Bạn có thể lựa chọn các chương trình trên để cài tùy thuộc vào hiện tại máy tính của bạn đã cài gì (bạn có thể cài đặt bản IE5.5 được cung cấp trên đĩa CD chương trình đào tạo từ xa).. [r]
(1)Chương 1: INTERNET
1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN: 1.1- Internet ?
Là kết hợp máy tính phạm vi tồn cầu Những máy tính liên kết với thông qua mạng lớn hệ thống viễn thơng Internet cho phép bạn có khả truy cập nguồn tài nguyên liệu thông tin nằm máy tính vị trí khác tồn giới Các máy tính kết nối thông qua phương thức truyền liệu gọi chung giao thức TCP/IP
1.2- Giao thức TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) Là tập hợp giao thức dùng để truyền tải sửa lỗi liệu, cho phép truyền liệu từ máy đến máy khác mạng Giao thức TCP/IP thường sử dụng giao thức chuẩn Internet
1.3- Địa IP
Để máy tính mạng liên lạc phân biệt máy tính phải có địa riêng gọi địa IP địa tồn mạng
Địa IP bao gồm 32 bit chia thành nhóm, nhóm phải cách dấu chấm (.), nhóm số nguyên có giá trị từ đến 255 Ví dụ : 172.168.12.15
1.4- Tên miền – Domain Name
Để liên lạc hay truy cập thơng tin máy tính mạng, người sử dụng phải nhớ địa IP máy đó, địa IP số mà người sử dụng thường khó nhớ Vì vậy, người ta thường đặt tên (tương ứng với địa IP) mang ý nghĩa dễ nhớ tên gọi tên miền (Domain Name) Ví dụ : citd.edu.vn
Do máy tính làm việc số ta gõ tên miền phải có dịch vụ chuyển đổi từ tên miền sang địa IP ngược lại Dịch vụ gọi dịch vụ chuyển đổi tên miền (Domain Name Service - DNS)
1.5 IAP, ISP, ICP
IAP (Internet Access Provider) – Nhà cung cấp cổng truy cập Internet cho mạng.
(2)Nhà cung cấp dịch vụ Internet cấp quyền truy cập Internet quan mạng điện thoại cung cấp dịch vụ : Email, Web, FTP, Telnet, Chat … ISP cấp cổng truy nhập vào Internet IAP
Khi kết nối vào Internet, máy chủ kết nối với nhau, máy có địa IP riêng gọi URL (Uniform Resource Locator), người dùng truy cập gián tiếp đến máy chủ thông qua đường điện thoại
ICP (Internet Content Provider) – Nhà cung cấp thông tin lên Internet Cung cấp thông tin kinh tế, giáo dục, thể thao, trị, quân … (thường xuyên cập nhật thông tin theo định kỳ) để đưa lên mạng 1.6- Các dịch vụ Internet
Truy cập sở liệu thông tin: Truy cập thông tin diện rộng (WAIS), truy cập thơng tin tồn cầu sở siêu văn (Web hay WWW: World Wide Web) Là trang thông tin liên kết đa phương tiện (gồm văn bản, âm thanh, hình ảnh) Dịch vụ cho phép ta liên kết từ trang Web đến trang Web khác
Email – Thư điện tử: Dịch vụ cho phép ta gửi nhận thư điện tử FTP (File Transfer Protocol) – Phương thức truyền tập tin Dịch vụ cho phép truyền tập tin từ mày đến máy khác mạng
Telnet: dịch vụ cho phép ta truy cập đến hệ thống máy tính khác mạng
Chat: hình thức hội thoại trực tiếp Internet, với dịch vụ này, hai hay nhiều người trao đổi thơng tin trực tuyến qua bàn phím máy tính Nghĩa câu đánh máy người hiển thị hình người hội thoại
Gopher: công cụ cho phép ta duyệt sở liệu truyền tập tin thơng qua Site tìm kiếm
Newgroup : cho phép nhóm người trao đổi với theo lĩnh vực chẳng hạn: tin học, sở thích, cơng việc, tình u, cách sống …
(3)Sơ đồ tổ chức mạng Đào tạo từ xa
Hệ thống mạng ĐTTX gồm có nhiều máy chủ khác nhau, có tên, tố chức có chứa nội dung mơ tả đây:
http://www.citd.edu.vn
Trang chủ Trung Tâm Phát triển công nghệ thông tin (CITD) Các thông tin hoạt động Trung Tâm
Liên kết tới trang khác hệ thống ĐTTX http://tainguyen.citd.edu.vn
Hệ thống giảng Tài nguyên nóng Hệ thống hỏi đáp
Thư viện câu hỏi thường gặp Thư viện sách
http://dttx.citd.edu.vn Thư điện tử
Liên kết tới trang khác hệ thống ĐTTX Thư điện tử
http://cn1.dttx.citd.edu.vn
Trang web với nội dung dành cho lớp cử nhân Tin
Diễn đàn thảo luận Chương trình đào tạo Đổi mật mã
(4)Trang web với nội dung dành cho lớp cử nhân Tin
Diễn đàn thảo luận Chương trình đào tạo Đổi mật mã
http://ity.citd.edu.vn
Báo điện tử CNTT Các nội dung ngoại khoá Seminar trực tuyến
…
Các đường kết nối vào hệ thống ĐTTX
Để kết nối vào hệ thống trang web hệ thống ĐTTX, ta thực qua hai đường:
(5)Kết nối trực tiếp vào hệ thống máy chủ ĐTTX
Hai cách kết nối có đặc điểm mơ tả hình đây:
(6)Để cài đặt thiết lập kết nối tới ISP thông qua modem, ta cần thực bước sau: Cài đặt modem
Modem thiết bị phần cứng dùng để chuyển đổi tín hiệu (Analog) – tín hiệu đường điện thoại sang tín hiệu số (Digital) – tín hiệu đưa vào máy tính ngược lại Đơn vị đo tốc độ Modem tính Bps (Bit per second) Kbps Có hai loại Modem:
External Modem : Modem nằm bên ngồi máy tính, nối với máy tính qua sợi cáp thường nối vào cổng COM2 (hay COM1) máy tính Modem cấp nguồn Adapter cắm vào điện lưới nguồn
Internal Modem: card Modem gắn vào khe (Slot) bên máy tính
Chú ý: Nếu bạn chưa rành máy tính, tốt bạn nên nhờ kỹ thuật viên để lắp đặt Modem cho bạn
Cài đặt driver
Sau lắp xong Modem, công việc ta phải cài Driver (chương trình điều khiển thiết bị) Đĩa Driver cung cấp kèm theo Modem bạn
Quá trình cài đặt tiến hành theo bước sau (áp dụng cho Win9x/2K): Chọn vào nút StartSettingsControlPanel
Nhắp kép biểu tượng Phone and Modem Options
Trong hộp thoại Phone and Modem Options: (win2K chọn thẻ Modems) nhắp nút Add chọn lựa chọn Don’t detect my modem… nhắp nút Next
Chọn hộp thoại Add/Remove Hardware, chọn hãng sản xuất (Manufactures) loại (Models) modem bạn có Lưu ý: Nếu bạn có đĩa driver kèm với modem:
(7)Sau bạn chọn xong nhắp nút Next , máy tính yêu cầu bạn chọn cổng hộp thoại Selected port, nhắp nút Next để tiếp tục thực cài đặt Máy tính tiến hành cài đặt trình điều khiển driver cho modem Kết thúc nhắp nút Finish ( OK )
Cài đặt nghi thức để kết nối Internet
Để kết nối Internet, bạn cần cài Dial-Up Adapter TCP/IP Thực bước sau: Mở Control Panel nhắp
(8)(9)Cài đặt Dial-up Networking
Nếu máy tính bạn cài đặt Dial-up Networking, thực tiếp bước Tạo biểu tượng kết nối Nếu không, thực bước sau:
Mở Control Panel nhắp kép biểu tượng Add/Remove Programs chọn thẻ Windows Setup chọn Communications nhắp nút Detail chọn Dial-up Networking nhắp nt OK Chú ý rằng, trình cài đặt thêm thành phần Windows như trên, hệ điều hành thường yêu cầu bạn phải đưa đĩa cài đặt (Setup) Do bạn cần có chương trình cài đặt Windows (đúng phiên dùng) thực thêm thành phần Windows
Tạo biểu tượng kết nối
( Cài đặt modem chưa có )
Click vo Start Programs Accessories Communications Network and Dial-Up Connections nhắp kp Make New Connection
(10)Đặt tn cho biểu tượng kết nối (Type an name for the computer …) Chọn loại modem dng kết nối (Select a device) (nếu máy bạn có gắn nhiều modem)
Nhắp nút Next
Nhập thông tin sau Mã vùng (Area code): 08
Số điện thoại kết nối (Telephone number): 08084000 Mã quốc gia (Country code): Vietnam
Nhắp nút Next, Finish
Sau bước 4, biểu tượng kết nối xuất cửa sổ Network and Dial-Up Connections Click phím phải chuột vo biểu tượng tạo chọn Properties v thực thiết lập sau: Trong thẻ General bỏ chọn lựa chọn Use area code and Dialing Properties
Trong thẻ Server Type, chọn Type of Dial-Up Server l PPP: Internet, Windows……
Ở hộp chọn phía bên dưới, chọn Enable software compression TCP/IP.
Nhắp nút OK để đóng hộp thoại
Để thực kết nối với server Đào Tạo Từ Xa: nhắp kép vào biểu tượng tạo (nhập Username v Password nhắp Connect)
4 TRUY CẬP DỊCH VỤ INTERNET
Hướng dẫn cài đặt trình duyệt Web (Web Browser)
Hiện có chương trình duyệt Web thông dụng Internet Explorer hãng Microsoft Netscape Navigator hãng Netcape Windows 98 tích hợp chương trình Internet Explorer Outlook Express version 4.0
Để cài đặt Internet Explorer, bạn chạy chương trình SETUP.EXE
(11)Bạn lựa chọn chương trình để cài tùy thuộc vào máy tính bạn cài (bạn cài đặt IE5.5 cung cấp đĩa CD chương trình đào tạo từ xa)
Để cài đặt Netscape Navigator, bạn chạy chương trình CP32E40.EXE đĩa, chương trình tự động cài đặt cho bạn
Thiết lập thơng số chương trình Internet Explorer (version 5.0) Thực bước sau:
(12)Quay số kết nối vào mạng ngắt khỏi Internet
Quay số kết nối vào mạng
Nếu bạn đăng ký sử dụng mạng VNN, FPT … Bạn kết nối vào mạng cách chạy chương trình Internet Explorer sau truy cập đến chương trình đào tạo từ xa qua địa chỉ:
http://dttx-cn1.citd.edu.vn
Nếu bạn chưa đăng ký sử dụng mạng Internet qua ISP, bạn sử dụng chức Dial-Up Networking (như trình bày phần trên) để kết nối vào mạng đào tạo từ xa theo bước sau:
Mở My Computer Nhắp kép Dial-Up Networking nhắp kép Dao Tao Tu Xa (xem thêm phần Tạo biểu tượng kết nối) Trong hộp thoại Connect To, nhập tên (User Name) mật (Password) truy cập nhắp nút Connect
Khi kết nối thành công, bạn thấy hội thoại tự động thu nhỏ thành biểu tượng góc phải hình
Ngắt kết nối mạng (Disconnect)
Khi bạn hoàn tất sử dụng dịch vụ Internet bạn cần phải ngắt khỏi mạng
Các bước thực : nhắp chuột phải vào biểu tượng kết nối (góc phải hình) sau chọn Disconnect
5 SỬ DỤNG CHƯƠNG TRÌNH DUYỆT WEB BROWSER
(13)Chức biểu tượng bên Internet Explorer
Trong cửa sổ Internet Explorer (version 4.0), bạn thấy số nút menu sau:
(14)Address
Cho phép bạn nhập vào địa trang Web (Website) mà bạn cần truy cập
Ví dụ vào trang đào tạo từ xa:
Nếu học viên nước Việt Nam (VDC, FPT, VNU) nhập địa chỉ:
http://dttx.citd.edu.vn
Trang web có địa tải chạy chương trình Internet Explorer gọi trang chủ (Home Page), bạn thay đổi địa trang chủ phần menu Tools -> Internet Options
Back
Trở trang Web mà bạn vừa dạo qua Nếu bạn muốn trở trang Web dạo qua, chọn nút mũi tên xuống nhắp vào trang Web muốn trở
Forward: Đến trang Web trước bạn trở Nếu bạn muốn đến nhanh trang Web dạo qua, chọn nút mũi tên xuống nhấp vào trang Web muốn đến
Stop Dừng tải (Download) trang Web hành Fresh
Cập nhật lại thông tin (làm tươi) trang Web tải trước Home: Download địa Website http://searchalot.com để phục vụ cho việc tìm kiếm thơng tin
Favorites Để lưu lại địa trang Web mà bạn dao qua bạn ưa thích Cách lưu sau: nhắp Favorites, chọn lệnh Add to Favorites …, chọn thư mục muốn lưu địa nhắp nút OK
History Chỉ địa trang Web tải Nếu bạn muốn xem hay xóa trang tương ứng (xem – Open, xóa - Delete)
Channels Chỉ kệnh chức chuyên mục thể thao, khoa học kỹ thuật, giải trí, thương mại …
(15)Read mail – Chạy chương trình gửi nhận e-mail (như Outlook Express, Internet mail …)
New Messager – Mở hình soạn thảo thư điện tử
Send a Link – Gửi địa trang Web mở đến người khác Send Page – Gửi trang Web mở đến người khác
Read News – Chạy chương trình thảo luận nhóm ( Newsgroup) Print In trang Web mở máy in
Edit Chạy chương trình thiết kế trang Web (như Front Page …)
Work Offline Cho phép xem nội dung trang Web dạo qua mà khơng cần kết nối vào mạng Vì trang Web mà bạn dạo qua lưu vào thư mục History, C:\Windows\Temporary Internet Files
Nút/ lệnh Chức năng
Address
Cho phép bạn nhập vào địa trang Web (Website) mà bạn cần truy cập
Ví dụ vào trang đào tạo từ xa:
Nếu học viên nước Việt Nam (VDC, FPT, VNU) nhập địa chỉ:
http://dttx.citd.edu.vn
Trang web có địa tải chạy chương trình Internet Explorer gọi trang chủ (Home Page), bạn thay đổi địa trang chủ phần menu Tools -> Internet Options
Back
Trở trang Web mà bạn vừa dạo qua Nếu bạn muốn trở trang Web dạo qua, chọn nút mũi tên xuống nhắp vào trang Web muốn trở
(16)nhấp vào trang Web muốn đến
Stop Dừng tải (Download) trang Web hành Fresh
Cập nhật lại thông tin (làm tươi) trang Web tải trước Home: Download địa Website http://searchalot.com để phục vụ cho việc tìm kiếm thơng tin
Favorites Để lưu lại địa trang Web mà bạn dao qua bạn ưa thích Cách lưu sau: nhắp Favorites, chọn lệnh Add to Favorites …, chọn thư mục muốn lưu địa nhắp nút OK
History Chỉ địa trang Web tải Nếu bạn muốn xem hay xóa trang tương ứng (xem – Open, xóa - Delete)
Channels Chỉ kệnh chức chuyên mục thể thao, khoa học kỹ thuật, giải trí, thương mại …
Full Screen Mở rộng trang Web tồn hình Mail
Read mail – Chạy chương trình gửi nhận e-mail (như Outlook Express, Internet mail …)
New Messager – Mở hình soạn thảo thư điện tử
Send a Link – Gửi địa trang Web mở đến người khác Send Page – Gửi trang Web mở đến người khác
Read News – Chạy chương trình thảo luận nhóm ( Newsgroup) Print In trang Web mở máy in
(17)Work Offline Cho phép xem nội dung trang Web dạo qua mà không cần kết nối vào mạng Vì trang Web mà bạn dạo qua lưu vào thư mục History, C:\Windows\Temporary Internet Files
Ngoài lệnh trên, lệnh Internet Options (menu view) cho phép bạn thiết lập số tính giới hạn khả truy cập thông tin mạng, thiết lập thơng số Dial-up, chọn chương trình e-mail, …
Chú ý: bạn dùng Netscape, chức nút biểu tượng bên Nescape Communicatior tương tự Internet Explorer
Truy cập thông tin
Để truy cập thông tin dạng Web bạn phải biết địa Web site thơng tin Ví dụ: trang thơng tin chương trình đào tạo từ xa có địa http://dttx.citd.edu.vn, có địa chỉ, bạn cần gõ vào vùng Address, thông tin tải (Download) máy tính bạn
Thực thao tác trang Web như: chép thơng tin, lưu hình ảnh hình Desktop, mở cửa sổ liên kết đến trang Web … bạn cần di chuyển chuột đến đối tượng nhắp phím phải chuột sau chọn lệnh bạn muốn thi hành Sau số lệnh có liên quan đến tập tin:
Open Link Mở trang Web gắn liên kết Open Link In New
Windows
Mở trang Web gắn liên kết với cửa sổ
Save Target As Lưu trang Web liên kết đến Print Target Intrang Web trỏ đến
Save Picture As Lưu lại thành file ảnh vị trí trỏ chuột
(18)Copy Chép hình ảnh vào nhớ vùng đệm (Clipboard)
Copy Shortcut Chép liên kết (Shortcut) vào nhớ vùng đệm (Clipboard) Add to Favorites…… Đưa liên kết vào Favorites
Properties
Xem thuộc tính trang Web
6 THƯ ĐIỆN TỬ – CHƯƠNG TRÌNH OUTLOOK EXPRESS
Chương trình Outlook Express thường dùng việc gửi nhận thư tín điện tử Mở chương trình Outlook Express
Nhắp vào nút Start Programs Internet Explorer Outlook Express
Trong hình chương trình Outlook Express, bạn thấy có folder (thư mục) sau :
Inbox Chứa thư người khác gửi cho bạn Outbox Chứa thư bạn soạn xong chưa gửi Sent Items Chứa thư gửi
Delete Iteml Chứa cá thư xoá
Drafts Chứa thư soạn chưa xong (sẽ soạn tiếp sau đó)
(19)Để khai báo thông số Email, trước hết bạn phải khởi động chương trình Mail (Outlook Express)
Để thêm tài khoản (Account) mail người dùng, thực bước sau:
Vào menu Tools chọn lệnh Accounts chọn thẻ Mail nhắp nút Add chọn lệnh Mail
Nhập tên bạn vào vùng Display Name nhắp nút Next
Nhập địa Email bạn vào vùng Email Address nhắp nút Next Với chương trình Đào Tạo Từ Xa, cung cấp cho bạn sẵn địa Email sau : mã_số_sinh_viêinfo@123doc.org
(20)Nhấp tên truy cập vào hộp thư (POP Account Name) Tên
mã_số_sinh_viên bạn Nhập mật nhận mail (Password) -> nhấn nút Next
(Chú ý: Incoming outgoing mail phải khai báo sau : dttx-cn1.citd.edu.vn)
Đặt tên đại diện cho cấu hình mail vừa thiết lập (ví dụ: dao tao tu xa) nhắp nút Next
Chọn kiểu kết nối mạng (qua đường điện thoại hay qua mạng cục bộ) nhắp nút Next
Nếu bạn muốn tạo thông số Dial-Up Networking, chọn Create a New Up Connection Ngược lại, chọn Use a Existing Dial-Up Connection nhắp nút Next nhắp nút Finish
(21)Trong trường hợp muốn thay đổi thông tin kết nối, hộp thoại Internet Account, chọn tên kết nối -> chọn nút Properties Đồng thời, hộp thoại này, có từ tên kết nối trở lên, bạn chọn tên kết nối mặc định (Set As Default)
Các chức Outlook Express
Soạn thư mới : Nhắp nút Compose Message, hộp thoại New Message
được mở Trong :
Dịng To nhập địa Email người nhận
Dòng Cc (Carbon Copy) Nhập địa Email người nhận thư Dòng Bcc (Blind Carbon Copy) Giống Cc người nhận không
thấy địa Email người nhận Dòng Subject Nhập tiêu đề thư
Nội dung thư nhập vào vùng trống bên
Nếu bạn muốn gửi kèm theo thư tập tin đó, nhấp vào nút Attach File (hay Insert File) chọn tập tin muốn gửi kèm
Sau soạn thư xong, bạn nhắp nút Send, hộp thoại soạn thư đóng lại thư bạn đưa vào Outbox tiếp tục gửi đi, sau gủi hoàn tất, thư lưu vào Sent Itemts
Nhận thư mới : nhấp vào nút Sent/Recv Receive All, thư
(nếu có) hộp thư bạn nằm mail server ISP đưa máy tính bạn
Chú ý :
(22)* Bạn gửi thư soạn đồng thời lấy thư nhắp vào nút Sent/Receive
* Nếu bạn muốn lưu thư soạn vào folder Drafts để soạn tiếp sau chọn lệnh Save menu File
Đọc thư : nhắp vào thư mục chứa thư (thí dụ Inbox) : nhắp vào thư muốn
xem
Trả lời thư đọc : nhắp vào nút Reply
Trả lời tất thư nhận, nhắp vào nút Reply All
Gửi thư đọc đến người khác : nhắp vào nút Forward
Sổ địa chỉ (Address Book) công cụ giúp bạn lưu lại thông tin (địa
chỉ Email, địa nhà, số điện thoại liên lạc……) bạn bè, người thân, đối tác bạn Để sử dụng chức này, nhấn nút Addresses
(23)7 BẢO VỆ MẬT MÃ TRUY NHẬP
Khi truy cập vào mạng Internet, vấn đề mật quan trọng bạn bị lộ mật dẫn đến số hậu sau: lộ thông tin, thông tin, phải trả tiền cước truy cập nhiều
Đối với việc truy cập website đào tạo từ xa, học viên sử dụng tài khoản cho tất dịch vụ nên bị lộ mật dẫn đến hậu sau:
(24)riêng chưa đáp ứng số lượng lớn người dùng truy cập vào giảng có âm hình ảnh …
Bạn bị Mail lộ thông tin người khác biết mật bạn sử dụng địa Email bạn
Cách thay đổi mật khẩu
Bạn đổi password truy cập cách sau:
Từ trang chủ đào tạo từ xa (http://cn1.dttx.citd.edu.vn) bạn nhắp chuột vào mục tổ chức
Nhắp chuột vào mục sinh viên
Nhắp chuột vào thay đổi mật truy cập
Nhập Username Password bạn hệ thống yêu cầu
Nhập lại Username vào ô Username Password cũ vào ô Password cũ Đồng thời nhập Password vào ô Password nhập lại Password vào xác nhận Password
8 MỘT SỐ LỖI THƯỜNG GẶP VÀ CÁCH KHẮC PHỤC KHI SỬ DỤNG INTERNET
Không hiển thị chữ Việt trang web
Cài đặt thêm font chữ (các font chữ Việt thường dùng trang web TCVN3 (abc), VNI Unicode) Bạn cài đặt font chữ phần download đĩa Chương trình Đào Tạo Từ Xa
Trong cửa sổ Internet Explorer, chọn lệnh Internet Options menu Tools nhắp nút Font chọn font chữ phù hợp
Nhắp nút phải chuột vào phần trống trang web chọn Encoding thử chọn mã sau: User Defined, Vietnamese, Unicode (chú ý sau lần chọn bạn cần Refresh (F5)
Không nghe âm thanh
(25)Modem kết nối tốt hiển thị trang Web nào
Thử loại bỏ bớt giao thức TCP/IP : Mở Control Panel nhắp kép
Networks chọn thẻ Configuration loại bỏ bớt giao thức TCP/IP (chỉ để lại giao thức TCP/IP) sau khởi động lại máy
Giảm tốc độ truyền modem : Mở Control Panel nhắp kép Modems chọn loại modem nhắp nút Properties chọn thẻ General giảm tốc độ Maximun Speed thử lại
Kết nối vào mạng không nhận hay gửi e-mail
1 Kiểm tra xem bạn có nhập tên người dùng mật không? (cần ý bạn chạy chương trình gõ chữ Việt)
2 Khai báo thông số Incoming Mail Server Outgoing Mail Server : dttx.citd.edu.vn
Lỗi 600 - An Operation Is Pending
Kiểm tra xem có chương trình đang sử dụng modem bạn khơng tắt
Kiểm tra xem RNAAPP có hoạt động khơng? Nếu có tắt cách nhấn Ctrl+Alt+Del chọn Task Manager chọn thẻ Processes lựa RNAAPP, sau nhắp nút End Process
Bạn Restart lại máy
Lỗi 602 - The Port Is Already Open
(26)Restart lại máy
Nếu lỗi bạn thử loại bỏ driver dùng cho modem bạn cài lại driver
Lỗi 605 - Cannot Set Port Information
Loại bỏ thành phần Dial-Up Networking Windows tất thành phần có liên quan mục Communications theo bước sau: Mở Mycomputer Control panel Add/Remove Program Windows setups Bỏ chọn ô Communications OK.
Tiến hành cài đặt lại Dial-Up Networking Cài đặt lại driver cho modem bạn
Xóa bỏ kết nối cũ, tạo kết nối (trong nhóm Dial-up Networking)
Lỗi 629 - The Port Was Disconnected By The Remote Machine
Kiểm tra thuộc tính thiết lập kết nối có đúng khơng (xem phần cài đặt Dial-up Networking)
Xóa tạo kết nối
Kiểm tra xem đường dây điện thoại bạn cắm vào khe Line modem? bạn thử chuyển qua khe cắm
Bạn thử Shutdown máy tắt điện modem vòng vài phút mở lên thử lại Bạn xóa gõ lại tên username password cửa sổ kết nối
Bỏ chế độ làm việc K56 cho modem bạn cách:
- Mở My Computer Control Panel Modems Diagnostics - Chọn tên modem bạn nhắp chuột vào More Info
(27)- Sau bạn vào đóng cửa sổ More Info lại quay lại cửa sổ General modem
- Trong cửa sổ General chọn Properties Connection Advanced Trong ô Extra Settings bạn gõ chuỗi khởi động (init string) cho modem bạn tương ứng theo bảng
ATI3 Họ chip Chuỗi khởi động US Robotics
modems, 3com
Họ 3com s32=98 s32=66 s32=34
2.x.xxx.x
2.xxx_k56flex Rocwell +ms=v34 +ms=11,0 PCTel modems ? n0s37=12
Cirrus Logic modems
? AT+MS=V34B,1,300,0 AT+MS=X2,1,300,0
LT Winmodems LT Winmodems s38=0 s38=0-v90=0 s38=0s109=0
Bạn cập nhật driver cho modem bạn
Lỗi 630 - The Port Was Disconnected Due To Hardware Failure
Nếu bạn sử dụng máy Laptop bạn cắm Modem bạn lên một khe cắm khác.
Kiểm tra xem bạn đã cài driver cho modem bạn chưa cách mở cửa sổ Mycomputer Control Panel Modem chọn thẻ Dianostic chọn tên modem
(28)Mở Mycomputer Dial-Up Networking Nhắp nút phải chuột vào biểu tượng kết nối Properties Trong cửa sổ bạn tìm Connect Using bạn tìm xem có phải modem bạn khơng, bạn chọn tên modem bạn cho
Cập nhật driver cho modem bạn
Lỗi 631 - The Port Was Disconnected By The User
Bạn kiểm tra xem bạn số điện thoại kết nối vào chương trình Đào Tạo Từ Xa có không?
- Trong số trường hợp bạn dùng qua tổng đài bạn cần thêm số hay số đầu
- Nếu điện thoại nhà bạn không phép gọi di động hay liên tỉnh (không cho phép quay số đầu) bạn quay số 9302010 hay 9302011
- Nếu bạn quay số từ bên ngồi TP HCM, khơng cần thêm số 08 đầu (chỉ cần quay số 08089000 đủ)
Kiểm tra thuộc tính thiết lập kết nối có khơng (xem phần cài đặt Dial-up Networking)
Trong số trường hợp bạn kết nối ngưng chừng máy báo lỗi Bạn khởi động lại máy tính
Lỗi 633 - The Port Is Already In Use Or Is Not Configured For Remote Access Dialout
Tạo lại tập tin telephon.ini
- Nhắp chuột vào nút Start Find files or folders
- Trong ô name bạn gõ tên tập tin telephon.ini tiến nhắp nút Find now - Khi máy tìm tập tin bạn đội tên tập tin thành telephon.old - Khởi động tập tin Tapiini.exe
(29)- Sau bạn nhắp OK máy tự động thực thi chương trình tạo lại tập tin telephon.ini mà bạn đổi tên
- Khởi động lại máy
Bạn kiểm tra xem modem có cài đặt khơng? Bạn loại bỏ cài lại driver cho modem vào máy tính bạn
Bạn Remove Add lại Dial-Up Adaptor TCP/IP cho máy tính bạn
Lỗi 645 - Internal Authentication Error Bỏ lựa chọn Require Encrypted Password
- Mở Mycomputer Dial-Up Net working
- Nhắp chuột phải vào biểu tượng kết nối chọn Properties - Chọn thẻ Server Types, bỏ chọn Require Encrypted Password Cài đặt lại Dial-Up Adaptor TCP/IP
- Mở cửa sổ Mycomputer Control Panel Network
- Bạn chọn Dialup Adaptor TCP/IP để Remove sau khởi động lại máy
- Sau restart lại máy bạn phải cài đặt lại hai thành phần Tạo lại kết nối My Computer Dial-Up Networking
Tìm xóa bỏ tất file password (*.pwl) thư mục \windows Bỏ chế độ làm việc K56 cho modem (xem thêm lỗi 629)
Nếu bạn sử dụng máy tínnh sách tay cắm card modem bạn sang khe cắm khác
Bạn kiểm tra VPN Adaptor có sử dụng khơng? khơng loại bỏ khỏi máy bạn
(30)Kiểm tra xem số điện thoại kết nối có khơng (xem thêm lỗi 631)
Bạn kiểm tra xem modem bạn có cài đặt cấu hình đúng? Bạn thêm chuỗi khởi động cập nhật driver modem cho modem bạn Hạ thấp đệm modem:
- Mở Control Panel Modems Chọn tên modem bạn nhắp Properties Connection Port settings
- Trong cửa sổ bạn hạ thấp vùng đệm cho modem cách kéo hai trượt bên trái
Tạo lại tập tin telephon.ini (xem thêm lỗi 633)
Lỗi 676 - The Line Is Busy
Kiểm tra xem số điện thoại kết nối có khơng (xem thêm lỗi 631) Nếu modem bạn nối qua hộp đấu dây điện thoại, bạn thử nối dây trực tiếp không thông qua hộp
Bạn bỏ chế độ đợi Tone:
- Mở cửa sổ My Computer Dial-Up Networking
- Nhắp chuột phải vào biểu tượng kết nối chọn Properties
- Chọn Connection Trong cửa sổ bạn bỏ chọn ô Wait for dial Tone Before dialing
Bạn cập nhật driver cho modem bạn
Lỗi 678 - The Computer You Are Dialing To Is Not Answering (trong Windows 2000: There Was No Answer)
Kiểm tra lại bạn cài driver cho modem bạn chưa Bạn loại bỏ sau cài đặt lại driver cho modem
Kiểm tra xem bạn dùng loại modem thiết lập kết nối vào mạng hay không (My Compuer Dial-Up Networking nhắp nút phải vào biểu tượng kết nối chọn Properties chọn lại modem cho đúng)
(31)Kiểm tra xem modem bạn chọn chế độ quay số Pulse hay Tone? Nếu Pulse bạn phải chuyển qua chế độ Tone (ở thuộc tính kết nối)
Bạn cập nhật driver cho modem bạn Bỏ chế độ làm việc K56 cho modem (xem thêm lỗi 629)
Lỗi 745 - An Essential File Is Missing Reinstall The Dial-Up Networking Files Loại bỏ thành phần Dial-Up Networking Windows (xem thêm lỗi 605)
Sao chép lại tập tin Rasap32.dll thư mục C:\windows\system từ một máy khác có phiên Windows (chú ý bạn phải chép MS-DOS mode).
Gỡ bỏ đường dẫn Registry
- Bạn nhắp chuột vào Start Run gõ Regedit nhắp OK - Vào thư mục #9;
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Remote Access\Authentication xóa tồn thư mục tập tin thư mục Authentication
- Đóng cửa sổ Registry
Bạn cài lại thành phần Dial-Up Networking tiến hành tạo lại kết nối
There is No Dial Tone
Kiểm tra xem modem đã bật chưa?
Kiểm tra xem dây điện thoại có cắm vào khe Line modem? Kiểm tra xem bạn cài driver cho modem không?
Bạn tắt điện modem bật lại
(32)Lỗi "uncompatible protocol …" thực kết nối
Cài đặt thêm giao thức TCP/IP (xem phần Cài đặt nghi thức để kết nối Internet)
Thường xuyên bị tự động đứt kết nối Kiểm tra lại đường dây điện thoại
Mở Control Panel nhắp kép Modems chọn thẻ General nhắp nút Dialing Properties chọn Disable Call Waiting nhắp OK
Thử thực bước sau: Bạn mở Control Panel nhắp kép Modems chọn Properties chọn Connection nhắp nút Advanced ô Extra Setting bạn gõ S10=10 (sau tăng giá trị S10 lên tới 50 60 thử lại cho giá trị)
Chương 2: E-LEARNING
1- CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO THƠNG DỤNG:
Có ba phương pháp chủ đạo sử dụng việc đào tạo đơn vị đào tạo là:
Lớp học truyền thống
Sách giáo khoa để tham khảo E-learning
Ngoài cịn có phương pháp khác, phương pháp sử dụng Như vấn đề đặt chọn phương pháp học làm để lựa chọn phương pháp phù hợp? Với học viên trưởng thành mặt thể chất, có vài gợi ý sau:
1.1- Đối với lớp học truyền thống:
(33)khi họ có đủ số học viên để thành lập lớp học hay nhóm Thời gian đào tạo đơi thực theo thời khố biểu cứng nhắc Điều có nghĩa học viên nhiều phải học làm việc Trong q trình học, học viên cảm thấy họ biết kiến thức đó, họ học không điều thường xảy với học viên học để ứng dụng theo nhu cầu công việc
1.2- Đối với sách giáo khoa tham khảo:
Phương pháp thực có học viên tích cực có thời gian Tuy nhiên, vấn đề phát sinh khơng có cách để biết học viên tham gia học nào, hay không chắn kết họ đạt đến mức độ Ví dụ: ngân hàng lớn Canada cung cấp khóa tự học dành cho nhân viên phải bán sản phẩm đặc thù họ Sau khoá học triển khai năm, ngân hàng tổ chức kỳ thi cấp chứng mạng để đánh giá lục nhân viên Kết không qua kỳ thi đó, kể người nhiều kinh nghiệm Điểu chưa lỗi việc đào tạo mà liệu nhân viên có thực học khố học hay khơng Từ kết kiểm tra cho thấy, hầu hết câu trả lời sai
1.3- E-learning:
Phương pháp thực vào lúc có nhu cầu Hầu hết khoá học E-learning xây dựng sở nghiên cứu đánh giá, nên theo dõi tiến học viên Loại hình đào tạo thường dựa nội dung đào tạo có chọn lọc, nên học viên học vấn đề môn học thời gian ngắn E-learning ngày có một vài loại hình vậy, nói “E-learning” cịn cách nói chung chung hay chưa rõ ràng Măc dù liệt kê chưa phải tồn diện, bản, chương trình E-learning bao gồm loại hình sau:
(34)tố chương trình đào tạo, người học thực thu lượng thơng tin có ý nghĩa sau học xong khoá học trực tuyến
- Trợ giảng: Dịch vụ trợ giảng e-learning giúp người học trực tuyến học theo hình thức thầy - trị E-learning có hai hình thức trợ giảng Một hình thức gọi proactive metor, người thầy đến với học viên từ bước đầu tiên, giúp đặt mục tiêu, tập đảm bảo học viên kịp thời nắm vấn đề cốt lõi học hình thức gọi reactive metor, người thầy mạng trả lời câu hỏi học viên yêu cầu
- E-learning trực tiếp: Loại hình e-learning giống lớp học truyền thống Một nhóm học viên hẹn gặp giáo viên theo lịch trình định trước Các thiết bị học sẵn có bao gồn bảng, phân bổ ứng dụng, đàm thoại qua giáo thức internet (VOIP), khả cho phép giáo viên chuyển thơng tin đến máy tính người họ, học viên giơ tay phát biểu ý kiến, chat, tham gia bỏ phiếu bầu chọn điều chỉnh micro Nhiều học viên cịn có khả ghi lại buổi học để quay lại sau Có thể đưa audio video trường hợp có kết nối băng thông rộng Hầu hết e-learning trực tiếp yêu cầu thiết bị thin client trên máy tính người học Loại hình đào tạo hiệu quả, có vơ khối thiết bị địi hỏi xử dụng đồng thời nên thường yêu cầu người học phải thành thạo làm việc với nhiều cửa sổ lúc học viên cần phải có micro loa tốt giáo viên phải có kỹ làm việc đồng thời với nhiều học viên môi trường mạng Việc kết nối Internet ổn định điều kiện thiết yếu để có học e-learning trực tiếp thoả đáng
- Sự cộng tác nhóm học viên: Tương tự loại hình e-learning trực tiếp nói trên, loại hình sử dụng cho nhóm học viên ngồi lớp học làm tập theo nhóm thảo luận vấn đề có liên quan đến khoá học
- Thư viện trực tuyến mạng: Thư viện bao gồm trang trắng (white papers), tài liệu, nhóm thảo luận xuyên suốt nguồn khác có liên quan đến chương trình đào tạo mà học viên truy nhập mạng
E-learning kết hợp với phương pháp khác, lớp học truyền thống Học viên học kiến thức trang Web, sau giáo viên lớp đóng vai trò người trả lời câu hỏi học viên Phương pháp có hiệu lực học viên chuyển từ lớp học truyền thống sang e-learning trường hợp kết nối Internet không ổn định Nhưng lớp có khố học triển khai đồng thời, giáo viên khó trả lời tất câu hỏi học viên
2- SỰ KHÁC NHAU GIỮA CÁC PHƯƠNG PHÁP
(35)Có khuynh hướng khơng hay đơn vị chừng đơn vị cung cấp chương trình đào tạo cho nhân viên, tất chương trình học viên học có ích điều thực khơng Cả tổ chức cá nhân phải có trách nhiệm trình đào tạo Nếu đơn vị khơng thực trách nhiệm cách đưa kế hoạch đào tạo rõ ràng, kết loại hình đào tạo nghèo nàn Các đơn vị có xu hướng triển khai chương trình đào tạo có giá thành hạ Tuy nhiên, việc quản lý chi phí quan trọng, xét đến cách thực việc đào tạo, cuối đơn vị tự lừa dối
Một yếu tố để e-learning khác với phương pháp khác phản ứng học viên Trong lớp học truyền thống hay sách tham khảo, học viên khó bày tỏ kiến điều họ muốn biết chương trình đào tạo hay cải tiến Kinh nghiệm cho thấy "lớp học" sau, học viên trực tuyến dường dễ giãi bày điều họ thích hay khơng thích điều họ thu khoá học mà họ tham gia, chí người chưa tham gia khố học Điều thật hữu ích đơn vị quan tâm đến tăng hiệu chương trình đào tạo
Một khảo sát Tập đồn liệu quốc tế IDC tiến hành vào tháng 8-2001 cho thấy, 80% số công ty khảo sát lường trước gia tăng sử dụng e-learning khoảng 25% vịng tháng sau Khoảng 20% thấy tăng trưởng 100% e-learning Điều trái ngược với việc sử dụng internet họp nhân viên với tỷ lệ tăng trưởng thấp khoảng 10% đưa gợi ý họ hồn tồn khơng sử dụng chúng Vậy, thấy đơn vị nhân viên họ coi e-learning công cụ hữu hiệu để theo kịp yêu cầu đào tạo không ngừng thay đổi, đặt biệt đào tạo công nghệ thị trường đầy cạnh tranh
3- NÊN LỰA CHỌN E-LEARNING NHƯ THẾ NÀO?
Khơng có câu trả lời ngắn gọn khác việc trước bắt tay vào chương trình đào tạo đó, cần phải phân tích nhu cầu để hiểu rõ thứ mà cần nguồn tư liệu để đáp ứng nhu cầu Sau nên vạch kế hoạch để đảm bảo thoả mãn nhu cầu tương lai Nếu đơn vị phịng đào tạo riêng, đơn vị nên để nhà tư vấn đào tạo chuyên nghiệp hỗ trợ vấn đề
Các đơn vị thường chọn đường dễ dàng cho bỏ qua hai bước đây, kinh nghiệm cho ta thấy bỏ qua bước trên, họ không nhận trọn vẹn giá trị số tiền họ chi trả cho việc đào tạo Điều lại đáung triển khai e-learning
4- E-LEARNING VÀ SỰ TƯƠNG TÁC
(36)hay không Đây quan điểm hạn chế, tương tác mối ràng buộc với học viên q trình học Nó bao gồm câu hỏi trả lời, cịn có nghĩa việc giới thiệu tài liệu học nhằm kích thích ham hiểu biết học viên Các yếu tố tương tác bao gồm:
Giáo trình học ngắn gọn, dễ hiểu Những ví dụ có tính thực tế
Bài tập phù hợp kích thích sáng tạo học viên Hoạt động nhóm
Trị chơi Trợ giảng
Sự tương tác mức độ cao có hầu hết chương trình e-learning tạo điều kiện cho thành cơng chương trình Nếu triển khai cách hoàn hảo,
e-learning cịn mang lại nhiều kinh nghiệm tác động cho học viên Như Peter Drucker nói:
Sự tương tác giáo dục trực tuyến mạng, phương tiện loại hình đào tạo nhằm kết hợp đồ hoạ hình ảnh, âm tạo cho phương pháp lợi hẳn lớp học điển hình Với ảnh hưởng Internet , có tỷ lệ tương đương người dạy người học: 1-1, khắp nơi giới, phòng chat nhóm học dễ dàng thiết lập để thảo luận cách tốt để áp dụng giải pháp mang tính tồn cầu cho doanh nghiệp địa phương mình, quan y tế, hay tổ chức khác Nói tóm lại, ý nghĩa cuối cần nắm bắt cải tiến hiệu suất việc đào tạo." (Peter Drucker, Forbes Global, May 15, 2000)
5- CHÚNG TA CẦN PHẢI LÀM GÌ ĐỂ E-LEARNING CĨ HIỆU LỰC?
Những vấn đề chủ yếu để e-learning có hiệu lực yêu cầu đơn vị đào tạo yêu cầu học viên
5.1- Yêu cầu đơn vị:
(37)Kế hoạch đào tạo: Đơn vị phải thực phân tích nhu cầu để nhận thức rõ nhu cầu đào tạo nhân viên vạch kế hoạch nhằn đáp ứng nhu cầu Kế hoạch khơng phải hồn hảo, phải cân nhắc tối thiểu vòng 6-12 tháng
Cơ sở hạ tầng: Đơn vị phải bảo đảm phần cứng, phần mềm kết nối Iternet hay mạng cần thiết cho phép vận hành loại hình e-learning chọn để học viên có học thoả đáng
Thông báo:Cung cấp thông tin chương trình e-learning sẵn có đơn vị đãm bảo có tài liệu để học viên biết cách truy cập Thời gian: Học viê sẵn sàng học nhà, đơn vị nên tạo điều kiện cho học viên có khoảng thời gian học định văn phòng để họ thấy đơn vị coi trọng hoạt độg đào tạo
Giám sat tiến độ: Mặc dù điểm mấu chốt e-learning tính linh hoạt nó, quan trọng đặt mục tiêu đầy đủ học viên sau dùng báo cáo trực tuyến để đảm bảo đạt mục tiêu việc hồn thành yếu tố then chốt nên ghi nhận
Đánh giá việc đào tạo phụ thuộc vào đơn vị Một vài đơn vị có hệ thống quản lý đào tạo công phu, đơn vị khác có hệ thống báo cáo triển khai đơn giản Tuy vậy, với thân e-learning, việc lựa chọn loại hình nên phù hợp với nhu cầu đơn vị
5.2- Yêu cầu học viên:
Thông qua thực tế khảo sát học viên, yêu cầu học viên khơng phải vấn đề phải nói tới Họ có mong muốn ham hiểu biết Tuy nhiên, đơn vị đào tạo không thực yêu cầu mình, học viên cảm thấy việc học khơng quan trọng
6- KẾT LUẬN
Tóm lại, để thành cơng chương trình e-learning nên:
Phân tích nhu cầu
Có kế hoạch đào tạo rõ ràng cho khóa học
(38) Dành thời gian cho đào tạo
Đảm bảo có trợ giảng giúp học viên trả lời câu hỏi
Giám sát tiến độ học viên ghi nhận kết chủ yếu học viên đạt
được
Chương 3: TÀI NGUYÊN HỌC TẬP QUA MẠNG
Tài nguyên học tập CITD hệ thống liệu tri thức hỗ trợ trình học tập sinh viên thơng qua mạng máy tính Người dùng truy cập hệ thống Website có địa chỉ:
(39)Trang Web gồm mục:
Cử nhân 1: Website dùng cho đào tạo hệ cử nhân công nghệ thông tin
Cử nhân 2: Website dùng cho đào tạo hệ cử nhân công nghệ thông tin đại học thứ
Tài nguyên học tập: Website hệ thống tài nguyên tri thức hỗ trợ đào tạo từ xa qua mạng
(40)Khi nhấp vào mục TÀI NGUYÊN HỌC TẬP gõ trực tiếp địa http://tainguyen.citd.edu.vn vào web browser chuyển đến trang Web sau:
Thông tin chung:Các thông tin chung tài nguyên học tập, thông báo xây dựng hệ thống tài nguyên cho sinh viên (khi biểu tượng sau mục mục có nội dung mới)
(41)Trang Web Hệ thống giảng chia thành học phần cho hệ cử nhân 1, cử nhân thạc sĩ Mỗi học phần gồm mơn học theo chương trình đào tạo Trong mơn học gồm mục sau:
Đề cương môn học Đề cương giảng Bài tập tham khảo Nội dung thực hành Ôn tập
Đề thi mẫu …
(42)(43)(44)(45)(46)(47)(48)(49)
Giáo trình điện tử thực hành: Các giảng thực hành quay video mơ hình thực giúp sinh viên nắm vấn đề thực hành máy tính
(50)
Thư viện đề thi mẫu: Giúp sinh viên tự kiểm tra đánh giá kiến thức, chuẩn bị tâm lý, kỹ cho việc kiểm tra, thi cử
(51)(52)(53)(54)(55)(56)(57)(58)(59)Seminar trực tuyến: Môi trường cho sinh viên tham gia chuyên đề, ngoại khóa ĐỔI
ĐỔI MỚIMỚI PHƯƠNGPHƯƠNG PHÁPPHÁP DẠYDẠY && HỌCHỌC VỚI
VỚISỰSỰHỖHỖTRỢTRỢCỦACỦA
CƠNG
(60)Internet Internet
• Kế hoạch phát triển Internet Việt Nam 2001-2005 Kế hoạch phát triển Internet Việt Nam 2001-2005
• 2001: Thuê bao Internet chiếm 4-5% dân số 2001: Thuê bao Internet chiếm 4-5% dân số
• 2002-2003: Nối mạng Internet sở đào tạo, nghiên cứu 2002-2003: Nối mạng Internet sở đào tạo, nghiên cứu
• 2005: Nối mạng tất ngành, quan tỉnh, huyện 2005: Nối mạng tất ngành, quan tỉnh, huyện.
Hồng
Hồng Kiếm
• Pháp lệnh bưu viễn thơng: Pháp lệnh bưu viễn thơng:
• 2005: kết nối cáp quang băng rộng toàn quốc 2005: kết nối cáp quang băng rộng toàn quốc
• 2010: xa lộ thơng tin băng rộng quốc gia nối tới tất huyện nhiều xã cả2010: xa lộ thông tin băng rộng quốc gia nối tới tất huyện nhiều xã cả nước
nước
• 30% số thuê bao truy cập viễn thông Internet băng rộng 30% số thuê bao truy cập viễn thông Internet băng rộng
GS.TSKH
GS.TSKHHoàngHoàngKiếm Kiếm ĐH.
ĐH.KhoaKhoahọchọcTựTựnhiênnhiên
&