Hoạt động bồi dưỡng kỹ năng công tác xã hội cho cán bộ đoàn tại hà nội hiện nay

Đại học quốc gia hà nội Trường đại học khoa học XÃ HộI Và NHâN VĂN LƯƠNG THỊ ANH ĐÀO HOẠT ĐỘNG BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG CÔNG TÁC XÃ HỘI CHO CÁN BỘ ĐOÀN TẠI HÀ NỘI HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Công tác xã hội Hà Nội – tháng 12/2014 Đại học quốc gia hà nội Trường đại học khoa học XÃ HộI Và NHâN VĂN  LƯƠNG THỊ ANH ĐÀO HOẠT ĐỘNG BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG CÔNG TÁC XÃ HỘI CHO CÁN BỘ ĐOÀN TẠI HÀ NỘI HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 60 90 01 01 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Ngọc Thanh Hà Nội – tháng 12/2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ với đề tài “Hoạt động bồi dưỡng kỹ công tác xã hội cho cán đoàn Hà Nội nay” cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực Hà Nội, ngày 15 tháng 12 năm 2014 Tác giả luận văn Lương Thị Anh Đào LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài luận văn “Hoạt động bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cho cán đồn Hà Nội nay”, bên cạnh nỗ lực thân, không kể đến giúp đỡ nhiệt tình, động viên to lớn từ phía Thầy, Cơ giáo, gia đình, bạn bè đồng nghiệp giúp cho tơi hồn thành nghiên cứu Trước hết tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến người Thầy, người Cô: PGS.TS Phạm Ngọc Thanh PGS.TS Nguyễn Thị Thu Hà tận tình hướng dẫn tơi từ tơi hình thành ý tưởng nghiên cứu hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp tơi quan thành đồn Hà Nội, quan Trung ương Đoàn, Học viện Thanh thiếu niên Việt Nam giúp đỡ nhiều trình thực nghiên cứu Tuy có nhiều nỗ lực, khơng tránh khỏi thiếu sót Vì tơi kính mong nhận đóng góp q báu Q Thầy, Cơ giáo bạn để luận văn hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng 12 năm 2014 Tác giả luận văn Lương Thị Anh Đào MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng khách thể nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 10 Kết cấu Luận văn NỘI DUNG CHÍNH Chương 1: sở lý luận thực tiễn hoạt động bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cho cán Đồn 1.1 Các khái niệm công cụ 1.1.1 Cán Đoàn 1.1.2 Đào tạo, bồi dưỡng 1.1.3 Kỹ công tác xã hội 1.1.4 Kỹ CTXH người cán Đoàn 1.2 Lý thuyết tiếp cận 1.2.1 Lý thuyết nhu cầu 1.2.2 Lý thuyết phát triển nhận thức Chương Hoạt động bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cho cán Đồn Hà Nội 2.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 2.1.1 Đặc điểm chung Hà Nội niên Hà Nội 2.1.2 Đặc điểm cơng tác Đồn cán đồn Hà Nội 2.2 Vai trò kỹ CTXH cơng tác Đồn phong trào thiếu niên 2.2.1 Vai trị Đồn TN nội dung phương thức hoạt động tổ chức Đoàn giai đoạn 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ cán đoàn yêu cầu đổi cách thức làm việc cán Đoàn giai đoạn 2.3 Đánh giá cán Đoàn kỹ Công tác xã hội thân 2.3.1 Hiểu biết cán đoàn kỹ CTXH 2.3.2 Đánh giá kỹ CTXH có có mức độ thục kỹ CTXH thân cán Đoàn Trang 1 7 8 11 12 12 12 12 14 19 28 41 44 48 48 48 48 50 50 52 57 59 2.3.3 Cách thức trang bị kỹ CTXH cán đoàn Hà Nội 2.4 Nội dung hình thức tổ chức bồi dưỡng kỹ CTXH cho cán Đoàn Thanh niên Hà Nội 2.4.1 Bồi dưỡng kỹ CTXH cho cán đoàn thông qua hệ thống trường, trung tâm đào tạo Đoàn Thanh niên cấp 2.4.2 Bồi dưỡng kỹ CTXH cho cán đồn thơng qua mơ hình hoạt động thực tiễn Đoàn 2.4.3 Bồi dưỡng kỹ CTXH cho cán đồn thơng qua phương thức hoạt động liên kết, phối hợp Đoàn Thanh niên với ban, ngành, đoàn thể, tổ chức xã hội doanh nghiệp 2.5 Nhu cầu bồi dưỡng kỹ CTXH cán Đoàn Hà Nội sau tham gia lớp tập huấn, bồi dưỡng 2.5.1 Những kỹ Công tác xã hội có nhu cầu cao hoạt động bồi dưỡng cho cán Đoàn 2.5.2 Nhu cầu hình thức phát triển kỹ cơng tác xã hội phù hợp với cán đoàn 2.5.3 Nhu cầu thời gian khóa bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cho cán Đoàn 2.6 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động bồi dưỡng kỹ CTXH cho cán Đoàn Hà Nội 2.6.1 Xác định nhu cầu cụ thể hoạt động bồi dưỡng kỹ CTXH cho cán Đoàn Hà Nội 2.6.2 Xác định rõ hình thức, thời gian, phương thức tổ chức hoạt động bồi dưỡng kỹ công tác xã hội cho cán Đồn thơng qua tổ chức hoạt động thực tiễn hoạt động liên kết, phối hợp 2.6.3 Tăng cường nguồn lực nhằm nâng cao chất lượng bồi dưỡng trường Đoàn, trung tâm bồi dưỡng cán Đoàn Hà Nội KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Khuyến nghị TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 64 64 71 75 77 81 83 86 86 87 91 94 94 95 98 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong công đổi đất nước, Việt Nam đạt thành tựu vượt bậc tăng trưởng kinh tế xóa đói giảm nghèo…đem lại nhiều cải vật chất hơn, làm cho chất lượng sống người xã hội ngày nâng cao Tuy nhiên, nhiều vấn nạn xã hội như: hậu chiến tranh, nghèo đói, suy thối mơi trường, dịch bệnh, bạo lực gia đình, tệ nạn xã hội…đang hiểm họa cướp sinh mạng nhiều người, đẩy nhiều nhóm người vào sống cực, bần hàn: đó, thiếu niên trẻ em đối tượng dễ bị tổn thương trước tác động tiêu cực vấn nạn nêu Công tác xã hội hoạt động thực tiễn thực theo nguyên tắc phương pháp định nhằm mục tiêu hỗ trợ cá nhân nhóm giải vấn đề đời sống mình, phúc lợi, hạnh phúc người tiến xã hội Thủ tướng Chính phủ ban hành định số 32/QĐ-TTg ngày 25 tháng năm 2010 việc phê duyệt Đề án Phát triển nghề công tác xã hội giai đoạn 2010 – 2020 (gọi tắt Đề án 32) Mục đích đề án phát triển cơng tác xã hội trở thành nghề Việt Nam Nâng cao nhận thức toàn xã hội nghề Công tác xã hội; xây dựng đội ngũ cán bộ, viên chức, nhân viên cộng tác viên công tác xã hội đủ số lượng, đạt yêu cầu chất lượng, gắn với phát triển hệ thống sở cung cấp dịch vụ CTXH cấp, góp phần xây dựng hệ thống an sinh xã hội tiên tiến Một mục tiêu Đề án hai giai đoạn 2010 – 2015, 2016 – 2020 đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ tập huấn kỹ cho cán bộ, viên chức, nhân viên cộng tác viên cơng tác xã hội Cơng tác xã hội hóa hoạt động công tác xã hội mục tiêu quan trọng, tổ chức Đồn chung sức với cộng đồng thực hoạt động công tác xã hội với Thanh niên Trong 80 năm qua, với chức bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp thiếu niên; Đoàn Thanh niên tổ chức trị - xã hội khác thực tốt cơng tác bảo vệ, chăm sóc, giáo dục thiếu niên nhi đồng Đoàn niên tham gia vào việc giải vấn đề xã hội tồn đọng Thanh niên hoạt động Công tác xã hội thông qua phong trào tổ chức Đồn Mặc dù chưa đào tạo kỹ công tác xã hội cách sở giáo dục chuyên nghiệp, Cán Đồn coi cán công tác xã hội không chuyên, thực chức phòng ngừa, giáo dục, kết nối tạo động lực phát triển cho thiếu niên nhi đồng Kỹ công tác xã hội coi kim nam người cán cơng tác xã hội, có vai trị vơ quan trọng người cán Đồn thực hoạt động cơng tác xã hội Tuy nhiên, thực tế kỹ công tác xã hội cán Đồn cịn nhiều thiếu hụt; họ lúng túng thiếu nhiều kỹ công tác xã hội cần thiết để trợ giúp có hiệu nhóm thiếu niên yếu thế, thực đồng hành với thiếu niên đương đầu giải vấn nạn xã hội Vì vậy, việc nghiên cứu để đánh giá nhu cầu lực thực tế, nhằm có giải pháp xây dựng bồi dưỡng hệ thống kỹ công tác xã hội cán Đoàn; giúp họ thực hành cơng tác xã hội có hiệu đối tượng thiếu niên cần thiết giai đoạn Sự hình thành, phát triển hồn thiện hệ thống kĩ công tác cán Đoàn yêu cầu cấp thiết, bắt buộc trình làm việc, tổ chức hoạt động, tập hợp, giáo dục, quản lí niên Kĩ cơng tác xã hội cán Đồn có vai trò quan trọng việc nâng cao chất lượng hoạt động, xây dựng tổ chức Đồn Nó tiêu chí, thước đo quan trọng đánh giá trình độ, chất lượng hiệu công tác người cán Đoàn Thực tế xã hội đại nói chung kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Việt Nam nói riêng địi hỏi cao kĩ sống làm việc lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, xã hội; sản xuất, kinh doanh, sinh hoạt cộng đồng Bên cạnh nhu cầu đòi hỏi phát triển kĩ sống, hoạt động công tác xã hội ngày phát triển, nhu cầu việc tiếp nhận thông tin phát triển hệ thống đào tạo, bồi dưỡng kĩ cho đoàn viên, niên cấp bách Do vậy, đặt cho tổ chức cần nhanh chóng xây dựng bồi dưỡng kỹ công tác xã hội cho cán đoàn cách khoa học, phù hợp, đáp ứng nhu cầu niên xã hội Hà Nội địa bàn đông dân cư, tập trung trường Đại học, cao đẳng, nơi tập hợp nhiều niên ưu tú, đòi hỏi người cán Đồn phải có lĩnh vững vàng, chuyên môn cao, kỹ tốt Do vậy, để thực có hiệu nhiệm vụ “Đồng hành với niên phát triển kỹ xã hội giúp niên hình thành kỹ cần thiết việc làm, giao tiếp hoạt động xã hội”1 Nghị Đại hội Đồn TNCS Hồ Chí Minh tồn quốc lần thứ X khẳng định Đồn Thanh niên cần phải nhanh chóng đào tạo đội ngũ cán Đồn khơng giỏi chun mơn, nghiệp vụ mà cịn phải giỏi kỹ công tác xã hội đối tượng thiếu niên đặc biệt nhóm thiếu niên trẻ em yếu Chính có nhiều câu hỏi đặt rằng: kỹ công tác xã hội cán Đoàn Hà Nội sao? Họ tích lũy kỹ cơng tác xã hội cách nào? Các cấp Đồn Hà Nội tổ chức hoạt động nhằm bồi dưỡng kỹ công tác xã hội cho cán Đoàn sở ? Với lý trên, chọn đề tài “Hoạt động bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cho cán đồn Hà Nội nay” để nghiên cứu sở lý luận thực tiễn việc bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cho cán Đồn giai đoạn Nghị Đại hội Đồn TNCS Hồ Chí Minh tồn quốc lần thứ X Tổng quan vấn đề nghiên cứu 2.1 Nhóm nghiên cứu liên quan đến cơng tác bồi dưỡng kỹ cho cán Đoàn Đề tài nghiên cứu khoa học cấp sở Thành phố Hồ Chí Minh “Đánh giá chất lượng công tác bồi dưỡng kỹ quản lý cho cán Đoàn Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2006 - 2011” Đây đề tài đánh giá cao tính thực tiễn, đáp ứng yêu cầu đề tài khoa học cấp sở Đề tài tập trung bàn chất lượng công tác bồi dưỡng kỹ quản lý cán Đoàn thời gian qua Thành phố Hồ Chí Minh nhằm mục đích đưa giải pháp nâng cao chất lượng công tác bồi dưỡng cho cán Đoàn thời gian tới Đề tài “Bồi dưỡng kĩ công tác niên cho cán Đoàn, Hội giai đoạn nay” tác giả Trần Văn Trung năm 2011 nghiên cứu công tác bồi dưỡng kĩ công tác niên nói chung như: Kỹ lãnh đạo, kỹ thuyết trình, kỹ tổ chức trị chơi đồng thời nêu phân tích cơng tác bồi dưỡng kĩ khóa học, khóa tập huấn Học viện Thanh thiếu niên Việt Nam Tuy nhiên công tác niên nội dung nhỏ công tác xã hội, với đòi hỏi, yêu cầu xã hội địi hỏi người cán Đồn cần có kiến thức, kỹ sâu, rộng trang bị kĩ công tác xã hội cần thiết Trong chủ đề nghiên cứu, chuyên đề “Vận dụng kiến thức công tác xã hội vào công tác Đội Thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh” Đề tài đánh giá thực trạng ngành công tác xã hội Việt Nam, nêu triết lý, nguyên tắc hành động công tác xã hội so sánh mối quan hệ công tác xã hội công tác Đội Thiếu niên Tiền phong Hồ Chí Minh Cơng tác Đội coi phần quan trọng cơng tác Đồn, Tuy nhiên chuyên đề đánh giá điểm chung chung mặt kiến thức hai ngành, chưa có nghiên cứu mặt bồi dưỡng phát triển kĩ cơng tác xã hội 2.2 Nhóm tài liệu liên quan đến nghiên cứu kĩ cho cán Đoàn Đề tài “Nghiên cứu kĩ công tác xã hội cán Đoàn, Hội, Đội” Học viện Thanh thiếu niên Việt Nam năm 2011, đối tượng nghiên cứu đề tài kỹ công tác xã hội cán Đoàn Đối tượng nghiên cứu đề tài 10 PHỤ LỤC MỘT SỐ KHUNG CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG, NGHIỆP VỤ CHO CÁN BỘ ĐOÀN HIỆN NAY Chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ cơng tác Đoàn, Hội, Đội Học viện Thanh thiếu niên Việt Nam (chương trình tháng) - Mục tiêu: Trang bị kiến thức lý luận trị, nghiệp vụ kỹ cơng tác Đồn phong trào niên cho cán Đoàn, Hội, Đội - Đối tượng, hình thức: + Đối tượng: Cán Đồn, Hội, Đội + Hình thức: Bồi dưỡng tập trung tháng phân bố thời gian theo khối kiến thức + Nội dung: Khối kiến thức lý luận công tác thiếu nhi - Chuyên đề 1: Quan điểm chủ nghĩa Mác – Lê nin, tư tưởng Hồ Chí Minh quan điểm Đảng Cộng sản Việt Nam niên - Chuyên đề 2: Những vấn đề Đồn TNCS Hồ Chí Minh - Chuyên đề 3: Lịch sử Đoàn TNCS Hồ Chí Minh phong trào niên - Chuyên đề 4: Những vấn đề Đội TNTP Hồ Chí Minh - Chuyên đề 5: Những vấn đề Hội LHTN Việt Nam - Chuyên đề 6: Những vấn đề Hội Sinh viên Việt Nam - Chuyên đề 7: Những vấn đề tâm lý thiếu nhi - Chuyên đề 8: Cán Đồn cơng tác người cán Đoàn - Chuyên đề 9: Thảo luận hướng dẫn ôn tập Khối kiến thức nghiệp vụ công tác Đoàn, Hội, Đội - Chuyên đề 1: Nghiệp vụ công tác tuyên giáo Nghiệp vụ công tác tổ chức - Chuyên đề 2: Nghiệp vụ công tác kiểm tra, giám sát - Chun đề 3: Nghiệp vụ cơng tác văn phịng - Chun đề 4: Nghiệp vụ cơng tác Đồn kết tập hợp niên - Chuyên đề 5: Nghiệp vụ công tác thiếu nhi - Chuyên đề 6: Thảo luận hướng dẫn ôn tập 107 Khối kiến thức kỹ công tác thiếu niên - Chuyên đề 1: Kỹ tổ chức hoạt động tập thể - Chuyên đề 2: Kỹ tổ chức diễn đàn, tọa đàm, đối thoại Kỹ tham - Chuyên đề 3: mưu, phối hợp tổ chức hoạt động - Chuyên đề 4: Kỹ tổ chức hoạt động truyền thông - Chuyên đề 5: Thảo luận hướng dẫn ôn tập Khối kiến thức cập nhật, bổ trợ thực tế chuyên môn - Chuyên đề 1: Chuyên đề cập nhật, bổ trợ - Chuyên đề 2: Thực tế chun mơn, viết báo cáo thực tế Chương trình bồi dưỡng bí thư Đồn cấp xã, phường, thị trấn thành phố Hà Nội - Mục tiêu: Trang bị kiến thức nâng cao trị, nghiệp vụ lãnh đạo quản lý cho bí thư Đồn cấp xã - Đối tượng, hình thức bồi dưỡng: Đối tượng: Bí thư Đồn quy hoạch bí thư Đồn cấp xã Hình thức: Học tập trung sở đào tạo tỉnh/thành Đoàn - Chuyên đề - Chuyên đề 1: Đồn kết tập hợp niên thơng qua số mơ hình - Chun đề 2: Đấu tranh phịng ngừa diễn biến hịa bình thiếu niên - Chuyên đề 3: Công tác tổ chức xây dựng đoàn cấp sở - Chuyên đề 4: Kỹ thuyết trình Tổ chức thiết kế hoạt động tình nguyện - Chuyên đề 5: Kỹ lãnh đạo, quản lý - Chuyên đề 6: Tổ chức triển khai hoạt động thiếu nhi - Chuyên đề 7: Chuyên đề cập nhật, bổ trợ - Chuyên đề 8: Thực tế chun mơn, viết báo cáo thực tế Chương trình bồi dưỡng bí thư Đồn cấp quận, huyện thành phố Hà Nội 108 - Mục tiêu: Trang bị kiến thức nâng cao trị, nghiệp vụ lãnh đạo quản lý cho bí thư Đồn cấp huyện - Đối tượng, hình thức Đối tượng: Bí thư Đồn quy hoạch bí thư Đồn cấp huyện Hình thức: Học tập trung Học viện thiếu niên Việt Nam - Chuyên đề: - Chuyên đề 1: Đoàn kết tập hợp niên thơng qua số mơ hình - Chuyên đề 2: Đấu tranh phòng ngừa diễn biến hòa bình thiếu niên - Chuyên đề 3: Cơ sở lý luận công tác tuyên truyền, giáo dục Đồn TNCS Hồ Chí Minh - Chun đề 4: Tình hình niên nhiệm vụ Đồn TNCS Hồ Chí Minh giai đoạn - Chuyên đề 5: Đổi nội dung phương thức hoạt động Đồn TNCS Hồ Chí Minh - Chun đề 6: Những yêu cầu đặt giải pháp tăng cường củng cố mặt trận Đoàn kết tập hợp niên giai đoạn - Chuyên đề 7: Kỹ truyền thông - Chuyên đề 8: Kỹ lãnh đạo - Chuyên đề 9: Kỹ tổ chức hoạt động niên - Chuyên đề 10: Kỹ giao tiếp, ứng xử Bí thư huyện Đoàn - Chuyên đề 11: Nghề nghiệp, việc làm vai trị tổ chức Đồn - Chun đề 12: Phát huy vai trị Đồn tham gia xây dựng nông thôn - Chuyên đề 13: Tác động thông tin truyền thông đến thiếu niên - Chuyên đề 14: Chuyên đề cập nhật, bổ trợ - Chuyên đề 15: Thực tế chuyên môn, viết báo cáo thực tế Chương trình bồi dưỡng chuyên sâu nghiệp vụ công tác thiếu nhi - Mục tiêu: Trang bị kiến thức chuyên sâu nghiệp vụ công tác thiếu nhi - Đối tượng, hình thức Đối tượng: Cán Đồn chun trách cơng tác thiếu nhi cấp, tổng phụ trách đội, cán nghiệp vụ cung văn hóa, nhà thiếu nhi cấp 109 Hình thức: Học tập trung sở đào tạo tỉnh/thành Đồn - Chun đề: - Chun đề 1: Chính sách giáo viên - Chuyên đề 2: Tổng phụ trách Đội Công tác nhi đồng - Chuyên đề 3: Chương trình rèn luyện phụ trách Đội - Chuyên đề 4: Một số mơ hình hoạt động thiếu nhi sở - Chuyên đề 5: Công tác Đội phong trào thiếu nhi tình hình - Chuyên đề 6: Kiến thức bổ trợ, cập nhật Chương trình bồi dưỡng chun sâu nghiệp vụ Đồn trường học - Mục tiêu: Trang bị kiến thức chuyên sâu nghiệp vụ Đoàn trường học - Đối tượng: Cán Đoàn chuyên trách, chủ tịch Hội sinh viên trường phổ thông trung học, trung cấp, dạy nghề, cao đẳng đại học - Hình thức: Học tập trung sở đào tạo tỉnh/thành Đoàn - Chuyên đề: - Chuyên đề 1: Chính sách giáo viên - Chuyên đề 2: Tổng phụ trách Đội Công tác nhi đồng - Chuyên đề 3: Chương trình rèn luyện phụ trách Đội - Chun đề 4: Một số mơ hình hoạt động thiếu nhi sở - Chuyên đề 5: Công tác Đội phong trào thiếu nhi tình hình - Chuyên đề 6: Kiến thức bổ trợ, cập nhật Chương trình bồi dưỡng chuyên sâu nghiệp vụ công tác tổ chức - Mục tiêu: Trang bị kiến thức chuyên sâu nghiệp vụ công tác tổ chức - Đối tượng: Cán Đoàn chuyên trách Ban tổ chức trung ương Đoàn, Ban tổ chức tỉnh/thành Đồn - Hình thức: Học tập trung sở đào tạo tỉnh/thành Đoàn - Chuyên đề: - Chuyên đề 1: Cơ sở lý luận thực tiễn cơng tác tổ chức Đồn - Chuyên đề 2: Kỹ hoạch định tổ chức công việc - Chuyên đề 3: Kỹ quản lý đánh giá kết công việc - Chuyên đề 4: Nghiệp vụ công tác tổ chức cán Đồn 110 PHỤ LỤC MƠ HÌNH TIẾN HÀNH BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG CÔNG TÁC XÃ HỘI CHO CÁN BỘ ĐỒN CÁC CẤP Để chương trình bồi dưỡng kỹ công tác xã hội đạt kết tốt, phải có phối hợp hài hịa việc xác định nhu cầu người học, cách thức tổ chức học tập thơng qua việc xây dựng chương trình cụ thể, chuẩn bị nguồn lực cách thức tổ chức hoạt động cho đối tượng, phối hợp với bên liên quan Do mạnh dạn đưa mơ hình để tiến hành bồi dưỡng kỹ CTXH cho cán đoàn cấp, dựa phân tích tác giả Trần Văn Trung nghiên cứu "Bồi dưỡng kỹ công tác niên cho cán Đoàn, Hội giai đoạn nay", cụ thể sau: Mơ hình q trình kết hợp yếu tố: Đào vào + trình dạy học = đầu + kết hiệu làm việc cán đoàn cấp Đầu vào - Học viên - Giảng viên - Phương tiện - Tài liệu - Ngân sách - Quá trình - Mục tiêu - Nội dung - Phương pháp - Kỹ - Đầu - Kết kiểm tra, thi - Đánh giá - Hoàn thành chương trình theo hợp đồng Kết - Kiến thức - Kỹ - Hiệu ứng dụng vào cơng tác Đồn Có thể diễn giải yếu tố mơ hình theo bước sau: Bước 1, Xác định đầu vào: Phân tích nhu cầu bồi dưỡng đối tượng, chức danh cán đoàn So sánh lực lực cần phải có chức danh cán đồn Xác định nguồn lực, điều kiện, phương tiện cần thiết để tiến hành hoạt động bồi dưỡng Bước 2, Quá trình dạy học: Xác định mục tiêu, nội dung, phương pháp đào tạo, bồi dưỡng cần thiết phù hợp cho đối tượng; đặc biệt quan tâm đến phương pháp dạy học tích cực 111 Bước 3, Xác định đầu ra: Đánh giá mức độ hoàn thành chương trình bồi dưỡng sau kết thúc khóa học hình thức kiểm tra, thi, đánh giá thực hành lớp Bước 4, Đánh giá kết tác động trình bồi dưỡng: Thông qua phản hội đánh giá từ người học, từ lãnh đạo cấp Đoàn sử dụng cán bộ, từ dư luận xã hội để đáp ứng với địi hỏi ngày cao tình hình chức danh cán đoàn Mục đích mơ hình thể gắn kết đầu kết quả, hiệu ứng dụng thực tế kỹ CTXH học kiểm nghiệm qua thực tiễn Được thể sơ đồ sau trình bồi dưỡng: - Sự hài lịng người học - Chất lượng cơng tác họ thay đổi theo chiều hướng tốt - Năng lực làm việc chức danh cán đoàn hiệu - Giá trị người thể qua mức độ hoàn thành nhiệm vụ vị trí, chức danh Đổi quản lý bồi dưỡng Đổi phương pháp dạy phương pháp học Sự cam kết với xã hội, tổ chức Đoàn - Các yếu tố tác động - Kiến thức tăng - Thái độ thay đổi - Phát triển kỹ CTXH 112 Kết mơ hình thích ứng phù hợp chương trình bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cho cán đồn theo vị trí chức danh Cấp độ mục tiêu: Kiến thức, Thái độ, Kỹ Kết thực tế: Có tác động cuối đến kỹ CTXH cần thiết HIỆU QUẢ Của chương trình bồi dưỡng cán đồn Kết xác định theo kế hoạch bồi dưỡng: - Số lượng - Chất lượng - Tỷ lệ % - Thời gian kết thúc - Kiểm tra, đánh giá ĐẦU RA KẾT QUẢ ĐẦU VÀO 113 PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN (dành cho cán Đoàn lãnh đạo, nhà nghiên cứu) Để có hiểu biết nhu cầu bồi dưỡng kỹ công tác xã hội cho cán Đoàn; làm sở để xây dựng giải pháp cho hoạt động bồi dưỡng kỹ công tác xã hội cho cán Đoàn điều kiện nay, trân trọng kính mời đồng chí tham gia trả lời câu hỏi Cách trả lời: Đánh dấu “X” vào phương án phù hợp với ý kiến đồng chí Xin chân thành cảm ơn hợp tác đồng chí C1 Đồng chí tự đánh giá mức độ kỹ Công tác xã hội đồng chí đạt mức độ nào? (Mỗi kỹ chọn mức độ phù hợp với lực đồng chí) Mức độ cần thiết stt Các kỹ Thuần Bình Cịn thục thường hạn chế, lúng túng Chưa trang bị kỹ Nhóm kỹ CTXH với cá nhân 01 Kỹ quan sát 02 Kỹ lắng nghe 03 Kỹ thấu cảm 04 Kỹ khích lệ, tạo lịng tin 05 Kỹ phản hồi 06 Kỹ phân tích thơng tin, đánh giá vấn đề/nhu cầu 07 Kỹ can thiệp giải vấn đề 08 Kỹ bảo vệ lợi ích thân chủ 09 Kỹ tham vấn 10 Kỹ biện hộ 11 Kỹ xử lý khủng hoảng, căng thẳng 12 Kỹ ghi chép lưu trữ hồ sơ CTXH cá nhân Nhóm kỹ CTXH với nhóm 13 Kỹ phát nhận diện vấn dề nhóm Thanh niên 114 14 Kỹ tổ chức nhóm (thành lập, xác định nhu cầu, lập KH tổ chức hoạt động, lượng giá ) 15 Kỹ lãnh đạo nhóm (thúc đẩy tiến trình, định hướng hành động, thu thập đánh giá thơng tin, quản lý nhóm ) 16 Kỹ tạo lập mối quan hệ cá nhân nhóm 17 Kỹ tự bộc lộ (bản thân thành viên nhóm) Nhóm kỹ CTXH với cộng đồng 18 Kỹ đánh giá vấn đề nhu cầu cộng đồng 19 Kỹ xây dựng quản lý dự án PTCĐ bền vững 20 Kỹ huy động tham gia cộng đồng 21 Kỹ vận động (chính sách, nguồn lực, dư luận) 22 Kỹ tạo lập mạng lưới, kết nối dịch vụ xã hội C2 Các kỹ CTXH mà đồng chí có chủ yếu đâu? (Chọn tối đa cách thức chủ yếu cho kỹ năng) stt Các kỹ 01 Kỹ quan sát 02 Kỹ lắng nghe 03 Kỹ thấu cảm 04 Kỹ khích lệ, tạo lịng tin 05 Kỹ phản hồi 06 Kỹ phân tích thơng tin, đánh giá vấn đề/nhu cầu Cách thức thân Đào tạo Lồng Tập Bồi ghép huấn dưỡng quy CTXH chuyên thông chuyên vào đề kỹ qua ngành chương mơ hình CTXH trình CTXH hoạt đào tạo động nghiệp thực vụ cán tiễn Tự học, tự trải nghiệm qua thực tiễn 115 07 Kỹ can thiệp giải vấn đề 08 Kỹ bảo vệ lợi ích thân chủ 09 Kỹ tham vấn 10 Kỹ biện hộ 11 Kỹ xử lý khủng hoảng, căng thẳng 12 Kỹ ghi chép lưu trữ hồ sơ CTXH cá nhân 13 Nhóm kỹ CTXH với nhóm Kỹ phát nhận diện vấn dề nhóm Thanh niên 14 Kỹ tổ chức nhóm (thành lập, xác định nhu cầu, lập KH tổ chức hoạt động, lượng giá ) 15 Kỹ lãnh đạo nhóm (thúc đẩy tiến trình, định hướng hành động, thu thập đánh giá thông tin, quản lý nhóm ) 16 Kỹ tạo lập mối quan hệ cá nhân nhóm 17 Kỹ tự bộc lộ (bản thân thành viên nhóm) Nhóm kỹ CTXH với cộng đồng 18 Kỹ đánh giá vấn đề nhu cầu cộng đồng 19 Kỹ xây dựng quản lý dự án PTCĐ bền vững 20 Kỹ huy động tham gia cộng đồng 21 Kỹ vận động (chính sách, nguồn lực, dư luận) 22 Kỹ tạo lập mạng lưới, kết nối dịch vụ xã hội Ngồi ra, cịn có cách thức giúp đồng chí có kỹ CTXH cơng tác Đồn? (xin liệt kê cụ thể thêm): ……………………………………………………………………………………………………… 116 C3 Trong điều kiện nay, đồng chí đội ngũ cán Đồn cấp sở có nhu cầu trang bị kỹ CTXH đây? (chỉ chọn tối đa 10 kỹ quan trọng nhất) stt Các kỹ Những kỹ CTXH quan trọng cán Đồn muốn trang bị Nhóm kỹ CTXH với cá nhân 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 Kỹ quan sát Kỹ lắng nghe Kỹ thấu cảm Kỹ khích lệ, tạo lịng tin Kỹ phản hồi Kỹ phân tích thơng tin, đánh giá vấn đề/nhu cầu Kỹ can thiệp giải vấn đề Kỹ bảo vệ lợi ích thân chủ Kỹ tham vấn Kỹ biện hộ Kỹ xử lý khủng hoảng, căng thẳng Kỹ ghi chép lưu trữ hồ sơ CTXH cá nhân Nhóm kỹ CTXH với nhóm Kỹ phát nhận diện vấn dề nhóm Thanh niên 16 17 Kỹ tổ chức nhóm (thành lập, xác định nhu cầu, lập KH tổ chức hoạt động, lượng giá ) Kỹ lãnh đạo nhóm (thúc đẩy tiến trình, định hướng hành động, thu thập đánh giá thơng tin, quản lý nhóm ) Kỹ tạo lập mối quan hệ cá nhân nhóm Kỹ tự bộc lộ (bản thân thành viên nhóm) 18 Nhóm kỹ CTXH với cộng đồng Kỹ đánh giá vấn đề nhu cầu cộng đồng 19 Kỹ xây dựng quản lý dự án PTCĐ bền vững 15 20 Kỹ huy động tham gia cộng đồng 21 Kỹ vận động (chính sách, nguồn lực, dư luận) 22 Kỹ tạo lập mạng lưới, kết nối dịch vụ xã hội Ngồi ra, cịn kỹ CTXH quan trọng khác mà đồng chí có nhu cầu muốn bồi dưỡng (xin liệt kê cụ thể thêm): ……………………………………………………………………………………………………… C4 Theo đồng chí, hoạt động bồi dưỡng kỹ công tác xã hội cho cán Đồn hình thức hiệu phù hợp? (mỗi kỹ hàng ngang chọn hình thức mà đồng chí cho phù hợp hiệu nhất) 117 Hình thức bồi dưỡng kỹ công tác xã hội stt 01 02 03 04 05 Các kỹ Đào tạo quy chuyên ngành CTXH Lồng ghép CTXH vào chương trình đào tạo nghiệp vụ cán Tập huấn chuyên đề kỹ CTXH Bồi dưỡng thông qua mô hình hoạt động thực tiễn Tự học, tự trải nghiệm qua thực tiễn Hình thức khác (ghi rõ) Nhóm kỹ CTXH với cá nhân Kỹ quan sát Kỹ lắng nghe Kỹ thấu cảm Kỹ khích lệ, tạo lòng tin Kỹ phản hồi 06 Kỹ phân tích thơng tin, đánh giá vấn đề/nhu cầu 07 Kỹ can thiệp giải vấn đề 08 Kỹ bảo vệ lợi ích thân chủ 09 Kỹ tham vấn 10 Kỹ biện hộ 11 Kỹ xử lý khủng hoảng, căng thẳng 12 Kỹ ghi chép lưu trữ hồ sơ CTXH cá nhân Nhóm kỹ CTXH với nhóm 13 Kỹ phát nhận diện vấn dề nhóm Thanh niên 14 Kỹ tổ chức nhóm (thành lập, xác định nhu cầu, lập KH tổ chức hoạt động, lượng giá ) 15 Kỹ lãnh đạo nhóm (thúc đẩy tiến trình, định hướng hành động, thu thập đánh giá thơng tin, quản lý nhóm ) 16 Kỹ tạo lập mối quan hệ cá nhân nhóm 17 Kỹ tự bộc lộ (bản thân thành viên nhóm) 118 Nhóm kỹ CTXH với cộng đồng 18 Kỹ đánh giá vấn đề nhu cầu cộng đồng 19 Kỹ xây dựng quản lý dự án PTCĐ bền vững 20 Kỹ huy động tham gia cộng đồng 21 Kỹ vận động (chính sách, nguồn lực, dư luận) 22 Kỹ tạo lập mạng lưới, kết nối dịch vụ xã hội C5 Số lượng khóa bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội mà đồng chí tham gia?(lựa chọn 01 phương án) 01 khóa  03 khóa trở lên  02 khóa  Chưa tham gia khóa  C6 Nếu đồng chí tham gia khóa bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội tham gia thời gian bao lâu? Một ngày  03 – 06 tháng  03 ngày  01 năm  01 tuần  Thời gian khác  01 tháng  C7 Khóa học bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội mà đồng chí tham gia cấp tổ chức? Cấp sở  5.Trường đoàn Trung tâm huấn luyện thiếu nhi cấp quận, huyện  Cấp quận, huyện  Học viện TTN Việt Nam  Cấp thành phố  Do tổ chức khác  Cấp Trung ương  C8 Theo đồng chí khóa bồi dưỡng kỹ công tác xã hội cho cán đồn thời gian phù hợp?1 Một ngày  03 – 06 tháng  03 ngày  01 năm  3.01 tuần  Thời gian khác  01 tháng  Cuối xin đồng chí vui lịng cho biết số thơng tin thân: - Giới tính Nam  Nữ:  - Đồng chí trở thành cán đồn từ năm nào? - Trình độ học vấn: Đại học  Trên đại học  Khác:………… - Đồng chí cán bộ: Chuyên trách  Không chuyên trách  Xin cảm ơn đồng chí! 119 ĐỀ CƯƠNG PHỎNG VẤN SÂU (dành cho cán Đồn) Mã phiếu:……………………… Tuổi:…………………………… Giới tính:………………………… Chức vụ:………………………… Địa bàn khảo sát:………………… NỘI DUNG PHỎNG VẤN: Nội dung Đồng chí nghe đến cụm từ “công tác xã hội” hay “kỹ CTXH” chưa? Nội dung Đồng chí cho biết cán đồn cần trang bị kỹ cơng tác xã hội chủ yếu nào?vì sao? Nội dung Đồng chí đánh giá kỹ CTXH đội ngũ cán Đoàn nay? Nội dung Đồng chí đánh giá nhu cầu bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cán Đồn nay? Nội dung Đồng chí nêu hình thức bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội tham gia hiệu nó? Nội dung Đồng chí giới thiệu số mơ hình hiệu cơng tác bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cho cán Đồn địa phương/đơn vị đồng chí? Nội dung Đồng chí có đề xuất việc phát triển kỹ cơng tác xã hội cho cán đồn nay? 120 ĐỀ CƯƠNG PHỎNG VẤN SÂU (dành cho cán Đồn lãnh đạo) Họ tên:…………………………………………………… Tuổi:……………… Giới tính:…………………………… Trình độ học vấn:…………………………………………… Chức vụ:……………………………………………………… Đơn vị cơng tác……………………………………………… Địa bàn khảo sát:…………………………………………… NỘI DUNG PHỎNG VẤN: Nội dung Đồng chí cho biết cán đồn cần trang bị kỹ công tác xã hội chủ yếu nào?vì sao? Nội dung Đồng chí đánh giá kỹ CTXH đội ngũ cán Đồn nay? Nội dung Đồng chí đánh giá nhu cầu bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cán Đồn nay? Nội dung Những phương thức, mơ hình phát triển kỹ công tác xã hội cho cán Đoàn sở phù hợp? Nội dung Đồng chí nêu số khó khăn cơng tác bồi dưỡng kỹ công tác xã hội cho cán đoàn quan/đơn vị? Nội dung Đồng chí có đề xuất việc phát triển kỹ công tác xã hội cho cán đoàn nay? 121 ... phố Hà Nội năm từ 2007 – 2013 Câu hỏi nghiên cứu (1) Tại cần bồi dưỡng kỹ Công tác xã hội cho cán Đoàn sở Hà Nội? (2) Nhận thức cán đồn kỹ cơng tác xã hội công tác bồi dưỡng kỹ công tác xã hội. .. trạng hoạt động bồi dưỡng kỹ công tác xã hội cho cán Đồn Hà Nội Thơng qua tìm hiểu đánh mong muốn cán Đoàn hoạt động bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội; từ đề giải pháp tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ công tác. .. nhu cầu bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cán Đồn nay; khó khăn cơng tác bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cho cán Đoàn; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoạt động bồi dưỡng kỹ cơng tác xã hội cho cán Đồn