Ảnh hưởng của tính vị chủng tới thái độ của người tiêu dùng khi việt nam tham gia hiệp định đối tác xuyên thái bình dương

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRƢƠNG THỊ DINH ẢNH HƢỞNG CỦA TÍNH VỊ CHỦNG TỚI THÁI ĐỘ CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG KHI VIỆT NAM THAM GIA HIỆP ĐỊNH ĐỐI TÁC XUYÊN THÁI BÌNH DƢƠNG (TPP) Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRI ̣KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THI ̣PHI NGA XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HỘI CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN TS Nguyễn Thị Phi Nga PGS.TS Hoàng Văn Hải Hà Nội - 2016 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH ii MỞ ĐẦU i Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍNH VỊ CHỦNG VÀ THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Người tiêu dùng thái độ người tiêu dùng 1.1.2 Tính vị chủng 12 1.1.3 Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương 15 1.2 Tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.2.1 Tình hình nghiên cứu nước Error! Bookmark not defined 1.2.2 Tình hình nghiên cứu giới Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Phương pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2 Cách thức vấn, điều tra Error! Bookmark not defined 2.3 Xây dựng thang đo đo lường biến Error! Bookmark not defined 2.3.1 Thang đo tính vị chủng Error! Bookmark not defined 2.3.2 Thang đo lường thái độ người tiêu dùng Error! Bookmark not defined 2.4 Mơ hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.5 Giả thiết nghiên cứu Error! Bookmark not defined CHƯƠNG ẢNH HƯỞNG CỦA TÍNH VỊ CHỦNG TỚI THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Error! Bookmark not defined 3.1 Phân tích thống kê mơ tả biến quan sát Error! Bookmark not defined 3.1.1 Đặc điểm nhân học Error! Bookmark not defined 3.1.2 Thống kê mô tả biến quan sát Error! Bookmark not defined 3.2 Phân tích thang đo đánh giá mơ hình đo lường Error! Bookmark not defined 3.2.1 Độ tin cậy Error! Bookmark not defined 3.2.2 Phân tích nhân tố Error! Bookmark not defined 3.3 Phân tích hồi quy Error! Bookmark not defined 3.3.1 Phân tích hồi quy tính vị chủng thái độ với mặt hàng thực phẩm tươi sống nước Error! Bookmark not defined 3.3.2 Phân tích hồi quy tính vị chủng thái độ với mặt hàng thực phẩm tươi sống nhập Error! Bookmark not defined 3.3.3 Phân tích hồi quy tính vị chủng thái độ với mặt hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng nước Error! Bookmark not defined 3.3.4 Phân tích hồi quy tính vị chủng thái độ với mặt hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng nhập Error! Bookmark not defined 3.4 Hiệu chỉnh Kiểm định mô hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 3.4.1 Kiểm định H1 Error! Bookmark not defined 3.4.2 Kiểm định H2 Error! Bookmark not defined 3.5 Kết nghiên cứu Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ Error! Bookmark not defined 4.1 Thảo luận hàm ý kết Error! Bookmark not defined 4.2 Hàm ý kết gợi ý cho doanh nghiệp quan quản lý nhà nước Error! Bookmark not defined 4.2.1 Giải pháp cho doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 4.2.2 Giải pháp kiến nghị quan quản lý Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 19 Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu COO TPP CETSCALE Nguyên nghĩa Country of Origin - Quốc gia xuất xứ sản phẩm Trans-Pacific Economic Partnership Agreement – Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương Consumer Ethnocentric Tendencies Scale – Thang đo xu hướng vị chủng người tiêu dùng i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Bảng 1.1 Nội dung Thang đo CETSCALE 17 biến Bảng 2.1 Thang đo tính vị chủng điều chỉnh 26 Bảng 2.2 Thang đo thái độ người tiêu dùng (nhóm hàng 27 Trang thực phẩm tươi sống) Bảng 2.3 Thang đo thái độ người tiêu dùng (nhóm hàng 28 điện tử, điện lạnh, điện gia dụng) Bảng 3.1 Thống kê mơ tả biến quan sát tính vị 36 chủng mặt hàng thực phẩm tươi sống Bảng 3.2 Thống kê mô tả biến quan sát tính vị 37 chủng mặt hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng Bảng 3.3 Thống kê mô tả biến quan sát thái độ 38 người tiêu dùng mặt hàng thực phẩm tươi sống sản xuất nước nhập từ New Zealand, Úc Bảng 3.4 Thống kê mô tả biến quan sát thái độ 39 người tiêu dùng mặt hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng sản xuất nước nhập từ Nhật Bảng 3.5 Bảng định nghĩa nhân tố tính vị 45 chủng hàng thực phẩm tươi sống 10 Bảng 3.6 Bảng định nghĩa nhân tố tính vị 46 chủng hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng 11 Bảng 3.7 Kết chạy hồi quy 48 12 Bảng 3.8 Kết chạy hồi quy 48 ii STT 13 Bảng Bảng 3.9 Nội dung Kết chạy hồi quy 14 Bảng 3.10 Kết chạy hồi quy 49 15 Bảng 3.11 Kết chạy hồi quy 51 16 Bảng 3.12 Kết phân tích ANOVA 52 17 Bảng 3.13 Kết phân tích ANOVA 52 18 Bảng 3.14 Kết phân tích ANOVA 53 19 Bảng 3.15 Kết phân tích ANOVA 53 20 Bảng 3.16 Kết phân tích ANOVA 54 21 Bảng 3.17 Kết phân tích ANOVA 54 22 Bảng 3.18 Kết phân tích ANOVA 54 23 Bảng 3.19 Kết phân tích ANOVA 55 24 Bảng 3.20 Kết phân tích ANOVA 55 25 Bảng 3.21 Tổng hợp kết nghiên cứu kiểm định giả thuyết 56 Trang 49 iii DANH MỤC HÌNH STT Hình Hình 1.1 Nội dung Quy trình nghiên cứu Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu (Nguyễn Thành Long, Trang 24 30 2004) Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu (Phạm Thị Bé Loan, 2012) 30 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu (Nguyễn Thành Long, 31 2011) Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu tác giả đề xuất Hình 3.1 Tỷ lệ giới tính 31 33 Hình 3.2 Trình độ học vấn 34 Hình 3.3 Thu nhập bình quân hàng tháng 34 Hình 3.4 Nghề nghiệp, ngành nghề 35 10 Hình 3.5 Mơ hình tính vị chủng thái độ người tiêu dùng nhóm hàng thực phẩm tươi sống 50 nước/nhập 11 Hình 3.6 Mơ hình tính vị chủng thái độ người tiêu 50 dùng nhóm hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng sản xuất nước 12 Hình 3.7 Mơ hình tính vị chủng thái độ người tiêu 51 dùng nhóm hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng nhập iv MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Q trình hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng mang lại nhiều hội, khơng thách thức kinh tế Việt Nam Một kết việc ký kết hiệp định thương mại tự mở cửa thị trường có nhiều hàng hóa đến từ khắp nơi giới có mặt thị trường Việt Nam Người tiêu dùng nước mua hàng hóa đến từ quốc gia Hiện nay, hàng xuất lựa chọn ưu tiên số phận người dân Việt tâm lý ưa chuộng hàng ngoại, nhìn lại kết phát động Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam, doanh nghiệp sản xuất nước đạt nhiều thành công thị trường nội địa, cụ thể gia tăng tỷ lệ hàng Việt Nam hệ thống siêu thị nước Trong đó, nhóm hàng hóa sản xuất nước người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng so với trước như: sản phẩm dệt may, giày dép có tới 80% người tiêu dùng ưa thích; thực phẩm, rau 58%; sản phẩm đồ gia dụng 50%, Thực tế cho thấy, Chính phủ doanh nghiệp khai thác lòng yêu nước người dân để thu hút khách hàng lựa chọn tiêu dùng sản phẩm sản xuất nước, góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Chính tác giả định chọn đề tài ‘‘Ảnh hưởng tính vị chủng tới thái độ người tiêu dùng Việt Nam tham gia Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP)’’ để nghiên cứu Khái niệm nghiên cứu tính vị chủng lần đưa vào năm 1987 hai nhà khoa học Mỹ Shimp & Sharma Các nghiên cứu tính vị chủng kết lòng yêu nước lo ngại thiệt hại kinh tế tác động tiêu cực việc tiêu dùng hàng nhập Các nghiên cứu giới xác định tiền tố, nhân tố ảnh hưởng tính vị chủng xây dựng thang đo CETSCALE đo lường tính vị chủng Khi tiến hành nghiên cứu tính vị chủng quốc gia, thang đo CETSCALE điều chỉnh để phù hợp với hoàn cảnh văn hóa, kinh tế - xã hội quốc gia Trong nước có số tác giả nghiên cứu ảnh hưởng tính vị chủng số yếu tố khác : chất lượng, giá, niềm tin ý định mua hàng người tiêu dùng (Nguyễn Thành Long, Phạm Thị Bé Loan, Trần Kim Dung) Tuy nhiên nghiên cứu tập trung vào số mặt hàng cụ thể cốm bổ sung dinh dưỡng, sản phẩm sữa, xe máy nghiên cứu địa bàn nhỏ siêu thị, … Do vậy, luận văn nghiên cứu tác giả khắc phục hạn chế cách thực nghiên cứu hai nhóm hàng nhóm tiêu dùng phổ biến địa bàn rộng (Hà Nội địa phương lân cận) Luận văn nghiên cứu đo lường tính vị chủng người tiêu dùng Việt Nam nhóm hàng, phân tích ảnh hưởng tính vị chủng tới thái độ người tiêu dùng việc lựa chọn hàng tiêu dùng sản xuất nước hàng hóa nhập ngoại, đồng thời làm rõ yếu tố nhân học ảnh hưởng tới tính vị chủng người tiêu dùng Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu nghiên cứu ảnh hưởng tính vị chủng người tiêu dùng Việt Nam tới thái độ việc lựa chọn hàng tiêu dùng sản xuất nước hàng nhập ngoại Trong nghiên cứu phân tích cụ thể ảnh hưởng tính vị chủng người tiêu dùng Việt Nam tới thái độ việc lựa chọn hàng tiêu dùng (nghiên cứu với nhóm hàng thực phẩm tươi sống (rau, củ quả, thịt,…) nhóm hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng) sản xuất nước hàng nhập từ số nước thành viên TPP (New Zealand, Úc Nhật Bản) Do vậy, nghiên cứu đề tài thực nhiệm vụ sau: - Hệ thống hóa sở lý luận tính vị chủng thái độ người tiêu dùng - Đo tính vị chủng thái độ người tiêu dùng mặt hàng sản xuất nước hàng ngoại nhập - Phân tích ảnh hưởng tính vị chủng tới thái độ người tiêu dùng lựa chọn hàng tiêu dùng sản xuất nước hàng ngoại nhập - Phân tích ảnh hưởng yếu tố nhân học tính vị chủng người tiêu dùng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu nhân tố tính vị chủng ảnh hưởng tới thái độ người tiêu dùng yếu tố nhân học ảnh hưởng tới tính vị chủng - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài lựa chọn nhóm mặt hàng để tiến hành nghiên cứu thái độ người tiêu dùng gồm: (1) nhóm hàng thực phẩm tươi sống (rau, củ quả, thịt,…); (2) hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng  Nhóm hàng thực phẩm (rau, củ quả, thịt,…) nhóm hàng Việt Nam mạnh phát triển, khơng u cầu trình độ phát triển khoa học cơng nghệ cao Việt Nam có lợi xuất sang nước thành viên TPP  Nhóm hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng nhóm sản phẩm doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu sản xuất phần/lắp ráp hồn thiện, u cầu trình độ phát triển khoa học công nghệ đạt mức độ định Hiện nay, thành viên TPP, Việt Nam có hoạt động ngoại thương mạnh với New Zealand Úc việc nhập hoa quả, sữa, thịt bò,…và nhập máy tính, thiết bị điện tử,…từ Nhật Bản chủ yếu Do vậy, đề tài giới hạn phạm vi nghiên cứu tính vị chủng người tiêu dùng nhóm hàng: thực phẩm tươi sống (rau, củ quả, thịt,…); hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng tiến hành đo lường thái độ người tiêu dùng lựa chọn hàng thực phẩm tươi sống nước nhập từ New Zealand thái độ người tiêu dùng lựa chọn hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng nước nhập từ Nhật Bản Địa điểm tiến hành khảo sát: Hà Nội số địa phương lân cận Những đóng góp luận văn nghiên cứu  Về phương diện lý thuyết - Xây dựng kiểm định mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến tính vị chủng người tiêu dùng Việt Nam số mặt hàng mà Việt Nam có lợi bất lợi tham gia Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương - Xây dựng hệ thống thang đo tính vị chủng nhân tố ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng việc việc lựa chọn hàng hóa sản xuất nước hàng hóa nhập - Xác định ảnh hưởng yếu tố nhân học ảnh hưởng tới tính vị chủng người tiêu dùng, cụ thể hai nhóm hàng hóa nghiên cứu  Về phương diện thực tiễn - Cung cấp kết đo lường tính vị chủng người tiêu dùng số nhóm hàng cụ thể - Chỉ rõ mức độ tác động tỷ lệ tác động nhân tố tính vị chủng ảnh hưởng đến thái độ người tiêu dùng Việt Nam - Đề xuất giải pháp, kiến nghị cho doanh nghiệp, quan quản lý để thúc đẩy hiệu vận động "Người Việt dùng hàng Việt Nam" Kết cấu luận văn Kết cấu luận văn gồm phần cụ thể sau: Phần Mở đầu Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lí luận Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Ảnh hưởng tính vị chủng tới thái độ người tiêu dùng Chương 4: Đề xuất giải pháp, kiến nghị Phần Kết luận CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍNH VỊ CHỦNG VÀ THÁI ĐỘ CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Người tiêu dùng thái độ người tiêu dùng a) Người tiêu dùng - Định nghĩa Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam năm 2010, người tiêu dùng người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt cá nhân, gia đình, tổ chức Theo Giáo trình Marketing Trường Đại học Kinh tế Quốc dân người tiêu dùng người mua sắm tiêu dùng sản phẩm dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu ước muốn cá nhân Họ người cuối tiêu dùng sản phẩm trình sản xuất tạo Người tiêu dùng cá nhân, hộ gia đình nhóm người Theo hiệp hội Marketing Mỹ, người tiêu dùng người cuối sử dụng, tiêu dùng hàng hóa, ý tưởng, dịch vụ Người tiêu dùng hiểu người mua định người tiêu dùng cuối Từ định nghĩa trên, tác giả đề xuất định nghĩa “người tiêu dùng” bao quát nhiều nhóm đối tượng hơn, cụ thể: người tiêu dùng người mua sắm tiêu dùng sản phẩm dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu ước muốn cá nhân Người tiêu dùng hiểu người mua định người tiêu dùng cuối Thị trường người tiêu dùng bao gồm tất cá nhân, hộ tiêu dùng nhóm người có tiềm ẩn mua sắm hàng hóa dịch vụ nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu cá nhân - Các đặc trưng thị trường người tiêu dùng  Có quy mô lớn thường xuyên gia tăng  Sự đa dạng nhân học, thu nhập, trình độ văn hóa tạo da đa dạng, phong phú nhu cầu ước muốn, đặc điểm hành vi mua sắm, sức mua sử dụng sản phẩm người tiêu dùng  Các yếu tố bên (kinh tế, trị, xã hội, văn hóa,…) làm biến đổi ước muốn, sở thích, đặc tính hành vi mua sắm, sức mua sử dụng sản phẩm người tiêu dùng Sự biến đổi tạo hội thách thức cho doanh nghiệp b) Thái độ người tiêu dùng - Khái niệm Theo Giáo trình Marketing Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Thái độ người tiêu dùng hiểu đơn giản tổng thể đánh giá người tiêu dùng đối tượng sản phẩm (sản phẩm thương hiệu), đóng vai trị quan trọng việc xác định vị trí đối tượng Thái độ thường đóng vai trị quan trọng hình thành hành vi người tiêu dùng Thái độ sử dụng để phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu - Bản chất thái độ  Thái độ hướng tới đối tượng cụ thể  Thái độ cho phép cá nhân xử tương đối ổn định với mà họ quen thuộc  Thái độ cá nhân đối tượng cụ thể không dễ thay đổi  Hành vi xảy tình định chịu ảnh hưởng hồn cảnh Tình gây cho người tiêu dùng điều trái ngược mâu thuẫn với thành phần cấu trúc thái độ - Cấu trúc thái độ - Thái độ gồm nhân tố: tình cảm, nhận thức ý định hành động  Tình cảm hiểu cách mà người tiêu dùng cảm thấy đối tượng Sự khác biệt trạng thái cảm xúc cảm xúc kết nối với đối tượng trạng thái cảm giác chung chung khơng cụ thể  Nhận thức hiểu hiểu biết, lòng tin người tiêu dùng đối tượng  Ý định hành động biểu thị khuynh hướng hành động cá nhân với đối tượng - Đo lường thái độ  Đo lường nhận thức cách đo lường hiểu biết  Đo lường tình cảm đánh giá chung, tổng thể người đối tượng  Đo lường ý định thành phần ý định - đánh giá điều cảm nhận từ dẫn đến việc xảy vài hành vi liên quan đến đối tượng - Thuộc tính thái độ - Sự ưa thích/thái độ thiện cảm - Khách hàng thích/khơng thích chí ghét nhãn hiệu, sản phẩm cụ thể Có thể khách hàng thích loại mặt hàng A B, định mua chọn mua A thay B thái độ thiện cảm khách hàng mặt hàng A cao mặt hàng B - Sự tin tưởng/độ tin cậy - Điều đề cập đến tình trạng có thái độ giữ vững tồn với mức độ tin cậy mạnh số khác tồn với mức độ tin cậy yếu Khách hàng thích hai sản phẩm A B khách hàng hoàn toàn tin tưởng thực thích sản phẩm A, có thiện cảm với sản phẩm B Sự tin cậy ảnh hưởng đến độ mạnh yếu quan hệ thái độ hành vi Những thái độ có tin cậy cao thường xuyên đưa vào nhiều định, thái độ có tin cậy thấp khách hàng khơng cảm thấy thoải mái hành động theo thái độ mà tìm kiếm thơng tin bổ sung trước định - Sự ổn định/sự thay đổi – Trong thời kỳ đó, thái độ hồn tồn ổn định, số khác có thay đổi, chí thay đổi nhanh chóng - Sự cảm nhận lợi ích giá trị thực tế hay giá trị hưởng thụ mà đối tượng mang lại cho người tiêu dùng 1.1.2 Tính vị chủng a) Khái niệm Theo Sharma, Shimp & Shin (1995) định nghĩa tính vị chủng “cách nhìn vật người mà cộng đồng họ cho trung tâm, mẫu mực, thước đo tất vật xung quanh Mỗi cộng đồng nuôi dưỡng niềm tự hào, tự tôn, họ tán dương người cộng đồng xem thường người ngồi cộng đồng b) Các tiền tố tính vị chủng tiêu dùng Theo lược khảo Shankarmahesh (2004), có bốn nhóm tiền tố tính vị chủng tiêu dùng: (1) tâm lý – xã hội học, (2) kinh tế, (3) trị, (4) nhân học Ngoài ra, nghiên cứu mức vị chủng tiêu dùng có khác biệt nhóm, cộng đồng, quốc gia chịu chi phối biến nhân học như: tuổi, giới, học vấn, thu nhập c) Các yếu tố ảnh hưởng tới tính vị chủng tiêu dùng Cường độ tác động tính vị chủng tiêu dùng đến đánh giá sẵn lòng mua hàng ngoại phụ thuộc vào: (1) hữu, sẵn có hàng nội thay cho hàng ngoại; (2) chênh lệch trình độ cơng nghệ hàng nội hàng ngoại hay hai quốc gia; (3) thông tin, kiến thức người tiêu dùng hàng hóa; (4) tương đồng văn hóa nước sở (hàng nội) nước xuất (hàng ngoại); (5) đe dọa kinh tế d) Tính vị chủng người tiêu dùng Tính vị chủng người mua (consumer ethinocetrism) niềm tin, quan niệm sẵn có đắn, phù hợp mặt đạo đức việc mua hàng nước ngồi (Shimp & Sharma, 1987) Tính vị chủng người mua có đặc điểm: (1) kết lòng yêu nước lo ngại khả kiểm sốt lợi ích kinh tế tác động xấu việc nhập mang đến; (2) tạo tâm niệm không mua hàng ngoại Đối với người có tính vị chủng cao, hành vi mua hàng ngoại không túy kinh tế mà cịn mang giá trị đạo đức: khơng mua hàng ngoại yêu nước, đắn, trái lại mua hàng ngoại ngược lại lợi ích quốc gia; (3) dẫn đến định kiến chống lại việc nhập Do đó, hậu tính vị chủng đánh giá thiên vị: nâng cao hàng nội, hạ thấp hàng ngoại, ưu tiên quan tâm hàng nội khơng sẵn lịng mua hàng ngoại Người có tính vị chủng cao có xu hướng đánh giá thấp hàng ngoại Kết đánh giá thiên vị góp phần trực tiếp hỗ trợ tính vị chủng làm gia tăng thái độ xích hàng ngoại e) Thang đo tính vị chủng người tiêu dùng (CETSCALE) Thang đo tính vị chủng người mua CETSCALE gồm 17 biến kiểm định qua nhiều nghiên cứu khác giới Bảng 1.1: Thang đo CETSCALE 17 biến Nguồn: (Shimp Sharma, 1987) Biến TT Người Mỹ nên thường xuyên mua sản phẩm sản xuất Mỹ thay hàng nhập Chỉ sản phẩm khơng có Mỹ nên nhập Mua hàng sản xuất Mỹ giữ công việc cho người Mỹ Người Mỹ phải ưu tiên mua hàng Mỹ Mua hàng nước khơng phải người Mỹ chân Mua hàng nhập ngoại khơng làm người Mỹ việc Người Mỹ thực nên thường xuyên mua hàng sản xuất Mỹ Mua hàng ngoại góp phần làm giàu cho nước ngồi Tốt mua hàng Mỹ 10 Chỉ nên thương mại hàng hóa với nước ngồi cần thiết 11 Người Mỹ khơng nên mua hàng ngoại gây tổn hại cho kinh doanh Mỹ gây thất nghiệp 12 Nên ngăn chặn hàng hóa nhập Biến TT 13 Ủng hộ hàng Mỹ dù phải trả chi phí cao 14 Người nước ngồi khơng đặt hàng hóa họ vào thị trường Mỹ 15 Hàng hóa ngoại nhập nên bị đánh thuế mạnh để giảm xâm nhập vào Mỹ 16 Chúng ta nên mua từ nước hàng hóa khơng thể có nước 17 Người tiêu dùng Mỹ mua hàng hóa nước phải chịu trách nhiệm cho việc đẩy người công nhân Mỹ việc Tất cho thấy tác động tiêu cực tính vị chủng đến thái độ hàng ngoại Khi nghiên cứu việc sử dụng thang đo vay mượn (“borrowed” scale) nghiên cứu xuyên quốc gia cụ thể thang đo CESCALE áp dụng cho Hà Lan, Douglas & Nijssen (2002) đưa hai kết luận Một là, thang đo phải cân nhắc tính phù hợp với ngữ cảnh: kinh tế vĩ mơ, văn hóa đặc trưng quốc gia Hoa Kỳ nước có kinh tế đứng đầu giới, thiết chế xã hội ưu việt người tiêu dùng bảo thủ, đánh giá cao hàng hóa nội địa vượt trội so với hàng nhập Do đó, số biến thang đo CETSCALE phải điều chỉnh để phù hợp tiến hành khảo sát Hà Lan Hà Lan cường quốc kinh tế, không tự sản xuất tất loại hàng hóa Hai là, có khả xảy khơng hoàn toàn tương đương khái niệm Cụ thể, kết phân tích nhân tố cho thấy thang CETSCALE tạo hai nhân tố phân biệt Đánh giá hàng hóa đánh giá tổng hợp hình ảnh hàng hóa quốc gia, bao gồm: tay nghề, cơng nghệ, giá cả, mẫu mã, kiểu dáng, độ tin cậy-độ bền, chất lượng nói chung Tính vị chủng chịu tương tác yếu tố tâm lý xã hội chi phối yếu tố nhân học Sharma, Shimp Shin (1995) nghiên cứu tiền tố tâm lý xã hội tính vị chủng yếu tố điều tiết thái độ hàng ngoại đưa yếu tố tâm lý xã hội chính: (1) cởi mở văn hóa nước ngồi, (2) lịng u nước, (3) tính bảo thủ, (4) chủ nghĩa tập thể Kết nghiên cứu cho thấy, tính vị chủng có tương quan âm cởi mở văn hóa nước ngồi tương quan dương yếu tố lại Với biến nhân học: tuổi, giới tính, học vấn, thu nhập kết cho thấy người già có tính vị chủng cao người trẻ, phụ nữ có tính vị chủng cao nam giới, thu nhập học vấn cao tính vị chủng thấp 1.1.3 Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương a) Giới thiệu Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương Ngày 04 tháng 02 năm 2016, Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TransPacific Economic Partnership Agreement-TPP) ký kết 12 nước, gồm Úc, Brunei, Canada, Chile, Nhật Bản, Malaysia, Mexico, New Zealand, Peru, Singapore, Hoa Kỳ Việt Nam, quy mô kinh tế nước thành viên TTP chiếm 40% GDP 30% thương mại toàn cầu Đây Hiệp định thương mại tự hệ - kỳ vọng trở thành hình mẫu cho phát triển thương mại khu vực giới với yêu cầu cao bối cảnh lực lượng sản xuất phát triển nhanh hội nhập quốc tế ngày sâu rộng TPP Hiệp định tiếp cận thị trường toàn diện, bảo đảm dịch chuyển tự mức độ cao hàng hóa, dịch vụ, vốn cơng nghệ thông qua việc cam kết loại bỏ nhanh thuế xuất khẩu, nhập rào cản phi thuế quan; tạo lập mơi trường kinh doanh bình đẳng, khơng phân biệt đối xử; tạo thuận lợi cho thương mại đầu tư, qua đem lại lợi ích nhiều cho sản xuất kinh doanh, người lao động người tiêu dùng Theo dự kiến, thời gian để nước TPP hồn tất bước rà sốt pháp lý, ký kết đặc biệt phê chuẩn theo thủ tục nội nước khoảng năm Dự kiến, đầu năm 2018 hiệp định TPP có hiệu lực b) Cơ hội cho quốc gia thành viên TPP Viện Kinh tế Quốc tế Peterson (PIIE) lợi kinh doanh số mặt hàng tham gia TPP quốc gia thành viên Hiệp ước, cụ thể số quốc gia sau: - Malaysia chưa có hiệp định thương mại tự song phương với Mỹ, Canada hay Mexico Do vậy, quốc gia đối tượng hưởng lợi từ TPP TPP giúp hãng xuất Malaysia có hội tiếp cận toàn thị trường Bắc Mỹ Các ngành lợi nhiều điện tử, hóa phẩm, dầu cọ xuất cao su Malaysia nước sản xuất dầu cọ lớn giới nước trồng cao su lớn toàn cầu - Nhật Bản, ngành hưởng lợi lớn ôtô, quyền tiếp cận Mỹ - thị trường xuất ô tô lớn cho nước - với mức thuế rẻ Việc TPP mở cửa thị trường dịch vụ tất nước thành viên với đem lại lợi lớn cho họ Do lĩnh vực dịch vụ Nhật Bản tương đối cạnh tranh, họ có nhiều hội phát triển Các ngành hưởng lợi logistics, lưu kho, phân phối, du lịch, thực phẩm - đồ uống Nhưng mặt khác, nông nghiệp Nhật chịu ảnh hưởng mạnh Chính phủ phải dỡ bỏ số biện pháp bảo hộ thị trường gạo, giảm thuế nhập thịt bò từ 38,5% xuống 9% vòng 16 năm, đồng thời thuế nhập thịt lợn bị hạ thấp - Australia phát triển thị trường đường Mỹ, thịt gia súc Nhật Bản nhiều thị trường khác thủy sản, ngũ cốc, gạo Các cơng ty dược phẩm nước có nhiều lợi thời hạn bảo hộ dược phẩm bị hạ xuống tối thiểu năm, thay 12 năm Mỹ yêu cầu trước Việc khiến giá thuốc rẻ cạnh tranh - New Zealand, ngành sữa hưởng lợi lớn với khoản tiết kiệm gần 67 triệu USD thuế, nhờ quyền tiếp cận thị trường quan trọng Mỹ, Nhật Bản, Canada Mexico Các mặt hàng xuất khác hưởng lợi bao gồm: bò, hoa quả, hải sản, rượu thịt cừu - Việt Nam: Trước hết, hiệp định dỡ bỏ phần lớn hàng rào thương mại, cho phép Việt Nam tiếp cận với thị trường chiếm 40% GDP 30% thương mại toàn cầu, có đối tác khổng lồ Mỹ, Nhật Bản, Canada, Australia… Nhiều chuyên gia báo cáo tổ chức kinh tế giới nhận định Việt Nam nước hưởng lợi nhiều số 12 nước có thay đổi GDP cao Một báo cáo Ngân hàng Thế giới tính tốn GDP Việt Nam tăng thêm 35,7 tỷ USD tới năm 2025 có TPP Tuy nhiên, theo viết “Đàm phán TPP tác động đến ngành" Cơng ty chứng khốn Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BSC) cơng bố, có nhóm ngành Việt Nam hưởng lợi nhóm ngành gặp khó khăn TPP thức có hiệu lực  nhóm ngành hưởng lợi bao gồm: Dệt may: Việt Nam xuất chủ yếu mặt hàng quần áo dệt may da giày sang nước TPP, chiếm 31% tổng giá trị Việt Nam nước xuất hàng dệt may đứng thứ hai (chỉ sau Trung Quốc) vào thị trường Mỹ thứ ba vào thị trường Nhật Thuỷ sản Gỗ: Việt Nam nước xuất gỗ đứng thứ giới đứng đầu ASEAN Các thị trường xuất Mỹ (37%), Nhật Bản (16%) Khu công nghiệp: Xu hướng dịch chuyển nguồn vốn FDI để đón đầu hiệp định thương mại từ nước khu vực vào Việt Nam dự báo tiếp tục tiếp diễn thời gian tới Các khu công nghiệp nằm gần cảng, sân bay, sở hạ tầng phát triên, sách ưu đãi thu hút nhà đầu tư nước ngồi Ngành phân phối tơ: Kim ngạch nhập ô tô từ Nhật Mỹ chiếm khoảng 13% tổng kim ngạch nhập ô tô Việt Nam Ngành cảng biển, logistic  nhóm ngành gặp khó khăn Mía đường Dược: Thuế suất nhập giảm từ mức trung bình khoảng 2,5% 0%, làm tăng tính cạnh tranh thị trường dược phẩm Đồng thời, TPP kéo dài thời gian bảo hộ thuốc quyền, từ hạn chế khả tiếp cận sản xuất loại thuốc doanh nghiệp nội Thức ăn chăn nuôi: Giá thành thức ăn chăn nuôi Việt Nam cao khoảng 10% so với nước khu vực Tại hội nghị Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương – “Từ phê chuẩn đến thực hiện” Cơ quan Phát triển Quốc tế Mỹ (USAID) Uỷ ban Đối ngoại Quốc hội tổ chức, nhiều chuyên gia cho ý kiến ngành nông nghiệp Việt Nam hoạt động manh mún, quy mơ nhỏ, chưa đạt trình độ cơng nghệ cao, khơng đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm gặp nhiều khó khăn gia nhập TPP c) Cơ hội người tiêu dùng Người tiêu dùng hưởng lợi từ hàng hóa giá rẻ, mẫu mã phong phú, chất lượng, giúp giảm chi phí sinh hoạt Các dịch vụ giá rẻ, phục vụ tốt xuất nhiều có nhiều nhà đầu tư vào cạnh tranh, đem lại phương thức quản lý Trong thăm dò ý kiến mức độ tin tưởng lạc quan doanh nghiệp người tiêu dùng Hiệp định Đối tác Xuyên Thái Bình Dương (TPP) số quốc gia ký kết hiệp định tập đồn truyền thơng tiếp thị Edelman Việt Nam xếp hạng cao mức độ tin tưởng lạc quan người tiêu dùng, 80% người tiêu dùng Việt Nam tự tin lợi ích TPP mang đến cho họ gia đình, so với mức trung bình tồn cầu 47% 40% người tiêu dùng lo lắng ảnh hưởng đến công việc việc làm họ d, Tình hình hoạt động nhập hàng hóa Việt Nam từ nước thành viên TPP New Zealand Úc: Theo số liệu thống kê Tổng cục Hải quan Việt Nam, năm 2015, mặt hàng Việt Nam nhập chủ yếu từ Úc kim loại, nhóm hàng lúa mì, sữa, hàng rau quả, than đá (chiếm 19,16 %; 18% 6,3 % tổng giá trị nhập khẩu) Việt Nam nhập từ New Zealand mặt hàng như: sữa sản phẩm, hàng rau quả, sản phẩm hóa chất… mặt hàng nhập từ New Zealand sữa sản phẩm chủng loại hàng nhập chủ yếu, chiếm 56,5%, đạt 242,2 triệu USD; gỗ sản phẩm đạt 50,9 triệu USD; nguyên phụ liệu dệt may da giày đạt 34,2 triệu USD Đối với mặt hàng hoa quả, Việt Nam thị trường nhập táo từ New Zealand lớn thứ hai Đông Nam Á Nhật Bản: Theo số liệu thống kê Tổng cục Hải quan, hàng hóa nhập có xuất xứ Nhật Bản tăng trưởng mạnh từ 4,7 tỉ USD năm 2006 lên 14,36 tỉ USD năm 2015, đạt mức tăng trưởng bình quân 14,1%/năm Trong số năm có mức tăng trưởng cao năm 2008 tăng 37%, năm 2011 tăng 26%, Tính riêng tháng đầu năm 2016, Việt Nam nhập 4,37 tỉ USD hàng hóa Nhật Bản, chiếm 8,7% tổng kim ngạch nhập nước Từ ngày 1/4/2015, máy vi tính, sản phẩm điện tử, linh kiện, phụ tùng, nhập từ Nhật Bản… nhóm mặt hàng miễn thuế nhập theo quy định Bộ Tài Chính Xét cấu hàng hóa, Việt Nam nhập nhiều mặt hàng máy móc, thiết bị, dụng cụ phụ tùng từ Nhật Bản, với kim ngạch 1.260 triệu USD, chiếm 28,8% tổng kim ngạch nhập hàng hóa xuất xứ Nhật Bản Đứng thứ hai nhóm hàng máy vi tính, sản phẩm điện tử linh kiện đạt kim ngạch 769 triệu USD, chiếm 17,6% tổng kim ngạch nhập hàng hóa xuất xứ Nhật Bản Với giá trị nhập này, Nhật Bản trở thành quốc gia xuất máy vi tính, sản phẩm điện tử linh kiện lớn cho Việt Nam Malaysia: Theo Thương vụ Việt Nam Malaysia cho biết, quý 1/2016, Việt Nam 10 thị trường nhập lớn Malaysia Chi lê: Theo báo cáo Vụ Thị trường Châu Mỹ, Bộ Công thương (3/2016), Việt Nam nhập từ Chile chủ yếu nguyên liệu phục vụ sản xuất hàng xuất đồng để làm dây cáp điện, gỗ rừng trồng để sản xuất đồ gỗ, bột cá để chế biến thức ăn gia súc, gia cầm nuôi tôm cá, bột giấy Ngoài ra, ta nhập số sản phẩm khác rượu vang, hoa tươi, thịt gia cầm Các mặt hàng xuất Chi Lê vào thị trường Việt Nam tăng trung bình 37%/năm vịng năm qua Riêng rượu vang Chi Lê có thị phần lớn thứ hai thị trường Việt Nam (sau rượu vang Pháp) Canada: Hiện mặt hàng nhập chủ lực từ Canada Việt Nam gồm: tơm hùm, hàu, cá trích, ốc vịi voi, cá tuyết, thịt bò Mỹ: Theo báo cáo Vụ Thị trường Châu Mỹ, Bộ Công thương (3/2014), DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT Trần Kim Dung, 2015 Nghiên cứu ảnh hưởng tính vị chủng đến ý định mua hàng nội người tiêu dùng – trường hợp sản phẩm bánh kẹo thị trường thành phố Đà Nẵng Luận văn Thạc sĩ Trường Đại học Đà Nẵng Nguyễn Thành Long, 2004 Tính vị chủng hành vi tiêu dùng người Việt Nam hàng hóa Nhật Bản Trung Quốc Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa TP.HCM Nguyễn Thành Long, 2011 Tính vị chủng tiêu dùng sẵn lòng mua hàng ngoại người tiêu dùng: Trường hợp mặt hàng sữa bột, dược phẩm trái Phạm Thị Bé Loan, 2012 Tính vị chủng, giá trị cảm nhận, niềm tin hàng nội dự định hành vi người tiêu dùng thuốc bổ trẻ em sản xuất nước, Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ Trường Đại học Đà Nẵng Vũ Huy Thơng, 2010 Giáo trình Hành vi người tiêu dùng Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân TÀI LIỆU TIẾNG ANH Wanninayake W.M.C.Bandara & Chovancová Miloslava, 2012, Consumer Ethnocentrism and Attitudes Towards Foreign Beer Brands: With Evidence from Zlin Region in the Czech Republic, Journal of Competitiveness, Vol 4, Issue 2, pp 3-19 Andrew R Kamwendo Karen M Corbishley & Roger B Mason, 2014, South African consumer ethnocentrism and attitudes towards foreign convenience products, Problems and Perspectives in Management, Volume 12, Issue WU Jianlin, ZHU Ning & DAI Qi, 2010, Consumer Ethnocentrism, Product Attitudes and Purchase Intentions of Domestic Products in China, International Conference on Engineering and Business Management Byeong-Joon Moon, 2004, Effects of Consumer Ethnocentrism and Product Knowledge on Consumers’ Utilization of Country-of-Origin Information, Advances in Consumer Research, Vol 31 10 Mahesh N Shankarmahesh, 2004 Consumer ethnocentrism: anintegrative review of its antecedents and consequences, International Marketing Review, Vol 23 No 2, 2006, pp 146-172 11 Sharma, S., Shimp, T.A & Shin, J, 1995 Consumer ethnocentrism: A test of antecedents and moderators, Journal of the Academy of Marketing Science, 23 (1), pp 26-37 ... lý luận tính vị chủng thái độ người tiêu dùng - Đo tính vị chủng thái độ người tiêu dùng mặt hàng sản xuất nước hàng ngoại nhập - Phân tích ảnh hưởng tính vị chủng tới thái độ người tiêu dùng lựa... cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Chính tác giả định chọn đề tài ‘? ?Ảnh hưởng tính vị chủng tới thái độ người tiêu dùng Việt Nam tham gia Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP)’’ để nghiên cứu... VỀ TÍNH VỊ CHỦNG VÀ THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Người tiêu dùng thái độ người tiêu dùng 1.1.2 Tính vị chủng 12 1.1.3 Hiệp định đối tác xuyên