Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần tư vấn đầu tư thiết kế xây dựng đông cường

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM HUỲNH ĐÔNG CƯỜNG HUỲNH ĐÔNG CƢỜNG LUẬN VĂN THẠC SĨ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ THIẾT KẾ - XÂY DỰNG ĐÔNG CƢỜNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh KHĨA Mã số ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2016 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS TRƢƠNG QUANG DŨNG (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn thạc sỹ bảo vệ trường Đại học Công nghệ TP.HCM ngày tháng năm 2016 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sỹ gồm: Họ tên STT Chức danh Hội đồng PGS.TS Nguyễn Phú Tụ TS Nguyễn Đình Luận Phản biện TS Võ Tuấn Phong Phản biện TS Trần Anh Minh Ủy viên TS Lê Quang Hùng Ủy viên, Thư ký Chủ tịch Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÕNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày tháng năm 2016 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Huỳnh Đơng Cường Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 20-02-1980 Nơi sinh: Quảng Ngãi Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1541820021 I- TÊN ĐỀ TÀI: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Xác định yếu tố cấu thành lực cạnh tranh lĩnh vực xây dựng chuyên ngành tư vấn đầu tư thiết kế xây dựng Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường Đưa giải pháp hiệu để nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: V- CÁN BỘ HƢỚNG DẪN: TS.Trương Quang Dũng CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường Nội dung luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) HUỲNH ĐÔNG CƢỜNG ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực luận văn tốt nghiệp, nhận nhiều giúp đỡ thầy cô giáo, bạn bè gia đình Xin bày tỏ trân trọng lòng biết ơn sâu sắc giúp đỡ Lời xin cảm ơn thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh nhiệt tình giảng dạy giúp đỡ cho tơi suốt khố học Đặc biệt, tơi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến thầy TS.Trương Quang Dũng , người tận tình hướng dẫn tơi thực luận văn Tôi xin gởi lời cảm ơn đến bạn khố học anh chị khóa trước chia sẻ, giúp đỡ tơi q trình thực nghiên cứu Tôi chân thành cảm ơn anh chị đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cung cấp tài liệu quý báu để hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin trân trọng cảm ơn gia đình ln động viên, giúp đỡ, hậu phương vững cho năm tháng học tập qua Học viên HUỲNH ĐƠNG CƢỜNG iii TĨM TẮT Nghiên cứu chiến lược cạnh tranh lĩnh vực xây dựng vấn đề Tuy nhiên chưa có nghiên cứu mang tính tồn diện, tổng thể đầy đủ Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường (DONG CUONG Co.,Ltd) Vì tác giả chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần tư vấn đầu tư thiết kế - xây dựng Đông Cường làm đề tài luận văn thạc sĩ với mục tiêu: Xác định yếu tố cấu thành lực cạnh tranh lĩnh vực xây dựng chuyên ngành tư vấn đầu tư thiết kế xây dựng; Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường; Đưa giải pháp hiệu để nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đơng Cường Từ thực trạng phân tích, tác giả tìm yếu tố nguồn nhân lực, tài chính, trình độ trang thiết bị cơng nghệ, lực nghiên cứu phát triển, lực Marketing lực quản trị yếu tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Thực tế phân tích, lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường đạt mức 3.8719 điểm thang điểm thấp so với đối thủ Công ty TNHH Thiết kế-Xây dựng An Phú Long (APL CO.,LTD) cao Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Hoa Đất (HOA DAT JSC) Từ thực trạng phân tích tác giả đưa giải pháp thiết thực nhằm giúp cơng ty phát triển tình hình iv ABSTRACT Researching about competition strategy in the field of construction is not a new issue However, up to now there has not been any comprehensive and sufficient research at Dong Cuong Co., Ltd Therefore, the author has chosen the topic “Some solutions to enhance the competitiveness of Dong Cuong Co., Ltd” to be the master’s thesis with an aim of: Determining the elements that constitute competitiveness in the field of construction, specifically consultation on construction design investment; Analyzing, assessing the competitiveness facts of Dong Cuong Co., Ltd; Finding out effective solutions to enhance the competitiveness of Dong Cuong Co., Ltd From analysis facts, the author has found that human resources, finance, equipment and technology, research and development capacity, marketing capacity and administration capacity are the elements that affect the competitiveness of the enterprise From the analysis findings, the competitiveness of Dong Cuong Co., Ltd is fair at 3.8719 points out of 5-point benchmark, lower than that of APL Co., Ltd and higher that of Hoa Dat JSC From analysis facts, the author has given practical solutions to help the company develop in the new situation v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II TÓM TẮT III ABSTRACT IV DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT IX DANH MỤC CÁC BẢNG X DANH MỤC CÁC HÌNH XI MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài .1 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 Ý nghĩa thực tiễn đề tài Bố cục luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰCCẠNH TRANH 1.1 Khái quát cạnh tranh lực cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Vai trò ý nghĩa cạnh tranh .5 1.1.3 Lợi cạnh tranh .7 1.1.4 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.5 Tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh 11 1.2 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp .12 1.2.1 Nguồn nhân lực .14 1.2.2 Năng lực tài 16 1.2.3 Trình độ trang thiết bị cơng nghệ .17 1.2.4 Năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ .17 1.2.5 Thương hiệu uy tín doanh nghiệp .18 vi 1.2.6 Năng lực nghiên cứu phát triển 20 1.2.7 Hệ thống thông tin sở liệu 21 1.2.8 Năng lực quản trị doanh nghiệp 22 1.3 Các công cụ sử dụng để đánh giá lực cạnh tranh 23 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố môi trường nội doanh nghiệp (IFE) .23 1.3.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (Company Profile Matrix – CPM) 24 1.3.3 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 26 1.4 Tóm tắt chương .28 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ THIẾT KẾ XÂY DỰNG ĐÔNG CƢỜNG .30 2.1 Tổng quan ngành xây dựng Việt Nam 30 2.2 Khái quát Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường 32 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển .32 2.2.2 Sản phẩm dịch vụ công ty: 32 2.2.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 33 2.2.4 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh 33 2.2.5 Kết hoạt động Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường năm qua 34 2.3 Thực trạng - Môi trường nội Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường .36 2.3.1 Phân tích yếu tố mơi trường nội Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường .36 2.3.1.1 Nguồn nhân lực 36 2.3.1.2 Tài .38 2.3.1.3 Năng lực máy móc thiết bị 39 2.3.1.4 Năng lực thiết kế thi công 41 2.3.1.5 Hoạt động marketing 42 2.3.1.6 Chất lượng sản phẩm giá 42 vii 2.3.1.7 Hoạt động nghiên cứu – phát triển .43 2.3.1.8 Hoạt động thông tin 44 2.3.1.9 Năng lực lãnh đạo quản lý .45 2.3.2 Đánh giá yếu tố môi trường nội Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường .46 2.4 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường đối thủ cạnh tranh 48 2.4.1 Thiết kế khảo sát lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường với đối thủ cạnh tranh 49 2.4.1.1 Giới thiệu đối thủ cạnh tranh .49 2.4.1.2 Xây dựng thang đo lực cạnh tranh lĩnh vực tư vấn đầu tư thiết kế xây dựng .50 2.4.1.3 Xác định mẫu nghiên cứu Phương pháp xử lý liệu 52 2.4.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường với đối thủ cạnh tranh 53 2.4.2.1 Nguồn nhân lực 53 2.4.2.2 Tài .54 2.4.2.3 Trình độ trang thiết bị công nghệ 56 2.4.2.4 Năng lực nghiên cứu phát triển .59 2.4.2.5 Năng lực Marketing 62 2.4.2.6 Năng lực quản trị doanh nghiệp 65 2.4.3 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đơng Cường qua ma trận hình ảnh cạnh tranh 67 2.4.4 Đánh giá tình hình hoạt động lĩnh vực xây dựng Cơng ty năm qua .69 2.4.4.1 Những thành tựu công ty đạt .69 2.4.4.2 Những hạn chế công ty 70 2.5 Tóm tắt chương .71 83 đơn vị trực tiếp thực dịch vụ nhiều tránh trường hợp phải lấy ý kiến từ nhiều phận liên quan để giải công việc bình thường mà đơn vị thực dịch vụ hồn tồn tự giải Sơ đồ tổ chức đề xuất Hình 3.1 sau Với mơ hình đơn vị thực nhiệm vụ nhận giải yêu cầu vấn đề kỹ thuật đơn giản khách hàng Đối với vấn đề phức tạp đơn vị thực dịch vụ lấy ý kiến phận chức phê duyệt ban lãnh đạo Tất vấn đề không thuộc lĩnh vực kỹ thuật pháp luật, thương mại, tài điều kiện khác chuyển đến phòng Tiếp thị Dịch vụ làm đầu mối để phối hợp với phận chức liên quan giải Nếu mơ hình áp dụng cơng việc giải nhanh hơn, chất lượng công việc cao hơn, khả đáp ứng yêu cầu khách hàng ngày tăng Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường 84 3.2.6 Giải pháp Marketing phát triển thƣơng hiệu Hiện công ty chưa có phịng Marketing, thời gian tới cần thiết lập phòng ban Marketing kết hợp với việc nghiên cứu phát triển thị trường Nghiên cứu thị trường giúp Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường nắm thông tin giá cả, sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng Trong giai đoạn này, công ty hướng đến phân khúc thị trường có khả tốn cao như: xây dựng nhà xưởng văn phịng cho nước ngồi với nguồn tài ổn định Cơng tác Marketing cần tập trung vấn đề nhƣ sau: - Quảng cáo công ty sản phẩm báo, đài truyền hình, bảng quảng cáo ngồi trời trung tâm thành phố hay địa phương có cơng trình cơng ty - Xây dựng hình ảnh logo công trường lớn, tiến hành PR quảng cáo báo đài kiện lễ khởi công, lễ giao thầu, lễ ký kết hay hợp tác thực cơng trình - Tài trợ chương trình truyền hình thể thao - Cơng tác chăm sóc khách hàng dịch vụ hậu khách hàng tốt nhằm tạo uy tín thương trường Các hoạt động tăng cường lòng tin khách hàng vào sản phẩm Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường Xây dựng phát triển thƣơng hiệu có ý nghĩa quan trọng tồn phát triển công ty Các giải pháp như: - Tham gia xúc tiến thương mại nước, hội chợ xây dựng, hiệp hội ngành để quảng bá thêm hình ảnh Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường - Thường xuyên cải thiện giao diện cập nhật thông tin hoạt động website Xây dựng mối quan hệ đối ngoại: 85 - Đối với khách hàng: Đảm bảo cơng trình chất lượng, hồn thành bàn giao tiến độ, tăng cường hoạt động hỗ trợ chăm sóc khách hàng thường xuyên kiểm tra chất lượng sản phẩm dự án sau bàn giao, có sách bảo hành cơng trình, sách ưu đãi cho khách hàng để củng cố lòng tin khách hàng qua tìm kiếm khách hàng - Đối với nhà cung cấp: Xây dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp, qua cơng ty mua nguyên vật liệu với giá thấp hay với hình thức tốn chậm 3.2.7 Giải pháp đấu thầu Ngành xây dựng phải thơng qua đấu thầu cơng trình, giải pháp giúp thực chiến lược cạnh tranh với chất lượng cao, cụ thể sau: Đấu thầu dựa vào khả tài Phương án địi hỏi cơng ty phải có tiềm lực tài vững mạnh với cách thức như: ứng vốn thi công trước cho chủ cơng trình, chấp nhận tốn chậm Bằng cách nhà thầu tham gia thắng thầu theo phương thức chọn thầu Vì chủ cơng trình nhiều có nhu cầu dự kiến xây dựng cơng trình chưa duyệt vốn chưa huy động vốn Phương án đòi hỏi phải có chấp nhận mạo hiểm rủi ro Nhưng lợi nhuận cơng ty dành cơng trình với điều kiện thuận lợi toán lãi, vốn ứng để thi cơng cơng trình với lãi suất chấp nhận Đấu thầu dựa vào ƣu kỹ thuật công nghệ Phương án áp dụng cơng ty có ưu cơng nghệ máy móc thiết bị chun dụng khn khổ dự án Cơng ty cần phải thực số giải pháp sau: Tiếp tục đầu tư nhiều thiết bị máy móc đại Có sách đảm bảo kỹ thuật, chất lượng cơng trình để giữ vững ưu Các giải pháp thi cơng phương án tổ chức sản xuất, thi công hợp lý Đấu thầu dựa chủ yếu ƣu giá 86 Phương án áp dụng cơng ty khơng có ưu kỹ thuật công nghệ so với nhà thầu khác lại có ưu giảm giá thành xây dựng Công ty đưa giá bỏ thầu phải thấp giá gói thầu 3.2.8 Giải pháp liên doanh liên kết Trong giai đoạn nay, đa số doanh nghiệp hoạt động tình trạng thiếu vốn, đặc biệt lĩnh vực xây dựng cần nhiều vốn lưu động để thi cơng Vì vậy, Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường cần thiết hợp tác liên doanh với tập đoàn xây dựng tập đoàn xây dựng quốc tế nhằm học hỏi kinh nghiêm quản lý thi công, ứng dụng kỹ thuật công nghệ tiên tiến hỗ trợ nguồn lực tài mạnh từ tập đoàn 3.3 Kiến nghị Nhà nƣớc Việt Nam Để thành công việc thực chiến lược cạnh tranh, ngồi việc Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường phải cố gắng nhận biết sử dụng triệt để lợi từ môi trường bên nhằm trì phát triển điểm mạnh khắc phục điểm yếu tìm kiếm tận dụng triệt để hỗ trợ từ Nhà nước Thị trường xây dựng Việt Nam chưa theo kịp tốc độ phát triển nước giới, mặc khác lại chịu ảnh hưởng sâu rộng suy thoái kinh tế kéo dài, triển vọng cho thị trường xây dựng Việt Nam lớn đặc biệt thị trường bất động sản phục hồi Với mong muốn đạt phát triển bền vững cho ngành xây dựng, tơi có số kiến nghị sau: - Thứ nhất: Nhà nước cần tăng cường quản lý thị trường xây dựng - Thứ hai: Nhà nước cần hồn thiện sách, quy định pháp luật - Thứ ba: Phát triển nguồn nhân lực tương xứng cho ngành xây dựng - Thứ tư: Đẩy mạnh công khai minh bạch thông tin để ổn định thị trường - Thứ năm: Ổn định kinh tế vĩ mô - Thứ sáu: Khơi thông nguồn vốn cho thị trường bất động sản xây dựng 87 3.4 Tóm tắt chƣơng Từ kết nghiên cứu chương kết hợp với mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường, tác giả đưa số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Cổ Phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường bao gồm giải pháp giải pháp hỗ trợ Bên cạnh đó, chương luận văn đề xuất kiến nghị với Nhà nước Việt Nam để hỗ trợ Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường thực chiến lược cạnh tranh 88 KẾT LUẬN Phát triển xây dựng hoạt động có ý nghĩa quan trọng phát triển bền vững kinh tế thị trường nay, góp phần xây dựng đất nước phát triển đủ tầm vươn giới Chính phủ Bộ Xây dựng thường xuyên quan tâm sửa đổi thông tư, nghị định quản lý đầu tư xây dựng cho phù hợp với tình hình đất nước Bên cạnh doanh nghiệp xây dựng ln nỗ lực nâng cao lực cạnh tranh toàn diện để thu lợi nhuận cao Qua trình nghiên cứu, làm việc cơng ty, tơi thấy lực công ty bị bỏ ngõ Nên em chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường” Với đề tài này, tơi có tìm hiểu, phân tích đánh giá vấn đề tồn tại, thực trạng, ưu điểm, khuyết điểm cơng ty Qua phân tích, đánh giá nhận xét, cộng với kiến thức tích luỹ tơi xin đưa số giải pháp nhỏ góp phần hồn thiện việc xây dựng công ty ngày phát triển Đồng thời để đảm bảo nâng cao lực cạnh tranh công ty so với đối thủ tương lai Em xin đưa nội dung phải thực như: so sánh yếu tố với đối thủ cạnh tranh, đề giải pháp hợp lý nâng cao lực cạnh tranh, đề xuất với ban lãnh đạo có giải pháp nguồn nhân lực nguồn lực tài tốt hơn, giải pháp nên phát triển đồng ngang tầm với công ty để hỗ trợ cho Từ góp phần thúc đẩy doanh thu cơng ty tăng lên Trong q trình nghiên cứu đề tài không gian thời gian nghiên cứu cịn có hạn nên viết khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung từ thầy hội đồng nhằm hoàn thiện kiến thức để phục vụ cho công việc em tương lai Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy TS.Trương Quang Dũng nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành luận văn Cám ơn cán bộ, nhân viên công ty giúp đỡ tác giả việc tìm hiểu thơng tin cơng ty 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Dương Ngọc Dũng (2009) Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael Porter NXB Tổng hợp TP HCM [2] Fred R.david (2006), “Khái luận Quản trị Chiến Lược”, NXB Thống Kê TP Hồ Chí Minh [3] Lê Huỳnh Nguyên Thái (2012), luận văn thạc sỹ “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần xây dựng số ( COFICO) đến năm 2020” [4] Michael E Porter (1985) Lợi cạnh tranh Nhà xuất Thống kê [5] Micheal E Porter (2009), Lợi cạnh tranh, dịch giả Nguyễn Phúc Hồng, Nhà xuất Trẻ TP Hồ Chí Minh; [6] Micheal E Porter (2009), Lợi cạnh tranh quốc gia, dịch giả Nguyễn Ngọc Toàn, Lương Ngọc Hà, Lê Thanh Hải, Nhà xuất Trẻ TP Hồ Chí Minh; [7] Paul A Samuelson (2000), Kinh tế học, dịch giả Lê Đông Tâm, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội; [8] Philip Kotler (1997), Quản trị Marketing, dịch giả Vũ Trọng Hùng, Phan Thăng, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội; [9] Nguyễn Đồng Khôi – Đồng Thị Thanh Phương (2007) Quản trị chiến lược Nhà xuất Thống kê [10] Nguyễn Thị Liên Diệp – Phạm Văn Nam (2006) Chiến lược sách kinh doanh Nhà xuất Lao động – Hà Nội [11] Nguyễn Minh Tuấn 2010 (tài liệu thứ cấp) [12] Tuấn Sơn 2006 (tài liệu thứ cấp) [13] Nguyễn Văn Thanh 2003 (Tài liệu thứ cấp) [14] Lê Công Hoan 2006 (Tài liệu thứ cấp) PHỤ LỤC DANH SÁCH 10 CHUYÊN GIA PHỤC VỤ CHO KHẢO SÁT CÔNG TY HỌ TÊN NGƢỜI ĐƢỢC CHỨC VỤ PHỎNG VẤN Đông Cường Võ Thị Thanh Tùng Kế tốn trưởng Đơng Cường Nguyễn Lộc Kiên Phó Giám Đốc Đông Cường Nguyễn Duy Lễ Đội trưởng đội thi công Gia Bảo Huỳnh Văn Tỉnh Đội trưởng đội thi công Song Việt Thái Thành Đại Kỹ sư Việt Đức Hồ Văn Nhân Giám đốc dự án Việt Đức Phạm Tơ Ni Kỹ sư Việt Đức Ngô Tấn Nghĩa Giám đốc PHỤ LỤC Phiếu tham khảo ý kiến chuyên gia sử dụng lập ma trận IFE Kính chào Anh/Chị Tôi học viên lớp cao học QTKD, Trường ĐH Công Nghệ TP.HCM Tôi nghiên cứu đề tài “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ Phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường” Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian để tham gia thảo luận chủ đề Tôi mong anh/ chị dành chút thời gian trao đổi đóng góp suy nghĩ vấn đề Xin lưu ý với anh/ chị khơng có quan điểm hay sai, ý kiến anh/ chị phục vụ cho mục đích nghiên cứu giữ bí mật Những ý kiến có giá trị với tơi mong anh/ chị trả lời với suy nghĩ Tơi mong nhận câu trả lời anh/ chị Xin chân thành cám ơn! Câu hỏi chung: Câu 1: Anh/ Chị vui lòng cho biết giới tính (1): Nam (2): Nữ Câu 2: Xin vui lịng cho biết nhóm tuổi anh/ chị (1): Dưới 30 (2): Từ 30-40 (3) Trên 40 Câu 3: Anh/ Chị vui lòng cho biết thời gian làm việc lĩnh vực (1): Dưới năm (2): 2-4 năm (3) Trên năm Câu 4: Anh/ Chị vui lịng cho biết trình độ học vấn (1): Từ PTTH trở xuống (2): Cao đẳng, đại học (3) Trên đại học Nội dung chính: Xin Anh/Chị cho biết mức độ quan trọng yếu tố bên thành công doanh nghiệp, phân loại mức phản ứng công ty cổ phần tư vấn đầu tư thiết kế - xây dựng Đông Cường yếu tố bên tương ứng (Phân loại cho biết chiến lược hành công ty cổ phần tư vấn đầu tư thiết kế xây dựng Đơng Cường phản ứng có hiệu yếu tố bên này) Mức độ quan trọng Phân loại Không quan trọng Điểm yếu lớn Ít quan trọng Điểm yếu nhỏ Tương đối quan trọng Điểm mạnh nhỏ Khá quan trọng Điểm mạnh lớn Rất quan trọng Mức độ quan Các yếu tố bên trọng Phân loại Thương hiệu có uy tín thị trường 4 Năng lực thi công kỹ thuật thi công 4 4 Chất lượng cơng trình tốt 4 nước, khách hàng chủ đầu tư, đối tác chiến Nguồn nhân lực dồi dào, có nhiều kinh nghiệm trình độ Mối quan hệ tốt với ban ngành nhà lược ngân hàng Nguồn lực tài cơng ty 4 Hoạt động đấu thầu chưa mạnh 4 Hoạt động liên doanh liên kết chưa mạnh 4 Hệ thống quản lý chưa chuyên nghiệp 4 Hoạt động Marketing chưa tốt 4 Công tác nghiên cứu phát triển yếu 4 Thương hiệu có uy tín thị trường PHỤ LỤC Kết ý kiến chuyên gia sử dụng lập ma trận IFE Mức độ STT Các yếu tố bên chủ yếu quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Thương hiệu có uy tín thị trường 0.12 0.48 Năng lực thi công kỹ thuật thi công 0.12 0.48 0.1 0.3 0.1 0.4 0.11 0.44 Nguồn nhân lực dồi dào, có nhiều kinh nghiệm trình độ Chất lượng cơng trình tốt Mối quan hệ tốt với ban ngành nhà nước, khách hàng chủ đầu tư, đối tác chiến lược ngân hàng Nguồn lực tài cơng ty 0.08 0.16 Hoạt động đấu thầu chưa mạnh 0.09 0.18 Hoạt động liên doanh liên kết chưa mạnh 0.05 0.1 Hệ thống quản lý chưa chuyên nghiệp 0.08 0.16 10 Hoạt động Marketing chưa tốt 0.07 0.14 11 Cơng tác nghiên cứu phát triển cịn yếu 0.08 0.16 Tổng cộng PHỤ LỤC Kết ý kiến chuyên gia sử dụng lập ma trận hình ảnh cạnh tranh Các STT tiêu đánh giá Nguồn nhân lực Tài Mức độ quan trọng Đông Cƣờng Phân loại Điểm quan trọng An Phú Long Phân loại Điểm quan trọng Hoa Đất Phân loại Điểm quan trọng 0.18 3.85 0.693 3.95 0.711 3.55 0.639 0.18 3.15 0.567 3.34 0.6012 2.54 0.4572 0.17 4.38 0.7446 4.34 0.7378 3.49 0.5933 0.15 4.04 0.606 3.92 0.588 3.32 0.498 0.15 0.6 0.6 3.76 0.564 0.17 3.89 0.6613 3.98 0.6766 3.8 0.646 Trình độ trang thiết bị công nghệ Năng lực nghiên cứu phát triển Năng lực Marketing Năng lực quản trị doanh nghiệp Tổng cộng 3.8719 3.9146 3.3975 PHỤ LỤC Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Tƣ vấn Đầu tƣ Thiết kế Xây dựng Đông Cƣờng PHỤ LỤC BẢNG CÂN ĐỐI KÊ TOÁN STT Khoản mục Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 TÀI SẢN A I II III IV TÀI SẢN NGẮN HẠN Tiền khoản tương đương tiền Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Các khoản phải thu ngắn hạn Hàng tồn kho II Tài sản ngắn hạn khác TÀI SẢN DÀI HẠN Các khoản phải thu dài hạn Tài sản cố định III Bất động sản đầu tư V B I IV V Các khoản đầu tư tài dài hạn Tài sản dài hạn khác TỔNG CỘNG TÀI SẢN 34,638,790,797 33,686,535,555 37,564,246,369 30,814,949,265 13,017,418,218 12,894,532,547 15,325,454,845 13,017,418,218 0 0 14,913,717,559 9,997,135,559 13,587,462,145 7,895,487,421 6,262,191,120 10,248,613,329 8,245,865,479 9,214,587,412 445,463,900 546,254,120 405,463,900 687,456,214 3,178,260,703 3,187,254,714 2,951,930,194 3,842,470,528 934,085,994 1,258,798,456 567,367,480 1,357,845,654 2,244,174,709 1,928,456,258 2,384,562,714 2,484,624,874 0 0 0 0 37,817,051,500 36,873,790,269 0 40,516,176,563 34,657,419,793 17,138,471,475 13,223,724,797 14,902,943,267 6,580,001,037 16,173,377,711 12,597,845,235 13,507,897,421 6,248,754,624 965,093,764 625,879,562 1,395,045,846 331,246,413 20,678,580,025 23,650,065,472 25,613,233,296 28,077,418,756 20,383,260,151 23,395,800,683 25,261,978,511 27,769,204,244 295,319,874 254,264,789 37,817,051,500 36,873,790,269 NGUỒN VỐN A NỢ PHẢI TRẢ I Nợ ngắn hạn II Nợ dài hạn B I II VỐN CHỦ SỞ HỮU Vốn chủ sở hữu Nguồn kinh phí quỹ khác TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN 351,254,785 308,214,512 40,516,176,563 34,657,419,793 ... trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường CHƢƠNG... tư vấn đầu tư thiết kế xây dựng Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường Đưa giải pháp hiệu để nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ. .. xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thiết kế Xây dựng Đông Cường Chương 30 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ THIẾT KẾ XÂY