Vai trò phản biện xã hội và hướng dẫn dư luận xã hội của báo điện tử

TR ỜN QU N O V N ================ P V NV N TRÒ P ẢN B ỆN D LUẬN NV N ỀN V Ủ BÁO LUẬN ÁN T ẾN SĨ BÁO Nội - 2020 ỚN DẪN ỆN TỬ Í TR ỜN QU N O V N ================ P V NV N TRÒ P ẢN B ỆN D LUẬN NV N ỀN V Ủ BÁO u n n àn B o c Mã số 62.32.01.01 LUẬN ÁN T ẾN SĨ BÁO N ười ướn dẫn k oa Nội - 2020 ỚN DẪN ỆN TỬ c Í c P S.TS Vũ Văn LỜ M O N ứ ủ ứ TÁ Ả LUẬN ÁN LỜ ẢM N ứ ủ ủ - B ủ ứ ủ TÁ Ả LUẬN ÁN P an Văn iền MỤ LỤ MỞ ẦU Tính c p thi t củ tài ứu Mụ Nhi m vụ nghiên cứu ng, ph m vi nghiên cứu Gi thuy t nghiên cứu 10 ứu 10 i lu n án 17 Ý ĩ lu n án 18 K t c u lu n án 19 ươn TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 20 1.1 Tình hình nghiên cứu c ngồi 20 1.1.1 Những nghiên cứu vai trò củ o h 20 1.1.2 Các nghiên cứu vai trị phản biện xã hội báo chí 24 1.1.3 Những nghiên cứu vai trò hướng dẫn dư luận xã hội báo chí 27 1.2 Tình hình nghiên cứu Vi t Nam 32 1.2.1 Các nghiên cứu vai trò phản biện xã hội báo chí 32 1.2.2 Các nghiên cứu v i trò hướng dẫn dư luận xã hội báo chí 36 é 1.3 Nh ươn XÃ H V 2.1 C 39 SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN Ề PHẢN BIỆN ỚNG DẪN D lý lu n v LUẬN XÃ H I CỦ BÁO ỆN TỬ 42 nghiên cứu 42 2.1.1.Các khái niệm liên qu n đến vấn đề nghiên cứu 42 2.1.2 Phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội góc nhìn lý thuyết Khơng gian cơng, Thiết lập hương trình nghị Dịng chảy h i ước 53 2.1 iêu h đ nh gi hiệu phản iện x hội hướng dẫn dư luận x hội ủ 2.2 C o điện t 64 th c ti n v nghiên cứu 67 2.2.1 Qu n điểm củ Đảng, Nhà nước Việt Nam vai trò phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội báo chí 67 2.2.2 Mối quan hệ phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội o điện t 71 2.2 Nội dung, phương thứ phản iện x hội hướng dẫn dư luận x hội ủ o điện t 78 2.4 Ti u k t 82 ươn V TRÒ P ẢN BIỆN XÃ H Ủ BÁO V ỚN DẪN D LUẬN ỆN TỬ TUỔI TRẺ VÀ VNEXPRESS 83 83 3.1.1 Phản iện h nh s h Đư r s h s kho h ng 86 - thự ti n đề n, s h, h nh ng 89 3.1.3.Th m gi hống tiêu ự , qu n liêu, th m nh ng ứ 3.2 98 101 3.2.1 ung ấp th ng tin l l , liệu kịp th i, đ hiều tảng hu n mự x hội 102 322 323 ung ấp th ng tin, liệu đ phương tiện 109 thảo luận trự tiếp gi o diện o 116 124 3.3.1 Mứ độ tiếp nhận 124 3.3.2 Mứ độ thảo luận, phản hồi công chúng 128 3.3.3 Hiệu thực tế 137 3 Đ nh gi t ng h ng 140 152 ươn MẤY VẤN Ề ẶT RA VÀ M T S VAI TRÒ PHẢN BIỆN XÃ H I V BÁO GIẢI PHÁP NÂNG CAO ỚNG DẪN D LUẬN XÃ H I CỦA ỆN TỬ 154 154 4.1.1 Thành công 154 4.1.2 Hạn chế 155 4.2 Những v t t k t qu nghiên cứu 158 4.2.1 Vấn đề t nội dung phản biện xã hội báo chí 158 4.2.2 Vấn đề t m i trư ng thảo luận o điện t 159 4.2.3 Vấn đề t dư luận xã hội 161 ẩy ho 4.3 Những gi lu n xã h ng ph n bi n xã h ng d n t 162 4.3.1 Giải pháp chung 162 4.3.2 Giải pháp cụ thể với hai trang báo khảo sát 172 4.4 Ti u k 179 KẾT LUẬN 180 D N MỤ N TR N O Ủ TÁ ẢL N QU N ẾN LUẬN ÁN 184 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 185 PHỤ LỤC D N MỤ BẢN ĩ mục Góc nhìn 13 B ng1: Phân lo i ph n h i mục Th i s B ng 2: B ng mã thông tin nhân h c củ ng ph ng v n sâu 15 - 2016 83 - Nam.90 95 ứ 101 ẩ 109 B ng ý ki n bình lu n củ c gi t ng nhóm chủ B ng 3.7: th ng kê hi u qu th c t v 118 c ph n bi n Tu i Tr Vnexpress t 2013 - 2016 137 ứ ủ 141 ủ 142 ứ ủ ứ ủ ủ 149 150 151 151 ứ ủ 152 D N MỤ B ỂU Ồ ủ 96 ủ 96 Bi 3.3: so sánh t l i tìm ki m website toàn c u v i hai báo Vnexpress (màu xanh) Tu i Tr ( ) t 2010 2016 Google Trends 125 Bi 3.4: so sánh t l i tìm ki m website toàn c u theo khu v c v i hai báo Vnexpress (màu xanh) Tu i Tr ( ) t 2010 - 2016 Google Trends 126 Bi 3.5: so sánh t l i tìm ki m tin tức tồn c u v i hai báo Vnexpress (màu xanh) Tu i Tr ( )t - 2016 Google Trends 126 Bi 3.6: so sánh t l i tìm ki m tin tức tồn c u theo t ng khu v c v i hai báo Vnexpress (màu xanh) Tu i Tr ( )t - 2016 Google Trends 127 Bi 3.7: t l hi u qu th c t v c ph n bi n Tu i Tr t 2013 - 2016 138 Bi 3.8: t l hi u qu th c t v c ph n bi n Vnexpress t 2013 - 2016 138 D N MỤ NH Hình 2.1: Mơ hình hóa khái ni m v lý thuy t thi t l p ( trình ngh s Tes.com) 58 Hình 2.2: Mơ hình hố lý thuy t Dịng ch c Ngu n: https://www.communicationtheory.org/two-step-flow-theory-2/ 63 ủ Formosa gây 110 Trung Formosa gây 111 Trung Formosa gây 112 H Trung Formosa gây 113 C Trung Formosa gây 114 115 115 116 Hình 3.9: Ph n h “ Hình 3.10: Bình lu n củ c gi vi “A h ?” ( Hình 3.11: Ph n h Hình 3.12: Ph n h i h ” 119 l i dân Vi t câu n: Báo Tu i Tr , tác gi chụp ngày 15/6/2017) 120 “A l i dân Vi t câu h “ ?” 121 n b nhi m cán b ” 121 Hình 3.13: Ph n h i giá tr thơng tin Góc nhìn 122 Hình 4.1: Hình thức th hi n ph n h i giao di n The New York Times 176 ĩ - ? ĩ - N2.6 ụ ữ ụ C ụ ữ ứ C ụ ụ ? - ? - ẽ ứ ữ C ? ứ - N2 ụ ụ ụ C C - ụ ụ ứ Ở ẽ c ẽ ữ ữ - C ụ ủ - 26 ủ ụ ? 14 C - ữ ủ - - 22 C ủ ẵ - 26 ữ ẽ C - ữ ẽ nghi ủ … - - 22 C ữ ữ 15 Tổn ợp kết p ỏn vấn s u Câu 1: Về mặt nội dung tư tư ng tác ph m, mục tiêu to soạn/ông/b đặt b i/tham gia viết cho chuyên mục “Thời - Suy nghĩ” v “G c nhìn” gì? ẳ ứ ụ ĩ - ụ ủ ứ “ ĩ - ữ ” ủ ủ ủ ụ ”( “ ) “ ” ( 6) Ở ụ ữ ụ ụ ụ ữ ủ ứ ở ụ ủ ủ ủ Câu 2: Các mục tiêu đ chi phối tới trình sáng tạo tác ph m vi c t ch c bố cục, ý tư ng, dẫn ch ng, phân tích ơng/b n o? ứ ụ ứ … ụ - ủ … ỹ ữ ụ ủ ủ 16 ĩ ủ ĩ C ữ - ữ ẽ ủ ẽ ủ C ủ ữ ủ ẽ C ữ ẽ ụ ụ ẽ Ở ụ ứ ứ C ủ ứ ữ ẽ ( ứ ) ủ ữ ủ ứ ứ ủ ủ ứ ẩ ủ ứ ụ ữ ẽ ( ỹ ) ủ ứ ứ ủ 17 Câu 3: Ông/b suy nghĩ tiếng n i phản bi n xã hội tác ph m mình? C ĩ - Ph n bi n vi t hi n bi n phân tích (T1) Bài báo phân tích báo không ch ph n bi n Bởi ph n bi n ch d ng l i vi c tranh lu n hay nêu ý ki ch cung c p quan m Bài báo phân tích không i pháp kh c phục cho v Theo chúng tơi, s phân bi t m m, cịn b n ch t ph n bi n i tr l i ph ng v c p Mục tiêu cu i ph n bi n xã h d ng l i lu (T1, T3) c, khơng ch ng nói ph n bác ho c th o lu n Mục tiêu cu i th o xây d ng, gi i quy t tr n vẹn v v i gi i pháp tr n vẹn - Bi u hi n ph n bi n d n d nói tác gi n Bài báo qua vi c tham góp ti ng n xã h i t p trung vào v y, trình d n d phẩ ng mà n nhà báo thơng qua tác th hi n tính ph n bi n xã h i (T2) Cách d n d bi u hi n r t rõ nét vai trò Thủ ĩ c pở tác phẩ n n t - Quá trình thơng tin cho cơng chúng q trình ph n bi c h t thông tin cho công chúng bi t s th t b ng thông tin b sung vào thông tin mà h c ti p c n ho c ti p c d nd trò thủ ĩ ( sung quan 2) u hi n vai n thông qua tác phẩm báo chí - Ph n bi n th hi n qua nhi u c góc ti p c n khác nhau: 1/ Tr c di n ho c nhẹ nhàng mà sâu cay 2/ Ph n bi n v ho c ph n bi n l d n d t ý ki n h , th m chí ph n bi n v ứ phục vụ nhu c u ph n bi n so n mà tác gi nói ph n bi n theo nhu c u củ c v 18 n tham góp ti ng th i s ( )… - Không ch ph n bi n, ph n h i t n, tác phẩm nh ứ ph n bi n củ m t kênh ph n bi n r t có ích cho ứ m gi i quy t v Nhi u tác phẩm tác ĩ gi mục Th i s - cs ứ tr c ti p t cs i tho i, th o lu n ởng v vi t c v b (T5, T6, V3) - Tính ph n bi n không ph vi t n công chúng ph i suy ng m, th o lu n (V1, V6) v v h i m t tiêu chí, tín hi u th Ph n bi n xã ng, khơng ph i nh t Tồ so n v n ph i trì s t n t i b ng nhi u kênh, mà n i dung tác phẩm ch m t ph - Quá trình ph n bi n ph m b o tính cơng b ng (T9), tức ph i nghe ti ng nói t c hai phía Ph i cho phía y u th lên ti ng không ch nghiêng v ng mà báo bênh v c ĩ - S s p x p so tụ “ ” ng l nh vi c s ki n có th ti p c l a ch n vi t hay không vi t, vi t nhi u hay v s ki v y, bi u hi n Ageda setting r t rõ trình th c hi n vi t hai mục Th i s - ĩ ( ) Câu 4: Khi tiếp nhận tác ph m ông/b , độc giả phản hồi theo nhiều xu hướng khác Ơng/b c nhận xét phân bố phản hồi n y? C ủ ủ ủ ủ ữ úng ủ - Công chúng ph n h i ẩn danh không ph i ch u trách nhi m v ph n h i nên ý ki n ph n h i ln có tính hai m t M t m t th hi n tính dân chủ g th hi n s tu ti n, c m hứng củ v y, nhà báo so n c n ti p nh i ph n h i Vì i x lý t nh táo v i ý ki n ph n h i (T1, T4, V1, V7) 19 - Mong mu n ti p nh n ph n h lu n, th o lu nghe thêm ph n bi n, tham góp, tranh mở r ng, phát tri n ph m vi góc nhìn v v bi u hi n hi u qu ng báo v t n, công chúng (T2, T5, T9, V2, V3, V4, V6) - n h i giúp nhà báo có thêm li u, có thêm lu n ch ch c hi x lý thông tin v s ki n (T2) - Quá trình ph n h i công chúng bi u hi d n, d n n xã h i t báo, báo, nhà báo (T3) - Ph n h i quan tr hi u qu , mứ d a ph n h ng báo Vì t báo, chuyên mục, mỗ có m t d ng công chúng khác nhau, v u ki n d ng thức ph n h ỹv khác Vì v y, ph i ch ng m ng view củ tài ng bình lu n c gi (T4, T6) - Ph n h i công chúng th i vi t tồ so n Có comment nh c hàng ngàn like, ph n h i th o lu n l i, t o nên m t không gian công thứ c p r c thù n t (V3, V6) Câu 5: Những phản hồi đ tác động tr lại suy nghĩ, quan điểm ông/b n o sau tác ph m cơng bố? ủ ủ ứ chính: - Ph n h i củ n phát tri n chủ b ng cách t chức thêm vi t phát tri n t ý ph n h i công chúng Các nhà báo t lên trang cá nhân, m ng xã h thu nh n thêm ph n h i (T1, T3, V1, V7) - Ph n h i cơng chúng n tồ so n tác gi ph nh c l ho c rút thêm kinh nghi m ti p c n v i v ĩ i, cân c p vi t t (T2, T4, T7, V1, V6) 20 - Ph n h i công chúng ch giúp tác gi cho vi t m, lu n i góc nhìn, phong cách vi t Bởi trình vi t qu c m tác gi (T6, T9, V2, V3, V4, V5, ) - Tu i Tr vi i g t b b t ph n h i công chúng v có ng ph n h i l n, khơng x lý h b c Có nhữ “ m h liên tụ tồ so n khơng th x lý n ” i ng ch i, ng hàng ngàn ph n h i n t lên m t báo (T8) Câu 6: Theo ông/b , vi c to soạn phải ch n l c phản hồi trước đăng lên web c ảnh hư ng n o tới trình thảo luận sau tác ph m công bố? ứ ủ ứ R ủ ủ ủ ữ ủ ủ … ủ ủ ụ thu c nhi u vào b i c nh tr , hồn c nh n n báo chí “ u chi u theo nguyên t c khách quan củ ởng, làm m nóng, tính logic cu c tranh lu n sau tác phẩ ph u có nh c cơng b Tuy nhiên, làm báo b i c nh chúng ta, báo chí … mb t cơng cụ tr Do v y, tòa so n bu c ph i ch n l c ch xu t b n tranh lu n phù h p v i n i dung, tôn ch , mụ xây d ”( 6) - M t trái vi c l c comment vi ph m nguyên t c dân chủ, h n ch tính ủ quan củ c bi t r t d ch u s i biên t p ho ng tính chủ i t comment (T1, T9, V3, V4, V6) 21 - Ph i l c comment trách nhi m củ i ph n h ng ức, ph báng cá nhân ho c trái v i có ph n h i trái pháp lu m củ c bi t không th ng báo chí v i m ng xã h i tính th ng vi c ch u s qu n lý củ c Tuy nhiên, vi c t nhanh chuẩ ( tranh lu - Nên l c gi 2)… ti t ki m th i gian cho công chúng, giúp h không ph i c lúc nhi u ý ki n gi ng (V7) - Dù l c m n v n ti p nh c h t ph n h i t ngu n qu n lý n i b (T7) -T tc u t t cho tác gi ho c tồ so n bi c hi “ v u t t cho bi chung r b i ta hi ĩ t c comment nào, l c có m u s ững ng ý v i r ủ th i gian ph n h i h t, c không hi u h t thông tin N cung c p cho h hi ”( i n s tr n vẹn nh t truy p ) “ t comment khen cá nhân tác gi cho r ng khơng ph i chủ c bàn t i - Th N u, mục Góc nhìn củ sau tồ so n nh n r t nhu c u h p lý công chúng b n thân tác gi v nh y Ch ph n h i khơng có n i dung tồ so n không ” ( ) Câu 7: Theo ông/b , yếu tố n o l quan tr ng lực người viết viết cho chuyên mục “G c nhìn” hay “Thời uy nghĩ”? ủ ữ ỗ ủ ụ C ủ ĩ ữ ĩ Góc nhìn ỹ ẽ ủ ụ 22 C , tích luỹ ủ ki n thức, kỹ - Am hi u sâu s c v nhìn nh n v m phân tích t t (T1, T2, T9, V3, V4, V6) ẽ - Kh phân tích bình lu n (T3, T7) n ứng nhanh v - Kh tài kh nv thành vi t v a ng n g n, v a súc tích mà v n di n gi - Th gi i quan củ - Kh ủ ý c n nói (T4, T5, T7) i vi t (V5) ủ thơng tin v v -N hình ki n thức n n (T9, V2, V6) t b ng vi c s dụng c ki n t o câu chữ (T9) - S khách quan ti p c n v - (V1) c phát hi n m i (V7) Câu Các yếu tố chế, sách, pháp luật, văn hố, trị Vi t Nam ảnh hư ng n o tới trình sáng tạo tác ph m ông/bà? ữ … ứ ủ ủ ( ủ ) ứ é ữ ủ ( 6) C ụ - Tuy nhiên, tồ so n ln c g u ch vi n ch t v nh t có th (T1, T2, T4, T7, T9, V1) u hi n nhiên c n thi t b t k n - t sứ ( c bi t Vi t ng so i quen v i vi c 6) -Ả c bi t sứ é “ ” i v i ph n bi n v chủ ỗ cg u có th x y nhà báo r t có th b nhụt chí, khơng dám nói ti ng nói ph n bi n dù bi t ( ) 23 - Toà so n ph i cân nh c r t kỹ r t d ( ( 2) ng hay) b chụ - Không ch y u t tr mà y u t i s ng, thói quen công ởng (T5) -Ả ởng t i s u ti m tồ so ng tình v nhi tài không m - m ho c s ng xuyên ph v n ch u ch nh so n, v y, ởng y u t tr (T6) c chuyên gia vi t i vi i vi t Có c bi t v di có th c n nói mà khơng gây hi u l m (T9, V2, ởng t i vi c cơng b xu t b n (V5) - Ch - Nhữ ng y u t u nh t (V4) Câu Ông/b đánh giá n o vai trò phản bi n xã hội báo chí Vi t Nam hi n nay? Các ý ki n tr l i chia thành lu ng chủ o: M t lu ng khẳ ph n bi n xã h i báo chí th hi n r t rõ thông qua vi lu n xã h i, t o thành di xã h i di n d n d thu th p lu ng ý ki c bi t v tài v n i s ng, dân sinh Lu ng ý ki n thứ hai cho ứ r ng vai trò ph n bi n xã h i báo chí Vi t Nam hi n r t y v i k v ng củ c gi b ĩ n, củ c nh ởng y u t kinh t (Toà so n t p trung vào làm kinh t xã h i) Các ý ki n chủ ĩ kinh t , s i t n giá tr ph n bi n Ban biên t p, củ …( n bi n o là: - Không nhi u so n Vi b nh vai trò i c m bút mụ ) - Vai trò quan tr ng nh t ph n bi n xã h i báo chí Vi t Nam hi n nói h ti ng nói cơng chúng khơng ph i nói thay ti ng nói nhà c (T4) - Vai trị ph n bi n xã h i báo chí Vi t Nam hi c u củ c củ ứ i nhu i làm báo, y u, phi n di n, c b ng m ng xã h i (T5, T6, V5, V6 ) - Giá tr quan tr ng nh t báo chí trở thành kênh thơng tin thi t y c gi ph n bi n Các cu i tho i n xã h i trở 24 tác gi tranh lu c tơn tr tồ so vai trò qu n lý u m ng xã h c (V2) - Vi c k t h p v i m ng xã h ( nên m nh mẽ ) ởng củ - Những ởng t i v n vai trò ph n bi n xã h i báo chí trở , sách v i s ng, dân sinh t liên quan t i sách xã h t (V4) Câu 10 Ơng/bà có mong muốn thay đ i t tồ soạn s dụng tác ph m ơng/bà cho chuyên mục h ? ủ ụ ủ C ữ ữ ĩ - ủ ủ ủ ủ C - Mong mu n so n ch v tích c ụ c nhi i v l n qu c gia l y l i ni m tin nhân dân (T1) ữa Ban biên t p, so n v i tác gi Mở r ng thêm nhi i vi t (T2, T9) -T hi n v m cách vi t củ -C i vi , so n c n hi u tôn tr ng ( t th hi m thay ch ch y theo v th i s (V4) - Khơng mu - ) i (T5, V5, V6, V7) n bút (V6) 25 Kết khảo sát qua Google Trend theo dõi độc giả toàn cầu b o điện tử Vnexpress Tuổi Tr từ 2010 đến 2016 3.1 Năm 2010 theo t l 3.2 Năm 2010 theo khu vực 3.3 Năm 2012 theo t l 26 3.4 Năm 2012 t eo k u vực 3.5 Năm 2014 theo t l 27 3.6 Năm 2014 theo khu vực 3.7 Năm 2016 theo t l 3.8 Năm 2016 theo khu vực 28 ... dư luận xã hội báo chí 67 2.2.2 Mối quan hệ phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội o điện t 71 2.2 Nội dung, phương thứ phản iện x hội hướng dẫn dư luận x hội ủ o điện t... cứu vai trò phản biện xã hội báo chí 32 1.2.2 Các nghiên cứu v i trò hướng dẫn dư luận xã hội báo chí 36 é 1.3 Nh ươn XÃ H V 2.1 C 39 SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN Ề PHẢN BIỆN... hiệu phản iện x hội hướng dẫn dư luận x hội ủ 2.2 C o điện t 64 th c ti n v nghiên cứu 67 2.2.1 Qu n điểm củ Đảng, Nhà nước Việt Nam vai trò phản biện xã hội hướng dẫn dư luận