Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật dầu khí Việt Nam giai đoạn 2010 2020

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật dầu khí Việt Nam giai đoạn 2010 2020 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật dầu khí Việt Nam giai đoạn 2010 2020 luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

Trường ĐHBK Hà Nội Học viên: Đinh Hoàng Anh Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Khoa Kinh tế & Quản lý LỜI CAM ĐOAN Tơi, Đinh Hồng Anh, tác giả luận văn Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thân tơi thực hiện, khơng chép hay góp nhặt cơng trình nghiên cứu tổ chức hay cá nhân khác Các thông tin số liệu nêu luận văn trung thực; ý kiến đề xuất, kết luận luận văn chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Đinh Hoàng Anh Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Khoa Kinh tế & Quản lý MỤC LỤC Trang Lời cam đoan Danh mục từ viết tắt Danh mục hình, bảng số liệu PHẦN MỞ ĐẦU Sự cấn thiết lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu đề tài Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 10 1.1.1 Sự đời phát triển lý thuyết chiến lược kinh doanh 10 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh 11 1.1.3 Bản chất chiến lược kinh doanh 12 1.1.4 Đặc trưng chiến lược kinh doanh 14 1.1.5 Ý nghĩa chiến lược kinh doanh 16 1.1.6 Phân loại loại hình chiến lược kinh doanh 17 1.1.7 Một số mơ hình chiến lược kinh doanh 19 1.1.8 Các chiến lược kinh doanh phận 24 1.2 Quản trị chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 28 1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lược kinh doanh 28 1.2.2 Vai trò quản trị chiến lược kinh doanh 28 Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Khoa Kinh tế & Quản lý 1.2.3 Quá trình quản trị chiến lược kinh doanh 29 1.3 Tác động môi trƣờng kinh doanh tới chiến lƣợc doanh nghiệp 1.3.1 Môi trường bên ngồi 33 1.3.2 Mơi trường bên doanh nghiệp 40 1.3.3 Nhu cầu thị trường 42 33 1.4 Mơ hình phân tích chiến lƣợc 43 1.5 Kết luận Chƣơng 44 CHƢƠNG THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM (PTSC) 45 2.1 Giới thiệu PTSC 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 45 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ loại hình dịch vụ PTSC 47 2.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi PTSC 48 2.2.1 Mơi trường vĩ mô 48 2.2.2 Môi trường vi mô 57 2.2.3 Tổng hợp kết phân tích mơi trường bên ngồi 61 2.3 Phân tích mơi trƣờng bên PTSC 63 2.3.1 Đặc điểm hoạt động SXKD, dịch vụ PTSC 63 2.3.2 Tổ chức, nguồn nhân lực 67 2.3.3 Năng lực tài 70 2.3.4 Năng lực nghiên cứu phát triển 73 2.3.5 Chính sách marketing 73 2.3.6 Các loại hình dịch vụ PTSC 74 2.3.7 Các điểm mạnh, điểm yếu PTSC 74 2.4 Thực trạng xây dựng chiến lƣợc kinh doanh PTSC Học viên: Đinh Hoàng Anh 77 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Khoa Kinh tế & Quản lý 2.4.1 Thực trạng xây dựng chiến lược SXKD giai đoạn 1993-2006 77 2.4.2 Thực trạng xây dựng chiến lược SXKD giai đoạn 2007 đến 2.5 Kết luận Chƣơng 78 79 CHƢƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM (PTSC) GIAI ĐOẠN 2010-2020 81 3.1 Căn xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho PTSC giai đoạn 2010-2020 3.1.1 Định hướng phát triển loại hình dịch vụ kỹ thuật dầu khí 81 3.1.2 Tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức PTSC (ma trận SWOT) 3.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh, dịch vụ cho PTSC giai đoạn 2010-2020 3.2.1 Các mục tiêu cụ thể phát triển loại hình dịch vụ kỹ thuật PTSC 3.2.2 Kế hoạch triển khai thực mục tiêu chiến lược 3.3 Một số giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh PTSC giai đoạn 2010-2020 3.3.1 Giải pháp tổ chức 82 88 88 89 99 99 3.3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực 100 3.3.3 Giải pháp đầu tư 101 3.3.4 Giải pháp tài 102 3.3.5 Giải pháp thị trường 103 3.3.6 Các giải pháp hợp tác, liên doanh, liên kết 103 3.3.7 Giải pháp ATSK&MT đảm bảo phát triển bền vững 104 3.3.8 Giải pháp trước mắt 104 3.4 Dự báo kết thực giải pháp KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 105 111 Tóm tắt luận văn tiếng Việt 113 Tóm tắt luận văn tiếng Anh 115 Danh mục tài liệu tham khảo 116 Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Khoa Kinh tế & Quản lý DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TT Tên đầy đủ Tên viết tắt PVN Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam PTSC Tổng công ty cổ phần Dịch vụ kỹ thuật Dầu khí Việt Nam SWOT Strength – Weaknesses – Opportunities – Threats BCG Boston Consulting Group PVEP Tổng cơng ty thăm dị khai thác dầu khí PVFCo Cơng ty cổ phần phân đạm hố chất dầu khí PVGas Tổng cơng ty khí Việt Nam PVOil Tổng công ty Dầu Việt Nam LNTT Lợi nhuận trước thuế 10 VĐL Vốn điều lệ 11 HĐLĐ Hợp đồng lao động 12 NSNN Ngân sách nhà nước 13 ATSKMT&CL An tồn, sứa khoẻ, mơi trường chất lượng 14 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 15 XDCB Xây dựng 16 R&D Research & Development Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Khoa Kinh tế & Quản lý DANH MỤC CÁC HÌNH, BẢNG SỐ LIỆU Tên Bảng/Sơ đồ TT Hình/Bảng Trang Hình 1.1 Mơ hình quản lý chiến lược 30 Bảng 1.1 Cấu trúc ma trận SWOT 43 Bảng 2.1 Dự báo nhu cầu sản lượng khai thác dầu số nước Đông Bắc Á ASEAN đến năm 2020 50 Hinh 2.1 Sản lượng dự báo khai thác qui dầu nước ngồi PVN giai đoạn 2011-2020 51 Hình 2.2 Sản lượng dự báo khai thác qui dầu nước PVN giai đoạn 2011-2020 – Phương án sở 52 Hình 2.3 Sản lượng dự báo khai thác qui dầu nước PVN giai đoạn 2011-2020 – Phương án cao 53 Hình 2.4 Sơ đồ mơi trường tác nghiệp ngành 58 Hình 2.5 Đặc điểm dịch vụ ảnh hưởng đến nhà cung cấp dịch vụ 67 Hình 2.6 Lực lượng lao động PTSC giai đoạn 19932009 68 10 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động PTSC theo quốc tịch, giới tính độ tuổi 68 11 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ, loại HĐLĐ 69 12 Bảng 2.4 Một số tiêu tài PTSC tính đến 30/6/2010 71 13 Hình 2.7 Doanh thu PTSC giai đoạn 1993-2009 71 14 Hình 2.8 Lợi nhuận trước thuế PTSC giai đoạn 19932009 72 15 Hình 2.9 Thu nộp NSNN PTSC giai đoạn 1993-2009 72 16 Bảng 3.1 Tổng hợp tiêu chiến lược chủ yếu PTSC giai đoạn 2011-2020 107 17 Bảng 3.2 Danh mục dự án đầu tư PTSC giai đoạn 2011-2020 108 Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Khoa Kinh tế & Quản lý PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết lý chọn đề tài Hoạt động cung cấp dịch vụ dầu khí có vị trí quan trọng tồn q trình sản xuất kinh doanh Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (PVN) Trong số đơn vị thành viên trực thuộc PVN, có số đơn vị trực tiếp triển khai thực hoạt động liên quan đến tìm kiếm, thăm dị, khai thác, chế biến sản phẩm dầu khí như: PVEP – thực khâu đầu; PVGas – thực khâu trung; PVFCo – thực khâu cuối; đơn vị lại chủ yếu hoạt động lĩnh vực cung cấp loại hình dịch vụ phục vụ cho hoạt động từ khâu đầu tới khâu cuối ngành dầu khí Trong số đơn vị chuyên cung cấp loại hình dịch vụ có Tổng cơng ty cổ phần Dịch vụ kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC) Tổng doanh thu từ loại hình dịch vụ dầu khí hàng năm đạt khoảng 20% doanh thu tồn ngành Vì vậy, tổ chức phát triển tốt, hoạt động dịch vụ dầu khí có đóng góp đáng kể vào hoạt động sản xuất kinh doanh chung PVN Để giải tốt yêu cầu nâng cao tỷ trọng doanh thu loại hình dịch vụ dầu khí tổng doanh thu tồn ngành địi hỏi cần phải có định hướng rõ ràng loại hình dịch vụ dầu khí nói chung, có loại hình dịch vụ kỹ thuật dầu khí nói riêng mà PTSC cung cấp cần phải có phương hướng tập trung phát triển loại dịch vụ lựa chọn để sở xây dựng chiến lược dài hạn công ty, nâng cao hiệu kinh doanh loại hình dịch vụ dầu khí Mục đích nghiên cứu đề tài Dựa sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh, tập hợp phân tích số liệu để: - Phân tích đánh giá thực trạng tình hình SXKD, dịch vụ kỹ thuật dầu khí PTSC - Xây dựng số chiến lược bản, để từ đề xuất số giải pháp thực chiến lược kinh doanh nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh dịch vụ, nâng cao lực cạnh tranh loại hình dịch vụ kỹ thuật dầu khí giai đoạn 2010-2020 PTSC Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Khoa Kinh tế & Quản lý Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu Một số loại hình dịch vụ kỹ thuật dầu khí cơng ty nhà thầu dầu khí ngồi nước hoạt động thị trường Việt Nam khu vực Đông Nam Á 3.1 3.2 Phạm vi nghiên cứu Vận dụng lý thuyết chung xây dựng chiến lược kinh doanh để phân tích thực trạng tình hình SXKD, dịch vụ PTSC Phƣơng pháp nghiên cứu đề tài Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu khoa học như: Phương pháp suy luận biện chứng; Phương pháp vật lịch sử; Phương pháp phân tích tổng hợp; Phương pháp phân tích so sánh… để giải vấn đề cụ thể đề tài Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn - Hệ thống hố số vấn đề có liên quan đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá cách có hệ thống, luận khoa học thực trạng tình hình SXKD, dịch vụ PTSC - Đề xuất số giải pháp thực chiến lược kinh doanh chủ yếu nhằm nâng cao hiệu SXKD, lực cạnh tranh PTSC Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, kiến nghị; nội dung luận văn bao gồm ba chương: Chƣơng 1: Cơ sở lý thuyết xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng xây dựng chiến lược kinh doanh Tổng công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC) Chƣơng 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Tổng cơng ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC) giai đoạn 2010-2020 Tóm tắt luận văn tiếng Việt Tóm tắt luận văn tiếng Anh Danh mục tài liệu tham khảo Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 10 Khoa Kinh tế & Quản lý CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Sự đời phát triển lý thuyết chiến lược kinh doanh Thuật ngữ chiến lược xuất lĩnh vực quân từ ngày xưa, phương pháp, cách thức huy, điều khiển trận đánh Theo thời gian, xã hội ngày phát triển, nhờ tính ưu việt, chiến lược phát triển sang nhiều lĩnh vực khác như: Chính trị, văn hố, kinh tế, đời sống xã hội, công nghệ… Đến năm 1950, chiến lược sử dụng lĩnh vực quản trị kinh doanh quản trị doanh nghiệp số chủ trương, ý tưởng hoạch định chiến lược doanh nghiệp, chủ yếu dựa sở phân tích tiềm lực tài nguyên Vào giai đoạn này, mơi trường kinh doanh doanh nghiệp có nhiều biến đổi lớn như: - Sự phát triển nhanh chóng xã hội tiêu dùng, cung vượt xa cầu, người tiêu dùng ngày đòi hỏi nhiều từ phía nhà sản xuất, khó tính có thông tin cách đầy đủ dẫn đến tính cạnh tranh ngày liệt - Xu hay phát triển giao dịch kinh tế quốc tế phát triển nhanh, trao đổi hàng hoá thông qua xuất nhập khẩu; đầu tư công nghiệp trực tiếp từ nước ngồi, cơng ty liên doanh, liên kết phát triển mạnh Xuất ngày nhiều công ty đa quốc gia với quy mô lớn, hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực nhiều công ty, tập đồn kinh tế có phạm vi hoạt động có tính chất tồn cầu - Tiến khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ ứng dụng khoa học kỹ thuật vào thực tiễn diễn với tốc độ cao Đặc biệt phát triển công nghệ thông tin, công nghệ sinh học,… ứng dụng chúng ngành công nghiệp làm thay đổi hành vi, nếp nghĩ nhiều mặt đời sống kinh tế, xã hội Chu kỳ sống sản phẩm ngày ngắn mức độ rủi ro sản xuất kinh doanh ngày cao - Nguồn tài nguyên thiên nhiên, nguyên liệu, lượng bị khai thác cạn kiệt dẫn đến nhiều thách thức lớn đặt với doanh nghiệp Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 102 Khoa Kinh tế & Quản lý - Tập trung đầu tư dự án phát triển đội tàu dịch vụ, tàu chứa, xử lý xuất dầu thô FSO/FPSO, sở hạ tầng máy móc thiết bị phục vụ chế tạo cơng trình dầu khí đóng tàu; hệ thống dịch vụ dầu khí cảng nước sâu phạm vi nước nhằm gia tăng lực dịch vụ, đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững Tổng công ty PTSC - Nghiên cứu việc tham gia đầu tư tài để góp vốn mua lại cơng ty dịch vụ nhằm đẩy nhanh tốc độ phát triển, bước mở rộng chiếm lĩnh thị trường 3.3.4 Giải pháp tài - Hồn thiện chế tài tồn Tổng cơng ty PTSC theo mơ hình cơng ty mẹ - công ty con, hoạt động theo luật doanh nghiệp, đảm bảo quyền tự chủ tự chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đồng thời tăng cường công tác kiểm tra, kiểm sốt, định hướng cơng ty mẹ - Áp dụng cơng nghệ quản lý, tổ chức tài - kế tốn tiên tiến tồn Tổng cơng ty PTSC - Nhu cầu vốn để thực mục tiêu giai đoạn từ 2011-2020 8.354 triệu USD tương đương với 167.080 tỷ đồng, đó: + PTSC đầu tư: 6.169 triệu USD tương đương 124.220 tỷ đồng, chiếm 73% (Tỷ giá quy đổi: 1USD = 20.000đồng) + Huy động đối tác bên ngoài: 2.185 triệu USD tương đương 43.700 tỷ đồng, chiếm 27% (Tỷ giá quy đổi: 1USD = 20.000đồng) - Các biện pháp, sách huy động vốn cho nhu cầu đầu tư PTSC cụ thể sau: + Hợp tác chiến lược với định chế tài tập đồn Xây dựng mối quan hệ với tổ chức tín dụng ngồi nước để tìm kiếm nguồn vốn vay, xác định nguồn tài trợ chủ yếu, dự kiến chiếm 80% nhu cầu vốn đầu tư PTSC + Phát hành thêm cổ phiếu để tăng vốn điều lệ, dự kiến vốn điều lệ tăng lên 3000 tỷ vào năm 2011, 11.000 tỷ năm 2015 dự kiến đạt 16.000 tỷ đồng vào năm 2020 Chi tiết tiêu tài kế hoạch đầu tư giai đoạn 2011-2020 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 103 Khoa Kinh tế & Quản lý + Đa dạng hoá sở hữu vốn, điều chỉnh tỷ lệ sở hữu vốn PTSC công ty + Huy động vốn từ đối tác bên ngoài: Hợp tác chiến lược, liên doanh liên kết với tập đồn, cơng ty mạnh, có uy tín, cơng nghệ đại ngồi nước để thu hút nguồn vốn khác vào đầu tư phát triển dự án PTSC 3.3.5 Giải pháp thị trường - Xây dựng chiến lược kế hoạch marketing đồng bộ, tổng thể dài hạn sách giá, chất lượng dịch vụ, quan hệ khách hàng, thị trường mục tiêu… để phù hợp với chiến lược phát triển chung của tồn Tổng cơng ty PTSC - Tuyển dụng, xây dựng đội ngũ cán marketing có lực chun mơn, ngoại ngữ tốt, có kinh nghiệm thực tế thông qua công tác đào tạo lý thuyết đào tạo thực tế đơn vị sản xuất - Tập trung xây dựng phát triển thương hiệu PTSC Tổng công ty cung cấp dịch vụ kỹ thuật dầu khí chuyên nghiệp, đa ngành, có độ tin cậy cao địa ln cần đến khách hàng dầu khí Việt Nam Công tác phát triển thương hiệu thực thơng qua việc quảng bá dịch vụ, hình ảnh PTSC trang web, brochure, hội chợ, hội thảo Tuyên truyền, quán triệt tới thành viên PTSC ý thức trách nhiệm giữ gìn quảng bá thương hiệu Tổng cơng ty PTSC Bên cạnh đó, PTSC xây dựng phong cách, văn hoá, ý thức dịch vụ chuyên nghiệp, động thống toàn Tổng công ty - Xây dựng phân bổ nguồn ngân sách chế hợp lý để thực tốt công tác marketing 3.3.6 Các giải pháp hợp tác, liên doanh, liên kết Đẩy mạnh liên doanh liên kết để đào tạo nguồn nhân lực, chuyển giao công nghệ, đa dạng hố thêm loại hình dịch vụ nâng cao lực dịch vụ PTSC lĩnh vực: - Vận chuyển lắp đặt kết cấu cơng trình biển, rải ống - Đóng mới, hốn cải, góp vốn đầu tư tàu FPSO/FSO - Thiết kế chi tiết cơng trình dầu khí Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 104 Khoa Kinh tế & Quản lý - Cung cấp giải pháp tổng thể cho dịch vụ vận hành bảo dưỡng - Tàu khảo sát địa chấn, tàu khảo sát địa chất cơng trình Trong q trình kinh doanh, thấy có hội, hiệu kinh doanh tốt tạo thị trường dịch vụ phù hợp với định hướng chiến lược, PTSC xem xét đầu tư góp vốn, mua cổ phẩn dự án, công ty khác liên quan đến lĩnh vực như: nhà máy điện, nhà máy khí, hố chất, nhà máy đóng tàu, cảng biển… 3.3.7 Giải pháp ATSKMT&CL đảm bảo phát triển bền vững - Tiếp tục giữ vững cam kết ATSKMT&CL (HSEQ) dịch vụ với khách hàng Duy trì, áp dụng có hiệu Hệ thống quản lý An tồn, Chất lượng, Mơi trường phù hợp với loại hình dịch vụ theo tiêu chuẩn Quốc gia Tổ chức Quốc tế công nhận rộng rãi OSAHS 18001, ISM Code, ISO 9001:2000, ISO 14001, ISPS… - Đảm bảo toàn hoạt động SXKD tồn Tổng cơng ty PTSC ln tn thủ theo sách quy trình HSEQ (An tồn, Sức khỏe, Mơi trường, Chất lượng) Tổng công ty PTSC, đáp ứng quy định Nhà nước, nước sở mà Tổng công ty PTSC cung cấp dịch vụ yêu cầu khách hàng - Phối hợp với đơn vị lực lượng vũ trang biển hải quân, cảnh sát biển, biên phòng để giữ vững an ninh quốc phòng khu vực biển cảng biển Việt Nam - Sử dụng cơng nghệ tiên tiến, hiệu suất cao, ảnh hưởng đến sức khoẻ người môi trường 3.3.8 Giải pháp trước mắt - Hoàn thiện máy tổ chức Tổng cơng ty PTSC theo mơ hình cơng ty mẹ - công ty Xây dựng hệ thống quy định nội bộ, quy trình phối hợp, điều hành quản lý kiểm tra giám sát công ty mẹ công ty con, đảm bảo phát huy tính tự chủ, độc lập cơng ty - Tổ chức tuyển dụng, đào tạo chức danh cán quản lý, công nhân kỹ thuật bậc cao để bổ sung nguồn nhân lực thiếu thay chuyên gia nước Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 105 Khoa Kinh tế & Quản lý - Cải tiến chế độ tiền lương, xây dựng hệ thống lương thưởng hợp lý, hấp dẫn nhằm thu hút đội ngũ cán quản lý lao động kỹ thuật có trình độ chun mơn giỏi, tay nghề cao - Hoàn thành việc đầu tư xây dựng hệ thống cảng triền đà Cảng Hạ lưu Vũng Tàu phục vụ cho dự án khí chế tạo cơng trình dầu khí đóng tàu dịch vụ dầu khí - Đẩy nhanh tiến độ dự án đầu tư mua tàu chuyên dụng, cẩu 600 tấn; hoàn thành đầu tư đưa vào khai thác sử dụng kho chứa xuất dầu thô FSO-5, dự án sửa chữa, hoán cải FPSO Ruby Princess phục vụ mỏ Đại Hùng, dự án góp vốn mua hoán cải FSO/FPSO cho PCV, Talisman phục vụ cho việc khai thác dầu 3.4 Dự báo kết thực giải pháp Các giải pháp thực chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty cổ phần Dịch vụ kỹ thuật Dầu khí Việt Nam giai đoạn 2010-2020 xây dựng dựa sở nguồn lực sẵn có PTSC Theo dự báo tác giả, thực theo giải pháp thu kết sau đây: - Ổn định tăng trưởng tốt tiêu doanh thu lợi nhuận Dự kiến đến năm 2020, doanh thu đạt 50.000 tỷ đồng lợi nhuận đạt 4.200 tỷ đồng - Nâng cao lực cạnh tranh vị PTSC giai đoạn toàn cầu hoá kinh tế giới - Đảm bảo thu nhập cho người lao động - Phát triển tốt nguồn nhân lực có trình độ cao, đảm bảo đáp ứng nhu cầu công việc giai đoạn hội nhập - Tạo tảng vững sở hạ tầng, phương tiện, thiết bị đại… phục vụ cho việc phát triển bền vững PTSC - Đạt tiêu xã hội như: Đảm bảo việc làm cho người lao động, hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước - Xây dựng hình ảnh thương hiệu PTSC công ty nhà thầu dầu khí ngồi nước có sử dụng dịch vụ PTSC Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Học viên: Đinh Hoàng Anh 106 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Học viên: Đinh Hoàng Anh 107 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Học viên: Đinh Hoàng Anh 108 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Học viên: Đinh Hoàng Anh 109 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Học viên: Đinh Hoàng Anh 110 Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 111 Khoa Kinh tế & Quản lý KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Đề tài luận văn “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Tổng cơng ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật dầu khí Việt Nam giai đoạn 2010-2020”, hoàn thành với tiếp thu kiến thức toàn diện quản trị kinh doanh thầy, cô giáo khoa Kinh tế quản lý – Trường Đại học Bách khoa Hà Nội truyền thụ, đặc biệt hướng dẫn tận tình TS.Lê Linh Lương; thầy giáo, TS.Ngơ Trần Ánh với nỗ lực thân Việc lựa chọn đề tài xuất phát từ thận thức tầm quan trọng chiến lược kinh doanh nhằm nâng cao lực cạnh tranh, hiệu sản xuất, kinh doanh dịch vụ doanh nghiệp giai đoạn hội nhập với kinh tế giới Vấn đề chiến lược kinh doanh khơng cịn mới, việc áp dụng để xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm nâng cao nội lực hiệu SXKD dịch vụ vị doanh nghiệp vấn đề mẻ doanh nghiệp Việt Nam, có Tổng cơng ty PTSC Luận văn sâu phân tích thực trạng tình hình SXKD dịch vụ PTSC để thấy điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức PTSC giai đoạn hội nhập với kinh tế giới, từ đưa số giải pháp để PTSC phát triển ổn định, bền vững môi trường kinh doanh với nhiều cạnh tranh khốc liệt Do khuôn khổ luận văn kiến thức nhiều hạn chế nên luận văn trình bày cách tổng thể vấn đề lý luận Các giải pháp đưa điểm chưa hợp lý, tác giả mong nhận đóng góp ý kiến thầy, cô giáo bạn bè đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Để chủ động hội nhập cạnh tranh thắng lợi việc xây dựng chiến lược quan trọng, PTSC nói riêng doanh nghiệp Việt Nam nói chung cần nhận thức tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho đơn vị mình, đảm bảo thành công doanh nghiệp sản xuất kinh doanh dịch vụ Là đơn vị thành viên Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, PTSC cần có hỗ trợ, đạo từ phía Tập đồn, để thực thành công kế hoạch chiến lược mình, PTSC có số kiến nghị sau đây: Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 112 Khoa Kinh tế & Quản lý Phát triển lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật dầu khí địi hỏi phải có nguồn lực sở hạ tầng, phương tiện thiết bị đại, PTSC phải có nguồn vốn lớn để thực mục tiêu Ngoài phát huy nội lực sẵn có mình, PTSC cần hỗ trợ PVN công tác đạo đơn vị thành viên, trực thuộc khác Tập đồn có sách hợp tác chặt chẽ với PTSC công tác đầu tư thực dự án PVN đề xuất, kiến nghị với Chính phủ để có sách ưu đãi với đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ kỹ thuật dầu khí, đặc biệt cung cấp dịch vụ khu vực chồng lấn, khu vực nhạy cảm an ninh quốc phòng, khu vực nước sâu, xa bờ Trên toàn nội dung luận văn “Xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh dịch vụ PTSC giai đoạn 2010-2020” Tác giả mong nội dung giúp ích phần cho PTSC q trình hội nhập tạo bước phát triển ổn định, bền vững mơi trường kinh doanh có nhiều biến động Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý, Trung tâm đào tạo sau đại học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đặc biệt TS.Lê Linh Lương thầy giáo, TS.Ngô Trần Ánh nhiệt tình hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi để luận văn hoàn thành Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 113 Khoa Kinh tế & Quản lý TÓM TẮT LUẬN VĂN Chiến lược kinh doanh có vai trị đặc biệt quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp khơng có chiến lược kinh doanh người bước vô định, chắn gặp phải nhiều khó khăn q trình hoạt động Trong bối cảnh tại, Việt Nam thức gia nhập dần trở thành thành viên đầy đủ tổ chức khu vực quốc tế AFTA, WTO Với xu hội nhập ngày sâu rộng kinh tế Việt Nam với kinh tế khu vực giới, môi trường kinh doanh doanh nghiệp mở rộng với hội mới, đồng thời doanh nghiệp phải đón nhận thách thức mới, lớn hơn, cạnh tranh liệt Nghị Đại hội X Đảng cộng sản Việt Nam rõ đưa nước ta trở thành nước công nghiệp vào năm 2020 phát triển bền vững ngành Dầu khí Việt Nam nói chung, có lĩnh vực dịch vụ dầu khí nói riêng đóng vai trị tích cực to lớn Do việc xây dựng chiến lược kinh doanh có hiệu quả, có tầm nhìn chiến lược đến năm 2020 cho PTSC có ý nghĩa quan trọng Trong luận văn nêu nội dung sau: - Tập trung phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động SXKD, dịch vụ PTSC dựa yêu cầu đầu vào nhu cầu sử dụng sản phẩm từ dầu khí trữ lượng nguồn tài nguyên dầu khí nước - Trên sở phân tích mơi trường vĩ mô, môi trường ngành, môi trường nội PTSC, luận văn nêu bật hội, thời cơ; thuận lợi, khó khăn mà PTSC gặp phải Đồng thời luận văn rõ điểm mạnh, điểm yếu PTSC trình tổ chức hoạt động SXKD, dịch vụ Qua việc phân tích, đánh giá đó, tác giả tổng hợp sử dụng ma trận SWOT để xây dựng chiến lược kinh doanh cho PTSC giai đoạn 2010-2020 Luận văn đưa số kiến nghị quan quản lý tầm vĩ mô nhà nước để xem xét điều chỉnh, sửa đổi bổ sung cho luật dầu khí, luật thuế, luật đầu tư… cho phù hợp với với thơng lệ quốc tế nói chung để tạo điều kiện thuận lợi cho cơng ty nhà thầu dầu khí nước có hội tham gia cung cấp tối đa loại hình dịch Học viên: Đinh Hồng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 114 Khoa Kinh tế & Quản lý vụ mình, từ dần nâng cao lực cạnh tranh hình ảnh doanh nghiệp Việt Nam trường quốc tế Về chế quản lý vi mô (công ty mẹ - cơng ty con) cần tiếp tục hồn thiện công tác tổ chức quản lý SXKD, dịch vụ theo mơ hình cơng ty mẹ cơng ty con, hồn chỉnh việc tái cấu lại toàn đơn vị thành viên, trực thuộc PTSC, từ có định hướng đầu tư phát triển chuyên sâu cho loại hình dịch vụ theo mục tiêu chiến lược đề Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 115 Khoa Kinh tế & Quản lý SUMMARY Business strategy is vitally important for existing and development of enterprise An enterprise has no business strategy is considered as person doing without purpose In the present context, Vietnam has been a member of many international and local organization such as WTO, AFTA With the gerenal trend of wide and deep integrating of Vietnamese economic with the area and world economic, business environment of enterprise will be widened with new opportunities, as well as the enterprise also have to meet more challenges, more bitter competition The resolution of X Assembly of Vietnamese Communist Party has pointed “Vietnam will be industrial country in the year of 2020”, and stable development of oil and gas industry in general, of Petrovietnam and PTSC in particular play an important role Therfore, forming business strategy effectively for PTSC in the period of 2010-2020 has very important significance The essay has showed the following main contents: - Concentrating in analysis, evaluation of the situation on business operation of PTSC based on the oil and gas potentiality of Vietnam, and trend of PVN development, and demand on using the products that processed from oil and gas in Vietnam and other area in the world - On the basis to analyst of environment on macroscopic, business and PTSC’s internal, this essay has pointed the opportunities and chances; the advantages as well difficulties that PTSC has been met Simultanuously, the assay pointed clearly the advantages and disadvantages of PTSC in business and operation Then using matrix SWOT to build the business stretagy for PTSC in the period of 2010-2020 Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 116 Khoa Kinh tế & Quản lý DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS.Ngô Trần Ánh (2006), “Giáo trình Marketing”, Khoa Kinh tế quản lý, Trường Đại Học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Đỗ (2007), “Tài cơng ty, vấn đề thiết yếu”, NXB Lao động xã hội Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Luyến (2002), “Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp”, NXB Lao động PGS.TS.Vũ Duy Hào; PGS.TS.Đàm Văn Huệ (2009), “Quản trị tài doanh nghiệp”, NXB Giao thông vận tải Đào Duy Huân (2006), “Quản trị chiến lược tồn cầu hố”, NXB Thống kê TS.Nguyễn Văn Nghiến (2009), “Quản trị chiến lược doanh nghiệp Chương trình đào tạo cao học quản trị kinh doanh khoá 2008-2010”, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội GS.Đỗ Văn Phức (2006), “Giáo trình quản lý doanh nghiệp”, NXB Đại học Bách khoa Vũ Thị Ngọc Phùng, Phan Thị Nhiệm (1999), “Giáo trình chiến lược sản xuất kinh doanh”, NXB Thống kê PGS.TS.Nguyễn Đăng Phúc (2006), “Phân tích tài cơng ty cổ phần”, NXB Tài chính; 10 TS.Nguyễn Đình Quế (2008), “Chiến lược tài quản trị kinh doanh”, NXB Tài 11 PGS.TS.Phan Thị Ngọc Thuận (2009), “Hướng dẫn thực hành hoạch định chiến lược kinh doanh phân tích cạnh tranh” 12 Chiến lược phát triển ngành dầu khí Việt Nam giai đoạn 2006-2015 định hướng đến năm 2025 13 Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh, dịch vụ hàng năm từ 19932009 PTSC 14 Các ấn phẩm Tạp chí Dầu khí việt nam giai đoạn 2000-2009 15 Garry D.Smith, Danny R.Arnold, Boby R.Bizzell (2003), “Chiến lược sách lược kinh doanh”, NXB Thống kê 16 Philip Kotler (2003), “Quản trị marketing”, NXB Thống kê Học viên: Đinh Hoàng Anh Luận văn thạc sỹ QTKD ... doanh Tổng công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC) Chƣơng 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC) giai đoạn 2010- 2020. .. trạng xây dựng chiến lược SXKD giai đoạn 2007 đến 2.5 Kết luận Chƣơng 78 79 CHƢƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM (PTSC) GIAI ĐOẠN 2010- 2020. .. đồng cổ đông định số 23/QĐ-DVDK-HĐQT chuyển đổi Công ty cổ phần Dịch vụ kỹ thuật dầu khí theo mơ hình cơng ty mẹ-con với tên giao dịch Tổng cơng ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật Dầu khí Kể từ cổ phần