Phê duyệt điểm phúc khảo Trưởng Bộ môn, GV Trưởng Khoa, Trưởng BM, GV Hiệu trưởng Trả kết quả-Công bố điểm phúc khảo Nhập điểm thi lưu giữ Trưởng khoa Nhân viên Phòng đào tạo Nhập điểm thi Kiểm tra điểm thi Trưởng Phòng đào tạo Lưu giữ thi Phòng TT-KT Lưu giữ bảng điểm Trưởng Phịng Đào tạo III Biểu mẫu đính kèm Lịch thi học kỳ Lịch thi học kỳ theo Khoa Lịch thi học kỳ cho sinh viên Biên đối thoại vào sót điểm Biên đối thoại chấm phúc khảo Bảng điểm phúc khảo H Quy trình thực đề tài nghiên cứu khoa học I Mục đích: - Chuẩn hố cơng việc quản lí thực đề tài NCKH - Tạo chủ động cho người nghiên cứu việc hoạch định, triển khai đề tài có chất lượng sử dụng nguồn kinh phí nghiên cứu khoa học cách hiệu II Quy trình chi tiết Tiến trình 247 Bước Trình tự thực Trách nhiệm - Trưởng Phịng QLKH Thu thập thơng tin - Trưởng khoa - Trưởng đơn vị Đăng ký đề tài - Chủ trì đề tài - Hiệu trưởng - Chủ tịch Hội đồng Khoa học – Xét duyệt đề tài phê duyệt Đào tạo - Trưởng Phịng QLKH - Chủ trì đề tài Thực đề tài theo dõi tiến độ - Chủ trì đề tài, - Trưởng phòng QLKH - Chủ tịch HĐ nghiệm thu Nghiệm thu đề tài toán - Trưởng Phịng QLKH - Chủ trì đề tài - Trưởng Phòng KH-TV Triển khai ứng dụng Phòng QLKH, phòng ĐT 2.Chi tiết bước Bước Trình tự thực Thu thập thơng tin - Định hướng chung công tác NCKH nhà trường; nghĩa vụ quyền lợi việc NCKH; hướng dẫn cách chọn đề tài cấp thủ tục tài - Các đơn vị phổ biến, chủ trì đề tài thực đăng ký Đăng ký đề tài - Hồn chỉnh nội dung đăng ký - Thơng báo văn thời gian đăng ký thực đề tài NCKH Xét duyệt đề tài phê duyệt - Xét duyệt đề tài thông qua đơn vị - Hoàn chỉnh nội dung biểu mẫu đăng ký - Phê duyệt nhiệm vụ kinh phí - Thông báo cho đơn vị kết xét duyệt Thực đề tài theo dõi tiến độ - Triển khai thực - Báo cáo tiến độ thực 248 Trách nhiệm Trưởng Phòng QLKH, Trưởng Khoa, GV Trưởng đơn vị, chủ trì đề tài Chủ tịch Hội đồng khoa học Chủ tịch Hội đồng Khoa học – Đào tạo Chủ trì đề tài Hiệu trưởng Trưởng Phòng QLKH Trưởng Phòng KH-TC Chủ trì đề tài Chủ trì đề tài - Xử lý tình phát sinh Trưởng Phịng QLKH, Chủ trì đề tài - Chuẩn bị Nghiệm thu đề tài: + Nộp báo cáo đề tài + Đề xuất thành lập HĐ nghiệm thu + Ra định nghiệm thu đề tài Tổ chức đánh giá nghiệm thu toán đề tài - Tổ chức đánh giá, nghiệm thu đề tài - Thanh tốn kinh phí Triển khai ứng dụng - Triển khai ứng dụng đề tài NCKH vào thực tế - Theo dõi việc ứng dụng kết nghiên cứu vào thực tiễn sản xuất đào tạo III Biểu mẫu: Biểu mẫu đăng ký đề tài Báo cáo tiến độ thực đề tài Quyết định thành lập Hội đồng Biên nghiệm thu đề tài 249 Chủ trì đề tài Trưởng Phòng QLKH Chủ tịch Hội đồng khoa học Phịng QLKH, HĐ nghiệm thu Chủ trì đề tài, phòng QLKH, phòng KH-TV Trưởng phòng QLKH, Phòng ĐT Trưởng phòng QLKH PHỤ LỤC Bảng 3.1 Kết hỏi ý kiến giảng viên cán quản lý trường CĐ khảo nghiệm tiêu chí đánh giá hoạt động TT 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 2.1 2.2 2.3 2.4 Tiêu chí/chỉ số thực Không đồng (%) Đồng ý (%) Rất đồng ý (%) Chính sách đảm bảo chất lượng Chính sách ĐBCL nhà trường xác định rõ ràng, vào sứ mạng thực tế nhà trường, công bố công khai cho thành viên nhà trường xã hội biết; thể mục đích hướng tới nhà trường, nguồn lực cần huy động, kế hoạch hành động cần tiến hành để đạt mục đích Các kết NCKH ứng dụng vào việc nâng cao chất lượng dạy học nhà trường sở giáo dục khác Chiến lược chất lượng nhà trường hoạch định phù hợp với định hướng phát triển nhà trường; có mục tiêu chất lượng cụ thể; có giải pháp khả thi để thực mục tiêu; phân chia giai đoạn thực phù hợp với nguồn lực nhà trường Hệ thống ĐBCL nhà trường mềm dẻo, linh hoạt, đáp ứng việc triển khai có hiệu hoạt động ĐBCL Các môn, khoa đơn vị khác nhà trường tham gia với ý thức trách nhiệm cao việc triển khai hoạt động ĐBCL Có tham gia tích cực người học vào hoạt động ĐBCL Có chương trình hành động nhằm xây dựng ý thức chất lượng phát triển văn hố chất lượng nhà trường Chính sách ĐBCL định kỳ bổ sung, điều chỉnh dựa sở tham khảo ý kiến phản hồi từ thành viên nhà trường, người tốt nghiệp, người học người liên quan Kế hoạch đảm bảo chất lượng 0.00 74.00 26.00 0.99 71.29 27.72 0.00 73.27 26.73 0.00 76.24 23.76 0.99 68.32 30.69 0.00 73.27 26.73 0.00 79.21 20.79 0.00 72.28 27.72 Kế hoạch ĐBCL nhà trường kết tham gia xây dựng thành viên sở phân tích, đánh giá thực trạng công tác ĐBCL cách thấu đáo, làm sở cho việc đề xuất hoạt động ĐBCL nhằm thực mục tiêu chất lượng nêu chiến lược chất lượng nhà trường giai đoạn phát triển Kế hoạch ĐBCL phải xác định rõ ràng mục đích trọng tâm cần đạt Kế hoạch ĐBCL phải xác định mục tiêu cụ thể (nhận thức ĐBCL, hoạt động ĐBCL cần tiến hành, quy trình ĐBCL cần thực hiện) đạt mục tiêu thơng qua chương trình hành động cụ thể, thời gian triển khai khả thi, nguồn lực (nhân lực, vật lực, tài lực) cung cấp kịp thời tổ chức triển khai cách khoa học Việc thực kế hoạch ĐBCL phải nâng cao ý thức chất lượng phát triển văn hoá chất lượng nhà trường; tạo biến đổi tích cực việc đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo, NCKH phục vụ xã hội 0.00 80.20 19.80 0.00 68.32 31.68 0.00 76.24 23.76 0.00 77.23 22.77 250 2.5 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 5.1 5.2 Có quy trình giám sát, đánh giá việc thực kế hoạch sử dụng kết đánh giá vào việc điều chỉnh, bổ sung kế hoạch cần Các quy trình đảm bảo chất lượng 79.21 20.79 Các quy trình ĐBCL phải xây dựng sở xem 0.00 73.27 xét, phân tích, lựa chọn hoạt động diễn thường xuyên nhà trường, có tham dự người, cần có thống để đảm bảo hiệu quả, hiệu suất chất lượng thực Các quy trình ĐBCL có mục đích rõ ràng, bước 0.00 79.21 thực theo tiến trình hợp lý, nội dung công việc bước trách nhiệm thực cách cụ thể, có đầy đủ biểu mẫu cần sử dụng trình thực quy trình Các quy trình ĐBCL phải bảo đảm hiểu 1.98 80.20 thực thống đối tượng thực Các quy trình ĐBCL định kỳ bổ sung, điều chỉnh dựa 0.00 70.30 sở tham khảo ý kiến phản hồi từ đối tượng thực quy trình Các quy trình ĐBCL định kỳ đánh giá thực cải 0.00 73.27 tiến quy trình dựa kết đánh giá Tổ chức hoạt động phận chuyên trách đảm bảo chất lượng 26.73 Bộ phận chuyên trách ĐBCL nhà trường phải có định thành lập, có chức nhiệm vụ giao cách cụ thể rõ ràng Các thành viên Bộ phận chuyên trách ĐBCL phải cán có hiểu biết ĐBCL, có ý thức trách nhiệm, trình độ kinh nghiệm triển khai hoạt động ĐBCL 0.00 73.27 26.73 0.00 72.28 27.72 Bộ phận chuyên trách ĐBCL phải có kế hoạch biện pháp cụ thể phối hợp với đơn vị trường để thực hoạt động ĐBCL cách hiệu Bộ phận chuyên trách ĐBCL phải có cơng cụ tiêu chí, quy trình, thủ tục ĐBCL thống sử dụng nhà trường Bộ phận chuyên trách ĐBCL phải phối hợp với đơn vị trường định kỳ đánh giá hoạt động theo tiêu chí ĐBCL mà nhà trường sử dụng Kết đánh giá định kỳ đơn vị trường theo tiêu chí ĐBCL phải sở cho việc nâng cao nhận thức ĐBCL cho thành viên việc đầu tư nguồn lực cho công tác ĐBCL nhà trường Các hoạt động phận chuyên trách ĐBCL phải đạt hiệu việc hỗ trợ quản lý, trì thúc đẩy hoạt động ĐBCL nâng cao chất lượng đào tạo, NCKH phục vụ xã hội Hệ thống giám sát 0.00 71.29 28.71 0.00 75.25 24.75 0.00 74.26 25.74 0.00 68.32 31.68 0.00 68.32 31.68 Có phận chuyên trách giám sát nằm phòng chức (phòng đào tạo/ phịng tổ chức – trị/ phịng cơng tác sinh viên); có đội ngũ cán có lực để triển khai hoạt động giám sát, thu thập, phân tích xử lý thơng tin phục vụ cơng tác quản lý nhằm nâng cao chất lượng hoạt động nhà trường Hệ thống giám sát nhà trường với phận chuyên trách làm đầu mối, có cấu tổ chức chặt chẽ bao gồm thành viên tất đơn vị trường, đảm bảo thu thập thơng tin kịp thời, xác chất lượng hoạt động nhà trường 0.99 67.33 31.68 0.00 67.33 32.67 251 0.00 20.79 17.82 29.70 26.73 5.3 Kết học tập, tu dưỡng sinh viên học tập: 0.00 75.25 24.75 5.4 0.00 77.23 22.77 5.5 Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp đạt loại xuất sắc, khá, giỏi; Tỷ lệ sinh viên bỏ học chừng Phản hồi từ người học: 0.00 76.24 23.76 5.6 Phản hồi từ sở sử dụng sinh viên tốt nghiệp: 0.00 73.27 26.73 5.7 Phản hồi từ cựu sinh viên sinh viên tốt nghiệp từ nhà trường Số lượng báo, cơng trình khoa học cán bộ, giảng viên công bố năm Hệ thống thông tin 0.00 74.26 25.74 0.99 81.19 17.82 Hệ thống thông tin nhà trường phải đảm bảo thu thập được: - Tỷ lệ lên lớp tốt nghiệp người học; tỷ lệ sinh viên 0.00 73.27 26.73 0.00 68.32 31.68 0.00 69.31 30.69 0.00 62.38 37.62 0.00 66.34 33.66 5.8 6.1 tốt nghiệp có việc làm; tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp làm ngành nghề đào tạo - Sự hài lòng người học chương trình đào tạo; phương pháp giảng dạy giảng viên - Thông tin người học (tuổi, giới tính, thành phần, khu vực, kết học tập tu dưỡng THPT, điểm thi vào, kết học tập tu dưỡng qua học kỳ) 6.2 - Cơ sở vật chất phục vụ học tập (giảng đường, thư viện, phịng thí nghiệm, ) Phân tích sử dụng thông tin thu thập để phục vụ việc quản lý nhà trường: - Mở thêm ngành nghề đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội - Xây dựng kế hoạch tuyển sinh năm giai đoạn - Xây dựng mới, điều chỉnh, bổ sung chương trình đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng nhân lực xã hội - Đổi phương pháp giảng dạy - Tăng cường CSVC, trang thiết bị, tài liệu giảng dạy học tập đáp ứng ngành nghề đào tạo nhà trường 7.1 7.2 7.3 - Xây dựng quy trình để thực thống hoạt động diễn thường xuyên nhà trường Công bố thông tin Công bố công khai phương tiện thông tin đại chúng: tầm nhìn, sứ mạng, kế hoạch chiến lược nhà trường Công bố công khai phương tiện thông tin đại chúng điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo : - Đội ngũ giảng viên, cán quản lí, nhân viên; - Chương trình đào tạo , giáo trình , tài liệu giảng dạy, học tập; - Phòng học, phịng làm việc, thư viện, hệ thống cơng nghệ thơng tin, phịng thí nghiệm, sở thực hành, ký túc xá sở dịch vụ khác Công bố công khai phương tiện thông tin đại chúng: mục tiêu đào tạo, kết đào tạo, quy trình giảng dạy, quy trình kiểm tra đánh giá, hội học tập người học; kết nghiên cứu khoa học GV SV; kết đánh giá 252 kiểm định chất lượng nhà trường Công tác quản lí nhà trường Cơ cấu tổ chức nhà trường thực theo quy định Điều lệ trường cao đẳng cụ thể hoá quy chế tổ chức hoạt động nhà trường Có hệ thống văn để quản lí cách có hiệu hoạt động nhà trường theo hướng phân cấp quản lí cho đơn vị trực thuộc Tổ chức Đảng tổ chức đoàn thể trường hoạt động hiệu năm đánh giá tốt; hoạt động tổ chức Đảng tổ chức đoàn thể thực theo quy định pháp luật Có tổ chức đảm bảo chất lượng với đội ngũ cán có lực để triển khai hoạt động ĐBCL nhằm trì, nâng cao chất lượng hoạt động nhà trường Có chiến lược kế hoạch phát triển ngắn hạn, trung hạn, dài hạn phù hợp với định hướng phát triển sứ mạng nhà trường; có sách biện pháp giám sát, đánh giá việc thực kế hoạch nhà trường Chương trình đào tạo 0.00 79.21 20.79 0.00 76.24 23.76 0.00 71.29 28.71 0.00 74.26 25.74 0.00 72.28 27.72 Chương trình đào tạo nhà trường xây dựng, hoàn chỉnh dựa sở chương trình khung Bộ GD&ĐT: đảm bảo tổng thời lượng giảng dạy, thời lượng kiến thức phần chương trình, phần kiến thức bắt buộc, mơn học tự chọn Trong chương trình đào tạo chứa đầy đủ thông tin mà người học quan tâm: thông tin chi tiết khóa học, mục tiêu mơn học, nội dung, tài liệu tham khảo, phương pháp giảng dạy, học tập kiểm tra – đánh giá Chương trình đào tạo có tham gia tổ chức chuyên môn/nghề nghiệp nhà tuyển dụng vào việc cập nhật cải tiến chương trình Mục tiêu chương trình đáp ứng chuẩn đầu SV tốt nghiệp kiến thức, kỹ năng, thái độ Nhà trường có biện pháp thực để nhận thơng tin phản hồi đối tượng liên quan đến chương trình đào tạo, đặc biệt sinh viên Nhà trường sử dụng chuẩn đánh giá cho chương trình đào tạo Nhà trường định kỳ bổ sung, điều chỉnh chương trình đào tạo dựa sở tham khảo chương trình tiên tiến ngồi nước, ý kiến phản hồi từ nhà tuyển dụng lao động, người tốt nghiệp, tổ chức giáo dục tổ chức khác nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực phát triển kinh tế - xã hội địa phương, cộng đồng Các chương trình đào tạo nhà trường có gắn kết trình độ đào tạo Nhà trường định xem xét chương trình đào tạo Giảng dạy học tập 0.00 63.37 36.63 0.00 73.27 26.73 0.00 72.28 27.72 0.00 72.28 27.72 0.00 76.24 23.76 0.00 72.28 27.72 0.99 73.27 25.74 0.00 78.22 21.78 0.00 80.20 19.80 10.1 Phương pháp giảng dạy phù hợp với mục tiêu đào tạo 0.00 61.39 38.61 10.2 Phương pháp giảng dạy phù hợp với đối tượng đào tạo 0.00 57.43 42.57 10.3 Sử dụng và kế t hợ p phương pháp dạy học để tăng tính tích cực của SV Sử dụng phương tiện , đồ dùng vào giảng dạy có hiệu 0.00 64.36 35.64 0.00 66.34 33.66 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7 9.8 9.9 10 10.4 253 10.5 10.6 10.7 10.8 10.9 10.10 10.11 10.12 10.13 10.14 10.15 10.16 10.17 11 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 11.6 11.7 11.8 11.9 12 12.1 12.2 12.3 Có hoạt động đổi phương pháp giảng dạy theo quan điể m chỉ đạo của các quan quản lí Người học hướng dẫn theo phương pháp tự học, tự nghiên cứu Người học hướng dẫn phương pháp học tập theo dự án, học tập theo nhóm cập nhật phương pháp học tập đại Người học thường xuyên sử dụng thư viện để phục vụ cho việc tự học, tự nghiên cứu Quyết định thành lập ban đạo thực hành, thực tập học kỳ, năm học nhà trường Kế hoạch, tiến trình, nội dung, thời gian, dự trù kinh phí cho hoạt động thực hành, thực tập năm Sự phối kết hợp với quan quản lý, sở sử dụng lao động liên quan đến nội dung thực hành, thực tập chuyên ngành đào tạo Công tác đạo, kiểm tra, đánh giá kết thực hành, thực tập người học năm học tồn khố học Kinh phí dành cho công tác thực hành, thực tập năm 0.00 73.27 26.73 0.00 66.34 33.66 0.00 76.24 23.76 0.99 68.32 30.69 1.63 75.16 23.21 3.14 79.33 17.53 2.35 77.67 19.98 1.98 78.21 19.81 1.65 74.33 24.02 Sử dụng phương pháp kiểm tra, đánh giá khác để đánh giá khách quan kết học tập người học Đánh giá người học hình thức kiểm tra kết học tập Các quy trình loại hình thi kiểm tra cơng bố cơng khai cho người học giảng viên Kết kiểm tra, thi phân tích, xử lý để cung cấp thông tin làm sở để thúc đẩy hoạt động giảng dạy học tập Đội ngũ giảng viên 0.00 72.28 27.72 0.99 75.25 23.76 0.00 70.30 29.70 0.00 74.26 25.74 Nhà trường có kế hoạch phát triển đội ngũ giảng viên năm theo giai đoạn phát triển Nhà trường thường xuyên cử giảng viên tham dự khóa học, hội thảo nhằm bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ Nhà trường thực nghiêm túc quy chế dân chủ hoạt động Nhà trường có hội đồng trường, hội đồng khoa học - đào tạo, ban tra nhân dân Nhà trường có sách phát triển lực chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán giảng viên Nhà trường có quy định việc thu thập thơng tin có liên quan đến việc thực nhiệm vụ quản lý, chuyên môn phẩm chất đạo đức cán quản lý giảng viên Số lượng giảng viên/sinh viên theo quy định Bộ GD&ĐT Bằng cấp chuyên môn, tin học ngoại ngữ đội ngũ giảng viên theo quy định Điều lệ trường cao đẳng Nhà trường có sách tuyển dụng giảng viên trẻ có lực đáp ứng nhu cầu phát triển đội ngũ Học tập sinh viên 0.00 68.32 31.68 0.99 56.44 42.57 0.00 69.31 30.69 0.00 74.26 25.74 0.00 67.33 32.67 0.00 79.21 20.79 0.00 73.27 26.73 0.00 73.27 26.73 0.00 70.30 29.70 Sinh viên hướng dẫn đầy đủ chương trình đào tạo, kiểm tra đánh giá quy định quy chế đào tạo Bộ GD&ĐT theo quy định nhà trường Sinh viên đảm bảo chế độ sách xã hội, khám sức khoẻ theo quy định y tế học đường; tạo điều kiện hoạt động, tập luyện văn nghệ, thể dục thể thao đảm bảo an tồn Nhà trường có đội ngũ cố vấn học tập đáp ứng nhiệm vụ 0.99 72.28 26.73 0.00 74.26 25.74 0.00 69.00 31.00 254 hỗ trợ, tư vấn cho sinh viên Sinh viên đánh giá điểm rèn luyện theo quy trình cơng bố theo quy định Bộ GD&ĐT Nhà trường có biện pháp cụ thể, có tác dụng tích cực để hỗ trợ việc học tập sinh hoạt sinh viên Nhà trường có hoạt động hỗ trợ nhằm tăng tỷ lệ người tốt nghiệp có việc làm phù hợp với ngành nghề đào tạo Nghiên cứu khoa học 0.00 75.25 24.75 0.00 74.26 25.74 0.00 69.31 30.69 Nhà trường có kế hoạch hoạt động KH & CN năm; có chiến lược phát triển KH & CN trung hạn dài hạn Phân bổ kinh phí cho hoạt động KH & CN hàng năm 0.00 74.26 25.74 1.00 71.00 28.00 Số lượng đề tài hàng năm Số lượng đề tài/số lượng giảng viên Số lượng hội thảo khoa học thực đề tài nghiên cứu năm Số lượng tỷ lệ đề tài, dự án đạt yêu cầu so với tổng số đề tài, dự án triển khai thực năm Số lượng báo đăng tạp chí khoa học quốc gia từ cấp chuyên ngành trở lên tạp chí chuyên ngành quốc tế năm Số lượng tỷ lệ đề tài, dự án KH-CN chuyển thành hợp đồng tư vấn chun mơn/kỹ thuật/chuyển giao cơng nghệ; Nguồn kinh phí nhà trường dành cho hoạt động nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ hàng năm Nguồn thu từ hoạt động nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ hàng năm Các hoạt động nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ nhà trường gắn kết với hoạt động đào tạo Cơ sở vật chất tài 1.98 79.21 18.81 0.99 82.18 16.83 0.99 82.18 16.83 1.00 81.00 18.00 1.98 78.22 19.80 0.99 73.27 25.74 0.99 73.27 25.74 Có đầy đủ, sách, giáo trình, tài liệu tham khảo, đáp ứng yêu cầu sử dụng; thư viện điện tử; phục vụ, có hiệu Có đủ số phịng học, giảng đường lớn, phịng thực hành, thí nghiệm phục vụ cho dạy, học nghiên cứu khoa học đáp ứng yêu cầu ngành đào tạo Có đủ trang thiết bị dạy học để hỗ trợ cho hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học, đảm bảo chất lượng sử dụng có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu ngành đào tạo Có đầy đủ thiết bị tin học để hỗ trợ hiệu hoạt động dạy học, nghiên cứu khoa học quản lí Có đủ diện tích lớp học theo quy định cho việc dạy học; có ký túc xá cho người học, đảm bảo đủ diện tích nhà sinh hoạt cho sinh viên nội trú; có trang thiết bị sân bãi cho hoạt động văn hoá, nghệ thuật, thể dục thể thao theo quy định Có đủ phịng làm việc cho cán bộ, giảng viên nhân viên hữu theo quy định Có số m / sinh viên đạt mức quy định 0.99 60.40 38.61 0.00 57.43 42.57 0.00 64.36 35.64 0.00 68.32 31.68 0.00 67.33 32.67 0.00 63.37 36.63 0.00 70.30 29.70 0.00 74.26 25.74 14.9 Có quy hoạch tổng thể sử dụng phát triển CSVC kế hoạch chiến lược nhà trường Tổng kinh phí từ ngân sách 1.98 71.29 26.73 14.10 Tổng kinh phí từ nguồn thu khác 0.99 73.27 25.74 14.11 Quy trình tiêu chí phân bổ nguồn tài nhà trường 0.00 73.27 26.73 12.4 12.5 12.6 13 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 13.6 13.7 13.8 13.9 14 14.1 14.2 14.3 14.4 14.5 14.6 14.7 14.8 255 14.12 15 15.1 15.2 15.3 15.4 16 16.1 16.2 Tỷ lệ phân bổ nguồn tài cho hoạt động đào tạo, NCKH, cho người đóng góp cho địa phương cộng đồng Sự đóng góp cho địa phương cộng đồng 0.00 73.27 26.73 Số lượng hoạt động tư vấn chuyển giao khoa học công nghệ năm cho địa phương cộng đồng Tổng kinh phí nhà trường đóng góp cho địa phương cộng đồng năm Coi trọng thông tin đánh giá của cộng đồ ng điạ phương về hoạt động nhà trường Tham gia các hoạt động hỗ trợ (gắ n với sứ mạng hoạt động trường) theo yêu cầ u của điạ phương Tự đánh giá 2.00 82.00 16.00 1.00 83.00 16.00 0.00 83.17 16.83 0.00 86.14 13.86 Nhà trường tự đánh giá chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn quy trình đánh giá chương trình Bộ GD&ĐT Nhà trường tự đánh giá hoạt động theo tiêu chí mà nhà trường xây dựng 0.00 71.29 28.71 0.00 75.25 24.75 256 ... 1.1.2.2 Nghiên cứu đảm bảo chất lượng hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục Ở nước có số các cơng trình cấp Bộ viết nghiên cứu đảm bảo chất lượng GDĐH công bố gần đây: ? ?Xây dựng hệ thống 12 đảm bảo chất. .. lí chất lượng đảm bảo chất lượng trường cao đẳng Chƣơng 3: Đề xuất ̣ thố ng đảm bảo chất lượng trường cao đẳng CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG CHO TRƢỜNG CAO ĐẲNG... gia,́ đạo triển khai hệ thống đảm bảo chất lượng 40 1.4 Khả áp dụng hệ thống đảm bảo chất lượng cho trường cao đẳng4 2 1.4.1 Vài nét hệ thống đảm bảo chất lượng cho trường cao đẳng 43 1.4.2 Mô