Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH TMDVDL việt thái bình dương

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP.HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM DV DL VIỆT THÁI BÌNH DƯƠNG Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : TS NGUYỄN ĐÌNH LUẬN Sinh viên thực MSSV: 0954010511 : TRẦN THỊ DIỆU THU Lớp: 09DQD3 TP Hồ Chí Minh, 2013 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp “Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương” đề tài nghiên cứu em hướng dẫn thầy TS Nguyễn Đình Luận Nội dung đề tài có tham khảo trích dẫn tác giả Ngồi số liệu thực tế cấp công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương Em xin hồn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường lời cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng năm 2013 Sinh viên thực Trần Thị Diệu Thu LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương, nhờ giúp đỡ tận tình Thầy Nguyễn Đình Luận, Ban giám đốc toàn thể Anh/ Chị công ty giúp đỡ em nhiều để em nghiên cứu hồn thành đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương” Do trình độ cịn hạn chế, kiến thức thực tế cịn ỏi thời gian thực tập tìm hiểu chưa nhiều nên em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận giúp đỡ, góp ý thầy người để đề tài em phong phú lý luận sát thực tiễn Doanh nghiệp Một lần em xin chân thành cảm ơn tập thể công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương tạo điều kiện giúp em thời gian thực tập, đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Đình Luận giúp em hoàn thành viết Em xin chúc quý Thầy Cô trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TP Hồ Chí Minh tập thể cơng ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương dồi sức khỏe thành công sống Trân trọng, Sinh viên thực Trần Thị Diệu Thu MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1 Các tiêu hiệu hoạt động kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh .4 1.1.2 Khái niệm lợi nhuận 1.2 Vai trò cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 1.2.1 Vai trị phân tích hoạt động kinh doanh 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh .8 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh 1.3.1 Mơi trường bên ngồi .9 1.3.1.1 Các yếu tố kinh tế 1.3.1.2 Yếu tố trị xã hội luật pháp 1.3.1.3 Yếu tố thị trường .9 1.3.1.4 Yếu tố tự nhiên 10 1.3.2 Môi trường bên 10 1.3.2.1 Văn hóa doanh nghiệp 10 1.3.2.2 Nguồn nhân lực 10 1.3.2.3 Công nghệ 10 1.3.2.4 Yếu tố Marketing 11 1.3.2.5 Hệ thống thông tin 11 1.4 Nội dung phân tích 11 1.4.1 Phân tích kết sản xuất kinh doanh 11 1.4.1.1 Doanh thu từ hoạt động kinh doanh 11 1.4.1.2 Thu nhập từ hoạt động khác 14 1.4.2 Các tiêu hiệu hoạt động kinh doanh 15 1.4.2.1 Hiệu sử dụng vốn 15 1.4.2.2 Hiệu sử dụng chi phí 15 i 1.4.2.3 Hiệu sử dụng lao động 16 1.5 Phương pháp tính tốn kỹ thuật phân tích 16 1.5.1 Phương pháp so sánh 16 1.5.2 Phương pháp thay liên hoàn 16 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 17 Chương II: THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TM DV DL VIỆT THÁI BÌNH DƯƠNG 2.1 Giới thiệu khái quát cơng ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương 18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 18 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 19 2.1.2.1 Chức 19 2.1.2.2 Nhiệm vụ 19 2.1.3 Sản phẩm, dịch vụ công ty 19 2.1.3.1 Sản phẩm 19 2.1.3.2 Dịch vụ 20 2.1.4 Tổ chức máy quản lý công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương 20 2.1.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức 21 2.1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 21 2.1.5 Phương thức kinh doanh 22 2.1.6 Doanh số lợi nhuận 22 2.1.7 Địa bàn kinh doanh 23 2.1.8 Khả cạnh tranh doanh nghiệp 23 2.1.9 Nhận xét chung 23 2.1.9.1 Thuận lợi 23 2.1.9.2 Khó khăn 24 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh 24 2.2.1 Môi trường bên 24 2.2.1.1 Các yếu tố kinh tế 24 ii 2.2.1.2 Yếu tố trị xã hội luật pháp 25 2.2.1.3 Yếu tố thị trường 25 2.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 25 2.2.2 Môi trường bên 25 2.2.2.1 Văn hóa doanh nghiệp 26 2.2.2.2 Nguồn nhân lực 26 2.2.2.3 Công nghệ 26 2.2.2.4 Yếu tố Marketing 26 2.2.2.5 Hệ thống thông tin 26 2.3 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 27 2.3.1 Phân tích kết hoạt động kinh doanh 27 2.3.1.1 Phân tích chung kết hoạt động kinh doanh 30 2.3.1.2 Phân tích tình hình doanh thu 33 2.3.1.3 Phân tích chung tình hình lợi nhuận 37 2.3.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận 40 2.3.2 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 43 2.3.2.1 Hiệu sử dụng vốn 44 a Phân tích tình hình sử dụng vốn kinh doanh cơng ty 44 b Sức sản xuất vốn kinh doanh 53 c Sức sản xuất vốn chủ sở hữu 56 d Sức sinh lời vốn kinh doanh 58 e Sức sinh lời vốn chủ sở hữu 60 2.3.2.2 Hiệu sử dụng chi phí 62 a Phân tích tình hình chi phí 62 b Hiệu sử dụng chi phí 68 c Doanh lợi chi phí 70 2.3.2.3 Hiệu sử dụng lao động 72 a Cơ cấu lao động 72 b Trình độ lao động 73 iii c Phân tích suất lao động 74 d Hiệu sử dụng lao động 76 2.3.3 Nhận xét tình hình hoạt động kinh doanh công ty năm 2010 – 2012 80 KẾT LUẬN CHƯƠNG II 81 Chương III: MỘT SỐ G IẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM DV DL VIỆT THÁI BÌNH DƯƠNG 3.1 Phương hướng phát triển cơng ty thời gian tới 82 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 82 3.2.1 Giải pháp 1: Giải pháp nâng cao hiệu Marketing 82 3.2.2 Giải pháp 2: Sử dụng hiệu chi phí, quản lý chặt chẽ việc sử dụng chi phí nhằm tiết kiệm có hiệu 85 3.2.3 Giải pháp 3: Nâng cao hiệu sử dụng vốn tăng cường huy động vốn 86 3.2.4 Giải pháp 4: Tổ chức nhân hợp lý, đào tạo phát triển nguồn nhân lực 86 3.3 Một số kiến nghị 88 3.3.1 Đối với Nhà Nước 88 3.3.2 Đối vối công ty 88 KẾT LUẬN CHƯƠNG III 90 PHẦN KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ du lịch Việt Thái Bình Dương DTBH CCDV: Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ HĐKD: Hoạt động kinh doanh HĐBH: Hoạt động bán hàng TSCĐ: Tài sản cố định GVHB: Giá vốn hàng bán NSLĐ: Năng suất lao động KD: Kinh doanh XHCN: Xã hội chủ nghĩa 10 TLN: Tổng lợi nhuận 11 LN: Lợi nhuận 12 DT: Doanh thu 13 TDT: Tổng doanh thu 14 Lg: Lãi gộp 15 Tcp: Tổng chi phí 16 LĐ: Lao động 17 V CSH : Vốn chủ sở hữu 18 V KD : Vốn kinh doanh 19 V CĐ : Vốn cố định 20 VLĐ : Vốn lưu động 21 Tcp T L : Tổng chi phí tiền lương 22 P.GĐ: Phó giám đốc 23 CPNVL: Chi phí nguyên vật liệu 24 CPNCTT: Chi phí nhân cơng trực tiếp 25 CP: Chi phí 26 HTK: Hàng tồn kho v 27 ST: Số tiền 28 TL: Tỷ lệ 29 ĐVT: Đơn vị tính 30 VNĐ: Việt Nam đồng 31 TP HCM: Thành phố Hồ Chí Minh vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Bảng doanh số lợi nhuận Bảng 2.2: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2010 – 2012 Bảng 2.3: Bảng phân tích chung kết hoạt động sản xuất kinh doanh Bảng 2.4: Bảng phân tích tình hình doanh thu Bảng 2.5: Bảng phân tích lợi nhuận doanh nghiệp Bảng 2.6: Bảng phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty Bảng 2.7: Bảng phân tích kết cấu tài sản Bảng 2.8: Bảng kết cấu nguồn vốn Bảng 2.9: Bảng phân tích sức sản xuất vốn kinh doanh 10 Bảng 2.10: Bảng phân tích sức sản xuất vốn chủ sở hữu 11 Bảng 2.11: Bảng phân tích sức sinh lợi vốn kinh doanh 12 Bảng 2.12: Bảng phân tích sức sinh lợi vốn chủ sở hữu 13 Bảng 2.13: Bảng phân tích tình hình chi phí theo yếu tố doanh nghiệp từ năm 2010 – 2012 14 Bảng 2.14: Bảng phân tích tình hình tăng – giảm lượng hàng tồn kho 15 Bảng 2.15: Bảng tốc độ quay hàng tồn kho 16 Bảng 2.16: Bảng hiệu suất sử dụng chi phí 17 Bảng 2.17: Bảng doanh lợi chi phí 18 Bảng 2.18: Bảng phân tích kết cấu lao động 19 Bảng 2.19: Bảng trình độ lao động doanh nghiệp 20 Bảng 2.20: Bảng phân tích suất lao động 21 Bảng 2.21: Bảng phân tích hiệu sử dụng lao động 22 Bảng 2.22: Bảng tổng kết năm 2010 – 2012 vii Năm 2010, lao động làm doanh nghiệp thua lỗ 7.176.065,462 đồng Năm 2011 lao động làm doanh nghiệp lỗ 10.303.774,38 đồng Đến năm 2012, hiệu sử dụng lao động tăng lên 1.607.361,047 đồng, tức lao động làm doanh nghiệp lỗ 8.696.413,333 đồng Do ảnh hưởng kinh tế thị trường, lạm phát khiến kinh tế suy thoái làm cho hàng hóa tiêu thụ gặp nhiều khó khăn Bên cạnh doanh thu thua lỗ, doanh nghiệp phải bỏ nhiều khoản phí để trì hoạt động công ty nên công ty thua lỗ Ta lập bảng tổng kết sau: 78 Bảng 2.22: Bảng tổng kết năm 2010 – 2012 ĐVT: VNĐ Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Chênh lệch 2011 – 2010 2012 – 2011 Doanh thu 4.864.628.445 4.477.765.603 3.227.923.283 (386.862.842) (1.249.842.320) Lợi nhuận (93.288.851) (133.949.067) (130.446.200) (40.660.216) 3.502.867 0,03 0,04 0,04 0,01 P LN/ VCSH (0,08) (0,14) (0,16) (0,06) (0,02) P LN/ DT (1,92) (2,99) (4,04) (1,07) (1,05) P LN/T cp (1,88) (2,90) (3,87) (1,02) (0,97) LN/ (7.176.065,462) (10.303.774,38) (8.696.413,333) (3.127.708,918) 1.607.361,047 DT/ 4,47 4,63 3,98 0,16 (0,65) DT/ 1,6 1,46 1,01 (0,14) (0,45) 97,88 96,88 95,82 (1,00) (1,06) 374.202.188,1 344.443.507,9 230.565.948,8 (29.758.680,2) (113.877.559,1) P LN/V DT/ T CP DT/ 79 2.3.3 Nhận xét tình hình hoạt động kinh doanh công ty năm 2010 – 2012 Qua việc phân tích đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương ta có nhận xét sau: Công ty với quy mô nhỏ, phân xưởng thiếu máy móc, thiết bị đại, dây chuyền sản xuất cịn thơ sơ … khơng đáp ứng nhu cầu đơn đặt hàng số lượng lớn gặp lô hàng lớn, công ty thường thiếu hụt nguồn nguyên liệu, thiếu nhân công sản xuất, phải huy động lực lượng lao động theo thời vụ, thời gian giao hàng kéo dài không đảm bảo hợp đồng Kinh nghiệm quản lý yếu kém, khâu quản lý, kỷ luật chưa nghiêm, trình độ tay nghề người lao động hạn chế Thiếu vốn kinh doanh, khả tiếp thị, xúc tiến thị trường sản phẩm hạn chế Doanh thu lợi nhuận qua năm giảm chứng tỏ công ty thua lỗ Tổng chi phí cịn q cao cơng ty khơng kiểm sốt tình hình thực chi phí cần phải xem xét có biện pháp giảm chi phí phù hợp 80 KẾT LUẬN CHƯƠNG II Thơng qua chương II, có nhìn tồn diện tình hình kinh doanh công ty năm 2010 – 2012 Cụ thể lịch sử hình thành phát triển, cấu tổ chức nhân sự, tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty Từ đó, ta đưa nhận xét chung tình hình hoạt động kinh doanh công ty Qua chương này, phần hiểu tiêu: hiệu sử dụng vốn, hiệu sử dụng chi phí, hiệu sử dụng lao động Từ kết phân tích trên, ta nhận thấy cơng ty gặp khó khăn kinh doanh, sở ta đưa giải pháp khắc phục nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty điều trình bày rõ chương III đồ án 81 Chương III: MỘT SỐ G IẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM DV DL VIỆT THÁI BÌNH DƯƠNG 3.1 Phương hướng phát triển cơng ty thời gian tới Tìm hiểu nhu cầu, mong muốn khách hàng để tạo sản phẩm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Tiếp tục đẩy mạnh quảng bá sản phẩm đến tay người tiêu dùng, tìm kiếm khách hàng đối tác Nâng cao trình độ tay nghề cán bộ, công nhân viên Đổi mua thêm trang thiết bị đại phục vụ cho sản xuất, kinh doanh Mục tiêu công ty tăng sản lượng tiêu thụ, giảm chi phí để tạo lợi nhuận, kinh doanh đạt hiệu Trong vài năm tới, công ty nỗ lực phấn đấu để mở rộng sản xuất kinh doanh, tận dụng hết lợi sẵn có, phát huy mạnh khắc phục khó khăn để đứng vững kinh tế thị trường nhiều biến động 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Cùng với phát triển ngày cao nước khu vực giới, Việt Nam không ngừng đổi kinh tế, trị, xã hội nhằm thúc đẩy kinh tế phát triển Vì cạnh tranh doanh nghiệp gay gắt Trong chế thị trường để tồn phát triển, doanh nghiệp phải kinh doanh có hiệu đạt lợi nhuận cao Do cơng ty khơng ngừng nâng cao doanh thu, lợi nhuận bên cạnh hạn chế tối đa khoản chi phí nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên việc kinh doanh lúc đem đến lợi nhuận với nỗ lực cơng ty bước cải thiện tình hình để kinh doanh hiệu Qua đó, em xin đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty thời gian tới 3.2.1 Giải pháp 1: Giải pháp nâng cao hiệu Marketing 82 Hiện phịng Marketing cơng ty vừa thành lập nên cịn yếu Cơng tác nghiên cứu thị trường, sản phẩm chưa lên kế hoạch cụ thể Nghiên cứu thị trường: Công ty lập đội ngũ nghiên cứu thị trường để tìm hiểu rõ nhu cầu, mong muốn khách hàng có khách hàng tiềm Từ doanh nghiệp đề chiến lược cụ thể cho sản phẩm, phân khúc thị trường mục tiêu Xây dựng sách giá hợp lý: Giá sản phẩm khơng phương tiện tính tốn mà cịn công cụ để bán hàng Việc xây dựng giá hợp lý nhiệm vụ hàng đầu nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Bên cạnh việc xác định giá vào giá thành sản xuất, mức thuế Nhà Nước qui định quan hệ cung cầu thị trường cơng ty nên có sách giá phù hợp với thời điểm, khu vực tiêu thụ, đối tượng khách hàng Trước tiến hành định giá cho sản phẩm, công ty cần ý đến điều sau: - Giá thấp dễ thu hút khách hàng khơng thể có lợi nhuận - Chất lượng kiểu dáng sản phẩm - Tổng chi phí - Giá đối thủ cạnh tranh - Khách hàng cảm nhận khách hàng - Giá cao có nhiều lợi nhuận khơng thể có số cầu - Chính sách giá ln liền với sách sản phẩm cơng ty - Cơng ty áp dụng mức giá cao sản phẩm có vị trí vững thị trường hay sản phẩm có chất lượng cao, mức giá thấp sản phẩm giai đoạn suy thối hay cơng ty có ý định thâm nhập thị trường, theo đuổi mục tiêu doanh số - Thực chiết khấu hay giảm giá (từ 2% đến 5%) cho khách hàng tốn sớm hóa đơn, mua khối lượng lớn sản phẩm cơng ty… Xây dựng sách sản phẩm 83 Sản phẩm có ảnh hưởng lớn đến khả tiêu thụ phát triển doanh nghiệp ngành Vì triển khai sản phẩm doanh nghiệp nhà Marketing phải xác định nhu cầu cốt lõi khách hàng mà sản phẩm thỏa mãn, sau thiết kế sản phẩm cụ thể tìm cách gia tăng sản phẩm để tạo nhiều lợi ích nhằm thỏa mãn ước muốn khách hàng Hiện mạnh công ty sản phẩm cà phê pha phin , pha máy trà gừng hòa tan Phạm vi phân phối sản phẩm cơng ty cịn hạn hẹp, chủ yếu tập trung TP.HCM Trong thời gian tới, bên cạnh việc nâng cao chất lượng đẩy mạnh doanh số bán hàng, công ty cần nghiên cứu phát triển thêm sản phẩm hướng tới mục tiêu mở rộng thị phần Xây dựng sách phân phối Bên cạnh giá cả, sản phẩm tốt, công ty cần ý đến việc phân phối hàng để đem lại thỏa mãn cho khách hàng Một hệ thống phân phối hợp lý nhanh chóng nhận nhiều thiện ý từ người tiêu dùng Có kênh phân phối mà cơng ty sử dụng tốt: kênh phân phối trực tiếp kênh phân phối gián tiếp Kênh phân phối trực tiếp: khách hàng chủ động đến công ty để mua hàng mà không thông qua trung gian Kênh phân phối gián tiếp: kênh phân phối mà công ty sử dụng chủ yếu Công ty không trực tiếp bán hàng cho người sử dụng sản phẩm mà thông qua trung gian phân phối để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Công ty phải xây dựng hệ thống nhà phân phối dựa lợi ích cho khách hàng xây dựng uy tín, thương hiệu cho cơng ty Cơng ty cần mở rộng kênh phân phối, tìm kiếm, phân tích để lựa chọn trung gian thương mại thích hợp cho kênh phân phối sản phẩm Xây dựng sách xúc tiến Hoạt động xúc tiến thương mại giúp cho cơng ty có hội phát triển mối quan hệ với khách hàng nước nước Nhờ đẩy mạnh xúc tiến thương 84 mại mà cơng ty có thơng tin tốt khách hàng đối thủ cạnh tranh Vì vậy, cơng ty nên tham gia hoạt động xúc tiến thương mại nhằm đưa tên tuổi công ty trở thành cơng ty có uy tín, chất lượng nhiều người biết đến Thông qua phương tiện báo, đài, ti vi, internet… cơng ty quảng bá hình ảnh, thương hiệu, sản phẩm để nhiều người biết đến Bên cạnh đó, cơng ty tham gia buổi tổ chức cho khách hàng uống thử sản phẩm hội chợ, siêu thị, trường đại học… để họ trải nghiệm cảm nhận sản phẩm cơng ty Ngồi ra, cơng ty cịn tham gia hoạt động tài trợ địa phương để nâng cao uy tín cơng ty Đây biện pháp xúc tiến không giúp cơng ty giới thiệu sản phẩm mà tạo dựng niềm tin, rút ngắn khoảng cách với khách hàng 3.2.2 Giải pháp 2: Sử dụng hiệu chi phí, quản lý chặt chẽ việc sử dụng chi phí nhằm tiết kiệm có hiệu Cơng ty cịn có nhiều khoản chi phí chưa sử dụng hợp lý dẫn đến mức chi cao thu Để cơng ty cải thiện tình hình lợi nhuận cơng ty cần có sách hợp lý việc sử dụng chi phí Tiết kiệm chi phí việc mua hàng Khi mua nguyên vật liệu đầu vào cơng ty nên có kế hoạch thu mua cụ thể theo yêu cầu sản xuất, phải kiểm tra số lượng lẫn chất lượng nguồn nguyên liệu Bên cạnh cơng ty cần dự tốn tình hình biến động giá loại tăng nên mua vào với khối lượng nhiều để tránh tăng giá cao gây ảnh hưởng nhiều đến giá thành sản phẩm đầu Trường hợp không dự đốn cơng ty nên tồn trữ với khối lượng vừa đủ dùng để giảm ảnh hưởng giá giảm tồn kho nhiều giá giảm cơng ty gánh chịu khoản chi phí lớn Công ty nên phát huy tốt mối quan hệ với nhà cung cấp nguyên vật liệu để mua với giá rẻ Đối với chi phí quản lý doanh nghiệp, cần xây dựng mức sử dụng điện, nước, điện thoại, văn phịng phẩm… lập dự tốn ngắn hạn để cơng ty quản lý chi phí cụ thể Thực cơng khai chi phí đến phận liên quan để đề biện pháp cụ thể tiết kiệm chi phí 85 Xây dụng qui chế thưởng, phạt việc sử dụng tiết kiệm lãng phí tài sản cơng ty Để giảm chi phí sản phẩm, công ty cần nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực cách nâng cao suất lao động, xây dựng cấu lao động, tổ chức lao động phù hợp với nhu cầu sản xuất kinh doanh Đây cốt lõi để tiết kiệm chi phí tiền lương, tiền công công nhân sản xuất trực tiếp nhà quản lý 3.2.3 Giải pháp 3: Nâng cao hiệu sử dụng vốn tăng cường huy động vốn Trong hoạt động kinh doanh điều mà doanh nghiệp quan tâm đạt lợi nhuận cao chi phí bỏ thấp Đa số doanh nghiệp vừa nợ mà vừa đóng vai trị chủ nợ Do đó, vấn đề vốn ln khiến nhà doanh nghiệp đau đầu yếu tố giúp doanh nghiệp có hội để mở rộng qui mô hay phá sản Công ty cần phải dự báo nhu cầu vốn để kịp thời huy động Sau có bảng dự báo nhu cầu vốn, doanh nghiệp tìm kiến giải pháp giải khó khăn nhu cầu vốn Việc trì mối quan hệ tốt với Ngân hàng tổ chức tín dụng để có hỗ trợ vốn bảo lãnh hợp đồng công ty trình xuất khẩu, mua trang thiết bị với lãi suất ưu đãi Bên cạnh đó, cơng ty cần tiến hành thu hồi vốn từ khoản nợ khách hàng để phục vụ sản xuất kinh doanh Cụ thể: - Thực sách chiết khấu tốn để khuyến khích người mua trả tiền trả sớm thời gian thỏa thuận - Đề nghị phía người mua chịu phí trả lãi Ngân hàng việc chậm toán gây 3.2.4 Giải pháp 4: Tổ chức nhân hợp lý, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Con người yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động tới việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm… Có thể nói “ nguồn lực 86 người nguồn lực nguồn lực” Chính vậy, chiến lược công ty thiếu người Công ty cần xây dựng chiến lược phát triển người với việc sử dụng hợp lý nguồn nhân lực Cơng ty phải bố trí nguồn nhân lực phù hợp với khả năng, trình độ chuyên môn nguyện vọng người Việc bố trí phải đem lại hiệu tốt cho doanh nghiệp Khi người lao động làm chuyên môn, nghiệp vụ nguyện vọng họ hăng say, hứng thú thoải mái tinh thần để làm việc Việc tuyển dụng nhân yếu tố định đến hiệu sử dụng lao động công ty Để công tác tuyển chọn nhân viên thuận lợi, doanh nghiệp cần dựa tiêu chuẩn như: - Khả nhân cách - Khả chuyên môn - Khả giao tế - Khả quản trị (nếu tuyển chọn cấp quản trị) Xây dựng quy trình tuyển chọn khoa học để thu hút nhiều ứng viên có khả chất lượng tham dự Tùy vào đối tượng lao động mà công ty có sách đào tạo khác nhau: - Đối với lao động trực tiếp: Công ty nên áp dụng biện pháp đào tạo chỗ theo kiểu “kèm cặp” nhờ công nhân đào tạo kèm thợ chưa đào tạo Chọn đội gồm công nhân nồng cốt để đào tạo nâng cao tay nghề, tiếp thu công nghệ để đem ứng dụng vào quy trình sản xuất doanh nghiệp, bổ sung kiến thức việc sử dụng trang thiết bị đại, tiên tiến Những công nhân vào cần học hỏi phương pháp, quy trình, chất lượng cho cơng việc sản xuất - Đối với lao động gián tiếp: Thực phương pháp quản lý phù hợp với giai đoạn, đối tượng công ty Xây dựng sách khuyến khích người lao động nâng cao trình độ, khả quản lý, chun mơn 87 Đào tạo cán chủ chốt chương trình ngắn hạn, dài hạn Đào tạo nơi làm việc theo kiểu vừa học vừa làm Bố trí người hướng dẫn nhân viên để họ quen với công việc văn hóa quan Có sách đãi ngộ tốt với nhân viên có tay nghề cao Cơng ty cần nghiên cứu mức lương hành xã hội để có chế độ lương phù hợp, thỏa mãn nhu cầu người lao động Xây dựng bầu khơng khí văn hóa doanh nghiệp theo hướng cởi mở, tất nhân viên cảm nhận ý nghĩa đóng góp doanh nghiệp Bầu khơng khí văn hóa tin cậy, thoải mái để người phát huy hết khả 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Đối với Nhà Nước Để nâng cao hiệu hoạt động kinh doannh công ty, xin đề xuất số kiến nghị với Nhà Nước sau: Cần có sách hỗ trợ vốn cho vay có ưu đãi doanh Nước cần cải tiến, đơn giản hóa thủ tục vay vốn, tăng số tiền thời hạn cho vay phù hợp với tiêu chuẩn kinh doanh doanh nghiệp Có môi trường pháp lý ổn định, lành mạnh hợp lý để doanh nghiệp tiến hành thuận lợi hoạt động kinh doanh Có chương trình xúc tiến thương mại cho cà phê Việt Nam nước, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ để mở rộng thị trường sản xuất, xuất nước ngồi Thường xun cung cấp thơng tin, dự báo, dự kiến thị trường, giá thay đổi định pháp luật nước mặt hàng cà phê để tránh rủi ro cho doanh nghiệp giúp doanh nghiệp việc định hướng, mở rộng thị trường 3.3.2 Đối với công ty 88 Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm sản xuất đề đảm bảo chất lượng, mùi vị sản phẩm, khắc phục sản phẩm không đặt yêu cầu khách hàng Bố trí lại sản xuất, xây dựng quy trình sản xuất hợp lý để tăng suất lao động, giảm giá thành sản phẩm, đảm bảo thời hạn giao hàng Điều chỉnh giá bán phù hợp với vùng, địa phương phát triển thêm đại lý phân phối sản phẩm Cơng ty cần có sách khen thưởng hợp lý đến cá nhân, phận nhằm khích lệ tinh thần giúp họ hăng say làm việc 89 KẾT LUẬN CHƯƠNG III Thông qua chương III, thấy phương hướng phát triển công ty thời gian tới Nội dung quan trọng chương đưa đề xuất, giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Bên cạnh đó, ta đưa thêm số kiến nghị với Nhà Nước cơng ty Mặc dù giải pháp chưa hồn thiện, chưa tối ưu hi vọng giúp phần cho việc kinh doanh công ty thời gian tới 90 PHẦN KẾT LUẬN Trong năm qua, cơng ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương không ngừng nỗ lực phấn đấu hoạt động kinh doanh Việc phát huy điểm mạnh, khắc phục hạn chế, bên cạnh việc đề chiến lược kinh doanh cụ thể tương lai giúp hoạt động kinh doanh công ty thêm phần khởi sắc, ngày phát triển Trong phạm vi nhỏ hẹp đề tài, với lượng kiến thức hạn chế, thời gian tìm hiểu cơng ty ngắn ngủi em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tuy nhiên em cố gắng thể phần tình hình kinh doanh công ty năm 2010 – 2012 nêu vấn đề mà công ty cần xem xét Em hi vọng tương lai công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương vững bước đường kinh doanh 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương (2010, 2011, 2012) Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương (2010, 2011, 2012) Bảng cân đối kế tốn Cơng ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương (2010, 2011, 2012) Bảng thuyết minh báo cáo tài Phạm Văn Dược, Lê Thị Minh Tuyết, Huỳnh Đức Lộng (2009) Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Lao Động, TP HCM Trần Minh Đạo Giáo trình Marketing (2008), NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Nguyễn Thị Mỵ, Phan Đức Dũng (2009) Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống Kê, TP HCM Nguyễn Minh Kiều Tài Chính Doanh Nghiệp (2007), NXB Thống Kê, TP.HCM Nguyễn Hữu Thân Quản Trị Nhân Sự (2008), NXB Lao Động – Xã Hội, TP.HCM Nguyễn Thị Thơ Thực trạng số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty CPSX – TM Quang Minh (2009) - http://luanvan.net.vn/luanvan/luan-van-thuc-trang-va-mot-so-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-kinhdoanh-tai-cong-ty-co-phan-san-xuat-thuong-mai-15701/ 92 ... động kinh doanh - Chương II: Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương - Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH. .. sản xuất hiệu hoạt động công ty nên em chọn đề tài ? ?Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH TM DV DL Việt Thái Bình Dương? ?? Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm mục... DV DL Việt Thái Bình Dương Phần kết luận Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1 Các tiêu hiệu hoạt động kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh Hiệu kinh doanh